[精]學生公寓應急預案
在學習、工作、生活中，難免會出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，常常需要預先準備應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編收集整理的學生公寓應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
![[精]學生公寓應急預案](/pic/00/d1a7c9fa4_2.jpg)
學生公寓應急預案1
1.指導思想
堅持以人為本的思想，積極規(guī)范預防、控制、應急處置學生公寓突發(fā)事件的工作，最大限度地減少突發(fā)事件所造成的損失和負面影響，有效保障廣大學生的身體健康、生命安全和學生公寓的財產(chǎn)安全，維護學校正常的教育教學秩序和校園穩(wěn)定。
2.編制依據(jù)
本預案的制定依據(jù)是《突發(fā)事件應對法》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保護條例》、《學生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關(guān)于應對突發(fā)事件的規(guī)范性文件。
3.適用范圍
本預案適用于本校學生公寓突發(fā)事件的應急處置工作。
4.學生公寓突發(fā)事件的界定
本預案所指突發(fā)事件是指在本校學生公寓突然發(fā)生并造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失的下列安全事故、事件：
⑴火災事故；
⑵人員擁擠踩踏事故；
⑶內(nèi)部聚集打架斗毆事件；
⑷外來暴力侵害事件；
⑸危急發(fā)病事件；
⑹非正常死亡事故；
⑺自然災害包括臺風、洪水、地震、特大雨雪等災害對學生公寓財產(chǎn)安全和學生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件；
⑻后勤保障意外中止，導致學生公寓一時不能正常運行的事件；
⑼其他危及學生公寓財產(chǎn)安全和學生人身安全的突發(fā)事件。
以下對學生公寓突發(fā)事件簡稱突發(fā)事件。
5.工作原則
處置學生公寓各種突發(fā)事件要遵循下列原則：
（1）先行控制，隨后處理；
（2）生命安全高于財產(chǎn)安全；
（3）預防為主；
（4）及時、合法、公正。
（5）屬地管理。
（6）鼓勵學生參加搶險救災，但不得組織學生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災工作。
6.應急組織體系及職責
6.1應急組織體系
6.1.1成立我院突發(fā)事件應急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發(fā)事件應急處置指揮小組職責
⑴負責統(tǒng)決策、指揮、協(xié)調(diào)應急響應行動及善后處置工作，下達應急處置工作指令；
⑵負責向上級主管部門和本地及其有關(guān)部門報告突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展的情況，請示應急處置及善后工作；
⑶根據(jù)應急處置工作的需要，負責與地方有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，以便共同應對、妥善處置事件；
⑷對事件進行調(diào)查、分析，追究有關(guān)人員的工作責任；
⑸總結(jié)學校有關(guān)工作經(jīng)驗和教訓；
⑹突發(fā)安全事故處置完畢后，負責完成相關(guān)書面總結(jié)或報告。
⑺負責其他應當由指揮小組處理的事項。
7.預防和預警
⑴學校各有關(guān)職能部門應高度重視學生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責任、細化工作措施，全面落實有關(guān)制度和管理措施，有效預防各類安全事故的發(fā)生。
⑵加強應急反應機制的日常性管理，在實踐中運用和完善應急處置預案；加強人員培訓，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應對突發(fā)安全事件的能力。
⑶完善應對各類突發(fā)事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發(fā)事件預防、現(xiàn)場控制的應急設(shè)施、設(shè)備，確保事故預防、控制和處置必需的經(jīng)費開支。
⑷學生管理部門、安全保護部門和學校公寓管理組織各要加強對學生的安全教育和法紀教育，使學生掌握必備的消防安全、公寓財產(chǎn)安全、學生人身安全防范知識，自覺遵守學生公寓安全管理的各項規(guī)章制度。
⑸學校安全保護部門和后勤物業(yè)管理部門要規(guī)范配置學生公寓的消防設(shè)備和器材，經(jīng)常進行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改消防安全隱患；要嚴格按照有關(guān)規(guī)定對特種設(shè)備進行年檢年審和日常維護檢修；嚴格禁止在學生公寓區(qū)內(nèi)或附近地域貯存或使用各種危險化學物品、劇毒物品、放射性物品。
⑹學校安全保護部門和公寓管理組織要在學生公寓區(qū)相關(guān)部位設(shè)置醒目的安全通道標志、安全警示標志和各種報警、求助電話公示標志，并安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)施，加強對學生公寓區(qū)的安全巡查。
⑺學校各單位、各部門組織不應在學生公寓區(qū)組織大型聚集活動。如有必要在學生公寓區(qū)開展大型聚集活動的，必須嚴格執(zhí)行報告審批制度，必須預先制定安全保護工作方案，嚴防安全事故的發(fā)生。學校有關(guān)部門應當就處置學生公寓突發(fā)事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。
⑻學校后勤部門要加強對學生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設(shè)備的安全檢查與維護，確保后勤保障設(shè)施的正常運行，防范各種后勤保障事故的發(fā)生。
⑼學校安全保護部門要經(jīng)常對學生公寓周邊安全環(huán)境進行檢查，對學生公寓周邊存在的安全問題進行及時有效的整執(zhí)，預防因?qū)W生公寓周邊存在的安全問題而影響學生公寓的安全。
8.信息報告
發(fā)生突發(fā)事件的現(xiàn)場人員或者首先發(fā)現(xiàn)事故的人員，應立即向突發(fā)事件應急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負責人應立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領(lǐng)導應迅即到達現(xiàn)場了解情況,并根據(jù)突發(fā)事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內(nèi)應急響應措施。
9.突發(fā)事故的應急響應
9.1總體要求
發(fā)生各類突發(fā)事件時，到達現(xiàn)場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規(guī)定的信息報告方式、渠道和時限向有關(guān)部門報告；應根據(jù)處置突發(fā)事故的實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護機構(gòu)報告。
9.2分類響應措施9.2.1火災事故
⑴指揮小組立即進入應急狀態(tài)，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現(xiàn)場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
⑵第一時間內(nèi)向當?shù)毓蚕?19指揮中心報警。
⑶在消防隊伍到達現(xiàn)場后，主動提供有關(guān)信息，配合消防人員進行人員、物資搶救和滅火工作。
⑷立即采取諸如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害的發(fā)生。
⑸立即通知本校醫(yī)務人員到達現(xiàn)場；可能造成或已經(jīng)造成人員傷害的，應立即向120求助。
⑹配合醫(yī)療部門對受傷人員進行全力救治。
⑺火災撲滅后立即封鎖現(xiàn)場，以便對事故進行調(diào)查。
⑻因火災造成學生人身較大損害的，應盡快通知學生家長；并妥善做好來校的受害學生的家長、親友的接待安置工作。
⑼根據(jù)事故性質(zhì)和嚴重程度，決定成立事故調(diào)查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調(diào)查處理及其他各項善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
⑴現(xiàn)場公寓管理人員立即開展現(xiàn)場疏導，立即報告指揮小組成員。
⑵指揮小組成員接后應第一時間到達現(xiàn)場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導疏散工作。
