跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與建議論文（精選5篇）
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跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與建議論文 篇1
一、我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)是指生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)或者個(gè)人通過電子商務(wù)的手段，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化，并通過跨境物流送達(dá)商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。通常跨境電子商務(wù)主要分為B2B和B2C的貿(mào)易模式。跨境電子商務(wù)是外貿(mào)發(fā)展的新方式，也是企業(yè)擴(kuò)大海外營銷渠道，提升我國品牌競爭力，實(shí)現(xiàn)我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑，商務(wù)部一直以來都在給予積極支持。為推動(dòng)我國跨境電商的發(fā)展，在2012年，國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作在鄭州正式啟動(dòng)，分別在鄭州、寧波、重慶、杭州、上海五個(gè)城市進(jìn)行電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，這標(biāo)志著我國跨境電商進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。
1.外貿(mào)B2C等增勢迅猛，但外貿(mào)B2B仍占主導(dǎo)地位。
近年來，我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售增勢迅猛。以蘭亭集勢、唯品會(huì)等為代表的部分電商企業(yè)建立起獨(dú)立的B2C網(wǎng)站，大量外貿(mào)企業(yè)利用阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等第三方電商平臺開展零售業(yè)務(wù)，大量出口服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費(fèi)品，并可實(shí)現(xiàn)在線交易。外貿(mào)B2B企業(yè)主要依托阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等電商平臺進(jìn)行信息展示、在線營銷和線下交易，交易規(guī)模超過跨境電子商務(wù)總交易額的90%，外貿(mào)B2B模式在跨境業(yè)務(wù)中仍占居主導(dǎo)地位。
2.跨境電子商務(wù)出口規(guī)模遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模。
隨著電子商務(wù)在全世界的普及和發(fā)展，我國的跨境電子商務(wù)進(jìn)口也快速增長，涌現(xiàn)出一批活躍的進(jìn)口B2C電商平臺，“海淘”、海外代購等購物方式流行，化妝品、護(hù)膚品、奢侈品、新潮服裝、電子消費(fèi)品、食品和保健品等進(jìn)口量增長迅猛。但隨著中國的世界工廠地位不斷加強(qiáng)，跨境電子商務(wù)的出口規(guī)模仍遠(yuǎn)大于進(jìn)口規(guī)模，尤其是外貿(mào)B2B主要以出口為主。
3.跨境電子商務(wù)參與企業(yè)比例偏低
我國約有500萬個(gè)外貿(mào)企業(yè)，2013年，商務(wù)部不完全統(tǒng)計(jì)，通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的境內(nèi)外貿(mào)企業(yè)已超過20萬家，在外貿(mào)企業(yè)中所占的比例非常小。雖然很多外貿(mào)企業(yè)意識到跨境電子商務(wù)帶來的市場與利潤，但面臨跨境電子商務(wù)起步階段的網(wǎng)店搭建、跨境物流、市場推廣等問題，再加上對交易安全與法律法規(guī)的擔(dān)心，很多企業(yè)還猶豫和觀望中。
二、我國跨境電商存在的問題及發(fā)展機(jī)遇
1.我國跨境電子商務(wù)存在的問題
1）政策監(jiān)管體系不完善
由于電子商務(wù)出口在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異較大。現(xiàn)行管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件已無法滿足其發(fā)展要求，目前跨境電子商務(wù)存在相關(guān)政策不明朗、法律缺失、信用體系不健全、支付結(jié)售匯較難、仿冒貨等知識產(chǎn)權(quán)糾紛難于管理和處理等問題。
2）人才短缺
一個(gè)成功的跨境電商從業(yè)者需要掌握的知識和技能是很多的。由于跨境電商面對的是來自世界各地的顧客，因此要求需要掌握至少一門以上的外語，而且每個(gè)客人的文化、宗教信仰、生活習(xí)慣也存在差異，這就要求跨境電商從業(yè)者的知識面要很廣，同時(shí)還要有效與客人進(jìn)行溝通。另外，電子商務(wù)本身涉及到計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、在線支付、物流等知識，這就要求跨境電商從業(yè)者的要掌握多方面的技能，而目前國內(nèi)這種復(fù)合型人才不是很多，要培養(yǎng)這種綜合型的人才需要一個(gè)很長的過程。
3）物流發(fā)展滯后
物流是連通買、賣方雙方的紐帶，在電子商務(wù)交易中有著重要的地位。跨境電子商務(wù)的發(fā)展很大程度上與物流發(fā)展有很大影響，如果物流業(yè)發(fā)展滯后，那么在一定程度上會(huì)制約跨境電子商務(wù)的發(fā)展。目前，從中國發(fā)貨到歐洲大約需要半個(gè)月左右的時(shí)間。Focalprice每年會(huì)做兩次客戶滿意度調(diào)查，了解顧客在過去6個(gè)月或者12個(gè)月對Focalprice的滿意度。其調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時(shí)間長，另一方面是時(shí)效不穩(wěn)定。香港郵政就曾遭到大量投訴，因?yàn)檫^多小包業(yè)務(wù)量而造成大量貨物堆積，晚到買方。
4）電子支付風(fēng)險(xiǎn)
電子支付是指通過電子方式進(jìn)行貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為，目前我國的小額跨境電子商務(wù)的資金支付主要采取電子支付形式。電子支付在給交易方帶來低成本、高效率、便捷性、國際性等優(yōu)勢的同時(shí)，電子支付也存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。一是電子支付不能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。在電子商務(wù)的交易方已經(jīng)完成電子支付的操作后，由于事故或故障等原因使得電子支付無法及時(shí)、準(zhǔn)確地完成，這將極大地影響電子支付的高效性優(yōu)勢的發(fā)揮。二是安全問題。在信息傳輸過程中，存在由于系統(tǒng)故障或信息故障而造成支付信息丟失，同時(shí)，一些外部非法人員利用自己掌握的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行盜取支付信息，從而對交易的一方造成損失。三是電子支付的法律責(zé)任不明確。對于發(fā)生了電子支付的延遲、錯(cuò)誤等問題，電子商務(wù)的交易雙方和銀行、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等第三方之間關(guān)于法律責(zé)任的承擔(dān)，可能出現(xiàn)不明確的情形。由于法律沒有明確規(guī)定，不是來自交易當(dāng)事人的'過錯(cuò)的電子支付，第三方機(jī)構(gòu)往往通過單方聲明主張免責(zé)，電子商務(wù)的交易方對此有不同意見，從而形成糾紛。
