房產經紀公司管理制度

時間：2025-01-17 18:10:05 登綺制度

房產經紀公司管理制度范本（精選10篇）

　　在當今社會生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的房產經紀公司管理制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房產經紀公司管理制度范本（精選10篇）

　　房產經紀公司管理制度 1

　　為維護良好的科研生產經營秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進行，以使職工保持良好的身體素質和旺盛的精力，努力做好本職工作，根據院有關規定，結合本所的實際情況，特制定本制度：

　　考勤管理

　　1、所內各部室的考勤管理統一接受綜合辦勞資員管理，各部室設置兼職考勤員進行監督、檢查；各部室考勤員由部室主任兼職（除兩個工程部可設其他人員為考勤員外）。

　　2、各部室應于當月25日前遞交本月考勤記錄，由勞資員進行匯總，勞資員有權對其中的記錄進行抽查，發現虛假的考勤，及時向領導匯報。

　　3、所內標準考勤時間為：夏季：上午：7：30～11：30 下午：14：00～18：00

　　冬季：上午：7：30～11：30 下午：13：30～17：30

　　注：乘院內班車上下班的職工下班時間可寬限15分鐘。

　　4、考勤文檔包括考勤記錄和考勤報表。

　　考勤記錄為各部室考勤員逐日登記的職工考勤情況以及相關的證明文件；

　　考勤報表為各部室考勤員月末編寫的統計表，其中包括：部室名稱、職工姓名、應出勤日、實出勤日、請假天數、遲到、早退、礦工小時（天數）等。

　　5、職工應嚴守作息時間，不得遲到早退，不得隨意離崗，更不得礦工。

　　6、各部室考勤員應嚴格考勤制度，據實記錄職工出勤情況，不得虛報、漏報。

　　7、超過規定上班時間15分鐘未到崗者，記為遲到一次；早于規定的下班時間15分鐘離崗者，記為早退一次。

　　8、職工臨時離崗，需向直接主管部室主任請假，在安排其他職工暫管其職責后方可離崗，且時間不得超過1小時。否則，按擅自離崗處理。

　　9、有以下行為之一者，記為礦工：

　　1）當日未到崗，且無正當理由的；

　　2）未到崗而提供的證明材料經核查為虛假的；

　　3）到崗后擅自離崗時間累計超過兩小時的；

　　10、有關考勤管理的規定：

　　1）遲到、早退按一次記，每人次罰款10元；當月超過三人次后，每人次罰20元；

　　2）當月遲到、早退累計次數達6次，或累計時間超過1.5小時的，記作礦工一日；

　　3）擅自離崗在1小時—1.5小時以內的，每次扣除當月獎金的5％； 1.5小時—2小時的`，每次扣除當月獎金的10％；

　　4）礦工半日，扣除當月獎金的20％，礦工一日，扣除當月獎金的40％；

　　5）當月礦工累計3日，全年礦工累計10日的，全所通報警告一次；

　　6）當月累計曠工5日，全年礦工累計15日的，予以待崗；

　　7）職工全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假、脫崗者，經本人申請，勞資員核查，所領導研究批準，可嘉獎一次；

　　8）考勤員虛報、漏報的，每次扣除當月獎金的10％；當月超過4次，所通報警告一次；

　　9）職工刁難考勤人員，視情節給與部室批評或全所通報批評；

　　10）私自涂改、毀損考勤記錄的，給與所內通報批評。

　　11、脫產學習的有關規定：

　　1）上級指派的中短期培訓學習和因本單位工作需要，有針對性的業務學習，按出勤管理。

　　2）其它的如成人學歷教育學習（包括函授、自學考試的短期的脫產學習等）及經單位同意的個人外出培訓等，不享受所里的獎金，按實際學習天數扣除當月獎金。

　　請假管理

　　1、所內規定休假包括兩大類：福利假和非福利假。

　　福利假包括：每周公休日、每年法定節假日、探親假、婚假、喪假、產假等。

　　非福利假包括：病假、事假等。

　　2、各類休假均含公休假日，如遇法定節假日順延。

　　3、病假系職工因患病或非因公負傷停止工作，進行治病休息所申請的時間。除急診外，病假須事先（不晚于當日工作時間開始后的15分鐘）申請，且需持有正規醫療機構出具的診斷證明。