⑶發(fā)生人員傷害的，應盡快將受傷人員送醫(yī)院救治。
⑷根據(jù)現(xiàn)場情況決定向社會救助機構(gòu)求助。
⑸盡快通知受傷人員親屬，并做好相關(guān)的情況通報、接待安撫等工作。
⑹組織開展事故調(diào)查及善后處理工作。
9.2.3內(nèi)部聚集打架斗毆事件
⑴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應當立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護處值班員或負責人報告，或者向校務值班干部報告，或者向?qū)W工處領(lǐng)導報告；在學工處責任人和保護處責任人未接到報告的情況下，其他接報人應當在努力勸阻、控制面的同時，迅速向?qū)W工處負責人和保護處負責人報告。
⑵學工處負責人、保護處負責人接報后應當在第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
⑶事件導致人員傷害的，立即將受傷人員送醫(yī)院檢查、醫(yī)治。
⑷在學校分管學生工作的領(lǐng)導人的統(tǒng)指揮下，學工處、保護處和有關(guān)系部協(xié)同迅速開展事件調(diào)查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調(diào)查報告。
應當慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產(chǎn)生嚴重人身傷害后果，當事學生能配合調(diào)查、認識錯誤、承擔責任，則由學校調(diào)查處理。
⑸根據(jù)事實，對于凡在事件中受到傷害的`、應當承擔損害賠償責任的、應當接受嚴重處分的學生，應當通知其家長來校。由學工處負責人、保護處負責人有關(guān)系部負責人分別向各該學生家長通報事件真相，取得各學生家長對事件處理的理解和支持。
⑹在學工處負責人、保護處負責人和有關(guān)系部負責人的主持下就傷害賠償問題進行調(diào)解，公正處理傷害賠償事宜。
⑺根據(jù)事實和有關(guān)規(guī)章，對當事學生作出學籍處理或紀律處分。
⑻跟蹤教育、幫助受到學籍、紀律處分的學生。
9.2.4外來暴力侵害事件
⑴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應當立即向保護處值班校衛(wèi)隊報告，或者直接向110報案。
⑵保護處值班校衛(wèi)隊員接到報告后應當立即趕到現(xiàn)場，采取果斷措施堅決制止事件發(fā)展，控制有關(guān)當事人，同時向110報案、向保護處負責人報告。
⑶對外來施暴者，保護處校衛(wèi)隊員在110警員尚未到達之前，應當先行依法采取必要的強制措施將其控制，不得簡單驅(qū)逐。
⑷保護處負責人接到報告后應在第一時間趕到現(xiàn)場，指揮事件現(xiàn)場處理工作。
⑸對受到傷害的學生，立即送醫(yī)院救治。
⑹保護處負責人與受理事件的公安保持密切聯(lián)系，掌握事件調(diào)查處理情況，并向?qū)W校領(lǐng)導報告。
⑺支持受害學生依法追究侵害人承擔法律責任。
⑻對引發(fā)事件以及在事件過程有嚴重錯誤的學生按照有關(guān)規(guī)定作出處理。
9.2.5危急發(fā)病事件
⑴發(fā)現(xiàn)事件的學生或公寓管理員應當先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：
A向?qū)W校值班醫(yī)生報告；
B徑行將發(fā)病學生送附近醫(yī)院；
C報120求助；
⑵有關(guān)班主任、輔導員、系部學生工作負責人在得悉事件后應當盡快親自或派員前往醫(yī)院看望發(fā)病學生，了解病情，并向?qū)W校領(lǐng)導報告，請示事件處理意見。
⑶如病情較為嚴重，經(jīng)醫(yī)院救治不能迅速脫離危險的，學校應當盡快通知學生家長。
⑷對于緊急發(fā)生的醫(yī)療費用，學生本人及其家長暫時未備的，學校應當先行墊付，待后依照有關(guān)規(guī)定處理。
⑸經(jīng)醫(yī)院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續(xù)治療和康復的，應當辦理休學。
9.2.6非正常死亡事故
⑴學生公寓突發(fā)學生非正常死亡事故的，學校應當立即啟動應急機制，在學校突發(fā)事件應急處置指揮小組的統(tǒng)指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；
B向當?shù)毓病⑨t(yī)療部門報告，由其作出權(quán)威的非正常死亡原因認定，以便進一步認定責任。
C通知非正常死亡學生的家長。
⑵非正常死亡原因確認后，向上級主管部門和當?shù)赜嘘P(guān)部門作出正式書面報告。
⑶在上級主管部門和當?shù)赜嘘P(guān)部門的協(xié)調(diào)下，學校迅速成立事故處理組織，組建責任認定、善后調(diào)處、對外聯(lián)絡、人員接待、信息發(fā)布等專門工作小組有序開展相關(guān)工作。
⑷處理非正常死亡事故，應堅持事實清楚、責任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發(fā)生的矛盾激化、事態(tài)擴大等情形。
⑸事故處理完畢后，對事故進行全面總結(jié)，并上級主管部門作出終結(jié)報告。
9.2.7臺風、洪水、地震、特大雨雪等自然災害對學生公寓財產(chǎn)安全和學生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件
⑴根據(jù)氣象預報，在災害性天氣到來前，學校后勤部門應對公寓建筑物及其附屬設(shè)施、后勤保障設(shè)施等進行安全檢查；如確認其難以抵御即將來臨的災害性天氣，則應通知并協(xié)助學生公寓提前將學生疏散到安全地帶。
⑵災害性天氣已經(jīng)來臨，并構(gòu)成對學生公寓的危險，學生管理部門則應立即組織學生疏散到安全地帶。
⑶院、系兩級學生工作者和班主任、輔導員等應與學生同患難與共，做好受災學生的安置和心理安撫工作。
⑷對因災患病或受到人身損害的學生進行及時有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
⑴事件發(fā)生后，公寓管理人員應當立即報告后勤管理處、學生工作處、保護處，接到報告的部門負責人應立即向各自的主管領(lǐng)導報告。
⑵后勤部門應迅速組織搶修，盡快恢復后勤保障。
⑶學生工作部門應組織足夠的學生工作者深入了學生公寓，向?qū)W生說明情況，對學生生活作出臨時性安排，穩(wěn)定學生情緒，防止發(fā)生群情不穩(wěn)。
⑷保護處立即安全保護力量進入學生公寓，防止發(fā)生意外安全事件，維護學生公寓的秩序。
10.附則
1、本預案未盡規(guī)定的事項，由應急指揮機構(gòu)在處置突發(fā)事件過程中以指令決定。
2、本預案由學院學工處、保護處、后勤管理處聯(lián)合負責解釋。
3、本預案自頒布之日起生效；本預案生效后，此前與本預案有抵觸的規(guī)定即行失效。
學生公寓應急預案2
學生宿舍是學生生活、休息的場所，人員相當密集。一旦發(fā)生火災容易發(fā)生群死群傷的嚴重后果。為了保護學生的生命財產(chǎn)安全，特制定本滅火、疏散預案。
一、學生宿舍基本情況
（一）、1、2、3、4、5、6號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結(jié)構(gòu)，可居住學生7088人。距北大門約150米，道路通暢。
（二）、7號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)東南，建筑面積20xx平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。
（三）、10號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)正南，建筑面積15600平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住學生3194人。距東大門約300米，道路通暢。
（四）、1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內(nèi)每層配置了干粉滅火器、應急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。
二、火災特點
學生的日用生活品很多（行李、衣服、書籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發(fā)生火災時，火勢較猛，如果氣體對流速度快，火勢蔓延較快，易發(fā)生群死群傷的惡性事故。
三、設(shè)立后勤集團學生公寓消防安全工作小組，明確職責
1、后勤集團學生公寓消防安全工作小組
組 長：
副組長：
組 員：
2、消防安全工作成員的責任分工
（1）、組長負責定時召開消防安全工作領(lǐng)導組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
（2）、副組長負責各具體負責組織對緊急預案的落實情況，未雨綢繆，做好準備，保證完成校領(lǐng)導部署的各項任務。
