劉思思：做法律行業(yè)的蘋果公司
劉思思的夢想是折騰出更大的事情出來，改變整個法律服務領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個行業(yè)變得更美好。
如果明天全世界斷網(wǎng)了，你會做什么?
“斷網(wǎng)了?天吶，無法想象!離開網(wǎng)絡什么都做不了，所以不能斷網(wǎng)。”這是劉思思的第一反應。
這位知果果的創(chuàng)始人兼CEO說話干脆，絲毫沒有拖泥帶水，像極了她的創(chuàng)業(yè)過程：2014年3月底，她以觀眾的身份報名參加了創(chuàng)業(yè)邦在上海舉辦的“創(chuàng)新中國”春季總決賽;同年9月創(chuàng)業(yè)邦在杭州舉辦“創(chuàng)新中國”年度總決賽時，劉思思已經(jīng)成為登上舞臺展示項目的創(chuàng)業(yè)者了。她正在致力于用互聯(lián)網(wǎng)思維改變一個行業(yè)，當然不能接受“全世界斷網(wǎng)”這個偽命題了。
在影史經(jīng)典之作《阿甘正傳》里，阿甘依靠捕蝦發(fā)財之后買了一家名叫“蘋果”的公司的股票。阿甘說：“有人替我買了一家水果公司的股票，說我這輩子再也不用擔心沒錢花了。”之前，也曾有人以為知果果是一家“水果公司”。
事實上這個創(chuàng)業(yè)團隊自己就把自己稱為“果村”，每個人都有自己的水果名稱：劉思思是“蘋果”，創(chuàng)始團隊中的另外兩個女生是“櫻桃”和“柚子”;唯一的男生是“芒果”，最近剛剛把自己的稱號改成了“榴蓮”。
一次出乎意料的融資
知果果的故事始于2013年12月18日。這一天，法學碩士劉思思和另外三位小伙伴在北風凜冽的長城上決定創(chuàng)業(yè)。在此之前，他們四個人已經(jīng)在法律領(lǐng)域有了近十年的工作經(jīng)驗，而劉思思還曾創(chuàng)辦過一家知識產(chǎn)權(quán)代理公司。他們覺得法律服務這個行業(yè)離互聯(lián)網(wǎng)有點遠，要做出些改變。2014年5月，一切準備就緒后，知果果正式上線。
知果果上線半年多以來，在沒有進行大規(guī)模市場推廣的前提下，完成的交易量已經(jīng)超過1萬，2014年12月的營業(yè)額接近300萬元。而且，這些數(shù)字每個月都在被刷新。
這個發(fā)展速度超出了劉思思自己的預期，因為按照她的說法，“畢竟我們是傳統(tǒng)的法律行業(yè)出身”，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問題。但至少從目前的發(fā)展數(shù)據(jù)來看，這次跨界跨得很漂亮。
與其他法律服務網(wǎng)站相比，知果果是一個更加垂直化的平臺，定位于提供知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的法律服務。“我們要解決企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面的所有問題。”劉思思概括道。
目前，知果果主要提供商標服務和版權(quán)服務，前者包括商標注冊、商標變更、商標轉(zhuǎn)讓等，后者包括美術(shù)版權(quán)、文字版權(quán)、計算機版權(quán)等。市場服務價為1000元的商標注冊服務在知果果的網(wǎng)站上則變成了免費，其他服務更是遠遠低于市場價。用戶只需要“點擊購買”，就可以把繁瑣的知識產(chǎn)權(quán)申請注冊流程打包給知果果，讓知果果替自己去跑腿辦事。而知果果還會在后期進行知識產(chǎn)權(quán)維護，可謂負責到底，不是只做一錘子買賣。劉思思強調(diào)，在整個注冊流程中，知果果的信息透明、價格透明、注冊流程透明。
之所以如此強調(diào)這三個透明，是因為經(jīng)過近十年的積累，劉思思深諳知識產(chǎn)權(quán)法律服務領(lǐng)域的弊病和痛點。她說，在傳統(tǒng)的法律服務領(lǐng)域，由于廣泛存在的信息不對稱，導致市場價格偏高，但服務意識和服務能力卻是“原地踏步”的狀態(tài)，“知果果要做的就是打破信息不對稱的局面，將所有信息透明化，讓法律服務回歸服務本質(zhì)”。
