心理咨詢管理制度

時間：2022-04-08 10:09:44 制度

心理咨詢管理制度9篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到制度，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的心理咨詢管理制度，歡迎閱讀與收藏。

心理咨詢管理制度9篇

心理咨詢管理制度1

　　1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗,應(yīng)做到熱愛祖國,熱愛社會主義教育事業(yè),熱愛學生,熱愛學校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認真遵守國家《教育法》、《未成年人保護法》、《婦女兒童權(quán)益保護法》等有關(guān)法律、法規(guī),恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓、努力鉆研有關(guān)理論,提高自己的專業(yè)能力,探索工作規(guī)律;還必須熟悉學校的各種教育策略,了解本校學生的特點和心理狀況,將學校心理咨詢專業(yè)要求和學校實際相結(jié)合,有效地開展工作。

　　3、咨詢?nèi)藛T要用學生理解的語言,向來訪學生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍,以及來訪學生的自身權(quán)利,幫助學生正確認識心理咨詢的意義。

　　4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學生、信任學生,在與來訪學生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學生的人格尊嚴,保護來訪學生的正當權(quán)益;從促進學生健康發(fā)展出發(fā),真誠對待來訪學生,接納對方的各種知識情感困擾,對他們需求達到同感的理解,立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助,立足于啟發(fā)學生自己認識自己,自己接納自己,自己幫助自己,自強自立,健康成長。

　　6、咨詢?nèi)藛T必須嚴格遵守保密原則。保護學生的隱私和其他秘密;對學生的有關(guān)資料、案例予以保密,單獨保管,不列入學校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時,才能和其他專業(yè)人員討論來訪學生的案例;不得將學生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學生的資料時,必須隱去可能辨認出來訪學生的有關(guān)信息;通常情況下,不得向?qū)W校其他人員及家長透露學生的秘密;出于保護學生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助,必須向有關(guān)人員提供學生心理咨詢資料時,要向能負責、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供,同時注意保護學生的安全并使他們感到安全,不進一步擴散有關(guān)信息。

　　7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗時,必須遵守中國心理學會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準則》,按心理測驗的規(guī)范進行,不濫用心理測驗,科學、客觀地使用測驗結(jié)果。

　　8、咨詢?nèi)藛T在幫助學生的過程中,應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持,必要時要對他們做耐心細致的工作,努力建立有利于學生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學生情況時,要以保護學生、促進學生發(fā)展為出發(fā)點;咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學校教職員工的交往,建立良好的人際關(guān)系。

　　9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學生心理咨詢的局限性和自身的局限性,在自己的職責和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題,必須及時轉(zhuǎn)介,推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決,或建議學生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療,轉(zhuǎn)介時要耐心做好學生的工作,不給他們增添心理負擔;對學生提出的超越自己職責范圍的要求,不能予以滿足。

　　10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學生關(guān)系的純潔性,不得與來訪學生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系,不得收受學生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。

心理咨詢管理制度2

　　第一條:咨詢室的宗旨是輔導學生的心理衛(wèi)生,以各種方式方法幫助學生提高心理健康水平,同時為教師、家長服務(wù)。

　　第二條熱愛當事人,用愛去感化當事人,幫助當事人,用愛給當事人力量,讓當事人信任,使當事人恢復自信和自知。

　　第三條本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待,傾情相助,引導來訪者以自助。

　　第四條對于求助電話和來訪人員要認真做好接待工作,并及時了解有關(guān)情況,妥善處理。

　　第五條:心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采用案例教學、科研或?qū)懽鲿r,應(yīng)適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　　第六條:在心理咨詢過程中,如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況,心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。

　　第七條:心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定,在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時,應(yīng)回避接待來訪者。

　　第八條:心理咨詢工作者的工作原則在于指導來訪者自立自強,從正面促進其成長。

　　第九條:對來訪者認真負責,咨詢結(jié)束后,需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第十條咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題,須查閱相關(guān)資料后再進行約定時間解決。

　　第十一條咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,備以后查閱。

　　第十二條咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗,保持心理咨詢室工作經(jīng)常化、規(guī)范化。