　　4、病假的批準權限為：

　　1）病假半日以內，由部室主任批準，報所勞資員備案；

　　2）病假5日以內，經部室主任簽字同意后，由所勞資負責人批準；

　　3）病假超過5日，經部室主任簽字同意后，由所負責人集體討論審批。

　　5、事假須事前書面申請，經批準后，進行臨時性工作交接，而后方可享假。

　　6、事假的批準權限：

　　1）事假半日內，由部室主任批準，報所勞資員備案；

　　2）事假5日內，經部室主任同意簽字后，由所勞資負責人批準；

　　3）事假超過5日，由所負責人集體討論審批。

　　7、所負責人請假、外出、開會、出差等的批準權限，一律隔級上報批準。副職由正職批準；書記由所長批準；所長由書記批準。所正職請假、外出、開會、出差等離開油田超過3日的需報院領導批準。

　　8、除公休假、法定節假日、急診請假外，職工休假必須提前填寫“請假條”，按程序申請，經批準后休假。確有急事不能提前請假者，可電話請假或委托他人請假，事后補辦請假手續。未辦妥請假手續者，不得先行離崗，否則以曠工論。

　　9、職工請假后由直接上級安排他人暫代其工作；所負責人請假、外出、開會、出差時須將行程和時間安排通知綜合辦公室勞資員備案。急辦的工作事項要相應的交接。

　　10、請假條由所勞資員存查，請假人所在部室考勤員需據實記錄。請假人應按期到崗，到崗后注明銷假。

　　11、職工請假期滿如不提前一天辦理續假或辦理續假未獲批準，必須歸崗。不按時到崗者，除確因不可抗力事件外，均以曠工處理。

　　12、職工請假事由被證實為偽造的，其已享假期按照曠工處理。

　　13、在每周生產會上，所勞資員講評考勤、請假、外出、開會、出差等情況。

　　14、住井返回的職工，經部室主任同意，次日可休息一天。

　　休假待遇：

　　1、本條款所涉及的有關標準如下：

　　日工作時間： 8小時；

　　月實際工作日：22日。

　　2、當月病假多于2日少于5日的，當月獎金按照病休天數的比例扣除。

　　3、當月病假超過5日的，病假條上報院勞資部門備案，并按照院有關規定執行。

　　4、當月婚假少于5日的，獎金實發，當月婚假超過5日的，其獎金按超過天數的比例扣除。

　　5、當月發生喪假少于5日的，獎金實發，當月喪假超過5日的，其獎金按超過天數的比例扣除。

　　勞動紀律管理：

　　1、各部室根據本制度的相關規定，結合工作管理需要，可制定各自的勞動紀律管理規定或實施細則，但必須報所勞資員審核，經所負責人集體研究，所長批準后統一下發執行。

　　2、職工違反上述勞動紀律管理規定的處罰標準，由所勞資員征求部室負責人意見后，報所負責人集體研究。

　　附則：

　　本制度經所內職工征求意見后，所負責人集體研究，所長批準后施行，修改時亦同。本制度的解釋由所勞資員負責。

　　房產經紀公司管理制度 2

　　一、紀律：

　　為了實現人性化的管理，和工作的規范化、系統化，為了能夠讓同事更好的從事業務工作，制定規章制度如下：

　　1、考勤制度：

　　春季：上午：8：00——12：00 下午：2：30——6：00

　　秋季：上午：8：30——12：00 下午：2：00——6：00

　　（值班人員必須在上午提前10分鐘到達公司打掃衛生，且中午在公司值班）

　　A、本公司目前實行軟件打卡制度，目的是為了讓同事們能夠自覺的遵守公司的管理制度，每周六開部門會議，月底公司開總結會議，并且做好會議記錄。

　　B、病假、事假都可以提前一天直接向你們的直接上級請假，每個人在每個月休息4天，在沒有遲到、早退不超過三次，且休息時間沒有超過2天的同事，給予全勤獎50元.

