2.3.1晉升機制

每個工作年度終結(jié)之前，根據(jù)各自的考核標(biāo)準(zhǔn)，直接上級應(yīng)該與員工共同回顧總結(jié)一年來的工作業(yè)績，總結(jié)職業(yè)生涯發(fā)展過程中存在的問題，并尋找解決方案，明確員工職業(yè)發(fā)展的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，如果有必要則調(diào)整達到職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的計劃。

阿里巴巴將根據(jù)員工在如下的位置提供相應(yīng)支持。

1)被評價為工作業(yè)績、態(tài)度與工作能力“雙高”的員工會自動列入職級與薪酬晉升的候選取人名單；

2)對于工作業(yè)績較高、態(tài)度積極而能力有欠缺的員工，阿里巴巴將安排相應(yīng)的培訓(xùn)，幫助員工發(fā)展業(yè)務(wù)能力；

3)對于工作業(yè)績較高、工作能力較強但工作態(tài)度欠積極的員工，阿里巴巴將采用加大工作職責(zé)，并對其加強管理，幫助員工進一步發(fā)揮能力；

4)對于工作業(yè)績差、態(tài)度積極而能力有欠缺的員工，阿里巴巴將安排相應(yīng)的培訓(xùn)， 并對其加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助員工發(fā)展業(yè)務(wù)能力；

5)對于工作業(yè)績差、工作能力較強但工作態(tài)度欠積極的員工，阿里巴巴將對其加大管理力度，從轉(zhuǎn)變工作態(tài)度入手，幫助員工發(fā)展業(yè)務(wù)能力；如員工對阿里巴巴的文化、制度和管理方式無法認(rèn)同，應(yīng)考慮調(diào)換崗位或辭退。

6)對于工作業(yè)績、態(tài)度與工作能力“雙低”的員工，將被降級辭退。

2.3.2培訓(xùn)機會

黃埔系列是面向應(yīng)屆新人的培訓(xùn)。目的幫助剛走出校園的大學(xué)畢業(yè)生盡快融入團 隊、勝任工作。一般在入職后立即進行，先參加為期一周的面向整個 b2b 團隊的百年阿 里培訓(xùn)，然后參加為期一周面向整個 b2b 技術(shù)團隊的百年技術(shù)課程培訓(xùn)，課程的主要培 訓(xùn)內(nèi)容包括了解技術(shù)部各部門、掌握項目基本流程和工具操作，了解各技術(shù)領(lǐng)域所必須 具備的知識和技能，培養(yǎng)工程師文化、質(zhì)量、安全意識。然后根據(jù)未來從事的技術(shù)領(lǐng)域和方向，部分新人將參加為期 5 周的百年技術(shù)實踐培訓(xùn)，通過虛擬或者真實的項目，演練崗位核心技能，鞏固課程內(nèi)容，加強團隊協(xié)作，并在實踐中掌握項目流程和要求。另 一部分新人將直接進入部門培養(yǎng)，在通過 on job training 的方式，提升業(yè)務(wù)技能。同時，新人將通過串講的方式與資深技術(shù)專家交流，進行階段總結(jié)，明確下階段工作學(xué)習(xí)重點和技術(shù)發(fā)展方向。

西點系列是面向社招新人的培訓(xùn)。根據(jù)社招新人的入職情況靈活安排培訓(xùn)。共三天的課程培訓(xùn)，課程的主要內(nèi)容包括介紹網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、系統(tǒng)管理、Web 框架等，培養(yǎng)工程師質(zhì)量、安全意識，了解項目基本流程和工具操作。西點培訓(xùn)根據(jù)新人不同技術(shù)領(lǐng)域和方向，通過安排必修課程和選修課程的方式加強培訓(xùn)的針對性，提升培訓(xùn)效果。

外聘技術(shù)內(nèi)訓(xùn)由百年技術(shù)大學(xué)組織，請外部各個領(lǐng)域知名講師在公司內(nèi)舉辦的技術(shù) 類培訓(xùn)。該培訓(xùn)面向技術(shù)部所有人員，根據(jù)技術(shù)部在職工程師技術(shù)和業(yè)務(wù)提升發(fā)展的需求，全年安排，每月大約 1-3 次，主要技術(shù)領(lǐng)域涉及需求分析、項目管理、數(shù)據(jù)庫管理、 軟件設(shè)計及開發(fā)以及軟件測試等方面。通過引入外部資源，幫助工程師了解外部技術(shù)發(fā) 展新的動向，增進與外部專業(yè)權(quán)威的交流。

內(nèi)部技術(shù)論壇百年技術(shù)大學(xué)組織邀請一批內(nèi)部各個技術(shù)領(lǐng)域的牛人就本專業(yè)方向面向所有工程師進行交流和分享。 每月 1-3次，每次確定某一技術(shù)專題以講座或研討的方式進行。一方面提升該領(lǐng)域的技術(shù)影響力，促進企業(yè)內(nèi)部交流氛圍。另一方面也為新人明確在該技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展方向提供幫助。

