置業崗位職責
在現在社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的置業崗位職責，歡迎大家分享。
置業崗位職責1
1 推廣公司形象，傳遞公司信息。
2 積極主動向客戶推薦樓盤。
3 按照服務標準指引，保持高水平服務素質。(A保持笑容 B保持儀容整潔 C耐心有禮的向客戶介紹 D積極地工作態度)
4 對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5 向客戶提供各種所需的銷售物料。
6 每月有銷售業績。
7 及時反映客戶情況，包括投訴情況。
8 每日向經理(番禺經理)準時提交總結報告。
9 配合財務經理(番禺財務經理)按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10 保持服務臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11 服從公司的工作調配幾安排。
12 嚴格遵守公司的各項規章制度。
置業崗位職責2
置業顧問由銷售部經理任命，并上報項目總監，由銷售經理管理，向銷售經理及銷售主管匯報工作。
案前準備期
1、項目周邊的市場和項目進行調研，充分了解周邊的詳細情況
2、熟記銷講和答客問的內容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產品
3、認真登記來電、來訪登記表
4、在銷售經理的帶領下完成開盤演練
5、遵守各項管理制度
6、完成銷售前期的其它準備工作
項目銷售期
1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記
2、按質按量完成項目組布置的銷售任務和其他工作任務
3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程
4、對周邊市場及項目定期進行調研，及時掌握競爭個案動態，為公司創造新資源
5、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業能力
6、認真負責的催繳客戶余款，保證開發商的資金回籠
項目結案期
1、與客戶保持良好的關系，做好售后服務，保持良好的禮儀規范
2、做好結案的各項相關工作
3、余款的催繳
2、我是大四的一名學生，現在正在找工作，前天去了一家比較大型的房產面試，這是我的第二次面試，
還有些生疏。到了該公司，面試的人都在前臺領了一份簡歷表統一到會議室填寫（簡歷表內容就像是戶口調查一樣，涉及很多內容），大概過了10多分鐘，面試的人叫我們按來時的時間順序一個一個面試，我倒是沒有遲到但是也排到了倒是第二，等了好久到我了。面試官就一個人
1.我自我介紹
2.讓我闡述我對置業顧問的理解
3.問我做這一行會有什么困難
4.做這行會很累我，問我能接受嗎（我當熱回答能接受了）
5.可能一段時間都沒有休息，而且每天工作會到晚上10點，能接受嗎（其實我都不知道做這行要到10點，但是我肯定得說能啊）
6.那工作這么晚，男朋友，家里人能接受嗎（還是那句話，肯定要說行的）
7.能出差嗎（我說不能）
8.面試官接著問那要是北京上海呢（我都說不能了為什么還要問呢，我妥協了，我說如果真的是對公司發展需要的話可以考慮）
9。你有什么問題要問嗎（因為剛才他告訴我前期可能沒有休息，而且工作到10點，我其實是很介意的，因為我是那種平時都會黑天前回家的女生，所以...我就問他，那如果之后正常工作時間是這么安排的）他說9點上班，幾點下班不定
10。問我還有什么問題（我心想晚下班就晚吧，那我就問問工作地點吧）結果也是離家好遠的地方，他還給我解釋是一堆他們現在有的項目，并且保證我在公司會有很好的發展
11。讓我寫一下期望工資和最低工資
12。問我還有什么問題（其實我是想問工資標準的，但是我沒什么面試經驗，總覺得提工資不太好，就硬著頭皮說沒有問題了）
13。面試官說那好吧，你明天就直接來參加復試吧
這就是我的房地產置業顧問的首次面試經歷，總體感覺我個人可能對這個行業還是不太清楚，可以說對自己要做什么，對社會不太清楚，回家的路上我就在想，這是正經的工作嗎，怎么要工作那么晚呢，其實我也檢討了一下自己，我根本沒有弄清楚自己想要什么樣的生活，我是自己想闖蕩一番事業，掙大錢呢，還是說想過那種早九晚五安安逸逸夠溫飽工資的生活呢，這是我這次面試后所考慮到的，分享給大家
3、置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的
循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為決策和心理,并熟練應用拉銷比較等等的諸多應用技巧!現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員，售樓員的稱呼被“置業顧問”或“銷售顧問”所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到“置業顧問”的綜合服務功能。據卡梅爾等項目銷售負責人介紹，現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別于傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓，同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特征，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對于購房者來說，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更愿意買這個樓盤的房子。
4、置業顧問[1]在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。
5、置業
6、據方正投資公司及宇軒顧問公司負責人介紹，現在的置業顧問有兩種，
一種是開發企業銷售部門自己的置業(銷售)顧問、一種是開發企業引進的專業顧問公司的置業顧問。兩種置業顧問的專業職能是一致的，就是通過對買賣雙方的了解、溝通，達成房屋交易。在這個過程中，現代的置業顧問的職責是雙重的，既要為賣方負責，也要為買房負責，置業顧
