前臺(tái)崗位職責(zé)

前臺(tái)崗位職責(zé)[精華]

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的前臺(tái)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

前臺(tái)崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)前臺(tái)來訪接待、電話接聽、轉(zhuǎn)接；快遞的簽收、發(fā)放和登記對(duì)賬；

　　2、負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂，續(xù)簽與管理；

　　3、公司員工檔案的建立與管理；

　　4、核對(duì)公司員工日常考勤工作；

　　5、負(fù)責(zé)辦理員工的五險(xiǎn)一金；

　　6、日常辦公用具的'申購、發(fā)放與回收；

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事情；

前臺(tái)崗位職責(zé)2

　　1、客戶接待及信息管理

　　公司來訪客戶的日常接待流程：客戶上門——引導(dǎo)接待

　　入座（詢問來源）——倒水——聯(lián)系相關(guān)人員接待——客流詳情登記；

　　市場(chǎng)部的客戶意向登記流程：家裝顧問報(bào)意向（每日10：00前、16：30分后）——錄入《市場(chǎng)部意向客戶登記表》——簽字確認(rèn)該客戶錄入完畢；

　　客戶回訪流程：后門當(dāng)班前臺(tái)文員回訪前一天上門客流

　　——錄入客戶檔案——如有異常來源客流轉(zhuǎn)存《異常上門客戶登記表》——交至行政主管回訪審核。

　　2、辦公用品管理流程

　　申報(bào)流程：前廳文員發(fā)放《辦公用品申請(qǐng)表》——申請(qǐng)

　　部門經(jīng)理簽字同意采購——前臺(tái)文員回收整理——行政主管審核——總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)；

　　采購流程：總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)——前臺(tái)文員電話通知供貨商——檢收采購的物品質(zhì)量是否復(fù)合要求——發(fā)放并簽字確認(rèn)；

　　電話充值：持卡人至前臺(tái)充值——詳情登記——持卡人簽字確認(rèn)。

　　鑰匙管理：每日晨會(huì)后除材料區(qū)鐵門外其他工作通道門

　　正常開啟，公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門同意的情況下方可以書面轉(zhuǎn)借他人；

　　加班鑰匙管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門（除洽談

　　區(qū)左通道門），確保各通道門已正確上鎖，加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫《鑰匙領(lǐng)用登記表》。

　　公司郵件、包裹的收發(fā)：因工作需要所寄出的郵件由前

　　臺(tái)文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認(rèn)；

　　倉庫管理：倉庫實(shí)行臺(tái)帳管理，帳目日清日高，每月對(duì)

　　倉庫物資進(jìn)行盤點(diǎn)登錄臺(tái)帳并將物品盤點(diǎn)表報(bào)行政主管；工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔：兩名前臺(tái)文員自行安排輪換值日，營(yíng)業(yè)期間各負(fù)其責(zé)；

　　名片定購：各部門名片由前臺(tái)文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做，并在兩個(gè)工作日內(nèi)送貨，收取貨品時(shí)由責(zé)任人核對(duì)內(nèi)容并簽字確認(rèn)；

　　花木管理：前臺(tái)文員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)

　　（更換、澆水）和花木的'數(shù)量管理，月底清點(diǎn)數(shù)量并造表交行政主管；

　　水電照明的檢查：后門當(dāng)班前臺(tái)文員負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管

　　檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào)；本著開源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象，由前門當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明，每相隔半小時(shí)后門當(dāng)班前臺(tái)巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明（家具、主材區(qū)域），如非客流高峰，保證正常照明，大功率照明關(guān)閉；下班后，除辦公區(qū)所需照明，其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。

前臺(tái)崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽售后客戶電話咨詢，簡(jiǎn)要回答客戶提問，將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、接待來訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人；

　　3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統(tǒng)計(jì)；

　　4、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上文化程度；

　　2、1年前臺(tái)接待員工作經(jīng)驗(yàn)，或1年以上汽車前臺(tái)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較好的語言表達(dá)能力、溝通能力、基礎(chǔ)商務(wù)禮儀及職業(yè)著裝知識(shí)；

