志愿者管理制度(3篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家整理的志愿者管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
志愿者管理制度1
第一章總則
一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者（義工）(以下簡(jiǎn)稱志愿者)的各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實(shí)際情況，特制定本制度。
二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會(huì)責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。
三、國際社會(huì)關(guān)于志愿者的`定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強(qiáng)制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會(huì)、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時(shí)獲得自我提升、自我實(shí)現(xiàn)的人。
四、中心為志愿者活動(dòng)的組織和管理機(jī)構(gòu)，對(duì)志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)志愿者工作的機(jī)制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。
第二章招募與注冊(cè)
五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
1、年齡在10周歲以上；
2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀(jì)守法；
3、符合志愿者活動(dòng)要求的身體條件；
4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力；
5、具有相應(yīng)的民事行為能力。
六、招募工作應(yīng)堅(jiān)持公開招募、志愿報(bào)名、實(shí)名注冊(cè)的基本原則。
七、招募方式：
1、網(wǎng)上下載申請(qǐng)表，通過電子郵件注冊(cè)。
2、前往中心現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)。
八、注冊(cè)：
1、申請(qǐng)人提出注冊(cè)申請(qǐng)，填寫書面或電子檔注冊(cè)登記表。
2、志愿者服務(wù)隊(duì)對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。
志愿者管理制度2
為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的管理，完善青年志愿者協(xié)會(huì)組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)展，也為了規(guī)范志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)內(nèi)部干事的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。
一、基本條件和要求
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感，要堅(jiān)決高舉反分裂旗幟，維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)；
2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；
3、要有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅(jiān)定的工作信念和靈活的辦事頭腦；
4、要有較強(qiáng)的'口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；
5、要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神。
二、常規(guī)紀(jì)律和工作要求
1、凡承認(rèn)青年志愿者章程的，志愿從事社會(huì)公益活動(dòng)與社會(huì)保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競(jìng)選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會(huì)成員；
2、每學(xué)年新生報(bào)到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報(bào)備案；
3、要有時(shí)間觀念，在開會(huì)（例會(huì)）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請(qǐng)假，并說明原因，經(jīng)準(zhǔn)假后方可離開（各部長類同）；
4、遲到或請(qǐng)假應(yīng)及時(shí)向會(huì)長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；
5、如開展活動(dòng)，應(yīng)提前將活動(dòng)計(jì)劃上交；
6、組織活動(dòng)，應(yīng)提前集合，由負(fù)責(zé)人簽到，維持好秩序和組織好各項(xiàng)工作；
7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，認(rèn)真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；
8、值班時(shí)不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；
9、認(rèn)真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；
10、及時(shí)將一些重要的急需解決的事告訴負(fù)責(zé)人；
11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，負(fù)責(zé)人做好記錄；
12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹(jǐn)防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責(zé)任；
13、無故不參加例會(huì)或活動(dòng)者，三次以上缺席桉自動(dòng)離職處理；
14、禁止在工作中討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當(dāng)立即向部長或會(huì)長提出；
15、各干部（干事）之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；
16、紀(jì)律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；
17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。
三、活動(dòng)策劃及實(shí)施
1、協(xié)會(huì)活動(dòng)要提前一周，對(duì)主題活動(dòng)進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性，內(nèi)容充實(shí)，主題突出，操作明確；