問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發引導交易的進行，這對賣方來說無
疑也減少了盲目性，與賣方的利益并不沖突。 7、置業顧問不僅可以深度傳遞樓盤品質，更能體現企
業文化素質和發展實力。正因為如此，這些企業在選擇和制定置業顧問服務標準時，從長遠利益出發，加強了對置業顧問服務意識的培養。其中包括對置業顧問的文化素質的剛性選擇，如基本上都是有事業心的本科生、研究生等高學歷者；對這些置業顧問進行不間斷的業務及企業文化方面的培訓，如對房地產市場規則及發展進行理性分析、研究目標消費群的住房、投資及各種付款方式需求，使其真正達到能提供全方位服務的職業水準；對置業顧問提出更高要求，使其有更高的服務意識和誠信品質，如洛卡小鎮銷售部門要求置業顧問在了解本項目時，要對西班牙等各種建筑風格有更深的理解，并通過考察梅江區域的周邊項目狀況，制定差異化服務項目；而卡梅爾項目銷售部則以企業對建筑建設細節的認真處理過程為例，對置業顧問進行誠信服務引導，使置業顧問對客戶的溝通過程更實在，更有說服力。
8、1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；
2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意；
3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；
5、挖掘潛在的客戶；
6、進行市場調查，并對收集的情報進行研究；
7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略；
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；
10、協助解決客戶售后服務工作；
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重；
12、做好對客戶的追蹤和聯系；
13、每天做銷售小結，每月做工作總結；
14、維護售樓現場的設施的完好及清潔。
置業崗位職責3
置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。
1、向項目主管負責；
2、維護公司利益，自覺遵守公司規章制度；
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質完成上級分配的部門日常單項工作，服從領導；
5、熟悉產品、了解市場、發掘潛力客戶；
6、為客戶提供優質的售前、售中、售后服務；
7、收集客戶意見，及時向上反饋；
8、培養良好的團隊合作精神；
置業崗位職責4
崗位職責：
1）：熱愛房產銷售事業，把房產銷售和服務作為自己生活、工作的一部分
2）：負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務
3）：了解客戶需求，開發、提供優質合適房源，進行商務談判
4）：了解房源信息，陪同客戶看房，促成一、二手房產買賣與租賃業務
5）：陪同協助，由公司總部的簽約、資托網簽、貸款、過戶等專員完成業務交易服務流程
6）：負責公司部分房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系
崗位要求：
1、要求對樓盤有所熟悉，掌握房地產相關知識，為客戶講解區位圖、沙盤，電話邀約客戶，與客戶進行洽談，簽約等工作。
2、陪同客戶看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤的成交；
3、負責房源的積累與開發，并與客戶建立良好的業務合作關系等。
任職要求：
1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產經紀行業；
2、有較強的學習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰；
3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢愿望；
4、有相關經驗者優先。
置業崗位職責5
一、遵紀守法：
遵守公司、分行各項規章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業：
服從組織及領導，及時完成公司、分行交給的各項任務，努力完成公司的指標業績，并且不繼創造更高的業績。
三、個人發展：
積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業務水平。
四、良好的服務意識：
提供高品質高實效的服務，認真做好售后服務，培養廣泛的客戶與業主群體并維護良好的關系。
五、責任意識：
有效控制風險清楚認識個人與公司利害關系，做勇于承擔責任的XX公司人。
六、個人形象：
注重個人細節，養成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。
七、團結意識：
互幫互助，團結友愛，增強團隊凝聚力及戰斗力。
八、嚴守職業道德：
嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業機密。
置業崗位職責6
1、置業顧問必須遵守國家法律法規，遵守公司規章制度，服從公司工作安排；
2、必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質地完成各項銷售工作和銷售任務；
3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任；
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統計表》及其其他銷售表格；
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協助交房等相關工作；
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作；