（3）、安全小組各組員具體負責火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故減小到最低限度。
消防安全小組下設(shè)滅火組、疏散組，分別具體負責通組織救火、疏散師生等工作。
四、撲救、疏散措施
1、發(fā)生火災后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開疏散門，組織引導學生撤離火災現(xiàn)場。在組織學生疏散時，首先選擇好尚未起火或火勢較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時組織學生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過高（五、六層）通道被火封堵，可組織學生將通往樓頂?shù)奶齑按蜷_，爬到樓頂?shù)却仍Ｈ绻摌菦]有天窗，又不能撤到走廊時可將門關(guān)好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開窗戶向外發(fā)出求救信號（白天揮動衣物大聲呼救，夜間打開手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。
2、迅速打電話向119報警，及時通知學校有關(guān)領(lǐng)導及保衛(wèi)處，同時派人到大門接應消防車到火場滅火。
3、組織人員及時使用樓內(nèi)的消防器材有效地撲救初期火災。
4、消防人員到場后，工作人員應及時向消防指揮員介紹火場情況：
（1）、起火原因、燃燒物質(zhì)、起火部位；
（2）、有無學生被困；
（3）、詳細介紹宿舍樓的構(gòu)造，結(jié)構(gòu)特點，各樓層出入口位置，需要破拆的`部位，積極配合消防人員完成撲救火災任務。
五、人員分工
1、現(xiàn)場指揮：
電話:XXXX
職 責：主要負責現(xiàn)場指揮，并和消防、醫(yī)療及上級有關(guān)部門聯(lián)系并組織滅火。
2、滅火組組長：
電話: XXX
成 員：
職 責：根據(jù)火情，采用恰當?shù)臏缁鸱椒ǎ_使用滅火器材進行滅火。
3、疏散組組長：
電話: XXXX
成 員：
職 責：負責打開所有安全通道，并按樓層、房間通知學生，有序的疏散到安全地帶。
六、當發(fā)生火險后，各工作人員應做好相應工作：
1、值班員：
①、報警：應在第一時間向保衛(wèi)處、公寓中心和“119”報警。
②、疏散：立即切斷電源，打開所有疏散通道，向本樓住宿人員進行報警，要求并引導同學們抓緊疏散。
③、撲救：應就近取用滅火器，迅速撲火。
2、公寓管理人員：
①、報警后，在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，在公安消防未到前組織報警、疏散、救護、搶救財物、滅火。
②、在公安消防到達后，迅速向公安消防員報告火情，移交指揮權(quán)，配合滅火、疏散等。
③、做好滅火后的學生安置工作，配合公安消防人員保護好現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查等。
七、火災發(fā)生后應做以下工作：
1、清點火災發(fā)生點的住宿學生人數(shù)；
2、清點財產(chǎn)損失情況；
3、協(xié)助有關(guān)部門對起火原因進行調(diào)查；
4、將火災發(fā)生情況書面上報學校有關(guān)部門。
學生公寓應急預案3
一、緊急情況種類
物業(yè)管理服務中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風等）。
對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關(guān)規(guī)定：
對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急情況，做好應急工作，發(fā)生火警時執(zhí)行《火警火災應急處理流程》，發(fā)生治安事件時執(zhí)行《治安應急處理流程》，發(fā)生盜警時執(zhí)行《學生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時執(zhí)行《斗毆應急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應急流程》。
二、火警火災應急處理流程
火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)的火警和學生的報警。
1、火警信息的確認
a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
b）保安、值班人員接到學生報警時，應問清楚著火部位、詳細起火地點、發(fā)現(xiàn)時間、報警人姓名及住址，對火災進行確認后，則按火警、火災應急處理方法進行處置。
2、火警、火災應急處理原則
a）確認的火災應按照火勢的大小第一時間向物業(yè)服務部匯報，由各物業(yè)服務部向?qū)W校保護部門或者打“119”報警的原則；
b）立即開展撲滅火災的原則；
c）積極疏散所影響的學生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學生公寓財產(chǎn)和學生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應急處理
火警是指火勢較小；火勢發(fā)展慢；損失小；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務部報告，由各物業(yè)服務部報告中心主任和保護部門。
d）宿舍值班室立即對火警現(xiàn)場進行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導樓內(nèi)人員疏散。
f）物業(yè)服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。
g）火警現(xiàn)場嚴禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉(zhuǎn)移。
i）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的'正常使用。
j）物業(yè)服務部相關(guān)人員應對火場進行調(diào)查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的物品進行確認領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
l）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
m）樓棟管理人員應對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務部。
4、火災的應急處理
火災是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區(qū)保護部門、物業(yè)服務部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導樓內(nèi)人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業(yè)服務部立即對火災現(xiàn)場進行控制，物業(yè)服務部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。
g）火災現(xiàn)場嚴禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。
i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉(zhuǎn)移。
j）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務部以及相關(guān)人員應配合公安消防部門對火場進行調(diào)查分析，評估火災造成的損失，填寫事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
m）中心主任應召集參與實施滅火撲救的部門負責人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
n）樓棟管理人員應對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務部。
o）對整個過程做好記錄。
三、治安應急處理流程
1、處理各類應急事件基本原則
預防為主，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。
2、聚集事件或個體重大突發(fā)事件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即向物業(yè)服務部匯報，同時趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。
d）如是社會人員來鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現(xiàn)場后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門控制現(xiàn)場。