　　2、業務工作：

　　A、每個同事應對所有的盤源信息情況有大致的'了解，有客戶駐足宣傳單時，應及時、主動、熱情出門接待。

　　B、進門客戶要起立接待，以示禮貌，之后請客戶坐下洽談，并給予倒杯水，客戶離開時應送客戶出門。

　　C、大家平時應積極、主動、及時地跟進盤源和客戶，不錯過任何的成交機會。

　　D、看房時一定要銘記簽看房承諾書。

　　E、同事們團結互助，積極合作，樹立良好職業道德，不爭搶同事的盤源，客戶。嚴禁私單，否則嚴重處分。

　　F、任何員工都沒有為客戶或業主傭金打折的權限，如有必要的，須經理批準。

　　3、工作紀律：

　　A、上班時請穿工作服，每個星期允許星期五可以不要穿工作服。上班時間盡量少上房地產方面以外網絡，工作中私人電話不得超過10分鐘。大家所有的物品及時放入各人抽屜柜子里，注意臺面整潔，不得隨意堆放人個資料及其它雜物。

　　B、嚴格遵守外出登記制度，不得私自收取租房傭金。

　　C、大家應在電腦上如實登記客戶資料，泄露客戶、業主資料及有關個人資料者，情節嚴重者給予開除。

　　D、如有客戶或者業主投訴的，扣發當月傭金提成的5%，泄露公司業務秘密，給公司造成損失的，扣發當月業績提成的5%，打架，公然侮辱上司、同仁，業主或客戶的不當行為，扣發當月業績5%，以上情節嚴重者，給予開除。

　　E、員工離職解聘前由分店經理檢查該員工電腦登記情況，若有不實之處，必須添補，若不執行，扣發工資，離職書如果不批準，則不能離職。自動離職者，公司不發放工資。

　　二、薪金、獎金、傭金的發放

　　1、發薪日期為月的10號

　　2、傭金結算日為每月底，發放日期為次月20日。

　　3、對于無故離職者公司有權扣發工資及提成。

　　4、業務員在本公司中每月前三名分別獎勵人民幣200元、100元、50元；在每季度中前三名分別獎勵300元、200元、100元。

　　三、福利制度：

　　入職15天公司制作工作服（做滿一年公司報賬），入職三個月公司給予買社保。社保方案（單位：工齡）：

　　三個月至一年：公司出8%，員工出20%。

　　一年至兩年：公司與個人平分出。

　　兩年以上：公司出20%，個人出8%。

　　四、業務考核：

　　1、盤源：售盤源3個/周，少一個扣罰5元/個。

　　2、跟進：每天5條，少一條扣罰2元/條。

　　3、信息發布：每天5條，少一條扣罰2元/條。

　　五、其它

　　本制度最終解釋權利屬“XX房地產經紀置業有限公司”。

　　房產經紀公司管理制度 3

　　1、熱愛祖國、遵紀守法，嚴格遵守國家法律法規及政府相關部門的各項規章制度，遵守職業道德。

　　2、嚴格遵守公司的管理機制，執行公司的各項規定，不斷學習，努力提高自己的`業務水平，更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛，不得在公司內吵架、斗毆，違反者交納成長基金200元，情節嚴重者作開除處理。

　　3、員工必須在早上8點30分前正式上崗，吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元，遲到在5分鐘以內交納成長基金5元，5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30——17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。

　　4、每日實行早(8：30)晚(17：00)會制度，由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的，須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的，補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后，再實行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內。

　　5、公司每月1日和15日開店內銷售會議，晚5點準時舉行（特殊情況另行通知），由店長主持。所有員工必須準時參加，未能參加者交納成長基金20元，遲到5分鐘以內者交納成長基金5元，10分鐘以上者交納成長基金10元。

　　6、員工請假須提前一天申請，必須填寫請假單并經店長同意后生效，如請假半天，須在中午12：00——13：00點之間打卡。調休需提前一天申請，必須填寫調休單并經店長同意后生效，事后說明無效，作請假處理。