擎天柱訓(xùn)練營面向剛進入阿里巴巴技術(shù)部的實習(xí)生，目的是為了幫助實習(xí)生變得更 專業(yè)、更職業(yè)、更阿里，時間宮 7 天，具體時間根據(jù)實習(xí)生情況靈活安排。具體內(nèi)容如 下：

創(chuàng)業(yè)計劃（暨后備主管培養(yǎng)計劃） “創(chuàng)業(yè)計劃”是為技術(shù)部打造基層管理者的后備 軍而設(shè)計的人才培養(yǎng)計劃，每年一季度開始，培養(yǎng)期為 6-12 個月。我們會從技術(shù)部的 員工隊伍中選出 15%-20%的有突出表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Φ捻敿馊瞬牛�有針對性地進行輔導(dǎo)和 培養(yǎng)，幫助他們成功實現(xiàn)從技術(shù)向管理的轉(zhuǎn)型，成為技術(shù)部管理人員團隊源源不斷地新 生力量。截至目前，技術(shù)部創(chuàng)業(yè)計劃已經(jīng)成功舉行了 3 屆，共有 83 名員工參與了該項目。培養(yǎng)計劃的制訂，首先要從業(yè)務(wù)需求出發(fā)。通過訪問各個業(yè)務(wù)部門總監(jiān)，了解他 們未來的業(yè)務(wù)計劃及對未來人才的計劃和需求。培養(yǎng)方法用簡單的語言描述就是“向人 學(xué)習(xí)，從做事中學(xué)習(xí)，從課堂上學(xué)習(xí)”。“向人學(xué)習(xí)”如論壇的經(jīng)驗分享和成功案例。“從 做事中學(xué)習(xí)”如擔(dān)任新員工導(dǎo)師或團隊組長、觀摩面試和參與員工績效管理。“從課堂上 學(xué)習(xí)”則是為技術(shù)部員工提高領(lǐng)導(dǎo)力而專門開發(fā)的管理類課程等。

1.讀書分享由人力資源部組織，全體學(xué)員參與的管理類圖書知識分享會。每名學(xué)員可以在 HR 本 年度提供的書單中選擇自己感興趣的圖書進行閱讀。每月按照圖書類別進行讀后感分享 和討論，共同交流管理知識。

2.管理論壇幫助學(xué)員提升管理實戰(zhàn)水平，分享管理經(jīng)驗 和技巧的論壇。管理論壇的形式多樣，包括優(yōu)秀經(jīng)理的經(jīng)驗分享、主題討論、案例分析、情景演練等等。

“從課堂上學(xué)習(xí)” 管理課程管理基礎(chǔ)知識的課堂培訓(xùn)。每年將根據(jù)各部門的人員培 養(yǎng)需求和學(xué)員情況專門設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容。目前開設(shè)的課程有：“阿里管理之道”系列：《選人之道》、《育人之道》、《激勵之道》、《用人之道》，管理基礎(chǔ)知識：《主管的職責(zé)與角色》、《從技術(shù)走向管理》。 勝任力評估 評估是人才質(zhì)量的保證。在每年的創(chuàng)業(yè)計劃過半和 結(jié)束的時候，各部門參加培養(yǎng)計劃的學(xué)員將接受勝任力評估，評估標(biāo)準(zhǔn)就是基層主管的 基本勝任能力項。人力資源部將根據(jù)學(xué)員的平均得分做出分析報告，提交業(yè)務(wù)部門作為 晉升的參考。 新主管培養(yǎng)計劃 技術(shù)部的新主管計劃是在創(chuàng)業(yè)計劃的基礎(chǔ)上，為剛剛晉 升或入職的新主管提升管理技能，熟悉技術(shù)部主管的職責(zé)與角色開發(fā)的進階式培養(yǎng)計 劃。服務(wù)的對象是晉升/入職 12 個月內(nèi)的新主管，培養(yǎng)期 3-6 個月，09 年開始第一期。 新主管的培養(yǎng)，側(cè)重于兩個方面：一是熟悉各類與管理職能相關(guān)的制度、規(guī)范和流程，盡快適應(yīng)角色；主要以“主管手冊”和管理實務(wù)類課程為主。二是管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力的提 升；主要以管理進階式課程和論壇為主。

1.“新主管手冊”介紹技術(shù)部主管須知的各種 人員和團隊管理規(guī)范、指南、流程。

2.管理實務(wù)課程績效考核流程和 PS 系統(tǒng)培訓(xùn)，初 級主管必修課。 管理進階式課程目前開設(shè)了《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》，計劃 本期開設(shè)《團隊構(gòu)建》、《新經(jīng)理角色定位》等課程。

3.管理論壇和分享形式同創(chuàng)業(yè)計劃。 技術(shù)部管理論壇 技術(shù)部主管討論和分享管理實踐的平臺，由人力資源部不定期組織。內(nèi)容涉及管理者可能遇到的各種實踐問題、理論研究、技能提升、經(jīng)驗分享等等。