質(zhì)量保證管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編整理的質(zhì)量保證管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量保證管理制度1
一、現(xiàn)場(chǎng)管理和操作人員培訓(xùn)及持證上崗制度
1、現(xiàn)場(chǎng)管理制度
1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監(jiān)測(cè)分析無(wú)關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站；
2）無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站，外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)測(cè)子站必須經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人許可，并有相關(guān)人員陪同；
3）監(jiān)測(cè)子站各種儀器、設(shè)備和工具必須分類放置，妥善保管；
4）監(jiān)測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴(yán)格遵守《化學(xué)試劑管理制度》；
5）管理人員必須每天打掃衛(wèi)生，使用完畢后的儀器設(shè)備清理、清潔并回復(fù)到原位；
6）監(jiān)測(cè)子站發(fā)生意外事故時(shí)，應(yīng)迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時(shí)處理，并報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)；
7）使用各種儀器及電、水、火等設(shè)施，應(yīng)按使用規(guī)則進(jìn)行操作，保證安全；
8）離開(kāi)監(jiān)測(cè)子站前，必須認(rèn)真檢查電源、水源、門(mén)窗，確保監(jiān)測(cè)子站的安全；
2、監(jiān)測(cè)子站操作人員職責(zé)
1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監(jiān)測(cè)子站的一切規(guī)章制度，不得違規(guī)操作；
2）儀器設(shè)備使用人員，必須先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，才能上機(jī)操作。操作人員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。
3）儀器出故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管，約定專業(yè)維護(hù)人員及時(shí)檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續(xù)使用。
4）熟練掌握本崗位監(jiān)測(cè)分析技術(shù)，熟悉和執(zhí)行本崗位技術(shù)規(guī)范、方法等，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供監(jiān)測(cè)結(jié)果。
5）規(guī)范原始記錄，做到記錄完整、正確。
6）愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，節(jié)約試劑、水電，及時(shí)地完成每天的監(jiān)測(cè)子站清潔工作，保持室內(nèi)衛(wèi)生，做好安全檢查。
7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專業(yè)維護(hù)人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗(yàn)。
3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進(jìn)行交接班。當(dāng)班人員必須認(rèn)真及時(shí)檢查當(dāng)班工作記錄，確保記錄的真實(shí)性。
2）各崗位對(duì)口交接。交班者應(yīng)主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運(yùn)行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現(xiàn)記錄不真實(shí)，或與情況不符，有權(quán)提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。
3）交接班時(shí)，如發(fā)生工作器具短缺，應(yīng)及時(shí)處理，加以補(bǔ)齊，造成經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人（班）承擔(dān)責(zé)任。
4、所以操作人員必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，取得國(guó)家培訓(xùn)合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當(dāng)事人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二、崗位責(zé)任制度
1、副總經(jīng)理—對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，主持公司高層管理會(huì)議，按照總經(jīng)理的指示，向下級(jí)部門(mén)下達(dá)工作任務(wù)。
2）代表總經(jīng)理對(duì)公司下屬各職能部門(mén)的工作計(jì)劃任務(wù)的指標(biāo)和完成情況進(jìn)行督導(dǎo)，檢查，考核。
3）對(duì)公司發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出意見(jiàn)，對(duì)一般性質(zhì)的問(wèn)題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通工作，并協(xié)調(diào)好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。
4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理，內(nèi)部控制管理，全面形象管理。并對(duì)公司的制度化建設(shè)，企業(yè)文化培訓(xùn)，管理模式完善，服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設(shè)性意見(jiàn)，當(dāng)好總經(jīng)理助手。
5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
2）接納來(lái)其他部門(mén)的反饋意見(jiàn)及改善建議；
3）針對(duì)用戶服務(wù)方面，協(xié)助運(yùn)營(yíng)維護(hù)部解決技術(shù)難度較大的技術(shù)支持工作；
4）指導(dǎo)各項(xiàng)目組開(kāi)展項(xiàng)目運(yùn)作工作；
5）統(tǒng)籌各項(xiàng)目組的技術(shù)學(xué)習(xí)、研討等內(nèi)部運(yùn)作；
6）對(duì)各項(xiàng)目組組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核；
7）協(xié)調(diào)各項(xiàng)目組之間的相互運(yùn)作。
4、運(yùn)營(yíng)維護(hù)部經(jīng)理--對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)
1）制定計(jì)劃書(shū)，成立監(jiān)測(cè)維修維護(hù)組，確定人員，落實(shí)分工；
2）確定監(jiān)測(cè)子站維修維護(hù)質(zhì)量控制點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評(píng)；
3）對(duì)技術(shù)服務(wù)過(guò)程中核心技術(shù)的指導(dǎo)及異常情況的`處理；
4）進(jìn)行維修維護(hù)組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及對(duì)其成員進(jìn)行考核、培訓(xùn)；