　　7、公司實行早晚班制度，每日安排兩位人員輪流值班，早班時間上午8：30---下午2：30，晚班時間下午2：30——晚上8：30，輪到值晚班的員工，晚上20：30分后下班關閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源，每漏關一件交納成長基金20元（由店長抽查），打掃衛生后，收場關門。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛生、做好營業前的準備工作。

　　衛生每日由店秘檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。

　　衛生分類如下：(實行當班人員責任制)

　　1）玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕。

　　2）廁所無痕、無異味。

　　3）員工個人水杯及相關工作物品擺放有序、整齊。

　　4）地面清潔無異物。

　　5）派報架、報紙架擺放整齊，保持閱報帶夾，及時更新每日報紙。

　　6）接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔。

　　以上事項經檢查未能達標，則當班人員交納成長基金1元/人/項。

　　8、員工上班時間須穿著工作服，外出時可更換便裝，回到公司30分鐘以內須更換工作服，違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態，語言應做到文明、規范，絕不允許說忌語，違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長基金200元。

　　9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應立即收拾干凈，違者每一次交納成長基金10元。報刊應放在規定位置，閱完后立即放回原處，違者交納成長基金5元。員工自備水杯，不得使用公司一次性紙杯，違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務秘書監督執行，所收款項做為團費)

　　10、員工任何時候不得在前臺吃東西，發現一次交成長基金10元。

　　11、員工在公司不得從事與工作無關的事，不得在網上聊天、打牌、玩游戲，第一次發現交納成長基金200元，發現兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規定，導致公司受到經濟和名譽上的損失，由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益，出現“飛單”、“黑單”等，一經發現立即開除，并追究其相關責任。

　　12、上班時間公司內原則上禁止播放音樂，特殊情況報店長批準后可播放輕緩，歡快勵志類歌曲。

　　13、經紀人不得隨便進入店長、店務秘書及財務辦公室，違者交納成長10元。

　　14、員工應愛護公司各種辦公設施，凡有人為損壞公司辦公設施的將按原價賠償。

　　15、經紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區域，（包括使用公司電腦、電話等）違者一經發現交納成長基金50元/次。

　　16、每位員工都有維護公司利益的義務，針對不良現象應及時上報。

　　17、離職須知：

　　（1）員工離職前需提前向公司提出書面申請，店長提前3個月，店務秘書提前1個月、主管提前15天，經紀人提前3天。

　　（2）經紀人離職時，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經紀人不得使用。

　　（3）離職申請需經店務秘書，所在組經紀人主管，店長三方簽字同意后，方可交由財務結帳。

　　18、本規章制度自發布之日起生效并實施

　　房產經紀公司管理制度 4

　　1、每天準時到公司（早上：8.20上班，中午11.50—1.00休息時間，下午5.40下班）

　　2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。

　　3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。

　　4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤，增加成交量進而增加業績(及分類廣告).

　　5、本分行或本區域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區域內的所有戶型你都會了若指掌.

　　6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流，了解真實情況.

