志愿服務(wù)管理制度（通用13篇）
在學(xué)習、工作、生活中，制度使用的情況越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的志愿服務(wù)管理制度，希望能夠幫助到大家。
志愿服務(wù)管理制度 1
第一條：服務(wù)隊成員應(yīng)熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
第二條：服務(wù)隊成員應(yīng)自覺遵守憲法和法律，中學(xué)生守則及校內(nèi)各種規(guī)章制度。承認青年志愿者章程，自覺維護志愿者形象。
第三條：例會制度
1.每月召開一次志愿者全體成員會議，必要時可臨時召開。
2.大會由會長或副會長主持，傳達學(xué)校指示、決議，討論決定協(xié)會工作的重大問題，研究總結(jié)布署安排協(xié)會的工作。
3.開會時，成員應(yīng)提前5分鐘到場，實行簽到制度，沒有特殊原因不得請假。因故不能參加會議者，應(yīng)提前請假，并在開會后及時了解會議內(nèi)容，學(xué)習會議精神。
4.嚴格遵守會議紀律，維持會場秩序，積極發(fā)言，認真做好會議記錄。
5.服務(wù)隊全體會議遵循民主集中制原則，表決時少數(shù)服從多數(shù)，個人服從組織。
6.加強組織紀律觀念，對有關(guān)會議內(nèi)容必須保密。
7.服務(wù)隊會議由組織部做好記錄，做好存檔材料，以便總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)工作。
8.各小隊負責人做好所在小隊相應(yīng)的記錄，以備小隊指導(dǎo)開展內(nèi)部工作。
9.志愿者服務(wù)隊的主要干部負責人每月定期召開內(nèi)部會議，總結(jié)開展活動的經(jīng)驗成績及不足，討論研究下一步工作計劃，任務(wù)合理分工，責任到人，形成共同決議后，在服務(wù)隊全體會議上宣布。
10.各個小隊由負責人負責召開內(nèi)部成員的交流會，回顧前段工作中的得失，并討論決定下一階段的工作計劃，形成一定的書面記錄，并做好隊員心理思想方面的工作。
11.發(fā)現(xiàn)問題后，能解決的應(yīng)予以及時解決，不能解決的上報總隊主要領(lǐng)導(dǎo)或團委老師。
12.服務(wù)隊全體成員會議定為每月月初第一個星期，時間自定;主要干部會議定為每月二次，時間為每月上半旬和下半旬，具體時間自定。小隊內(nèi)部會議由小隊長視小隊情況自定，但必須要有會議記錄，小隊單獨會議要保證一月一次。
第四條：學(xué)習制度
1.全體成員每月學(xué)習一次，必要時可臨時舉行。
2.學(xué)習由服務(wù)隊主要負責人主持，傳達國家、學(xué)校的指示會議精神，學(xué)習志愿者的相關(guān)知識，了解我國青年志愿者的活動情況，學(xué)習其他學(xué)校的青年志愿者活動開展經(jīng)驗學(xué)習活動，以及提高協(xié)會成員綜合素質(zhì)的相關(guān)知識。
3.嚴格遵守學(xué)習紀律，維持會場學(xué)習秩序，積極發(fā)言，認真做好記錄，會后及時傳達學(xué)習內(nèi)容及有關(guān)精神。
4.學(xué)習內(nèi)容由組織部負責整理，各小隊由小隊長負責根據(jù)大隊安排收集相關(guān)材料，必須與會前兩天內(nèi)交到組織部相關(guān)負責人，并與會后兩天內(nèi)寫好工作總結(jié)交于組織部。
5.在學(xué)習中，總隊成員之間要加強工作中，生活中，學(xué)習上的交流以達到共同進步，共同提高。
6.學(xué)習內(nèi)容由組織部門做好記錄，作為存檔資料以便總結(jié)經(jīng)驗，指導(dǎo)今后工作的開展。
第五條：考勤制度
1.服務(wù)隊成員，在參加內(nèi)部組織的活動以及協(xié)會統(tǒng)一組織的例會、學(xué)習、活動中，原則上不允許請假。如果必須請假者，須履行書面請假手續(xù)。特殊情況則必須告知小隊長并請示會長，并及時補寫請假條。
2.有事請假者，必須持有假條經(jīng)會長或副會長簽名方可生效，并交組織部備案。
3.如沒有請假條，而會長及小隊長不知其詳細去向者，按曠會處理。
4.服務(wù)隊活動期間不得無故離開，如有需要須向小隊長或主要負責人，請示獲得允許后方可離開，歸隊后應(yīng)及時消假。
5.在會議活動正式開始后，不再簽到，后到者視為遲到，活動會議開始二十分鐘后再到者視為曠會。
6.凡在活動中私自離隊者，給予大會警告處分。
7.全體成員參加的活動考勤由組織部人員負責記錄存檔。做為今后獎懲先進的考核項目。各隊自行開展的活動。小隊負責做好本隊考勤記錄，并交組織部存檔。
8.服務(wù)隊成員必須按時參加團組織;志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項服務(wù)工作，無故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫出書面檢查，大會批評警告一次，取消年度評優(yōu)資格;無故四次遲到或二次不到者，按自動退出青年志愿者協(xié)會處理。
第六條：活動制度
1.服務(wù)隊全體成員，應(yīng)有組織有紀律的.開展活動。發(fā)揚“立足校園，服務(wù)師生，走向社會，鍛煉自我“的活動宗旨。
2.服務(wù)隊全體成員應(yīng)服從大隊的統(tǒng)一調(diào)遣，自覺服從協(xié)會的指示，確保協(xié)會活動準時高效、有序的完成。
3.服務(wù)隊全體成員應(yīng)遵照學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、團委的安排，協(xié)調(diào)好學(xué)校其他組織、社團之間的關(guān)系，為學(xué)校的建設(shè)積極努力工作。
4.各隊小隊長可攜帶本隊成員自行參加一些有益于社會人民和組織的活動，活動前寫出詳細的計劃、人員安排、交由團委或會長處審批。
5.各位成員也可利用自身的條件，發(fā)揮個人特長，積極主動的走向社會聯(lián)系一些有保障性、有意義的活動。
6.活動的準備工作：
