淺議云計算在中小企業的電子商務中的應用研究
論文關鍵詞：云計算、商務、中小企業
論文摘要：中小企業發展電子商務增強了它的競爭力，但是存在著對電子商務建設投入資金少、缺乏IT人才等問題。云計算的出現能夠很好解決這些問題。該文首先介紹了云計算技術，然后分析了中小企業發展電子商務存在的問題，最后對云計算在中小企業的電子商務中應用進行研究。
隨著電子商務的發展，越來越多的中小企業認識到發展電子商務的重要性。電子商務的建設逐步成為中小企業發展不可缺少的一部分，中小企業大力推進電子商務的建設，增加企業渠道，已經成為當今中小企業的重要工作。在現代化企業中，電子商務在實際生產應用和中占據著重要的戰略地位。然而就中小企業來說，電子商務項目開發周期長、部署風險高、投入大以及數據安全受到威脅，在很大程度上使眾多中小企業決策者望而卻步。云計算的飛速發展，為廣大的中小企業發展電子商務提供了契機。
1、云計算技術簡介
1、1、云計算定義
云計算的概念由Google公司提出，云計算（Cloud、Computing）是網格計算、分布式計算、并行計算、網絡存儲、虛擬化、負載均衡等傳算機技術和網絡技術發展融合的產物。
云計算是一種新型的計算模式，它把IT資源、數據、應用作為服務通過互聯網提供給用戶。云計算也是一種基礎架構管理的方法論，大量的計算資源組成IT資源池，用于動態創建高度虛擬化的資源提供用戶使用。這種資源池稱為“云”，“計算”指計算應用，在產業和中，可以指一切IT應用。
云計算把網絡中的各種資源，虛擬成，向用戶提供所需的計算資源，即網絡成了計算機。用戶在使用網絡資源時，不需要了解“云”內部的結構和技術，直接使用相關資源。
云計算有三個層次，首先要提供的資源，計算、存儲、數據，當然還有網絡；其次要提供可以開發新的應用，提供新的服務，有新的解決方案的平臺。第三是一種服務，服務可以是軟件、數據、安全。
1、2、云計算特性
云計算技術具有以下特性：
1）超大規模計算。云具有非常大的規模，Google云計算已經擁有100多萬臺服務器，Amazon、IBM、微軟、Yahoo等的“云”均擁有幾十萬臺服務器，企業“云”一般擁有數百上千臺服務器。“云”能賦予用戶前所未有的計算能力。
2）虛擬化。云計算支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應用服務。所請求的資源來自“云”，而不是固定的有形的實體。應用在“云”中某處運行，但實際上用戶無需了解、也不用擔心應用運行的具體位置。只需要一臺筆記本或者一個手機，就可以通過網絡服務來實現我們需要的一切，甚至包括超級計算這樣的任務。
3）高可靠性和安全性。云計算提供了最可靠、最安全的數據存儲中心，用戶不用再擔心數據丟失、病毒入侵等麻煩。在“云”的另一端，有全世界最專業的團隊來幫你管理信息，有全世界最先進的數據中心來幫你保存數據。同時，嚴格的權限管理策略可以幫助你放心地與你指定的人共享數據。這樣，你不用花錢就可以享受到最好、最安全的服務。
4）通用性。云計算不針對特定的應用，在云的支撐下可以構造出千變萬化的應用，同一個“云”可以同時支撐不同的應用運行。
5）動態擴展性。“云”的規模可以動態伸縮，滿足應用和用戶規模增長的需要。
6）按需服務，降低成本。“云”是一個龐大的資源池，你按需購買，按需使用。在海量數據處理等場景中，云計算以PC集群分布式處理方式替代小型機加盤陣的集中處理方式，可有效降低建設成本；“云”的自動化集中式管理使大量企業無需負擔日益高昂的數據中心管理成本，云的通用性使資源的利用率較之傳統系統大幅提升，因此用戶可以充分享受云的低成本優勢。
2、中小企業發展電子商務存在的問題
近些年來，我國多數中小企業認識今后發展電子商務的重要意義，并建設了電子商務網站，取得了一定的成效。但中小企業的電子商務無論是從資源利用水平，還是電子商務的基礎設施建設程度還處于一個較低的階段，因而，我國中小企業電子商務的發展仍存在不少問題。
1）對電子商務理解不足。不少中小企業決策人對電子商務的相關知識不太了解，認為發展電子商務是追潮流，實際意義并不大。有的領導甚至對發展電子商務持反對態度，仍然把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分認識到知識時代搶占網絡信息虛擬市場的必要。有的了解一些電子商務的企業領導對電子商務的認識也存在片面性問題，認為電子商務就是建立一個企業門戶網站，借以宣傳企業形象，并未認識到電子商務給企業發展帶來的廣闊機遇。由于此種現象大量存在，導致中小企業中發展電子商務的企業數量少，而且主要分布在大城市。中小企業沒有自己的商務門戶網站，了解中小企業產品信息的途徑就少，使中小企業在信息化時代將被淘汰。
