關于獎罰管理制度（精選13篇）
在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到制度，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編為大家收集的關于獎罰管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
獎罰管理制度 篇1
為了公司適應的發展，根據目前工作需要，為更好地調動司機工作積極性，維護企業正常秩序，提高工作效率，保障工作順利，特定本規定。
1、司機每月能完成當月任務及安全準時行車的，發給安全獎200元/月。
2、當班司機撞壞車輛的，扣當月安全獎200元，并負責修理費的70%。
3、缺水、缺機油、缺牙油造成燒壞發動機、尾牙、波箱、水箱的，扣當月安全獎200元，并負責修理費50%。
4、運行班車在途中發生機械故障，當班司機要盡力排除故障，如無法修復行駛，應立即通知車隊長，請求救援，未經批準不得擅自離開車輛，違者扣100元；當班司機無論何原因，被扣車輛行駛證或駕駛證，必須在當天內向車隊長匯報，若隱瞞不報，每次扣100元。
5、司機收車后要負責檢燃油、機油、凡燃油量不足1/4，機油不足4/3以上；要負責加油方能下班，如違反扣50元/次。
6、出車前，司機要對車輛進行檢查，不檢查出畫造成車輛在中途缺燃油、機油影響運行的，當班司機扣50元/次。
7、未經車隊負責人同意，擅自將車輛交由非本公司人員駕駛或他人駕駛，（包括將車交與持有的駕駛證與駕車型不相符的人駕駛）每次扣100元。
8、嚴禁車輛載乘客進入油庫加油，若有違反每次扣100元。（只限于客車）。
9、司機每班次必須檢查車內清潔衛生，每日清潔車輛，保持車輛外表清潔，違者扣50元/次。
10、司機的出車任務必須由車隊負責人指派方可執行，違者每次扣100元。
11、當班司機必須定時定點發車，并做好行車登記，違者每次扣100元。
獎罰管理制度 篇2
1、值班員應按規定時間到崗，值班時應認真校對每組探空數據。班前嚴禁酗酒，發現一次罰款50元。
2、由于探空班的疏忽施放不合格儀器，測角班未能及時發現造成的重放球各罰款100元，如從頭到尾未被發現者罰款300元。
3、由于個人在放球瞬間未能及時的發現儀器溫、壓、濕變性造成的重放球罰款100元。
4、放球前一切正常，放球后電池或探空儀質量問題造成的突失引起的重放球不罰款。
5、放球前探空班應做好準備工作：提前檢查對講機使用電量情況（一進辦公室先打開對講機看是否能正常使用，如缺電應及時充電）
6、放球時測角應認真聽取對方口令，如聽不清者可再詢問。如果由于聽錯對方口令造成早測應追究過錯方的責任。在正點前放球的罰款50元（測角聽錯口令者罰測角，探空提前放球者罰探空），人為遲測者罰50元（探空造成遲測罰探空，測角造成罰測角）。
7、放球過程中，測角班應熟練掌握氣球在空中的仰角、方位。能準確、快速的使雷達跟蹤氣球。如因測角未能指揮正確導致的丟球或重放球、錯情等相關責任由測角班負責（沙塵天氣除外）。主班不承擔由于測角指揮不當造成的錯情。同時，探空班應能及時的按測角指揮操控天線，如果測角指揮正確，探空不聽指揮造成的錯情由探空班承擔。
8、原則上500百帕前的錯情由兩人共同承擔，由于第7條造成錯情由各過錯人承擔（值班員應本著認真、負責、實事求是的態度值班，不要為了逃避錯情而相互推諉，應勇于發現錯誤，及時提高自己的業務水平。一經發現有由于自身過錯而推諉者罰款50元）
9、由于個人原因造成的更正報，一份ttaa罰款50元，其它更正報每份30元。
10、未能及時制作月報表，并未能及時上傳月報者，造成遲發月報者罰款100元。
11、未及時上傳檔案文件者，罰款30元。上級通報者罰款100元。上傳者應認真統計檔案文件張數，敷衍了事上傳有錯者，組長檢查時有錯者罰20元。
12、制作月報表者應每月10日前上傳G文件及U文件，未按規定上傳者罰30元，上級通報者罰100元。
13、辦公室應保持干凈、整潔。未能按規定值日（包括掃地、擦桌子）的探空班一次罰款5元，局領導指出者罰10元。兩次或以上未值班者每次罰10元。
14、器材保管員應保證氣球、探空儀的使用量。如因無氣球、器材造成遲測等事故發生者扣除50元。
15、雷達機務員應按規定對雷達進行維護、清理。每月應清洗一次匯流環。如未按規定進行護理的上級部門發現并通報的追究責任的由機務員負責。上級通報的罰款100元。
16、值班員應認真對待每月的對比觀測，應保證讀數的準確。對比觀測應提早進行。對比觀測人員應形成正確的電子對比檔。未及時在月底前做對比者罰50元，未及時做對比檔的罰20元。
17、未及時傳送數據文件、ttaa及其他報文，缺一份報罰100元。
18、由于測角未能及時到崗造成遲測者罰測角100元。探空班在6點50及18點50分測角未到崗時電話叫崗。測角未按時到崗時，為了正點放球，探空應就近叫人。放球時測角仍未到崗者罰測角50元。
19、探空班未能按時到崗造成遲測者罰款50元，探空、測角曠工者罰款300元。
20、每月的1日、11日、21日的下午測角班應更換濕球紗布，未及時更換者罰20元，沙塵等天氣過后也應及時的更換濕球紗布。
21、組內勞動、學習未按時參加者遲到10分鐘以上者罰10元，30分鐘以上者罰30元，無故不參加者罰100元。如確有事者可向組長請假。
22、在上探空班期間不得聽音樂、玩游戲。如發現罰款30元。
23、全年無錯情者單位給予100元的獎勵。百班，250班通過者，單位按同樣的數額給予獎勵。
獎罰管理制度 篇3
第一條
總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門之間協作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條
公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經濟效益相結合。
第三條
適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監督。
第四條
獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現金處罰（從當月工資中扣除并通報）；
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發放。
第五條
處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第六條
有下列表現的員工應給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標，創造較大經濟效益；
2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的；
