上周四面的，到現在都沒有回復，應該是掛掉了。殼牌是我很喜歡的公司，只怪自己能力一般了。

發篇總結，如果能對后面去面srd的同學有點用，不勝榮幸。

前一天的準備會，一定一定要去參加。這次是一個很nice的姐姐來做介紹，重點講了殼牌看重什么樣的人、面試的流程和各種注意事項。做模擬面試的環節很贊，16個人分成了4 個小組，我與其他三人討論得很high，第一次找到了小組討論的感覺--既熱火朝天，又融恰和諧。然后hr姐姐選了兩個小組做陳述，第一個陳述的男生講的很激情，可惜5分鐘太短，沒講完，結束得有些倉促；第二個陳述的人大mm，很自信的演講風格，時間把握得剛剛好，但是還是被hr姐姐批評有些戰略提得太空泛，一定一定要落實到具體措施上。后來便會發現這真的是一條很重要的原則，估計我就是這么掛的，因為脫口而出的總是大方向或者大的趨勢，沒有說具體的步驟，而面試官要聽的就是各種細節。

面試當天，與各種面經里寫的一樣，三個環節。

第一部分，case study。

8個人在一個大會議室里集體準備，但是面試的時間有先后。從 hr那里領了材料，其實也沒有傳說中那么厚，都是中文，看起來還容易，只是信息確實比較多，財務、IT、人事、產品供應、投資機遇，涉及了好多方面，需要你找出關鍵點并針對問題提出短中長期措施。我閱讀的時候，用記號筆標出重點，計算了一些數字，并把材料拆了，把相關的東東放在一起，以便查找。其實閱讀和收集信息對我來說不難，但是遇到提出戰略和措施，我就完蛋了。用了40分鐘寫可能的措施，涂寫的亂七八糟，然后我的時間也到了。面我的是兩位很漂亮的姐姐，都不是hr，都是業務人員，有一位新加坡的美女，一直很和藹的沖我笑，然后在紙上拼命的記錄，我說的是中文，她記的都是英文，這位新加坡的美女記了兩頁半紙，另外一位美女只記了一頁半，可能兩個人的側重點不一樣？問的問題都是我的弱項。可能我遇到自己有自信的問題就說得眉飛色舞，遇到不擅長的東西就弱弱的帶過去了，于是被發現了。問了我一大堆關于投資和財務方面的問題，我說的亂七八糟。

第二部分，group discusscion。

和我搭檔的是一個男生。兩個人都是某社區投資委員會的，要先選出兩個值得投資的項目。我們兩個人討論的還算和諧，方法是先列出評判標準然后再根據不同項目的情況分別評分，最后加總，說實話我覺得這個方法一般，而且在討論的過程中會困，但是我們兩個人居然堅持做津津有味狀，討論了好久，最后還剩一分鐘，還預計了一下兩個項目都有什么風險。然后便是和另外一組合起來討論，互相介紹方案然后綜合選擇。一開始三個大男生做激烈狀，說了好多，我幾乎插不上話，后來慢慢的才好一些。和我搭檔的這個男生話稍微有點多，不過總體還算nice。討論到中間，hr姐姐遞過來一張紙，上面說地震了，要殼牌捐錢，我們的方案里正好還富余了5萬美金，說先捐過去吧，把這些錢用在1234個關鍵的地方，然后我們還有abcd個后續行動等等。中間我犯了錯誤，誤導了時間。我們竟然沒有人計時，當hr姐姐遞過來紙的時候，我以為只有5分鐘了，而那時我們都沒有達成有效的結論，于是我就說：這個時間有點緊迫，不如大家下個結論吧，我同意第幾個選項。事實證明，等我們下完了結論，還有好長的時間，我們四個人只能無聊的想想怎么風險啊、計劃啊、預算管控啊、過程監察什么的。希望我的小失誤沒有影響到和我一組面的同學，我對不起你們。然后就是新聞發布會，一個帥哥問我shell為什么要做幫居民搬遷那個項目，我幾乎沒有時間思考，就順著材料說了4點，那個帥哥也記錄了4點。問其他人的時候，我又想了想我的題目，覺得還可以說出2-3點，可惜沒機會了。

第三部分，business scenario.

