企業(yè)員工應(yīng)具備的基礎(chǔ)素質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。上海一家金屬加工廠，因青年工人業(yè)務(wù)素質(zhì)差而每年造成的經(jīng)濟(jì)損失相當(dāng)于該廠年產(chǎn)值的23%。培養(yǎng)和提高職工素質(zhì)，是任何一家企業(yè)都高度重視的大問(wèn)題。
那么，現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)呢?
一、 職業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣。
所謂職業(yè)意識(shí)，是指從業(yè)者在特定的職業(yè)氛圍和任職實(shí)踐中所形成與自己所從事的職業(yè)密切相關(guān)的思想和觀念。
職業(yè)是人們生存、生活、發(fā)展的必須條件，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。一個(gè)人長(zhǎng)大成人，結(jié)束了學(xué)校生活，勢(shì)必走向一定的職業(yè)崗位，開(kāi)始職業(yè)生活，你就是一位職業(yè)人了。當(dāng)你成為一位職業(yè)人時(shí)，你就必須樹(shù)立起職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)精神。否則，你就可能與社會(huì)格格不入，與企業(yè)格格不入，處處碰壁，遭遇挫折甚至被淘汰。
職業(yè)人要遵循職業(yè)要求，服從職業(yè)規(guī)則，養(yǎng)成職業(yè)生活習(xí)慣，包括自己的個(gè)性、愛(ài)好，都要服從于職業(yè)要求。在學(xué)校時(shí)，你可能會(huì)睡懶覺(jué)、曠課，最多會(huì)受到批評(píng)教育;在家庭里，你可能會(huì)對(duì)父母撒嬌、賭氣，父母也只是責(zé)怪你幾句。但作為職業(yè)人，在職業(yè)崗位上，你就必須摒棄這些習(xí)慣，必須學(xué)會(huì)和養(yǎng)成服從勞動(dòng)紀(jì)律、嚴(yán)格操作規(guī)程、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的習(xí)慣，包括養(yǎng)成“交接班”的習(xí)慣，養(yǎng)成“三班倒”的習(xí)慣，不能自由散漫，不能隨心所欲，不能我行我素。在職業(yè)崗位上，如果你還是自由散漫，我行我素，想怎么樣就怎么樣，你面臨的就不再是學(xué)校老師的批評(píng)教育和父母親的責(zé)怪聲，而是輕者扣發(fā)工資獎(jiǎng)金，重者辭退開(kāi)除。
二、 高度的工作責(zé)任心。
現(xiàn)代工業(yè)都是有工藝流程的，一環(huán)緊扣一環(huán)，一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，整個(gè)系統(tǒng)就會(huì)癱瘓，造成不可挽回的損失。因此，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)的重要要求，就是必須具有高度的責(zé)任心。這種高度的責(zé)任心，體現(xiàn)在日常生產(chǎn)中的各種細(xì)微之處。比如說(shuō)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律等等。一點(diǎn)點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)松懈，都可能對(duì)生產(chǎn)或安全造成危害。某一工廠的某一工序，要求工人把一個(gè)螺帽擰轉(zhuǎn)一圈后又退回半圈，工人自作聰明地只擰了半圈，結(jié)果整道工序全部出了廢品。
責(zé)任心如何，是衡量一個(gè)員工素質(zhì)高低的試金石。責(zé)任心強(qiáng)的人，不懂技術(shù)，他會(huì)積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)技術(shù);責(zé)任心差的人，把他放在技術(shù)崗位上，他也不去學(xué)習(xí)技術(shù)。責(zé)任心強(qiáng)的人，工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)在與不在，報(bào)酬高和低，他都會(huì)主動(dòng)的去干;責(zé)任心差的人，無(wú)論工作任務(wù)再多，事情再緊迫，他都會(huì)熟視無(wú)睹，漠然處之。目前，不少青年工人在工作中表現(xiàn)欠佳，經(jīng)常出差錯(cuò)，進(jìn)步慢，原因不是他文化水平低，不是他不夠聰明，問(wèn)題都出在責(zé)任心差上了。
三、 端正的勞動(dòng)態(tài)度。
勞動(dòng)態(tài)度，包括對(duì)勞動(dòng)的認(rèn)識(shí)及其基于這種認(rèn)識(shí)之上的勞動(dòng)行為。
勞動(dòng)態(tài)度大致可以分為三類(lèi)：一是消極的勞動(dòng)態(tài)度，視勞動(dòng)為痛苦，表現(xiàn)為怕苦怕累，挑肥揀瘦，斤斤計(jì)較，消極怠工;二是積極地勞動(dòng)態(tài)度，誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)態(tài)度，表現(xiàn)為守紀(jì)律，聽(tīng)指揮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，保質(zhì)保量;三是快樂(lè)的勞動(dòng)態(tài)度，視勞動(dòng)為一種快樂(lè)，是一種享受;勞動(dòng)成為生活的組成部分，成為個(gè)人的一種愛(ài)好。
我們反對(duì)消極的勞動(dòng)態(tài)度;要求積極的勞動(dòng)態(tài)度;向往快樂(lè)的勞動(dòng)態(tài)度。
