車庫使用管理安全制度（通用6篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的車庫使用管理安全制度（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
車庫使用管理安全制度1
第一條 為了加強主城區(qū)城市公共停車場的管理，保障城市道路安全暢通，根據(jù)國務(wù)院《城市道路管理條例》和《重慶市市政工程設(shè)施管理條例》等法規(guī)規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市主城區(qū)范圍內(nèi)城市公共停車場的建設(shè)和管理。
第三條 本辦法所稱主城區(qū)是指渝中區(qū)、江北區(qū)、南岸區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、大渡口區(qū)、北碚區(qū)、巴南區(qū)、渝北區(qū)。本辦法所稱公共停車場是指為社會車輛提供服務(wù)的停車場、庫、樓，主要包括政府投資專項建設(shè)的公共停車場（庫）、大型公共建筑配套建設(shè)的停車場（庫）、社會單位和個人自建對外開展經(jīng)營服務(wù)的停車場（庫）、經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置的占道停車場（點）等，但為公路運輸提供服務(wù)的客貨運停車樓場除外。
第四條 市市政行政主管部門主管主城區(qū)城市公共停車場的管理工作。各區(qū)市政行政主管部門按照職責(zé)分工，負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)城市公共停車場的管理工作。規(guī)劃、公安、交通、物價、建設(shè)、國土房管、財政等部門，按照職責(zé)分工，配合市政行政主管部門搞好城市公共停車場的管理工作。
第五條 城市公共停車場管理遵循統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、確保城市交通暢通的原則。
第六條 鼓勵單位和個人投資建設(shè)城市公共停車場。
第七條 市市政行政主管部門會同規(guī)劃、公安交通管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃的`要求，負責(zé)編制主城區(qū)城市公共停車場設(shè)置規(guī)劃，經(jīng)市政府批準(zhǔn)后組織實施。
第八條 新區(qū)開發(fā)、舊城改造和建設(shè)大型公共建筑，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求，配套建設(shè)城市公共停車設(shè)施，與建筑主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。機關(guān)、團體、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照城市規(guī)劃的要求，配套建設(shè)停車設(shè)施。
第九條 城市公共停車場的設(shè)計和施工，必須嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工技術(shù)規(guī)范，其建設(shè)設(shè)計和施工應(yīng)當(dāng)由取得相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，確保工程質(zhì)量。
第十條 城市公共停車場應(yīng)當(dāng)用于停放車輛，任何單位和個人不得擅自關(guān)閉或改變用途。關(guān)閉城市公共停車場或改變城市公共停車場用途的，必須經(jīng)所在區(qū)規(guī)劃和市政行政主管部門批準(zhǔn)。
第十一條 停車場開展對外經(jīng)營服務(wù)，必須經(jīng)所在區(qū)市政行政主管部門審查批準(zhǔn)，取得《公共停車場服務(wù)許可證》。申請取得《公共停車場服務(wù)許可證》，應(yīng)當(dāng)提交以下資料：
（一）停車場設(shè)置規(guī)劃證明；
（二）停車場安全設(shè)施技術(shù)資料；
（三）停車場車位線和交通標(biāo)志說明資料；
（四）停車場竣工驗收資料。
經(jīng)所在區(qū)市政行政主管部門實地查勘，對符合條件的，在１５日內(nèi)核發(fā)《公共停車場服務(wù)許可證》；對不符合條件的，不予核發(fā)《公共停車場服務(wù)許可證》，并在受理申請之日起１５日內(nèi)書面告知申請人。
第十二條 停車場開展對外經(jīng)營服務(wù)，必須取得市物價部門頒發(fā)的《收費許可證》。城市公共停車場停車收費實行政府定價和政府指導(dǎo)價兩種方式：
（一）政府投資專項建設(shè)的城市公共停車場、機場、車站、碼頭、旅游景點等窗口地區(qū)和占道停車場收費實行政府定價；
（二）商場、娛樂場所、賓館、酒店等建筑物和住宅區(qū)露天或地下配套的城市公共停車場收費實行政府指導(dǎo)價。政府定價和政府指導(dǎo)價的收費標(biāo)準(zhǔn)由市物價部門會同市市政行政主管部門研究提出，報市人民政府批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。
第十三條 占道停車場應(yīng)當(dāng)按照主城區(qū)城市公共停車場設(shè)置規(guī)劃進行設(shè)置。設(shè)置占道停車場的，必須經(jīng)市市政行政主管部門和公安交通管理部門審查批準(zhǔn)。申請設(shè)置占道停車場，由申請人向市市政行政主管部門提出申請，市市政行政主管部門在受理申請之日起１５日內(nèi)，會同市公安交通管理部門研究后，作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。
禁止在城市主干道、重要交通次干道和人行道設(shè)置占道停車場，禁止在室內(nèi)公共停車場周圍１００米范圍內(nèi)設(shè)置占道停車場。限時占道停車場必須按照批準(zhǔn)的時段停放車輛。
第十四條 城市公共停車場應(yīng)當(dāng)做到：
（一）健全停車場防火、查驗等內(nèi)部管理制度；
（二）保障停車安全，杜絕事故隱患，防止車輛丟失、損壞；
（三）在顯著位置設(shè)置統(tǒng)一的城市公共停車場標(biāo)志牌；
（四）車位線清楚，車輛停放整齊，并保持環(huán)境整潔；
（五）公示物價部門核定的停車場收費標(biāo)準(zhǔn)；
（六）使用統(tǒng)一的停車專用票據(jù)；
（七）管理人員佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識。
第十五條 在城市公共停車場停車應(yīng)遵守以下規(guī)定：
（一）聽從停車場管理人員指揮；
（二）登記停車，按規(guī)定交納停車費；
（三）在停車場嚴(yán)禁吸煙和使用明火；
（四）不得在停車場內(nèi)洗車、修車以及上下貨物。
第十六條 經(jīng)批準(zhǔn)實行對外經(jīng)營服務(wù)的城市公共停車場，由市市政行政主管部門統(tǒng)一發(fā)放稅務(wù)部門印制的停車專用票據(jù)。停車收費不使用統(tǒng)一的停車專用票據(jù)的，當(dāng)事人有權(quán)拒絕交費。
第十七條 違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，處５０００元以上３萬元以下的罰款：
（一）不按照城市規(guī)劃要求配套建設(shè)城市公共停車設(shè)施的；
（二）城市公共停車設(shè)施沒有和建筑主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用的；
（三）擅自關(guān)閉城市公共停車場或改變城市公共停車場用途的。
第十八條 違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，除予以取締，沒收違法所得外，并處３０００元以上１萬元以下的罰款：
（一）未取得《公共停車場服務(wù)許可證》對外經(jīng)營服務(wù)的；
（二）占道設(shè)置停車場未履行相應(yīng)手續(xù)的。
第十九條 違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，處２００元以上５０００元以下的罰款：