我的題目是IT經理，一頁材料，不難，和我的實習經歷有些聯系，20分鐘的思考時間里我就在紙上列關鍵點，列了好多好多好多，我還以為是自己做presentation呢。進了面試的屋子，我就做自我介紹，然后說我將從1234個方面講講自己的想法，結果被hr姐姐打斷了，說：“其實是我們問你問題，你來回答。”囧！當時我就覺得自己傻到極點了，hr姐姐問的問題，回答得一般吧，因為看她在紙上記的不多，大半頁而已。后來依然是第二部分的那個帥哥，問我個人問題，比如如何學習新東西啦？在團隊中起關鍵作用的例子啦等等，回答得倒是很多，但是不知道為什么就想了些很詭異的例子，后來想想還不如用電面時候的例子呢。然后就回家了。姐姐說1-2周內會有消息，但是我覺得兩三天內沒通知我，估計就是掛掉了。希望pku后來的人加油！

大囧神說：做人要低調，少得瑟，雷神公公才會喜歡。

一面之后就是accessment center，在這之前，shell找了一天給開了一個briefing主要是介紹公司，介紹g-staff這個培訓生計劃，介紹ac流程，tips,還讓一個往屆的培訓生給介紹了下經驗。同時，我也同幾天后ac的16位戰友們認識了一下。基本上是復旦交大的，還有北大清華的，很多是研究生，我抱著學習的心態，決定盡力而為。

ac當天，8點鐘，國貿還沒有開門就早早的到了，ac分幾個部分case study, presentation based on case study, proposal,group discussion, face to face interview

case study和咨詢公司的不太一樣，是厚厚的一堆資料，獨立完成，然后做出一個短期，中期，長期的策略來。我用了swot分析，最簡單的一個工具，并且根據分析結果作出了一個三期的策劃，在像兩個面試官匯報的過程中，他們不斷的challenge你，當時我的弱點在對短期和中期的劃分并不太精確，同時在作決策的時候孤注一擲。后來知道交大的研究生gg基本上把所有的日期都記住了，做的非常有條理，到底是在rolandberge實習過的，不過總的來說，事后給我的反饋還是不錯的。

proposal也是給一個topic，但是沒有進一步的資料了,很大程度上你看問題角度的新穎性很重要，如果能夠有深度，自己的見解有創造性的話就非常不錯了。

group discussion 在下午開始，中午shell請我們吃飯，值得一提的是殼牌給我的感覺很熱情， 平易近人，整個一天中無論文具，點心，休息室，茶水都考慮的很周到。

group discussion模擬一個商業會議，四人一組，每個人手中的資料都只是全景的一部分，在對自己的資料作出分析后，通過討論作出決策，討論中途的時候，還會有hr jj突然跑進來，送來一份“緊急報告”，對決策有影響，也是測試面臨突發事件的應對能力。

大家都知道在group discussion的時候，往往面臨一個leadership的問題。我們這一組有一個女生本身已經是殼牌的正式員工了，但是她對這個項目感興趣，所以申請了。無疑她的經驗在我們之上，不過總體來說每個人各有各的特點，都發揮得不錯。

之后的就是辛苦一天之后的face to face了，如果你以為可以輕松一點，那就錯了，結果是面試官又給了一個topic，讓我brain storm，暈阿，這個時候你會發現，廣泛閱讀，勤于思考是多重要的事情，我要感謝我的兩個老師，課上經常給一些topic讓我們討論，甚至辯論，于是我又blablabla了一通，其實當時已經很疲憊了，事后想想還可說的更好。

兩個禮拜左右的時間，收到了shell的feedback，結果還要等10月份的一輪結束才能有正式的回復，在之后的幾個月里面，公司很caring的幫我在內部尋找實習崗位，結果十一月份由了一個vacancy，可是當時忙著找工作，實在沒有時間，希望不會影響最后的結果。

無論結果怎么樣，這是我第一次的正式面試，并且殼牌給了我很好的經驗，和很好的印象。

1.How wold your colleagues /classmates describe you in five words?On what evidence would they base this assessment.

2.If you are asked to recruit the best graduates for shell, whatwould you do to attract them? What would you do to select them?

3.Please describe a new activity that you have initiated andimplemented. Please highlight your role out.

4. Please describe your outstanding non-academic achievements.

5.Please describe any other significant activities you have beeninvolved in including organizing people.