5）協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系，保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行；
6）建立規(guī)范的技術(shù)及其他文檔。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理員崗位責(zé)任制
1）遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)。
2）在環(huán)保科指導(dǎo)下，做好污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)控工作。
3）嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，正確操作使用，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保儀器設(shè)備正常運(yùn)行。
4）如實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)，認(rèn)真記錄監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況。
5）加強(qiáng)巡檢，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系處理，并做好記錄。
6）負(fù)責(zé)定期校驗(yàn)儀器、配合進(jìn)行比對(duì)監(jiān)測(cè)工作，確保污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)、上傳數(shù)據(jù)有效性。
7）負(fù)責(zé)建立完善污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳（檔案），填寫(xiě)相關(guān)記錄、報(bào)表，并保證真實(shí)準(zhǔn)確性。
8）負(fù)責(zé)本崗位文明衛(wèi)生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。
6、現(xiàn)場(chǎng)操作工程師
1）貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的環(huán)境保護(hù)方針、政策。
2）操作工程師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉CEMS系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)。
3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報(bào)，檢修超過(guò)半天者，向主管部門(mén)匯報(bào)，并必須立即組織搶修。
4）現(xiàn)場(chǎng)操作工程師如實(shí)每天每班記好運(yùn)轉(zhuǎn)記錄；
5）現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每月向運(yùn)維部經(jīng)理匯報(bào)本月的CEMS系統(tǒng)運(yùn)行情況；
6）操作工程師每天負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)子站及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作。
7）接受環(huán)保部門(mén)的檢查與監(jiān)測(cè)。
7、現(xiàn)場(chǎng)維修工程師
1）對(duì)安全運(yùn)行負(fù)責(zé)，做好日常維修工作。
2）認(rèn)真執(zhí)行六勤工作法：“勤看、勤聽(tīng)、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。
3）刻苦鉆研技術(shù)，做到“三懂兩會(huì)”，即懂設(shè)備、儀器、系統(tǒng)及工作原理、懂各部件保養(yǎng)方法、懂電器設(shè)備線路，會(huì)正確掌握各項(xiàng)操作和保養(yǎng)，會(huì)正確辨別系統(tǒng)工作是否正常，會(huì)排除常見(jiàn)故障。
4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴(kuò)大，減少損失，及時(shí)如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并保證現(xiàn)場(chǎng)等待處理。
5）經(jīng)常保持班內(nèi)清潔衛(wèi)生，做到無(wú)積灰、無(wú)積水，門(mén)窗潔凈。
6）定期做好設(shè)備清潔保養(yǎng)，保持工作場(chǎng)所清潔衛(wèi)生。
7）認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)檢查記錄。
8）正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，謹(jǐn)守工作崗位，勤巡檢。
9)完成科室交辦的其它任務(wù)。
8、分析化驗(yàn)室崗位責(zé)任制
1）遵守企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持安全第一。對(duì)易燃、易爆、有毒物品應(yīng)專人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對(duì)象，落實(shí)安全措施。
2）化驗(yàn)室內(nèi)的各種電器，嚴(yán)格按照各種電器的使用規(guī)程，不得在同一線路上超負(fù)荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當(dāng)有實(shí)驗(yàn)時(shí)，化驗(yàn)人員不得離開(kāi)崗位。
3）化驗(yàn)人員必須熟悉業(yè)務(wù)，工作嚴(yán)肅認(rèn)真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規(guī)程。
4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛(wèi)生工作，需定期計(jì)量校驗(yàn)儀器。
5）化驗(yàn)員對(duì)分析化驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)要及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)，實(shí)事求是，確保正確無(wú)誤。
6）分析化驗(yàn)報(bào)告要一式三份，一份交運(yùn)行企業(yè)，一份交公司工程技術(shù)部，自留一份存檔。
三、污染源在線監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備運(yùn)營(yíng)操作維護(hù)規(guī)程
為加強(qiáng)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)儀器設(shè)備的使用管理，保障設(shè)備運(yùn)行正常，提高在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的有效性，提高設(shè)備的完好率和使用率，特制定本規(guī)程：
(一)專人負(fù)責(zé)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
（二）操作使用、維護(hù)保養(yǎng)儀器設(shè)備時(shí)，要認(rèn)真閱讀使用說(shuō)明書(shū)，熟悉技術(shù)指標(biāo)、
質(zhì)量保證管理制度2
一、項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)
根據(jù)工程的具體特點(diǎn)和實(shí)際情況，為確保優(yōu)質(zhì)、高效地完成工程監(jiān)理任務(wù)，全面履行合同，我吉林省東源水利水電工程咨詢中心將集中一批高素質(zhì)、富有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)管理及工程技術(shù)人才，負(fù)責(zé)本合同施工階段的工程監(jiān)理工作。
為確保“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們將委派具有豐富監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)理工程師，負(fù)責(zé)本工程的管理工作，并協(xié)調(diào)和保證工程現(xiàn)場(chǎng)所需要的一切資源，組織機(jī)構(gòu)圖如下。