3、節假日經常加班，并取得顯著效果者；
4、維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；
5、工作認真、責任心強、工作績效突出者；
6、堵住公司的經濟漏洞，并為公司挽回經濟損失者；
7、其他對公司做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的。
第七條
員工有下列行為的應給與通報批評并作處罰
1、經常性遲到、早退的罰款；
2、輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款；
3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款；
4、遺失經營管理之重要文件、物品或工具罰款；
5、不配合各部門工作的罰款；
6、部門經理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門經理及主管負責人；
7、若被處罰員工屢教不改，重復同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；
8、凡是部門經理或主管發現問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；
9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執行情況進行監督、檢查，如發現上一流程有問題，有權拒絕繼續進行下一道流程，并有權向所屬部門主管或經理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發現問題但未提出或解決，則所發生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，進行處罰；
10、各員工之間應互相監督、檢查，發現隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款；
11、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經理召開行政人事管理會議決定。
獎罰管理制度 篇4
一.口頭警告.并處以10元罰款。
1.崗上姿態不佳者(蹲、靠、倚)。
2.看書、看報、看刊物、聽廣播。干與工作無關之事者。
3.對客人態度生硬,語言不文明者。
4.著裝不整,工作松散者。
5.寫字樓大堂保安人員7:00-23:00進入收發室者。
6.工作不主動,對交辦事項辦事不力者。
7.不按時到崗訓練,進行培訓者。
二.書面警告,并處以20元罰款
1.在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
2.不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
3.不認真履行崗位職責,不管不問造成嚴重后果者。
4.到大廈內各商店、單位(管理處)打電話聊天者。
5.不服從班長命令者(造成嚴重后果者給予除名)。
6.各班必須24小時有外圍崗。
7.在公共場所吸煙者。
三.嚴重書面警告,并罰款50元。
1.上班時間睡覺者。
2.在大廈內隨意小便者。
3.上班前飲酒者,不準上崗,并計曠工一日。
4.弄虛作假,提前簽登及后補巡邏記錄者。
5.故意違反公司規定,情節嚴重者。
6.擅離職守,造成嚴重后果者。
四.凡有以下情節者除名
1.上班時間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
2.故意破壞公共財產、大廈設施者,按物品原價之三賠償。
3.搞幫派、小團體活動,誣告打擊他人者。
4.年累計曠工三日。事假月累計三天者(特殊情況除外)。
5.無故違抗公司領導指派的工作,經勸阻仍不聽者。
6.年累計二次嚴重書面警告者。
7.侮辱、毆打客人、同事或管理人員,情節嚴重者。
8.擅自向客人或工人索取金錢、財物者。
9.行為不檢,盜竊同仁或公司財物者。
五.對班長要求
1.每天接班后十五分鐘內必須把排班表交至管理處,下班前必須將巡樓時間記錄表、巡樓報表、日報表、物品放行單及意外報告交至管理處。違者書面警告一次開罰款20元,第二次嚴重書面警告交罰款50元,第三次降職。
2.班長在檢查工作中,凡不認真檢查,遺漏情況造成不良后果書面警告一次并罰款20元。
3.每小時巡視所有崗位一次,所帶對講機不得關閉,違者口頭警告一次并罰款10元。
4.班長巡視后應在各區大堂辦工,隨意離開者口頭警告一次并罰款10元。
5.不能很好地把管理公司的工作意圖和各項管理規定理解并貫徹執行下去,影響管理公司工作進度者降級并罰款100元。
6.對下屬人員督導不周,發生事端或重大事件者降級并罰款100元。
六.處罰措施
1.所有罰款按累計次數成倍進行處罰。
2.所有保安員每月罰款累計超過150元者(包括150元)除名。
3.每班每月罰款總金額累計超過300元的班長降為隊員。
4.班長罰款金額按全班累計罰款總金額的20%給予處罰(班長個人罰款除外)。
5.以上所有警告罰款,被處罰人員必須簽字認可,否則視為自動辭職。
獎罰管理制度 篇5
每一個大小型的超市，對于收銀員、導貨員、店員等都有相應的員工管理制度，其中就包括獎罰制度。以下是一份超市獎罰制度的范本，可供參考。
一、獎勵
１、優質服務，助人為樂得到經理和主管書面表揚，獎勵50元
２、拾金不昧，品質高尚，積極主動交還失主獎勵50元
３、工作成績突出，被評為優秀員工，獎勵100元
４、提出合理化建議，創新改革取得良好的成益，獎勵100元
５、立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元
６、及時消除安全事故隱患，挽回重大經濟損失，獎勵100元
二、懲處
１、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質完成份內工作的扣10元。
２、店內吸煙、吃東西（如口香糖、旱點），看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。
３、凡被顧客投訴的，不論何種原因扣20元，兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元，店內員工在店內爭吵扣20元。
４、收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內，超過的缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元