6. Imagine that Shell has found oil in an inland province of China,near a large river. You are responsible for planning how to transport the oilto the coast thousands of miles away. What are the main issue you wouldconsider, and what would you do?

shell srd

第一part 是case study 差不斷50頁的資料真是一點條理都沒有，巨多的信息隱藏在email、傳真、財務報表、新聞、投訴信等資料中。一個半小時的整理分析真是夠緊的。于是我按照自己專業課上的分析思路做了問題分類，關鍵問題提煉，原因分析，短、中期目標和長期遠景規劃。 在短中期方案中還畫了太陽圖和魚骨圖，針對不同項目做了利益相關人分析，具體行動和風險控制與規避。其實做的還是蠻幼稚的，呵呵。剛剛回顧了一下就被hr叫道另一個房間開始presen 和Q&A。

五分鐘的presentation，我怕不夠時間說，于是飛快的在那里講，搞的hr jj 不得不打斷我告訴我她沒記錄下來，要我慢些說。我當時那叫一個后悔，萬一hr jj 漏記了一些東東，我就虧大了。 接下來就是20分鐘的討論環節。Shell的hr真夠恐怖的，抓住一個問題不放，一個勁的往細里問，不斷的重復“還有嗎？就這么多嗎？還有其他的可能性嗎” 在風險控制這個環節我確實被問暈了，可能這方面訓練的少，比較沒有意識，被問了幾句就想不出來了，只好回答“暫時沒有了”。 關于key holder這方面說的比較多，因為平時這方面的分析練的多了，呵呵。

第一part結束馬上就是第二part，中間沒有休息時間，還好hrjj 可憐我，給了我2分鐘去wc，于是我飛奔而去又飛奔而回，開始第二部分的group－discussion 2個人討論15分鐘，4個人再討論30分鐘，最后是10分鐘的答記者問。這個部分以前做的比較多了，覺得基本上沒遇到什么困難，無論是討論中還是答記者問中，思路還是比較清晰的，大家出現的爭辯也不太多，時間控制的比較好。

一上午3個多小時就在不斷的思考，不斷的說，不斷的被challenge中度過了。午餐好豐富哦，shell的阿姨給我們買了pizza hut 的雞翅、匹薩、沙拉和飲料。其實那個時候感覺已經很餓了，而且當時的氣氛也挺輕松的，但就是沒有胃口，看著誘人的匹薩卻吃不下去，于是吞了幾個雞翅，吃了一盤沙拉。后來才覺得，氣氛輕松不代表沒有壓力和不緊張，其實這一天確實是高強度的面試，只是我的思維和情緒沒有受到什么影響，壓力不大，而對高強度和高壓的反應全都表現在腸胃這方面了，使得我一整天都沒有食欲。唉，可憐了我的腸胃。

一個小時的吃飯時間，緊接著就是商業環境模擬和一般面試這兩part了。我排在第三個，所以還有差不斷二個半小時的休息時間，在這期間，我看了幾本shell的雜志，辦的好有人性化哦。看著看著我發現無論是出入shell廣州office的員工還是雜志里的人，女性居多，呵呵，看來我們已經是大半邊天了。

這兩個環節也差不多用了一個半鐘，25分鐘的準備，剩下的時間就在被challenge了。商業環境模擬需要在五個角色中選一個，并根據給出的背景條件分析解決問題，挺像第一part的mini－case study。我好不猶豫的選擇了hr顧問，因為…其他的根本看不懂！在短短的幾十分鐘里把我能想到的，能表達出來的通通balabala的倒了出來，感覺這部分還比較順利，沒有被問暈。但是心理總是有一些小小的不安，總覺得自己有一個地方沒有講到，有一個本來要思考的領域沒有涉及，好奇怪哦，為什么會有這種感覺呢？

16：15 我的面試就結束了，hrjj很nice的送我出來，并且告訴我，2周之內會收到通知的，其實我知道，如果在5天內沒有接到shell的電話，就說明我與shell無緣了。

這一天下來，總體感覺精神狀態還是挺不錯的，沒有思維短路，也沒有很緊張，比較正常。不過一坐上回大學城的車就覺得不舒服了，身體沒力，大腦混沌～～ 看來我應該休息一下了。對于面試，沒有覺得很好，也沒有覺得很不好，挺沒感覺的，因為我根本不知道什么樣兒算好，什么樣兒算不好，呵呵。

SRD確實給了我蠻多的收獲，這一天我確實是“be myself”了，對自己的分析能力，時間控制能力，小組討論能力，高壓下的思維持續狀態和被challenge 時的心態都有了比較全面的了解。但是shell的面試形式和其他公司都不一樣，也不知道在這里積累的經驗能不能用于下學期找工作上，呵呵。