二、項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制說(shuō)明
1、監(jiān)理部決策層
項(xiàng)目監(jiān)理部在公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工的領(lǐng)導(dǎo)下，由總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)決策層，全面負(fù)責(zé)本工程的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。公司經(jīng)理、副經(jīng)理、總工經(jīng)常光臨現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。
（1）公司經(jīng)理工作職責(zé)：
A、根據(jù)章程的要求，嚴(yán)格履行職責(zé)，制訂公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，督促檢查公司職員，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
B、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家、省、市關(guān)于工程建設(shè)和建設(shè)監(jiān)理方面各項(xiàng)方針政策。
C、主持召開(kāi)經(jīng)理辦公會(huì)和全體職工大會(huì)，定期向上級(jí)匯報(bào)工作和情況。
D、任命項(xiàng)目總監(jiān)和監(jiān)理部經(jīng)理，并隨時(shí)聽(tīng)取工作匯報(bào)，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。
E、審查審批公司各種經(jīng)濟(jì)收入，依法代表公司對(duì)外簽訂有關(guān)合同或協(xié)議。
（2）公司副經(jīng)理職責(zé)：
A、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分管本公司某方面的工作。
B、負(fù)責(zé)提出監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)調(diào)度各監(jiān)理部之間的工作，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
C、負(fù)責(zé)審查外聘人員，就其工作能力提出任命意見(jiàn)。
D、負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故，并提出行政處理意見(jiàn)報(bào)公司經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。
E、制訂公司內(nèi)部目標(biāo)管理，參與研究和決定重大決策及公司發(fā)展戰(zhàn)略。
（3）公司總工程師工作職責(zé)：
A、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司的技術(shù)工作。
B、主持大型或特殊工程的圖紙會(huì)審，審定會(huì)議紀(jì)要和重要的設(shè)計(jì)變更。
C、簽發(fā)建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理大綱和監(jiān)理規(guī)劃，審批大型工程和特殊工程的施工組織設(shè)計(jì)和主要施工方案。
D、負(fù)責(zé)制訂公司的科技規(guī)劃及職員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。
E、參與重大質(zhì)量事故的處理，并審批質(zhì)量事故的整改方案。
F、參與公司不定期的質(zhì)量，安全檢查，制定公司監(jiān)理項(xiàng)目的.質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃。
（4）項(xiàng)目總監(jiān)理工程師：
總監(jiān)理工程師是監(jiān)理單位派駐水電站工程駐地監(jiān)理部的第一責(zé)任人，直接承擔(dān)監(jiān)理合同中監(jiān)理的權(quán)力和監(jiān)理義務(wù)，對(duì)業(yè)主和監(jiān)理單位負(fù)責(zé)。
A、.組織領(lǐng)導(dǎo)水電站工程駐地監(jiān)理部的監(jiān)理業(yè)務(wù)，實(shí)施各項(xiàng)監(jiān)理目標(biāo)的完成。
B、.受各項(xiàng)目法人的委托參與項(xiàng)目法人與施工程建單位雙方合同的談判，協(xié)助項(xiàng)目法人審查分包商資格及對(duì)選擇分包單位提出建議，由項(xiàng)目法人批準(zhǔn)。
C、設(shè)計(jì)文件的確認(rèn)，施工措施計(jì)劃的審批。
D、.對(duì)整個(gè)工程各承包合同進(jìn)行監(jiān)督和管理。督促、檢查合同雙方（承包商與項(xiàng)目法人）履行合同。
E、撤換施工承建單位不稱職的現(xiàn)場(chǎng)人員直至施工隊(duì)伍的建議權(quán)。
F、向施工承建單位發(fā)布開(kāi)工令、停工令、返工令與完工指示。
G、對(duì)工程的進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、投資進(jìn)行控制。施工質(zhì)量的認(rèn)證。簽署承包商月進(jìn)度計(jì)劃與月工程進(jìn)度付款憑證。
H、審定承包商提出的重大工程項(xiàng)目的實(shí)施方案，決定施工中重大的技術(shù)問(wèn)題，與項(xiàng)目法人共商、審定重大工程設(shè)計(jì)變更。
J、簽署發(fā)送給承包商的主要信函。
K、審查合同變更與附加工程項(xiàng)目，并提出建議，由項(xiàng)目法人批準(zhǔn)后實(shí)施。
L、處理索賠、違約和特殊風(fēng)險(xiǎn)。并向項(xiàng)目法人提出報(bào)告。
O、審定工程缺陷補(bǔ)救措施，報(bào)項(xiàng)目法人同意后實(shí)施。簽署頒發(fā)工程缺陷責(zé)任憑證。
P、協(xié)調(diào)項(xiàng)目（專業(yè)）參建各方之間的關(guān)系。召集主持生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議。
Q、組織單元工程驗(yàn)收。簽署工程竣工驗(yàn)收憑證。組織編制竣工報(bào)告、參加工程移交和工程檔案的移交。
（2）項(xiàng)目副總監(jiān)理工程師：
A、副總監(jiān)理工程師協(xié)助總監(jiān)理工程師工作，在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，完成總監(jiān)理工程師委托的監(jiān)理工作，對(duì)總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)。參加總監(jiān)理召開(kāi)的監(jiān)理工作會(huì)議。
B、在總監(jiān)理工程師離崗期間，受總監(jiān)理的委托代表總監(jiān)理工程師承擔(dān)履行監(jiān)理合同中的權(quán)利和義務(wù)。
C、副總監(jiān)理工程師受總監(jiān)理的委托組織與領(lǐng)導(dǎo)所分管的監(jiān)理業(yè)務(wù)和行政工作，督促、檢查，并做出決策。
D、組織召開(kāi)分管監(jiān)理工作的各種會(huì)議。代表總監(jiān)理出席和主持會(huì)議。
E、副總監(jiān)理，定期或不定期向總監(jiān)理匯報(bào)監(jiān)理工作。接受總監(jiān)理的檢查和指導(dǎo)。
F、副總監(jiān)理的意見(jiàn)和做出的決定及時(shí)向總監(jiān)理匯報(bào)，得到總監(jiān)理認(rèn)可或批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、監(jiān)理部管理層
項(xiàng)目監(jiān)理部由工程技術(shù)部、綜合部組成現(xiàn)場(chǎng)管理層。各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人即為本部門(mén)質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人。對(duì)本部門(mén)涉及到的管理工作負(fù)全責(zé)。同時(shí)建立人員替代制度。
