工商局新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)競(jìng)賽題
在學(xué)習(xí)和工作的日常里，我們都要用到試題，借助試題可以檢驗(yàn)考試者是否已經(jīng)具備獲得某種資格的基本能力。那么你知道什么樣的試題才能有效幫助到我們嗎？下面是小編整理的工商局新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)競(jìng)賽題，希望對(duì)大家有所幫助。
一.單項(xiàng)選擇題(每空1分，共50分)
1.新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將于( )起實(shí)施。
A.2013年10月25日
B.2013年1月1日
C.2014年1月1日
D.2014年3月15日
2.消費(fèi)者為( )消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
A.生產(chǎn) B.生活
C.生產(chǎn)和生活 D.個(gè)人
3.新修定的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》倡導(dǎo)( )消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。
A.文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的
B.文明、健康、節(jié)約資源的
C.健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的
D.文明、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的
4.我國(guó)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，消費(fèi)者享有的權(quán)利有( )。
A.8項(xiàng) B.9項(xiàng) C.10項(xiàng) D.7項(xiàng)
5.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》使用調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)( )
A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
B.各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購(gòu)銷關(guān)系
C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
D.消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購(gòu)銷活動(dòng)
6.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者的售后服務(wù)義務(wù)，國(guó)家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，下列中哪一項(xiàng)不屬于“三包”的規(guī)定( )。
A.包修 B.包換 C.包退 D.包賠
7.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)( )的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法。
A.不合格 B.未經(jīng)檢驗(yàn)
C.數(shù)量不足 D.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全
8.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向( )要求賠償。
A.生產(chǎn)者 B.廣告發(fā)布者
C.經(jīng)營(yíng)者 D.生產(chǎn)者及廣告發(fā)布者
9.大眾傳媒對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行( )。
A.行政監(jiān)督 B.社會(huì)監(jiān)督
C.輿論監(jiān)督 D.司法監(jiān)督
10.經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要發(fā)票等購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者( )出具。
A.必須 B.不一定
C.可以 D.視情況而定
11.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的( )。
A.一倍 B.二倍
C.三倍 D.四倍
12.消費(fèi)者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)收到投訴之日起( )個(gè)工作日內(nèi)予以處理并告知消費(fèi)者。
A.七 B.五
C.十五 D.十
13.消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，自接受商品或者服務(wù)之日起( )發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
A.三個(gè)月 B.六個(gè)月
C.一年 D.兩年
14.在2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，下列選項(xiàng)中，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者( )，消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的三倍要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。
A.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說(shuō)明
B.所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期
C.謊稱某國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品為“美國(guó)進(jìn)口原裝”
D.出售國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品
15.下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法爭(zhēng)議解決方式的是( )。
A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
B.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
C.向有關(guān)行政部門申請(qǐng)仲裁
D.向人民法院提起訴訟
16.下列是某店堂的告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定的是( )。
A.本店商品一旦售出概不退換
B.購(gòu)物總額10元以下者，本商場(chǎng)不開(kāi)發(fā)票
C.錢物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)
D.如售假藥，包賠顧客2萬(wàn)元
17.甲為其3歲兒子購(gòu)買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權(quán)行動(dòng)。下列是甲的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng)措施的是( )。
A.請(qǐng)媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)查處
B.向出售該奶粉的商場(chǎng)索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠
C.直接提起訴訟，要求商場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等
D.直接提起仲裁，要求商場(chǎng)和廠家連帶賠償鐘某全家所受的精神損害
18.消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)( )。
A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償
D.若經(jīng)營(yíng)者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過(guò)程中其他銷售者所致，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕賠償。
