《銷售心理學(xué)》讀后感
看完了世界權(quán)威銷售培訓(xùn)師博恩·霍西寫的《銷售中的心理學(xué)》一書，結(jié)合在工作中完成銷售的步驟，感觸很深。這本書它告訴我，想要銷售的好，前提是必須要有敏捷的思維與超群的口才的能力;再有就是是要有精心設(shè)計提問、恰到好處的贊美、引導(dǎo)性跳躍性的逆向思維能力···想具備這寫能力不簡單。
一、成功永遠是留給有準備的人的，所以要充分地做好界定客戶的工作，知己知彼，了解客戶的信息有針對性的去尋找其需求并放大，最后滿足他;還有，要從客戶的家庭角色入手，尋找決策人重視并利用他的從眾心理，放大 放大 放大 放大在 一點一點的滿足，得不到的永遠是最好的滿足客戶的好奇心與購買欲!
二、要做好客戶的參謀者，隨時不忘記要換位思考，要讓客戶感受到你處處為他著想，感受到你的真誠、真心!即使是再精明的客戶也會被銷售人員的真誠所打動，然后客戶會去認真考慮我們的產(chǎn)品，猶如我們平時所說的對待客戶一定要像對待戀人、朋友一樣。
三、成功的銷售人員目標(biāo)必須明確，所以要定下自己的年目標(biāo)，并落實到每個月，細化到每一天，且付諸于行動。
四、一個優(yōu)秀的銷售人員一定要有足夠強大的內(nèi)心世界來支撐你的銷售任度。可以無論何時何地輕松應(yīng)對任何突發(fā)狀況，也就意味著要做好平日的自我認知與心理修煉，對待客戶要有耐心，有準備···用你的熱情來點燃冰一樣的客戶吧!
五、這本書說到了成功銷售的十大關(guān)鍵：
1、做自己熱愛的工作;
2、明確自己的期望;
3、用毅力和決心支持你的目標(biāo)
;4、致力于終身學(xué)習(xí);
5、好好利用自己的時間;
6、跟隨領(lǐng)先者;
7、性格決定一切;
8、天生的創(chuàng)造力;
9、應(yīng)用黃金法則;
10、付出成功所需的代價;
六、這本書提到了幾點優(yōu)秀銷售人員的禁忌：
1、貶低同行 肆意詆毀;
2、過度承諾，不負責(zé)任;
3、害怕拒絕，好不自信;
4、陷入價格戰(zhàn)的糾纏中;
5、急于求成，不顧后果;
6、無精心準備，盲目銷售;
7、缺乏真誠。
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