　　第十三條咨詢?nèi)藛T要愛護室內(nèi)公共物,離開時要關(guān)好門窗,及時上鎖,丟失或損壞照價賠償。

　　第十四條熱愛心理輔導工作,忠實地履行自己的工作職責。

　　第十五條咨詢室衛(wèi)生由當日咨詢?nèi)藛T負責打掃,要求整潔舒適。

心理咨詢管理制度3

　　一、心理健康教育的基本任務(wù)

　　1、通過多種途徑,積極宣傳心理健康知識,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念。

　　2、定期對在校學生,特別是“留守學生”進行心理健康檢測,建立集體心理健康檔案。

　　3、及時提供學生心理健康信息,供學校相關(guān)決策、改革時參考。

　　4、幫助學生解決發(fā)展特長、改善交往等現(xiàn)實指向問題。

　　5、對輕度心理問題的學生進行個別或團體咨詢,提高其適應(yīng)能力和心理素質(zhì),矯正心理偏差,培養(yǎng)健全個性。

　　6、初步鑒別中、重度心理障礙學生,及時轉(zhuǎn)介到高一級咨詢、治療機構(gòu)去。

　　二、心理咨詢員工作職責

　　1、學校心理咨詢員應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì),并經(jīng)過專門培訓,掌握基本的心理咨詢技能。

　　2、熱愛心理咨詢、輔導工作,有較強的責任感和事業(yè)心。

　　3、咨詢?nèi)藛T應(yīng)接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個案,并在輔導時嚴守自己資格的限制。

　　4、咨詢?nèi)藛T在充分尊重來訪者的前提下,全面收集有關(guān)當事人心理問題的資料,作為咨詢、輔導工作的依據(jù)。

　　5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)定期參加培訓,經(jīng)常接受上級咨詢師的指導和咨詢,不斷提高自身的咨詢水平,并保持良好的身心健康狀態(tài)。

　　6、嚴格遵守保密制度,未經(jīng)當事人許可,不泄露有關(guān)當事人秘密的信息。

　　三、心理咨詢的基本原則

　　1、發(fā)展性原則

　　學校心理咨詢中的發(fā)展性原則是指心理咨詢的目標不應(yīng)只局限于消除來訪學生的心理失調(diào)和障礙,更應(yīng)為促進全體學生發(fā)展服務(wù),幫助其提高適應(yīng)能力,建立起內(nèi)外協(xié)調(diào)的良性發(fā)展機制。

　　2、教育性原則

　　學校心理咨詢工作必須符合學校教育的目的和要求,以促進學生的健康發(fā)展為根本目標。

　　3、啟發(fā)性原則

　　咨詢工作中必須充分調(diào)動來訪者的主觀能動性,啟發(fā)主動思考,促進自我成長,達到“助人自助”的目的。

　　4、整體性原則

　　心理咨詢工作必須充分考慮心理活動的'有機聯(lián)系,把具體問題同整個心理活動整體聯(lián)系起來,抓住主要矛盾,全面分析問題。

　　5、協(xié)調(diào)性原則

　　心理咨詢工作必須與學校、家庭、社會各方面協(xié)調(diào)配合,共同開展心理指導矯正工作。

　　6、鞏固性原則

　　心理咨詢工作必須及時鞏固咨詢成效,避免出現(xiàn)反復。

　　7、保密性原則

　　要求咨詢?nèi)藛T必須保守來訪者的秘密,尊重來訪者的合理要求。

　　四、心理咨詢保密制度

　　1、心理咨詢員有責任向來訪者說明咨詢工作的保密原則,以及應(yīng)用這一原則的限度。

　　2、心理咨詢工作中的有關(guān)信息,包括個案紀錄、測驗資料、信件和其他資料,應(yīng)在嚴格保密的情況下,作為檔案,妥善保管。

　　3、除了心理咨詢員和檔案管理員以外,學校任何其他人員包括班主任和任課教師等,都無權(quán)查看心理檔案室檔案材料。

　　4、在心理咨詢工作中,一旦發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身和他人的情況,必須采取必要措施,防止意外事件發(fā)生(必要時應(yīng)通知有關(guān)部門或家屬),但應(yīng)將有關(guān)信息的暴露程度限制在最小范圍內(nèi)。

