業務員跟單崗位職責

時間：2024-06-17 08:16:27 崗位職責

業務員跟單崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的業務員跟單崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

業務員跟單崗位職責

業務員跟單崗位職責1

　　任職資格：

　　1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤。

　　2、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復。

　　3、保持與客戶良好的溝通，負責產品的國外市場的銷售。

　　4、有操作B2B或阿里巴巴平臺的經驗者優先考慮。歡迎優秀的'應屆畢業生加入。

　　1.大專及以上學歷，英語/國際貿易專業優先考慮；

　　2.熟悉電子商務貿易操作流程，能獨立完成商務洽談及業務操作；

　　3.英語熟練、西班牙語可以日常交流，能夠與外國客戶熟練交流溝通，英語四級以上者優先；

　　4.有操作B2B平臺經驗優先（阿里，中國制造，敦煌，環球資源等等）；

　　5.計算機操作熟練，辦公軟件熟練應用，尤其是EXCEL，PPT；

　　6.為人正直、誠信、認真、敬業，具有團隊協作精神，善于與人溝通；

　　職責范圍：

　　1、開發和管理國外客戶，銷售公司產品；

　　2、負責B2B平臺產品優化及更新，參加海外展會；

　　3、負責國外客戶接待、談判和會議；

　　4、負責外貿定單在內部生產、運輸等過程的協調，制辦外貿單據；

業務員跟單崗位職責2

　　遵守公司相關制度，了解市場，根據公司總體營銷戰略，制定客戶開發計劃并落實執行，對市場開發及客戶回款負責，建立良好的客戶關系，傳播公司品牌及產品知識，拓寬業務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率；及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽；團隊協作經驗共享，協助銷售經理（番禺銷售經理）做好市場/客戶的信息收集工作。

　　1、市場終端客戶開發：保持現有市場的客戶數量的前提下，利用各種有效資源和手段開發新客戶，對新開業的終端，發現一家開發一家，不留死角。

　　2、業務員專業素質：業務員要經常學習和提高自己的白酒行業知識與專業銷售技巧，掌握了解本品從配料、釀造工藝、勾調等生產全部過程，能明白無誤的介紹田家燒鍋品牌歷史文化傳承脈絡和品牌運作的中心思想。本人在開發維護終端客戶過程中，要求衣著整潔得體，不妝奇裝異發，講究文明禮貌，不允許和客戶發生任何爭執、辯論；說話富于技巧性、邏輯性、合理性；在和客戶長期交往中建立起朋友一樣的社會關系。

　　3、結合本品的價格、促銷、收壺政策為終端客戶算好收入賬。

　　（1）熟悉進店價格、零售價格、收壺價格、促銷等一系列政策。

　　（2）算出終端客戶銷售本品的單位利潤和利潤率，以促進客戶積極性。

　　4、市場調研與宣傳：

　　（1）跟蹤客戶需求，努力提高市場份額；（2）了解競爭對手情況；（3）了解客戶產品信息；（4）了解行業動態及現有市場的情況。（5）主動傳播公司品牌及產品知識。

　　5、信息反饋與危機處理：

　　（1）將調查獲得的相關信息及時匯報給公司經理（番禺經理）；

　　（2）處理市場上發生的.各種產品質量問題以及客戶提出的相關意見，對有問題的產品要及時予以退貨或換貨。

　　6、客戶管理：建立良好的客戶關系，對重點客戶進行長期跟蹤維護和服務，做好終端客戶的家庭和社會信息收集并建立重點客戶管理檔案。

　　7、產品陳列：保持公司產品在飯店酒柜的正確陳列，每次都要進行情節整理，保持陳列數量和陳列面長度以及一致性。

　　8、店內招貼：凡是能貼招帖畫的店面，都要盡量貼好，發現損壞或失落要及時補貼，既使是拒絕沾貼的店面也要將其粘貼到洗手間里。

　　9、促銷與執行：要熟悉和了解每次的針對客戶的促銷政策內容和促銷方式，并嚴格貫徹執行到底。