５、收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。
６、理貨員在包干區域商品出現過期商品、偽劣商品罰50元，出現非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。
７、凡吃飯換班超過半小時以上的，扣10元，拾到學生東西不交，占為己有，罰50元。
８、凡遲到，早退，礦工處罰5—50元，超過3次以上給予辭推。
９、上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者（上廁所除外）扣10元。
１０、電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環節正常運行，不得擅自更改價格，須經店長同意方可執行，發現問題及時匯報解決處理，否則扣10元。
１１、下班水電氣不關，罰當事人20元。如安全方面出現問題將重罰
以上條理希望各員工嚴格遵守，由門店店長統一公開考核，凡累計違紀違規超3次者，一律辭退。
獎罰管理制度 篇6
員工有下列優秀行為和突出表現的，公司將根據實業績進行精神獎勵和現金獎勵，并且給予提升的機會。
1、開源節流，成績顯著者。
2、忠于職守，對工作認真、負責，為公司樹立良好聲譽者。
3、努力工作，為公司的社會效益作出重大貢獻者。
4、為保護國家財產和集體財產挺身而出，見義勇為者。
5、提出合理化建議，經實施有顯著成效者。
6、技術革新，經營改革有成效者。
7、發現事故苗子及時采以措施，挽回重大損失者。
8、積極參加公司、社會活動，為公司贏得榮譽者。
9、設備、設施保養、維修、管理成績顯著者。
獎勵細則：
一、表彰
a、優秀員工評選標準。
1、每月評選三名員工，給予嘉獎，獎金（60元），出品一名，樓面二名。
2、全勤者，無事假病假，遲到、早退或曠工者。
3、工作積極者，無客人投訴，服務熱情周到，受到客人贊揚者。
4、發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生者。
5、沒有觸犯公司規章制度，沒有受到開單處罰者。
b、評選。
1、優秀員工由部門管理層統一開會評選，必須實事求是，無感情因素。
2、根據員工具體表現，選出當中表現最好的前3名，給予嘉獎。
c、拾金不昧，公司根據實際情況給予物質獎勵30元—50元。
1、小件物品：（如：衣物、食品、鎖匙等），公司在班前會給予口頭表揚，并號召全體員工向其學習。
2、手機：①根據手機價格而定。
②小靈通等價位稍低的獎20元。
③中檔手機獎30元。
④高檔手機獎50元。
3、重要文件，手提包等貴重物品獎勵50元。
二、表彰方式：
1、通報表揚；2、獎金；3、晉升
處罰條例
一、每位員工必須認真遵守和執行公司的各項規章制度，若有違反，將視情節輕重，予以處罰，分為：口頭警告、書面警告、開除。
1、口頭警告
如員工犯下如下過失，將被口頭警告，記錄在案同時并給予10—30元現金處罰。
〈1〉如工作態度不認真負責，如工作時間閑逛，閑聊，喧嘩，吃東西等。
〈2〉上班時間衣冠不整。
〈3〉不修飾儀容儀表者。
〈4〉上下班沒有簽到或打卡者。
〈5〉工作中不與同事友好合作者。
〈6〉工作中高聲喧嘩，粗言穢語者。
〈7〉隨地吐痰者。
〈8〉無故遲到、早退或缺席者。
〈9〉無意損壞或遺失公司用品和設施造成輕微損失者。
〈10〉未經許可撥打與工作無關電話及長期占用公司電話閑聊者。
〈11〉擅自使用公司高精密設施、設備者。
〈12〉工作場所存放私人物品、飲品或異物和危險品者。
〈13〉上班時間未佩戴工作名牌者。
〈14〉在非緊急情況下場內奔跑者。
2、書面警告
因員工犯下如下過失或累計重復犯三次口頭警告者，將被處書面警告，同時處于30—50元現金。
〈1〉對上司不禮貌，違背或不服從上司和經理的工作分配及指令者。
〈2〉曠工一天之內者。
〈3〉未經許可擅自離開工作崗位者。
〈4〉上班時間打磕睡，無精打采者。
〈5〉制造謠言或惡意中傷同事，妨礙公司業務者。
〈6〉請別人簽到或簽出者。
〈7〉對同事客戶粗暴無禮或客戶投訴情況輕微者。
〈8〉在公司里亂寫、亂畫，破壞公司環境者。
〈9〉攜帶物品出門，拒絕保安部檢查者。
3、嚴重警告
員工犯下如下過失或累計犯三次書面警告者，將被處以嚴重警告，并處以50—200元的現金處罰。
〈1〉連續曠工一天以上，三天以下者。
〈2〉無理取鬧，頂撞上司，拒不服從上司的工作安排和指令者。
〈3〉蓄意破壞公司財物造成損失者。
〈4〉把公司財物據為己有，將客人遺留財物據為己有。
〈5〉使公司遭受經濟損失或名譽損失者。
〈6〉挑撥煽動，對公司造成重大損失者。
〈7〉訂空房虛報客人資料者。
〈8〉將公司行政或處罰條例泄露者。
〈9〉將上司的折扣權限，贈送權限泄露者。
4、立即開除
員工如犯下過失，將會被立即開除，公司不予任何補償并沒收押金。
〈1〉連續曠工三天或月累計三天者。
〈2〉工作時間內醉酒或服用禁藥者。
〈3〉在公司內爭吵斗毆者。
〈4〉在公司內恐嚇、威脅他人者。
〈5〉做不道德行為，嚴重損害公司聲譽，造成重大影響者。
〈6〉偷取公司、同事物品者。
〈7〉泄露公司機密者。
〈8〉偽造證明，涂改機密，圖謀不軌者。
〈9〉連續多次違反公司規章制度，工作標準屢教不改者。
〈10〉觸犯國家法律法規者。
〈11〉私自買賣公司各項出品者。
二、拾到物品
1、拾到別人東西，據為己有者，公司給予嚴重處罰50元并追回失物，情況嚴重者開除。
2、拾到物品必須交到部門經理處，開啟單據，并由部門經理聯系遺失物品者。
獎罰管理制度 篇7
(一)獎勵
酒店對于表現杰出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚、獎金、書面嘉獎、記功、晉升榮譽，并以“獎罰令”形式在公告欄公告。
1、獎勵等級
獎金：每次獎20元至50元。
書面嘉獎：獎勵獎金100元并公告，副本歸入該員工的個人檔案，三次書面嘉獎視同一次記功。
記功：獎勵獎金200元并公告，副本歸該員工的人人檔案，一年內有五次記功者自動晉升一級。
員工凡簽《處罰通知單》者，取消評選A級工資標準，季度優秀員工，凡犯有嚴重過失者取消一切評選資格。
員工在工作中因服務質量好，而得到客人的書面表揚兩次者，可沖減一次輕微過失《處罰通知單》。
2、獎勵性質：
◇獎金
1.拾金不昧者；
2.熱心服務并有具體事實者；
3.提出有益于酒店發展規律的意見和建議的員工‘
4.有顯著的善行佳話，為酒店爭創榮譽者；
◇書面嘉獎
1.季度優秀員工(包括：銷售冠軍、禮儀形象大使、服務標兵)；
2.品德端正、工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者；
3.對酒店服經營或管理制度建議改進，經采納施行且卓有成效者；
4.節約酒店各項資源，卓有成效者；