心理咨詢管理制度4

　　1、心理咨詢室環(huán)境要求保持一種和諧、溫馨、安全的環(huán)境氛圍。

　　2、心理咨詢教師要嚴格遵守心理咨詢教師職業(yè)道德,具備心理咨詢工作能力,為人師表,認真工作。

　　3、心理咨詢時,工作人員應(yīng)嚴格遵守心理咨詢的原則和制度。

　　4、學生心理檔案工作應(yīng)認真按照學生存檔建立管理規(guī)程進行操作。

　　5、心理咨詢值班時間應(yīng)固定不變,值班老師應(yīng)按時值班,并按行業(yè)要求做好原始心理咨詢記錄。

　　6、心理咨詢室工作應(yīng)配合學校心理健康教育工作整體部署。

心理咨詢管理制度5

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定時間內(nèi)按時到崗，保證心理咨詢室的工作日常化、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由咨詢?nèi)藛T負責打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細致和認真，本著“積極、自信樂觀、向上”的心理健康狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導來訪者自助。

　　4、資詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學會傾聽，無條件接受來訪者，及時做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、咨詢?nèi)藛T要遵守個人秘密，違者后果自負。尊重學生人格，保護學生隱私，切實履行保密原則，對有較為嚴重心理障礙的學生，必要時可通知學校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當時解決問題，需查閱相關(guān)資料后再進行約定時間解決。

　　8、咨詢?nèi)藛T要在一定時期內(nèi)，將咨詢情況歸檔，準備為今后查閱。

　　9、咨詢?nèi)藛T要愛護咨詢室內(nèi)公共財物，離開時要關(guān)好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　10、心理信箱上、下午打開兩次，咨詢信件保證第二天及時回復，同時做好存檔。

心理咨詢管理制度6

　　心理咨詢室主要負責學生心理健康的咨詢工作，心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生，主要對象是幫助解決某些有心理障礙的學生，通過對學生進行心理咨詢，使其具備健康的心理從而努力學習，積極進取，創(chuàng)造和諧校園。

　　一、心理咨詢室位置：

　　基于心理咨詢的特殊性和保密性要求，心理咨詢室不宜設(shè)在學校辦公中心或人員來往頻繁的地方，但又要方便學生進出，宜設(shè)在比較偏僻的地方。在學校領(lǐng)導的精心安排下，我校心理咨詢室設(shè)于三樓。方便學生進出且相對較為安靜隱秘，通風采光效果較好。

　　二、心理咨詢室的管理：

　　（一）心理咨詢室采用預約制度，來訪者應(yīng)在預約時間段內(nèi)提前通過電話或到心理咨詢室與咨詢老師預約咨詢時間，以保障咨詢工作有序進行。

　　預約時間：上午8：00至11：30（學生可在此時間段內(nèi)通過電話預約或到心理咨詢室內(nèi)進行咨詢。）

　　咨詢時間宜定在晚自習時段，如有不便，與咨詢老師商量其他時間段咨詢。

　　（二）做好日常心理咨詢（面談咨詢、電話咨詢、信件咨詢）工作和提供心理咨詢服務(wù)；做好對來訪學生的心理輔導工作，做好咨詢輔導記錄。

　　（三）咨詢員應(yīng)當嚴守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　　（四）咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負責的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　（五）咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。咨詢員應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當隱去那些可能會據(jù)以辨認出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　　（六）咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢員有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責任立即采取必要的措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　三、心理咨詢室工作職責：

　　（一）協(xié)助班主任對適應(yīng)不良學生的早期發(fā)現(xiàn)、原因分析，并實施個別或團體咨詢與輔導；

　　（二）負責定期對學生的心理健康狀況進行檢測，建立心理健康檔案；

　　（三）通過各種途徑宣傳心理健康知識；對有嚴重心理障礙的學生，及時轉(zhuǎn)介到心理治療機構(gòu)；

　　（四）定期向?qū)W校提供學生心理健康狀況信息，及時提出改進學校教育教學工作的建議。

　　四、心理咨詢室保密制度：

　　（一）心理咨詢老師必須為來訪者保守秘密，不得泄露來訪者的個人信息。

　　（二）心理咨詢老師必須向求助者說明心理咨詢工作的保密原則，以及應(yīng)用這一原則的限度。

　　（三）在心理咨詢工作中，心理咨詢老師發(fā)現(xiàn)來訪者有危害自身及他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外發(fā)生，同時應(yīng)將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

