生命列車的守護者
在一片退潮的海灘上,一個個淺水窩里有許多活蹦亂跳著的小魚,一個小男孩用他稚嫩的雙手捧起一條條小魚，送回大海。一個白發蒼蒼的老人看了笑著說：
“孩子，這么多魚，你救得過來嗎?”
“爺爺，救一條是一條，他們也是生命啊!”
是啊,生命多么可貴!小男孩救起的是一條條小魚，而我們醫務人員挽救的卻是人的生命!在生命的單程列車上，ICU的醫護人員用自己精湛的技術,優質的服務,使病人人生旅途的終點得到延伸！ICU有全院最尖端的設備，當然，也有全院最危重的病人！“病人把生命都交給了我們，哪怕只有1％的希望，也要做出100％的努力,就沒有理由放棄！”這是主任和護士長都常常掛在嘴邊的一句話，也是我們全科人員心中堅定的信念！我們科有一條不成文的規定：手機必須24小時開通，一旦需要，召之即來，來之能戰！
作為一名ICU護士，談到優質護理，最先進入我腦海的是扎實、專業的護理技術。在ICU工作的日日夜夜里，感受很深。
記得那是一個夜班，隨著一陣急促的門鈴聲，一名因車禍致全身多處挫裂傷的男性患者被推入了ICU，因為大量失血，血壓在急診科幾度下降，病人呈現休克狀態，氣管插管接呼吸球囊，面色蒼白如紙，四肢冰涼。就在這一刻，大腦立即上緊發條，投入到緊張的搶救工作中：接呼吸機輔助呼吸、心電監測、吸痰、輸血、補液、監測中心靜脈壓、監測每小時尿量、翻身按摩受壓部位……密切觀察著細微的病情變化，分析每一個儀器的報警原因，不敢有一絲的懈怠，這就是生命與死神的較量。伴著忙碌的`腳步和身影，不知不覺已經迎來了天邊的曙光，看看患者平穩的生命體征和略顯紅潤的臉色，早就不記得了一身的疲憊，也真切的體會到作為一名ICU護士肩上沉重的責任和自豪。
為了練就一身扎實的專業本領，大家努力學習，進行知識更新。在護士長的帶領下，制定學習計劃，每日利用A、P交接班時間進行十分鐘的業務學習，而赴港專科護士也把從香港學習回來的經驗經常以授課、討論的形式和大家一起分享，在愉快的氣氛中學習，在互動中學習，不斷提高專業素養，為提供優質服務打好堅實的基礎。
ICU的工作性質決定了我們護士不但要有精湛的護理技術，而且要有更多的愛心和責任心!
我們經常會看到這樣感人的細節: “來，咳嗽、再咳一下,使點勁！”這是ICU的護士在查房的時候，鼓勵意識清醒、氣道開放的病人，增加咳嗽次數。氣道濕化后患者一陣嗆咳,痰立刻就會從人工氣道往外噴,一不小心就會噴到我們滿身滿臉。臟不說，甚至有被傳染的可能，可我們ICU的姑娘們眉頭都不皺一下,繼續鼓勵病人，直到癥狀好轉！
姑娘們可能都不會忘記，曾經護理過的一例天皰瘡的高齡患者，在ICU度過了他生命的最后日子，老人周身皮膚破潰、感染、滲液、同時散發著陣陣難聞的味道、全身找不到一處可以輸液或皮試的完整皮膚，然而ICU的醫護人員并不嫌棄他，護士們給他進行了反復清潔、消毒、擦洗、涂藥、翻身、清潔大便、更換床單，細致的護理使皮膚感染得到了基本控制，為老人延續了生命的時間，讓尊嚴守侯在了生命的最后時刻。
也就是這一個個充滿愛心的行動、一句句關懷的話語，一個個關切的眼神，逐漸的感動了患者、家屬，也感染著我們自己。用愛心去護理、用同理心去對待病人—對優質護理服務的內涵又多了一層理解。
在開展“優質護理服務”的道路上，我們也會遇到各種困難和問題，比如人手不足、配合不夠默契等等，工作中也難免會出現各種小失誤。然而，我們提倡的是“對事不對人，非責備”的文化，出現問題后大家聚在一起，在理性、平和的氛圍中思考、討論、分享，共同找出解決問題的途徑。我們都非常認同的一句話就是“有快樂的護士才有快樂的病人！”
經過一年多來的努力，借著積極開展創建“優質護理服務示范工程”的東風,ICU護理團隊的專業素質得到了提升、服務理念得到了升華、病人及家屬的滿意度也有了較大的提高。在我們ICU的姑娘們心中始終堅持一個想法，那就是讓患者享受到專業、溫馨、人性化的護理服務，用自己的雙臂守護著生命的列車平穩前行！
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