2.2 員工關懷
“給員工以關懷，為員工提供安全感和確定性，就是對社會的責任�！比羌瘓F環境安全團隊次長王迅對企業社會責任的理解更加樸實。的確，快節奏的生活給員工帶來了更多的不確定性。職場、生活和子女教育的壓力給員工帶來不同程度的焦慮。這不僅存在于企業中，也存在于社會之上。
“每年春節，三星集團都會讓員工為家屬捎上新年禮物，以感謝親人對三星集團的支持。”王迅告訴記者，“不僅如此，針對購票難、乘車難的問題，三星集團會組織客運大巴派向不同方向，送員工回家過年，并在春節后接員工回來上班�！比羌瘓F在傳統節日給予員工的關懷，換來了員工隊伍的穩定和對企業的忠誠。據王迅介紹，不少員工是夫妻，還有很多親戚同在這里工作的情況。
三星集團對員工的關懷還體現在日常生活中。在工廠區，三星集團設立了專門的醫務室，為員工提供初級的診斷和治療，提供專業的心理咨詢等服務。在工作和住宿區，三星集團均開辟了富有創意的休息區，供員工小憩，甚至是碰撞創意、激發靈感。此外，三星集團員工子女教育活動、一心一村小學教育活動(組織員工及其子女參加夏令營、冬令營活動)以及父母等家屬探營活動的開展，為年輕員工家庭的和諧與穩定發揮了積極的作用，消除了員工的后顧之憂。
在生產型企業中，員工的職業健康與安全是頭等大事，三星集團也不例外。在生產車間，鍍金工程作業環境是導致職業病發生的重要根源。過去電子生產制造過程中的鍍金研磨工程主要是利用研磨粉進行研磨，不僅作業現場粉塵較大，而且高達90dB的設備噪音也嚴重影響員工的健康�！叭羌瘓F開發了研磨球研磨方式代替原來的研磨粉方式。”王迅說，“這樣不僅減少了粉塵的產生量，而且車間的設備空間大大增加，不再需要專門設備排風，也就較少了粉塵的擴散。”據介紹，三星集團鍍金研磨車間粉塵源得到消除，噪音從原來的98dB降低至75dB，而且每年僅口罩、耳塞、體檢等勞保費用也節省了2.5萬元。
企業是小社會，社會是大社區，增強員工社區歸宿感和責任心也是三星集團社會責任治理的重要內容。為此，三星集團提出了社區綠色化的理念，鼓勵員工走出工廠，走進社區，走向社會，為綠色社區貢獻力量。王迅介紹，目前三星集團與天津各大院校聯合開展環境治理教育，并與政府等公共服務機構共同開展環境改善活動。每年三星集團都會發動員工、帶動社區走向街頭，免費發放環保袋，參與河道清理，清掃市民休息區，組織環保繪畫和植樹活動。