7、隨時學習與房地產相關知識，努力提高個人的業務能力，積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；
8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調查等市調工作；
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統計一覽表，認真做好各種現場信息的紀錄、統計工作，并提交業務主任；
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發生的問題真實地反饋給專案經理，及時與專案經理溝通；
11、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除；
12、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見；
13、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴；
14、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力；
15、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息；
16、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步；
17、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗；
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責；
20、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士；
21、提交個人階段性工作計劃和總結；
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業崗位職責7
1、負責樓盤銷售、發掘及跟進潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負責公司的資源開發以及維護，與客戶建立好良好的合作關系;
3、根據客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對周邊市場進行調研，熟悉并掌握競爭動態;
5、協助客戶購房合同及各項手續辦理。
置業崗位職責8
1、公司培訓指導，在平臺上面收集合作意向的客戶，主動聯系客戶過來看房（公司提供資源）；
2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進行邀約，獲取到客戶公司的合作機會；
3、良好服務提高客戶滿意度；
4、執行公司的各項政策及任務指標，達成業績目標；
置業崗位職責9
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責促成業務成交;
4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;
5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。
置業崗位職責10
1、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房，通過優質高效的服務促成交易的完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務及指標”;
4、負責客戶及房源的有效開發、詳情了解、代理銷售協議的簽訂及有效的維護;
5、進行房屋買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續辦理等售后服務工作
6、主管及公司銷售計劃和工作指令的執行，時刻維護個人及公司的品牌形象
置業崗位職責11
1、熟練掌握區域樓盤詳細情況以及樓市交易動態。
2、負責線上渠道的房產信息維護，維護好新增房源數據。
3、了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案，提供優質的看房體驗和置業咨詢服務。
4、促成買賣雙方交易達成，協助雙方合同簽署、辦理權屬轉移等工作。
5、打造個人專業品牌。
置業崗位職責12
第一章 正、副總經理崗位職責
一、總經理工作職責
（一）根據集團總體發展規劃，制定公司中長期發展規劃和年度、季度及月度工作計劃并組織實施保證經營目標的實現；
（二）建立健全公司組織架構、崗位職責、工作流程、規章制度及基礎管理工作，指導協調公司各職能部門工作，考核教練各職能部門負責人，保證公司管理科學、快速、高效運行；
（三）提議任免公司中層干部，調配主要管理人員、財務人員、其他人員等，創建團結、協作、高效的公司團隊；
（四）嚴格按照程序審核公司各項財務收支，全面掌握、控制公司財務狀況，統籌安排，開源節流，控制計劃開支，降低公司運營成本；
（五）全面負責房地產項目可行性分析論證、報批、招投標管理、施工管理、預算控制、竣工驗收及營銷等工作；
（六）組織安排公司與政府部門、合作單位及客戶等各方面關系的公關工作，維護與提升公司形象和聲譽；
（七）致力于培育公司核心競爭力，建設保證公司永續經營的企業文化；
（八）負責分管辦公室、財務部、物業部工作，對辦公室、財務部、物業部工作負領導責任；
（九）公司章程或董事會授予的其他職權。
第二章辦公室崗位職責
一、辦公室的工作內容
（一）公司人事管理工作
1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員，編制并組織實施公司的人力資源規劃，制定公司的人力資源管理制度；
2、協同各部門制定員工招聘計劃，辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；
3、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；
4、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；