　　（四）心理咨詢老師嚴格管理、保存心理咨詢工作的相關(guān)材料，包括個案記錄、信件和其他資料……

　　五、心理咨詢室工作規(guī)則：

　　心理咨詢不是說教，是聆聽；不是訓誡，是接納；不是教導，是引導；不是控制，是參與；不是偵訊，是了解；不是遏止，是疏導；不是做作，是真誠；不是解答，是領(lǐng)悟；不是解決問題，是協(xié)助成長；不是表面屈從，是內(nèi)心轉(zhuǎn)變。

　　●勞動者要了解工作崗位存在的危害因素，遵守操作規(guī)程，注意個人防護，養(yǎng)成良好習慣。

　　●發(fā)現(xiàn)病死禽畜要報告，不加工、不食用病死禽畜。

　　●家養(yǎng)犬應(yīng)接種狂犬病疫苗；人被犬、貓抓傷、咬傷后，應(yīng)立即沖洗傷口，并盡快注射抗血清和狂犬病疫苗。

　　●在血吸蟲病疫區(qū)，應(yīng)盡量避免接觸疫水；接觸疫水后，應(yīng)及時預防性服藥。

　　●食用合格碘鹽，預防碘缺乏病。

　　●每年做1次健康體檢。

　　●系安全帶（或戴頭盔）、不超速、不酒后駕車能有效減少道路交通傷害。

　　●避免兒童接近危險水域發(fā)生溺水。

　　●冬季取暖注意通風，謹防煤氣中毒。

　　使用健康基本技能

　　●需要緊急醫(yī)療救助時撥打120急救電話。

　　●能看懂食品、藥品、化妝品、保健品的標簽和說明書。

　　●會測量腋下體溫。

　　●會測量脈搏。

　　●會識別常見的危險標識，如高壓、易燃、易爆、劇毒、放射性、生物安全等，遠離危險物。

　　●搶救觸電者時，不直接接觸觸電者身體，會首先切斷電源。

　　●發(fā)生火災(zāi)時，會隔離煙霧、用濕毛巾捂住口鼻、低姿逃生；會撥打火警電話119。

心理咨詢管理制度7

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè),遵守國家各項法規(guī),嚴守職業(yè)道德規(guī)范,熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來訪者。

　　二、咨詢對象為我校在校學生、家長和需要心理幫助的教職工.除每周固定的咨詢時間外,來訪者可預約時間,如果預約了時間,請守約。

　　三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范,積極配合咨詢員工作,保持室內(nèi)整潔、安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩;來訪者須明確咨詢目標,不得涉及國家政治、經(jīng)濟等制度,并愿意在咨詢員協(xié)助下達到目標。

　　四、接待來訪學生時應(yīng)關(guān)注和尊重學生的個人意愿、個人隱私和個性差異,嚴格執(zhí)行心理測驗和心理治療的道德要求,為學生保密。

　　不準將來訪者的情況向他人透露,妥善保管好咨詢室的檔案,未經(jīng)允許,任何人不得進入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中,如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時,應(yīng)及時終止咨詢關(guān)系,轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機構(gòu)處理,或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的傾向以及其他危機個案時,應(yīng)立即采取適當?shù)拇胧┻M行干預,并將情況及時報告有關(guān)部門。

　　六、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔,及時整理記錄好來訪人員的個案紀錄,以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團體合作精神,定期交流,學會自我心理調(diào)節(jié),努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作,下班前要進行常規(guī)性的安全檢查。嚴禁在本室私接電源,否則造成的損失應(yīng)由直接責任人承擔,并追究相關(guān)責任。

　　九、咨詢室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備,一律不準外借和挪作他用,違者要追究責任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生,保持咨詢室清潔干凈,環(huán)境宜人。

　　心理咨詢領(lǐng)導小組