公司信息化管理制度
在現實社會中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的公司信息化管理制度，希望對大家有所幫助。
第一章總則
第一條為公司（以下簡稱公司）“以需求為導向，提升運營監控和效率、降低運營成本”的信息化目標，建立和完善公司信息化管理體系，規范信息化管理，特制定本制度。
第二條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網絡等在內的所有相關的規劃、建設、管理和維護工作。
第二章工作機構及職責
第三條綜合管理部是公司信息化建設的主責部門，根據公司戰略規劃完成信息化建設，負責信息化工作的具體實施和日常管理。
主要職責包括：
1、制定信息化發展規劃。
2、制定年度信息化目標責任書。
3、組織信息化采購。
4、開展信息化實施。
5、負責信息化運維。
6、組織信息化培訓。
第四條綜合管理部根據公司戰略需要，編制《信息化發展規劃》，編制周期為3—5年，根據信息化發展情況，可以對其進行修訂。
第五條綜合管理部依據公司下達的年度目標任務書，制定年度信息化目標任務書。
第六條年度信息化目標任務書內的專項信息化項目，可成立臨時性信息化項目領導小組（以下簡稱項目小組），由綜合管理部主管領導或相關業務線主管領導任組長，成員由綜合管理部人員及各相關部門負責人和業務骨干組成，負責項目的組織實施。項目驗收后，項目小組解散，由綜合管理部負責信息系統的管理、維護和技術支持。
第七條公司全體人員有責任、有義務使用好、管理好、維護好公司的各種信息設備設施，任何個人不得利用公司信息設備設施從事違反法律法規、違背公司規章制度、危害公司利益以及與工作無關的各項活動。
第三章硬件設備與耗材的管理
第八條硬件設備主要指以計算機設備為主的智能化設備，主要包含計算機設備、網絡設備、智能化辦公設備、數碼設備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九條硬件設備及耗材的采購和發放
1、綜合管理部負責公司信息化硬件的采購、調整及發放工作。各部門購買信息化硬件均應向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統一采購。如其他部門自行采購，須按公司《內控手冊》、《固定資產管理制度》、《固定資產管理流程》執行，采購后到綜合管理部備案。
2、固定資產硬件設備采購審批權限：單筆合同金額5萬元（含）以下，由綜合管理部主管領導審批；單筆合同金額5萬元以上，須經公司財務總監或以上領導審批。
3、綜合管理部對硬件設備進行統一管理，按《資產管理制度》要求建立資產臺賬及卡片。
4、使用者領用設備時須簽訂相應的《設備管理責任書》及設備出庫單，更換設備時須將原設備及相關配件一并交回，經綜合管理部核查完整后方可發放新設備；公共區域及會議室使用硬件設備由綜合管理部統一配置和更換。
5、新入職人員綜合管理部需及時準備相關信息化設備；離職人員在離職前須將領用信息化設備交回綜合管理部。
6、耗材由綜合管理部根據歷史月平均消耗量及各部門需求，按月集中采購；各部門按需領取，廢舊耗材由綜合管理部統一收回。
第十條硬件設備的使用與維護：
1、設備的正常運行、維護和保管工作由設備使用者負責。使用者應愛護設備，保證設備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設備損壞或遺失，其責任由設備使用人承擔并負責維修或賠付。
2、設備的使用者信息以綜合管理部《設備管理責任書》上的登記信息為準。使用者變更時，需到綜合管理部辦理使用變更手續。
3、嚴禁使用者私自交換或轉讓公司設備，不得私自拆卸、出賣、銷毀設備，一經發現將沒收其所持設備，雙倍賠償并予以警告。
4、嚴禁上班時間利用公司設備玩游戲、看電影等與工作無關的事情，一經發現將予以通報批評并限期改正。
5、未經他人允許，嚴禁隨意查看、改寫、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數據丟失、系統癱瘓等不良后果，公司將會嚴肅處理。
6、公共設備（如復印機、投影機等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報修。未經綜合管理部同意不得隨意修改設備配置，禁止隨意拔插、更換設備配件。
7、公共區域或會議室設備發現被盜、故意破壞等情況，按公司《資產管理制度》進行處理。
8、綜合管理部定期對公司設備進行巡檢，各部門應積極配合設備巡檢，保證設備、設施的正常運行。
第十一條硬件設備的維修
1、公司設備發生故障時，使用者要及時通知綜合管理部安排維修。
2、未經公司允許，禁止使用者自行聯系維修或送修相關設備，否則其責任由設備使用人承擔。
3、復印機維修由綜合管理部選定外包單位負責，維修時如需更換配件，相關部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認，并向綜合管理部報備。
第四章信息系統和軟件的管理
第十二條信息系統和軟件的采購
1、綜合管理部根據工作需求，制定信息系統和軟件采購意向，進行前期調研和選型等工作。
2、選型確定后，按公司合同報審流程審批后實施采購。信息系統和軟件的原始資料由綜合管理部統一存檔保管。
第十三條信息系統和軟件實施期間，各業務主管部門應積極參與項目建設，須對提交的系統需求進行書面簽字確認，由綜合管理部安排軟件供應商實施。
第十四條信息系統和軟件正式上線后，應由項目小組組織項目驗收并簽署項目《驗收報告》。項目小組成員須參加項目驗收會，各主責部門須在項目《驗收報告》上明確簽署驗收意見。
第十五條信息系統和軟件的需求更新后，需求部門須配合做好測試工作，并將最終測試結果反饋給綜合管理部。
第十六條綜合管理部應做好系統運行環境的維護及檢查工作，對業務部門提交的問題及時響應，確保信息系統的穩定運行。各部門須按相關操作手冊或指引正確使用信息系統，發現問題及時聯系綜合管理部解決。如因個人操作導致數據混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責任。
第十七條信息系統的流程審批，辦理人須及時辦理并明確填寫辦理意見。
第十八條信息系統賬號管理
1、信息系統的登錄訪問實行用戶賬號和密碼的管理制度。
2、使用人員應嚴格按照規定的權限進行系統操作，不得隨意越權使用，更不能刪改他人數據。進行權限變更時，須提交申請，經所在部門、業務相關部門審批或會簽后，由綜合管理部進行權限變更。
3、員工發生崗位變動或離職情況時，綜合管理部根據人力資源審批流程進行賬號、權限變更。
4、員工須對用戶賬號和密碼嚴格保密，任何人不得利用各種網絡設備或技術手段偵聽、盜用他人賬號及密碼。
