農(nóng)信社新員工培訓(xùn)心得
心得一：
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，我回想起來(lái)這段美好的時(shí)光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動(dòng)、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動(dòng)的是師生間的細(xì)微關(guān)懷，不舍的是同學(xué)間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好和諧的一個(gè)團(tuán)體，這些天的培訓(xùn)經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。
當(dāng)前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機(jī)遇，又面臨十分嚴(yán)峻考驗(yàn)的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的許多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內(nèi)部環(huán)境看，影響提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要有三個(gè)方面,一是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)，員工觀念陳舊，接受新知識(shí),新觀點(diǎn)，新理論的速度慢，學(xué)習(xí)能力與動(dòng)力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競(jìng)爭(zhēng)激烈的沖擊，存在“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺(tái)的一些好的政策,一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、方法和服務(wù)手段得不到有效實(shí)施，競(jìng)爭(zhēng)水平低下，員工整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)較差。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地，強(qiáng)占競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時(shí)俱進(jìn)的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但新業(yè)務(wù)發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營(yíng)與管理的創(chuàng)新;三是員工結(jié)構(gòu)不合理，缺少年輕型、知識(shí)型、管理型及復(fù)合型人才。我的心得體會(huì)如下：
一、珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然15天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛苦的!同時(shí)也是幸福的、快樂(lè)的!因?yàn)槲覀兂忻芍I(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽(yáng)光的洗禮、遨游于知識(shí)的海洋。
二、加強(qiáng)溝通，提高團(tuán)隊(duì)精神。我還記得在《團(tuán)隊(duì)精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學(xué)院的張老師在那堂課即將結(jié)束時(shí)有叫我們學(xué)員參與一個(gè)展示本團(tuán)隊(duì)風(fēng)貌的一個(gè)活動(dòng)，每個(gè)班在20分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好本團(tuán)隊(duì)的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌及最后本班成員上臺(tái)向大家集體展示。我們班是由四個(gè)小組組成的，由于時(shí)間緊張，通過(guò)大家一致決定對(duì)每個(gè)小組做一次分工，四個(gè)小組分別決定一項(xiàng)，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊(duì)名、口號(hào)、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)歌。俗話說(shuō)：人心齊，泰山移。在這個(gè)活動(dòng)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌妗＜热恍枰浜希敲淳捅仨殰贤ǎ挥胁煌块T之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
三、志存高遠(yuǎn)，腳踏實(shí)地。這是鄢理事長(zhǎng)在開(kāi)班講話上說(shuō)的內(nèi)容，我聽(tīng)后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會(huì)生活，對(duì)每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種考驗(yàn)，這將意味著我們從此將遠(yuǎn)離無(wú)憂無(wú)慮、專心讀書(shū)的日子，開(kāi)始融入新的團(tuán)隊(duì)中為未來(lái)打拼。我開(kāi)始明白，將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的路原來(lái)沒(méi)有想象中順暢;開(kāi)始明白，學(xué)習(xí)好只是第一步，在今后的工作中需要進(jìn)一步現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、活到老學(xué)到老;開(kāi)始明白，我們必須縮短適應(yīng)工作的過(guò)程，迅速進(jìn)入角色、勝任工作。
心得二：
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是各位老師強(qiáng)調(diào)的依法合規(guī)操作。銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為。身為一個(gè)綜合柜員，我們面對(duì)的將不只是投入與制度等引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)，還有自身道德等引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)如此多的風(fēng)險(xiǎn)我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，一切都要進(jìn)行合規(guī)操作，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由校園的學(xué)生走向職場(chǎng)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我學(xué)到了幾種心態(tài)：首先是積極的心態(tài)。無(wú)論是我們自己亦或是我們的企業(yè)都不會(huì)永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順，總會(huì)有各種磨難與瓶頸，這個(gè)時(shí)候就需要我們發(fā)揮積極正面的思考的力量，以100%負(fù)責(zé)的態(tài)度投入到工作中去。其次是一顆感恩的心。我們應(yīng)該感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的舞臺(tái)，因?yàn)殡x開(kāi)了公司你將什么都不是;感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們發(fā)展的空間與機(jī)會(huì);感謝父母，朋友給了我們親情與友情;感謝客戶給與的信任與認(rèn)可等等。第三是學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，當(dāng)我選擇銀行作為我們的舞臺(tái)時(shí)，我們就選擇了一條需要不斷學(xué)習(xí)的道路。第四是誠(chéng)實(shí)勤奮的心態(tài)。作為一個(gè)整天都與錢打交的人，誠(chéng)實(shí)是我們必須的，而作為一個(gè)新進(jìn)員工，我們一定要比別人多付出一份才能與那些老員工多縮短些差距，才能比那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多走“一里路”。第五就是學(xué)會(huì)微笑。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，柜員又可以說(shuō)是銀行的前臺(tái)，客戶進(jìn)來(lái)是出于對(duì)我們的信任，我們能夠給與的回報(bào)并不多，除了快捷的操作之外也許只有那“可憐”的微笑與幾句簡(jiǎn)單的問(wèn)候了。
當(dāng)然我們學(xué)到的不只是這些，像點(diǎn)鈔、珠算、翻打傳票等技能都有專門的老師教導(dǎo)，在他們精湛的技藝面前，我們深感自己的不足，大家都認(rèn)真學(xué)習(xí)著，并暗下決心要回去努力加練。除了技能的培訓(xùn)外，我們也有柜面知識(shí)、信貸知識(shí)及一些服務(wù)禮儀的知識(shí)的學(xué)習(xí)，老師們豐富的經(jīng)驗(yàn)與生動(dòng)的演講，讓我們解自己的業(yè)務(wù)與自己的職責(zé)，學(xué)到了很多的實(shí)際操作知識(shí)和書(shū)本知識(shí)。
培訓(xùn)期很短，我們學(xué)到的也十分有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時(shí)機(jī)成熟，這顆種子就一定會(huì)開(kāi)花，結(jié)果”。所以作為溫嶺農(nóng)村合作銀行的一份子，為了合行的發(fā)展，讓我們一起努力。
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