2017年電子商務員考試知識點歸納
電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。接下來小編為大家編輯整理了2017年電子商務員考試知識點歸納，想了解更多相關內容請關注應屆畢業(yè)生考試網!
1、主要知識點
掌握操作系統(tǒng)的類型、功能、層次結構和進程概念，以及作業(yè)、處理機、存儲、文件和設備等管理的原理和方法。
2、操作系統(tǒng)的定義與作用
計算機系統(tǒng)的硬件資源包括中央處理機(CPU)、存儲器和輸入/輸出設備等物理設備;計算機系統(tǒng)的軟件資源是以文件形式保存生存儲器上的程序和數據等信息。操作系統(tǒng)能有效地組織和管理系統(tǒng)中的各種軟、硬件資源，合理地組織計算機系統(tǒng)工作流程，控制程序的執(zhí)行，并且向用戶提供一個良好的工作環(huán)境和友好的接口。
操作系統(tǒng)有兩個重要的作用：
通過資源管理，提高計算機系統(tǒng)的效率
改善人機界面，向用戶提供友好的工作環(huán)境
3、操作系統(tǒng)的特征與功能
3.1 操作系統(tǒng)的特征
操作系統(tǒng)的4個特征是并發(fā)行、共享性、虛擬性和不確定性
3.2 操作系統(tǒng)的功能
操作系統(tǒng)具有5大管理功能
1)進程管理
進程管理實質上是對處理機執(zhí)行“時間”的管理，采用多道程序等技術將CPU真正合理地分配給每個任務。進程具有動態(tài)性和并發(fā)性。其功能包括：
(1)進程控制
(2)進程同步
(3)進程通信
(4)進程調度
2)文件管理
文件管理又稱為信息管理。其功能包括：
文件存儲空間管理
目錄管理
文件的讀寫管理和存取控制
軟件管理
3)存儲管理
存儲管理是對主存儲器“空間”進行管理。其功能包括：
存儲分配與回收
存儲保護
地址映射
主存擴充
4)設備管理
設備管理實質是對硬件設備的管理，其中包括對輸入/輸出設備的分配、啟動、完成和回收。
5)作業(yè)管理
作業(yè)管理包括任務、界面管理、人機交互、圖形界面、語音控制和虛擬現實等。
4、操作系統(tǒng)類型和功能
根據使用環(huán)境和對用戶作業(yè)的處理方式劃分，操作系統(tǒng)的基本類型可以分為批處理操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、實時操作系統(tǒng)、網絡操作系統(tǒng)、分布式操作系統(tǒng)、微機操作系統(tǒng)和嵌入式操作系統(tǒng)。
4.1.批處理操作系統(tǒng)
批處理(Batch Processing)操作系統(tǒng)的工作方式是：用戶將作業(yè)交給系統(tǒng)操作員，系統(tǒng)操作員將許多用戶的作業(yè)組成一批作業(yè)，之后輸入到計算機中，在系統(tǒng)中形成一個自動轉接的連續(xù)的作業(yè)流，然后啟動操作系統(tǒng)，系統(tǒng)自動、依次執(zhí)行每個作業(yè)。最后由操作員將作業(yè)結果交給用戶。
批處理操作系統(tǒng)可分為：簡單批處理系統(tǒng)和多道批處理系統(tǒng)
批處理系統(tǒng)中的作業(yè)由用戶程序、數據和作業(yè)說明書3部份組成。
4.2.分時操作系統(tǒng)
分時(Time Sharing)操作系統(tǒng)的工作方式是：一臺主機連接了若干個終端，每個終端有一個用戶在使用。用戶交互式地向系統(tǒng)提出命令請求，系統(tǒng)接受每個用戶的命令，采用時間片輪轉方式處理服務請求，并通過交互方式在終端上向用戶顯示結果。用戶根據上步結果發(fā)出下道命。分時操作系統(tǒng)將CPU的時間劃分成若干個片段，稱為時間片。操作系統(tǒng)以時間片為單位，輪流為每個終端用戶服務。每個用戶輪流使用一個時間片而使每個用戶并不感到有別的用戶存在。分時系統(tǒng)具有多路性、交互性、“獨占”性和及時性的特征。多路性指，伺時有多個用戶使用一臺計算機，宏觀上看是多個人同時使用一個CPU，微觀上是多個人在不同時刻輪流使用CPU。交互性是指，用戶根據系統(tǒng)響應結果進一步提出新請求(用戶直接干預每一步)。“獨占”性是指，用戶感覺不到計算機為其他人服務，就像整個系統(tǒng)為他所獨占。及時性指，系統(tǒng)對用戶提出的請求及時響應。
常見的通用操作系統(tǒng)是分時系統(tǒng)與批處理系統(tǒng)的結合。其原則是：分時優(yōu)先，批處理在后。“前臺”響應需頻繁交互的作業(yè)，如終端的要求; “后臺”處理時間性要求不強的作業(yè)。
3.實時操作系統(tǒng)
實時操作系統(tǒng)(RealTimeOperatingSystem，RTOS)是指使計算機能及時響應外部事件的請求在規(guī)定的嚴格時間內完成對該事件的處理，并控制所有實時設備和實時任務協(xié)調一致地工作的操作系統(tǒng)。實時操作系統(tǒng)要追求的目標是：對外部請求在嚴格時間范圍內做出反應，有高可靠性和完整性。
實時系統(tǒng)分為實時控制系統(tǒng)和實時信息處理系統(tǒng)。
4.嵌入式操作系統(tǒng)
嵌入式操作系統(tǒng)(EmbeddedOperating System)是運行在嵌入式系統(tǒng)環(huán)境中，對整個嵌入式系統(tǒng)以及它所操作、控制的各種部件裝置等資源進行統(tǒng)一協(xié)調、調度、指揮和控制的系統(tǒng)軟件。
5. 微機操作系統(tǒng)
個人計算機操作系統(tǒng)是一種單用戶多任務的操作系統(tǒng)。個人計算機操作系統(tǒng)主要供個人使用，功能強、價格便宜，可以在幾乎任何地方安裝使用。它能滿足一般人操作、學習、游戲等方面的需求。個人計算機操作系統(tǒng)的主要特點是計算機在某一時間內為單個用戶服務;采用圖形界面人機交互的工作方式，界面友好;使用方便，用戶無需專門學習，也能熟練操縱機器。
6.網絡操作系統(tǒng)
網絡操作系統(tǒng)是基于計算機網絡的，是在各種計算機操作系統(tǒng)上按網絡體系結構協(xié)議標準開發(fā)的軟件，包括網絡管理、通信、安全、資源共享和各種網絡應用。其目標是相互通信及資源共享。
7.分布式操作系統(tǒng)
大量的計算機通過網絡被連結在一起，可以獲得極高的運算能力及廣泛的數據共享。這種系統(tǒng)被稱作分布式系統(tǒng)(DistributedSystem)
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