2.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)遇
1）市場潛力巨大，競爭較為寬松
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到5.88億萬人民幣，增長32.8%，其中跨境電子商務(wù)的增幅達(dá)30%以上，而到2012年，8.5萬億，增長27.9%，其中跨境貿(mào)易也有了新的增長。據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)稱，2013年中國跨境電商的交易額約3.1萬億元，跨境電商市場潛力巨大，預(yù)計(jì)到2018年，英、美、德、澳大利亞和巴西5大市場對中國商品的網(wǎng)購需求將達(dá)到1440億元，與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)競爭環(huán)境相比，跨境電商發(fā)展的前景更為廣闊。
2）運(yùn)營成本低，利潤空間較大
從2008年全球經(jīng)濟(jì)之后，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)開始不斷下滑。傳統(tǒng)的銷售渠道越來越窄，推廣費(fèi)用卻越來越貴，每一筆訂單的利潤都被無限地壓縮，迫使許多外貿(mào)企業(yè)面臨“沒訂單沒錢賺，有訂單也沒錢賺”的尷尬境地。跨境電商首先減少了企業(yè)推廣的費(fèi)用。據(jù)了解，在亞馬遜網(wǎng)站的商品推廣服務(wù)價(jià)格較低，轉(zhuǎn)化率卻非常高。跨境電商還幫助企業(yè)減免了許多不必要的中間環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者直接溝通，了解對方的訴求市場需求的把控更加精準(zhǔn)，從而在研發(fā)產(chǎn)品以及選品上架的時(shí)候擁有更準(zhǔn)確的參考和掌握。
3）國家政策扶持，發(fā)展環(huán)境較好
國家層面對跨境電商的支持力度明顯增大。2013年8月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了商務(wù)部等部門聯(lián)合制定的《關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，主要目的是協(xié)調(diào)各部門，優(yōu)化跨境產(chǎn)品的海關(guān)監(jiān)管，提高通關(guān)速度，方便貨物進(jìn)出口。今年初，財(cái)政部和國家稅務(wù)總局頒布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知》，在稅務(wù)政策上更加明確對跨境電商的支持。
三、我國跨境電商發(fā)展建議
1.完善跨境電商的管理制度，規(guī)范行業(yè)發(fā)展
從政策與管理上看，要建立跨境電商主體資格登記制度，明確跨境電商交易的開放順序和業(yè)務(wù)范圍，并適時(shí)出臺跨境電商支付外匯管理辦法，明確支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場準(zhǔn)入制度。從業(yè)務(wù)操作層面，將跨境電子商務(wù)及支付主體納入外匯主體監(jiān)管體系，有效統(tǒng)計(jì)與監(jiān)測跨境電子商務(wù)外匯收支數(shù)據(jù)，明確規(guī)范國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)主體和申報(bào)方式，規(guī)范外匯備付金管理。政策支持，其中包括對電子商務(wù)出口經(jīng)營主體的分類、建立適應(yīng)電子商務(wù)出口的新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、建立相適應(yīng)的檢驗(yàn)監(jiān)管模式、支持企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實(shí)施相適應(yīng)的稅收政策，以及建立電子商務(wù)出口信用體系。
2.鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)
由于我支付企業(yè)國際化程度較低，支付企業(yè)的跨境結(jié)算服務(wù)能力較弱，還沒有被海外買家普遍采用，有國際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)很少。目前，國內(nèi)銀行業(yè)與國際第三方支付機(jī)構(gòu)合作力度不大，在新的政策下，支付機(jī)構(gòu)辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可分別向國家外匯管理局和中國人民銀行申請，并按照支付機(jī)構(gòu)有關(guān)管理政策執(zhí)行。同時(shí)將進(jìn)一步完善跨境電子支付、清算、結(jié)算服務(wù)體系，切實(shí)加強(qiáng)對銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)跨境支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。
3、建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式，解決小額跨境電商的退稅問題
對目前零售出口無法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計(jì)的問題，電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式的建立可以有效將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)，支持企業(yè)正常收結(jié)匯，解決企業(yè)目前辦理出口收匯存在困難的問題。目前，由于海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫和收付匯等環(huán)節(jié)無法正常辦理手續(xù)，電子商務(wù)出口企業(yè)自然也無法辦理出口退稅，不利于降低經(jīng)營成本，提高國際競爭力。
4、加強(qiáng)物流資源整合，提高物流效率
我國跨境電商采用的物流方式主要有三種：海外倉儲、聚集后規(guī)模運(yùn)輸、國際小包和快遞。對于規(guī)模較小的中小企業(yè)主要采用國際小包和快遞的方式來運(yùn)輸貨物。由于當(dāng)前跨境電商物流周期較長，影響交易。未來跨境物流的發(fā)展需通過加強(qiáng)資源整合能力，有效提高倉儲、訂單、物流配送、庫存的效率。對于海外倉儲的建設(shè)，應(yīng)建立國際物流體系，根據(jù)需要，科學(xué)建立海外物流倉儲系統(tǒng)，來有效縮短跨境電商物流周期，提升跨境網(wǎng)購服務(wù)質(zhì)量，提高處理倉儲、訂單、物流配送、倉儲的效率，同時(shí)，提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于跨境電子商務(wù)，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共贏。
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作者簡介:歐陽曉波(1975-),男,江西宜春人,講師,碩士研究生,從事經(jīng)濟(jì)管理研究.
跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與建議論文 篇2
摘要：跨境電子商務(wù)主要是指分屬不同關(guān)境的各交易主體，簡單一點(diǎn)來講，就是指企業(yè)通過電子商務(wù)平臺來達(dá)成各自的交易，并借助該平臺進(jìn)行相關(guān)的支付結(jié)算活動(dòng)。不同區(qū)域間的企業(yè)，或者企業(yè)與客戶之間，待雙方達(dá)成交易并支付結(jié)算之后，可選擇通過跨境物流的模式來送達(dá)商品或者服務(wù)，最終促進(jìn)整個(gè)交易活動(dòng)順利完成的一種國際商業(yè)活動(dòng)。本文重點(diǎn)對我國跨境電子商務(wù)發(fā)展模式及影響因素進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；發(fā)展模式；影響因素
由于受到前幾年次貸危機(jī)的影響，國際金融危機(jī)依舊在全球范圍內(nèi)不斷蔓延，近些年來國際市場需求也有顯著下降，從而對我國對外貿(mào)易的發(fā)展起到了一定限制作用。雖然對外貿(mào)易規(guī)模的增長愈發(fā)緩慢，使得我國進(jìn)出口貿(mào)易在發(fā)展進(jìn)程中總體規(guī)模受到影響，但是在跨境電子商務(wù)領(lǐng)域卻獲得一定成績，這種高速增長的新型發(fā)展模式與當(dāng)下緩慢增長的國際進(jìn)出口貿(mào)易形成鮮明的對比。當(dāng)然，在跨境電子商務(wù)強(qiáng)勁發(fā)展勢頭的帶動(dòng)之下，在很大程度上對保持我國外貿(mào)規(guī)模的穩(wěn)定增長起到了極為重要而又關(guān)鍵的促進(jìn)作用。在以上情況下，我國在國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中逐漸得到一種新的發(fā)展方式，也就是跨境電子商務(wù)發(fā)展模式。
一、影響我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素
（一）促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的有利因素在“十二五”期間，我國跨境電子商務(wù)得到迅速發(fā)展，社會(huì)各界對其關(guān)注度也有顯著上升，這得益于跨境貿(mào)易在發(fā)展過程中存在較大的潛在市場動(dòng)力及優(yōu)勢資源，國家對跨境電子商務(wù)的發(fā)展有積極的政策支持。與此同時(shí)，為響應(yīng)國家的號召，各個(gè)地區(qū)也分別針對當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制定相應(yīng)政策，顯著加強(qiáng)了境內(nèi)貿(mào)易企業(yè)監(jiān)管力度，扶持境內(nèi)貿(mào)易企業(yè)發(fā)展，以能夠?yàn)槠髽I(yè)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
（二）我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展過程中阻礙因素
1、通關(guān)效率低下。其中“通關(guān)效率”也就是貿(mào)易發(fā)展過程中承擔(dān)商品貨物受托物流企業(yè)所占時(shí)間占開關(guān)總時(shí)間的比例。我國在跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展中，通關(guān)效率低對其發(fā)展具有直接影響，關(guān)于這一點(diǎn)可以聯(lián)系到傳統(tǒng)的貿(mào)易形式。跨境電子商務(wù)在運(yùn)行過程中，通常情況下商品貨物供應(yīng)商及客戶不會(huì)直接面談，雖然這種變化不是根本性變化，但是卻會(huì)導(dǎo)致跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈或某環(huán)節(jié)出現(xiàn)相應(yīng)的改變。所以跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，對于單個(gè)供應(yīng)商及客戶來講，兩者之間的商品交易量不會(huì)出現(xiàn)明顯減低，但卻會(huì)導(dǎo)致商品交易頻率出現(xiàn)變化，最終形成了當(dāng)前我們所看到的商品貿(mào)易由過去低頻變成高頻。就是在這種頻率變化影響之下，對通關(guān)效率產(chǎn)生影響，并且顯著增加境內(nèi)海關(guān)的監(jiān)管壓力。
2、跨境物流成本高，設(shè)施落后。物流流程主要有四個(gè)層面，分別是貨物倉儲、貨物分揀、貨物包裝以及貨物配送。和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)一樣，物流在新興電子商務(wù)發(fā)展過程中，也是連接賣家以及買家的主要橋梁。我國電子商務(wù)在“十二五”期間不管是在規(guī)模還是在模式上均已經(jīng)逐漸成熟，對整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有積極的促進(jìn)作用。凡是常在網(wǎng)絡(luò)上購物的消費(fèi)者應(yīng)該很了解，在電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)下，國內(nèi)相繼催生了一大批物流企業(yè)，比如順豐、申通、韻達(dá)等。但是，跨境物流在運(yùn)行過程中也存在一些問題。首先，相比普通貨物物流，跨境物流的成本比較高，其原因是在跨境交易中商品交易采用的方式主要是空運(yùn)；其次，國際上電子商務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷相當(dāng)長時(shí)間的發(fā)展，技術(shù)和發(fā)展體系也逐漸成熟，各個(gè)國家、地區(qū)均有自己的發(fā)展體系，從這一點(diǎn)上來看，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐漸步入中級階段。在我國，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了不少時(shí)間，國內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展體系也在不斷完善，在此環(huán)境下跨境物流則相對起步比較晚，發(fā)展步伐和跨境電子商務(wù)發(fā)展需求還不相符，無法滿足其發(fā)展速度，和我國國內(nèi)的物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相比，基礎(chǔ)設(shè)施及經(jīng)營管理模式均存在較大不足。簡單一點(diǎn)來總結(jié)，就是當(dāng)下我國在跨境電子商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，跨境物流及電子支付無法對當(dāng)前爆發(fā)式跨境電子商務(wù)交易需求有效滿足，甚至導(dǎo)致物流企業(yè)出現(xiàn)大量貨物堆積問題。
3、物流模式單一，退稅難。貿(mào)易市場的發(fā)展首先要具備完善的物流系統(tǒng)，以我國浙江省義務(wù)市的跨境電子商務(wù)為例，其發(fā)展速度非常快，據(jù)2012年統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，跨境電子商務(wù)已經(jīng)是浙江義務(wù)地區(qū)的最重要發(fā)展產(chǎn)業(yè)，跨境電子商務(wù)主要依托國際電子商務(wù)平臺，其中包括亞馬遜、敦煌網(wǎng)以及Ebay等，在跨境零售過程中則主要采用的是B2C交易模式。但是其跨境電商主要業(yè)務(wù)內(nèi)容為快件，這種方式下賣家無法得到商品交易中的報(bào)關(guān)單，并且在物流過程中也不會(huì)得到國際海關(guān)貨物貿(mào)易監(jiān)管，所以這種方式在應(yīng)用中也就無法進(jìn)行報(bào)檢及退稅，我國所制定的各項(xiàng)退稅政策對于此類跨境電商企業(yè)來講也就無法受用。
二、我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式
我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展目前主要包括兩個(gè)方向，主要為進(jìn)口貿(mào)易及出口貿(mào)易。跨境交易模式為兩種，分別是B2B跨境電子商務(wù)模式和B2C跨境電子商務(wù)模式。前者在交易過程中表現(xiàn)為：在某電子商務(wù)平臺上賣方將將要出售的商品廣告、信息發(fā)布，之后即可以在線下將后續(xù)交易活動(dòng)及通關(guān)等環(huán)節(jié)操作完成。這種方式目前而言還處于傳統(tǒng)對外貿(mào)易發(fā)展方式，并且在我國海關(guān)統(tǒng)計(jì)中已經(jīng)將其納入其中。后者則是在交易過程中，在電子商務(wù)平臺上，以國外消費(fèi)者為對象，賣家主要銷售的商品是個(gè)人消費(fèi)品，所采用的貿(mào)易方式則和浙江義烏跨境電商物流發(fā)展方式相同，采用的方式主要為郵寄、航空小包以及快遞等等，報(bào)關(guān)的主體則集中在快遞及郵政公司。到2015年年底，在我國發(fā)展較好的跨境電子商務(wù)平臺主要有阿里巴巴、大龍網(wǎng)、蘭亭集勢、凡客、百度等。其中蘭亭集勢企業(yè)從成立到當(dāng)前發(fā)展時(shí)間還不到十年，但是其發(fā)展速度非常快，公司的注冊資金為300萬美元，在我國跨境對外貿(mào)易銷售網(wǎng)站中排名第一。它不但對我國國內(nèi)在線B2C模式進(jìn)行了整合，并且基于自身企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，在企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈服務(wù)體系上構(gòu)建了L2C—Lightinthebox2Customer模式，借助大量的商品供應(yīng)商以及物流合作伙伴迅速發(fā)展。在此基礎(chǔ)上它也擁有自己的數(shù)據(jù)信息存儲庫，目前蘭亭集勢的用戶量已經(jīng)達(dá)到一億，并且在全球兩百多個(gè)國家及地區(qū)均能夠享受到其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展對策