4.3.2.3一般治安案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現(xiàn)場，禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場。
b）值班人員應迅速控制面、平息事態(tài)，同時向保護部門、物業(yè)服務部報告。
c）待保護部門、物業(yè)服務部負責人到達現(xiàn)場后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。
d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學生的，移交該生所在院系的學生工作部門查處；身份非學生的校內(nèi)外人員移交保護部門查處。
4.3.2.4刑事案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應立即趕到現(xiàn)場，向物業(yè)服務部報告，由物業(yè)服務部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門報警。
b）值班人員應迅速控制面，并留在現(xiàn)場直至公安人員到達。
c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。
d）禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場，以方便公安到現(xiàn)場調(diào)查。
e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學生財物丟失報案處理流程
學生財物在學生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學生報案后，接案人員應迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場。認真聽取學生對失竊過程各個細節(jié)的描述，詳細詢問丟失財物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學生宿舍接報案登記表上。
當學生失竊財物數(shù)額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：
1、接案人員應向所在校區(qū)的物業(yè)服務部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場。
3、發(fā)生在公共場所的案件要劃出保護區(qū)域進行控制，不允許任何無關(guān)人員進入，不得移動或存放任何物品。
4、待保護部門人員和物業(yè)服務部負責人到達現(xiàn)場后，做簡短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場記錄、現(xiàn)場檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對樓棟進行安全巡視，積極預防樓棟內(nèi)安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時向物業(yè)服務部匯報，由物業(yè)服務部向?qū)W生所在院系的學生工作部門、所在校區(qū)的保護部門報告。
同時將學生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護好事發(fā)現(xiàn)場，如果需要封鎖現(xiàn)場，組織人員封鎖好現(xiàn)場。
待物業(yè)服務部負責人、學生所在院系的學生工作部門負責人、保護部門工作人員到達現(xiàn)場，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務部負責人與其他工作人員認真的調(diào)查該事故，拿出處理意見，報物業(yè)管理部部長批準后執(zhí)行。
六、斗毆應急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務部匯報，同時趕到現(xiàn)場；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現(xiàn)場；
d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；
e）在制止爭吵、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
2、斗毆的應急處理
a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前盤問，確認其是與本樓棟無關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應立即向物業(yè)服務部和所在校區(qū)的保護部門報告。
e）物業(yè)服務部負責人應迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，并與學生所在院系的學生工作部門聯(lián)系，與學生工作部門、保護部門協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現(xiàn)場檢查有無遺留物，清查設(shè)施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學生所在院系的學生工作部門聯(lián)系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后，由物業(yè)服務部負責填寫事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場。同時對被困人員未進行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。
b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復正常，然后在廳門對應轎門外機械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。
9、電梯維修負責人應填寫事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導報告。
八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應急流程
1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時，及時通知相應物業(yè)服務部。服務部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場搶修，物業(yè)服務部負責清理現(xiàn)場的積水。
2、當發(fā)生較大范圍停電事故時，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區(qū)域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應立即趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話。并采取相應的隔離措施。
3、逐級報告。并協(xié)助學工部門聯(lián)系當事人家長、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事件處理工作。
學生公寓應急預案4
為有效預防和妥善處置學生公寓區(qū)域突發(fā)事件，維護學校穩(wěn)定，保障學生的生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》等文件精神，結(jié)合學校實際情況，特制定本預案。
一、組織體系
學校成立預防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組），領(lǐng)導小組下設(shè)突發(fā)事件處置工作組（以下簡稱處置工作組）。各學院（系）成立預防和處置突發(fā)事件工作小組（以下簡稱工作小組）。
（一）領(lǐng)導小組構(gòu)成及職責
1.領(lǐng)導小組構(gòu)成
組長：委書記、校長
成員：全體校領(lǐng)導和校長助理
2.領(lǐng)導小組職責
分析預判形勢，研討制定預防和處置突發(fā)事件的指導思想、工作原則、工作方法等，領(lǐng)導和部署全校應急準備工作；領(lǐng)導和指揮處置工作，決定信息發(fā)布的內(nèi)容和方式；負責預防和處置突發(fā)事件預案管理。
領(lǐng)導小組秘書單位為學校辦公室。
（二）處置工作組構(gòu)成及職責 1.處置工作組構(gòu)成
突發(fā)事件發(fā)生后，工作組組長為處置工作指揮長。指揮長具體組織實施處置工作。組長不在校時,按副組長的排序，由排名在前的副組長行使組長的職權(quán)。
組長：分管安全工作的副校長
副組長：副書記一人、副校長一人、校長助理一人、保護處處長。
成員：學工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關(guān)院（系）負責人。
2.處置工作組職責