(1)對于每一件具有可實施性的工作，須由服務(wù)隊的干部集體商議。討論通過后，方可上報團委批準，然后制定詳細的計劃。綜合考慮各方面的因素才能向隊員公布實施。
(2)對于服務(wù)隊全體成員參與的活動，由組織部擬定出詳細的計劃方案，全體干部經(jīng)研究劃分好各自的職責和主要承擔的工作進行合理的分派，責任分明。
(3)申請準備好活動所需的場地、器材、經(jīng)費進行合理的利用。所有物品由組織部和小隊長負責。
(4)服務(wù)隊宣傳部應(yīng)充分做好活動前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會宣傳部負責自行收集整理，交于組織部審核修正后，方可見報，必須每次活動一宣傳，保證以板報形式出現(xiàn)。
(5)對于各小隊所單獨組織開展的活動需要報協(xié)會討論上報團委批準，并擬定出一系列詳細的計劃措施。
7.活動的實施階段：
(1)在活動實施過程中主要負責人應(yīng)盡心盡力，各司其職，帶動全體隊員，認真、高效的開展工作。
(2)參加活動的總隊成員應(yīng)嚴格要求自己，遵守協(xié)會的紀律，不得私自離隊，如有特殊情況者，須向協(xié)會負責人申請后方可離開。
(3)在活動中，如果發(fā)現(xiàn)有異常情況，須及時向協(xié)會負責人報告，以求妥善處理，不允許私自行動。
(4)在活動中嚴禁攜帶親朋好友，私自頂替協(xié)會人員名額，參加總隊所組織的各種活動，違反者將嚴肅處理，造成惡劣影響者將給予通報批評。
(5)在活動中，在工作思路已明確的前提下，不得頂撞負責人，須按照要求完成所分配的任務(wù)，并幫助其他隊員共同協(xié)作完成任務(wù)。
8.活動完工階段：
(1)按照要求，根據(jù)分配完成自己的任務(wù)后，不得自行走動。
(2)服務(wù)隊成員集合后，各小隊長負責清點人數(shù)，組織部做最終的情況統(tǒng)計。
(3)各小隊隊長負責收齊本小隊活動中所領(lǐng)取的帽子、隊旗、臂章等物品，點清件數(shù)以交回組織部保管。
(4)各小隊按照原來路線，整齊列隊，直到順利返回學(xué)校。
(5)活動結(jié)束后，組織外聯(lián)部負責書寫工作總結(jié)及工作簡訊，各小隊單獨書寫本隊的工作總結(jié)。如單獨開展的工作，所負責小隊負責人要寫一份全面的工作總結(jié)上交組織部存檔。并及時將材料送至《團訊》處發(fā)表，所有報送材料需經(jīng)組織部嚴格把關(guān)審核。
(6)活動結(jié)束后召開主要負責人會議總結(jié)本次工作中的得失。
9.活動中的應(yīng)急措施：
(1)服務(wù)隊成員之間應(yīng)相互團結(jié)，相互友愛，相互理解，虛心接受別人的批評建議，避免內(nèi)部成員之間發(fā)生矛盾和摩擦。
(2)嚴禁在值勤或活動中與其他組織社團或外界發(fā)生沖突，如遇特殊情況，及時與小隊長或協(xié)會負責人聯(lián)系，以免沖突擴大。
(3)在特殊情況下，應(yīng)以總隊的利益為重，并以注意維護全體隊員的安全為首要條件。
第七條：獎懲制度
1.志愿者服務(wù)隊成員必須按時參加團組織、志愿者組織提供的培訓(xùn)及各項服務(wù)工作，無故二次遲到或一次不到者，應(yīng)寫出書面檢查，大會批評警告一次，取消年度評優(yōu)資格;無故四次遲到或二次不到者，按自動退出青年志愿者協(xié)會處理。
2.有事請假者，必須持有假條經(jīng)協(xié)會負責人批準簽名方能生效。
3.青年志愿者如有違反國家法律、法規(guī)以及青年志愿者協(xié)會章程行為，團委、青年志愿者總隊可取消其志愿者資格。
4.各小隊負責人必須認真負責各小隊用具收發(fā)工作，如因工作疏忽，丟失用具的，各小隊負責人負主要責任并照價賠償，所在小隊大會警告批評一次。
5.各小隊負責人必須對自己所管轄小隊進行活動總結(jié)。每次活動一總結(jié)，每月一總結(jié)。及時向大隊組織部匯報小隊工作思想和狀況。無故有二次活動總結(jié)不交者，取消年度評優(yōu)資格，大會批評警告一次，超過三次者，視為自動退隊處理。
6.每次服務(wù)隊活動結(jié)束后，各小隊負責人應(yīng)在二天內(nèi)將活動總結(jié)交組織部。
7.服務(wù)隊宣傳部應(yīng)充分做好活動前后宣傳工作，宣傳資料由協(xié)會宣傳部負責自行收集整理并交于組織部審核修改后方可見報。必須每次活動一宣傳，保證以板報形式出現(xiàn)，也可以網(wǎng)站、報紙等多種形式宣傳。
8.獎勵：
(1)每次活動沒有缺勤現(xiàn)象的，工作認真積極表現(xiàn)者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。
(2)協(xié)助總隊額外完成除本職工作以外的工作者，優(yōu)先考慮評優(yōu)資格。
(3)對在服務(wù)隊活動中表現(xiàn)突出的集體和隊員，根據(jù)活動評選要求，與活動結(jié)束后評選，組織部報團委批準后授予相應(yīng)的榮譽稱號或通報表揚。
(4)取得評優(yōu)資格者，給予一定的物質(zhì)獎勵和通報表揚。
第八條：本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第九條：本制度解釋權(quán)歸團委、xx志愿者服務(wù)隊，修改權(quán)歸xx志愿者服務(wù)總隊所有。
志愿服務(wù)管理制度 2
第一章 總則
第一條 為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進xx村志愿服務(wù)活動，推動農(nóng)村社區(qū)精神文明建設(shè)與和諧農(nóng)村建設(shè)，健全和完善農(nóng)村保障體系，特制定本制度。
第二條 xx村志愿者服務(wù)隊是指在xx村民委員會的倡導(dǎo)和扶持下，從本農(nóng)村社區(qū)村民多元化需求出發(fā)，組建以本農(nóng)村社區(qū)村民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決農(nóng)村問題，倡導(dǎo)村民互助，共同推動農(nóng)村建設(shè)的公益服務(wù)活動。
第三條 xx村志愿者是指在志愿者服務(wù)隊登記并獲得本人同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。