19.依法經(jīng)( )認(rèn)定為不合格的商品消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
A.消費(fèi)者協(xié)會(huì) B.法院
C.行業(yè)協(xié)會(huì) D.有關(guān)行政部門
20.經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起( )日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。
A.七 B.十 C.十五 D.三十
21.社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)( )。
A.公平責(zé)任 B.刑事責(zé)任
C.行政責(zé)任 D.連帶責(zé)任
22.對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向( )。
A.仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
B.有關(guān)行政部門申訴
C.人民法院提起訴訟
D.與經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)者和解
23.消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向( )要求賠償。
A.生產(chǎn)者
B.經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)者
C.交易平臺(tái)提供者
D.總經(jīng)銷商
24.經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照( )提供。
A.約定
B.經(jīng)營(yíng)者自定的規(guī)定
C.消費(fèi)者的意愿
D.有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定
25.經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )。
A.賠償責(zé)任 B.侵權(quán)責(zé)任
C.過(guò)錯(cuò)責(zé)任 D.無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任
26.經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，退回商品的運(yùn)費(fèi)由( )承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。
A.生產(chǎn)者 B.經(jīng)營(yíng)者
C.消費(fèi)者 D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者
27.消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說(shuō)法正確的是哪項(xiàng)( )。
A.王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償
B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償
D.若銷售者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過(guò)程中其他銷售者所致，有權(quán)拒絕賠償
28.小周在一家商店選購(gòu)電視機(jī)，覺(jué)得該商店電視機(jī)的款式、質(zhì)量不合心意;正打算離開(kāi)時(shí)，被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一臺(tái)，否則不許離開(kāi)。該促銷員的行為侵犯了小周的( )。
A.公平交易權(quán) B.人格尊嚴(yán)權(quán)
C.受尊重權(quán) D.知情了解權(quán)
29.甲公司售予乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場(chǎng)接貨后即行銷售，后受到很多消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者說(shuō)花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失，乙商場(chǎng)與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查，消費(fèi)者所述屬實(shí)，下列答案中不正確的是哪項(xiàng)( )。
A.乙商場(chǎng)應(yīng)予退換并賠償損失
B.乙商場(chǎng)退換并賠償損失后可向甲公司追償
C.消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠
D.乙商場(chǎng)無(wú)過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)
30.消費(fèi)者組織的宗旨是( )。
A.以保護(hù)消費(fèi)者利益為宗旨
B.維護(hù)自己組織的利益
C.傳達(dá)政府的政策
D.作為消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者溝通的橋梁
31.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是在哪一年成立的( )。
A.1958 B.1959 C.1960 D.1961
32.消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行公益性職責(zé)有幾項(xiàng)( )。
A.7項(xiàng) B.8項(xiàng) C.9項(xiàng) D.10項(xiàng)
33.我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是什么時(shí)候成立的( )。
A.1984年12月 B.1985年1月
C.1992年1月 D.1993年12月
34.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的( )，柜臺(tái)的出租者要求賠償。
A.參展者 B.組織者
C.舉辦者 D.銷售者或服務(wù)者
35.國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟確定( )為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
A.3·15 B.6·15 C.9·15 D.2·15
36.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( )要求賠償。
A.分立后企業(yè)
B.合并后企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
D.其它的企業(yè)
37.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是( )的共同責(zé)任。
A.工商局和消協(xié) B.政府和消協(xié)
C.全社會(huì) D.社會(huì)團(tuán)體
38.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者( )的行為發(fā)生。
A.人身安全 B.財(cái)產(chǎn)安全
C.人身財(cái)產(chǎn)安全 D.生活安全
39.“百挑不厭”的商業(yè)口號(hào)，與消費(fèi)者行使( )權(quán)利相吻合。
A.自主選擇權(quán)
B.人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)
C.知情權(quán)
D.公平交易權(quán)
40.新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改時(shí)間( )決定通過(guò)的。
A.2012年10月25日
B.1994年10月25日
C.2013年9月25日
D.2013年10月25日
41.以下單位中有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的是( )。
A.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
B.工商行政管理局
C.行業(yè)協(xié)會(huì)
D.任何單位和個(gè)人
42.經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩，侵害了消費(fèi)者的( )權(quán)利。
A.公平交易權(quán) B.知情權(quán)
C.獲知權(quán) D.自主選擇權(quán)