前臺(tái)崗位職責(zé)4

　　1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的`問題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果。

　　2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。

　　3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》，并作好記錄。

　　4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù)，認(rèn)真核實(shí)車主的資料，簽訂《停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書》和《停車場(chǎng)車位使用服務(wù)協(xié)議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場(chǎng)IC卡，并作好登記工作。

　　5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定，根據(jù)裝修驗(yàn)收情景辦理裝修退款手續(xù)。

　　6.每周統(tǒng)計(jì)入住情景和其它業(yè)務(wù)信息，在每周四午時(shí)下班前報(bào)信息管理員。

　　7.每月最終一天向部門主管匯報(bào)當(dāng)月工作情景，定時(shí)與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。

　　8.負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪，及時(shí)將回訪情景詳細(xì)記錄，并在25日前匯總上報(bào)事務(wù)部主管。9.負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。

　　10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

前臺(tái)崗位職責(zé)5

　　1、接受和處理預(yù)訂信息。

　　2、電話跟進(jìn)客人到店時(shí)間，提前安排好客房。

　　3、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。

　　4、客人客史資料的建立及維護(hù)，老客戶喜好表的跟進(jìn)。

　　5、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　6、認(rèn)真及時(shí)地完成上級(jí)委派的其它工作。

　　7、嚴(yán)格遵守保密制度，保護(hù)客人隱私，不得泄露客人信息。

　　8、愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作。

　　9、進(jìn)行有效的交接班簡(jiǎn)報(bào)工作，以明確旅店活動(dòng)及運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

　　10、當(dāng)客人到達(dá)時(shí)，詢問客人是否有預(yù)訂，稱呼客人，登記信息，安排客人順利入住。

　　11、當(dāng)客人離店時(shí)，負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或掛賬、信用卡等支付方式費(fèi)用。

　　12、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。

　　13、接待所有來電，保持專業(yè)性回復(fù)，對(duì)客人的`詢問要熱情、禮貌，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)。

　　14、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼，按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。

前臺(tái)崗位職責(zé)6

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作、電話轉(zhuǎn)接、花草的管理、面試電話聯(lián)系;

　　2、公司各類信件、包裹的.發(fā)送、簽收及分送工作;

　　3、公司員工外出費(fèi)用報(bào)銷、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;

　　4、日常資料整理等一般行政事務(wù);

　　5、主管安排的其它任務(wù).

　　任職要求：

　　1、18-24歲，身高1.60米以上;

　　2、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　3、外形靚麗，聲音甜美，懂得基本的社交禮儀，具有親和力;

　　4、普通話流利，熟悉常用的辦公軟件;

　　5、性格活潑開朗，工作細(xì)心認(rèn)真，思維敏捷，注重效率;

　　6、富有愛心，熱愛花草。

前臺(tái)崗位職責(zé)7

　　1、退房、預(yù)定及接待工作；

　　2、包括審查和歸檔工作報(bào)告；

　　3、保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)；

　　4、詢問和投訴。如有需要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；

　　5、程序和標(biāo)準(zhǔn)；

　　6、日常工作中注意節(jié)能和安全操作；

前臺(tái)崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)總公司。

　　3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)招標(biāo)文件的處理，oa評(píng)審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營(yíng)銷人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)營(yíng)銷人員的'電話溝通，營(yíng)銷政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　7、建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　任職資格：

　　1、行政管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)技能技巧：

　　3、思路清晰、計(jì)劃性與條理性強(qiáng)

　　4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠獨(dú)立的分析問題并解決問題

　　5、較強(qiáng)的親和力與出色的溝通、表達(dá)能力

　　6、誠(chéng)實(shí)守信、樂觀進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng)態(tài)度：

　　7、能發(fā)揮較好的團(tuán)隊(duì)合作精神

前臺(tái)崗位職責(zé)9

　　1、做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。

　　2、員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，異常是折扣和掛帳協(xié)議。

　　3、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

　　4、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。

　　5、作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。

　　6、在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡支票操作程序執(zhí)行。

　　7、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　8、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。

　　9、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　10、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