組織相關(guān)處置工作演練；事件發(fā)生時及時趕赴現(xiàn)場組織開展處置工作；負責組織、指揮相關(guān)部門采取必要的響應行動；督促或開展調(diào)查，研究確定事件性質(zhì)、分類和級別；研究信息報送的內(nèi)容、形式以及請求上級指示、援助等事項，報請領(lǐng)導小組批準后組織實施。
3.學院（系）工作小組構(gòu)成及職責
各學院（系）成立預防和處置突發(fā)事件工作小組，委（總支）書記、院長（系主任）任組長，分管安全、學生工作的院（系）領(lǐng)導任副組長。負責本單位突發(fā)事件的預防和處置工作，向處置工作組及時報告有關(guān)情況，按照處置工作組的指令做好相關(guān)處置和響應工作。
二、突發(fā)事件的`預防
（一）預防控制。堅持預防為本，發(fā)揮信息預警功能，努力做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩(wěn)定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發(fā)事件的發(fā)生。
（二）預警信息。保護處、學生工作處、研究生院、繼續(xù)教育學院、國際教育學院、宣傳部、后勤管理服務中心在敏感時期要及時組織穩(wěn)定態(tài)勢和信息研判，適時掌握、了解校情，分析、預測引發(fā)突發(fā)事件的誘因，加強值班和信息監(jiān)控；發(fā)現(xiàn)情況，及時報學校辦公室和分管校領(lǐng)導。學校總值班室設(shè)在學校辦公室值班室，晝夜值班室設(shè)在保護處。節(jié)假日期間，各單位要堅持正常值班，學校總值班室要加強對全校值班情況的檢查。發(fā)生的重大問題和敏感事件，值班人員要及時向領(lǐng)導和學校總值班室報告。
（三）應急備勤。建立應急備勤力量：保護處值班室每日安排不少于2人24小時值班；保護處校衛(wèi)隊安排10人24小時備勤；醫(yī)院至少安排2名醫(yī)護人員24小時值班，救護車輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應急維修安排值班。
三、突發(fā)事件處置
（一）突發(fā)事件含義
XX活動治安事故；學生非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)穩(wěn)定事件；突發(fā)性的食物中毒；火災事故。
（二）突發(fā)事件處置要求
1.處置工作組各成員單位應立足部門職能，按照本預案的指導思想和要求，認真研究、制定各類細化工作措施，為應對突發(fā)事件做好充分準備。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要在第一時間將信息上報學校辦公室、保護處和分管校領(lǐng)導。突發(fā)事件處置期間，實施信息日報告及零報告制度，各單位每天17：00前向?qū)W校辦公室報送信息，有事報情況，無事報平安。上報信息和對外發(fā)布信息統(tǒng)歸口學校辦公室管理，上報信息在領(lǐng)導小組研究同意后，由學校辦公室、保護處按上級主管部門的要求報送，宣傳部要加強與校外媒體的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)，統(tǒng)對外發(fā)布信息，加強對校內(nèi)各種媒介的管理，防止不準確信息引起事態(tài)的惡化。
3.突發(fā)事件發(fā)生后，處置工作組要在第一時間到達現(xiàn)場，搶救傷員和物資，保護現(xiàn)場，疏導群眾，避免事態(tài)的進一步擴大。
4.突發(fā)事件處置期間，保護處要加強學校門衛(wèi)值班和重點要害部位值班，加強對重點工作對象的情況掌握。
5.突發(fā)事件處置期間，全校中層干部、與事件相關(guān)單位的科以上干部，手機必須保持24小時暢通；與事件相關(guān)單位的責任人不得同時出差；在市內(nèi)公干或休息，要確保半小時能夠到達場所。
（三）突發(fā)事件善后處置
突發(fā)事件應急處置結(jié)束后，處置工作組負責做好善后處置工作：
1.對事件發(fā)生的原因、采取措施、處理結(jié)果以及事后的連鎖效應等，進行全面調(diào)查與評估。
2.做好相關(guān)人員安置，提出對事故責任人的處理意見上報領(lǐng)導小組或校長辦公會，特殊情況提交教代會研究討論。
3.提出上報損失等信息的意見和建議，待領(lǐng)導小組研究決定后，由學校辦公室統(tǒng)公布并向上級報告。
4.提出突發(fā)事件的善后處置意見，報領(lǐng)導小組研究決定后，督促當事單位和有關(guān)部門負責實施。
四、附則
（一）本預案自XXXX年X月X日起實施。
（二）本預案由學校辦公室負責解釋。
（三）本預案是學校預防和處置突發(fā)事件的工作文件。學院（系）工作處置小組應嚴格按照本預案的規(guī)定和要求做好相關(guān)工作。
學生公寓應急預案5
為切實做好學生公寓安全管理應急處置工作，維護學校的穩(wěn)定，現(xiàn)根據(jù)《XX師范大學預防和處置突發(fā)事件預案》的精神，結(jié)合學生公寓工作的實際，特制定本預案。
一、組織網(wǎng)絡與職責
在學校的領(lǐng)導下，成立處置學生公寓突發(fā)事件工作小組，由學生工作處處長任組長，學生工作處副處長任副組長，并設(shè)秘書一人，統(tǒng)指揮和協(xié)調(diào)處置全校學生公寓突發(fā)事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個校區(qū)設(shè)立辦公室，分別由一名副處長任負責人。
XX校區(qū)辦公室成員由各學院指派一名常住XX的輔導員及各公寓管理站站長擔任。輔導員主要負責本院學生在XX校區(qū)的學生公寓的安全管理工作，必要時由相關(guān)學院的委副書記參加。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學院輔導員做好相關(guān)工作。
XX校區(qū)辦公室成員由電自院、動力學院的委副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區(qū)的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學院副書記做好相關(guān)工作。
XX校區(qū)辦公室成員由有學生在該校區(qū)的學院總支副書記及各公寓管理站站長擔任。副書記負責本院學生在XX校區(qū)的學生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長作為每一幢學生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內(nèi)各學院副書記做好相關(guān)工作。
三個校區(qū)處置學生公寓突發(fā)事件辦公室的`負責人應急處理突發(fā)事件的同時，須及時將有關(guān)情況向處置學生公寓突發(fā)事件工作小組組長匯報。處置學生公寓突發(fā)事件工作小組組長統(tǒng)協(xié)調(diào)三校區(qū)學生公寓突法事件的處理工作。
三校區(qū)辦公室的職責是：在得到突發(fā)事件發(fā)生的消息后，迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，按照預先擬訂的方案，對現(xiàn)場進行應急處理，防止事態(tài)進一步擴大，同時與后續(xù)趕到的工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩(wěn)定。此后事件的進一步處理按正常的程序進行。
處置學生公寓突發(fā)事件工作小組及各校區(qū)辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話應處于暢通狀態(tài)，確保信息快速暢通。
二、信息報告機制
1、凡發(fā)生涉及我校學生的突發(fā)事件（如因伙食、水、電等與生活有關(guān)的因素引起的大規(guī)模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學生公寓內(nèi)發(fā)生的安全事故，在學生公寓內(nèi)發(fā)生的重大刑事案件，學生公寓內(nèi)本校學生之間或本校學生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個別學生突發(fā)的重大疾病或較大規(guī)模的疫情，以及火災等），都必須迅速向?qū)W生工作處報告。
2、在正常工作時間內(nèi)三校區(qū)發(fā)生的學生公寓突發(fā)事件，各學院、各有關(guān)部門和各學生公寓管理站應迅速將情況直接報學生工作處。
夜間和節(jié)假日內(nèi)發(fā)生的學生公寓突發(fā)事件，應及時向所在校區(qū)的處置學生公寓突發(fā)事件辦公室負責人報告（XX校區(qū)的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時迅速向校區(qū)處置學生公寓突發(fā)事件辦公室負責人匯報），由負責人協(xié)調(diào)所在校區(qū)學生公寓突發(fā)事件的處理工作。
