大學英語教學中跨文化交際能力的培養研究
[摘要]跨文化交際能力的培養是大學英語教學的培養目標之一。本文對跨文化交際能力的要素進行解析，提出其主要由語言知識、文化知識、態度和交際能力四要素構成，并由此提出在大學英語教學中培養學生跨文化交際能力的建議。
[關鍵詞]大學英語教學;要素;培養;跨文化交際能力
在全球一體化不斷深入的情況下，國際間的貿易和文化往來日益深入，這就促使更多擁有不同文化背景的人需要進行交際，這為高校教育人才培養目標指出了方向。在2007年頒布的《大學英語課程教學要求》中就明確提出跨文化交際和學習策略為大學英語教學的主要內容之一。對于我國的外語教學來說，如何在大學英語的課堂中培養學生的跨文化交際能力是不容忽視的問題。
一、跨文化交際能力
(1)跨文化交際能力的內涵
Spitzberg認為跨文化交際能力廣義上指的是交際者在某種特定的語境下所表現出來的適當且有效的行為。Chen和Starosta則認為跨文化交際能力指交際者談判文化意義并適當地在特殊環境下使用的有效的溝通行為，以便確認雙方多重認同的能力。高一虹認為，“跨文化交際能力指的是進行成功的跨文化交際所需要的能力或素質”�？梢�，雖然對跨文化交際能力的定義眾多，卻具有一些共同點，如交際的跨文化性，交際的有效性。如何才能做到交際有效?本文更為贊同張紅玲的看法，她認為“跨文化交際能力是掌握一定的文化和交際知識，能將這些知識應用到實際跨文化環境中，并且在心理上不懼怕，主動積極愉快地接受挑戰，對不同文化表現出包容和欣賞的態度。”
(2)跨文化交際能力的要素
Spitzberg與Cupach認為跨文化交際能力包含三要素，即動機、知識和技能，這一觀點在學術界得到了比較廣泛的認同。賈玉新指出跨文化交際能力由基本交際能力系統、情感和關系能力系統、情節能力系統和交際方略能力系統組成。楊盈、莊恩平認為跨文化交際能力由全球意識系統、文化調適能力系統、知識能力系統和交際實踐能力系統共同組成。他們指出這四大能力系統相互交織，缺一不可。張衛東和楊莉則將跨文化交際能力體系分為文化意識、文化知識和交際實踐三個維度。從以往的研究可以看出，這些分類都較為宏觀，不太具體，對大學教學的指導意義不明顯。因此，本文從教學實踐的角度出發，對跨文化交際能力的因素進行歸納總結。
(3)跨文化交際能力與跨文化能力
在對跨文化交際能力的要素進行闡釋之前，首先本文要說明跨文化交際能力與跨文化能力的關系。國外學者基本一致認為跨文化交際能力等同于跨文化能力，可以互換使用。而國內學者對這兩種說法的理解卻有差異。一部分學者如胡文仲、楊盈、莊恩平等在自己的研究中明確指出這兩種說法概念等同。而吳越、梁曉鵬則認為跨文化交際能力涵蓋了跨文化能力的概念。而本研究的立場傾向于第一種，即跨文化交際能力等同于跨文化能力，由此避免將研究限定在“交際”的概念上而忽略了其他重要因素。
二、跨文化交際能力要素的新解
(1)語言能力
語言是文化的載體。世界上找不到沒有語言的文化，也不存在沒有文化的語言。文化的傳播離不開語言，語言是文化傳播和展現的手段，因此，掌握目的國的語言是了解目的國文化的前提，也是進行成功有效的跨文化交際的基礎。跨文化交際中的語言能力既包括語言知識也包含運用語言的能力。在跨文化交際中，對單詞及語法等的使用不能只停留在字詞和句法的表面，而是要考慮到文化語境，注意其所攜帶的文化內涵，由此確保語言的正確運用。
(2)文化知識
文化是一群人所共享的習俗、價值觀、行為習慣、交流方式、思維方式、語言、文學等的總和，其包羅萬象，存在于人們生活的方方面面。文化將一群人與世界其他部分的人分開，是人們身上深深的烙印，是生活在這種文化中的人的標簽�？缥幕浑H離不開文化，交際的雙方都帶有自己的文化標志，各自的交際方式都是在自己的文化語境中進行，要正確理解對方的意思從而達到成功有效的跨文化交際就要求掌握目的國的文化知識。
(3)態度