43.一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng)，看中一個(gè)1200多元的臺(tái)燈，要求售貨員拿過(guò)來(lái)看一下。售貨員不僅不拿，還對(duì)其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了( )。
A.接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)
B.提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)
C.不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)
D.不公平、不合理的強(qiáng)制交易義務(wù)
44.銷售者不得銷售( )的產(chǎn)品。
A.國(guó)家明令淘汰
B.國(guó)家明令停止銷售
C.國(guó)家明令淘汰并停止銷售
D.有瑕疵
45.下列哪項(xiàng)不是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則( )。
A.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則
B.國(guó)家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合原則
C.經(jīng)營(yíng)者無(wú)須承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的原則
D.及時(shí)充分有效保護(hù)原則
46.下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中，正確的是( )。
A.消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用
B.消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)，并確定價(jià)格
C.消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的決策過(guò)程
D.消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密
47.經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起( )日內(nèi)退貨。
A.5—9 B.1—10
C.2—10 D.1—7
48.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨( )。
A.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
B.維護(hù)社會(huì)秩序
C.維護(hù)社會(huì)弱勢(shì)群體
D.促進(jìn)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展
49.使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有( )或者中文警示說(shuō)明。
A.警示標(biāo)志 B.質(zhì)量標(biāo)識(shí)
C.質(zhì)量合格證明 D.失效日期
50.經(jīng)營(yíng)者違反消法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)( )責(zé)任和繳納罰款、罰金。
A.刑事 B.賠償
C.民事 D.民事賠償
二.多項(xiàng)選擇題(每空1分，共20分，多選、錯(cuò)選、漏選不得分)
51.消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列幾種途徑解決。( )
A.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)和
C.根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.向有關(guān)行政部門申訴
52.下列哪些選項(xiàng)屬于2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》新增條款。( )
A.經(jīng)營(yíng)者有誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償
B.依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
C.消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償
D.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)。民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
53.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償( )等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。
A.醫(yī)療費(fèi) B.護(hù)理費(fèi)
C.交通費(fèi) D.精神損失費(fèi)
54.根據(jù)新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列( )商品除外。
A.小明定做的襯衫
B.李女士電話訂購(gòu)的鮮魚
C.王先生網(wǎng)購(gòu)的電飯鍋
D.商家說(shuō)好不能退貨的物品且消費(fèi)者同意不退貨物
55.下列有關(guān)預(yù)收款的說(shuō)法正確的是( )。
A.經(jīng)營(yíng)者可以采取預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)
B.經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定
C.經(jīng)營(yíng)者采取預(yù)收款方式但未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款
D.經(jīng)營(yíng)者除退回預(yù)付款外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息和消費(fèi)者預(yù)期損失
56.經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任( )。
A.停止侵害 B.恢復(fù)名譽(yù)
C.消除影響 D.賠禮道歉
57.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循( )的原則。
A.自愿 B.平等
C.公平 D.誠(chéng)實(shí)信用
58.消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，享有( )的權(quán)利。
A.知悉真實(shí)情況 B.自主選擇
C.公平交易 D.獲得賠償
59.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律有( )。
A.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 B.《產(chǎn)品質(zhì)量法》
C.《食品衛(wèi)生法》 D.《廣告法》
60.消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)權(quán)主要包括( )。
A.姓名權(quán) B.榮譽(yù)權(quán) C.肖像權(quán) D.求償權(quán)
61.消費(fèi)者保護(hù)法的基本原則有( )。
A.交易自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則
B.國(guó)家保護(hù)原則
C.消費(fèi)者自我約束原則
D.全社會(huì)保護(hù)原則
62.消費(fèi)者在自主選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行( )。
A.比較 B.鑒別 C.挑選 D.強(qiáng)迫交易
63.某商場(chǎng)在柜臺(tái)上寫明：“售出商品概不退換”，此舉侵犯了消費(fèi)者的( )。
A.自主選擇權(quán) B.公平交易權(quán)
C.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán) D.依法求償權(quán)
64.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，主要體現(xiàn)在( )。
A.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生
B.對(duì)符合法定起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，人民法院必須受理
