無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧匯總2016
以下是yjbys小編給大家整理關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的技巧內(nèi)容，快來閱讀看看吧。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
一般來說，群面中最忌諱的表現(xiàn)通常有：
1.全程極少發(fā)言甚至一言不發(fā);
2.提出的觀點皆為無效觀點;
3.自我意識特別強，不顧及團隊;
4.與該職位所需潛質(zhì)嚴重相左的表現(xiàn);
相反，群面中最容易引起面試官好感的表現(xiàn)通常有：
1.時間意識強;
2.自發(fā)的團隊領(lǐng)導(dǎo)力;
3.提出有理有據(jù)的新觀點;
4.舉止談吐從容，語速及語氣得體;
5.完整記錄全場發(fā)言貢獻，并最終展示出來;
因此，在群面過程中爭取有利角色，適度表現(xiàn)自己是十分關(guān)鍵的。
以下幾個角色往往容易獲得較高的關(guān)注度：
1.Team Leader：話題領(lǐng)導(dǎo)者
2.Time Keeper：話題計時器
3.Different Idea：矛盾化解者/話題助推器(我DIY的角色)即當話題討論陷入僵局時，能夠首先找到解決辦法的人
4.Summarizer：團隊結(jié)論總結(jié)及其余補充者
如果單純依靠爭取上述角色，卻無法發(fā)揮該角色的真正價值，則適得其反。想要提高群面的通過率，切記過猶不及，我總結(jié)了在群面不同階段的技巧：
1.“審題階段”——腦圖非常有效
任何命題都有相應(yīng)的解題技巧，審題過程中記住幾點：抓住主要矛盾，將大問題劃分為幾個小問題，注意題干細節(jié)。使用腦圖將問題快速分解歸類(這個技巧可以訓(xùn)練)，進而尋求解題關(guān)鍵;
2.“話題討論開始階段”——先發(fā)制人，但風(fēng)險與機遇并存
當命題到手時，你應(yīng)該盡快利用討論前的時間尋找問題的突破口，在開始討論時給出大方向，這時候注意一定不要把話說的太滿，也不能說廢話，直接給出話題的討論方向和重點，讓大家漸漸跟著你的思路走。
3.“話題討論進行時”——記錄團隊每一個成員的貢獻
在團隊討論過程中，快速記錄下每個人的核心觀點，在最終陳述階段向面試官請求展示。
這里有一個小技巧，就是在群面分組確定之后，我會盡快記下每個人的名字，然后給大家做個編號，譬如：①，②，... 當在討論問題時，①說了一個觀點，我快速地把這個觀點劃分到某一類(如話題的某個子問題) 。
等到話題討論結(jié)束時，我的草稿紙上會包含在場大部分同學(xué)的主要觀點，這些觀點對應(yīng)的就是團隊成員的貢獻，在總結(jié)階段一方面利于自己回憶整個討論過程，另一方面也可以主動爭取機會向面試官講解整個討論過程中的團隊成員貢獻(客觀地)，進而讓面試官記住你。
4.“別人一直搶話且說廢話時”——別被話癆拖下水
群面中最怕團隊中出現(xiàn)話癆，如果你的團隊里有人全程滔滔不絕，你應(yīng)該做到八個字：沉默思考，語出驚人。利用別人說話的時間認真審題，整理自己的觀點，并在適當?shù)臅r機(如話題陷入討論僵局時，面試官抬頭觀看你們討論時等)精簡有力地拋出自己的觀點，重在有思考、有主見。
5.“話題討論出現(xiàn)分歧時”——避免陷入團隊內(nèi)爭執(zhí)
任何群面組內(nèi)討論都無法避免兩個人產(chǎn)生意見沖突，如果你的觀點被人否定，不要急著反駁別人，先仔細思考一下自己與對方的立場，如果你錯了，學(xué)會尊重別人;如果你對了，讓對方了解你的觀點為什么正確(給出論點論據(jù)等)。
當話題討論過程中出現(xiàn)“攪局”的人，很容易讓場面失控。此時，便是 Time Keeper 發(fā)揮作用的時刻。作為計時器人員，你有權(quán)提醒團隊任何成員當前討論的進度及剩余的時間，進而推動話題繼續(xù)討論下去。
我在擔任計時器時，常常會冷靜地判斷當前討論問題的核心是什么，然后看看隊員在討論問題時是否跑題，如果有跑題跡象，第一時間做出適當?shù)奶嵝?注意委婉)。
6.“總結(jié)團隊結(jié)論階段”——審時度勢，做討巧的結(jié)論補充者
在群面討論過程中，由于 Team Leader 的特殊身份，往往獲得了較多的表現(xiàn)機會及團隊的信任，因此在向面試官總結(jié)話題結(jié)論時常常會自告奮勇做話題總結(jié)者。
然而不同的面試環(huán)境中，過于出彩未必是好事兒，有句話叫棒打出頭鳥，因此除非你有足夠的把握或全組鼎力舉薦你，否則盡量別搶著做團隊結(jié)論總結(jié)，因為你的大部分表現(xiàn)在面試過程中已經(jīng)被面試官知曉，而團隊總結(jié)階段主要考核的是抽象概括及語言邏輯表達能力，如果你表現(xiàn)的不好，很可能讓你之前的印象分大打折扣。
此時，你如果能夠爭取到一個補充發(fā)言，將話題結(jié)論放在其次，重點說出團隊中每個人對話題的貢獻(與前面“記錄團隊每一個成員的貢獻”階段呼應(yīng))，面試官會覺得你是一個注重細節(jié)，有團隊意識的人，反倒容易博取好感。
當然，上述技巧的前提是面試官在群面過程中始終在聽你們的討論內(nèi)容。有一種極端情況是群面時面試官根本不聽你們團隊的內(nèi)部討論發(fā)言，此時總結(jié)團隊結(jié)論則成為了你唯一的表現(xiàn)機會，此時就不要放過這個機會了。
7.“面試官提問環(huán)節(jié)”——提前準備相關(guān)問題及答案，做到360度無死角
之前參加群面時，很多面試官喜歡提出一些刁鉆辛辣的問題，常常讓人措手不及。我覺得最好的解決辦法就是提前對這些問題進行思考與訓(xùn)練，換位思考面試官問題的目的及考察點，學(xué)會對癥下藥。
舉例說明(僅給出我的答案，未必完全正確)
Q1：如果要淘汰你們組的一個人，你選誰?