3、各學院各公寓要增強預防意識，建立有效的信息網(wǎng)絡，充分發(fā)揮學生骨干的作用，加強網(wǎng)絡監(jiān)控，通過各種形式，及時了解和掌握學生的思想情緒和關(guān)心的熱點問題，采取有效措施，消除誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，同時及時將有關(guān)情況報學生工作處。
4、對未報或遲報有關(guān)情況，造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員的責任。
三、對可能發(fā)生的突發(fā)事件的處置預案
1、公寓內(nèi)學生斗歐事件的處置
事件發(fā)生后，對個別學生之間的斗歐，公寓值班管理員應迅速趕到事發(fā)地點，隔開斗歐雙方，穩(wěn)定雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展。事態(tài)平息后及時將情況報學生工作處（夜間報政工值班室）。
對事態(tài)不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應立即向保護處和學工處匯報。學工處接報人員應迅速將情況向處負責人匯報，并通知有關(guān)學院；與此同時，接報人員還應迅趕到事發(fā)地點，控制和平息事態(tài)的發(fā)展。有關(guān)學院的輔導員或副書記在得到信息后，應迅速趕到事發(fā)地點，平息事態(tài)，協(xié)助保護部門的調(diào)查和處理工作；要做好說服教育工作，以防斗毆事件再次發(fā)生。
2、公寓內(nèi)學生安全事故的處置
公寓管理人員應立即趕到現(xiàn)場，并對現(xiàn)場采取保護措施，同時迅速向?qū)W校保護處和學工處匯報，有人員受傷的，還應迅速通知學校醫(yī)院，傷勢嚴重的應立即聯(lián)系120急救中心。學工處接報后，應迅速派人趕赴現(xiàn)場，同時通知相關(guān)學院派人趕赴現(xiàn)場，與有關(guān)部門一道，維護現(xiàn)場秩序，了解有關(guān)情況,平息可能引發(fā)的事端。如受傷人員已被送往醫(yī)院的，學工處和有關(guān)學院的人員應及時趕往醫(yī)院，探望受傷者，處理有關(guān)事宜。
3、公寓內(nèi)學生突發(fā)急病的處置
當公寓內(nèi)出現(xiàn)學生突發(fā)疾病時，公寓管理人員應立即打電話通知學校醫(yī)院請醫(yī)生處理，同時向?qū)W工處匯報，情況緊急時可直接聯(lián)系120急救中心，將患病學生直接送往醫(yī)院。對病情危重的學生，學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領(lǐng)導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記，必要時，處及有關(guān)學院的同志應趕往醫(yī)院，了解學生病情，協(xié)助醫(yī)院做好搶救工作。
4、公寓內(nèi)發(fā)生火災的處置
對于火勢小的火災，公寓管理人員應立即組織自行撲滅，事后立即將火災發(fā)生的時間、地點、起因、撲滅的方式及受損情況等以書面的形式報學工處。
當火勢較大、無法自行撲滅時，應立即撥大119火警電話，并電話報給學工處和保護處。同時應迅速采取自救措施，打開所有的通道，有序地疏散學生，隔離火源。學工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領(lǐng)導，同時通知學生所在學院的輔導員或總支副書記。處及有關(guān)學院的同志應迅速趕往現(xiàn)場，組織開展有關(guān)的救助工作。
5、對公寓內(nèi)失竊事件的處置
當學生公寓內(nèi)發(fā)生失竊案件后，公寓管理人員應組織學生保護好現(xiàn)場，同時立即向保護處和學生處報告，并等待保護處或公安的處理。學工處接報后應迅速派人員到現(xiàn)場，了解情況，配合保護部門做好調(diào)查處理工作。
6、公寓內(nèi)發(fā)生自然災害的處置
(1)當發(fā)生地震時，公寓管理人員不得私自逃生置學生生死不顧，應該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導學生逃生。災害發(fā)生后各學院副書記、輔導員及公寓管理人員應根據(jù)和學校的統(tǒng)安排組織災后搶救并統(tǒng)計受災情況報學工處或相應指揮小組門。震級不高的，根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，各學院副書記、輔導員應及時到現(xiàn)場協(xié)助管理站組織學生疏散到安全地點等候下一步工作安排。
(2)當發(fā)生強降雨、水災時，公寓管理站人員及時聽候上級部門安排，第一時間切斷電源并協(xié)助學院組織疏散學生到安全地點。各學院副書記、輔導員要及時到公寓協(xié)助組織疏散。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協(xié)助相關(guān)部門做好災后各項工作。
(3)當發(fā)生臺風時，公寓管理人員應第一時間提醒學生關(guān)好門窗，切斷電源。根據(jù)臺風級別，各學院副書記、輔導員及公寓管理人員聽從上級部門的統(tǒng)指揮，做好學生疏散工作。公寓管理人員在災后要及時了解受災情況并報學工處，同時協(xié)助相關(guān)部門做好災后各項工作。
對本預案未列入的其它突發(fā)事件，各有關(guān)人員或有關(guān)學院應及時將情況報學生工作處，其處置工作按學校的部署和要求進行。
學生公寓應急預案6
為切實做好學生宿舍安全管理工作，嚴防意外傷害事件發(fā)生,確保學生宿舍各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學生人身安全和財產(chǎn)安全，給學生創(chuàng)造一個良好住宿環(huán)境，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
一、指導思想
為了杜絕不安全事故的發(fā)生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，加強學生安全監(jiān)管力度，提高突發(fā)事件的應急反應能力。
二、應急領(lǐng)導小組
組 長：段英俊
副組長：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應急處理領(lǐng)導小組主要職責：
1．指揮有關(guān)人員采取相應的應對措施。
2．安排人員開展相關(guān)的'搶險排危或?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>
3．根據(jù)情況對學生進行疏散，結(jié)合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據(jù)事件現(xiàn)場采取相應控制措施。
5．對突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導。
三、火災處理的應急預案
1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關(guān)消防自救知識，提高學生的消防自救能力。
2．在學生宿舍內(nèi)，為防止學生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，進行檢修。
3．宿舍內(nèi)禁止焚燒物品，與火有關(guān)的物品一律不準帶入宿舍，以防發(fā)生火災。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報告生活老師、值班領(lǐng)導，并根據(jù)情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學生到安全地帶。
四、學生意外事故的應急預案
1．禁止學生在宿舍區(qū)域內(nèi)追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。
2．發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應及時匯報，采取妥善措施進行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發(fā)生。
5．對住宿生實行嚴格的宿舍管理，學生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續(xù)，并要求學生寫清投宿地址與電話，便于聯(lián)系。
6．學生在宿舍內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴重者，撥打“120”急救電話，并及時聯(lián)系家長。
五、住校生急性生病處理預案
1．生活老師隨時與學生多聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)學生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應仔細詢問，查明原因，并建議學生到醫(yī)院接受治療，學生到醫(yī)院應由生活老師陪同。
2．若學生出現(xiàn)嚴重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應立即與值班領(lǐng)導聯(lián)系，同時將患病學生送往就近醫(yī)院醫(yī)治。值班領(lǐng)導立即將情況報告給主管領(lǐng)導，及時聯(lián)系家長。