在最近兩年，我國逐步重視在這方面的發(fā)展與扶持力度，經(jīng)過近兩年的實(shí)踐表明，將跨境電子商務(wù)作為國際貿(mào)易新的`模式和手段，能夠在保持原有穩(wěn)步增長的力度基礎(chǔ)上，最大限度的實(shí)現(xiàn)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)成本大幅度降低、提升產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展效率，最主要的是拓展了新的國際市場營銷渠道，這對于新時(shí)期我國國民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都帶來了深刻變革。從圖1中能夠看出，金融平臺、物流平臺以及各電子商務(wù)平臺，在跨境貿(mào)易中均是借助于互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)，并且整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部物流通道非常發(fā)達(dá)，且更加便利，并時(shí)時(shí)刻刻接受著政府監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理控制，進(jìn)而保障了整個(gè)系統(tǒng)的安全性、功能性和可操作性。
（一）政府層面對策
1、健全跨境貿(mào)易電子商務(wù)法律體系。根據(jù)前文中所闡述的一些問題中能夠得知，目前我國關(guān)于國際貿(mào)易領(lǐng)域的相關(guān)法律政策與當(dāng)前跨境電子商務(wù)交易的格局明顯不相符，并且電子商務(wù)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和其技術(shù)發(fā)展，也給我國海關(guān)法律政策體系提出了新的要求，最明顯的一點(diǎn)就是退稅問題。在這種情況影響下，亟需制定與我國當(dāng)前跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展相契合的法律法規(guī)。相對于跨境電商貿(mào)易，國內(nèi)電商行業(yè)相關(guān)法律政策已初具體系，因此，我國可以依據(jù)國內(nèi)電商法律積極搭建并完善國際貿(mào)易電商法律[4]。
2、強(qiáng)化跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)對物流服務(wù)支撐體系進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。在跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中，不管是電子商務(wù)平臺還是物流發(fā)展模式，均是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展上來的，所以想要強(qiáng)化跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一方面需要提高物流服務(wù)質(zhì)量，另一方面也必須要強(qiáng)化信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為跨境電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。對于國家來講必須加大在跨境電子商務(wù)發(fā)展中的資金投入，以此促進(jìn)企業(yè)的項(xiàng)目拓展；另外加大互聯(lián)網(wǎng)普及，有效地提高電子商務(wù)服務(wù)的覆蓋范圍，積極發(fā)展農(nóng)村、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，以能夠?qū)崿F(xiàn)城市帶動(dòng)鄉(xiāng)村的信息化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)。
（二）企業(yè)層面對策
1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)及發(fā)展模式的變革。上海國際網(wǎng)絡(luò)購物博覽會(huì)上提出要最大化的促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售、推廣以及服務(wù)于一體的新型商務(wù)流通產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展模式，以此基礎(chǔ)來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的全新服務(wù)模式—EBCS。
2、強(qiáng)化國外市場調(diào)研。跨境電子商務(wù)交易對象遍布全球，各國經(jīng)濟(jì)、政治、法律不同，人們的消費(fèi)習(xí)慣、愛好、文化習(xí)俗等方面也存在著差異。從這一點(diǎn)上來看，跨境電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展必須要加大市場調(diào)研，以此來提高信息對稱性及流通性，降低企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)，避免出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)以及商業(yè)糾紛等問題。
參考文獻(xiàn):
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跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與建議論文 篇3
[摘要]隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，世界經(jīng)濟(jì)體系不斷得到發(fā)展，在這個(gè)過程中，跨境電商行業(yè)異軍突起，為了解決全球經(jīng)濟(jì)區(qū)域間的距離及時(shí)間性障礙，跨境電子商務(wù)行業(yè)需要與物流業(yè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩者發(fā)展過程的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，該文就跨境電子商務(wù)背景下物流管理方法展開分析，旨在解決物流管理中的問題，進(jìn)行電商管理、物流管理等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理機(jī)制的完善。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流管理；策略創(chuàng)新；發(fā)展趨勢
1、跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀及物流管理的內(nèi)涵
（1）跨境電子商務(wù)概念及現(xiàn)狀。
隨著世界各國對商品需求的提升，不同國家間逐漸實(shí)現(xiàn)在線交易、金融服務(wù)、支付結(jié)算等，在這個(gè)過程中，實(shí)現(xiàn)了與線下跨境物流配送的結(jié)合。跨境電子商務(wù)的發(fā)展突破了國與國的界限，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的線下交易、支付等方式。
（2）跨境電子商務(wù)發(fā)展方向。
跨境電子商務(wù)的發(fā)展途徑如下，傳統(tǒng)電商企業(yè)擴(kuò)展到國外，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸開發(fā)出跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，有些企業(yè)專注于跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，包括速賣通、全球購、洋碼頭等企業(yè)。有些物流企業(yè)開始涉足跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，專營跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
（3）物流管理內(nèi)涵。