5.遇有災難，勇于負責，處置得當者；
6.檢舉違規或損害酒店利益者；
7.保護賓客生命安全和酒店財產者，見義勇為勇敢獻身者；
8.以現職守故障，予以速報或妥為防止損害者；
9.對于酒店臨時組織的、非本職工作范圍內的工作，能按時并出色完成任務者；
10.檢舉飛單現象，經確認情況屬實后，給予該員工書面嘉獎；
11.及時發現隱患，并予以妥善處理，避免酒店遭受損失者；
◇記功
1.拾金不昧且金額較高并受客人表揚者；
2.技術、業務考核成績特別優秀者，獲市、區級先進稱號，為酒店贏得聲譽者；
3.維護酒店重大利益，避免重大損失者；
4.在增收節支方面做出成績者；
5.遇有意外事件或災害，能妥善處理，有效避免人身傷害或減少損害者；
6.其它方面有顯著成績者；
3、獎勵評選
1.酒店每月給員工做一次等級工資考核，注：連續三個月拿A級工資才可參加“季度優秀員工”評比；連續拿二個“季度優秀員工”者可參加“者可參加”“年度優秀員工”評比。
2.酒店按季度、年度評選優秀員工，標準按部門人員編制情況而定；
3.評選程序：優秀員工由部門推薦、報行政辦公室審核備案，總經理批準；其它形式的獎勵由員工所在部門經理提名，并寫出主要事跡和具體意見，報行政辦公室核實后，由行政辦公室推薦并報總經理行政辦公室會議批準；
4.晉升按酒店規定的崗位級別設定辦理。
二、員工懲罰制度：
(一)處罰等級
(1)輕微過失
處罰10-50元，并簽第一次《處罰通知單》，簽滿3張《處罰通知單》，酒店將給予辭退。
(2)過失
處罰50-100元，并簽第一次簽《處罰通知單》，簽滿3張《處罰通知單》，酒店將給予辭退。
(3)嚴重過失(并簽第二次《處罰通知單》)
扣除當月工資的50%(當月工資不夠扣除者，從下月工資中繼續扣除，依次順延，或從服裝制作費中代扣)，并處停工留職察看7天。
(4)開除
扣除工資，服裝制作費。
(二)處分權限及程序
(1)解除勞動合同以下處分，由本部門及有關職能部門直接處理；書面警告的，經違紀員工本人簽名，由本部門及有關職能部門報行政辦公室存檔：凡拒絕在違紀單上簽名的，處罰上升一級。
(2)解除勞動合同處分，由本部門及有關職能部門報行政辦公室，行政辦公室按規定辦畫理解除合同手續。
(3)開除的員工，由部門、保安部、行政辦公室立即聯合辦理并清除酒店。(特殊情況可直接辦理)。
(4)凡涉及部門經理以上(含部門經理)員工違紀，由有關職能部門書面報總經理或總經理行政辦公室，由總經理報董事會批準后，由行政辦公室辦理處分手續。(本條款也適用于經理以上人員的解聘)。
(三)處分有效期限
凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個月內撤消；第二次警告者三個月內撤消，第二次者半年內撤消(含嚴重過失且簽第二次《處罰通知單》者)。員工犯有上述過失后，確有悔改且各方面表現良好，經部門經理提出，行政辦公室核準，報清總經理批準后，由行政辦公室備案，可提前撤消。
(四)過失性質
輕微過失(第違反以下次，給予書面警告一次)；
1.一個月內遲到三次或早退一次；
2.上、下班不到部門簽到，或上班時間不經允許外出；
3.上、下班不按指定通道進出；
4.不按規定的時間站立或站位時倚靠其它倚靠物；
5.對客人服務有按規范標準服務或見客、見上司、同事不問候者；
6.因工作失誤，忘錄消費單者(總單金額不超過100元以內)，并由個人賠償；
7.未經部門經理批準，下班后在酒店無故逗留15分鐘以上；
8.不按規定著裝，衣著不整潔，不佩戴工號牌；
9.擅自離開本崗位，但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故；
10.違反安全操作規章制度，但尚未造成后果；
11.未經部門經理批準或非工作需要走客用通道；
12.不按規定時間、地點就餐；
13.在工作時間到衛生間吸煙或吸流動煙；
14.未經部門負責干部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店；
15.未經部門經理同意進入或參觀酒店其它部門；
16.未經部門經理同意打私人電話或用內線電話聊天；
17.在酒店內行為不檢點，如大聲喧嘩，追逐打鬧；
18.工作時間洗澡、吃零食、聽收音機、看書報雜志；
19.工作時間扎堆閑聊，影響服務質量；
20.撥弄是非，影響員工團結；
21.擅自變更辦公室、更衣柜，床位擅自更換鑰匙或加鎖；
22.違反銀川市政府關于建設文明城市的有關規定；
23.區域衛生檢查不合格者；
24.私自將食品帶入酒店；
25.在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服；
26.由于工作過失，造成酒店財物損失200元以內；
27.廚房員工穿工作擅自進入非工作區；
28.工作時間手插口袋或在客人面前手抱胸前；
29.不按規定時間關閉各種設備設施；
30.不按規定折兌浴區內的洗浴用品；
31.了解其他員工犯有嚴重過失行為知情不報者；
32.給服務技師亂點鐘者；
33.穿便服在營業區走動者(特殊情況除外)；
34.非工作需要，用內線電話閑聊；
35.交接班事項不清楚或用品交接不完善；
36.工作區域內存放私人物品；
37.不按規定時間開關設備或使用設備。
38.在夜間執班時穿個人衣物執班；
39.到員工洗澡間洗過失(每違反以下條例者一次，給予書面警告一次)
(1)曠工一天；
(2)私吃、喝客人食品，飲料(同時按食品、飲料零售價的10倍罰款)；
(3)私自在營業場所打電話、看電視或使用客用衛生設施及其他設施；
(4)工作時間打牌、下棋、瞌睡或干私活；
(5)工作時間飲酒、吸煙；
(6)工作時間擅自離開酒店，但未造成后果；
(7)擅自使用酒店各種設備、設施(包括車輛、用品、物品等)；
(8)未經保安部同意，擅自將消防安全設備、設施移作他用；
(9)違反安保制度，拒絕安保人員職責范圍內的檢查；
(10)發現酒店財物或財產丟失損壞時，不向上級匯報；
(11)拾取客人遺留的一般物品，不按規定上繳；
(12)不遵守宿舍管理制度或員工餐廳、浴室管理制度者；
(13)在酒店內出售或推銷私人物品；
(14)未經總經理同意在酒店內進行任何形式的募捐活動；
(15)對客人無禮貌、藐視、騷擾客人私事，沒造成后果；
(16)未經保安部同意使用明火或各類器具；
(17)故意損害同事物品；
(18)唆使、挑撥員工、從而引起斗歐，造成輕微后果的；
(19)由于工作過失，造成酒店財務損失價值200元以上(1000元以內)；
(20)了解其他員工犯有重大過失行為而知情不報；
(21)利用職務便利，為他人服務時，不開消費單者，并處其本人賠償消費金額；
(22)在員工宿舍或下班后到其它場所賭博；
(23)服務員與技師發生戀愛關系；
嚴重過失(每違反以下一次，給予書面警告一次)
