關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐的教學(xué)論文
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生需具備的能力
1.基本能力
基本能力是指專業(yè)技能以外的，從事本行業(yè)工作所應(yīng)具備的基本能力。
（1）表達(dá)能力。做市場(chǎng)營(yíng)銷策劃，推銷員必須清楚、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，還要讓對(duì)方認(rèn)同，接受你的觀點(diǎn)。表達(dá)能力對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說就是進(jìn)攻的武器，關(guān)鍵時(shí)刻武器啞了火，如何去降服對(duì)方。
（2）禮儀能力。禮儀在現(xiàn)代交往中起著至關(guān)重要的作用，作為一名合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，必須和各色各樣的人打交道，要注重禮儀，獲取對(duì)方的好感。
（3）思維與創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須是產(chǎn)品知識(shí)專家，談判高手，策劃大師等各種角色于一身，必須有敏銳的市場(chǎng)洞察力，熟悉市場(chǎng)運(yùn)作手段。只有分析市場(chǎng)中出現(xiàn)的種種情況，運(yùn)用創(chuàng)新式地營(yíng)銷手段才能占領(lǐng)制高點(diǎn)，將對(duì)手致于自己的控制之下。
（4）團(tuán)隊(duì)合作能力。團(tuán)隊(duì)合作體現(xiàn)了商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)的說法。在商場(chǎng)中不可能靠一個(gè)人的力量去拼殺，團(tuán)隊(duì)精神，互相合作是成功的法寶，因此市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2.專業(yè)能力
（1）市場(chǎng)調(diào)查能力。市場(chǎng)調(diào)查就像戰(zhàn)場(chǎng)中的偵察兵，必須先摸清敵情，熟悉環(huán)境，才能對(duì)癥下藥，制定下步作戰(zhàn)計(jì)劃。因此問卷設(shè)計(jì)，調(diào)查取樣，深入調(diào)查，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析結(jié)果，制定計(jì)劃，個(gè)個(gè)決定下一步的成敗。
（2）市場(chǎng)分析能力。市場(chǎng)容量多大，消費(fèi)者真正需求是什么，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)在哪，如何才能一招制勝，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須關(guān)注的問題，分析市場(chǎng)找到需求，才能制定出好的營(yíng)銷方案。
（3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以不去關(guān)注如何精確的制造出產(chǎn)品，但也必須知道什么樣的產(chǎn)品才會(huì)讓消費(fèi)者接受，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功效，延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，消費(fèi)者使用更加方便。每一個(gè)看似不起眼的變化也許就會(huì)改變產(chǎn)品的命運(yùn)。如山東魯寶方便面曾經(jīng)推出的雙面塊，五谷道場(chǎng)的非油炸方便面都給產(chǎn)品帶來了新的賣點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
（4）公共關(guān)系能力。樹立良好的企業(yè)形象，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，這些都離不開公共關(guān)系的運(yùn)作，公共關(guān)系既是矛，它可以主動(dòng)出擊樹立良好形象，又是一個(gè)盾，發(fā)生危機(jī)時(shí)可以擋住進(jìn)攻。
（5）廣告策劃能力。廣告是一種遠(yuǎn)程、立體、殺傷力大的武器，好的廣告可以在市場(chǎng)中造成轟動(dòng)效應(yīng)而一舉成名，不好的廣告就像啞彈不起作用甚至炸了炮膛。廣告內(nèi)容策劃，媒體選擇，投放時(shí)間都是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須精確設(shè)計(jì)達(dá)到一鳴驚人的效果。
（6）促銷策劃能力。如果廣告是一種遠(yuǎn)程武器，促銷就是短兵相接的匕首。如何在商場(chǎng)中各具特色的同類產(chǎn)品中脫穎而出，就是促銷的目的了。市場(chǎng)營(yíng)銷人員既要考慮促銷的方式和效果，還要考慮促銷成本，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題可能會(huì)傷了自己。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)能力培養(yǎng)
1.基本能力培養(yǎng)
（1）表達(dá)能力。表達(dá)能力采用漸進(jìn)方式進(jìn)行訓(xùn)練，一開始是講故事，比較簡(jiǎn)單，大部分同學(xué)都能很好完成。再進(jìn)行有準(zhǔn)備的演講，事先給定題目，課下準(zhǔn)備，上課時(shí)演講。然后是無準(zhǔn)備的即題演講，現(xiàn)場(chǎng)給題目，每個(gè)人講五分鐘，難度較大，但的確效果很好。最后是辯論，因?yàn)檗q論的針對(duì)性和時(shí)間性要求高，更加鍛煉表達(dá)能力和反應(yīng)能力。通過這一系列的鍛煉，大部分同學(xué)都可以克服自身的弱點(diǎn)，流暢地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
（2）思維創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須思維活躍，在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新能力強(qiáng)，成了營(yíng)銷人員的殺手锏，我們通過做智力游戲，訓(xùn)練學(xué)生多角度思考問題，如猜謎語，腦筋急轉(zhuǎn)彎，智力破案等游戲，訓(xùn)練學(xué)生多思考多創(chuàng)新的習(xí)慣。