　　11、熟練掌握酒店的'相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

　　12、掌握房態(tài)和客房情景，進(jìn)取熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

　　13、做好本崗位的清潔衛(wèi)生。

　　14、嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　15、正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　16、每一天收入的現(xiàn)款票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不一樣幣種，不一樣票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　17、認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　18、密切注意大堂的情景，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。

　　19、快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住延房換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

　　20、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦打印機(jī)計(jì)算器驗(yàn)鈔機(jī)信用卡POS機(jī)制卡機(jī)掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　21、為賓客供給所需要的信息，熱情周到細(xì)致地幫忙客人解決各種需求。

　　22、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，堅(jiān)持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

　　23、每一天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情景進(jìn)行匯報(bào)。

　　24、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

　　25、制作呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。

　　26、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情景可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

　　27、正確處理客人的留言電傳等。

　　28、服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客供給一流的接待服務(wù)。

前臺(tái)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司入住酒店客戶的接待，保持前臺(tái)環(huán)境整潔;

　　2、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間;

　　3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

　　4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;

　　5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的'延續(xù)性;

　　6、前臺(tái)收銀,并為客人做好結(jié)帳工作。

前臺(tái)崗位職責(zé)11

　　一、層級(jí)關(guān)系

　　直接上級(jí)：禮賓部領(lǐng)班

　　二、任職要求

　　1、自然條件：男20-30歲;身高：1.75米以上，身體健康、精力充沛，五官端正、儀表端莊。

　　2、文化程度：中專或高中以上學(xué)歷。

　　3、工作經(jīng)驗(yàn)：具有1年以上同檔星級(jí)酒店同類工作經(jīng)驗(yàn)。

　　4、語言能力：流利國(guó)語、英語或其他外語。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、迎送客人，為進(jìn)出飯店的客人開車門。

　　2、賓客到達(dá)時(shí)通知行李員搬運(yùn)行李，在行李未抵達(dá)前幫助照顧客人的行李。

　　3、為客人指引方向，回答客人的問詢。

　　4、雨天負(fù)責(zé)客人的'雨具寄存服務(wù)。

　　5、為客人安排出租車。

　　6、協(xié)助保安做好車輛疏通工作。

　　7、為坐出租車進(jìn)店客人提供車號(hào)服務(wù)(以便客人遺失物品時(shí)可以查找)。

　　8、為進(jìn)出店客人運(yùn)送行李。

　　9、為客人提供訂車服務(wù)。

　　10、遞送賓客郵件、酒店報(bào)表、報(bào)紙等。

　　11、完成客人的委托代辦業(yè)務(wù)。

　　12、為賓客提供問詢業(yè)務(wù)。

　　13、為賓客提供問詢服務(wù)。

　　14、為客人提供寄存行李業(yè)務(wù)。

　　15、郵政服務(wù)(寄取包裹投遞信件等)。

　　16、為客人開店門。

　　17、為客提供店內(nèi)尋人服務(wù)。

　　18、提供出借自行車、雨傘服務(wù)。

　　19、完成交接班本內(nèi)容并協(xié)同領(lǐng)班做好行李盤點(diǎn)工作。

　　20、領(lǐng)班不在時(shí)起代理領(lǐng)班作用。

　　21、保持崗位區(qū)域內(nèi)的清潔工作。

前臺(tái)崗位職責(zé)12

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷或廣告?zhèn)髅较嚓P(guān)專業(yè),或具備市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)

　　2、須有一定的廣告創(chuàng)意及活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),且對(duì)美術(shù)設(shè)計(jì)有一定鑒賞能力

　　3、思維清晰,能獨(dú)立完成營(yíng)銷或促銷方案制定

　　4、執(zhí)行能力強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能將營(yíng)銷方案落實(shí)到位

　　5、敢于承擔(dān)責(zé)任,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能獲得團(tuán)隊(duì)成員信任

　　6、有駕照,熱愛汽車行業(yè)

　　7、有4s店市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

前臺(tái)崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、現(xiàn)場(chǎng)接待新客，做好客人的基礎(chǔ)信息登記。