（1）工程監(jiān)理部職責(zé)
設(shè)計(jì)文件核查確認(rèn)、施工措施計(jì)劃審批、工程開(kāi)工（停工、返工、復(fù)工）令與完工指示、分包資格審查、施工質(zhì)量認(rèn)證、工程進(jìn)度監(jiān)控、合同爭(zhēng)端調(diào)解、有限工程變更簽證、合同工程款支付簽證、安全生產(chǎn)與施工環(huán)境保護(hù)監(jiān)督、施工關(guān)系協(xié)調(diào)，以及撤換承建單位不稱職的現(xiàn)場(chǎng)人員直至撤換施工隊(duì)伍等建議。檢查督促合同簽約雙方履行合同。
（2）工程技術(shù)部職責(zé)
A、.編寫(xiě)監(jiān)理工作細(xì)則與施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。檢查、督促施工組織機(jī)構(gòu)、施工的準(zhǔn)備、資源投入、工序安排、目標(biāo)實(shí)施及保證措施的落實(shí)。
B、施工圖紙的審核認(rèn)證、施工圖變更的簽證，施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施的認(rèn)證。
C、專業(yè)技術(shù)管理，規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，組織特殊技術(shù)的研討和技術(shù)措施的審批、批復(fù)。
D、工程質(zhì)量控制與工程質(zhì)量的簽證。
E、施工進(jìn)度控制與工程質(zhì)量認(rèn)證。
F、安全生產(chǎn)。
G、檢查、督促承包商工程檔案資料收集與整理，并貫徹始終，做到不失不漏不補(bǔ)，真實(shí)可靠齊全。
H、做好監(jiān)理工作記錄。
J、協(xié)調(diào)與處理工程實(shí)施過(guò)程中有關(guān)事宜。
（3）綜合管理部職責(zé)
A、監(jiān)理內(nèi)部行政管理與監(jiān)理考勤。
B、協(xié)助總監(jiān)理工程師承擔(dān)內(nèi)部協(xié)調(diào)和對(duì)外公共關(guān)系處理等項(xiàng)工作。
C、施工過(guò)程中信息收集、整編與管理。監(jiān)理大事記、項(xiàng)目進(jìn)展記錄、專業(yè)技術(shù)記錄和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理記錄；編制《監(jiān)理月報(bào)》、《監(jiān)理簡(jiǎn)報(bào)》、《監(jiān)理記事編錄》和專題報(bào)告；向業(yè)主報(bào)告工程進(jìn)度。
D、合同管理與索賠。熟悉合同文件，正確引用和解釋合同文件。檢查督促合同雙方履行合同。正確處理合同爭(zhēng)端和公正的處理合同中的索賠。參加合同簽訂及合同變更和合同爭(zhēng)端的調(diào)查處理。
E、工程款支付管理。根據(jù)業(yè)主審查批準(zhǔn)的合同工期控制進(jìn)度計(jì)劃，以單元工程基礎(chǔ)，以工程質(zhì)量為保證，以測(cè)量核實(shí)為手段，正確使用業(yè)主授予監(jiān)理工程師支付簽證權(quán)。
F、施工計(jì)劃與施工統(tǒng)計(jì)。
三、項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制保證措施
項(xiàng)目部作為工程項(xiàng)目的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)履行工程監(jiān)理合同及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的組織工作，根據(jù)合同和業(yè)主的要求，按三控制、二管理、一協(xié)調(diào)的工作方法保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目總監(jiān)理工程師作為項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、投資、環(huán)保和文明施工等項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)控制的第一責(zé)任人有權(quán)根據(jù)工程項(xiàng)目的需要進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、調(diào)整，以及人員的任免，根據(jù)合同規(guī)定對(duì)監(jiān)理過(guò)程中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策。
為保證工程的順利進(jìn)行，將選派有經(jīng)驗(yàn)的各專業(yè)監(jiān)理人員組成項(xiàng)目部，保證項(xiàng)目部運(yùn)行有效。項(xiàng)目部工作人員是由多年管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員組成。
為保證項(xiàng)目部的運(yùn)行有效，項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，保證施工人員、設(shè)備、材料的合理使用。
四、質(zhì)量保證體系
（1）質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一、用戶滿意、持續(xù)提高。
質(zhì)量目標(biāo)：按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則，對(duì)工程施工階段實(shí)施“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
（2）質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)
建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，項(xiàng)目總監(jiān)在公司領(lǐng)導(dǎo)下，作為質(zhì)量檢查的第一責(zé)任者，對(duì)工程內(nèi)的施工質(zhì)量檢查全權(quán)負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置見(jiàn)質(zhì)量管理框圖。
質(zhì)量保證管理制度3
一、技術(shù)管理，質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到技術(shù)問(wèn)題組織攻關(guān)解決，實(shí)際參與解決問(wèn)題的全過(guò)程。承擔(dān)單項(xiàng)任務(wù)時(shí)，技術(shù)和生產(chǎn)組織全面統(tǒng)管，直至完成任
務(wù)。
二、現(xiàn)場(chǎng)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。了解運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)作出工藝調(diào)整。負(fù)責(zé)維修設(shè)備的零件加工等技術(shù)措施的制定和貫徹執(zhí)行。
1．負(fù)責(zé)技術(shù)革新，具體組織革新項(xiàng)目的提出和調(diào)研方案的論證、設(shè)計(jì)、加工、改進(jìn)及配套,直至用于生產(chǎn)解決實(shí)際問(wèn)題收到效益。
2．負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、統(tǒng)計(jì)、整理、保存。對(duì)廠內(nèi)所維修過(guò)的`電氣設(shè)備、加工的重要零件都要收集資料，以備改進(jìn)。
3．協(xié)助站內(nèi)搞好職工培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際承擔(dān)專業(yè)方面的授課任務(wù)。
4．完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
質(zhì)量保證管理制度4
一、工作職責(zé)及處罰辦法
1、外來(lái)人員（無(wú)關(guān)）不經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入中心化驗(yàn)室，發(fā)現(xiàn)一次處罰負(fù)責(zé)人5元。
2、不得動(dòng)用與自己工作無(wú)關(guān)的儀器設(shè)備，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