（3）團(tuán)隊(duì)合作精神。現(xiàn)在家庭大多是獨(dú)生子女，孩子們從小在家長(zhǎng)的呵護(hù)下長(zhǎng)大，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)精神差。為了培養(yǎng)學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)精神，我們?cè)O(shè)計(jì)了許多小游戲，如2人腿綁在一起踩氣球、2人配合猜成語、3人腿綁在一起賽跑，讓學(xué)生在游戲中感受合作的樂趣，增強(qiáng)合作意識(shí)，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
2.專業(yè)能力訓(xùn)練
（1）市場(chǎng)調(diào)查訓(xùn)練。市場(chǎng)調(diào)查課我們不局限于課堂講授，講完市場(chǎng)調(diào)查的基本知識(shí)，就選某種產(chǎn)品組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查。為了保證調(diào)查有意義，會(huì)邀請(qǐng)商家的人來講授產(chǎn)品知識(shí)，帶領(lǐng)同學(xué)們?nèi)スS了解加工過程，組織學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)搜集多種資料，資料準(zhǔn)備充分后分小組設(shè)計(jì)問卷，各小組初稿完成后，在一起討論缺陷在哪里并不斷完善。問卷完成后，由學(xué)生深入社區(qū)采樣，然后再組織調(diào)查，調(diào)查完成后利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)出來結(jié)果，和商家一起進(jìn)行市場(chǎng)分析，最后以小組為單位制定營(yíng)銷計(jì)劃。
（2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)訓(xùn)練。發(fā)動(dòng)學(xué)生尋找自己生活學(xué)習(xí)過程中不方便的地方或現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷，進(jìn)行改進(jìn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)的變動(dòng)都可能帶來新的商機(jī)，經(jīng)過學(xué)生們集思廣益，還真能找出不少新點(diǎn)子。
（3）公關(guān)策劃訓(xùn)練。針對(duì)社會(huì)上發(fā)生的實(shí)事，制定相應(yīng)的公關(guān)策略，如某個(gè)企業(yè)被發(fā)現(xiàn)有過期食品在市場(chǎng)銷售，被媒體曝光，作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員，應(yīng)該如何挽回影響。通過追蹤實(shí)事，同學(xué)們既感興趣又鍛煉了公關(guān)設(shè)計(jì)能力。
（4）廣告策劃訓(xùn)練。搜集電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣告，請(qǐng)同學(xué)們分析這個(gè)廣告設(shè)計(jì)內(nèi)容的優(yōu)缺點(diǎn)，投放媒體的時(shí)間是否正確，如果有不同意見，你會(huì)怎樣做。如評(píng)價(jià)腦白金廣告。同學(xué)們?cè)诰毩?xí)討論過程中掌握了廣告設(shè)計(jì)的要素、方法，真正做到寓教于樂。
（5）促銷策劃訓(xùn)練。我們選定幾種產(chǎn)品，要求同學(xué)們寫出促銷策劃方案，假設(shè)五一將至，你是一空調(diào)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，寫一份某地區(qū)的空調(diào)促銷方案，或者情人節(jié)將至，寫一份巧克力市場(chǎng)促銷方案。有時(shí)會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人員參與評(píng)議這些促銷方案，幫助同學(xué)們將不切實(shí)際的地方予以改進(jìn)，使之更加適合實(shí)戰(zhàn)。
（6）市場(chǎng)分析訓(xùn)練。要求學(xué)生分組選定某一企業(yè)作為自己的追蹤對(duì)象，就該企業(yè)歷年來的營(yíng)銷事件進(jìn)行評(píng)析，分析該市場(chǎng)營(yíng)銷行為的效果，找出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，并制定自己的方案。
（7）聘請(qǐng)校外企業(yè)人士兼職教師。由于校內(nèi)教師大多是學(xué)生出身，理論知識(shí)豐富而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，并沒有真正進(jìn)行過市場(chǎng)運(yùn)作，邀請(qǐng)校外人士在校內(nèi)做兼職教師，給學(xué)生們講一些實(shí)踐知識(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)習(xí)等，來提高學(xué)生們的實(shí)踐技能。
（8）鼓勵(lì)學(xué)生利用課外時(shí)間做兼職。我們?cè)试S同學(xué)們可以嘗試到不同的企業(yè)做兼職，既可以增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，也可以掙點(diǎn)小錢交學(xué)費(fèi)，熟悉了市場(chǎng)運(yùn)作模式，實(shí)踐證明，做過兼職的同學(xué)表現(xiàn)的的確要比沒做過的同學(xué)要好，易被用人單位接受，也能較快地適應(yīng)工作崗位。
總之，要想培養(yǎng)出高素質(zhì)實(shí)踐能力強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生，紙上談兵是不行的，必須用各種方法鍛煉學(xué)生的基本能力，提高實(shí)踐能力，使學(xué)生走出校門就可以適應(yīng)崗位的需要，做一個(gè)合格的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，為企業(yè)出謀劃策，為自己開辟一片天。
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