5、負責正式員工勞動合同的簽訂、調整和解除；
6、負責員工考勤及工資的管理工作；
7、負責保存員工相關個人檔案資料；
8、負責建立暢通的溝通渠道，負責受理員工投訴、申訴，及時了解員工想法和建議；
9、了解國家及地方勞動法律關系，處理勞資糾紛，負責為符合條件的員工辦理養老保險等相關福利；
10、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；
11、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
（二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度，監督檢查各部門執行的情況；
2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育；
3、根據總經理批準的行政費用總額度，每月制定公司行政費用預算，并嚴格控制行政費用的支出；
4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
5、負責公司印、信的管理，嚴格執行印、信的使用規定；
6、負責公司文件、檔案管理工作；
7、根據總經理的指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議；
8、根據公司行政管理制度，做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理；
9、負責公司車輛的管理和調度工作，加強對司機、非司機的安全教育工作；
10、負責公司辦公地點安全、保衛、消防工作的管理；
11、負責公司環境衛生的管理；
12、負責員工食宿的管理工作；
13、負責對外的接待及票務、食宿等工作；
14、負責公司大事記工作；
15、負責來信來訪接待工作；
16、負責辦理營業執照、代碼證等的換發年檢工作。
二、辦公室主任工作職責
（一）協助公司領導制定和監督執行公司的各項行政管理制度，使公司的管理工作規范化；
（二）負責行政費用的計劃預算編制及使用情況的審核；
（三）負責公司的人事管理工作；
（四）負責指導、管理辦公室轄屬的行政、后勤各項工作；
（五）對本部門員工進行業績考評，并將考評結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作；
（六）負責公司的固定資產和重要設備的購置、發放、維護等管理工作；
（七）公司印、信及發文審核的管理；
（八）負責受理員工投訴、申訴，及時了解員工想法和建議；
（九）負責對辦公室工作有關的外部及政府部門，如工商局、勞動局、社保局、新聞媒體等部門的聯絡、溝通工作；
（十）完成公司領導交辦的各項工作；
三、行政文秘崗位職責
1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員，編制并組織實施公司的人力資源規劃，制定公司的人力資源管理制度；
2、協同各部門制定員工招聘計劃，辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；
3、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；
4、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；
5、負責正式員工勞動合同的簽訂、調整和解除；
6、負責保存員工相關個人檔案資料；
7、負責建立暢通的溝通渠道，負責受理員工投訴、申訴，及時了解員工想法和建議；
8、了解國家及地方勞動法律關系，處理勞資糾紛，負責為符合條件的員工辦理養老保險等相關福利；
9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；
10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
四、行政文員崗位職責
（一）負責起草公司文件、通知和行政管理制度；
（二）負責監督執行行政管理制度，監督員工日常行為規范和組織紀律，獎懲和通報各類違規違紀行為；
（三）負責管理公司檔案，辦理檔案接收、立卷、借閱、復印手續；
（四）負責公司辦公用品購置、發放及辦公設備維護、保養等管理工作；
（五）負責辦公區、員工食堂、宿舍水、電、燃氣、租金等費用結算管理；
（六）負責公司會議的準備、記錄、紀要整理工作；
（七）完成辦公室主任交辦的各項工作。
五、前臺文員崗位職責
（一）負責用規范用語接聽電話，若需要找的人不在，負責記錄留言或聯系方式；
（二）接待來訪客人，領到位置，端送茶水。若需要找的人不在，進行來訪客人的'登記；
（三）監督員工上下班打卡，記錄外出員工情況及請假情況，并通報當天考勤情況；
（四）維護辦公區工作秩序，靈活處理各種糾紛和突發事故；
（五）負責辦公區域安全、消防、衛生、盆景、自來水、純凈水、電等管理；
（六）負責公司往來信件、報刊雜志、傳真、E-MAIL的收發工作，不得泄露其內容；
（七）及時修改、發布公司員工通訊錄；
（八）根據員工的出差單預訂票務，提供請假單等員工所需的各類單據；
（九）負責文件與其他資料的打印、復印、校對等工作及打印機、傳真、復印機等設備維護管理；
（十）完成辦公室主任交辦的各項工作。
六、駕駛員崗位職責
（一）遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退，努力完成領導分配的任務；
（二）認真遵守公安交通管理部門制定的法規、法紀；
（三）保持車容整潔、車輛機械性能良好；
（四）不酒后開車，不闖紅燈，不駕駛機械失靈的車上路；
（五）每日養成自查、自檢的良好習慣；
（六）不得擅自出去，私自將車外借或交與他人駕駛。
七、宿管員崗位職責
（一） 保持儀容整潔及個人衛生；
（二）不購買及不做原料不新鮮的飯菜及副食品，做到生、熟分開；
（三）廚房內用具定期消毒，廚房餐廳內衛生堅持每日清掃和每周大掃除；
（四）購買物品要賬、物分明，物品妥善保管，厲行節約；
（五）負責打掃員工宿舍衛生。
第三章 財務部崗位職責
一、財務部的工作內容
（一）參與制定公司財務制度及相應的實施細則；
（二）參與公司的工程項目可行性研究和項目評估中的財務分析工作；