等了一天，沒有收到shell的電話，看來是希望渺茫，不免有些失落。這恐怕是我這學期唯一一次全程面試了。三次面試濃縮在一周，看來我要好好消化一下才行。

shell終面SRD

對于shell這種超級大牛公司，開始的時候沒有想到能進終面，也許是運氣好吧，進入了華東商業類八強，來到了SRD，結果面了最崩潰的一天。從早晨8點到下午6點，中間有50鐘的吃飯和休息時間，面試官辛苦了。最可惜的是沒有為浙大拿回一個offer，唯有的兩個offer被同濟的一個mm和交大的一個mm拿走了。

首先是兩個小時的case study， 給了n多資料，包括公司內部e-mail，政策文件，媒體報道，調查問卷結果，宏觀經濟形式等等，關鍵是如何很快發現關鍵驅動因素并提出解決辦法。難處在于案例太接近實際了，讓沒有經驗的人左右為難。比如：財務部門要精簡成本，但是人力部門要擴大規模；競爭對手要完蛋了，自己突然也停產了等等，在面試的時候，面試官會一直追問：還有嗎？直到崩潰為止。

然后是兩個人一組的小組討論，接著是兩個小組并為一組的小組討論，而且大家拿到的資料都不同，很考驗溝通能力。在馬上就要達成一致的時候，面試官會拿來一份緊急傳真，把原來的計劃打斷。重新討論。

中午的時候和面試官一起吃飯，來討論人生什么的。

下午一開始是角色模擬，假設你是人力總監、財務總監、生產總監、市場總監等，給你一個情景，然后讓你解決問題，面試官也會不停的問：還有嗎？直到屢次崩潰為止。

然后就是常規的面試了。

出來以后有要吐的感覺，精神、肉體雙崩潰。

這次進入shell終面的有，華北地區16強，華東區14強，華南區6強，一共36個人，要了8個人。可惜沒有我！不過仍然有很大的考驗和收獲。

SRD分為三個部分，第一是案例分析，第二是小組討論，第三個如果你是報的commercial就參加business scenario，如果是technical就參加technical interview。

PS，SHELL想的很周到的，開始給我定的是上海一個3星級的賓館，但是可能考慮到有損SHELL的形象，后來又給改成了世博會議中心4星級賓館

我SRD全天的時間分配

8:30 趕到萬都中心SHELL OFFICE

9:45-11:15 Case Study Preparation

11:25-11:50 Case Study Presentation Q&A

12:00-12:15 Group Exercise Preparation

12:15-12:30 2個人的小組討論

12:30-13:00 4個人的大組討論

13:00-13:10 新聞發布會，公布我們的討論結果

13:10-13:40 就地解決午餐，必勝客外賣

17:00-18:30 技術面試

第一個項目Case Study，大概40－50頁的資料要1個半小時讀完，然后歸納出key issue是什么。針對key issue有什么action，每個action的stakholder是什么，怎么解決，中短和長遠目標是什么，你對企業做出一些長遠的建設性意見等等等等。

資料非常復雜，有關算天然氣價格，價格變化情況，人員精簡，原料不足，員工不好好工作，等等。反正看起來極為真是，自己是充當總經理的角色

90分鐘后，被叫道beijing room，先做5分鐘的presentation，我分成了6個section，分別是問題描述，怎么解決，可能面試的挑戰，短期，中期規劃，提出一些建設性的建議，summary。

第一，問題描述，我列舉了很多，首先分析面臨的問題，是個不確定性的多目標問題，可以根據加權，經驗來變成一個單目標利益最大化問題，當然這個利益不僅僅包括經濟利益，還有環境等等

第二，針對上面總結的五個問題分別從經濟，社會，環保，可持續，等等多個方面進行逐個解決

第三，同樣分別列舉出從經濟，社會，環保，可持續，等等多個方面可能會遇到的挑戰

第四，從上面的解決方法中尋找出一些很重要得部分，作為短，中期規劃

第五，從員工的安全感提高，企業管理體系標準的建立，客戶的滿意度提高，短期/中期投資分配，風險投資等來做出一些對企業長久的建設性建議

第六，總結以上

這5分鐘，我表現的不好，其實我準備的自我感覺良好，但是時間沒有把握好，我在講到第三個問題，已經到了第4分鐘，mygod，完蛋了，后面的4，5講的超級簡略，唉，被面試管BS了一把