2）資金投入缺乏。企業發展商務需要投入大量的資金用于軟、硬件設施的建設，而且其過程是漫長的。對于資金儲備不足的廣大中小企業而言，在前期投入的資金不能立竿見影的取得成效時，會導致后期資金的投入不足。
3）發展電子商務缺少規劃。電子商務平臺的建設需要整體的布局和規劃，立足于長遠發展和協同發展是電子商務建設的重要基礎。而我國目前多數中小企業電子商務建設，其規劃過程普遍存在電子商務安全考慮不周、電子商務是否規范化和電子商務的標準等問題。
4）缺乏專業技術人才。發展電子商務是信息工程和管理工程的有機融合，要將企業電子商務的作用發揮到最大，需要有一批專業信息技術人員的支持。專業的信息人員除掌握信息系統本身的特性外，還必須了解企業本身運作的特點，能夠將信息系統與企業的運行很好的結合起來。由于中小企業受企業實力，如資金、獎罰制度、管理水平等制約，很難吸引和培養既懂管理，又懂技術的復合型人才。
3、云計算在中小企業的電子商務中的應用
云計算應用在中小企業的電子商務中，可以有效解決中小企業發展電子商務所面臨的資金短缺、缺乏專業技術人才、安全等一系列問題。
1）云計算降低了中小企業建設電子商務。中小企業可以根據自己實際需要向云計算提供商定制或租用適合自己的應用軟件，通過租用方式使用基于Web的軟件來管理企業經營活動。而云計算提供商則將應用軟件統一部署在服務器或服務器集群上，通過互聯網提供軟件給中小企業，并負責管理和維護軟件。在這種模式下，中小企業不再像傳統模式那樣花費大量用于建設電子商務所需要的硬件、軟件、技術人員，而只需要支出一定的租賃服務費用，只要擁有可以上網的終端設備、一個瀏覽器，將終端設備接入Internet即通過互聯網便可以享受相應的硬件、軟件和維護服務，并且，在“云”的另一端，有專業的信息技術人員幫忙維護硬件，安裝和升級軟件，所以不用擔心使用的應用軟件是否是最新版本，享有軟件使用權和不斷升級。
2）云計算降低了中小企業對專業信息技術人才的要求。云計算提供開發、服務器平臺、硬件資源等服務給中小企業，中小企業可以在云計算提供商的基礎架構基礎上開發程序。云計算能給中小企業帶來更高性能、更個性化的服務，能夠提供中小企業定制研發的中間件平臺，提供應用軟件開發、數據庫、應用服務器、應用服務。
中小企業利用云計算服務，就對專業信息技術人員的要求不高，技術人員不需要任何編程即可開發適合企業自身的企業管理軟件，并可立即在線運行。此外，云計算服務投資和實施成本低，不需要中小企業出資購買服務器和開發軟件。
3）云計算保證電子商務網站的數據安全。隨著網絡的高速發展，網絡上的病毒越來越多和黑客的惡意入侵，使企業數據存儲的安全和可靠受到威脅。企業受信息安全問題的困擾越來越多，在信息安全上的投入也越來越大。中小企業使用云計算，將數據存儲在“云”端，云計算可以為中小企業電子商務網站提供可靠、安全的數據存儲，中小企業不用再擔心由于黑客入侵和病毒或者由于硬件的故障而導致數據丟失問題。
4）云計算有利用實現商品信息資源的共享。目前，我國中小企業的電子商務網站已經建設大量的商品信息資源。將云計算應用于中小企業的電子商務網站，可以將商品信息資源存儲在“云”上，這樣更利于實現商品信息資源的共享。中小企業的電子商務網站或商品銷售人員也可以利于云計算的強大的協調工作能力實現商品信息的共建。云計算的擴展性非常強，多個電子商務網站的商品信息資源共同加到一個“云”中，就可以減少單個電子商務網站資金和時間上的投入，實現真正意義上的資源共享。
4、結束語、
云計算技術的快速發展，一方面是虛擬性、數據密集型計算等技術發展的結果；另一方面也是Internet發展不斷豐富其應用的必然趨勢。當今，雖然云計算在行業標準、數據安全、服務質量和應用軟件等方面面臨著各種問題，缺乏統一的研究框架體系，但它已經對電子商務的發展產生了深遠的影響。云計算今后如何影響電子商務的發展，如何充分發揮它在電子商務領域的特點和優勢，還需要有充足的時間在實踐中進行驗證。
參考文獻：
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