（三）負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報；
（四）負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等部門的聯絡、溝通工作；
（五）負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經營情況，為領導決策提供財務信息；
（六）負責銷售統計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交售房款。負責銷售房款的收款工作，并及時送交銀行；
（七）負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證；
（八）負責公司總賬及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對，每月8日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項；
（九）協助出納做好房款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作；
（十）負責公司全年的會計報表、賬薄裝訂及會計資料保管工作；
（十一）負責銀行財務管理，負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管，辦理銀行收付業務；
（十二）負責現金管理，審核收付原始憑證；
（十三）負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證，登記銀行存款及現金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調節表；
（十四）負責公司員工工資及年終獎金發放工作；
（十五）負責公司融資工作，核算資金成本；
（十六）做好公司財務檔案工作：及時裝訂會計檔案，銷售合同統一歸檔登記；妥善保管公司對外簽訂的項目合同及其他歸檔。
二、財務部經理崗位職責
（一）具體負責公司的財務會計工作
1、對各項財務會計工作定期研究、布置、檢查、總結。嚴格遵守財經紀律和公司各項規章制度。不斷改進和提高財務會計工作水平；
2、督促公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎工作；
3、認真審核會計憑證和會計報表，做到數字真實、計算準確、內容完整、說明清楚、報送及時。
（二）組織制定公司的各項財務管理制度
1、制定的各項財務管理制度應便于各部門管理和核算并有利于提高經濟效益；
2、隨時檢查各項財務制度的執行情況，發現違反財經紀律、財務會計制度的，及時制止和糾正，重大問題應向公司領導匯報；
3、及時總結經驗，不斷完善各項財務管理制度。
（三）組織編制公司財務收支計劃，按時報送公司領導，并檢查各部門執行情況
1、在編制財務收支計劃前，要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細表，經審核驗證后據此編制公司的財務收支計劃和編制說明；
2、經總經理審批的財務收支計劃，組織有關職能部門嚴格實施，不得隨意突破；
3、資金調用要如實反映矛盾和問題，有效利用現有資產，保證經營活動正常進行。
（四）組織編制公司的成本計劃和費用預算，并將各項計劃指標分解下達落實并檢查執行情況
1、編制的成本計劃應現金合理，費用預算應厲行節約，費用開支不突破規定范圍；
2、在公司總經理的組織下，將成本計劃和費用預算案項目分解，逐步落實到各職能部門；
3、設計必要的臺賬，及時反映、分析計劃或預算執行情況，并向各職能部門反饋。
（五）充分運用會計資料，分析經濟效果，提供可靠信息，預測經濟前景，為公司領導決策提供依據；
（六）組織公司財務人員學習政策法規和業務技術，負責財會人員的考核；
（七）負責協調財務和各部門的工作，多于其他部門聯系、協調，把財務工作納入正軌；
（八）負責保管公司財務專用印鑒，并按公司財務制度使用印鑒；
（九）負責銷售統計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交房款；
（十）完成公司領導交辦的其他工作。
三、財務會計崗位職責
（一）負責有關賬簿的記載和憑證審核工作；
（二）負責公司的財務成果核算、成本費用核算、協助部門經理編制年度資金使用計劃、月度資金使用計劃、項目資金的籌集及落實工作；
（三）負責公司的往來結算、總賬報表及會計檔案的裝訂及銷售合同的統一歸檔；
（四）詳細了解有關稅費政策，制定一套行之有效的稅收處理方法；
（五）統計核實公司的售房款工作，及時了解公司的按揭貸款情況；
（六）負責公司的年終匯算清繳工作，做好有關證照的年審和變更工作。
四、財務出納崗位職責
（一）嚴格執行現金管理制度和銀行結算制度；
（二）根據公司規定，審核有關費用報銷憑證和費用報銷工作；
（三）負責公司的日常現金收支和工資發放工作；
（四）及時做好房款的收取和核對工作，登記相關賬本，編制有關報表；
（五）根據公司規定，審核有關支付款項的原始憑證并及時辦理支付手續；
（六）及時登記現金、銀行存款日記賬，并編制資金日報表和核對銀行存款和現金庫存；
（七）負責保管庫存現金、各種有價證券、各種支付、結算憑證、空白收據有關印章和其他貴重物品。
第四章開發部崗位職責
一、開發部的工作內容
（一）負責提出建設項目的可行性研究，并委托建設項目的總體規劃、詳細規劃、市政方案規劃及施工圖設計、單位工程的施工圖、小區內部市政工程圖設計提出建議；
（二）根據公司的要求，負責向政府申報項目建設計劃；
（三）負責辦理征用土地的相關手續；
（四）負責辦理規劃設計方案的報批并辦理領取執照的手續；
（五）負責確定征地界限及拆遷范圍，組織好建設用地和市政帶征地內的拆遷安置工作；
（六）主持技術交底及圖紙會審工作；會同設計單位做出年度設計進度計劃，并辦理好設計洽談；
（七）辦理工程開工前的各種手續，保證工程的順利開工；
（八）工程竣工后，會同有關部門及時辦理客戶入住手續；
（九）做好前期開發工作資料的搜集、保管、移交，后期工程的歸檔、移交、上報城建。
二、開發部經理崗位職責
（一）規劃管理工作