2、活動(dòng)方案要及時(shí)整理出來，經(jīng)會(huì)長及各部長審核通過，落實(shí)相關(guān)具體事項(xiàng)；
3、主題活動(dòng)的策劃要富有創(chuàng)意，符合實(shí)際；
4、活動(dòng)前，相關(guān)活動(dòng)部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動(dòng)用品，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)；
5、活動(dòng)時(shí)，按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實(shí)施，活動(dòng)負(fù)責(zé)人控制好活動(dòng)局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；
6、必須保證每一次活動(dòng)都有活動(dòng)照；
7、活動(dòng)中嚴(yán)格簽到，做好參與會(huì)員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；
8、活動(dòng)后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時(shí)記檔。
四、機(jī)構(gòu)設(shè)置
1、會(huì)長一名，副會(huì)長一名，團(tuán)支書一名，會(huì)長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；
2、協(xié)會(huì)下設(shè)：主席團(tuán)，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時(shí)實(shí)行自主管理（分工不分家）。
五、部門職責(zé)
（一）主席團(tuán)：
1、負(fù)責(zé)青協(xié)日常管理和團(tuán)委溝通；
2、在活動(dòng)中，主席團(tuán)負(fù)責(zé)與共同主辦活動(dòng)的社團(tuán)、學(xué)校聯(lián)系和溝通；
3、安排活動(dòng)方案，對(duì)于活動(dòng)的舉行，提出自己的看法；
4、總體協(xié)調(diào)社團(tuán)的運(yùn)行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；
5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎(jiǎng)懲制度。
（二）辦公室
1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計(jì)劃的安排；
2、負(fù)責(zé)各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；
3、管理會(huì)費(fèi)；
4、活動(dòng)人員安排及通知；
5、志愿者時(shí)間登記和保存；
6、活動(dòng)對(duì)外的短信及電話通知。
（三）基拓部
1、負(fù)責(zé)志愿服務(wù)基地的拓展及管理；
2、活動(dòng)前后與活動(dòng)基地的聯(lián)系；
3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動(dòng)的組織安排；
4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。
（四）新聞中心
1、管理協(xié)會(huì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
2、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)活動(dòng)的照片拍攝與影音記錄；
3、對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳；
4、總結(jié)協(xié)會(huì)活動(dòng)并發(fā)表到協(xié)會(huì)的人人主頁及博客上
（五）宣傳部
1、活動(dòng)海報(bào)設(shè)計(jì)；
2、負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳工作；
3、收集各種有關(guān)協(xié)會(huì)的信息和材料。
（六）組織部
1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；
2、組織活動(dòng)的進(jìn)行；
3、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的場(chǎng)地與物品的安排；
4、活動(dòng)結(jié)束后的善后工作；
5、活動(dòng)物品的管理。
（七）策劃部
1、協(xié)會(huì)活動(dòng)的策劃；
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2、擬定活動(dòng)策劃書；
3、監(jiān)督活動(dòng)的順利進(jìn)行。
六、干部職責(zé)
1、會(huì)長
召開理事會(huì)，全面負(fù)責(zé)并監(jiān)督協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)行動(dòng)計(jì)劃的制訂、實(shí)施。
2、副會(huì)長
協(xié)助會(huì)長安排協(xié)會(huì)具體工作，并監(jiān)督工作的完成。
3、團(tuán)支書
討論通過協(xié)會(huì)的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時(shí)負(fù)責(zé)工作。
4、會(huì)長助理
傳達(dá)會(huì)長的各項(xiàng)通知及會(huì)議工作等的安排。
5、部長
具體安排本部各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會(huì)工作的正常進(jìn)行。
6、副部長
協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。
七、入會(huì)與退會(huì)
1、交個(gè)人申請(qǐng)、個(gè)人簡(jiǎn)歷，經(jīng)協(xié)會(huì)考查，理事會(huì)批準(zhǔn)后確定其會(huì)員資格。
2、換屆前退會(huì)需交個(gè)人申請(qǐng)，經(jīng)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)后，方可退會(huì)。
志愿者管理制度3
為完善對(duì)極光青年志愿者全體成員的管理，更進(jìn)一步提高青協(xié)干部的整體素質(zhì)，堅(jiān)定工作原則，確保干部工作質(zhì)量，真正做到“自制、自查、自省”、“樹形與外、加強(qiáng)與內(nèi)”，確保青協(xié)工作正常開展，保障青協(xié)管理規(guī)范化、科學(xué)化，特制訂此考勤管理制度。制度如下：
一、考核對(duì)象：
極光志愿者協(xié)會(huì)全體成員。
二、考核方法：
1、本考核制度實(shí)行積分量化，每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為100分，對(duì)沒有按要求完成做到的堅(jiān)決按規(guī)定給予扣分處理。
2、具體考核辦法：
秘書處負(fù)責(zé)執(zhí)行、記錄、考核、統(tǒng)計(jì)。每學(xué)期末，由會(huì)長對(duì)各部長及各部員打分，對(duì)考核優(yōu)秀的青協(xié)部長、部員將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、凡評(píng)分規(guī)定在85分以下的干部取消評(píng)優(yōu)資格，評(píng)分在60分以下給予自動(dòng)辭職處分。