在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理主要包括幾個(gè)概念。其是電子商務(wù)發(fā)展背景下的物流管理模式，其實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)及銷售工作的智能化開展。其轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的物流管理理念，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)分析方案的應(yīng)用，進(jìn)行各種數(shù)字信息的匯總，進(jìn)行了預(yù)采購模式的應(yīng)用。與企業(yè)展開有效性溝通，從而獲得貨品、客戶等相關(guān)信息。進(jìn)行最恰當(dāng)庫存地點(diǎn)的選擇，進(jìn)行訂貨方式、配送方式等的選擇，選擇最優(yōu)化的運(yùn)輸路線展開運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)補(bǔ)給。在物流系統(tǒng)管理過程中，實(shí)現(xiàn)了對物流成本的控制，在信息分析及反饋環(huán)節(jié)中，針對庫存展開管理，實(shí)現(xiàn)庫存的優(yōu)化管理，滿足企業(yè)物流成本控制的需求。在配送路線的管理過程中，進(jìn)行配送資源及物流的估算，在信息的反饋及接受過程中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的市場定位，從而實(shí)現(xiàn)配送運(yùn)作流程的優(yōu)化及發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)。
2、跨境電子商務(wù)與物流管理的關(guān)系
電子商務(wù)體系與物流管理系統(tǒng)之間的關(guān)系密切，隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等的不斷變革，電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。21世紀(jì)是信息發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)成為人與人間溝通、交流的重要平臺，其給予人們很多工作、生活上的便利。在這個(gè)過程中，人們足不出戶，就可以買到自己心儀的商品，這需要依托互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)系統(tǒng)，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，物流成為人們?nèi)粘Ｙ徫锘顒?dòng)中的重要組成部分。物流通過一定的方法、方式將人們所需的產(chǎn)品、貨物等以較短的時(shí)間送達(dá)目的地，這便是物流鏈條存在的意義。通過對物流管理模塊及電子商務(wù)模塊的結(jié)合性發(fā)展，有利于實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢的有效性發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)物流發(fā)展規(guī)模的日益完善，滿足人們的多樣化生活需求。
3、跨境電子商務(wù)背景下物流管理的特點(diǎn)
在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，物流管理存在獨(dú)特性的特點(diǎn)，在電商發(fā)展背景下，物流管理具備現(xiàn)代化事物的特征，物流業(yè)作為新型行業(yè)，具備較高的創(chuàng)新性及靈活性，為了實(shí)現(xiàn)對物流行業(yè)的有效性管理，必須進(jìn)行物流管理本質(zhì)問題的明確，針對其工作內(nèi)容展開分析，進(jìn)行相關(guān)管理策略的制定。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)體系逐漸完善，物流管理模式應(yīng)朝著人性化的方向發(fā)展，其應(yīng)具備多元化、創(chuàng)新性等特點(diǎn)，這是現(xiàn)代跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提條件。相比于其他行業(yè)，跨境電子商務(wù)模式與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)間存在密切的聯(lián)系，跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展，能夠?yàn)槲锪鳟a(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展，創(chuàng)造良好的條件。
4、跨境電子商務(wù)物流管理的常見問題
（1）信息化程度較低。
隨著我國跨境電子商務(wù)技術(shù)不斷完善，但整體來看，我國物流信息化發(fā)展水平整體較低，不能從真正意義上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作，這與我國信息化技術(shù)發(fā)展水平密切相關(guān)。目前來看，我國信息化技術(shù)缺乏政府的信息支持及有效性引導(dǎo)，缺乏精密的物流信息化管理技術(shù)系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)共享平臺資源狹窄，缺乏完善的物流管理機(jī)制。
（2）物流發(fā)展模式尚不成熟。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，我國物流企業(yè)異軍突起，但很多物流企業(yè)并沒有真正分析物流市場的需求，這不利于物流信息化工作的有效性開展。在企業(yè)管理中，我國有些物流公司缺乏先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)，難以滿足信息化物流市場的發(fā)展需要。在一些區(qū)域及行業(yè)，物流出現(xiàn)壟斷的問題，難以有效實(shí)現(xiàn)資源的一體化。很多物流企業(yè)都是中小企業(yè)，其發(fā)展規(guī)模較小，經(jīng)營管理水平較低，其業(yè)務(wù)模式受到極大的約束，不能適應(yīng)物流公司可持續(xù)性發(fā)展的要求。
（3）復(fù)合型人才的缺乏。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷變革，推動(dòng)了物流產(chǎn)業(yè)體系的不斷完善，在這個(gè)過程中，物流產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性發(fā)展的重要推動(dòng)力。人才是一個(gè)行業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵性因素，目前來看，我國物流產(chǎn)業(yè)體系缺乏一系列的專業(yè)性人才，這不利于我國物流業(yè)的健康性發(fā)展。綜觀當(dāng)下的跨境電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，我國缺乏復(fù)合型管理人才及物流管理人才。受到傳統(tǒng)工作環(huán)境的影響，我國缺乏專業(yè)性的物流人才。整體來看，我國物流業(yè)發(fā)展體系尚不健全，很多企業(yè)物流人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)較低，需要物流管理人員具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)。相比于傳統(tǒng)行業(yè)，我國物流行業(yè)起步較晚，其發(fā)展體系尚不成熟，這些年來，我國一些高職院校也在培養(yǎng)高素質(zhì)的物流管理人才，但從質(zhì)量、數(shù)量來看，其遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展要求。
（4）物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的落后。
跨境電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，推動(dòng)了物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，在物流企業(yè)飛速發(fā)展的背后，其有些基礎(chǔ)設(shè)置尚不完善，這體現(xiàn)在交通運(yùn)輸、物流包裹、倉儲管理、物流管理等多個(gè)方面，需要與現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展局勢相適應(yīng)。相比于發(fā)達(dá)國家，我國物流行業(yè)存在重復(fù)建設(shè)問題，其缺乏系統(tǒng)性、完整性的基礎(chǔ)設(shè)施配套體系，兼容性比較差。
（5）缺乏進(jìn)的物流管理理念。
受到傳統(tǒng)物流思想的影響，我國物流行業(yè)經(jīng)營體系比較落后，不能實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)模式與物流管理模式的有效性結(jié)合，兩者間缺乏足夠的'配合度。在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中，其缺乏對物流管理力度的有效性掌握，有些電商網(wǎng)站側(cè)重于網(wǎng)站的后臺建設(shè)，將物流業(yè)務(wù)承包給第三方，有時(shí)候物品出現(xiàn)丟失問題，但責(zé)任人劃分不清，有時(shí)候出現(xiàn)物品延遲到達(dá)問題，這不利于提升顧客的產(chǎn)品體驗(yàn)水平。在實(shí)際工作中，物流管理與跨境電子商務(wù)間難以實(shí)現(xiàn)同步性發(fā)展，出現(xiàn)物流管理混亂問題、低配送效率問題，這不利于跨境電子商務(wù)體系的正常發(fā)展。