1.一個月內曠工二天；
2.在更衣柜或辦公桌上、抽屜里藏有酒店財產；
3.未經行政辦公室批準私配酒店內部鑰匙或工作調動后私留原崗位鑰匙；
4.不配合保安部進行案件調查，提供假情況或作偽證；
5.泄露酒店機密文件或資料未造成后果；
6.當值員工在工作時間內離崗位、睡覺、沒有造成后果者；
7.由于工作過失，造成酒店財務損失價值1000元以上(3000元以內)，并處其本人承擔賠償責任；
8.了解其他員工犯有開除行為面知情不報；
開除(扣除工資、服裝制作費)
1.連續曠工三天或半年累計曠工三天；
2.非“同事”式交往，并在員工中造成影響的；
3.用污言穢語侮辱同事或上級；
4.公然頂撞上級，不服從指揮或借故怠工；
5.故意損害賓客財物，損失在2019元以下的，并處其本人承擔賠償責任；
6.唆使、挑撥員工，從而引起斗毆，并造成影響；
7.向客人索要小費或禮品(尚未造成客人嚴重投訴人)；
8.私自調換客人處幣和套匯；
9.玩忽職守，給客人或酒店造成損失達2019元以內的，并處其本人承擔賠償責任；
10.拾到賓客遺忘的貴重物品隱匿不報的；
11.偷竊賓客、同事、酒店財物；
12.對客人無禮貌、窺視、騷擾客人私事，造成嚴重后果；
13.用非法手段涂改原如始記錄，偷竊帳單票據，利用客人已付賬單，再向客人收取錢財從中謀取私利；
14.與客人或客戶私下交易，謀利；
15.利用工作職務之便收受好處，使酒店利益受損；
16.泄露酒店內部機密文件，資料，數據，使酒店蒙受損失；
17.玩忽職守，給客人和酒店造成損失達2019元以上的，本人除賠償損失外，酒店保留進一步追究相關法律責任的權力；
18.威脅上級，侮辱客人或在客人面前吸煙；
19.在酒店內聚眾鬧事，毆打他人或唆使他人打架，造成嚴重后果；
20.私藏私用公安部門規定的違禁品；
21.觸犯國家法律而被公檢法機關拘審；
22.犯有其他嚴重錯誤；
23.員工凡累計簽3張《處罰通知單》。
獎罰管理制度 篇8
1.員工獎勵
(1)獎勵形式
酒店、KTV通報、大會表揚、授予稱號、頒發獎品與獎金、晉升工資或職務。
(2)獎勵行為
①拾金不昧，為酒店、KTV贏得聲譽。
②維護酒店、KTV正常秩序，揭發、檢舉壞人壞事。
③工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。
④積極參加培訓并獲得優異成績。
⑤全年出滿勤，安全無事故，表現良好。
⑥為客人提供優質服務，工作積極、認真負責，受到客人表揚。
⑦發現事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發生。
⑧嚴格控制開支，節約費用，成績顯著。
⑨在技術革新、設備改造方面作出貢獻。
⑩為酒店、KTV的發展和服務質量的提升提出合理化的建議，并經實施有顯著成效。
為保護和搶救國家、酒店、KTV、客人財產及生命安全奮不顧身。
在技術考核方面成績特別優秀。
努力拓展業務，使酒店、KTV取得較好經濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2.員工紀律處分
(1)口頭警告
①進出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。
②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。
③上班不佩戴名牌工卡。
④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班遲到、早退。
⑥不按指定的員工通道出入。
⑦上班時打私人電話或私自會客。
⑧上崗前或下班后無故在酒店、KTV內逗留。
⑨公共區域逗留串崗，使用客人設施。
⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
下班時間私自穿制服在酒店、KTV內消費。
隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務效率差，工作粗心。
在非吸煙區吸煙。
(2)書面警告
①一個月內遲到、早退三次。
②工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關的事情。
③對上級有不禮貌言行舉止。
④不服從上級的合法、合理命令。
⑤與客人發生爭執或對客人不禮貌。
⑥工作疏忽使酒店、KTV財產受到損失。
⑦擅自動用客人使用的物品或器具。
⑧擅自翻動客人物品。
⑨出示假病假條。
⑩未經部門經理同意擅自調班、調休。
嚴重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理條例。
非工作需要，未經同意進入客房。
擅離崗位。
當班時打瞌睡。
泄露酒店、KTV機密。
工作時間喝酒或酒后上班。
對可能發生的事情不匯報或隱瞞。
違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。
將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調查提供假信息。
未經批準在自己的更衣柜內存放酒店、KTV、客人或其它員工財物。
(3)嚴重警告
①一個月內連續曠工三天。
②在酒店、KTV內挑撥打架事件。
③未經許可擅自使用酒店、KTV長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
④未經許可擅自將酒店、KTV財產移到別處。
⑤拒不接受上級或有關部門的調查。
⑥損壞客人與酒店、KTV財產。
⑥對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。
⑦管理不善，造成酒店、KTV嚴重損失。
⑧違反安全防火規章，造成事故隱患。
⑨利用公職謀私利。
⑩私自經商，倒買倒賣。
向客人索取財物、小費等。
偷錢、偽造單據、與客人串謀損害酒店、KTV利益。
傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
酗酒、賭博。
(4)開除或辭退
①當班時間在酒店、KTV內飲酒。
②在酒店、KTV內銷售私人物品。
③服務態度惡劣，受到客人書面投訴并經調查屬實。
④偷竊財物，未構成犯罪的。
⑤私換外幣。
⑥涂改、假造單據、酒店、KTV公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。
⑦在酒店、KTV范圍內打架斗毆。
⑧蓄意破壞酒店、KTV設備設施。
⑨未經批準，私自兼職。
⑩不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
玩忽職守，違章操作給酒店、KTV造成經濟損失和責任事故。