第四條 xx村志愿者服務(wù)隊的總體目標是：建設(shè)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農(nóng)村。
第五條 xx村志愿者服務(wù)隊的服務(wù)口號是：愛心奉獻新農(nóng)村、志愿服務(wù)在行動。
第六條 xx村志愿者服務(wù)隊的服務(wù)原則是：以人為本、自我服務(wù)、因地制宜、自愿參加。
第二章 機構(gòu)和職責
第七條 志愿者服務(wù)隊下設(shè)幫貧扶困志愿者、環(huán)境整治志愿者、安全保衛(wèi)志愿者、文體活動志愿者以及矛盾調(diào)處與法律援助志愿者等五個志愿者服務(wù)小分隊。
第八條 志愿者服務(wù)隊的職責：在村委的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項目，落實服務(wù)活動，為社會公益和社會保障等工作提供服務(wù)。
第三章 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
第九條 志愿者服務(wù)隊的管理推行注冊志愿者制度，并長期接納志愿者的報名申請。
第十條 注冊志愿者的基本條件：凡18-60周歲的健康村民，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認志愿者服務(wù)章程，履行入隊登記手續(xù)，接受入隊輔導(dǎo)，均可到志愿者服務(wù)隊申請。
第十一條 注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到志愿者服務(wù)隊填寫注冊登記表，志愿者服務(wù)隊按照志愿者的基本條件對申請人的情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。
第十二條 志愿者和志愿者服務(wù)隊享有以下權(quán)利：
(一)志愿者接受志愿者服務(wù)隊的`培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);
(二)志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請志愿者服務(wù)隊幫助解決;
(三)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。
第十三條 志愿者和志愿者服務(wù)隊應(yīng)當履行以下義務(wù)：
(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);
(二)遵守志愿者服務(wù)隊的規(guī)章制度;
(三)完成志愿者服務(wù)隊安排的服務(wù)工作等;
(四)維護志愿者和志愿者服務(wù)隊的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;
(五)開展志愿服務(wù)時應(yīng)當佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿服務(wù)管理制度 3
為了加強經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項工作能夠順利進展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強青年志愿者協(xié)會內(nèi)部干事的紀律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。
一、基本條件和要求
1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護國家統(tǒng)一、民族團結(jié)；
2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；
3、要有較強的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；
4、要有較強的口頭表達能力和一定書面表達能力，要有良好的個人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；
5、要有團結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神。
二、常規(guī)紀律和工作要求
1、凡承認青年志愿者章程的，志愿從事社會公益活動與社會保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會成員；
2、每學(xué)年新生報到后，進行納新工作，將新成名單上報備案；
3、要有時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，并說明原因，經(jīng)準假后方可離開（各部長類同）；
4、遲到或請假應(yīng)及時向會長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；
5、如開展活動，應(yīng)提前將活動計劃上交；
6、組織活動，應(yīng)提前集合，由負責人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；
7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達指定地點，認真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；
8、值班時不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；
9、認真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；
10、及時將一些重要的急需解決的事告訴負責人；
11、特殊情況盡量進行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負責人請假，負責人做好記錄；
