幾種常見的網(wǎng)絡(luò)故障診斷
信息時代飛速發(fā)展，承載信息的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。但網(wǎng)絡(luò)運行中經(jīng)常會發(fā)生一些硬件故障，這些故障的產(chǎn)生使日常工作不能正常進行，下面是YJBYS小編搜索整理的幾種常見的網(wǎng)絡(luò)故障診斷，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!
1 網(wǎng)卡故障
故障分析：這是比較容易發(fā)生的問題，如安裝了錯誤的驅(qū)動程序、IRQ或I/O0端口地址設(shè)錯了，操作系統(tǒng)不支持這塊網(wǎng)卡等。
故障診斷：
①網(wǎng)卡設(shè)置錯誤。如果懷疑網(wǎng)卡設(shè)置有問題，可以用網(wǎng)卡附帶的軟件檢測當前的設(shè)置，再檢查系統(tǒng)設(shè)置是否與其相符，檢查網(wǎng)卡設(shè)置的IRQ或I/O端口地址等參數(shù)，如果有問題，重新設(shè)置就能解決。再檢查一下網(wǎng)卡驅(qū)動程序，若有誤重新安裝正確的即可。
②網(wǎng)卡硬件故障可以通過指示燈觀察。網(wǎng)卡通常有兩個指示燈，即“連接指示燈”和“數(shù)據(jù)傳輸指示燈”。正常情況下“連接指示燈”應一直亮，而“數(shù)據(jù)傳輸指示燈”在數(shù)據(jù)傳輸時應不停閃爍。若“連接指示燈”不亮，應考慮連接故障，即網(wǎng)卡自身是否工作正常，安裝是否正確。若網(wǎng)卡損壞只能更換。
2 網(wǎng)線和HUB故障
故障分析：電纜有否纏繞、斷頭和磨損，RJ-45接頭接觸是否良好，雙絞線通不通，HUB有沒有問題等，均可造成網(wǎng)絡(luò)不通。
故障診斷：
查看網(wǎng)卡指示燈、HUB指示燈。
①檢查網(wǎng)線是否插好。重插后指示燈仍不亮，用電表測雙絞線兩端，看通否，若不通，換一根雙絞線試一下，否則有可能是網(wǎng)卡或HUB端口問題。
②檢查RJ-45接頭。RJ-45接頭容易出現(xiàn)故障，例如網(wǎng)線沒有與RJ-45接頭良好接觸，網(wǎng)線未按照標準腳位壓入接頭，接頭規(guī)格不符或者網(wǎng)線內(nèi)部的絞線斷了。接頭的鍍金層也很重要，鍍金層太薄不耐用，多次插拔后就會把鍍金層磨掉，也就容易發(fā)生斷線。
③若部分計算機的網(wǎng)絡(luò)功能同時失效，則有可能是連接這些計算機的HUB出現(xiàn)故障。HUB上的剛-45插槽一般都有相對應的指示燈，觀察HUB的各個指示燈狀態(tài)，若某一插槽在連接計算機之后，指示燈卻不亮，這個插槽可能就有問題了。如換一個插槽指示燈仍不亮，則可能是插槽接出去的網(wǎng)線出了故障，只能更換。
3 交換機故障
故障分析：交換機是現(xiàn)在局域網(wǎng)的主要接入設(shè)備，也經(jīng)常會出現(xiàn)各式各樣的故障。一般分為交換機硬件故障和交換機軟件故障。
故障診斷：
交換機的硬件故障一般為交換機電源、背板、模塊、端口等部件的故障。
①電源故障。如果面板上的POWER指示燈是綠色的，表明正常;如果指示燈不亮，則說明交換機沒有正常供電。外部供電不穩(wěn)、電路老化或雷擊等都能造成交換機電源損壞。
②斷口故障。這是比較常見的故障，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔時都要注意，以免弄壞端口。帶電插拔接頭也增加了端口故障發(fā)生率。接在端口上的雙絞線要避免暴露在室外，以免被雷電擊中，導致端口損壞。遇到此類故障，可以關(guān)閉電源后用酒精棉球清洗端口。如果端口損壞嚴重那就只能更換端口了。
③模塊故障。交換機是由許多模塊組成的，比如：堆疊模塊、管理模塊、擴展模塊等。這些模塊在插拔時，或者搬運時受到碰撞，或者電源不穩(wěn)定時都可能出現(xiàn)故障。模塊出現(xiàn)故障只能更換。
④背板故障。交換機各個模塊都是接插在背板上的。如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會造成電路板不能正常工作。在外部電源正常供電的情況下，如果交換機的各個內(nèi)部模塊都不能正常工作，那就應該是背板壞了。背板壞了唯一的辦法就是更換。
交換機的軟件故障一般指系統(tǒng)及其配置上的故障等。
①系統(tǒng)錯誤。在交換機內(nèi)部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存了這臺交換機所必需的軟件系統(tǒng)。由于設(shè)計的原因。存在一些漏洞，在條件滿足時，會導致交換機丟包、滿載、錯包等情況的發(fā)生。在升級交換機系統(tǒng)時也有可能發(fā)生錯誤。解決此類問題需要及時更新交換機廠家推出的補丁。
②配置不當。由于各種交換機配置不一樣，有時在配置交換機時會出現(xiàn)配置錯誤，如：VLAN劃分不正確導致網(wǎng)絡(luò)不通，端口被錯誤地關(guān)閉，交換機和網(wǎng)卡的模式配置不匹配等。如果不能確定是用戶的配置有問題，可以先恢復出廠默認配置，然后再一步一步進行配置。
③交換機網(wǎng)絡(luò)堵塞。由于病毒等情況的存在，有可能某臺主機向所連接的端口發(fā)送大量不符合封裝原則的數(shù)據(jù)包，造成交換機處理器過于繁忙，致使數(shù)據(jù)包來不及轉(zhuǎn)發(fā)，進而導致緩沖區(qū)溢出產(chǎn)生丟包現(xiàn)象。還有就是廣播風暴，它不僅占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且還占用大量的CPU處理時間。網(wǎng)絡(luò)長時間被大量的廣播數(shù)據(jù)包所占用，正常的點對點通信就無法正常進行，網(wǎng)絡(luò)速度會變慢甚至癱瘓。
4 光纖故障
故障分析：光纖如果有斷點，通信就無法正常工作。
故障診斷：對光纖進行線路檢測的方式有儀器測試和手工測試兩種。由于檢測線路的儀器設(shè)備價格昂貴，所以一般都用手工測試的方法。具體方法是：在線路不通時，采用電筒照明的方法，即在光纖的一端用電筒對準光纖頭部照亮，在另一端看光纖頭部是否有亮點，如果有說明光纖通信正常，反之則說明光纖有斷點，需要更換。
以上是筆者在實際工作中經(jīng)常遇到的網(wǎng)絡(luò)硬件故障，通過不斷摸索分析。現(xiàn)總結(jié)出來一些簡單有效的處理方法，以供大家參考，提高工作效率，使網(wǎng)絡(luò)維護工作更加完善。
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