因管理指揮不當，造成客人對酒店、KTV服務質量問題進行投訴并經調查屬實。
在酒店、KTV內外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。
丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據。
明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執行。
經常違反酒店、KTV規定，屢教不改者。
觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，嚴重警告扣200元。
以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。
獎罰管理制度 篇9
1、設立環保管理基金，每人每月100元，當月未出現環保事故，按時發放，出現事故的按情節嚴重處罰處理。
2、加強設備管理，嚴禁“跑、冒、滴、漏”的發生，對出現“跑、冒、滴、漏”造成環境污染、熏壞花草樹木的每發生一次扣除車間全部環保獎金。
3、所有沖洗廢水一律要收集進入污水池，沖洗地面要用噴槍以減少廢水的排放量，違反規定每次罰款100元。
4、生活垃圾由統一暫存于垃圾存放區集中處理，廢油、廢液不能隨便亂倒，一律倒入廢液罐集中處理，私自亂倒的每次罰款100元。
6、保護環境，從我做起，搞好環境衛生，對各人的衛生區要堅持每天清掃，始終保持清潔，每星期五進行一次大檢查，發現一次不合格扣除效益工資30元，日常檢查發現四次不合格扣除效益工資30元。
7、對生產過程和實驗、化驗用完的試劑、包裝瓶、桶、廢棄物要造冊登記上報，做好化學危險品“三廢”的收集和回收工作，不得隨意亂丟亂放。垃圾桶分類放置，禁止將易燃、易爆、有毒的廢棄物倒入垃圾桶和混入垃圾收集站，對私自亂倒的每次罰款100元。
8、對出現的各種環保隱患和問題及時落實整改，本部門不能落實的，要提出整改方案和防范措施并上報主管部門審批，落實整改和技改。
9、實行獎罰制度，每年底對環保方面表現優秀者進行表彰獎勵。
獎罰管理制度 篇10
1、公司的安全生產工作每年總結一次，由公司安全生產委員會和安全部組織評選安全生產先進集體和先進個人，并給予適當的獎勵。
2、安全生產先進集體的基本條件
①各部門必須認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執行上級和廠部有關安全生產的法令、法規，加強安全管理。
②嚴格執行崗位責任制和各項安全生產管理制度，開展經常性的安全生產教育活動，不斷加強職工的安全意識和提高職工的自我保護能力。
③加強安全生產檢查，及時發現事故隱患和塵毒危險，并及時報告和整改，積極改善勞動條件。
④連續三年以上無責任事故，造成人員傷亡或財產損失，安全生產工作或成績顯著的。
3、安全生產先進個人條件
①遵守安全生產規章制度，嚴格執行工藝操作規程和安全生產操作規程，遵守紀律，保證安全生產。
②積極學習安全生產知識不斷提高安全知識和自我保護能力。
③堅決反對違反安全生產規定的行為，糾正和違章作業。
4、對安全生產有特殊貢獻的，給予特別獎勵。
5、發生重大事故或傷亡事故（含交通事故）對事故單位（室）給予扣發工資總額的最高30%處罰（最高不超過30%）并追究單位領導人的責任。
6、凡發生事故要按有關規定報告，如有滿報、虛報、漏報或故意延遲不報的，除責成或補報外，對事故單位（室）給予扣發工資總額最高30%的處罰，對事故責任者視情況輕重給予批評教育、經濟處罰、行政處分，觸及刑事者追究其法律責任。
7、各級部門領導、職工在其職責范圍內，不履行或不正確履行自己應盡的職責，在如下行為之一造成事故的，按玩忽職守論處：
①不執行有關規章制度、條例、規程的或自行其事的。
②對可能造成重大傷亡的險情和隱患，不采取措施或措施不力的。
③不接受主管部門的管理和監督，不聽合理意見，主觀武斷不顧他人違章作業的。
④對安全生產工作漫不經心、馬虎草率、麻痹大意的。
⑤對安全生產不檢查，不督促、不指導、放任自流的。
⑥延誤裝修安全防護設備或不裝修安全防護設備的.。
⑦違反操作規程冒險作業或擅自離崗或對作業漫不經心的。
⑧擅動有“危險禁動”標志的設備、機器、開關、電閘、信號等。
⑨不服從指揮和勸告，進行違章作業的。
⑩ 施工組織或單項作業組織有嚴重錯誤的。
對以上行為造成事故者應按情節輕重給予適當的處罰。
獎罰管理制度 篇11
一、獎勵的原則
1、多獎少罰，獎罰公平
2、及時獎勵
3、物質獎勵和精神獎勵相結合
4、獎勵程度與員工的貢獻相當
二、獎勵措施
1、員工貢獻獎（不定期獎勵）
①各類合理化建議，對提高管理工作質量確有成效。
②工作細致負責，經常獲得客戶的書面表揚。
③解決疑難雜癥，降低成本，節約費用。
④拾金不昧，見義勇為（救火搶險等表現良好）。
⑤維護公司聲譽，受委屈忍辱負重，不計較個人得失。
⑥其他應給予獎勵的行為。
2、月度優秀員工
每個部門，每月度評選一次，并張貼紅榜，以資鼓勵。
3、年度優秀員工
按員工總人數的2%比例民主選舉，投票選出年度最佳員工，附優秀事跡書面報告，上報行政管理中心人力資源部，審核同意后給予獎勵，并頒發由總經理簽署的獲獎證書，并張貼紅榜予以通報表彰。
4、其他獎勵
①義務獻血獎勵
②獲得各類榮譽的獎勵
三、違約金的規定
有下列行為之一者，部門主管及經理有權按情節輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。
1、遲到或早退。（詳見第四節第三條）。
2、服裝、儀表、儀容、禮節禮貌不符合本守則的規定。
3、上班時間打私人電話聊天，不得使用公司電話撥打私人電話或收費臺聽取信息。
4、上班時間看與本職工作無關的書報，不得在辦公區域內進食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。
5、上班時間未經主管同意私自外出逛街購物。
6、工作時間擅離本職崗位、串崗，上班后不到規定時間的崗位或扎堆聊天。
7、注意保持辦公區域的衛生，不得隨地吐痰，亂丟煙蒂、紙屑、雜物，不保持更衣柜內外及環境的整潔，在更衣柜內存放不應放的物品。
8、不愛護小區及辦公區域內的一切公共設施，不得浪費公共物品，不得隨意毀壞、涂抹，不得將公共設施及物品據為己有。
9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進行騷擾客人的活動，不經同意擅自進入租戶或業主單元內。
10、散步不利于團結的言論，發表有損公司聲譽的言論。
11、對上級分派的工作無故遲緩拖延。
12、不經請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區域。