12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責任；
13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；
14、禁止在工作中討價還價，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當立即向部長或會長提出；
15、各干部（干事）之間要相互幫助，團結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習、相互監(jiān)督、共同促進、共同提高；
16、紀律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；
17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。
三、活動策劃及實施
1、協(xié)會活動要提前一周，對主題活動進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性，內(nèi)容充實，主題突出，操作明確；
2、活動方案要及時整理出來，經(jīng)會長及各部長審核通過，落實相關(guān)具體事項；
3、主題活動的策劃要富有創(chuàng)意，符合實際；
4、活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準備活動；
5、活動時，按照方案認真，細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規(guī)范進行，確保效果；
6、必須保證每一次活動都有活動照；
7、活動中嚴格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；
8、活動后，活動負責人及時組織進行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時記檔。
四、機構(gòu)設(shè)置
1、會長一名，副會長一名，團支書一名，會長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；
2、協(xié)會下設(shè)：主席團，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時實行自主管理（分工不分家）。
五、部門職責
（一）主席團：
1、負責青協(xié)日常管理和團委溝通；
2、在活動中，主席團負責與共同主辦活動的社團、學(xué)校聯(lián)系和溝通；
3、安排活動方案，對于活動的舉行，提出自己的看法；
4、總體協(xié)調(diào)社團的運行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；
5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎懲制度。
（二）辦公室
1、負責起草文件及工作計劃的安排；
2、負責各類檔案、文件、資料的`歸類保存和管理；
3、管理會費；
4、活動人員安排及通知；
5、志愿者時間登記和保存；
6、活動對外的短信及電話通知。
（三）基拓部
1、負責志愿服務(wù)基地的拓展及管理；
2、活動前后與活動基地的聯(lián)系；
3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動的組織安排；
4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。
（四）新聞中心
1、管理協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)平臺；
2、負責協(xié)會活動的照片拍攝與影音記錄；
3、對協(xié)會活動進行網(wǎng)絡(luò)宣傳；
4、總結(jié)協(xié)會活動并發(fā)表到協(xié)會的人人主頁及博客上
（五）宣傳部
1、活動海報設(shè)計；
2、負責活動的宣傳工作；
3、收集各種有關(guān)協(xié)會的信息和材料。
（六）組織部
1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；
2、組織活動的進行；
3、負責協(xié)會各項活動的場地與物品的安排；
4、活動結(jié)束后的善后工作；
5、活動物品的管理。
（七）策劃部
1、協(xié)會活動的策劃；
2、擬定活動策劃書；
3、監(jiān)督活動的順利進行。
六、干部職責
1、會長
召開理事會，全面負責并監(jiān)督協(xié)會各項工作，負責行動計劃的制訂、實施。
2、副會長
協(xié)助會長安排協(xié)會具體工作，并監(jiān)督工作的完成。
3、團支書
討論通過協(xié)會的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時負責工作。
4、會長助理
傳達會長的各項通知及會議工作等的安排。
5、部長
具體安排本部各項工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會工作的正常進行。
6、副部長
協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。
七、入會與退會
1、交個人申請、個人簡歷，經(jīng)協(xié)會考查，理事會批準后確定其會員資格。
2、換屆前退會需交個人申請，經(jīng)協(xié)會批準后，方可退會。
志愿服務(wù)管理制度 4
為使黨員志愿者服務(wù)活動經(jīng)常化、制度化，提高黨員的整體素質(zhì)，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立黨在人民群眾中的光輝形象，更好地發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為轄區(qū)內(nèi)居民群眾排憂解難，進一步推進兩個文明建設(shè)和各項工作，制定黨員志愿者服務(wù)制度如下：
1、黨員志愿者服務(wù)中心在黨支部的`領(lǐng)導(dǎo)下開展活動，負責組織和實施以黨員為主體的各項服務(wù)活動。