后來面試官重新上演“還有么”一幕，每個問題都是還有么，搞得我非常痛苦，但是每個問題我仍然從社會，國家，人民，環境，經濟，可持續等幾個方面去分析，所以，就一條一條的湊，我感覺這個方法非常好，不過他問你什么問題，你都可以扯上好幾條，而SHELL又是如此看重你的思路清晰度，所以請大家務必在沒有辦法，沒有思路時記住這種辦法。

20分鐘“還有么”問題后，我休息了10分鐘，進入下一個環節---小組討論

這次是SHELL的社會投資，唉，和二面GROUP discussion差不多，網上的面經一堆，我就懶得寫了，仍然只要注意，有創新點，不要強話，不要太高調，分析有條例性，你就成功了

面試了這兩關以后，我已經身心疲憊，累得不行了，所以下午的技術面試，也懶得準備了，一方面自己對自己的技術有100％的把握，二方面，上午的表現不好，估計希望不大了。

我是最后一個技術面試的，技術面試規定是10分鐘presentation,30分鐘面試官問問題，大部分人的技術面試在15－50分鐘，我是最后一個，聊的比較多，聊了80分鐘，出來后，都佩服我自己，竟然這么能聊技術，看來我確實比較適合做技術。

技術，我本來準備得是一個很高科技的，我現在研究的比較前沿的課題，但是他們不感興趣，提出你能今天講你的自來水綜合自動化那個項目么？我說可以，不過我沒有準備，可能講的不好。幸虧這個是我的本科畢業設計所作的項目，當時還獲得了校級優秀，答辯過2次，當時準備的比較好，所以就從企業綜合自動化，三層網絡等等聊起，一直聊到當今過程控制面臨的難題（我趁機表現了一把我現在的課題），還有培訓客戶的眾多問題，自己與廠商的溝通能力，當時的壓力，解決問題的成就感，還和那個技術老大探討了很多在做技術時，安全問題怎么和客戶協調的問題，還聊了SHELL今年的總體情況，今年好像有19個項目，都是做啥的，他們SHELL國外研發團隊的情況，已經那個技術老大現在所作的模擬培訓的東西，等等

可能是我的技術面試表現的太優秀了，和那個從國外趕回來專門面試技術的人聊的太投機了，我倆都忘記了時間，我估計旁邊的HR早就向對我們說時間到了，要結束了，我一向很自信自己作技術的實力，以至于我非常幸運的剛走出SHELL OFFICE門10分鐘，剛剛做上出租車，SHELL打來電話了，告訴我，我被錄用了，先給我個口頭OFFER，，太幸運了。

分三個部分：全部用中文回答

——分析問題能力，考邏輯性和發散性；給出四個topic,四選一

——成就力；最有意義的事情，最閃光點

——協調力；有沒有遇到小組沖突的問題，怎樣解決的

分析Topic時注意條理，注意廣度和深度，這是shell特別強調的，遇到著名的“還有嗎”也不要緊張，分析時可考慮經濟，技術，社會，環境，企業聲譽，人員管理各個角度，分析方面可以是優缺點，機遇和挑戰，企業可能的風險等等，多站在企業高層的角度去思考問題，包括戰略策略方面，不要糾結在細節問題