1、根據公司項目總體開發的要求，負責項目開發的可行性研究，并按國家的法律、法規和政府規定的申報程序進行項目開發的申報工作；
2、負責公司與政府各專業部門的協調工作；
3、負責辦理公司向政府交納的項目開發費用，并辦理取證工作。
（二）項目規劃設計工作
1、按照公司對建設項目提出的具體實施步驟，向公司確定的設計單位委托項目設計工作，并安排好出圖計劃。協助做好圖紙技術交底的準備工作；
2、協調各專業的設計工作，提供設計單位所需的項目開發相關資料。
（三）征地拆遷工作。按公司計劃做好征地拆遷的調查、測算工作，負責征地拆遷工作中各項協議的簽訂，及時解決征地拆遷工作中出現的問題；
（四）負責本部門與公司其他部門之間的工作協調，對開發部的所有工作全權負責，嚴格管理本部門員工，建立良好的工作秩序；
（五）做好前期開發工作資料的搜集、保管、移交，后期工程的歸檔、移交、上報城建。
三、開發專員崗位職責
（一）掌握政策法規，恪守辦事程序。處理好與政府各行政職能部門的關系； 熟悉規劃程序，辦理項目開發過程中公司所需各種取證手續；
（二）具備項目開發相關工作技能，密切配合各項專業規劃設計工作，并及時發現設計工作中的問題，提出解決問題的途徑；
（三）及時做好各種資料的搜集、整理、歸檔工作，確保檔案移交的完整性；
（四）完成開發部經理交辦的其他工作。
第五章 工程部崗位職責
一、工程部的工作內容
（一）配合開發部做好開發項目的立項、規劃與報建，負責規劃、設計前的資料準備及技術論證工作；
（二）參與工程的規劃設計、報建，負責工程招投標工作，編制和審核標底，審查監理單位和施工單位的資質、業績和實力，組織招、投標會議，簽訂監理、施工承包合同，領辦施工許可證；參與相關材料、設備、配套設施的招標工作。
（三）負責施工圖紙的審查，先進行內部審查，在征得公司領導的同意后，再組織設計、施工、監理單位和分管副總及有關部門共同進行會審，做好會審紀要和技術鑒證等工作。
（四）組織和參與工程定位和放線工作，確保水準坐標點、標高的準確無誤；
（五）負責審查和批準工程的施工組織設計，并督促其實施；
（六）負責工程項目的概算、預算的編制與審核，在保證質量的前提下，嚴格控制工程造價，堅決剔除不合理因素，努力降低開發成本；
（七）負責工程項目的現場管理，認真開展施工質量、進度的檢查，促進施工單位自我檢查和監理單位的抽查與復查；
（八）負責抓好工程的地樁、基礎、一層結構、主體結構、隱蔽工程以及工程竣工的驗收和質量等級評定工作；
（九）責抓好項目安全生產、文明施工的管理工作；
（十）責建筑工程技術文件、資料的收集、審核、整理、歸檔工作。組織繪制竣工圖，做到竣工工程的資料真實、齊全、完整、規范。
二、工程部經理崗位職責
（一）負責貫徹執行公司制定的各項規章制度以及公司領導做出的安排和決定，明確本部門的工作目標和崗位職責，抓好本部門的各項具體工作；
（二）熟悉本部門各崗位的業務，制定本部門工作計劃，安排、檢查、督促本部門員工所承擔的任務，幫助解決存在的問題；
（三）參與工程規劃設計、報建，負責工程招投標前期工作，受權簽訂配套設施、監理、施工承包合同，組織工程技術人員熟悉圖紙和施工圖紙會審；參與相關材料、設備的招標工作。
（四）抓好施工前的準備工作，檢查督促施工單位做好施工組織設計和工程進度安排，掌握和控制各項目的施工進度，檢查監督工程質量和安全生產及文明施工，定期組織召開工程例會，解決現場矛盾，做好各協作單位的協調配合；
（五）處理施工中出現的技術問題，及時辦理設計及施工變更通知，對變更項目增減的簽證，協調好監理、施工單位的關系；
（六）抓好工程的基礎、主體結構、隱蔽工程及竣工驗收，負責質量等級評定及質量問題的處理；
（七）負責本部門內部管理工作，主持召開部門會議、碰頭會，及時解決協調工作中存在的問題；
（八）參加公司相關會議，及時匯報工作情況及存在的問題，加強協作，搞好與其它部門之間的配合；
（九）負責本部門各項規章制度的建立及對本部門員工進行評價和考核，實行優勝劣汰的人才競爭上崗機制，不斷提高部門員工的政治思想素質和業務技能；
（十）完成領導臨時交辦的其它工作。
三、土建工程師崗位職責
（一）根據部門工作計劃，制定本崗位工作計劃；
（二）認真閱讀圖紙，做到熟悉每個施工環節，充分了解設計意圖，并參與圖紙會審；
（三）熟悉本專業現行規范、規程和國家相關規定；
（四）深入施工現場，控制工程進度和施工質量，及時發現并解決問題,組織并參與解決施工中出現的各類問題；
（五）重要事情做到事前請示，事后匯報，必要時整理成文字資料并存檔；
（六）參與審核施工單位的施工組織設計和專業施工方案；
（七）協助預（決）算工程師完成本專業工程量統計和復核及預決算工作；
（八）做好施工記錄，編寫或審核工程報表；
（九）參與分項、分部、單位工程驗收；
（十）做好現場安全管理工作；
（十一）督促監理公司監督施工質量、日常巡檢、參加現場旁站、隱蔽驗收、中間驗收和竣工驗收，處理質量事故；
（十二）監督協調施工單位的安全生產和防火、防盜工作；
（十三）監督預埋、預留工作，保證正確無誤；
（十四）完成領導交辦的其他工作。
四、水、電工程師崗位職責
（一）根據部門工作計劃，制定本崗位工作計劃；
（二）認真閱讀圖紙，熟悉每個施工環節，充分了解設計意圖，并參與圖紙會審；
（三）熟悉本專業現行規范、規程和國家相關規定；
（四）深入施工現場，了解工程進度，及時發現問題并及時解決問題，保證現場施工質量。組織并參與解決施工中出現的各類問題；
（五）重要事情做到事前有請示，事后有匯報，必要時整理成文字資料并存檔；
（六）參與審核施工單位的施工組織設計和專項施工方案；
（七）協助預（決）算工程師完成本專業工程量統計和復核；
（八）做好施工記錄，編寫或審核工程報表；
（九）參與分項、分部、單位工程驗收；
（十）現場臨時用電管理，確保施工用電安全；
（十一）完成領導交辦的其它工作。
五、園林工程師崗位職責
（一）根據部門工作計劃，制定本崗位工作計劃；
（二）負責編制景觀設計招標文件，參與考察設計單位；
（三）負責景觀設計方案的確定，并根據實施過程發生的問題進行調整和補充；
（四）負責對景觀設計方案審查，并提出修改意見，交相關人員討論、審核，并形成一致意見后交總經理審批；
（五）方案和技術交底工作，負責審核、校對景觀施工圖，審核后簽署意見歸檔；
（六）重點把握發苗木的數量與規格，控制工程造價；
（七）現場解決施工過程中的技術問題。
六、預決算員崗位職責