　　2、建立客人檔案，準(zhǔn)備客戶資料。

　　3、把客戶一些基本情況和日本及時(shí)溝通改一下。

　　4、告知客戶一些注意事項(xiàng)。

　　5、做好顧客跟進(jìn)服務(wù)。

　　職位要求:

　　1、要求會(huì)簡(jiǎn)單日語，可與日本技師正常交流客戶皮膚情況及基本需求

　　2、皮膚好、性格活潑開朗、工作踏實(shí)。

　　3、年齡:20-40歲。

前臺(tái)崗位職責(zé)14

　　1.根據(jù)銷售流程要求，迎接客戶并及時(shí)問候客戶并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶的詢問;

　　2.引導(dǎo)客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問;

　　3.在客戶等候時(shí)照顧客戶并提供茶點(diǎn);

　　4.快速將客戶投訴通知相關(guān)部門和/或客戶關(guān)系經(jīng)理;

　　5.在客戶到來之前，準(zhǔn)備好相關(guān)客戶資料;

　　6.準(zhǔn)確、及時(shí)的`記錄客戶咨詢。

前臺(tái)崗位職責(zé)15

　　1、接打電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

　　2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外；

　　3、及時(shí)督促公司保潔做好前臺(tái)、辦公走廊清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；

　　4、監(jiān)督、管理員工每日打卡、考勤情況；

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)；

　　9、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；

　　10、做好材料收集、檔案管理等工作；

　　11、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　【崗位職責(zé)四】

　　1、負(fù)責(zé)公司訪客接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、打印復(fù)印文件，收發(fā)信件、快遞等；

　　3、及時(shí)更新和管理員工通訊錄；

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂餐、預(yù)定機(jī)票、酒店等；

　　5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理與維護(hù)；

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品及耗材的購置、管理及發(fā)放；

　　7、負(fù)責(zé)辦公室日常的衛(wèi)生及安全維護(hù)；

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　1、接聽電話、傳真、記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

　　2、接待來訪客人，登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員；

　　3、收發(fā)傳真、復(fù)印文檔、信件、報(bào)刊、文件、快遞、包裹等，并做好登記工作；

　　4、維護(hù)前廳、接待區(qū)、會(huì)議室等域內(nèi)的整潔，以及設(shè)備、設(shè)施、綠植的保養(yǎng)；

　　5、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄，協(xié)助組織公司各種活動(dòng)和會(huì)議；

　　6、協(xié)助整理報(bào)銷，部門資產(chǎn)盤點(diǎn)和管理；

　　7、管理檔案、通訊錄等文件資料；

　　【崗位職責(zé)五】

　　1、公司來客的接待、引導(dǎo)，并及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人；

　　2、公司快遞、包裹、信件、報(bào)刊雜志的收發(fā)及轉(zhuǎn)交工作；

　　3、公司總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，電話內(nèi)容記錄、信息傳達(dá)等相關(guān)工作；

　　4、員工考勤的監(jiān)督管理、記錄、異�？记趥浒�；

　　5、辦公場(chǎng)所秩序維護(hù)、辦公環(huán)境維護(hù)管理；

　　6、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他各項(xiàng)工作。任職資格：

　　【崗位職責(zé)六】

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷者應(yīng)拒之門外。

　　3、記錄坐班人員考勤，并每月匯總統(tǒng)計(jì)，報(bào)給財(cái)務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的'收發(fā)工作

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　【崗位職責(zé)七】

　　1、 接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來訪客人；

　　2、 負(fù)責(zé)部分崗位的招聘工作，更新招聘信息，電話預(yù)約，郵件通知等；

　　3、 員工入職離職手續(xù)的辦理；

　　4、.協(xié)助人事行政經(jīng)理組織，策劃相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)。

　　5、 負(fù)責(zé)各類辦公用品采購、保管、盤點(diǎn)，保障物品正常供應(yīng)；

　　6、 維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境；

　　7、 定期更新公司通訊錄

　　【崗位職責(zé)八】

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；

　　2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外；

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況；

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　7、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作；

　　8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；

　　9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)；

　　11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作；

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作；

　　13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作；

　　14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)；

　　15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

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