2、根據(jù)志愿者的專長、特長，將志愿者分為若干支服務(wù)隊。如政策咨詢隊、就業(yè)服務(wù)隊、環(huán)境衛(wèi)生保護隊、治安巡邏隊、家電維修隊、保健隊等等，各支隊活動由黨員志愿者服務(wù)中心具體指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
3、志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式。開展為居民服務(wù)活動。平時服務(wù)活動采取“小、散、靈”的活動形式，由需要服務(wù)的居民群眾向黨員志愿者服務(wù)中心提出服務(wù)申請，中心根據(jù)居民群眾生活、居住特點和志愿者的特長及實際情況，協(xié)調(diào)志愿者開展服務(wù)活動。
4、志愿者在開展服務(wù)活動時，要佩戴黨微，應(yīng)時時處處注意樹立共產(chǎn)黨員良好形象和志愿者社會形象。
5、參加志愿服務(wù)的黨員要維護集體榮譽，顧全大局，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律。
6、縣黨員電化教育中心將在縣委組織部的領(lǐng)導(dǎo)下，重視志愿者隊伍服務(wù)活動和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。
7、對志愿者的各項活動和服務(wù)情況要及時向志愿者所在單位及相關(guān)部門反饋，予以鑒定，進行必要的宣傳、鼓勵。
8、志愿者隊伍原則上要求每月召開一次成員會議，總結(jié)上月服務(wù)活動情況，討論安排下月服務(wù)活動。
志愿服務(wù)管理制度 5
為構(gòu)建和諧社會，促進文明建設(shè)，提升致遠員工的服務(wù)意識和責任意識，有效發(fā)揮我校志愿隊伍的作用，特制定此制度：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組? 長：
副組長：
成? 員：全
二、招募注冊
1、志愿者應(yīng)熱愛祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守憲法、法律和學(xué)校各種規(guī)章制度。
2、志愿者應(yīng)立足本校，從自身優(yōu)勢出發(fā)，能正確處理好工作和志愿者活動的關(guān)系，參與廣泛的社會服務(wù)，提高自身素質(zhì)，推動精神文明建設(shè)。
3、以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，用真誠的工作態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，持之以恒地開展志愿服務(wù)，遵守服務(wù)制度和工作紀律。
三、管理培訓(xùn)
1、接受黨支部和校工會的領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務(wù)。志愿者應(yīng)自覺維護志愿者形象，在校黨支部和工會的'領(lǐng)導(dǎo)下，在不違反各項規(guī)定的情況下開展活動。
2、志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式。活動內(nèi)容多樣化，如：護綠隊、交通隊、幫困隊、社區(qū)隊、支教隊等各隊活動由學(xué)校工會統(tǒng)一安排，各小組分別活動。
四、信息發(fā)布
各小組活動時注意留存活動照片，及資料的搜集和整理，及時在微信公眾平臺發(fā)送信息，鼓勵向各級報紙報送信息。
五、考核激勵
為激勵志愿者無私奉獻精神，特創(chuàng)建本考核激勵機制：
1、黨支部和校工會根據(jù)志愿者工作完成情況，對志愿者服務(wù)做出評價，并建立檔案。
2、工會小組分為“優(yōu)”“良”兩個等次。小組內(nèi)志愿者覆蓋面保持80％，保證每人每學(xué)期服務(wù)三次，不低于六個小時，視為合格。志愿者服務(wù)每人次每小時積一分，年終積分多的小組為優(yōu)勝小組。
3、根據(jù)積分情況，評出志愿者先進個人，計入績效考核。
志愿服務(wù)管理制度 6
為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質(zhì)，進一步推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。
一、志愿服務(wù)隊必須具備“六個有”：
有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項目；有一個相當穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。
二、志愿者的'注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)
志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。
志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：
（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；
（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；
志愿者和志愿者組織應(yīng)當履行以下義務(wù)：
（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；
（二）遵守志愿者協(xié)會的章程；
（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；
（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；
（五）志愿者每個月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務(wù)。
（六）志愿者因工作、學(xué)習、生活等原因短期內(nèi)無法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務(wù)活動。