（一）違反本辦法第十四條規(guī)定的；
（二）未按物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費的。
第二十條 違反本辦法規(guī)定，在城市公共停車場違反規(guī)定停車的，責(zé)令改正；拒不改正的，處５０元以上２００元以下的罰款。
第二十一條 城市公共停車場經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，造成停放車輛或人員人身、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
第二十二條 對違反本辦法規(guī)定的單位和個人，由市政行政主管部門或其委托的市政管理監(jiān)察執(zhí)法隊伍實施行政處罰。對違反本辦法規(guī)定，需要實施其他行政處罰的，由相關(guān)行政主管部門依法處理。
第二十三條 行政機關(guān)及其工作人員違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由所在單位或上級行政機關(guān)予以行政處分；涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)處理：
（一）違法審批設(shè)置占道停車場的；
（二）不按規(guī)定核發(fā)《公共停車場服務(wù)許可證》的；
（三）不按法定權(quán)限和程序進行行政處罰的；
（四）濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的。
第二十四條 當(dāng)事人對行政機關(guān)作出的具體行政行為不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十五條 本辦法自20xx年１２月１日起施行，《重慶市主城區(qū)公共停車庫（場）建設(shè)管理辦法》（市政府令〔20xx〕第１２號）同時廢止。
第二十六條 其他區(qū)縣（自治縣、市）城市公共停車場管理，可參照本辦法規(guī)定執(zhí)行。
車庫使用管理安全制度2
管理處負責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定
①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。
④進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。
⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。
⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。
⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。
②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。
③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。
④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。
⑤機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車。
⑥機動車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號。
⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(庫)管理規(guī)定
①停車場必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。
②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責(zé)人定期檢查，由車管員負責(zé)管理使用。
③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護欄。
⑤機動車進場(庫)時應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規(guī)定，履行機動車進出車場(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費。
⑥集裝箱車、2.5ｔ以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準(zhǔn)進入小區(qū)(大廈)。
⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。
⑧保持場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。
4.摩托車、自行車保管規(guī)定
住宅區(qū)(大廈)摩托車實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。
1.摩托車、自行車月保的管理：
a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號牌；
b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)；
c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理；
d.月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。
2.摩托車、自行車臨保的管理：
a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；
b.車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；
c.車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；
d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。
3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責(zé)賠償。
5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。
6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管班清出保管站，不再負保管責(zé)任。
5.停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
車庫使用管理安全制度3
（一）所有外來車輛，未經(jīng)許可，不得進出大院。
（二）出入大院時的車輛應(yīng)按規(guī)定方向減速行駛，時速不超過5公里，不得大聲鳴號，不準(zhǔn)在大院內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛機動車，非機動車須下車進出大院。
（三）進入大院停放的車輛，必須聽從保安人員指揮，大院門口、行車通道、消防通道及非停車區(qū)域禁止停車，機關(guān)部門車輛停放在停車庫內(nèi)，外來車輛按規(guī)定的'地點停放。必須鎖好車門，關(guān)好車窗，注意安全，保持車位清潔，因車輛行駛不當(dāng)而撞壞公共設(shè)施，須追究責(zé)任，予以賠償。
（四）進入停車庫的車輛必須嚴(yán)格按劃定的車位停放，不得占道亂停，摩托車、電動車、自行車和其他機動車必須在指定區(qū)域內(nèi)整齊停放，停車庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
（五）為確保停車庫道路暢通，通道上不準(zhǔn)堆放物品，不準(zhǔn)亂扔紙屑和臟物；嚴(yán)禁擅自移動、挪用消防設(shè)施，保證完好無損，確保安全。
車庫使用管理安全制度4
一、停車場必須具有“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄（圍墻）設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。
