自組織理論視角下的教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作
如何促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的有效合作，突破組織構(gòu)架和運(yùn)作造成的合作困境，是當(dāng)前亟須探究和解決的重要問(wèn)題。自組織理論作為一種系統(tǒng)科學(xué)的基礎(chǔ)理論，被廣泛應(yīng)用于各個(gè)學(xué)科，以此為研究視角，探尋化解教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作困境的新思路，具有重要的研究意義。
一、自組織理論概述
20世紀(jì)60年代末，德國(guó)著名物理學(xué)家哈肯從組織的進(jìn)化形式將組織劃分為他組織和自組織。他組織主要根據(jù)外部的指令進(jìn)行運(yùn)作;而自組織則不完全依靠外部指令，它是按照默契原則，成員各盡其責(zé)、相互協(xié)調(diào)自發(fā)形成的有序結(jié)構(gòu)。自組織理論是研究系統(tǒng)自組織過(guò)程的機(jī)制、規(guī)律和形式的科學(xué),即研究系統(tǒng)在一定條件下如何自動(dòng)地從無(wú)組織到有組織、從無(wú)序到有序、從低級(jí)有序走向高級(jí)有序的進(jìn)化機(jī)制問(wèn)題。②自組織理論源主要由耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論等組成，其核心思想主要以耗散結(jié)構(gòu)理論和協(xié)同學(xué)為基礎(chǔ)。
比利時(shí)著名物理化學(xué)家伊里亞・普里戈金創(chuàng)立了耗散結(jié)構(gòu)理論。耗散結(jié)構(gòu)理論是指一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線(xiàn)性的開(kāi)放系統(tǒng)，通過(guò)不斷的與外界進(jìn)行物質(zhì)和能量的交換，當(dāng)組織系統(tǒng)內(nèi)的某些變量發(fā)生變化并達(dá)到一定的閾值時(shí)，在漲落之間系統(tǒng)可能會(huì)發(fā)生突變，并從一種無(wú)序狀態(tài)向時(shí)空平衡的有序狀態(tài)演變。這種穩(wěn)定的遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線(xiàn)性有序結(jié)構(gòu)，需要與外界不斷地進(jìn)行物質(zhì)和能量交換才能維持，這就是耗散結(jié)構(gòu)。耗散結(jié)構(gòu)形成必須具備三個(gè)條件：開(kāi)放性系統(tǒng)、遠(yuǎn)離平衡態(tài)、系統(tǒng)內(nèi)不同要素間存在非線(xiàn)性機(jī)制。
協(xié)同學(xué)是德國(guó)著名理論物理學(xué)家哈肯在20世紀(jì)70年代初創(chuàng)立，主要是指在一定條件下開(kāi)放系統(tǒng)如何自發(fā)地產(chǎn)生協(xié)同有序的結(jié)構(gòu)及其功能和行為的理論。協(xié)同學(xué)旨在研究組織系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素之間的協(xié)同，并認(rèn)為這種協(xié)同是一個(gè)組織系統(tǒng)向自組織演變過(guò)程中的基礎(chǔ)條件，系統(tǒng)中各要素的協(xié)同與競(jìng)爭(zhēng)直接導(dǎo)致了組織結(jié)構(gòu)的變化。協(xié)同系統(tǒng)在外參量的驅(qū)動(dòng)下和在子系統(tǒng)之間的相互作用下，以自組織的方式在宏觀尺度上形成空間、時(shí)間或功能有序結(jié)構(gòu)的條件、特點(diǎn)及其演化規(guī)律。
耗散結(jié)構(gòu)理論和協(xié)同論作為自組織理論的重要構(gòu)成內(nèi)容，對(duì)有效建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和促進(jìn)成員通力合作具有重要的指導(dǎo)意義。耗散結(jié)構(gòu)理論可以指導(dǎo)教學(xué)團(tuán)隊(duì)由他組織向自組織建構(gòu)轉(zhuǎn)變，使教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的成員能夠與內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行知識(shí)和信息的交換，滿(mǎn)足成員各自的需求，使組織由無(wú)序向有序方向發(fā)展。協(xié)同論指導(dǎo)教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部機(jī)制的有效協(xié)調(diào)，為成員的合作打下基礎(chǔ)，從而保證教學(xué)團(tuán)隊(duì)自組織的活力。
二、教學(xué)團(tuán)隊(duì)中合作困境的成因
(一)合作文化的缺失
有效的教師發(fā)展，應(yīng)同時(shí)包括教師的個(gè)人發(fā)展活動(dòng)和教師群體的合作行動(dòng)，而教師間的集體合作行動(dòng)離不開(kāi)合作文化的影響和指引。加拿大著名學(xué)者哈格里夫斯從內(nèi)容和形式兩方面對(duì)教師文化進(jìn)行了考察，并將教師文化劃分為四種類(lèi)型，即個(gè)人主義文化、派別主義文化、人為合作文化、自然合作文化。③這四種教師文化在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中都或多或少的有所體現(xiàn)，其中主要是以人為合作文化和自然合作文化為主。人為合作文化是指通過(guò)一系列正規(guī)的工作程序和政策文件制訂的教師合作計(jì)劃，以此增加教師之間互相合作的機(jī)會(huì)。這種文化是一種接受性文化、是對(duì)自然合作的效仿。它具有行政控制性、強(qiáng)迫性、實(shí)施取向性、特定時(shí)空性和可預(yù)測(cè)性的特點(diǎn)。自然合作文化是指建立在相互開(kāi)放、彼此信賴(lài)、相互支援性的基礎(chǔ)上，自然而然形成的一種同事關(guān)系。它具有自發(fā)性、自愿性、發(fā)展取向性、超越時(shí)空性和不可預(yù)測(cè)性特點(diǎn)。目前，從我國(guó)大部分教學(xué)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀來(lái)看，基本上都停留在人為合作文化層面，團(tuán)隊(duì)成員之間的合作意識(shí)、合作方式、自愿程度等明顯不足。成員之間的合作更多是基于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行政指令，為了完成某項(xiàng)任務(wù)而進(jìn)行的單一的、被動(dòng)的組合與協(xié)作。造成教學(xué)團(tuán)隊(duì)中人為合作的因素有兩個(gè)方面：一方面是缺乏正確的合作文化引領(lǐng)，成員的個(gè)人主義觀念較強(qiáng);另一方面是各種管理制度和評(píng)價(jià)機(jī)制制約了教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的合作方式和合作效果。
