公司日常管理規(guī)定

時(shí)間：2023-02-11 16:30:23 制度

公司日常管理規(guī)定

　　公司員工日常管理規(guī)定

　　考勤制度

公司日常管理規(guī)定

　　1.公司實(shí)行出勤簽字制度，員工上下班必須本人在簽字本上簽字。

　　2. 遲到員工遲到1分鐘內(nèi)不計(jì)遲到，員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)二次者扣發(fā)當(dāng)月全勤金20%，達(dá)三次者扣除全勤金50%，達(dá)四次者扣除全勤金100%。(全勤金系指崗位工資的10%)

　　3. 遲到、早退30分鐘以上當(dāng)天按曠工處理。

　　4、曠工凡曠工按情節(jié)輕重給予警告、辭退或除名處罰、并扣發(fā)兩倍當(dāng)天工資總額。

　　5、公司白天作息時(shí)間為：上午8：30-12：00 下午13：00-5：00

　　6、客服、前臺(tái)及辦公室人員休息日需要值班的另行安排。

　　員工培訓(xùn)

　　1、新錄用員工均需進(jìn)行職前培訓(xùn)，了解公司概況、規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范等。

　　2、公司及各部門(mén)根據(jù)發(fā)展的不同階段，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，由教育部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各層次員工培訓(xùn)，培訓(xùn)種類(lèi)有：

　　(1) 公司現(xiàn)狀及發(fā)展遠(yuǎn)景培訓(xùn)：2次/年;

　　(2) 公司規(guī)章制度培訓(xùn)：2—3次/年;

　　(3) 新理念、新發(fā)展、創(chuàng)新知識(shí)的培訓(xùn)：1次/年;

　　(4) 管理崗位人員視工作需要可增加培訓(xùn)時(shí)間。

　　3、每位員工都享有公正平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

　　培訓(xùn)管理

　　1、原則上，在職員工培訓(xùn)不占用工作時(shí)間。

　　2、凡公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)，非特殊原因不得拒絕。

　　3、學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)與其目前所從事的工作(業(yè)務(wù))基本一致。

　　溝通渠道

　　公司提倡員工與公司之間進(jìn)行充分的溝通和信息共享。公司各級(jí)管理人員應(yīng)在工作中主動(dòng)與下屬員工進(jìn)行溝通，為員工在工作滿意度提升等方面提供幫助。

　　1、通過(guò)書(shū)面和面談的形式與所在部門(mén)或相關(guān)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通自己對(duì)公司管理和業(yè)務(wù)方面的意見(jiàn)和建議;

　　2、通過(guò)各類(lèi)座談會(huì)和行政例會(huì)反映自己的意見(jiàn)和建議。

　　公司將通過(guò)網(wǎng)站、郵件、會(huì)議等渠道向員工通報(bào)公司近期的信息，使員工對(duì)公司的'發(fā)展有及時(shí)、動(dòng)態(tài)的了解。

　　員工日常行為規(guī)范

　　(1) 員工自律

　　1、工作時(shí)間員工在公司及所屬單位要佩戴工作牌，工作牌應(yīng)佩戴在醒目處。

　　2、員工在工作時(shí)間、工作區(qū)域必須按《員工著裝管理規(guī)定》的要求，穿職業(yè)裝并保持服裝整潔。

　　3、上班不能穿著牛仔服、運(yùn)動(dòng)服等休閑類(lèi)服飾，應(yīng)穿著與職業(yè)服相近顏色和款式的服裝。

　　4、接待客戶(hù)要謙虛誠(chéng)懇，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重服從，對(duì)員工要關(guān)心愛(ài)護(hù)。

　　5、要養(yǎng)成個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。

　　6、接聽(tīng)電話要規(guī)范，語(yǔ)言親切、簡(jiǎn)練、禮貌、和氣。

　　(1) 遲接電話，須向?qū)Ψ奖硎厩敢?

　　(2) 接聽(tīng)電話，要先說(shuō)“你好，品搜科技”，

　　(3) 盡量滿足對(duì)方的留言和轉(zhuǎn)達(dá)的要求;

　　(4) 不打斷對(duì)方講話;

　　(5) 通話結(jié)束時(shí)，要表示謝意，并讓對(duì)方先掛斷電話。

　　(2) 勤儉節(jié)約

　　勇于開(kāi)拓，勤儉奉獻(xiàn)是品搜人優(yōu)秀品質(zhì)，公司倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜，合理使用有限的資源。

　　(1) 午餐時(shí)、下班后辦公室無(wú)人房間應(yīng)隨手關(guān)燈;