C.消費(fèi)者可以直接制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)的工作
D.工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
65.“三包”具體包括( )。
A.包換 B.包修 C.包退 D.包賠損失
66.消費(fèi)的方式包括( )。
A.購(gòu)買商品 B.使用商品
C.接受服務(wù) D.提供服務(wù)
67.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者包括( )。
A.所有消費(fèi)的人 B.進(jìn)行生活消費(fèi)的單位
C.公民個(gè)人 D.進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位
68.李小姐購(gòu)買空調(diào)第10天，空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)查屬于“三包”范圍內(nèi)的故障，李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利。( )
A.免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品
B.免費(fèi)更換任意型號(hào)任意規(guī)格的產(chǎn)品
C.無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品可免費(fèi)退貨
D.有同型號(hào)產(chǎn)品也可以要求退貨，但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)
69.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)( )民事責(zé)任。
A.修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量
B.退還貨款
C.退還服務(wù)費(fèi)用
D.賠償損失
70.廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的( )應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
A.真實(shí)名稱 B.地址
C.有效聯(lián)系方式 D.價(jià)格
三.判斷題(每空1分，共30分)
71.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的2倍。( )
72.廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。( )
73.對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。( )
74.拒絕、阻礙有關(guān)行政部門工作人員依法執(zhí)行職務(wù)，未使用暴力、威脅方法的，由公安依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰。( )
75.我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)一切有償取得商品和服務(wù)、滿足生產(chǎn)消費(fèi)的物質(zhì)文化消費(fèi)的單位和個(gè)人。( )
76.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只能向銷售者要求賠償，不得向生產(chǎn)者要求賠償。( )
77.消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供任何商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、等級(jí)、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù)等情況。( )
78.某農(nóng)民因購(gòu)買的種子有質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致其秋后顆粒無(wú)收。這位農(nóng)民可以尋求《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)他的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。( )
79.由于產(chǎn)品使用說(shuō)明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。( )
80.在消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)懷疑消費(fèi)者有偷盜行為時(shí)，經(jīng)營(yíng)者既無(wú)權(quán)搜身，也無(wú)權(quán)搜包、盤問(wèn)。( )
81.消費(fèi)者有權(quán)利對(duì)購(gòu)買的“處理品”要求商家商品進(jìn)行“三包”。( )
82.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者人身傷害的應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等以及因誤工減少的收入。( )
83.受到損害時(shí)，消費(fèi)者可直接向人民法院起訴。( )
84.商家強(qiáng)迫張某購(gòu)買手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。( )
85.消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。( )
86.明確消費(fèi)者公平交易權(quán)，是由于消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的法律地位是不平等的。( )
87.產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但如果經(jīng)營(yíng)者對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵做出了說(shuō)明，經(jīng)營(yíng)者就不承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任。( )
88.工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者爭(zhēng)議的調(diào)解沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行力。( )
89.人人都是消費(fèi)者。( )
90.在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題上，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定優(yōu)于其它法律、法規(guī)的規(guī)定適用。( )
91.國(guó)家尊重個(gè)人生活消費(fèi)的自主權(quán)，家庭生活消費(fèi)與社會(huì)無(wú)關(guān)。( )
92.消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。( )
93.國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和要求。( )
94.生產(chǎn)產(chǎn)品摻假、摻雜以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的行為違反了我國(guó)法律規(guī)定的公平的原則，必須依法予以追究。( )
95.由于產(chǎn)品使用說(shuō)明書關(guān)于安全和正確使用產(chǎn)品內(nèi)容不全，造成用戶損失，這是企業(yè)工作中的嚴(yán)重失職，不能認(rèn)為是產(chǎn)品缺陷。( )
96.消費(fèi)者因使用有缺陷的產(chǎn)品而對(duì)他人造成的損害不該負(fù)責(zé)賠償。( )
97.網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，不需要承擔(dān)責(zé)任。( )
98.消費(fèi)者享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。( )
99.商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。( )
100.《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。( )
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