3、不得隨便動(dòng)用毒品、危險(xiǎn)品，工作需要?jiǎng)佑玫媒?jīng)主管批準(zhǔn)，否則每次處罰5元。
4、儀器操作必須依據(jù)相關(guān)SOP，如有擅自改動(dòng)每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
5、相關(guān)責(zé)任人要保管好分管的硬件和軟件，實(shí)行區(qū)域管理。如有人為損害負(fù)責(zé)賠償30%以上，遺失按全額賠償。
6、不得向外界泄露部門(mén)機(jī)密，一般文件給予警告，并處罰款500元，重要文件給予除名并移交司法部門(mén)處理。
7、上班時(shí)按要求穿戴好工作服、工作帽、工作鞋,佩帶好上崗證, 違者每次處以5元罰款,工作服不得穿出中心化驗(yàn)室, 違者罰款10元。
8、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生應(yīng)符合要求，工作場(chǎng)所應(yīng)整潔，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
9、工作場(chǎng)所不得大聲喧嘩，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
10、廢棄物放在規(guī)定位置，并按時(shí)清理，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
1
1、員工在部門(mén)負(fù)責(zé)人不知情的情況下，將部門(mén)信息發(fā)給外單位，按泄露部門(mén)機(jī)密處理。
1
2、與外界聯(lián)系，主管以上可直接與外界聯(lián)系，一般工作人員須經(jīng)主管同意后才可與外界聯(lián)系。否則，每次罰款10元，造成負(fù)面影響罰款100元。
1
3、QA人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理，QC人員因工作失誤造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，按《質(zhì)量管理?xiàng)l例》處理。
1
4、本部門(mén)人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上，部門(mén)負(fù)責(zé)人按其金額的20％處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。
二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。
“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。
“績(jī)”主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。
三、考核的目的.：
對(duì)公司人員的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，
各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。
四、本制度從200X年一月一日起執(zhí)行。
質(zhì)量保證管理制度5
一、負(fù)責(zé)全站的技術(shù)管理、質(zhì)量管理。生產(chǎn)中遇到問(wèn)題負(fù)責(zé)組織攻關(guān)解決。
二、準(zhǔn)確、清晰地把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，針對(duì)實(shí)情，及時(shí)做出符合生產(chǎn)要求的工藝調(diào)整。
三、指定本站內(nèi)各設(shè)備的操作、維修、檢查標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)技術(shù)革新，具體組織革新項(xiàng)目的提出、調(diào)研、方案的設(shè)計(jì)、論證、加工、試驗(yàn)、改進(jìn)及其配套的.落實(shí)，直到用于生產(chǎn)，解決實(shí)際問(wèn)題并獲得效益。
五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的方針、政策、法令和上級(jí)指示；參與制訂本站的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、規(guī)章制度和安全規(guī)劃，并協(xié)助組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理技術(shù)的落實(shí)，接受領(lǐng)導(dǎo)委派，組織各崗位員工解決問(wèn)題，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。
七、負(fù)責(zé)全站人員的生產(chǎn)技能培訓(xùn)及制度的建立與落實(shí)，使員工素質(zhì)優(yōu)于生產(chǎn)所要求的水平。
八、負(fù)責(zé)技術(shù)資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、保存，就生產(chǎn)情況寫(xiě)出每月總結(jié)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它各項(xiàng)任務(wù)。
質(zhì)量保證管理制度6
一、完成上級(jí)安排的生產(chǎn)任務(wù)。修理的設(shè)備，完成的工作任務(wù)質(zhì)量符合要求，努力做到節(jié)約原材料和零配件。
二、使用保管好自己分管的`設(shè)備、工具。遵守操作規(guī)程，作好巡回檢查，按時(shí)對(duì)電機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)，認(rèn)真填寫(xiě)好原始記錄、檔案資料，使在用和備用設(shè)備完好率保持在98%以上。
三、搞好安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。遵守安全技術(shù)操作有關(guān)規(guī)定，工作時(shí)穿戴好勞保用品。
四、服從工作安排，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，如車間報(bào)告設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)隨叫隨到，及時(shí)搶修，不得拖延、扯皮，否則將要嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量保證管理制度7
一、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，聽(tīng)從指揮，不得擅離職守。不許空崗、睡崗，違者將嚴(yán)肅處理。
二、上崗時(shí)間不會(huì)客，不看與專業(yè)無(wú)關(guān)的書(shū)刊，不作與崗位無(wú)關(guān)的`事，不打私人電話。
三、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟知處理原理、本站工藝流程及要求標(biāo)準(zhǔn)。熟練掌握本職工作各項(xiàng)操作技術(shù)及日常維護(hù)保養(yǎng)技能，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高處理事故的能力。
四、嚴(yán)格遵守站各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄和報(bào)表。
五、愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，維護(hù)和保養(yǎng)好本崗位各種設(shè)備及機(jī)附件，值班人員要經(jīng)常巡回檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保處理質(zhì)量。
六、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保人身及設(shè)備安全，發(fā)現(xiàn)異常情況及事故兆象要立即采取措施，果斷處理并及時(shí)報(bào)告。
七、每班要例行衛(wèi)生清掃，不準(zhǔn)亂扔煙頭垃圾，保持清潔衛(wèi)生的工作環(huán)境。
八、上崗必須佩帶上崗證，不準(zhǔn)酒后上崗，違者將嚴(yán)肅處理。
質(zhì)量保證管理制度8