5、跨境電子商務(wù)物流管理的創(chuàng)新性發(fā)展
（1）物流管理制度的完善。
為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)工作的發(fā)展，必須創(chuàng)新物流管理體系，完善相關(guān)的物流管理制度，實(shí)現(xiàn)物流管理體系的專業(yè)化、協(xié)調(diào)化、系統(tǒng)化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)物流體系與信息化體系的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)整體管理水平的提升。這需要優(yōu)化智能化物流管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)物流配送模式的轉(zhuǎn)變，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槲锪髋渌托畔ⅲ瑢?shí)現(xiàn)物流進(jìn)展流程的動(dòng)態(tài)性了解，有利于提升物品的查找效率，實(shí)現(xiàn)使用者產(chǎn)品體驗(yàn)的提升。在跨境電子商務(wù)背景下，物流體系的自動(dòng)化、機(jī)械化發(fā)展是必要的，物流管理需要適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)其信息化管理，確保物流企業(yè)的有效性開展。這需要突破傳統(tǒng)物流管理的困境，實(shí)現(xiàn)地點(diǎn)、時(shí)間等局限性的突破，實(shí)現(xiàn)物流整體過程的動(dòng)態(tài)性監(jiān)控及管理。
（2）物流管理流程的優(yōu)化。
通過對物流管理流程的優(yōu)化，有利于推動(dòng)跨境電子商務(wù)體系的健全性發(fā)展，這需要?jiǎng)?chuàng)新物流管理模式，進(jìn)行智能化管理，將現(xiàn)代大數(shù)據(jù)技術(shù)融入物流化管理的過程，推動(dòng)物流管理的動(dòng)態(tài)化、智能化發(fā)展。通過對智能化運(yùn)輸方案的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度的加快，這需要實(shí)現(xiàn)倉儲環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)等的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理系統(tǒng)的完善，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，在智能化物流管理過程中，需要全面了解當(dāng)下的物流管理問題，實(shí)現(xiàn)物流管理的個(gè)性化發(fā)展。
（3）創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
在跨境電子商務(wù)發(fā)展背景下，社會(huì)各界對物流人員的工作素質(zhì)提出了更高的要求，只有切實(shí)增強(qiáng)物流工作人員及管理人員的自身素質(zhì)，才能提升客戶的整體服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)作效益的增強(qiáng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)競爭力的有效性提升。為了物流業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行人才素質(zhì)的創(chuàng)新，解決物流人才短缺問題，進(jìn)行最優(yōu)化原則的應(yīng)用，強(qiáng)化物流專業(yè)人才培養(yǎng)體系。專業(yè)性物流人才，能夠動(dòng)態(tài)性分析物流管理的各個(gè)方面，能夠熟練掌握物流商務(wù)理論、物流理論、企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫管理等的知識，具備扎實(shí)的心理學(xué)基礎(chǔ)，能夠了解市場營銷的運(yùn)作原理。為了實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須確保員工具備較高的服務(wù)意識。復(fù)合型物流人才需要?jiǎng)討B(tài)性了解現(xiàn)代化物流信息及經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)律，這需要強(qiáng)化物流管理人才的技能培訓(xùn)工作，使其具備較高的創(chuàng)新能力及管理能力。
（4）政府政策的扶持。
物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，需要具備良好的政策環(huán)境。這需要政府給予相關(guān)的支持及引導(dǎo)。這需要政府相關(guān)部門完善跨境電子商務(wù)物流管理的相關(guān)法規(guī)，確保政府管理部門、職能部門等自身職責(zé)的明確，確保物流企業(yè)的規(guī)范性管理。在物流企業(yè)發(fā)展過程中，政府需要引導(dǎo)其建立一些協(xié)調(diào)性發(fā)展機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府各個(gè)部門與物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在這個(gè)過程中，政府部門需要發(fā)揮自身的協(xié)調(diào)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)物流整體發(fā)展趨勢的改善，確保物流行業(yè)發(fā)展的高效性、專業(yè)性。這也需要相關(guān)物流企業(yè)抓住市場中的發(fā)展機(jī)遇，不斷完善自身的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)籌及投入，健全相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，確保物流網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展。
（5）典型物流的運(yùn)作方案。
常見的物流管理模式包括物流自建體系、物流配送聯(lián)盟、第三方物流配送系統(tǒng)。為了適應(yīng)現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展要求，必須創(chuàng)新物流管理及運(yùn)輸理念，實(shí)現(xiàn)自身物流網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，在不同區(qū)域內(nèi)形成資源共享，切實(shí)保障顧客的自身利益，增強(qiáng)客戶的自身服務(wù)體驗(yàn)，樹立良好的企業(yè)形象，這一方面可以參考京東集團(tuán)的自建物流系統(tǒng)，其配送模式高效、快捷，能夠極大提升客戶的使用體驗(yàn)。在電商發(fā)展背景下，通過對物流運(yùn)作模式的創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，鞏固老客戶群體，挖掘新客戶群體。
6、結(jié)論
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模逐漸擴(kuò)大。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)方式的不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)的經(jīng)營模式、物流管理模式等不斷產(chǎn)生著變化，整體來看，我國物流公司運(yùn)營管理體系尚不健全，其專業(yè)性物流人才社會(huì)需求量較大。為了實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，必須進(jìn)行物流管理及經(jīng)營理念的創(chuàng)新，為跨境電子商務(wù)模式的可持續(xù)性發(fā)展?fàn)I造良好的基礎(chǔ)物流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理、銷售方案、服務(wù)成本目標(biāo)控制等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)物流管理整體方案的創(chuàng)新。
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跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與建議論文 篇4
一、我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇
(1)跨境電子商務(wù)在全世界規(guī)模內(nèi)發(fā)展,為我國企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了市場。統(tǒng)計(jì)相干數(shù)據(jù)患上出:2013年,我國有七億的互聯(lián)網(wǎng)使用者,其中有近二.八億的用戶使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)。截止到2014年中國電子商務(wù)市場交易范圍急劇增添到13.4萬億。我國跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展以及國家跨境電商優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺表明2015年之后我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)將迎來更大的發(fā)展空間。
(2)樹立品牌效應(yīng),晉升我國產(chǎn)品質(zhì)量。我國電商企業(yè)應(yīng)針對于產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)做出進(jìn)1步的提高,而不能再依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式,只有這樣才能在劇烈的電子商務(wù)市場中盤踞市場份額。因而,在對于企業(yè)產(chǎn)品以及企業(yè)文化等進(jìn)行方面宣揚(yáng)時(shí)應(yīng)該充沛了解并加以應(yīng)用品牌效應(yīng)帶來的優(yōu)勢。
(3)我國跨境商貿(mào)的增長在必定程度上遭到客戶的個(gè)性化需求的影響。許多市場調(diào)研和客戶反饋的信息中顯示愈來愈多的客戶更偏向于有個(gè)性、多樣化及更為特點(diǎn)的產(chǎn)品。同時(shí)因?yàn)樘幱趪H市場中的消費(fèi)者遭到的是不同的觀念、教育、違景以及各種文化的影響,他們已經(jīng)經(jīng)愈來愈不能知足于現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)所能提供的產(chǎn)品以及服務(wù),相反他們需要的是專門的定制化服務(wù)。
(4)跨境電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)遭到政府和相干部門鼎力支撐。我國政府為激勵(lì)跨進(jìn)電商企業(yè)的發(fā)展,于2013年頒布了《關(guān)于施行支撐跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。這說明我國已經(jīng)經(jīng)愈來愈注重跨境商貿(mào)的發(fā)展的踴躍作用,這將有益于我國跨國貿(mào)易的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的相干對于策
(1)企業(yè)應(yīng)該捉住機(jī)遇,踴躍迎接挑戰(zhàn)并完美本身跨境電子商務(wù)的發(fā)展
首先,跨境電商企業(yè)只有充沛了解國外市場,例如當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、習(xí)俗習(xí)氣、國民經(jīng)濟(jì)收入、人文特色和購物的方式等國外市場調(diào)研工作,才能在必定程度上也可防止經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),才能拓展跨境電子商務(wù)市場,樹立1個(gè)相符貿(mào)易國國情的跨境電子商務(wù)平臺。其次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)以及引進(jìn)先進(jìn)的電子商務(wù)發(fā)展模式。鑒于國外的電子商務(wù)擁有更為豐厚的經(jīng)驗(yàn),所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)讓國外專業(yè)服務(wù)為我國企業(yè)量身定做電子商務(wù)發(fā)展模式,改善網(wǎng)站設(shè)計(jì)、產(chǎn)品展現(xiàn)以及物流倉儲等不成熟的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,增進(jìn)我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展。最后,跨境電商的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注重實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng),改善企業(yè)的分工合作。任何1個(gè)企業(yè)在開辟新市場時(shí)都會(huì)遇到難題,所以更為需要跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的合作。彼此之間樹立信息溝通渠道,實(shí)現(xiàn)市場信息以及資源的同享,以合作的方式接替企業(yè)間的惡性競爭。
(2)我國政府應(yīng)盡快出臺相干政策
最近幾年來,電子商務(wù)似乎已經(jīng)經(jīng)成了1股不可阻擋的趨勢,國家也為此出臺了相干的規(guī)定,進(jìn)1步規(guī)范跨境電商的`發(fā)展。雖然如斯,在進(jìn)口報(bào)關(guān)以及出口退稅方面依然存在著問題。為此政府應(yīng)當(dāng)聯(lián)合海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相干部門針對于電商的目前現(xiàn)狀及未來趨勢,制訂出更為完美的法律法規(guī)來保障跨境電商的發(fā)展。
(3)加快在跨境物流系統(tǒng)方面的建設(shè)伐步
實(shí)現(xiàn)跨境電商的進(jìn)1步發(fā)展就必需有1個(gè)強(qiáng)有力的物流體系作為支持,為此必需進(jìn)1步加快物流體系的建設(shè),降低物流本錢,有效縮短物流時(shí)間。電商企業(yè)不能把物流發(fā)展的眼光局限于國內(nèi)的倉儲建設(shè),更應(yīng)當(dāng)投向國際市場。借助國內(nèi)外聯(lián)合的物流體系,整合國際形勢與地輿優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)外市場的有效聯(lián)合。
(4)系統(tǒng)的樹立跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市以及產(chǎn)業(yè)區(qū)
跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的樹立,可以用試點(diǎn)作為先行試驗(yàn)區(qū),在此樹立從商品的出產(chǎn)包裝到物流銷售和進(jìn)出口報(bào)關(guān)的全套環(huán)節(jié)及配套設(shè)施,摹擬全體程序。針對于跨境電子商務(wù)中容易呈現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國稅和對于產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流等問題進(jìn)行統(tǒng)1管理,真正解決在出口退稅以及結(jié)匯方面發(fā)生的問題,降低跨境電商企業(yè)的交易本錢,提高我國跨境電商行業(yè)的國際競爭力。
三、收場語
通過對于我國跨境電子貿(mào)易的分析,可知,盡管我國跨境電商正在逐步穩(wěn)步地發(fā)展,但依然有著諸多問題需要咱們采用1系列相應(yīng)的措施來戰(zhàn)勝。咱們要以更為踴躍的心態(tài)來面對于機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn),相信我國跨境電商行業(yè)會(huì)有著更為廣闊的發(fā)展空間。
跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與建議論文 篇5
［摘要］在電子快速發(fā)展的如今，根據(jù)國外跨境電商經(jīng)驗(yàn)來看，對電子商務(wù)交易課稅是一種普遍趨勢，我國也開始逐漸引入相關(guān)的稅收政策，并且，這些稅收政策已經(jīng)逐漸成為社會(huì)各方關(guān)注的焦點(diǎn)。文章根據(jù)國外跨境電子商務(wù)稅收政策的發(fā)展情況，借鑒其有益經(jīng)驗(yàn)，以期促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
［關(guān)鍵詞］跨境電子商務(wù);稅收;國外發(fā)展經(jīng)驗(yàn);啟示
最近幾年，我國跨境電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)野蠻式的增長，雖然這種增長在一定程度上能夠拉動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)，但同時(shí)也帶來很多問題。因此，我國相關(guān)政府部門在2016年4月8日正式實(shí)行了新的跨境電商稅收政策。新政下，總體來說增加了我國跨境電商貿(mào)易的稅收，所涉及的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格有的上漲了，也有的下降了，總體來說價(jià)格上漲的產(chǎn)品要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于下降的產(chǎn)品。在這種情況下，我國很多跨境電子商務(wù)平臺和商家面臨行業(yè)洗牌和調(diào)整。