A1：由于我們是一個團隊，每個人在討論過程中都起到了一定的作用。我不希望單純依靠短短20分鐘的主觀判斷就否定某個人，如果非要我選擇一個人，我想先給出我的篩選標準——即按照話題的貢獻度來評價每個人的客觀表現(xiàn)。
XXX全程參與了話題的討論，TA的XXX觀點對推動話題有很大作用;XXX在話題討論時貢獻了XXX觀點，雖然話題主旨有偏失，但是也幫助了大家擴寬了思路;XXX在話題討論時幾乎沒有給出任何觀點，按照話題貢獻度TA的貢獻最小，因此我選擇淘汰TA;
Q2：評價一下你在剛才討論過程中的表現(xiàn)，你覺得存在哪些不足?
A2：先真實地評價一下自己剛才的表現(xiàn)，同時拿團隊其他成員做對比，總結(jié)別人在討論話題時的長處，并強調(diào)自己今后會在這些方面做出改進。
結(jié)合上述技巧，外加靈活的頭腦及謙遜的舉止，你的群面通過率就會有一個質(zhì)的飛躍。不過說了這么多，缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗?zāi)愫茈y做到處變不驚，因此我建議大家多利用在校時間組織一些線下的群面討論，讓自己嘗試不同的角色，找準自己的最佳定位，進而爭取通過大多數(shù)的群面。
Ps：群面是一個非常靈活多變的考核過程，因此很多技巧和方法并不一定適用于所有群面，我也很難針對每一種類型都做出全面詳細的解答，我希望大家能夠觸類旁通，不要拘泥于形式。
無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
什么是小組面試?
小組面試俗稱“群面”，比較科學(xué)的說法是叫做“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”[就是傳說中的“群毆”]。小組面試是近年來被越來越多外企、名企采用的面試方式，而且公務(wù)員招考中也正漸漸引用這種面試方式。小組面試的好處，一是節(jié)約時間，二是可以讓應(yīng)聘者在相對放松的環(huán)境中較為自如地發(fā)揮，從而全面考察應(yīng)聘者的語言能力、思維能力和在團隊中適合扮演的角色。
小組面試的方式，一般是若干應(yīng)聘者組成一個小組，共同面對一個需要解決的問題，小組成員以討論的方式，經(jīng)過匯集各種觀點，共同找出一個最合適的答案。小組面試的步驟一般是：一，接受問題，成員各自分別準備發(fā)言提綱;二，小組成員輪流發(fā)言，闡述自己觀點;三，成員交叉討論，漸漸得出最佳方案;四，解決方案總結(jié)并匯報討論結(jié)果。
小組面試的常見問題
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題從形式上而言，可以分為以下五種：
(1)開放式問題
其答案的范圍可以很廣，很寬。主要考查考生們思考問題是否全面、是否有針對性，思路是否清晰，是否有新的觀點和見解。例如：你認為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問題，考生可以從很多方面，如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和取向、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等來回答。對考官來講，這種題容易出，但不容易對考生進行評價，因為此類問題不太容易引起考生之間的爭辯，所測查考生的能力范圍較為有限。
(2)兩難問題
是讓考生在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考查考生分析能力、語言表達能力以及說服力等。例如，你認為以工作為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?此類問題對考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論;對于考官而言，不但在編制題目方面比較方便，而且在評價考生方面也比較有效。但是，此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一個答案比另一個答案有明顯的選擇性優(yōu)勢。
(3)多項選擇問題
是讓考生在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進行排序。主要考查考生分析問題、抓住問題本質(zhì)等各方面的能力。例如：
1994年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)1993年第四季度沒有完成上級下達的利潤指標，其原因是該飯店存在著許多影響利潤指標完成的問題，它們是：
①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負責，不能調(diào)動職工積極性;
③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進貨不當，造成有的商品脫銷，有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺不能把市場信息、客房銷售信息、財務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽;
⑧飯店對上級的報告中有弄虛作假、夸大成績、掩蓋缺點的現(xiàn)象，而實際上確定的利潤指標根本不符合本飯店實際情況;
⑨倉庫管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴重;
⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。
請問：上述10項因素中，哪三項是造成去年第四季度利潤指標不能完成的主要原因(只準列舉三項)?請陳述你的理由。
此種類型的題目對于評價者來說，出題難度較大，但有利于揭示考生各個方面的能力和人格特點。
(4)操作性問題
這是給材料、工具或道具，讓考生利用所給的材料制造出一個或一些考官指定的物體來。主要考查考生的能動性、合作能力以及在一項實際操作任務(wù)中所充當?shù)慕巧攸c。
此類問題，考查考生的操作行為比其他類型的問題要多一些，情景模擬的程度要大一些，但考查語言方面的能力則較少，必須充分地準備需要用到的一切材料，對考官和題目的要求都比較高。
(5)資源爭奪問題