一、努力學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握本站所開(kāi)展各項(xiàng)化驗(yàn)項(xiàng)目的原理、步驟、操作方法：標(biāo)準(zhǔn)試劑的`配制：各種測(cè)試儀器的正確使用方法。保證各項(xiàng)化驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確、可靠。
二、熟知本站處理方法原理、工藝流程、各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、按本站規(guī)定，每周應(yīng)采樣監(jiān)測(cè)兩次，化驗(yàn)結(jié)果要計(jì)算準(zhǔn)確，按時(shí)填表上報(bào)。如果發(fā)現(xiàn)有異常變化，還應(yīng)隨時(shí)增加監(jiān)測(cè)次數(shù)。
四、對(duì)化驗(yàn)室的精密、貴重儀器要妥善保管。按照正規(guī)要求，正確操作使用，精心維護(hù)。如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。請(qǐng)技術(shù)人員檢查維修。
五、對(duì)劇毒、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、強(qiáng)腐蝕性、易燃、易爆的試劑要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理，正確使用妥善保管，確保不出現(xiàn)灼傷、中毒、火災(zāi)事故。
六、每次化驗(yàn)工作結(jié)束及下班時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查，確認(rèn)水、電無(wú)異常，需連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備無(wú)異常征兆，試劑柜已鎖,方可離崗下班，避免一切事故隱患。
七、凡上級(jí)環(huán)保或監(jiān)測(cè)部門(mén)來(lái)本站采樣抽查或檢查工作化驗(yàn)員應(yīng)積極配合、主動(dòng)協(xié)助，詳細(xì)回答上級(jí)部門(mén)的提問(wèn)，虛心接受上級(jí)部門(mén)的技術(shù)指導(dǎo)，認(rèn)真改進(jìn)工作。
質(zhì)量保證管理制度9
第一章總則
第一條根據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》第十一條的規(guī)定，制定本實(shí)施細(xì)則。
第二條本細(xì)則有關(guān)用語(yǔ)的含義:
1.旅行社質(zhì)量保證金(以下簡(jiǎn)稱“保證金”):指由旅行社繳納、旅政管理部門(mén)管理、用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。
2.申辦單位:指申請(qǐng)開(kāi)辦旅行社的單位。
3.經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社:現(xiàn)指一類旅行社，包括特許經(jīng)營(yíng)出國(guó)(出境)旅游業(yè)務(wù)的旅行社和國(guó)家旅游局許可設(shè)立的中外合資旅行社。
4.經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社:現(xiàn)指二類旅行社。
5.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社:現(xiàn)指三類旅行社。
6.賠償請(qǐng)求人:向旅政管理部門(mén)投訴，并要求旅行社給予經(jīng)濟(jì)賠償?shù)漠?dāng)事人。
第二章質(zhì)量保證金的繳納和退還
第三條旅行社須按《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》和本實(shí)施細(xì)則，及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，向有關(guān)旅政管理部門(mén)繳納保證金。
繳納保證金的金額為:
1.經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)的旅行社60萬(wàn)元(人民幣，下同)。
2.經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)的旅行社30萬(wàn)元。
3.經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社10萬(wàn)元。
4.特許經(jīng)營(yíng)出國(guó)(出境)旅游業(yè)務(wù)的旅行社另繳100萬(wàn)元。
第四條旅行社類別和營(yíng)業(yè)范圍發(fā)生變化，應(yīng)按照變更后的類別和營(yíng)業(yè)范圍繳納保證金。
第五條旅行社繳納的保證金為現(xiàn)金形式，其他有價(jià)證券無(wú)效。
第六條申辦單位在申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社時(shí)，須填寫(xiě)《繳納旅行社質(zhì)量保證金承諾書(shū)》;在審查合格后，一次性繳納保證金，領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
第七條保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額。不足額部分，旅行社必須在60天內(nèi)補(bǔ)足。
第八條旅行社不得將繳納保證金的有關(guān)憑證作為抵押或償還債務(wù)的憑證。
第九條旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況時(shí)，保證金作為旅行社企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一部分，按有關(guān)法律規(guī)定處置。
第三章質(zhì)量保證金的管理
第十條各級(jí)旅政管理部門(mén)根據(jù)“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)管理”的原則，管理各類旅行社的保證金。
第十一條國(guó)家旅游局的職責(zé):
1.制訂保證金的規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施。
2.管理全國(guó)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)旅行社的保證金，直接管理級(jí)一類旅行社和全國(guó)特許經(jīng)營(yíng)出國(guó)(出境)旅游業(yè)務(wù)的保證金。
3.授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市旅政管理部門(mén)管理本地區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)和旅行社的保證金。
4.管理全國(guó)實(shí)施保證金制度的工作。
第十二條省、自治區(qū)、直轄市旅政管理部門(mén)的職責(zé):
1.執(zhí)行國(guó)家旅游局關(guān)于保證金的規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及有關(guān)制度，管理本地區(qū)實(shí)施保證金制度的工作。
2.經(jīng)國(guó)家旅游局授權(quán)，管理本地區(qū)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游招徠和接待業(yè)務(wù)旅行社的保證金。
3.管理本地區(qū)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)旅行社和經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)旅行社的保證金;直接管理省級(jí)直屬單位所屬經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)旅行社和經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)旅行社的保證金。
4.授權(quán)地、州、市旅政管理部門(mén)管理本地區(qū)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)旅行社的保證金;批準(zhǔn)地、州、市旅政管理部門(mén)管理本地區(qū)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)旅行社的保證金。