三、服務(wù)范圍和重點對象
志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。
志愿服務(wù)的重點對象是全體社區(qū)成員，重點是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當互相尊重、平等相待。
志愿服務(wù)管理制度 7
為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：
一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的`基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿服務(wù)管理制度 8
第一條：公開招募制度
1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。
2、招募方式。
組織招募：通過黨團組織動員，引導(dǎo)黨團員和社會公眾，以個人或集體名義報名應(yīng)招。
社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報名應(yīng)招。
第二條：登記制度
服務(wù)站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。
第三條：檔案管理制度
1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。
2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。
3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責任到人。
4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的具體情況進行記錄。
第四條：培訓(xùn)制度
1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的'發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。
2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。
第五條：監(jiān)督檢查制度
1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成黨團組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。
2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。
第六條：評比獎勵制度
1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。
2、建立以“小時”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時”加“突出事跡”為依據(jù)的重點表彰相結(jié)合的表彰激勵機制。
3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。
4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動的時間和業(yè)績記錄情況作為評價與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。
5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。
6、志愿者認為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。
7、評比獎懲活動每年舉行1次。
第七條：注冊證制度
1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；
2、在提供服務(wù)時，須如實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認；
3、志愿者注冊證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；
4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊證，不得私自留存；
5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；
6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報告。
志愿服務(wù)管理制度 9
為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規(guī)范和促進社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：
一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。
二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。
三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個志愿服務(wù)項目，從事一定時間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的'相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。
四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時應(yīng)當統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標志。
志愿服務(wù)管理制度 10
一、志愿者按要求佩戴志愿者標志上崗，每天實行簽到制度，按時參加志愿服務(wù)工作，不能無故缺席。確有特殊情況，需向志愿服務(wù)工作組織請假。