二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定：停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)（白天、日夜）、類別等。
三、機動車保管場的各種管理制度及收費標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標(biāo)準(zhǔn)。
四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。
五、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。
六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。
七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。
八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。
九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。
十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴(yán)格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專人專管、日清月結(jié)。
車庫使用管理安全制度5
為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：
一、管理歸屬
停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。
二、行為規(guī)范
1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。
2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準(zhǔn)確、快捷的做好停車場收費工作。
3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時間必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。
4、停車場收費員工作時間（暫定）：
早班：8：00—20：30
中班：10：00—10：30
晚班：20：00—8：30（次日）
停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。
5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。
6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時準(zhǔn)點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。
7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
收費員在崗時，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。
試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。
9、停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時致歉。
10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。
11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。不得隨意更改收費標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟損失。當(dāng)日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。
12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。
13、當(dāng)顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。
14、地面停車崗?fù)な召M人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。
三、特別注意事項
1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關(guān)系。
2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。
3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達其他言論。
5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。
6、收費員團隊?wèi)?yīng)該團結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。
7、收費員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。
四、附則
《停車場收費員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。
車庫使用管理安全制度6
為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。
一、車輛管理負責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對交通、車輛進行管理。
2、負責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。
3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。
5、負責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時向車場主任匯報工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車輛管理員的職責(zé)如下：
（1）負責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
（2）實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。
（6）負責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。
（7）負責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。
（8）負責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
2、車輛管理員的紀(jì)律
（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。
（2）執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。
（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。
（7）禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
（8）團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進出和停放。
4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的`管理工作，車管員負責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
（1）進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
（2）進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。
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