　　7、洗盤過程中，了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。

　　8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）

　　9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的'計算方法。

　　10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

　　11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

　　12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。

　　13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增

　　14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。

　　15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）

　　16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。

　　17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）

　　18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

　　19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。

　　20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。

　　21、工作總結（看房總結經驗），準備第二天工作計劃（客與業主需聯系）

　　22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。

　　失敗業務員的日常工作

　　1、常遲到，開小差。

　　2、望天打卦，無所事事。

　　3、一周看房次數不過三次。

　　4、洗盤工序得過且過，毫無內容。

　　5、主動性，積極性低，不會自發性找尋業績不好的原因。

　　6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應行動

　　7、陽奉陰違、只做表面功夫。

　　8、上班等下班，做業務的心態不夠強。

　　9、與分行同談天說地，但內容經常不是圍繞業務的。

　　10、貼客程度不夠，客戶經常跟前家地產成交。

　　11、經常抱怨無客，無盤，所以自己業績差。

　　12、工作態度散漫，更影響其他同事工作。

　　13、不遵從上級指令，自己有一套想法，經常與上級對抗。

　　14、不會自我檢討做業務的能力。

　　15、從不提升自己的業務技巧，去適應現今行業的競爭。

　　16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善

　　17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。

　　18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

　　19、利用公司電腦玩游戲，經常用手機玩短信息（在上班時間內）

　　20、對買賣手續流程不充分了解。

　　房產經紀公司管理制度 5

　　為了保障xx房地產經紀公司銷售回款管理工作的有序開展，保證小定、大定、簽約、預售、催款、辦理按揭手續等銷售業務流程的暢通，使各環節具有整體性和連貫性，保障能夠按期回款，特制定本管理制度，全體銷售前臺、后臺人員共同遵守。

　　第一條小定單、《臨時合約》及《簽約通知單》（以下簡稱合同\均由銷售代表負責

　　填寫，各項內容填寫完整齊全，不得涂改，不得有上下不一致的情況。

　　第二條合同和補充協議范本需銷售代表、銷售主管、簽約主管仔細審核，并在合同副本內頁簽字確認，特殊附加條款需經公司領導審批同意后方可簽訂至合同及補充協議范本之外的補充條款中，并將公司審批的文件附到合同中，以便查閱。不允許合同及補充條款與公司審批意見不一致的情況。如因工作疏漏，影響到公司信譽并造成經濟損失的，一經發現，視情節輕重分別對銷售代表、簽約主管、銷售主管、銷售部經理給予50、50、100、150的處罰。情節嚴重者，開除當事人。

　　第三條簽訂合同的同時應協助客戶交納該房屋的首期款及印花稅，并在24小時內（周六、日除外）將銷售合同交銷售統計做業績登記，每逾期一日對銷售代表、銷售主管、銷售部經理每人處以50元罰款。如客戶未支付印花稅，為不影響正常的預售登記并保證回款，則由該房屋銷售代表墊付此費用。

　　第四條合同簽訂并交款后，轉交簽約主管時，應將公司所有審批文件和客戶個人資料（與該房屋相關的補充條款審批單、折扣單等）一并交簽約主管，并保證客戶資料、信息的完整。合同自簽約日起轉至簽約主管的時間不得超過7日，超過7日，但不足8日的，銷售代表、銷售主管、銷售部經理每人每天處予50元罰款，超過8日仍未轉交合同的，每人每天處予100元罰款。第五條合同簽訂且資料齊備的，簽約主管應于48小時內將合同加蓋公司合同章，并同時轉預售登記人員。預售登記人員應在第一時間內完成已具備預售條件的.房屋的預售登記工作，如有延誤，每延誤一天罰款100元。

　　第六條銷售代表必須督促客戶按照合同中規定的付款方式按期全額付款。采用一次性或分期方式付款的，客戶逾期一個月而未滿兩個月付款的，銷售代表、銷售主管、銷售部經理每人罰款500元；逾期兩個月而未滿三個月的，銷售代表罰款1000元、銷售主管、銷售部經理罰沒該套房傭金；逾期三個月未回款，銷售代表停接客戶，直至追回應收款項。采用按揭方式付款的，在簽訂合同的同時督促客戶提交完整的按揭資料，辦理完貸款所需的全部手續。因銷售代表原因，導致按揭款不能如期到帳的，處罰方式同一次性和分期付款。客戶的按揭資料一經送達律師事務所及銀行，相關溝通事宜責任人為按揭主管，如因溝通不暢，導致最新情況在48小時內未能傳達給銷售前臺的，視情節輕重每延誤一天處以50—200元的罰款。

　　第七條相關工作的統計由銷售支持部進行，并于每月24日前將上月違規清單報行政人事部備案。

　　第八條本制度的相應處罰原則，銷售部及銷售支持部應指定專人負責，如有瞞報、漏報現象發生，每件次處予當事人和部門經理100元的罰款。

　　第九條受到處罰的個人，罰金從次月傭金或底薪中扣除。

　　房產經紀公司管理制度 6

　　第一條銷售人員參展必須著統一工服，按銷售部預定時間準時到達展會現場。

　　第二條銷售人員各司其職，無條件服從管理人員及公司領導的.安排，嚴禁不服管理，在展會現場內與客戶及公司其他人員當面爭吵。(4分)