六、防盜安全預案
1．嚴格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。
2．上課期間，任何學生不得隨意進入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設(shè)備，安排保衛(wèi)人員在校內(nèi)流動值班。
4．全體師生提高防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員立即報告學校領(lǐng)導、值班人員，采取相應措施，盡快解決。
5．突發(fā)事件，要根據(jù)實際情況靈活、及時處理，控制事態(tài)擴大，盡量減少損失。
6．吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，杜絕類似事件再次發(fā)生。
學生公寓應急預案7
為有效預防、及時控制和妥善處理學生公寓發(fā)生的各類突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，建立健全應急機制，切實保障住宿學生的生命與財產(chǎn)安全，特制定本預案。
一、火災事故
學生公寓管理人員應熟記滅火程序及報警方法，做到“三會三熟”。三會：會使用滅火器，會組織學生撤離，會報警；三熟：熟記滅火器及消防栓的位置，熟記各安全通道的位置，熟記各通道門的位置。
1.當接到學生公寓火災信息后，公寓值班員應迅速趕到現(xiàn)場，根據(jù)火情，立即向主管領(lǐng)導匯報并及時采取相應措施；
2.切斷電源，防止在疏散和火災撲救過程中發(fā)生人身安全事故；
3.若火情較小，迅速組織學生利用宿舍樓配置的消防器材滅火；
4.若火情較大，應立即撥打火警電話119，并向?qū)W院保衛(wèi)處報告；
5.組織人員帶領(lǐng)學生迅速撤離到安全地帶，有爆炸和有毒氣泄漏的場所應及時疏散周邊人員，告誡學生不要貪戀財物，按照平時消防演練逃生的.線路迅速疏散；
6.做好災后學生的思想穩(wěn)定工作及匯報工作。
二、盜竊事件
1.公寓值班員接到學生報案后，立即向部門主管領(lǐng)導報告，主管領(lǐng)導報學院保衛(wèi)處，公寓值班人員做好現(xiàn)場保護工作并安慰被盜同學，穩(wěn)定同學情緒。
2.一旦接到盜竊案報案后，公寓管理科會同保衛(wèi)處領(lǐng)導迅速趕赴現(xiàn)場，查明失盜物品及數(shù)量，并做好登記。如有必要，可以報公安部門或110協(xié)助調(diào)查。
3.采取相應措施，配合有關(guān)部門對現(xiàn)場進行勘察，對所獲得的材料、物證進行具體分析、研究，分析作案線索，盡可能追回失盜物品。
4.總結(jié)分析發(fā)生事故的原因及保衛(wèi)工作中存在的漏洞，作出書面處理意見及整改方案，同時做好善后工作。
三、惡性的事件
1.迅速趕到現(xiàn)場控制局面，保護好現(xiàn)場，并立即向?qū)W院保衛(wèi)處報案，并做好記錄，同時向公寓管理科報告。
2.如有人員受傷，應立即就近送往醫(yī)院進行救治，或采取恰當?shù)膽碧幚泶胧?/p>
3.如社會人員來學院鬧事且較為嚴重的，應立即撥打報警電話110。
四、傳染病
1.及時對公寓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備、學生宿舍進行消毒、清理。
2.對傳染病病人、病源攜帶者和疑似傳染病人，在治愈前或者在排除傳染病嫌疑前，仍需住宿學生公寓的，應立即進行住宿調(diào)整，安排在指定場所進行醫(yī)學觀察。
3.與傳染病病人有過密切接觸的人員，實施必要的衛(wèi)生處理和預防措施。
4.針對不同傳染病，公寓管理科將根據(jù)學院部署，及時下發(fā)防疫材料。
五、突發(fā)性急病
當宿舍內(nèi)學生發(fā)生突發(fā)性急病，應立即趕赴就近醫(yī)院就醫(yī)，并及時報告公寓管理科領(lǐng)導和輔導員、班主任及二級學院領(lǐng)導。
六、停水、停電事件
1.突然停水、停電后，檢查應急設(shè)施是否正常并迅速查明原因，聯(lián)系維修，并將原因告知學生，提示學生離開公寓前關(guān)閉水龍頭，關(guān)閉電源開關(guān)或拔掉電源。
2.如果公寓晚間突然停電，公寓管理人員應立即打開應急照明燈具，引導學生上下樓梯，防止意外傷害事故發(fā)生。同時提醒學生做好財物安全防范，謹防丟失。
七、突發(fā)事件處理要求
當學生公寓發(fā)生突發(fā)事件時各負責人應立即按照突發(fā)事件的處理程序報告相關(guān)人員和部門，并組織人員采取措施迅速處理。現(xiàn)場工作人員必須服從指揮人員的統(tǒng)一調(diào)動和派遣，不得臨陣脫逃和退縮，一切行動應服從保衛(wèi)處和學生公寓管理科處理突發(fā)事件領(lǐng)導小組的安排和部署。具體要求為：
1.反應迅速頭腦靈活
2.沉著冷靜措施得當
3.敢于面對困難，具有奉獻精神和高度責任感
4.嚴格按規(guī)定程序處理
5.熟記相關(guān)人員及部門聯(lián)系電話
6.事件處理結(jié)束后，要認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，形成書面材料，向有關(guān)部門匯報后做進一步處理。
學生公寓應急預案8
安全工作是學院中心工作順利開展的首要保障，為確保溫馨、和諧的校園環(huán)境，各項工作順利有序開展，制定安全工作預防及應急預案。
一、安全工作預防部分：
1、成立安全工作領(lǐng)導小組，對安全工作進行部署謀化。學院成立由分管院領(lǐng)導任組長，各系專職輔導員、公寓管理員及院學生會代表為成員的安全工作領(lǐng)導小組，完善各項規(guī)章制度，并按要求將各項制度落到實處。
2、利用入學教育，專家授課、專題影片等形式宣講安全事項、防范機制，并在學生手冊、宣傳欄、院報、校內(nèi)網(wǎng)絡等媒介廣泛宣傳，做到安全事項人人皆知，簡易消防器材人人會用，人人爭做安全標兵的良好氛圍。
3、加強安全設(shè)施的'硬件建設(shè)。公寓區(qū)按要求安裝監(jiān)控設(shè)施，覆蓋學生整個生活區(qū)域；公寓內(nèi)安裝智能用電系統(tǒng)，有效控制超負荷用電、違規(guī)大功率發(fā)熱設(shè)備使用；安保巡邏巡更系統(tǒng)，有效解決安保人員工作效率問題。
4、加強對學生宿舍、倉庫、食堂等重點區(qū)域的安全監(jiān)控，尤其是防火、防盜、、防投毒、防漏電問題發(fā)生，必要時指派專人巡視。
5、定期組織應對突發(fā)事件的演練，每年不少于一次防火逃生、消防器材使用模擬演練，查找薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地進行整改。
6、定期對安全設(shè)施進行檢查，及時排除安全隱患，不定期對安全措施執(zhí)行情況進行抽查，采取現(xiàn)場會或定期整改講評方式消除安全隱患，落實防范措施并進行獎罰。
二、應急預案
（一）火災應急預案
1、當火災發(fā)生時，組織學生迅速、有序撤離到安全地帶；
2、撥打報警電話，告之地點、火勢，以便消防人員組織力量施救；
3、保持沉著，切斷火災區(qū)域電源，以防火勢擴大；
4、向單位主管領(lǐng)導報告火災情況；
5、召集應急小組成員遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則將受災程度降到最低;
6、組織力量，配合消防人員滅火。
（二）自然災害應急預案
1、當自然災害（如地震、強降雨雷電）發(fā)生時，立即組織人員撤離到安全地帶；
2、協(xié)助組織力量搶救傷員，聯(lián)系醫(yī)務人員進行救治；
3、利用一切可能的手段，保持與外界的通信聯(lián)絡，爭取相關(guān)部門及組織的幫助；
4、協(xié)調(diào)民政部門調(diào)劑物品，保障學生生活必需品的供應；
5、維護校園秩序，做好學生的思想穩(wěn)定工作；
6、搞好校園環(huán)境監(jiān)測，必要時要進行消毒處理，防止災后疫情發(fā)生；
7、在保證安全的前提下，組織力量對人員、物資進行自救，盡可能在較短的時間內(nèi)恢復基本生活秩序；8、協(xié)助有關(guān)部門開展災害損失調(diào)查和評估，做好善后工作。
（三）XX事件應急預案
1、當發(fā)生XX事件時，當班人員應迅速趕赴事發(fā)現(xiàn)場，果斷制止事態(tài)進一步擴大
2、當事態(tài)有擴大苗頭或一時難以平息時，組織公寓住樓輔導員、公寓管理員一起分離當事雙方,必要時可以聯(lián)系保護部門，安排保安協(xié)助維持秩序；
3、向領(lǐng)導匯報當時情況，聽取領(lǐng)導對事件的指示，做好雙方的穩(wěn)定工作，以防事態(tài)進一步擴大;
4、安排受傷人員就診，對XX事件的主要責任人派專人重點防范，確保不在發(fā)生類似事件。
5、組織人員分別了解事件起因、過程，客觀公正地查清事實真相；
6、根據(jù)事件發(fā)生的起因、過程、性質(zhì)，按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理，并在適當范圍內(nèi)通報。
學生公寓應急預案9
一、適用范圍：
學生生活園區(qū)發(fā)生的突發(fā)性安全事故。
二、學生公寓安全管理領(lǐng)導組織機構(gòu)。