1.舉一個在學校的活動案例，要求能夠體現你在同學中的形象

2.舉一個實習的例子，做的是一個什么項目？從中學到什么？

3.所申請職位（RE）的潛質？5年的職業規劃？對地點的limitation。

11. 業務外包與境外合作

12. 面對市場創新和技術

13. 傳統能源的可持續選擇

15. 平衡傳統能源和可持續發展

【首先談談自己對這個話題的理解】

【跨國公司為什么要平衡傳統能源和可持續發展】

【不這樣的后果是什么】

【你有什么建議】

【每個建議所面臨的風險是什么】

【如果你是管理層，你將如何去控制這些風險】

16.發展多元化產業（一個是多樣性與包容性的企業戰略）

17.管理層如何維護公司聲譽

19.維護跨國公司的reputation

【對跨國公司的聲譽下一個定義】

【跨國公司的聲譽所帶來優勢劣勢】

【假設你是作為一個跨國公司的高層，你如何提高跨國公司的聲譽】

【在十年內，跨國公司聲譽的發展可能帶來些什么？】

20. 招聘并保留優秀人才

【定義】

【吸引招聘和保留住各種優秀的人才，這些人在擅長領域有很多選擇 對此定義的理解？ 】

【為什么招聘與保留人才對殼牌公司很重要的作為一個leader，怎樣為招聘人才招聘和保留人才的戰略】

【十年后它的發展會是什么樣的針對這種變化你要做哪些應對措施】

21. 滿足世界能源需求的同時保護環境

【這種情況對公司有什么影響】

【會產生什么危機么】

【公司應該如何解決處理】

【如果是高管應該怎么處理】

【未來十年后談論這個問題會是什么樣的】

【定義】

【他問那作為一個企業來說，你覺得這個問題有怎樣的優點和缺點？】

【他說如果你是一個企業的領導，你會怎么做？】

我基本上從引進新技術、改善能源結構和發展核能三方面講的。事后后悔了，覺得應該更大層面的講，比如建立企業環保形象啦，營銷手段啦，技術層面啦，這樣講會比較好。

他說你覺得十年之內這對整個社會有怎樣的影響

給大家幾個建議吧：

1. 多關注新聞，嘗試多從企業的角度分析問題，雖然臨時抱佛腳的功效似乎不大，但還是要好好準備的。相信大家還記得shell的電面通知里面有提到“topic is current to global campany”。這就說明，不僅要是與跨國公司相關，并且要站在管理層的角度去思考和回答問題。

2. shell電面的題庫應該是換了，但是到現在為止，能源和外包還是很熱門的話題，應該也是高頻話題。不過，不要妄想在電腦上詳細地準備題目，能把思路理清楚，并且1.2.3這樣簡單講自己地觀點就夠了。

3. 一定要makesure自己聽清楚、理解了hr的問題和方向，因為很可能她說的和你理解的根本不是一回事，不然就會像我一樣被不斷打斷。

4. 千萬不要拿SHELL舉例子，就算自己單純只是想舉個熟悉的了解的例子，也會被HR很不屑地打斷，以為你在表明自己有多關注shell。

最后，祝大家好運！！！！！！加油！！！！！

1.交通（優點缺點又可以分別展開： 社會的，經濟的，政治的，生活的，科技的，文化...盡量從各個方面展開優點和缺點。）

【概念】交通是指從事旅客和貨物運輸及語言和圖文傳遞的行業。包括運輸和郵電兩個方面，在國民經濟中屬于第三產業。運輸有鐵路、公路、水路、航空和管道五種方式，郵電包括郵政和電信兩方面內容。

【正面和負面的影響】

【20年后交通的發展狀況】

【如果我是國家管理交通的高官，采取哪3個緊急措施來改善交通】

【some suggestions about transportation】

2.Information technology

3.The Role of University in the Society

【深遠的影響】如果中國13億人口都擁有受過良好教育的品行，這將使13億人演變成一個活力十足的人才庫，反之，將成為沉重的人口負擔。教育是實現這一目標的重要手段，它將使世界第一人口大國成為擁有豐富人力資源的經濟強國。

【好處與壞處】

4.基因工程

5.太空旅行

【概念】

太空旅游是基于人們遨游太空的理想，到太空去旅游，給人提供一種前所未有的體驗，最新奇和最為刺激人的是可以觀賞太空旖旎的風光，同時還可以享受失重的味道。而這兩種體驗只有太空中才能享受到，可以說，此景只有天上有。太空游項目始于2001年4月30日。第一位太空游客為美國商人丹尼斯蒂托，第二位太空游客為南非富翁馬克-沙特爾沃思，第三位太空游客為美國人格雷戈里·奧爾森。專家表示，未來的太空旅游將呈大眾化、項目多樣化、多家公司競爭、完善安全法規四大趨勢。

【太空旅行的途徑】

從廣義上來說，常被提及的太空旅游至少有4種途徑：飛機的拋物線飛行、接近太空的高空飛行、亞軌道飛行和軌道飛行。

拋物線飛行并非真正意義上的太空旅游，它只能讓游客體驗約半分鐘的太空失重感覺，宇航員在訓練時為了體驗失重通常也是采用這種方法。

接近太空的高空飛行也非貨真價實的太空旅游，但它能讓游客體驗身處極高空才有的感覺。當游客飛到距地面18公里的高空時，便可看到腳下地球的地形曲線和頭頂黑暗的天空，體會到一種無邊無際的空曠感。