(二)有組織的無(wú)序
在教學(xué)團(tuán)隊(duì)中有組織的無(wú)序可從兩個(gè)層面來(lái)理解：一是團(tuán)隊(duì)成員的行為都或多或少的處于某一結(jié)構(gòu)和規(guī)則體系之中，這種結(jié)構(gòu)和規(guī)則都是圍繞預(yù)先設(shè)定好目標(biāo)而建立的。團(tuán)隊(duì)成員都不同程度地處于組織系統(tǒng)化的狀態(tài)之中，并受組織中的結(jié)構(gòu)和規(guī)則所約束。二是教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員為了完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù)，個(gè)體之間都會(huì)因?yàn)楦髯缘牧?chǎng)、權(quán)力分配、資源競(jìng)爭(zhēng)等發(fā)生碰撞和對(duì)峙，使實(shí)施過(guò)程變成一種包含競(jìng)爭(zhēng)的合作，致使團(tuán)隊(duì)組織的秩序下隱含著深層的無(wú)序狀態(tài)。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的有組織的無(wú)序總是能使團(tuán)隊(duì)成員的合作行為陷入困境。首先，教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)合作過(guò)程中規(guī)則和秩序的認(rèn)識(shí)具有局部化傾向。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)者對(duì)團(tuán)隊(duì)合作規(guī)則、秩序、機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)趨于理想化，忽略了成員作為合作參與個(gè)體的特殊性。團(tuán)隊(duì)成員往往從自身的角度出發(fā)，對(duì)合作的規(guī)則和秩序認(rèn)識(shí)變得十分局部化，這種狀況在很大程度上妨礙了各個(gè)成員在合作過(guò)程中達(dá)成共識(shí)。其次，教學(xué)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者通常以制度安排來(lái)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，但這種努力經(jīng)常會(huì)遇到各種困難。在教學(xué)團(tuán)隊(duì)的有組織的無(wú)序背景下，通過(guò)制度安排雖然在一定程度上能夠加強(qiáng)成員的合作意識(shí)，但是持續(xù)時(shí)間和影響作用十分有限。最后，在有組織的無(wú)序狀態(tài)下，團(tuán)隊(duì)成員之間的合作方式和合作知識(shí)相對(duì)獨(dú)立化，合作程序都具有各自不同的方式和策略。合作的順利達(dá)成必須依靠一定的行為方式、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，而團(tuán)隊(duì)成員間具體合作的不可復(fù)制的特性使合作變得復(fù)雜和困難。
(三)合法性認(rèn)同的制約
認(rèn)同是合作行為得以順利實(shí)現(xiàn)的重要前提。弗洛伊德認(rèn)為認(rèn)同是一個(gè)心理過(guò)程，是個(gè)人向另一個(gè)人或團(tuán)體的價(jià)值、規(guī)范與面貌去模仿、內(nèi)化并形成自己的行為模式的過(guò)程，認(rèn)同是個(gè)體與他人有情感聯(lián)系的原初形式。④而合法性意味著，對(duì)于某種要求作為正確的和公正的存在物而被認(rèn)可的政治秩序來(lái)說(shuō)，一個(gè)合法的秩序應(yīng)該得到承認(rèn)。⑤合法性認(rèn)同的內(nèi)涵比較豐富，不僅包括法律制度的認(rèn)可，還包括社會(huì)、制度、個(gè)體期待等對(duì)某種行為的認(rèn)可。這種認(rèn)可或多或少地都對(duì)個(gè)性的行為、個(gè)體間的合作行為產(chǎn)生激勵(lì)或阻礙的影響。合作行為涉及不同的參與個(gè)體之間的關(guān)系，合作行為的成功與否取決于不同參與個(gè)體對(duì)合作目標(biāo)、合作內(nèi)容、合作形式、合作收益的認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一。當(dāng)合法性認(rèn)同難以達(dá)到個(gè)體的需要和統(tǒng)一時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生合作困境。教學(xué)團(tuán)隊(duì)功能的發(fā)揮與團(tuán)隊(duì)成員的合作效果同樣受制于合法性認(rèn)同。
