領(lǐng)導(dǎo)提供基礎(chǔ)素質(zhì)的方法
這是一些簡(jiǎn)單、容易并且不費(fèi)多少的指導(dǎo)方法，它們可以幫助CEO克服一些工作上的難題，幫助他們與員工持續(xù)，幫助他們保持謙遜的，幫助他們?cè)讷@得更大的時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)新知。這些建議易學(xué)易操作，并且能夠帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的效果。
1、和下屬持續(xù)
CEO應(yīng)該尊重公司的普通員工。正是這些“小人物”把你的愿景轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。好好想一想，然后問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：如果讓我去做他們的工作，我能夠做得像他們那么好嗎?如果答案是肯定的，說(shuō)明你聘錯(cuò)人了，趕快換!如果答案是否，說(shuō)明他們?cè)谧约旱膶I(yè)領(lǐng)域略勝你一籌，你應(yīng)該去和他們當(dāng)中的每一個(gè)人交談(一天一次，每次都選不同的人)，向他們學(xué)習(xí)。
以一個(gè)開放的去傾聽，去學(xué)習(xí)。了解他們的工作，詢問(wèn)他們?cè)诠ぷ髦心男〇|西派得上用場(chǎng)，哪些派不上。最重要的是，在傾聽他們的意見(jiàn)時(shí)，不要妄加評(píng)論。你的目的是了解他們對(duì)這個(gè)世界的感受，而不是把你的感受強(qiáng)加給他們。了解他們的生活，找出他們的動(dòng)力來(lái)源。為什么他們選擇為你而不是為別的公司工作?只要花上幾分鐘的去了解他們的生活，你就能極大地豐富自己對(duì)他們的認(rèn)識(shí)，你才會(huì)知道他們有多與眾不同，而在某些方面又多么相似。
從服務(wù)的角度出發(fā)，與他們分享你制定的愿景，讓他們了解你的工作。詢問(wèn)他們是否知道他們的工作是如何與公司的運(yùn)營(yíng)事務(wù)相配合的。如果他們不知道，就幫助他們了解自己的工作是如何與公司的愿景掛上鉤的。如果他們對(duì)公司的發(fā)展方向有疑惑，就給他們解釋清楚。詢問(wèn)他們，為了幫助他們發(fā)揮出最大潛力，你能做些什么。然后照著去做。
2、保持謙遜
你必須經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可。沒(méi)有下面的員工，你的和就沒(méi)有任何意義。你應(yīng)該抓住每一個(gè)可能的機(jī)會(huì)，向你周圍的人表示對(duì)其所做貢獻(xiàn)的認(rèn)可，尤其是要在公開場(chǎng)合表?yè)P(yáng)他們。大多數(shù)公司都很少能聽到反饋意見(jiàn)，而正面反饋更是稀罕得不得了。
要勇于承擔(dān)。當(dāng)事情沒(méi)有按你設(shè)想的那樣發(fā)展時(shí)，不管是不是你的錯(cuò)，你都要為此負(fù)起。與急于將錯(cuò)誤歸咎于他人的相比，一個(gè)勇于負(fù)責(zé)的將使你獲得更大的影響力。定期審視事情的發(fā)展?fàn)顩r，并且要問(wèn)自己：我能不能做點(diǎn)別的(或者停止做某事)，讓局面發(fā)生積極的變化?確定了你應(yīng)該采取什么行動(dòng)后，就去做吧。當(dāng)你勇敢地承擔(dān)起，而不是急于責(zé)備他人時(shí)，你會(huì)十分驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己在客觀上所擁有的權(quán)力要比過(guò)去多得多。
向?qū)嵲拰?shí)說(shuō)的顧問(wèn)尋求意見(jiàn)，讓他們幫助你對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。有時(shí)，董事會(huì)會(huì)給CEO提供如實(shí)的反饋，但是，他們并不了解你的日常行為。所以，CEO要積極地向第三方尋求反饋，包括、同級(jí)以及合作伙伴等等。把你的問(wèn)題和他們說(shuō)說(shuō)，告訴他們你是如何處理這些問(wèn)題的，然后向他們尋求坦率的評(píng)價(jià)。公司里的每個(gè)人都有義務(wù)向別人說(shuō)明自己的行為，惟獨(dú)CEO除外。所以，你自己必須盡最大的對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
了解自己的不足之處。問(wèn)問(wèn)自己，“如果讓別人來(lái)做我現(xiàn)在做的工作，有沒(méi)有人能比我做得更好?”如果答案是肯定的，把那個(gè)人找出來(lái)，讓他來(lái)指導(dǎo)你更好地完成工作。如果答案是否定的，向你的顧問(wèn)、對(duì)手、供應(yīng)商以及員工求證這個(gè)答案。很多公司之所以最終灰飛煙滅，就是因?yàn)镃EO無(wú)理由得自大，以為自己就是最好的。
為你的管理(包括你在內(nèi))制定適當(dāng)?shù)目?jī)效標(biāo)準(zhǔn)。確保組織成員都知道你的，知道他們可以從你這里得到哪些援助。你必須做一個(gè)負(fù)的人。如果你無(wú)法達(dá)成自己之前所制定的，就不要拿花紅，不要無(wú)端給自己漲薪水。你是如何對(duì)待一個(gè)沒(méi)有達(dá)成工作的普通員工的，就如何對(duì)待你自己。這給全公司傳遞了這樣一個(gè)有力的信息：你會(huì)嚴(yán)肅對(duì)待績(jī)效問(wèn)題。
每年要多次向你的直接下屬、公司董事會(huì)以及與你共事的人尋求反饋。你可以使用360度反饋法或者直接發(fā)電子郵件的形式詢問(wèn)他們。當(dāng)你直接向他們尋求反饋時(shí)，你就更容易聽到別人對(duì)你的績(jī)效的看法。
3、勤于學(xué)習(xí)
向杰出CEO學(xué)習(xí)。給你崇拜的某位CEO打個(gè)電話，約對(duì)方出來(lái)一起吃午飯。然后與他交流一些管理小竅門，向他學(xué)習(xí)一些行之有效的策略。閱讀諸如《首先，打破一切常規(guī)》這樣的書，這些書都是在深入研究高績(jī)效者的習(xí)慣的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的。建議你每月至少學(xué)習(xí)一種新的好習(xí)慣。
打造收集反饋信息的體系。和你的顧客、對(duì)手、分析人士以及業(yè)內(nèi)其他相關(guān)的人會(huì)面，了解在他們眼中你的公司和產(chǎn)品是什么樣的。不僅要收集正面的反饋，也要傾聽與你的看法相反的觀點(diǎn)。例如，如果你認(rèn)為在當(dāng)前的市場(chǎng)上，你的公司是龍頭老大，不要單純只問(wèn)顧客為什么你公司的產(chǎn)品，還要問(wèn)一下他們還在使用其他哪些品牌產(chǎn)品，他們認(rèn)為你的產(chǎn)品還有哪些不足。
每年都要給自己設(shè)定一個(gè)比頭一年更高的標(biāo)準(zhǔn)。挑戰(zhàn)自己去學(xué)習(xí)如何做到低投入高產(chǎn)出(花更少的和更少的資源做成更多的事情)，并給自己創(chuàng)造一個(gè)更加平衡的生活。
有很多方法可以幫助作為高層的你增加的機(jī)會(huì)。你可以利用很多不同的，成為一名的CEO.你對(duì)自己以及自己的能力了解得越多，就越能更好地調(diào)整你的工作為你所用。你越了解身邊的人的工作能力，就越能更好地建設(shè)，使之交付出色的工作成果。卓越的行事方法，成就卓越的CEO!
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