軌道飛行實現軌道旅游的工具目前主要是國際空間站，可供游客到達空間站的“客車”主要是俄羅斯“聯盟”飛船和美國航天飛機。

【太空旅游產業的貢獻】

發展太空旅游業，不僅僅只是讓普通平民體驗太空生活，它還有著重要意義，例如可以利用太空旅游的收益繼續發展航天事業，保證昂貴的資金來源不僅限于政府資助，加快人類航天技術的發展。也可以讓普通平民，特別是有較強經濟實力的個人，讓他們更加了解航天事業的重要性和優越性，使他們盡自己的有限能力參與其中。由于太空旅行是針對平民的，所以更符合今后人類踏入宇宙的要求，在太空旅行中，專家可以利用這個機會研究人類移民太空所遇到的困難和麻煩。所以，太空旅行不只是少數人的奢侈消費，它對于人類的航天事業有著非常重大和深遠的意義。

【太空旅游平民化】

盡管實現太空旅游仍然面臨著許多問題，但是，人們依然相信，隨著空間技術的發展，在不遠的將來，太空旅游“平民化”將成為現實。 　隨著科技的進步，太空旅游會離我們越來越近，在不久的將來，人們的火箭發射能力會逐漸增強，升空的舒適度也會大大提高，并且隨著運載能力的提高，大規模太空旅行也將會實現。

【太空旅游的挑戰】

大國爭霸、太空觀念、貧富分化、心靈沖擊

【如果是Minister，是否支持空間探索？】

6.人口老齡化

7.網絡技術的影響

2011 Shell電面面經

商業競爭對手；領導力發展（leadership development)；二氧化碳排放；環境事故；我選了第一個；說了一下definition；然后問機遇和挑戰有哪些？競爭對手信息（搜集哪方面的）？搜集之后，在公司策略方面會怎么做？未來商業競爭對手會怎樣？

“跨國公司多元文化發展”“業務競爭”環境污染”“研發”，

先是定義，然后問利弊，然后對于弊有什么解決措施，然后問解決措施有什么利弊

商業競爭對手

領導力發展（leadership development)

二氧化碳排放

跨國公司多元文化發展

研發

環境事故Enverimental hazerd

環境事故，其實這個topic還是挺好說的，因為環境事故近幾年的案例非常之多，

最近也發生了康菲漏油事件，所以找不同的切入點是比較容易的，而且邏輯關系也較為清晰。

我之前準備從企業、政府、媒體大眾三方面入手，說的東西很多，但我聽清楚題干的時候，假如我是CEO，怎么怎么樣，所以我只能從企業角度入手，幸好這個部分我準備得最多。

之后又遇到這個問題，我把我之前準備好的觀點，一層一層按邏輯關系說清楚。說完了之后，又問了機遇和挑戰，以及10年后的回顧，

對環境污染有什么看法？我在想是讓我說影響還是措施啊。。。原來HR JJ的意思是讓我定義環境污染有哪些？大氣、海洋、水土、噪聲等

環境污染對我們社會有什么影響？肯定是不好的。影響人的身心健康，很多傳染病，疾病等都是由污染導致的。本來我還想說說對經濟、政治、生態幾個方面的影響，被HR JJ 打斷了。

站在殼牌的角度說說環境的影響？影響經濟效益啊；消費者的公信度啊；污染環境肯定要賠償的，加大財務負擔，巨額的賠償費；事故后要想挽回公司的形象，肯定要加大宣傳啊，什么廣告費啊，這是不好的方面。好的方面就是：能夠加強公司的管理，制定相關的法律，完善公司的環境制度；環境得到很好的保護。（和HR基本上是聊天性質的，想到什么說什么，之間很多額額額的卡殼的，完全沒有邏輯，之前想一條一條有條理的說，完全忘在腦后了。）

預測一下未來的環境大發展？我想環境是越來越好。每個公司都會重視環境效益，不會出現以破壞環境為代價追求經濟效益的。

商業競爭對手：是與公司提供相同或類似服務的公司。

leadership development.activities that improve leadership，focus on skill

二氧化碳排放對環境和天氣方面的危害

Enverimental hazerd.

定義。

站在殼牌的角度說說影響，機會和挑戰，能給殼牌帶來的商機

不用非要是事故之后的補救措施，也包括之前的預防。

最后問了一下關于10年之后，關于環境問題的發展和殼牌應該做的事情（同忽略了殼牌角度）。

總的來看，問題還是圍繞如果你是殼牌的leader，你會怎么做，自己有那些能力可以解決什么問題等等。