造成教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員間的合法性認(rèn)同難以統(tǒng)一的因素有三個(gè)方面：一是權(quán)力分配不均。一般來(lái)講，教學(xué)團(tuán)隊(duì)完全由負(fù)責(zé)人管理，其中對(duì)經(jīng)費(fèi)、資源、任務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)等有統(tǒng)籌分配管理權(quán)，而團(tuán)隊(duì)成員幾乎沒(méi)有任何權(quán)力，對(duì)于來(lái)自制度層面的任務(wù)和安排沒(méi)有發(fā)言權(quán)，只能被動(dòng)的接受和執(zhí)行。二是團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系相對(duì)功利化，彼此之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，難以做到深入合作和資源共享。三是各種管理機(jī)制不夠健全。就評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制而言，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的評(píng)價(jià)要求較嚴(yán)格，個(gè)體成員工作壓力較大，而在激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)方面，榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)往往是集中于教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人身上，因此很難激發(fā)成員的工作積極性和合作意愿。
三、教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作困境化解的路徑
自組織理論為我們化解教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作困境提供了一種新的視角。它以系統(tǒng)的觀點(diǎn)為指導(dǎo)，以尊重人的需要和滿(mǎn)足為基礎(chǔ)，對(duì)組織的結(jié)構(gòu)、機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì)，使人們自覺(jué)自愿地改進(jìn)工作，主動(dòng)協(xié)同工作，形成有序而又充滿(mǎn)活力的自組織局面，并朝著組織資源最大化利用方向發(fā)展。⑥教學(xué)團(tuán)隊(duì)以他組織的形式存在，自然回避不了合作困境帶來(lái)的桎梏。因此，尋找教學(xué)團(tuán)隊(duì)的自組織發(fā)展路徑，使他組織向自組織形式轉(zhuǎn)變，對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和成員的有效合作無(wú)疑是一種有意的探索。
(一)提倡教師自然合作文化，營(yíng)造融洽合作氛圍
文化引領(lǐng)是自組織形成的重要前提。自然合作文化被形象的稱(chēng)為“流動(dòng)的馬賽克”文化。它是對(duì)認(rèn)為合作文化的一種理性的超越，是個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作的有機(jī)結(jié)合。自然合作文化并不反對(duì)個(gè)人發(fā)展，而恰恰是建立在個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上的一種自然、自發(fā)、自愿的合作。營(yíng)造融洽的合作氛圍必須以自然合作文化為前提，從兩個(gè)方面著手：一方面，作為學(xué)校管理者和教學(xué)團(tuán)隊(duì)管理者，要深刻認(rèn)識(shí)到自然合作文化的重要性，加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的交流與對(duì)話(huà)。管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間既存在一種“科層”組織意義上的等級(jí)關(guān)系，又存在一種人格平等和學(xué)術(shù)平等的關(guān)系。管理者不能隨意以管理身份向成員發(fā)號(hào)施令，要使成員擺脫被動(dòng)的、消極的態(tài)度和情緒，樂(lè)觀主動(dòng)地與管理者對(duì)話(huà)，積極活躍地參與團(tuán)隊(duì)合作。要促進(jìn)管理者和團(tuán)隊(duì)成員的有效對(duì)話(huà)，重點(diǎn)是要搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)彼此之間的溝通和理解，形成融洽的合作環(huán)境。另一方面，要加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的深入交流，強(qiáng)化彼此之間的認(rèn)同感和歸屬感。在教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員表面的合作關(guān)系之下，存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。團(tuán)隊(duì)管理者要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和凝聚力，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的教研、教改活動(dòng)，使不同學(xué)術(shù)背景、不同年齡層次、不同性格的教師在橫向和縱向的合作之后，得到各自的學(xué)術(shù)支持、教學(xué)支持，進(jìn)一步加深成員彼此之間的認(rèn)同和感情交流。
(二)建構(gòu)耗散結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，形成穩(wěn)定有序合作狀態(tài)