此類問題適用于指定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，是讓處于同等地位的考生就有限的資源進行分配，從而考查考生的語言表達能力、概括或總結(jié)能力、發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓考生擔當各個分部門的經(jīng)理并就一定數(shù)量的資金進行分配。因為要想獲得更多的資源，自己必須要有理有據(jù)，必須能說服他人，所以此類問題能引起考生的充分辯論，也有利于考官對考生的評價，只是對試題的要求較高。
2無領(lǐng)導(dǎo)小組面試2——過關(guān)技巧
小組面試中，如何表現(xiàn)會讓過關(guān)的幾率最大化
在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。
首先，小組成員應(yīng)該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致。”這樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點，有欺騙的可能。當別人發(fā)言時，應(yīng)該用目光注視對方，認真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被HR認為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達自己的觀點和見解。
在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別人沒有時間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因為不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此溝通的目的。
———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。
———放下包袱，大膽開口，搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了考查的機會，結(jié)局自然不妙。當然，如果能在組織好表達材料的基礎(chǔ)上，做到第一個發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。
———講話停頓時顯得像是在思考的樣子，這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時，不要做思考的停頓，否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。
———論證充分，辯駁有力。小組討論中，當然不是誰的嗓門大誰就得高分，HR是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴密，一語中的，可起到一鳴驚人的作用。及時表達與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達自己的立場，又不令別人難堪。
———尊重隊友觀點，友善待人，不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多發(fā)言，以便“突顯”自己。但為過分表現(xiàn)自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責、惡語相向，往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。
———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長期沉默，處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
———準備紙筆，記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。
3無領(lǐng)導(dǎo)小組面試3——成功應(yīng)付小組面試的幾點建議
利用你的人際關(guān)系網(wǎng)。如果你知道自己將面對多個主試人，就可考慮是否能夠通過人際關(guān)系了解到他們將重點問哪些問題，或者了解該企業(yè)會有哪些專門的問題要問。
盡可能地了解該企業(yè)的情況。它的目標是什么，它的管理風(fēng)格是什么，這些信息不僅將有助于你避免說錯話，而且同樣重要的是，可以讓你知道應(yīng)該重點強調(diào)自己的哪些品質(zhì)，從而有利于主試人們將你看成是他們的“同道”。比如，如果該企業(yè)以工作安排緊張而出名，你就應(yīng)該想到自己曾經(jīng)有過的那些精力充沛或者樂于長時間工作的日子，進而在回答這些面試問題的時候特意突出強調(diào)這一點。
當你先被介紹給面試小組的成員時，向他們每一個人索取一張名片。爾后將這些名片一一擺放在自己的面前，以與他們各自所坐的位子相對應(yīng)。如果覺得索要名片太別扭，可以用一張便條紙大致畫一下各個主試人所坐的位置，并一一寫上他們的姓名。在談話中能夠提及主試人的姓名，往往有利于你給對方留下一個好的印象。
對自己簡歷上的內(nèi)容要非常熟悉。大多數(shù)的主試人往往可能將它作為雙方談話的起點。事先可以練習(xí)一下如何介紹自己的教育背景以及每次工作變換的情況。
不要怕提問題或不敢對自己在面試中觀察到的情況坦率地表明觀點。講話時表現(xiàn)出自信的樣子將有助于你給對方留下一個好的印象。比如，如果你覺察到面試有什么地方不對勁，或者也許有什么問題你回答得不夠妥當，你便可以這樣說：“我覺得現(xiàn)在的氣氛似乎不太好，是不是什么地方我說的或者還沒有說到的與你們所望的不同?”接著便應(yīng)傾聽和接受相應(yīng)的反饋。這時，對于對方提出的問題你可以想辦法澄清或進行解釋，但切不可爭辨。
應(yīng)與各個提問者保持適當?shù)哪抗饨涣鳌Ｔ诨卮鹉硞�主試人的提問時，同時也應(yīng)與其他的主試人作短暫的目光交流。
保持積極的態(tài)度。就像在那些一對一的面試中一樣，你應(yīng)尋找機會向?qū)Ψ浇榻B自己具有哪些好的品質(zhì)。
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