5.地、州、市無(wú)旅政管理部門(mén)的，直接管理該地、州、市經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)旅行社的保證金。
第十三條地、州、市旅政管理部門(mén)的職責(zé):
1.執(zhí)行國(guó)家及省、自治區(qū)、直轄市旅政管理部門(mén)關(guān)于保證金的規(guī)定，實(shí)施細(xì)則及有關(guān)制度。
2.經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市旅政管理部門(mén)授權(quán)，管理本地區(qū)經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅游接待業(yè)務(wù)旅行社的保證金;經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市旅政管理部門(mén)批準(zhǔn)，管理本地區(qū)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)旅行社的保證金。
第十四條國(guó)家旅游局按照《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》及本實(shí)施細(xì)則，制定保證金財(cái)務(wù)管理辦法，各級(jí)旅政管理部門(mén)必須將保證金納入財(cái)務(wù)部門(mén)管理，并嚴(yán)格執(zhí)行保證金財(cái)務(wù)管理辦法，任何單位和個(gè)人無(wú)權(quán)支取挪用保證金。
第十五條保證金利息按中國(guó)人民銀行規(guī)定的單位活期存款利率計(jì)算，每年將三分之一的利息一次性退還旅行社，其余作為保證金管理費(fèi)用，用于處理旅游投訴和理賠過(guò)程中的相關(guān)支出。
第四章質(zhì)量保證金理賠
第十六條旅政管理部門(mén)分級(jí)設(shè)立精干高效的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所(以下簡(jiǎn)稱“質(zhì)監(jiān)所”)，全面負(fù)責(zé)處理旅游投訴和旅游質(zhì)量的監(jiān)督與管理，并具體負(fù)責(zé)保證金理賠工作。
第十七條各級(jí)質(zhì)監(jiān)所在實(shí)施保證金制度中的具體任務(wù)是，受理涉及所管范圍內(nèi)的旅行社的保證金賠償請(qǐng)求，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，依照規(guī)定的理賠原則及程序提出處理意見(jiàn)，報(bào)旅政管理部門(mén)核準(zhǔn)。
第十八條保證金賠償?shù)?范圍是:
1.旅行社因故意或過(guò)失，未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;
2.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;
3.因旅行社歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或合并而造成預(yù)收旅行費(fèi)損失;
4.國(guó)家旅游局認(rèn)定的其他應(yīng)該用保證金賠償?shù)那樾巍?/p>
第十九條各類質(zhì)量事件支付保證金賠償?shù)臄?shù)額標(biāo)準(zhǔn)，由質(zhì)監(jiān)所根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出意見(jiàn)，報(bào)旅政管理部門(mén)決定。
第二十條保證金賠償請(qǐng)求必須符合《旅游投訴暫行規(guī)定》第八、十、十一條規(guī)定的條件。經(jīng)審核不符合規(guī)定條件或不屬于保證金賠償范圍的，質(zhì)監(jiān)所在接到賠償請(qǐng)求之日起的七個(gè)工作日內(nèi)通知請(qǐng)求人。
第二十一條經(jīng)審核屬于保證金賠償范圍的請(qǐng)求，質(zhì)監(jiān)所按照《旅游投訴暫行規(guī)定》第十六、十七、十八條的規(guī)定處理。
第二十二條旅政管理部門(mén)作出賠償決定后，旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，旅政管理部門(mén)作出使用該社保證金支付賠償?shù)臎Q定，并書(shū)面通知該旅行社和賠償請(qǐng)求人。
第二十三條旅行社和賠償請(qǐng)求人對(duì)使用保證金賠償決定不服，可以在接到書(shū)面通知之日起十五日內(nèi)，向上一級(jí)旅政管理部門(mén)申請(qǐng)復(fù)議。
第二十四條國(guó)家和省、自治區(qū)、直轄市旅政管理部門(mén)復(fù)議保證金賠償申請(qǐng)案件，依照《行政復(fù)議條例》的規(guī)定辦理。
第二十五條保證金賠償請(qǐng)求人和被要求支付賠償?shù)穆眯猩绲臋?quán)利和義務(wù)，與《旅游投訴暫行規(guī)定》第十二、十三、十四條對(duì)投訴者和被投訴者的規(guī)定相同。
第五章質(zhì)量保證金的監(jiān)督、檢查和公告
第二十六條各旅行社有權(quán)向旅政管理部門(mén)查詢本社保證金的支付和管理情況。
第二十七條上一級(jí)旅政管理部門(mén)定期檢查下一級(jí)旅政管理部門(mén)對(duì)保證金的收支和管理情況。下一級(jí)旅政管理部門(mén)于每年1月31日以前，將上年保證金的有關(guān)情況，報(bào)上一級(jí)旅政管理部門(mén)。
第二十八條保證金的收支和管理情況納入每年的財(cái)務(wù)檢查或?qū)徲?jì)，結(jié)果予以公布，并供旅行社及有關(guān)部門(mén)查詢，以接受監(jiān)督。
第二十九條旅政管理部門(mén)采取公告形式，定期公布保證金的繳納和支付情況。
第六章罰則
第三十條旅行社逾期不繳納保證金、逾期不補(bǔ)繳保證金差額的，旅政管理部門(mén)視情節(jié)輕重，分別給予警告、整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的處分。受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處分的，該旅行社的行政主管單位和法定代表人三年內(nèi)不得再申辦旅行社。
質(zhì)量保證管理制度10
一、根據(jù)本工程特點(diǎn)及本公司質(zhì)量管理規(guī)定，將在本項(xiàng)目中實(shí)施如下14項(xiàng)質(zhì)量保證的具體制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
（1）工程報(bào)建制度；
（2）項(xiàng)目管理人員質(zhì)量責(zé)任制度
（3）技術(shù)交底制度；
（4）材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度
（5）樣板引路制度；
（6）施工掛牌制度
（7）質(zhì)量三檢制度；
（8）質(zhì)量否決制度
（9）成品保護(hù)制度；
（10）質(zhì)量文件記錄制度
（11）工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定制度
（12）竣工服務(wù)承諾制度
（13）培訓(xùn)上崗制度；
（14）工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度
二、質(zhì)量管理制度說(shuō)明
（1）推行施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。
（2）建立健全各級(jí)技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級(jí)技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其職，有職，有權(quán)、有責(zé)。
以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。
（3）建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度，工程開(kāi)工前，將公司技術(shù)主管部門(mén)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理工程師審核。對(duì)于關(guān)鍵部位的施工，我單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理主管工程師審批。