態度在跨文化交際中起到至關重要的作用，積極端正的態度有助于跨文化交際的成功。態度主要包括以下幾個方面。首先，尊重不同文化。交際者要尊重不同的文化，以開放的態度來對待不同的文化。其次，客觀看待文化差異。交際者能將自己的文化與對方的文化進行比較，積極發現異同，并接受這種差異的存在。以客觀的態度來對待這種差異，不一味崇尚別國文化。要克服民族中心主義，消除文化偏見，要明白文化只有異同，沒有好壞和優劣之分。另外，對別國文化抱有好奇心。好奇心是推動了解別國文化的動力，有助于激發個體積極主動地接觸和了解別國文化，從而掌握文化知識。
(4)交際能力
交際能力包括語言交際能力、非語言交際能力、交際策略和交際語境四個要素。語言交際能力首先要求對目的語的掌握，不僅需掌握字、詞、句等形式上的知識，而且還需理解其所攜帶的文化內涵。語言交際能力包含口語交際能力和書面交際能力兩類。口語交際能力指在使用語言進行對話、演講等口頭表達行為從而達到交際目的的能力;書面交際能力指使用語言進行寫作等書面表達行為從而達到交際目的的能力。在交際中，信息的傳遞不僅依靠語言，還借助于一些非語言形式如停頓、面部表情、音調、著裝、姿態等一切可以用來暗指其他意思的事物。非語言交際與語言交際尤其是口語交際互為補充，常在交際過程中搭配使用。交際策略指在交際過程當中所使用的有助于交際成功的技巧和策略。這些技巧和策略包括交際活動的開始、話語輪換、交際出現失誤后的補救策略以及結束交際活動等。所有交際都發生在一定的語境當中，無視語境因素的交際難以成功。交際過程中需注意交際發生的時間、地點，需要關注交際對象的特征，如年齡、性別、身份地位、文化背景、教育背景，并且要注意交際雙方互相作用中的角色和意圖。
三、培養學生跨文化交際能力的教學建議
(1)增加培養途徑
對學生進行跨文化交際能力培養的途徑有兩種：課堂傳授，課外輔導。課堂傳授對于目前的大學英語教學來說依然是主要途徑。教師在課堂上應將跨文化交際的培養目標貫穿英語教學的始終，有意識地講解字、詞、句的文化含義，并對跨文化交際策略進行介紹。課外輔導也是培養跨文化交際能力的主要途徑。教師及學校可組織各種英語課外活動，如英語文化周、英語沙龍等，組建英語報社或英語興趣小組等，以及為學生提供到海外進行交流學習的機會從而為學生提供更多可以使用目的語交際的機會，在實踐中體驗跨文化交際。
(2)將教學方式多樣化
跨文化訓練的方式可多種多樣，教師可采用較為傳統的教學方式如提供閱讀材料、組織討論、頭腦風暴等，還可設計更多的教學活動如角色扮演及情景表演等。此外，為學生提供互動式訓練是另一種教學方式。教師可邀請來自目的國的人員到班與學生進行交流，在交流中讓學生學習到目的國的文化并可以練習各種交際技巧。
(3)培養教師團隊
目前，大學英語的教師隊伍仍以英語專業畢業生為主，極少教師擁有海外留學或游學經歷，因此這些教師大多缺乏充足的跨文化交際實踐經驗。對此，本文提供以下幾點建議。首先，加強師資的培養，多為教師提供針對性的講座并支持教師赴海外游學和交流。此外，吸收外籍教師進入大學英語的教師團隊，可讓外籍教師與中方教師合作授課。另外，直接聘用海外歸國人員。海外歸國人員具有充足的跨文化交際經驗，對培養學生跨文化交際能力有著積極的作用。
(4)豐富教學資料
市面上有關跨文化交際的英語教材種類繁多，魚龍混雜，難以挑選出適合的教材。再者，沒有任何一本教材可以囊括所有內容。因此，大學英語教學不能只使用一本教材，教師應根據教學目標和學生實際情況補充教學資料。量身打造的教學資料才能更好地實現教育目標的達成。
四、結語
深化的國際合作要求學校培養的人才具備對跨文化交際能力。掌握外語、熟知文化、端正態度、運用技巧是進行成功跨文化交際的前提。在大學英語的教學中，應通過擴展培養途徑、增加教學方式的多樣性、組建有利的師資團隊以及提供科學且實用的教學資料來達到培養擁有跨文化交際能力人才的目的。
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