5、為保障賬號、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。
第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網絡環境不利的各種軟件，一經發現將嚴肅處理。
第五章網絡系統的管理和運行
第二十條公司網絡的搭建與管理
1、公司由綜合管理部根據公司網絡情況負責搭建、擴展、維護公司有線、無線網絡，其中無線網絡密碼由綜合管理部統一設置。公司全體員工須對無線網絡密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設置公用無線網絡。
2、為保證公司網絡環境的安全，確保正常穩定運行，公司員工應確保接入網絡內的計算機設備安裝了防病毒系統，相關移動設備沒有受到病毒攻擊。
3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網絡密碼，因私自設置、傳播無線網絡密碼，導致公司網絡故障、系統癱瘓等嚴重后果，一經發現，嚴肅處理。
4、任何部門和個人嚴禁利用因特網訪問含有反黨、反對社會主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內容的站點。
第二十一條公司官方微信的建設和管理
1、公司官方微信公眾平臺的建設和維護納入相關部門的日常工作，綜合管理部主要負責新聞類、企業文化等相關內容。
2、與官方微信維護有關的相關部門，必須對后臺管理網址、用戶名和密碼嚴格保密，不得對外泄露，如發生賬號和密碼泄露，應立刻和綜合管理部聯系，及時采取補救措施，更改賬號和密碼。
3、官方微信各責任部門應認真履行各自的更新、維護職責，保證官方微信各方面信息的及時性、準確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關部門承擔責任；涉密內容必須按照保密制度的有關規定執行。
4、責任部門要根據公司工作需要可適時提出修改或換版的具體意見提交綜合管理部，并提供更改內容的資料，由綜合管理部統一更新。
5、客戶通過微信反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負責，在一定期限內給予回復，以維護公司在客戶中的形象；如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關部門并協助解答。
6、微信管理員不得在官微中私自發布、轉載、傳送含有下列內容之一的信息，否則公司將視情節嚴重程度予以處理：
1）違反憲法確定的基本原則的。
2）危害國家安全，泄漏國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統一的。
3）損害國家榮譽和利益的。
4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的。
5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。
6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的。
7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的。
9）煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的。
10）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
第二十二條電子郵件的使用和管理：
1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統一分配。
2、各部門和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴格保密，嚴禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件，一經發現，公司將嚴肅處理。
3、通過電子郵件下發、上報的涉及公司機密的`文件、報表等相關信息必須按照保密制度的有關規定執行。
4、任何部門和個人不得利用電子郵件發布、傳播含有反黨、反對社會主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內容的信息。
5、員工應適時修改郵箱密碼，郵箱密碼強度要滿足郵件系統設置要求，任何人不得主動轉讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強度不足被盜或主動轉讓，而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社會影響由個人負責。
第二十三條其他的網絡相關信息系統按照系統操作手冊使用。
第六章信息安全管理
第二十四條計算機病毒防護
1、公司計算機必須安裝防病毒軟件，使用人應使用防病毒軟件定期進行病毒清查，對于無法清除的病毒，及時通知綜合管理部進行處理。
2、對于外來的存儲介質（包括移動硬盤、U盤、光盤等）在使用前必須進行查毒、殺毒工作。
3、公司內部文件應盡量使用網絡傳輸，以減少存儲介質引發的病毒傳播。
4、嚴禁打開互聯網上身份及內容不明的電子郵件或網址，以防止病毒通過電子郵件進入內網并傳播。
5、嚴禁在網絡系統上安裝和使用來歷不明、可能引發病毒傳染的軟件。
第二十五條綜合管理部負責每月對公司級重要的信息系統數據備份。
第二十六條嚴禁使用公司機房的服務器直接進行互聯網的訪問和電子郵件的收發。
第二十七條公司員工應嚴格遵守公司保密制度，未經同意禁止將公司的數據資料及相關信息利用網絡等各種手段外泄。
第七章廢舊信息物品的處理
第二十八條公司各種信息化類電子廢棄物統一由綜合管理部根據國家相關法律法規、上級單位下發文件、公司資產管理的相關規定的要求進行回收和報廢。
第二十九條當信息化產品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時，使用部門須向綜合管理部提出維修或更新申請，綜合管理部負責對產品進行鑒定，對符合報廢條件的予以報廢處理。
第三十條信息化固定資產的報廢處理，按照公司固定資產報廢流程處理。
第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進行回收、處理，禁止私自處理。
第三十二條軟件產品的報廢，參照公司《資產管理制度》的規定和程序執行。
第八章附則
第三十三條本制度中提及的部門，其負責人一般指部門經理。第三十四條本制度自發布之日起施行，由綜合管理部負責解釋。
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