　　(2) 一人加班，請(qǐng)開(kāi)只需自己照明的燈;

　　(3)利用可寫(xiě)字的舊紙起草文稿;

　　(4)尚未最終定稿的文件應(yīng)盡量在電腦上修改;

　　(5)充分利用每一張紙上的空間寫(xiě)字(打印);

　　(6)可手寫(xiě)的資料應(yīng)盡量手寫(xiě);

　　(7)請(qǐng)用打印機(jī)打印重要的或最終定稿的文件和資料;

　　(8)復(fù)印時(shí)應(yīng)控制復(fù)印份數(shù);

　　(9)復(fù)印的資料應(yīng)具有保存和使用價(jià)值;

　　(10)不重要的資料應(yīng)縮小復(fù)印或雙面復(fù)印;

　　(11)不應(yīng)在傳真機(jī)上拷貝資料;

　　(12)內(nèi)部傳遞資料應(yīng)用舊信封，或用鉛筆在新信封書(shū)寫(xiě)收件人姓名等;

　　(13)內(nèi)部通話請(qǐng)用分機(jī);

　　(14)通話應(yīng)簡(jiǎn)練、明確;

　　(15)不用公司電話打聲訊電話和私人電話;

　　(16)同一辦公區(qū)域內(nèi)訂閱的報(bào)紙、雜志應(yīng)互相傳閱;

　　(17)訂閱的報(bào)刊應(yīng)對(duì)崗位工作有幫助;

　　(18)報(bào)刊閱覽后由專(zhuān)人作剪報(bào)收集資料;

　　(19)一般文字處理不追求高配置電腦及打印機(jī);

　　(20)部門(mén)內(nèi)部應(yīng)合用可公用的辦公用品(如計(jì)算機(jī)、訂書(shū)機(jī)、墨水等);

　　(21)辦公用品要妥善保管;

　　(22)上網(wǎng)查閱的內(nèi)容應(yīng)與工作有關(guān);

　　(23)可順路帶的資料應(yīng)請(qǐng)人帶;

　　(24)可順路同車(chē)的，應(yīng)并車(chē)同行;

　　(25)電腦磁盤(pán)應(yīng)妥善保管和使用。

　　(3) 工作紀(jì)律

　　1、辦公場(chǎng)所紀(jì)律

　　(1)嚴(yán)禁隨意處置堆放公司的各項(xiàng)資料檔案;

　　(2)嚴(yán)禁查詢(xún)公司員工的工資獎(jiǎng)金情況;

　　(3)嚴(yán)禁串崗聊天、大聲喧嘩、吹口哨等;

　　(4)嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話，接聽(tīng)私人電話時(shí)應(yīng)委婉告訴對(duì)方下班后聯(lián) 絡(luò);

　　(5)嚴(yán)禁打瞌睡，要保持良好精神狀態(tài);

　　(6)嚴(yán)禁工作時(shí)間吃零食或在禁煙場(chǎng)所吸煙;

　　(7)前臺(tái)在崗位上嚴(yán)禁聽(tīng)MP3、嚴(yán)禁看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)、報(bào)、雜志等;

　　2、辦公環(huán)境要求

　　(1)本人辦公區(qū)域應(yīng)保持整潔，桌面物品堆放整齊。資料保管規(guī)范有序;桌下不放置雜物;文件柜、箱內(nèi)的文件等應(yīng)擺放整齊;離開(kāi)自己的辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)將桌面整理清潔，座椅推進(jìn)桌下空間;辦公室隔板上面嚴(yán)禁搭放物品。

　　(2)辦公桌上允許放置的物品：通訊工具、茶杯、文具、文件架及手頭工作所需的物品。

　　(3)地面允許放置的物品：座椅、熱水瓶、辦公桌、垃圾桶、衣帽架;

　　(4)公共通道嚴(yán)禁放置物品和雜物;

　　(5)辦公區(qū)域嚴(yán)禁晾曬物品

　　3、會(huì)客制度

　　(1)非公司員工不得擅自進(jìn)入辦公區(qū)域，來(lái)訪均要在前臺(tái)登記，由前臺(tái)安排進(jìn)入;

　　(2)常規(guī)接待在指定區(qū)域，非常規(guī)接待由召見(jiàn)人引見(jiàn)，可以在工作地點(diǎn)或另選它處，但以不影響他人工作為前提。

　　獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

　　獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、對(duì)有下列行為員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　(1)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的;

　　(2)對(duì)危害公司權(quán)益的行為，能事先發(fā)現(xiàn)或防止，而使公司減少或免受損失的;