三、考勤規(guī)定：
1、會(huì)議由秘書處通知各部部長，由各部部長通知其部員。如有變動(dòng)，經(jīng)秘書處及時(shí)通知其他各部部長，再由各部部長通知其部員，內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)及其他相關(guān)事宜。
2、為保障例會(huì)按時(shí)召開，會(huì)前10分鐘部長及副部長應(yīng)到場(chǎng)簽到，會(huì)前5分鐘各部部員應(yīng)到場(chǎng)簽到，簽到工作為日常考評(píng)重要依據(jù)，任何人不得代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽與被代簽人員一律按曠會(huì)處理。
3、開會(huì)時(shí)不得遲到、早退，如有特殊情況，部長應(yīng)事先向部員說明，部長報(bào)與會(huì)長；如果部門中有兩個(gè)或兩個(gè)以上請(qǐng)假者，應(yīng)該報(bào)于會(huì)長批準(zhǔn)；請(qǐng)假人員一律在會(huì)前十分鐘將請(qǐng)假條交與秘書處，由秘書處計(jì)入考勤，逾期即視為缺席一次，沒有請(qǐng)假條者視為缺席，無故缺席者按照相關(guān)規(guī)定處理。因故遲到、早退者須經(jīng)會(huì)長默許后由后門安靜入出。遲到、早退兩次視為缺席一次，遲到、早退達(dá)到十分鐘者視為缺席，請(qǐng)假三次視為缺席一次。
4、開會(huì)時(shí)應(yīng)確保會(huì)議的質(zhì)量與效率，針對(duì)所討論的問題，與會(huì)人員應(yīng)積極提出自己的見解。
5、會(huì)議記錄由秘書處統(tǒng)一記錄，并由秘書處負(fù)責(zé)保管會(huì)議記錄。
6、會(huì)中，與會(huì)人員有責(zé)任保持會(huì)場(chǎng)安靜，無特殊情況應(yīng)關(guān)閉一切通訊工具或調(diào)成震動(dòng)狀態(tài)；發(fā)言要舉手，會(huì)長同意方可發(fā)言，不得擅自打斷他人發(fā)言。
7、會(huì)議中不能保持會(huì)場(chǎng)安靜，多次無故擾亂會(huì)場(chǎng)秩序，打亂會(huì)長發(fā)言，大聲喧嘩者，會(huì)長有權(quán)將其勸退，被勸退者按早退處理。
8、無故缺席會(huì)議一次者，在下次例會(huì)中作檢討說明，并提交1000字檢討；無故缺席會(huì)議兩次的在青協(xié)大會(huì)中給予通報(bào)批評(píng)并警告一次；無故缺席會(huì)議三次的在青協(xié)大會(huì)中做第二次批評(píng)警示；警示兩次者將直接免去其在青協(xié)的職務(wù)。
四、量化標(biāo)準(zhǔn)：
第一條、 青協(xié)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行口頭表揚(yáng)，通報(bào)表揚(yáng)并加分；處罰實(shí)行口頭警告，通報(bào)批評(píng)并扣分直至勸退等獎(jiǎng)懲措施。
第二條、 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次都能按時(shí)保質(zhì)保量完成青協(xié)布置的`任務(wù)的部門，經(jīng)所在部部長向會(huì)長申報(bào)可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，在期末優(yōu)秀部門評(píng)選中可優(yōu)先考慮。
第三條、 各部部長必須承擔(dān)本部的工作責(zé)任，對(duì)工作開展順利，取得較佳成績(jī)的部長，會(huì)長可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并在期末優(yōu)秀部長評(píng)選中優(yōu)先考慮。
第四條、 青協(xié)成員可向會(huì)長提出對(duì)青協(xié)的意見和建議，意見和建議被采納者將視情況給予不同的表彰，一般意見和建議給予口頭表揚(yáng)并加5分，重要的意見和建議，青協(xié)內(nèi)部將給予通報(bào)表揚(yáng)，存檔并加5-10分。
第五條、 多次在青協(xié)內(nèi)部獲得口頭表揚(yáng)的成員，期末將授予院青協(xié)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號(hào)并加5分。
第六條、 長期勤勤懇懇工作，任勞任怨的青協(xié)學(xué)生干部，可由所在各部部長向會(huì)長提名，并由會(huì)長討論向書記上報(bào)，通過者學(xué)期末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號(hào)并加5-10分。
第七條、 青協(xié)學(xué)生干部一年內(nèi)工作成績(jī)突出者，可由會(huì)長討論向書記上報(bào)，年末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號(hào)，并加10分。
第八條、 對(duì)不服從或消極對(duì)待上級(jí)布置的工作任務(wù)的青協(xié)學(xué)生干部，第一次給予口頭警告并扣5分，第二次給予書面通報(bào)批評(píng)，扣10分。以此類推，直至勸退。
第九條、 無故不按時(shí)完成上級(jí)布置的工作任務(wù)者，第一次給與口頭警告并扣3分，第二次給予書面批評(píng)，扣10分。以此類推，直至勸退。
第十條、 無故不參加青協(xié)組織的活動(dòng)者，第一次給予口頭警告并扣3分，第二次給予書面通報(bào)，扣6分，以此類推，直至勸退。
第十一條、 受兩次警告處分者，書面通報(bào)一次并扣10分，若在受警告或警告以上處分，開出青協(xié)。
第十二條、 青協(xié)財(cái)產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，任何人未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得擅自外借青協(xié)財(cái)產(chǎn)，否則發(fā)現(xiàn)一次給予書面通報(bào)并扣20分。
第十三條、 有任何個(gè)人或集體，虛報(bào)賬目或貪污公款的行為，立即開除。
第十四條、 日常行為嚴(yán)重?fù)p害青協(xié)形象者，由會(huì)長酌情處理并扣5分。
第十五條、 部長以上干部又給予口頭警告的權(quán)利，會(huì)長有口頭通報(bào)批評(píng)的權(quán)利，書面通報(bào)以上的處罰須由會(huì)長討論并由書記簽字后方可執(zhí)行。
第十六條、 書面通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或書面通報(bào)處罰均需書面存檔，并由秘書處保存。
第十七條、 青協(xié)內(nèi)部書面通報(bào)表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)或書面通報(bào)處罰不對(duì)外公開。
第十八條、 青協(xié)的獎(jiǎng)懲制度由秘書處直接負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十九條、 青協(xié)各成員應(yīng)嚴(yán)格自律，努力提高自身素質(zhì)，維護(hù)青協(xié)的形象，為青協(xié)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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