　　第三條銷售代表對每一位客戶須面帶微笑，耐心解答，積極主動向客戶進行講解及散發宣傳資料，詳細記錄客戶的聯絡方式。嚴禁對客戶置之不理、有問不答或不主動開展工作。(2分)

　　第四條銷售部經理可根據客流量安排人員休息、進餐，每人休息時間不超過20分鐘。(1分)

　　第五條嚴禁擅離職守，亂串展位。(1分)

　　第六條嚴禁提前退場或不經允許離開本公司展臺區域。(1分)

　　第七條展會中留下的客戶資料，銷售代表需在展會結束后一周內，向銷售主管提交書面電話追蹤情況。(2分)

　　房產經紀公司管理制度 7

　　第一條銷售人員參展必須著統一工服，按銷售部預定時間準時到達展會現場。

　　第二條銷售人員各司其職，無條件服從管理人員及公司領導的安排，嚴禁不服管理，在展會現場內與客戶及公司其他人員當面爭吵。（4分）

　　第三條銷售代表對每一位客戶須面帶微笑，耐心解答，積極主動向客戶進行講解及散發宣傳資料，詳細記錄客戶的'聯絡方式。嚴禁對客戶置之不理、有問不答或不主動開展工作。（2分）

　　第四條銷售部經理可根據客流量安排人員休息、進餐，每人休息時間不超過20分鐘。（1分）

　　第五條嚴禁擅離職守，亂串展位。（1分）

　　第六條嚴禁提前退場或不經允許離開本公司展臺區域。（1分）

　　第七條展會中留下的客戶資料，銷售代表需在展會結束后一周內，向銷售主管提交書面電話追蹤情況。（2分）

　　房產經紀公司管理制度 8

　　第一條需要進行簽約工作的銷售代表應提前一天通知銷售支持部簽約主管，填寫簽約通知單。

　　第二條銷售代表應于客戶簽約前將合同準備完畢。銷售代表將該合同交至銷售主管檢查后，方可交與客戶進行簽約。

　　第三條所有銷售代表無權與客戶私自談論任何補充協議條款內容。更不可在未經簽約主管同意前將已簽署過的其他補充協議交與客戶。違反規定者，一切后果將由銷售代表自行承擔，并視情節輕重給予罰款、扣除傭金、開除等處理。所有補充協議條款必須由銷售主管與客戶協商解決。未經公司審定的補充協議條款，必須經公司審批程序辦理。

　　第四條簽約時客戶、銷售代表、銷售主管必須同時在場。簽約主管應嚴格檢查所簽署各項條款（房號、房屋建筑面積、總房款、付款方式、地址、電話等）是否填寫完整，內容是否正確，補充條款是否違反公司有關規定。簽約完畢后銷售代表應將合同、客戶個人資料、委托書（折扣單、補充協議審批單）交銷售主管審核，一并轉交簽約主管、財務人員（注明交款額）簽字后交與簽約主管，以便確認成交。

　　第五條正式簽約完畢的條件為客戶簽署《北京市商品房買賣合同》的.同時付足所選付款方式中規定的首付款。客戶不得用任何抵押物視同交款（如未到期存折、支票等）。如因上述原因未能簽約，在其訂金過期后，其他人員有權將該房屋另行售出。

　　第六條如銷售主管及銷售代表私自進行違規簽約，將全部扣除該簽約單元之傭金，并給予嚴重警告處分或開除。

　　第七條簽約主管必須仔細核對所簽戶型、價格、面積、交房日期、違約時間、違約金額等條款，必須經統計人員核對簽字。如若發現有違反公司規定，合同金額等條款有誤或沒有相關領導批文，造成經濟損失的，將根據具體情況對相關責任人進行經濟處罰，嚴重者予以辭退；若同時期出現同戶型重復簽約情況，將對相關責任人予以處罰5000元以上罰款，第二次出現同類情況，將予以辭退。