（一）負責按公司批準的《項目總進度計劃》編制《合同預算工作計劃》，并組織按計劃完成，負責相關的工程技術文件的收發、管理；
（二）負責投資決策階段的投資估算編制審核工作及整理分發工作；
（三）負責組織對設計單位提交的單位工程或單項工程設計概算進行審核，并對原投資估算進行相應調整；
（四）負責核實竣工結算資料的合法性、完整性，滿足結算相關工作的要求，并負責施工圖預算編制審核工作；
（五）負責生產預算的編制、實施及管理；
（六）負責工程類經濟合同的草擬、商洽、會簽及監控工作；
（七）負責及時組織材料員等相關人員處理工程索賠與反索賠工作；
（八）負責對由設計變更引起的費用進行測算；
（九）負責招投標工程量清單的提供、標底的編制、合同價格的確定及合同會簽；
（十）參與討論《材料、設備選型清單》；
（十一）參與對供應商的售后評估。
七、材料員崗位職責（兼職）
（一）根據工程實際進度，編制材料（設備）采購計劃；
（二）根據月計劃表協助財務部安排甲供材料的資金計劃；
（三）對擬采購材料（設備）進行詢價、比價等工作，對相關有意向的材料廠商的資質進行審查、認證，參與招標、合同談判等的具體工作；
（四）按材料設備合同負責催貨、運輸、驗收、支付、倉儲、保修；
（五）做好對甲供材料的管理，建立臺帳，控制好材料的入庫和出庫工作；
（六）協助并監督監理做好對材料進場的質量檢驗工作；
（七）監督材料設備采購合同執行情況；
（八）參加設備試運行；
（九）負責收集、整理、保管好材料設備檔案（包括合格證、說明書、隨機技術文件、運轉記錄等）；
（十）負責加工材料設備的管理；
（十一）協調材料廠商和施工單位的糾紛，不影響工程進度。
八、資料員崗位職責（兼職）
（一）資料檔案員負責收集、整理，管理好施工檔案；
（二）做好圖紙和技術文件的收發工作，辦好收發臺賬記錄；
（三）按檔案管理制度的規定收集、整理、保管好工程檔案。
第六章 銷售部崗位職責
一、銷售部的工作內容
（一）正確掌握市場
1、定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢；
2、收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施；
3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
（二）確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃
1、完成公司下達的銷售任務為目的，確定銷售目標，制定銷售計劃；
2、監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理；
3、根據項目的賣點（賣點是可以創造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神；
4、完善房地產營銷策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
（三）管理銷售活動
1、制定銷售管理制度、工作程序，并監督貫徹實施；
2、營銷隊伍的組織、培訓與考核；
3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
二、銷售部經理崗位職責
（一）負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。
（二）負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。
（三）負責業務員工作行為，形象規范管理。
（四）負責工作環境衛生監督、管理。
（五）負責銷售部銷售業務管理：
1、制定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作；
2、組織安排銷售動態分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據；
3、定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據；
4、協調配合業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款；
5、組織每周銷售例會，總結銷售情況；
6、負責組織業務培訓及考核；
7、制定并組織銷售業務流程、監督實施；
8、制定并組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理；
9、處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。
（六）結算傭金，每月統計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。
四、銷售專員崗位職責
（一）負責與公司內各部門建立良好的溝通協調體系，時刻關注工程進度等事宜，將信息及時反饋到銷售現場；
（二）負責協助本部門經理項目外部公共場地、公關活動的組織、策劃等工作的具體實施；
（三）建立廣告效果監控體系，提高廣告投入效益，通過每日報表、來電、來客數量的統計分析，從中發現市場的契機與正確的廣告訴求點；
（四）與代理銷售公司、策劃公司溝通，對信息及時反饋，對客戶資料收集整理，關注日常銷售現場工作；
（五）負責合同的最終審核及相關銀行按揭手續的辦理，對銷售額、銷量進行數據統計，呈報部門經理及相關領導；
（六）建立售后服務體系，對已購客戶建立管理檔案，與物業部相配合，提供人性化的服務與親情式的關懷。
第七章 物業部崗位職責
一、物業部的工作內容
（一）根據公司戰略發展目標，計劃、組織、實施物業管理服務系統整體運作；
（二）負責物業管理招投標方案制作、組織實施及協調監管工作；
（三）負責對管理項目的物業服務定位，制定各階段物業管理方案及物業行業的調研工作；
（四）負責開發設計建設期間的工程質量監督工作，并提出有關物業管理方面的合理化建議；
（五）配合物業銷售推廣活動，提供售樓所需的物業管理資料，現場解答客戶對物業管理方面的疑問；
（六）負責房屋、設備、設施的竣工驗收工作，制定物業驗收流程；
（七）負責協調本部門與供水、供電、工商、房管等和物業管理有關部門的關系，便于開展各項工作；