還有一件事超出了劉思思的預期——成立伊始，知果果就拿到了聯(lián)想之星的百萬美元天使投資。當時劉思思本來是想報名參加聯(lián)想之星的創(chuàng)業(yè)CEO特訓班的，對方讓她提交商業(yè)計劃書，她就匆匆做了一份簡單的PPT發(fā)過去了。沒想到，聯(lián)想之星的執(zhí)行董事王耀明“看上了”這份PPT。三次見面之后，投資事宜就被敲定了。劉思思說，這項投資對王耀明而言是一個例外，因為他此前從來不投資女性創(chuàng)業(yè)者。“這可能和我的偏中性的風格有關(guān)吧。我是一個雷厲風行的人。”
“炮轟”創(chuàng)業(yè)公司的法律隱患
劉思思和團隊做了一檔名為“思聊”的視頻節(jié)目，用幽默風趣的語言指出公司在知識產(chǎn)權(quán)保護方面犯的錯誤，每期都會有一家公司遭到“炮轟”。其實，“炮轟”這個詞并不合適，因為劉思思顯然無意冒犯這些公司，而是幫助指出他們在知識產(chǎn)權(quán)保護方面存在的漏洞，提醒他們及早補救。現(xiàn)在，被劉思思“點過名”的公司包括唱吧、超級課程表、脈脈、蘑菇街、凡客、果殼網(wǎng)等。大概很少有人會注意到，這些發(fā)展勢頭很好的公司在保護知識產(chǎn)權(quán)方面卻滯后了一步。
比如，唱吧“前仆后繼”注冊的商標有“唱”“唱吧”“唱唱吧”，但不是被駁回，就是至今仍處于待審狀態(tài)。劉思思在節(jié)目里非常不解地問：“在商標被駁回之后，為什么不做駁回復審呢?”她還說，無論是“唱”還是“唱吧”，抑或是“唱唱吧”，都不具有商標顯著性的特點，肯定會被駁回，但中國的商標法還規(guī)定，本身缺乏顯著特征的標志，經(jīng)過使用取得顯著特征并便于識別的，是可以作為商標注冊的，“兩面針”牙膏就是一個典型的例子。唱吧的用戶量早已過億，顯然已經(jīng)符合“經(jīng)過使用取得顯著特征并便于識別”這一規(guī)定了。
在第16期節(jié)目中，劉思思講的是超級課程表。那段時間，“霸道總裁”余佳文口無遮攔的言論把超級課程表推到了輿論的風口浪尖上。很多人都在煽風點火，劉思思卻給了余佳文一個善意的提醒：超級課程表的商標有硬傷，原因是余佳文的公司雖然是第一個申請“超級課程表”這個商標的，但當時該商標已經(jīng)處于無效狀態(tài)。在節(jié)目里，劉思思詳細列舉了超級課程表在近兩年的商標申請過程中存在的諸多隱患，比如商標被駁回后沒有第一時間進行駁回復審，在42類軟件編程、38類信息傳送、35類廣告推廣、9類App的商標申請類別中遭到了鄭州某家公司的惡意搶注。
看到節(jié)目后，余佳文立刻行動了，凌晨兩點和團隊開會商討解決之策。第二天早上8點，余佳文給劉思思電話，感謝她幫忙指出的商標問題。很快，超級課程表的一個合伙人從廣州飛到北京，向劉思思征詢專業(yè)建議。
在劉思思的戰(zhàn)略布局中，2015年對知果果而言將是一個非常重要的發(fā)展時期，劉思思的形容是“占位”。她說，知果果會在今年開始大規(guī)模的人員擴充，團隊預計會從現(xiàn)在的20多人增加到300人，因為商標注冊等服務需要在當?shù)赝瓿桑�下落地至關(guān)重要。換言之，知果果做的是知識產(chǎn)權(quán)法律服務領(lǐng)域的O2O業(yè)務。
這只是個開始。劉思思的夢想是折騰出更大的事情出來，改變整個法律服務領(lǐng)域的行業(yè)生態(tài)，讓這個行業(yè)變得更美好。她酷愛運動，喜歡游泳和打球，創(chuàng)業(yè)繁忙也盡量擠出時間去運動。她說，創(chuàng)業(yè)是一場“腦力+體力”的長跑，更需要身心健康地堅持下去。
Q：你覺得工作第一還是生活第一?
A：現(xiàn)在只能是工作第一。
Q：你覺得制約你進一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么?如何提升自己?
A：瓶頸應該是法律服務行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的難度，畢竟我們是傳統(tǒng)的法律行業(yè)出身，需要用互聯(lián)網(wǎng)思維解決跨界融合的問題。如何提升自己?很簡單，就是不斷地學習。
Q：更喜歡搭檔男性還是女性?傾向于組建什么風格的團隊?
A：對我來說，男性搭檔或女性搭檔都OK，因為我是天秤座，跟人相處不會有太大問題。我喜歡輕松活潑但執(zhí)行力非常強的團隊。
Q：創(chuàng)業(yè)過程中是如何克服所謂“女性的弱點”的?
A：女性創(chuàng)業(yè)者更容易感情用事，所以要有自己的思維方式，不要輕易被外界干擾。
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