13、在工作區域內（無論上下班）不得進行上網聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。
14、對下屬不管理、不批評，發現違紀行為不制止，不按規章懲罰處理。
15、工作時間打瞌睡，夜班當值睡覺。
16、工作時間沒有按要求完成作業或完成任務。
17、工作時間手機、呼機應始終調為振動狀態。
18、一月之內受到二次口頭/書面警告，第二次警告應予以交納違約金。
19、下班或外出離開是，應收拾好與工作有關的資料文件及個人物品，節約公司一切能源，隨時注意關閉電源、水源開關。
20、除公司領導配備車輛外，其余車輛必須按規定入庫，未經領導同意，不得私自出車。
21、一月之內連續二次受到客戶或業主投訴，核實后確系員工責任。
22、經同意私自接受客戶、租戶、客人小費或物品。
23、違反部門所制定的工作程序或規章制度。
24、員工不得發型不整、怪異或染色過度；不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物；不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身；女員工均應淡妝上崗。
25、由于責任心不強，非故意損壞或丟失工具，價值在500元以下者；500元以上者，酌情予以賠償。
26、提供不真實的報告、材料。
27、向外泄露公司機密、遺失公司鑰匙、資料及單據等。
獎罰管理制度 篇12
一．獎勵
對有下列突出表現的員工，按不同事跡予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。
1．對改善俱樂部經營管理，提高服務質量有貢獻者；
2．在服務工作（生產）中，取得優異成績者；
3．嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者；
4．服務態度好，為俱樂部獲得榮譽者；
5．發現事故苗頭，及時準確采取措施，避免事故發生者；
6．技術革新、改革經營方式有成效者；
7．為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者；
8．講文明、樹新風、做好事、維護安定團結、敢于同不良傾向和違法亂紀行為作斗爭者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學習業務知識，成績優異者。
財務考勤管理制度
1.員工請事假以（時薪請假時間）扣除。
2.員工請病假以半天底薪扣除，并須持有醫院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵
二．處分
對違紀員工按其錯誤性質、情節、一貫表現和對錯誤的認識態度，給予必要的處分。處分分為經濟處罰（罰款、賠償、扣發獎金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級降薪、開除等）。
1．對有下列過失之一者，給予批評、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時間收聽（看）收音機、錄音機、電視機或與工作無關的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內逗留、住宿；
（10）在俱樂部內高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責任心不強，工作出小差錯，對營業有所影響；
（12）對客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會員索取錢物；
2．對有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。
（1）服務態度差，受到會員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會員的錢物；
（4）嚴重損壞或損耗公物或會員的物品；
（5）連續曠工3天以上或一個月內累計曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領導或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規定；
（11）非工作需要單獨與客人接觸；
（12）偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團結和聲譽；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重后果；
（3）惡意破壞公物或會員物品；
（4）道德敗壞等；
（5）經常違反俱樂部規定，屢教不改；
（6）服務態度惡劣，與會員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴重影響俱樂部和社會秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
獎罰管理制度 篇13
為引導員工積極向上，嚴明勞動紀律，維護餐廳正常的經營管理秩序，獎優罰劣，促進經營管理工作的開展，制定本條例。
第一章獎勵
第一條獎勵的種類分為：精神獎勵和物質獎勵；
第二條精神獎勵包括：表揚、通報表揚、通令嘉獎；
第三條物質獎勵包括：發放獎金、晉升工資；
第四條在下列行為之一者給予表揚并發給50元以上100以內的獎金；
（1）工作態度端正、服務質量高，當月受到賓客書面表揚累計達3次（含3次）以上的；
（2）完成上級交辦的重要工作事項，效果突出，受到上級領導肯定和好評的；
（3）拾金不昧，及時設法將物品歸還失主，金額在人民幣1000元以上3000元以內的；
（4）見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，及時制止各種不良現象和違紀行為，影響突出的；
（5）維護公司及餐廳利益，及時排除事故，使公司避免經濟損失，金額在3000元及其以上的；
（6）團結互助、關心他人和集體，當月為員工酒店做好人好事3件（含3件）以上的；
（7）模范執行公司及餐廳各項規章制度，6個月內無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄；
（8）帶病（病情經醫生證明應該休息的）堅持工作，1個月內累計在2次（含2次）以上的；
（9）加班加點不計報酬、不要補休，當水累計達3個工作日及其以上的；
（10）積極舉報違紀違法案件，經部門經理室核查，情況屬實的；
（11）完成任務好，當月受到公司領導表揚3次以上的；
（12）工作表現突出，在部門進行的評選活動中，被評定為部門優秀員工的；
（13）其他類似于上述行為，應予獎勵的。