（4）建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度：在施工前和施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的.詳細(xì)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎(jiǎng)罰措施。對(duì)施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎(jiǎng)，對(duì)違章施工造成質(zhì)量事故的人員重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。
（5）建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會(huì)審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過(guò)程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。杜絕重大差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（6）堅(jiān)持'三檢''制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員進(jìn)行互檢和交接檢。再請(qǐng)監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。
質(zhì)量保證管理制度11
一、崗位設(shè)置及責(zé)任劃分
項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站站長(zhǎng)崗位責(zé)任制
一、崗位責(zé)任
1．認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)環(huán)境保護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的法律、法令、規(guī)程以及上級(jí)有關(guān)規(guī)定、指示。
2．負(fù)責(zé)站內(nèi)的全面領(lǐng)導(dǎo)工作，并保證完成本站的各項(xiàng)任務(wù)。
3．主持制訂項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站工作的長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查執(zhí)行情況。
4．對(duì)外聯(lián)絡(luò)協(xié)作，以及技術(shù)交流等工作。
5．加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全部職工的'政治思想覺(jué)悟和責(zé)任心，做好培訓(xùn)工作，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并負(fù)責(zé)組織職工的業(yè)務(wù)技術(shù)考核。
6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求
1．認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策及公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2．嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、總公司和地方政府及企業(yè)有關(guān)環(huán)境保護(hù)、環(huán)境監(jiān)測(cè)方面的法律、法令、規(guī)程、規(guī)定。
3．按照領(lǐng)導(dǎo)指示和工作計(jì)劃，布置工作任務(wù)。
4．結(jié)全體職工，保證工作任務(wù)的完成。
5．檢查項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站各項(xiàng)工作進(jìn)展和完成情況。
6．定期完成書(shū)面總結(jié)報(bào)告。
7．定期向主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門(mén)匯報(bào)工作情況。
三、責(zé)任與權(quán)限
1．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站工作完成情況負(fù)責(zé)。
2．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站數(shù)據(jù)、資料的準(zhǔn)確程度負(fù)責(zé)。
3．對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)站儀器、設(shè)備的完好率和質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4．根據(jù)工作需要，有權(quán)安排和設(shè)置站內(nèi)工作崗位。
5．對(duì)各崗位有權(quán)隨時(shí)進(jìn)行檢查。
6．有匯報(bào)、建議權(quán)。
四、檢查與考核
1．按工作標(biāo)準(zhǔn)檢查與考核。
2．接受上級(jí)主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的檢查與考核。
五、任職資格
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放，堅(jiān)持企業(yè)的社會(huì)主義方向。
2．具有民主作風(fēng)，勇于批評(píng)和自我批評(píng)，堅(jiān)持實(shí)事求是，注重調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾。
3．有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛(ài)環(huán)保事業(yè)，忠于本職工作。
質(zhì)量保證管理制度12
施工質(zhì)量管理
1、做好施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的優(yōu)化工作，施工組織設(shè)計(jì)、施工方案必須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。在施工過(guò)程中，施工人員須嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì)的要求實(shí)施，不得隨意更改。
2、做好圖紙會(huì)審和各項(xiàng)技術(shù)交底工作，讓所有施工人員領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖和質(zhì)量技術(shù)要求。
3、施工人員及管理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文件組織施工，任何人不得隨意更改。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)上報(bào)，并會(huì)同相關(guān)人員、部門(mén)研究處理。
4、建立按公司is09000體系要求編制的運(yùn)行表格填報(bào)制度，預(yù)先控制質(zhì)量事故發(fā)生。
5、質(zhì)檢員實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督，施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)不按設(shè)計(jì)要求、施工驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程及施工方案的行為，質(zhì)檢員有權(quán)停止現(xiàn)場(chǎng)施工，并勒令其限期整改。
6、健全測(cè)量'兩級(jí)'交接制，把好施工制作、測(cè)量、試驗(yàn)關(guān)。
7、對(duì)影響工程質(zhì)量的.關(guān)鍵部位及主要工序，在施工前編制專題施工方案，用以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工，提高工程質(zhì)量。
8、認(rèn)真做好計(jì)量工作，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，保證施工用料的定額用量。
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