要使教學(xué)團(tuán)隊(duì)由他組織范式向自組織范式轉(zhuǎn)變，提高團(tuán)隊(duì)成員的合作積極性，必須使教學(xué)團(tuán)隊(duì)具有耗散結(jié)構(gòu)。耗散結(jié)構(gòu)既是自組織形成的重要條件，又是保障自組織系統(tǒng)由無(wú)序向有序發(fā)展的前提。耗散結(jié)構(gòu)的形成必須滿(mǎn)足系統(tǒng)的開(kāi)放性、遠(yuǎn)離平衡態(tài)、非線(xiàn)性機(jī)制三個(gè)條件。一是教學(xué)團(tuán)隊(duì)要保持組織系統(tǒng)的開(kāi)放性。對(duì)環(huán)境的開(kāi)放是系統(tǒng)自組織的首要條件，表現(xiàn)在系統(tǒng)與外部環(huán)境的物質(zhì)、能量、信息等的交換，使得系統(tǒng)有可能從外界引入負(fù)熵流，從而克服系統(tǒng)內(nèi)熵自然增加，使系統(tǒng)進(jìn)入相對(duì)有序狀態(tài)。⑦教學(xué)團(tuán)隊(duì)作為一種組織群體，主要是對(duì)管理者、同行、學(xué)生開(kāi)放，與外界之間進(jìn)行知識(shí)、信息的交換和傳遞，從而引進(jìn)負(fù)熵流，并以此來(lái)抵消教學(xué)團(tuán)隊(duì)封閉運(yùn)作產(chǎn)生的熵增加。保持教學(xué)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)放性，學(xué)校要建立科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)管理政策、資金支持、保障條件等，使團(tuán)隊(duì)組織能從外部環(huán)境中獲取更多的資源和能量。二是教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織內(nèi)部要遠(yuǎn)離平衡態(tài)。在平衡的狀態(tài)下，會(huì)使教學(xué)團(tuán)隊(duì)組織走向僵化，而團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)缺乏活力，沒(méi)有相互合作的動(dòng)力。教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理要打破常規(guī)，突破一言堂的管理現(xiàn)狀，要使成員具備充分發(fā)言權(quán)和參與權(quán)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。三是非線(xiàn)性的機(jī)制。非線(xiàn)性不是系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)要素的簡(jiǎn)單疊加，而是一種超越簡(jiǎn)單疊加效果的非線(xiàn)性作用，是一種超出預(yù)期的非線(xiàn)性因果關(guān)系。因此，教學(xué)團(tuán)隊(duì)要建構(gòu)非線(xiàn)性機(jī)制，在團(tuán)隊(duì)分工和任務(wù)合作時(shí)，要將不同年齡、性格、學(xué)術(shù)背景的成員進(jìn)行有機(jī)搭配，以小合作出大成就，激發(fā)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性與合作意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)組織的有序發(fā)展。
(三)完善各種合作保障機(jī)制，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同的平衡
教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作困境的主要表現(xiàn)之一就是合作機(jī)制不健全。傳統(tǒng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的合作是按照任務(wù)分配的方式，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人安排個(gè)別成員負(fù)責(zé)具體實(shí)施，難以達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員的有效協(xié)作。按照自組織理論的觀點(diǎn)來(lái)看，組織系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同，是自組織演化的主要?jiǎng)恿ΑＴ谶@里的競(jìng)爭(zhēng)指的是系統(tǒng)之間或系統(tǒng)內(nèi)部各要素或各子系統(tǒng)之間相互角力、較量并力圖取得支配和主導(dǎo)地位的活動(dòng)與過(guò)程;而協(xié)同是指系統(tǒng)中的諸要素或子系統(tǒng)之間統(tǒng)一步調(diào)、相互合作、實(shí)現(xiàn)共贏的行為和過(guò)程。⑧
要促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)同，需要從兩個(gè)方面著手：第一，建立合作誘導(dǎo)和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作往往是受工作任務(wù)和個(gè)人利益所驅(qū)動(dòng)，所以在合作誘導(dǎo)機(jī)制的建構(gòu)上，要切實(shí)考慮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人發(fā)展的切身利益，以此激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員自發(fā)合作的積極性。利益的驅(qū)使有利于產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立是以合作誘導(dǎo)為前提，按照小任務(wù)小合作，大任務(wù)大合作的原則，通過(guò)兩人組或三人組形式，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的部分合作與競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)有利于調(diào)動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。第二，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上建立教師專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)共同體。教師專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)共同體具有同一性、自愿性和發(fā)展性特點(diǎn)，可以打破教學(xué)團(tuán)隊(duì)“科層化”制度的禁錮，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)同合作，有利于知識(shí)資源的共享、提升團(tuán)隊(duì)成員之間的認(rèn)同感和自我效能感。
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