（八）負責物業的裝修審批，協調違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作；
（九）負責制定年度、月度工作計劃并組織實施，接受總公司和上級部門的指導和監督；
（十）認真完成其他工作職責內容和公司安排的其他工作任務；
（十一）負責與業主委員會的溝通與協調工作。
二、物業部經理崗位職責
（一）根據公司戰略發展目標，計劃、組織、實施物業管理服務系統整體運作；
（二）掌握、執行國家、省、市（區）物業管理相關政策法規及公司規章制度；
（三）明確本部門的工作目標和崗位職責，抓好本部門的各項具體工作；
（四）參與工程規劃設計，從安全、實用的角度對建筑裝飾、外圍環境、區域劃分、出入口設置及設備建材等方面提出合理建議；
（五）參與機電設施設備選用，從節約能源、控制質量、有利管理和維修養護的角度進行專業評估；
（六）定期跟蹤施工進度，參與施工質量檢查，減少維護保養隱患，做好物業驗收記錄；
（七）調查收集與物業管理有關的行業信息，合理定位，制定物業管理方案；
（八）做好物業組織籌建、人員培訓、管理預算、接管驗收、部門協調等工作；
（九）完成領導臨時交辦的其他工作。
三、物管專員崗位職責
（一）熟悉、掌握并執行國家、省、市物業管理相關政策、法規及公司規章制度；
（二）在部門經理的領導下，負責管理處內部管理、業務服務、房屋設施設備運行與維保服務、保安服務、保結服務等具體工作開展與落實；
（三）協助部門經理擬定管理服務文件和處理人事工作，組織貫徹落實管理服務的工作計劃和作業文件；
（四）組織落實管理服務的質量控制；
（五）定期跟蹤工程施工進度，參與施工質量檢查，做好物業驗收記錄；
（六）收集、整理與物業管理相關的最新行業信息，及時調整自己的工作思路和方法；
（七）完成領導交辦的其他工作。
第八章 招標辦崗位職責
一、招標辦的工作內容
（一）編制建設工程項目預決算及各項招標項目標底；
（二）組織實施建設工程的設計、施工、監理、營銷策劃、配套設施項目、甲供材料與設備的服務或供應單位招標工作；
（三）組織實施公司重大設備、物資的服務或供應單位招標工作。
二、招標辦主任崗位職責
（一）掌握招投標管理有關政策、法規和條例，主持招標辦各項工作。
（二）負責解決招投標工作中出現的有關問題，協調各招標項目主管部門、交易各方及有關單位之間的關系，并組織有關部門處理在招投標過程中出現的問題。
（三）審核各招標項目的招標文件、標底文件、標書等文件，審查投標單位資格。
（四）參加各招標項目的評審會和決策會議。
三、招標辦副主任崗位職責
（一）起草和執行公司招標管理制度；
（二）審查各項采購和發包計劃，制定招標辦工作計劃及招標計劃；
（三）審核招標項目的預算，制定招標文件；
（四）發布招標通知，組織考察投標單位，準備并組織召開招標會議；
（五）發布中標通知書，簽訂采購或發包合同書；
（六）跟蹤合同付款及履約情況，及時處理合同違約、解除、補充等問題。
（七）查驗招標文件及業務主管部門審查的報名資料，安排招標議程。
（八）配合招標部門開招標會及答疑會。
（九）做好開標會的會前準備工作。
（十）協助招標部門按照招標文件確定的開標原則組織開標會，并作好會議記錄。
（十一）廉潔奉公、遵紀守法，簡化辦事程序，提高辦事效率。
（十二）完成領導交辦的其它工作。
置業崗位職責13
1、日常客戶接待、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的銷售任務;
2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協助交房等相關工作;
3、做好日常的客戶管理維護工作;
4、日常所有業務操作及結果都必須及時錄入明源售樓系統;
5、完成領導交辦的其他工作。
置業崗位職責14
1、專案經理可對置業顧問信息的真實性進行抽查，若發現作假行為，第一次扣發部分提成，第二次扣發全部提成，第三次直接開除;
2、每周進行工作總結，并結合自己的工作對公司的工作提出意見;
3、置業顧問應對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴;
4、每位置業顧問有責任承擔任何公共事務，也有責任和幫助其他置業顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力;
5、維護公司形象和無形財產，嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
6、保持專業服務工作態度，同事之間相互尊重、團結配合、互幫互學，共同進步;
7、培養忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化;
8、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結正反兩面的經驗;
9、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責;
10、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節地對待每一位業內人士;
11、提交個人階段性工作計劃和總結;
12、隨時完成上級交辦的臨時性任務。
置業崗位職責15
工作職責：
1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待；
2、負責客戶電話咨詢和到訪資料在系統中的維護；
3、負責客戶來訪后的持續跟蹤、聯系工作；
4、負責開盤前誠意金收取工作；
5、負責引導客戶完成認購工作，并及時告知客戶認購須知；
6、負責各自客戶合同催簽及簽定工作，并執行告知提醒工作；
7、負責各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規定辦理相關手續；
8、協調、跟蹤及回復銷售過程中客戶提出的問題，保證客戶滿意。
任職資格：
1、高中及以上學歷，形象氣質好；
2、2年以上房地產置業顧問從業經驗，有知名樓盤從業經驗者尤佳；
3、具有較強的商務談判能力，有較強的團隊合作意識和溝通協調能力。
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