1、跨境電子商務(wù)稅收概述
1.1跨境電子商務(wù)的基本概念
跨境電子商務(wù)(以下簡稱“跨境電商”)的交易流程主要是在不同國家內(nèi)的交易雙方，通過網(wǎng)絡(luò)跨境電商平臺完成商品的談判、支付等內(nèi)容，然后再使用國際物流以完成貨物的運(yùn)輸，以此來達(dá)到跨境電商貿(mào)易的目的。目前，我國的跨境電商交易平臺數(shù)量眾多，已突破5000家。在2015年出口貿(mào)易相較于2014年更是上漲了30%，整體進(jìn)出口貿(mào)易依然占據(jù)了世界第一的位置。［1］跨境電商作為國際貿(mào)易中一種新的貿(mào)易形式，其無論在交流模式上，還是在交易成本上，都擁有很大的優(yōu)勢，能夠有效減少在交易過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用，從而提高跨境電商交易的效率。
1.2跨境電子商務(wù)稅收對我國的影響
由于跨境電商的興起和發(fā)展，使我國傳統(tǒng)的國際貿(mào)易受到了嚴(yán)重沖擊。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易相比較，跨境電商貿(mào)易更加便捷，不受時(shí)間和地域的限制，其所產(chǎn)生的稅收費(fèi)用也是極低的，正因如此跨境電商才會(huì)受到人們的追捧和歡迎，跨境電商稅收較低的特點(diǎn)還有助于改善我國對貿(mào)易方面的態(tài)度。新政策實(shí)施以后，我國對跨境電商稅收的增加，使我國的貿(mào)易往來在一定程度上受到了限制。此外，為了滿足跨境電商的發(fā)展，減少我國在跨境電商稅收方面產(chǎn)生的影響，其在商品流通方式等方面提出了新的要求。［2］在這種要求之下，也出現(xiàn)了一些新的行業(yè)，如物流服務(wù)行業(yè)等。我國通過相關(guān)政策的建立，規(guī)范和促進(jìn)跨境電商的發(fā)展，不僅是為了提高我國人民的收入、刺激國內(nèi)消費(fèi)，還為了能夠出現(xiàn)更多的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)，增加我國就業(yè)崗位，降低失業(yè)率，促使社會(huì)和諧穩(wěn)定地發(fā)展。
2、國外跨境電子商務(wù)稅收的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)
2.1建立完善的稅收體系
美國一直支持對跨境電商所征收的稅款要公平公正，在政策上給予了電商一定的自由發(fā)展空間，稅收政策上給予電商以支持。如在1998年，美國政府出臺了《互聯(lián)網(wǎng)免稅法案》，其具體的規(guī)定內(nèi)容是在該項(xiàng)法案頒布之日起，三年內(nèi)禁止對電商課征新稅、多重課稅或稅收歧視。并在2001年，又將這個(gè)年限延長至2004年。2013年，美國又頒布了《市場公平法案》，該法案解決了不同地區(qū)之間稅收政策的不同。到目前為止，美國在對無形商品的稅收上依然采取了不征稅的態(tài)度，以給電商更大的發(fā)展空間。而歐盟國家在對跨境電商征收稅款方面更是采取了放任的政策，其為電商提供了相對自由的稅收發(fā)展空間，不以稅收作為對電商的貿(mào)易限制。［3］比如，在1997年，歐盟通過了《伯恩部長級會(huì)議宣言》，該宣言的主要思想，是告誡政府盡量不要限制電子商務(wù)的發(fā)展，給電子商務(wù)的競爭提供良好的環(huán)境。在1999年，歐盟委員會(huì)公布了新的網(wǎng)上交易的稅收準(zhǔn)則，該準(zhǔn)則的內(nèi)容是不對電子商務(wù)征收新的稅項(xiàng)，并使現(xiàn)有的稅務(wù)政策滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要。
2.2放寬關(guān)稅政策
發(fā)達(dá)國家對于跨境電商所給出的關(guān)稅政策非常寬松。根據(jù)對發(fā)達(dá)國家關(guān)稅的了解，美國已經(jīng)確定關(guān)稅壁壘正在國際貿(mào)易的發(fā)展中逐漸消失。而跨境電商所依托的是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，美國在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的征稅方面并沒有嚴(yán)格的限制，因此認(rèn)為可以對跨境電商實(shí)施零關(guān)稅政策。該種政策可以鞭策跨境電商擴(kuò)大貿(mào)易額度，積極發(fā)展自身的貿(mào)易規(guī)模。日本也在關(guān)稅方面給予跨境電商一定的自由，其簡化了對跨境電商在關(guān)稅方面的稅收制度，主張一切從簡，以彰顯其對跨境電商企業(yè)的歡迎。比如，1998年，日本政府所公布的有關(guān)電子商務(wù)的相關(guān)指導(dǎo)方針要求政府相關(guān)部門在電子商務(wù)的稅收上應(yīng)盡量使用簡化原則，以免出現(xiàn)雙重征稅情況的發(fā)
生。在2015年，其又將所收的稅收定義為消費(fèi)稅添加到商品中，由消費(fèi)者進(jìn)行埋單。2.3健全跨境交易的信用體系
美國信用體系的具體運(yùn)作流程主要是依靠與信用相關(guān)的法律制度和激勵(lì)機(jī)制等。在征收稅款時(shí)，完善的信用體系使跨境電商在繳納稅款時(shí)具有一定的財(cái)務(wù)保障。而英國信用體系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息來獲取利益，雖然其能夠增加國內(nèi)跨境貿(mào)易的信用，但還是以盈利為主要目的。比如，在2002年，英國出臺了《電子商務(wù)法》，其中規(guī)定了電子商務(wù)企業(yè)需要繳納增值稅的稅率，并根據(jù)所售商品種類和銷售地不同分為三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即標(biāo)準(zhǔn)稅率(17.5%)、優(yōu)惠稅率(5%)和零稅率(0%)，健全跨境交易的信用體系是尤為重要的。
3、國外跨境電子商務(wù)稅收發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對我國的啟示
3.1參與到區(qū)域內(nèi)貿(mào)易規(guī)則的制定
對于區(qū)域貿(mào)易規(guī)則的制定，我國應(yīng)積極地參與到其中，主要目的是為了能夠在規(guī)則的'制定上擁有一定的話語權(quán)。跨境電商的稅收問題不僅關(guān)系交易雙方的利益問題，還是兩個(gè)國家在貿(mào)易上的較量與博弈，對外貿(mào)易的協(xié)定也是促進(jìn)我國對外貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展的助力。［4］我國可以借鑒美國在跨境電商的關(guān)稅政策，采取比較自由的稅收限制，開放跨境電商的貿(mào)易空間，以參與貿(mào)易規(guī)則制定的途徑獲取國際間更多關(guān)于電商稅收的相關(guān)信息。
3.2發(fā)揮市場在跨境電商中的作用
在一些發(fā)達(dá)國家，政府和市場有著明確的分工。政府的主要作用是用來營造良好的跨境電商貿(mào)易環(huán)境，并提供稅收制度、法律、設(shè)施等方面的保障，從而規(guī)范和引導(dǎo)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。我國政府還應(yīng)充分利用其所擁有的各項(xiàng)職能，完善對跨境電商的稅收制度，借鑒國外在稅收方面的政策，為跨境電商提供稅收方面的便利。發(fā)揮市場在跨境電商中的作用，避免出現(xiàn)政府直接對跨境電商行業(yè)的干預(yù)，降低不適當(dāng)干預(yù)對跨境電商所產(chǎn)生的一些不良影響。
3.3重視產(chǎn)業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展
跨境電商的交易模式改變了產(chǎn)業(yè)間的界限，使產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了多方位資源的整合。我國相關(guān)政府部門應(yīng)充分發(fā)揮電商行業(yè)的優(yōu)勢，在服裝等電商領(lǐng)域?qū)嵤┬滦偷亩悇?wù)政策，并將對跨境電商的稅收制度電子化。稅務(wù)部門也可以制定標(biāo)準(zhǔn)的電子發(fā)票，以便于電商在銷售過程中的貿(mào)易往來，更加方便稅務(wù)部門進(jìn)行稅務(wù)檢查以及稅務(wù)征收。新的稅收形式能提升我國企業(yè)在世界上配置和優(yōu)化資源等方面的能力，形成產(chǎn)業(yè)之間的深度融合以及先進(jìn)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等要素全方位協(xié)調(diào)發(fā)展的跨境電商模式。[5]
4、結(jié)論
在我國，跨境電商的稅務(wù)制度還處于一個(gè)摸索發(fā)展的階段，缺乏成熟的、有效的管理體系，使其在發(fā)展過程中存在很多問題。因此，我國應(yīng)該借鑒國外在該方面的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對我國跨境電商稅務(wù)制度進(jìn)行有效管理，促進(jìn)我國跨境電商行業(yè)良好地發(fā)展。
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