第五條有下列行為之一者，給予通報表揚并發給100元以上200元以內的獎金：
（1）工作態度好，服務優良、當月受到酒店書面表揚5次（含5次）以上的；
（2）拾金不昧，及時獎物品上繳并幫助查找失主，金額在3000元以上；
（3）見義勇為，及時制止違法犯罪和各種破壞活動，抓獲犯罪嫌疑人的；
（4）一心為酒店及餐飲部著想，為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經濟損失，受到賓客表揚的；
（5）當月做好人好事5次（含5次）以上的；
（6）及時檢查發現并排除設備故障或消防隱患，避免酒店遭受損失，金額在3000元及其以上的；
（7）在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創造社會效益方面，作出優異成績，為酒店及餐飲部贏得榮譽的；
（8）自覺維護酒店及餐飲部利益，在厲行節約、反對浪費以及降低經營管理成本方面作出優異成績，得到領導和員工一致好評的；
（9）愛護公物，在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績的；
（10）一貫工作表現突出，全年被評為區域優秀員工達3次（含3次）以上的；
（11）在年終考核中，考核等級為優秀的；
（12）其他類似于上述行為，應予獎勵的。
第六條有下列情形之一的，將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資；
（1）在年終優秀員工評比中被評選為酒店優秀員工的；
（2）在酒店精神文明和企業文化建設中，作優異成績，受到酒店或上級有關部門表彰的；
（3）維護酒店利益，使酒店避免直接經濟損失，成績突出的；
（4）見義勇為，積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭，作出突出貢獻受到公安部門或上級有關部門通報表揚的；
（5）拾金不昧，及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主，金額在5000元以上的；
（6）全年受到客人書面表揚10次以上，事跡突出的；
（7）其他類似于上述情形，應予獎勵的。
第二章處罰
第八條處罰種類：分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退；
第九條違反公司及餐廳規章制度情節較輕，夠不上行政處分的，處以罰款。
罰款從本人工資中扣除；
第十條給予行政處分的，如有必要，可以同時處以罰款，當月發生違章違
紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分；
第十一條有下列行為之一的，首次處以口頭警告，2次及以上處以書面警告及罰款：
（1）不按規定位置佩戴工牌或員工證的；
（2）上班不穿工服或不按規定著裝的；
（3）儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的；
（4）談吐和舉止粗魯的；
（5）缺少酒店職業意識遇到上級領導和同事，不打招呼、不講禮貌的；
（6）言行不文明，在工作中不使用禮貌用語的；
（7）當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的；
（8）當月遲到、早退累計3次（含3次）以上或曠工一天以內的；
（9）當月上下班不按規定考勤卡的；
（10）代他人打卡或要求別人代打卡的.；
（11）乘客用電梯或使用客用洗手間的；
（12）穿工作制服離店的；
（13）上下班不走員工通道的；
（14）上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內攜帶物品的；
（15）當班時擅離崗位的；
（16）當班時用酒店聯系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的；
（17）在上班時間吃零食的；
（18）參加會議無故遲到的；
（19）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的；
（20）攀越圍墻、欄桿、門窗的；
（21）在更衣柜內存放酒店用品的；
（22）下班不離開酒店，無故在酒店逗留的；
（23）本部員工在營業場所消費、娛樂的；
（24）在工作崗位大聲喧嘩或聊天的；
（25）當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業務無關書籍的；
（26）未按要求完成工作任務，情節較輕的；
（27）工作粗心，出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的；
（28）管理人員、督導不力，產生工作事故，負有領導連帶責任的；
（29）管理人員有侮辱、體罰員工行為，遭到投訴的；
（30）其他類似于上述情形，應予處罰的。
第十二條有下列行為之一的，并處以書面警告及通報批評并罰款：
（1）當月遲到、早退累計5次（含5次）以上或曠工2天（含2天）以上的；
（2）偽造病假單，騙取病假或編造理由，騙取其他假期的；
（3）請假超過規定時間一天以上的；
（4）損壞公物和客人物品，價值在500元以內的；
（5）對賓客不禮貌，與賓客爭辯的；
（6）拾遺不報，金額在500元以內的；
（7）服務質量差，業務技能不熟練，未能及時為客人提供滿意服務，遭到客人投訴的；
（8）私自向客人索取小費，物品或其他報酬的；
（9）不服從工作安排，不行上級指示的；
（10）工作措施不力，未能按要求完成工作任務的；
（11）違反操作規程，給酒店造成損失金額在1000元以下的；
（12）工作麻痹大意，未能及時發現和排除事故隱患，給酒店成損失的金額在1000元以下的；
（13）搬弄是非，誹謗他人，影響團結的；
（14）侮辱、謾罵、恐嚇他人，影響惡劣的；
（15）當班時擅自離崗，給工作帶來影響的；
（16）攜帶酒店物品離店的；
（17）上班時睡覺的；
（18）發現危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時采取措施制止或及時向有關人員和部門報告的；
（19）使用酒店電腦玩游戲的；
（20）下班或離崗，不鎖門或忘記關閉電源、水龍頭開關的；
（21）鋪張浪費，不節約水、電給酒店帶來損失的；
（22）在酒店工作和生活區域亂寫亂畫的；
（23）損壞酒店及餐飲部聲譽和形象，情節較輕的；
（24）違章違紀不接受教育或處罰的；
（25）參加會議無故缺席的；
（26）其他類似于上述情節應予處罰的；
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