積極的勞動(dòng)態(tài)度，是每一位誠(chéng)實(shí)的職業(yè)人都應(yīng)具有的，也是每一位誠(chéng)實(shí)的員工能夠做到的。社會(huì)和企業(yè)為我們提供了勞動(dòng)的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，我們就應(yīng)當(dāng)懷著感恩的心情對(duì)待這份工作，做到誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以保質(zhì)保量的勞動(dòng)成果，回報(bào)社會(huì)，回報(bào)企業(yè)，回報(bào)家人。也就是我們平時(shí)所說(shuō)的一句話，我們的勞動(dòng)態(tài)度要“對(duì)得起自己的良心”。如果是以好逸惡勞的態(tài)度、斤斤計(jì)較的態(tài)度、消極怠工的態(tài)度對(duì)待工作，不要說(shuō)對(duì)不起國(guó)家、對(duì)不起社會(huì)、對(duì)不起企業(yè)，連自己的家人和自己的良心也是對(duì)不起的。
四、 掌握專(zhuān)門(mén)技術(shù)。
每位員工都有自己的工作和崗位。要成為合格的員工，必須掌握本工種本崗位的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，而且能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)，不斷提高技術(shù)水平。對(duì)技術(shù)工人是如此，對(duì)一般操作工人來(lái)說(shuō)也是如此。表面看操作工技術(shù)要求不高，但你要熟練地掌握操作規(guī)程，知其一還知其二，知其然還知其所以然。了解自己崗位在整個(gè)工藝流程中所處的地位與作用;了解自己上下游是在干什么;遇到故障或緊急情況時(shí)知道如何處置等等，這些都是需要學(xué)習(xí)和鉆研的。
員工技術(shù)水平低，對(duì)企業(yè)的危害是巨大的：
一是勞動(dòng)生產(chǎn)率低。據(jù)歐洲一些國(guó)家統(tǒng)計(jì)，工人的技術(shù)水平每提高一級(jí)，勞動(dòng)生產(chǎn)率就提高10%—20%。而勞動(dòng)生產(chǎn)率每增加或減少1%，就會(huì)影響上百億元的產(chǎn)值和上十億元工資成本。
二是產(chǎn)品質(zhì)量差。某國(guó)一家手表廠派人來(lái)我國(guó)一家手表廠參觀，當(dāng)看到這家廠子所使用的手表零件時(shí)，頗感驚訝—不明白為什么用這么好的零件組裝不出優(yōu)質(zhì)手表來(lái)。于是，他們當(dāng)即用這些零件現(xiàn)場(chǎng)組裝，結(jié)果也使我們的人頗感驚訝—他們不使用專(zhuān)門(mén)工具所組裝出來(lái)的手表，競(jìng)比我們的工人使用專(zhuān)門(mén)工具所組裝的手表精度還要高。
三是設(shè)備利用率低。某大型企業(yè)投資近一億元，購(gòu)置了4000臺(tái)計(jì)算機(jī)，且型號(hào)都是較新的，但職工中會(huì)使用的人并不多，很多所謂會(huì)使用的人也不過(guò)是把計(jì)算機(jī)當(dāng)作中文處理機(jī)，或在較低的水平上開(kāi)發(fā)利用，其效能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有得到充分發(fā)揮。
四是造成事故多、能源消耗高。
德國(guó)自然資源貧乏，二戰(zhàn)之后能夠從一片廢墟上迅速崛起，除科技先進(jìn)之外，主要就是訓(xùn)練有素的勞動(dòng)力。
對(duì)于員工個(gè)人而言，掌握一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)技術(shù)，具備某一崗位的精湛技能，那就是具備了生存和發(fā)展的本領(lǐng)，具備了幸福生活、快樂(lè)生活的基礎(chǔ)。在有些地區(qū)，在很多企業(yè)，具有精湛技藝的技術(shù)工人的待遇常常超出大學(xué)本科畢業(yè)生的待遇。作為職業(yè)工人，應(yīng)當(dāng)具有學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)和提高專(zhuān)業(yè)技能的熱情和積極性。
五、 講究文明道德。
隨著經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技和教育的發(fā)展，整個(gè)社會(huì)文明在進(jìn)步，人們的文明程度也在提高。作為現(xiàn)代企業(yè)員工，理所應(yīng)當(dāng)?shù)奈拿魉刭|(zhì)也應(yīng)得到提高。企業(yè)員工，首先是社會(huì)公民，社會(huì)公民應(yīng)當(dāng)遵守的社會(huì)公德，你必須遵守;社會(huì)公民應(yīng)當(dāng)具備的公民素養(yǎng)，你也必須具備。例如，我國(guó)《社會(huì)公德規(guī)范》所要求的“文明禮貌，助人為樂(lè)，愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境，遵紀(jì)守法”，以及《公民道德規(guī)范》所要求的“愛(ài)國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”，作為企業(yè)員工，理所當(dāng)然地也應(yīng)遵守。社會(huì)公德規(guī)范，公民道德規(guī)范，是道德要求中基礎(chǔ)的、基本的部分，每一位公民，每一位社會(huì)成員，都應(yīng)當(dāng)遵守，而且也是都能做到的。
遵守社會(huì)公德和公民道德，同遵守企業(yè)規(guī)章制度是一致的，都是為了建立和維護(hù)公共秩序，保障生產(chǎn)、工作、生活具有健康的安全的環(huán)境。每一位企業(yè)員工，都有責(zé)任為此做出自己的努力。作為現(xiàn)代企業(yè)，不允許出現(xiàn)打架斗毆、聚眾鬧事、盜竊公司財(cái)物、破壞公共設(shè)施和公共衛(wèi)生等違背社會(huì)公德、破壞公共秩序甚至是違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。作為企業(yè)員工個(gè)人，如果不講公德，不講文明，不守紀(jì)律，滋事妄為，說(shuō)輕一點(diǎn)是沒(méi)有現(xiàn)代人的文明形象，沒(méi)有現(xiàn)代企業(yè)員工的文明形象;說(shuō)重一點(diǎn)，對(duì)那些偷盜公司財(cái)物、打架斗毆、惹事生非的少數(shù)員工來(lái)說(shuō)，則無(wú)異于社會(huì)上的地痞流氓，企業(yè)是不需要這樣的員工的。
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