二、志愿者須在醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織和所在科室指導(dǎo)下參加服務(wù)工作，遵守醫(yī)院、科室的各項管理規(guī)定。
三、根據(jù)志愿者參與服務(wù)情況，志愿服務(wù)工作組織適時召開志愿者座談會，聽取志愿者在服務(wù)中的.意見與建議，解決志愿者在工作中的困難與問題。
四、醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織選派專人負責志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調(diào)及日常管理，定時到各崗位巡視，與志愿者面對面溝通，了解志愿者的工作情況與困難，對于志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問題隨時協(xié)調(diào)解決。
五、建立志愿服務(wù)時間累計和績效評價制度。以完成志愿服務(wù)時間累計和績效作為證明志愿服務(wù)的依據(jù)。志愿者服務(wù)結(jié)束后由所在服務(wù)科室、部門的指定工作人員進行信息核實，存入志愿者檔案。
六、注冊志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對象或組織者提供志愿者的服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容等證明，志愿服務(wù)工作組織予以認定。服務(wù)時間為實際服務(wù)時間（不含往返時間），以小時為單位計量。
七、對不履行志愿者義務(wù)的，醫(yī)院有權(quán)取消其注冊志愿者身份。
志愿服務(wù)管理制度 11
1、參加本隊以“自愿”為原則。
2、本隊的隊員，必須服從本隊的分配，遵守本隊的紀律，不遲到，不無故缺席。
3、隊員必須尊重受助對象，應(yīng)盡量遷就有困難的人，不應(yīng)以自己一個人的利益為由而放棄義工活動。
4、隊員無故不參與活動累計達到兩次者，本隊將對其作自動除名處理。
5、本隊每年根據(jù)隊員的`活動次數(shù)和表現(xiàn)情況評選出積極分子，比例大約是10%。
6、隊員活動實行分組定員。隊員一旦入隊，不得隨意退隊。若有特殊情況，確實需要退隊的，需先向隊長提交申請，待審批后方可退隊。
7、分組定員后，在安排活動時，若有特殊情況需要臨時調(diào)組的，可向隊長提出申請，經(jīng)批準后方可調(diào)組。
8、加強管理，完善登記制度。
志愿服務(wù)管理制度 12
為推動我院志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)院志愿者的管理，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，特制定如下管理規(guī)定：
1、實踐志愿者精神，把愛心奉獻給社會和需要幫助的人。
2、遵守國家法律、法令、法規(guī)及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從工作崗位安排和醫(yī)院制度管理，積極主動地開展工作。
3、自覺弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進取的精神風貌，維護醫(yī)院和志愿者的'形象。
4、按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標準提供志愿服務(wù)，工作時間不閑聊，不可從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃東西。
5、服從醫(yī)院的日常管理，發(fā)揚愛崗敬業(yè)、團結(jié)、奉獻、吃苦耐勞的精神。
6、團結(jié)協(xié)作，嚴于律己，維護志愿者的整體形象。
7、珍惜志愿者的公眾形象，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人，主動微笑示意。
8、不可利用工作之便為自己或他人謀求不當利益，不得向服務(wù)對象索要禮品或小費等，不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈，工作時間不主動與服務(wù)對象合影。
9、如遇突發(fā)事件，在確保置人身安全的前提下，按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向醫(yī)院辦公室匯報，注意維持正常秩序，避免擴大事態(tài)。
10、自覺遵守醫(yī)院各項管理制度，遵守工作時間，不遲到，不早退，如遇特殊情況，按規(guī)定請假。
志愿服務(wù)管理制度 13
一．志愿者是轄區(qū)居民自愿為社區(qū)服務(wù)的積極分子。
二．通過開展志愿者活動，弘揚扶弱助殘的社會風尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻愛心，營造良好的社區(qū)環(huán)境。
三．志愿者服務(wù)理念是“學(xué)習雷鋒、奉獻他人、提升自己”
四．志愿者要模范遵守各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，高品質(zhì)完成服務(wù)任務(wù)。
五．要從服務(wù)居民的熱點、難點問題，從居民迫切需要服務(wù)的內(nèi)容上上手，真心為居民服務(wù)。
六．以自身的行為倡導(dǎo)奉獻精神，把愛心獻給社會和急需幫助的.人，實踐友愛、互助、奉獻。
七．熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細致，廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的財物。
八．上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶志愿者標志，儀表端莊、舉止穩(wěn)重。
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