成立學生公寓安全管理領(lǐng)導小組，統(tǒng)領(lǐng)導學生公寓突發(fā)事件的應急處理工作。
總指揮：
組長：
副組長：
成員：
學生公寓安全管理領(lǐng)導小組履行下列主要職責：
1、突發(fā)事件發(fā)生后，安全管理領(lǐng)導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動安全管理應急預案，并在第一時間內(nèi)向?qū)W院領(lǐng)導報告；
2、指揮有關(guān)人員立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施，開展相關(guān)的搶險排危或者實施求救工作；
3、根據(jù)需要對師生進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請學院領(lǐng)導迅速依法采取緊急措施，對事件現(xiàn)場采取控制；
4、對學生公寓的突發(fā)事件的應急處理程序進行督察指導；
5、定期組織演練和宣教，讓相關(guān)教職工熟悉預案，知曉避災安置路線、處理程序、方法等。對預案不妥之處，及時進行討論、修改。
三、學生公寓日常安全教育與管理：
1、制定安全工作定期檢查制度及報告制度
學生公寓安全管理領(lǐng)導小組定期對學生公寓環(huán)境及宿舍安全情況進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做好事前預防工作，提高師生安全防范意識。
2、各樓棟建立安全信息報告員制度，若干名信息報告員，若發(fā)生安全事故，要求信息報告員能及時將信息反饋給生活指導教師和宿管員；
3、生活指導教師應適時在公寓內(nèi)對學生開展消防、防盜、用電、自然災害（如地震、臺風、強降雨）等安全教育，普及事故救急、逃生知識；
4、宿舍管理員24小時值班，保證在應急狀態(tài)下安全疏散口的'暢通；
5、認真落實學生宿舍晚值班、查寢制度，并做好每天的記錄。宿管員、生活指導教師定期在宿舍內(nèi)檢查各種設(shè)施，對學生宿舍內(nèi)的管制刀具、違規(guī)電器等進行收繳。
四、學生公寓安全日常管理應急對策。
在日常學生公寓管理工作中，要有“安全第一、預防為主”的意識，安全責任重于泰山，安全工作應警鐘長鳴，遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對，及時采取相關(guān)措施。
（一）學生公寓發(fā)生被盜或遺失案件：
1、首先由被盜人報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和學院保護部門，并保護現(xiàn)場。
2、被盜人及其他相關(guān)人員、宿管員和學院保護處應配合公安進行調(diào)查取證工作，積極提供有效的線索。
3、案件發(fā)生后，宿管處工作人員應積極配合辦案人員，處理相關(guān)事宜，并將破案過程隨時反饋領(lǐng)導。
（二）學生公寓發(fā)生打架斗毆事件：
1、首先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應立即報告宿管處和保護處110、治安管理科。
2、園區(qū)管理人員應及時組織學生干部協(xié)助控制場面、防止事態(tài)擴大。
3、如果發(fā)生重大人身傷害事故，應本著“先救人，再處理”的原則，盡力減小傷害程度。
4、當事人及園區(qū)工作人員和學院保護處應配合公安進行調(diào)查取證工作，并積極提供線索。
5、生活園區(qū)工作人員在接到報案后應及時趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導。
（三）學生公寓發(fā)生起哄事件：
1、學生公寓發(fā)生起哄時，生活園區(qū)指導老師、宿管員應在第一時間向宿管處、保護處報告，并控制面。
2、生活園區(qū)指導老師、宿管員及時組織學生干部，發(fā)現(xiàn)為首起哄者或?qū)嬍遥鍘ь^起哄學生,有效控制場面。
3、生活園區(qū)指導老師、宿管員應迅速通知所在樓棟的班導，到自己班級所在寢室查房，防止跟風起哄。
4、保護處的工作人員應迅速趕到現(xiàn)場，做好穩(wěn)定工作和教育工作，并將情況報告有關(guān)領(lǐng)導。
5、對為首起哄的學生報送學工處對其進行嚴肅處理。
（四）學生公寓發(fā)生重大疾病或傷害：
1、學生在公寓發(fā)生發(fā)現(xiàn)學生有異常狀況時（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼、醉酒、摔傷等），應仔細詢問，查明原因，先由當事人或目擊者報告宿管員，宿管員應迅速報告校醫(yī)務所或校園110。迅速將患者送往校醫(yī)務室。對學生密切觀察，若學生出現(xiàn)嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應迅速撥打120急救（至少二次）。
2、生活園區(qū)指導老師、宿管員應迅速向宿管處報告，并通知學生所在系班主任趕往醫(yī)院，學生到醫(yī)院應有老師陪同。
3、班主任或值班老師應立即與學校值班帶隊領(lǐng)導聯(lián)系，報告情況，征求解決辦法，并將患病學生送往醫(yī)院的同時通知學生家長。
4、若存在意外情況，需通知警方。在警方到達后，學校教師應積極配合警方解決問題。
（五）發(fā)生重大自然災害：
1、發(fā)生自然災害或突發(fā)事件后，根據(jù)自然災害事件的發(fā)生情況，結(jié)合學校的特點，應快速啟動相應的自然災害事件的應急預案，作出應急反應和處置；
2、保證人力、物力的組織落實，以高效、迅速的辦法，處置好發(fā)生事件，確保師生的安全；
3、以最快速度、最大能力，搶救遇險師生。在本校能力不及時，應立即請求公安、消防、防疫、醫(yī)療等相關(guān)部門協(xié)助，把傷亡人數(shù)降到最低，對傷、病師生要立即采取果斷措施送往醫(yī)院救治，嚴防因搶救不及時發(fā)生師生死亡事件。
4、組織搶險物資、制定現(xiàn)場搶險救災措施、排查和消除安全隱患。安全管理領(lǐng)導小組負責調(diào)查登記受災人員，并組織慰問和安撫。
（六）學生公寓發(fā)生重大火災：
1、發(fā)生火情、如果火源不大，應一邊撲救，一邊及時通知相關(guān)領(lǐng)導。
2、發(fā)生重大火情，生活指導老師、宿管員應迅速撥打保護處消防辦報警，并迅速向宿管處報告。
3、生活指導老師協(xié)助宿管員拉閘，切斷宿舍總電源，在第一時間組織學生撤離寢室，確保人身安全，如是夜間應考慮照明。
4、報警后所有工作人員應立即趕往現(xiàn)場，做好學生疏散和穩(wěn)定工作。要確保消防通道暢通，組織學生有序疏散，嚴防發(fā)生踐踏事故。
五、此預案于20xx年3月修訂，印發(fā)給學生宿舍管理相關(guān)科室執(zhí)行。
學生公寓應急預案10
學生公寓是學生學習、生活的重要場所，其安全工作關(guān)系到學校師生的生命、財產(chǎn)安全，為了預防和減少公寓火災等事故的發(fā)生，及時、有序、高效地作出相應處理，保證學生的生命安全，最大限度減少損失和負面影響，維護校園的穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《高等學校消防安全管理規(guī)定》、《湖北民族學院消防安全管理規(guī)定》等法律、法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預案。
本預案適用于全校范圍內(nèi)的火災、地震等突發(fā)性安全事故的應對工作。
一、組織機構(gòu)：
湖北民族學院消防安全責任人:戴小明；
湖北民族學院消防安全管理人：吳建清。
1、指揮協(xié)調(diào)組
組 長：
副組長：
成 員：
2、滅火行動組
組 長：
副組長：
成 員：
3、通訊聯(lián)絡組
組 長：
副組長：
成 員：
4、疏散引導組
組 長：
副組長：
成 員：
5、安全防護救護組
組 長：
成 員：
二、 報警和接警處置程序：
一旦學生公寓出現(xiàn)突發(fā)火災事故，發(fā)生火災公寓樓立即啟動應急預案，按以下措施進行及時處置。
1、撥打XX電話報告學校保衛(wèi)處，并迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器趕到起火現(xiàn)場進行撲救。
2、根據(jù)火勢如需報警立即用電話或手機報火警（電話119），報告內(nèi)容：“湖北民族學院學生公寓發(fā)生火災，地址在學院路39號湖北民族學院桂花園院內(nèi)（或湖北民族學院舞陽壩舞陽校區(qū)），請迅速前來撲救，聯(lián)系電話為：報警人電話”，待對方放下電話后再掛機。
3、在向?qū)W工處領(lǐng)導和保衛(wèi)處領(lǐng)導報告同時，派出人員到主要路口等待引導消防車。
4、組織學生有序地疏散到安全區(qū)域，不得組織學生搶險，撲救要在確保人員安全的情況下進行。
5、有關(guān)人員第一時間立即搶救受傷人員，在消防人員來之前切掉火區(qū)電源，帶上滅火器材和使用消防設(shè)施進行滅火，搶救學生財產(chǎn)，盡可能使學生財產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、 領(lǐng)導小組組織人員，對起火原因及財產(chǎn)損失情況進行細仔的調(diào)查，記錄在案，寫出書面報告向?qū)W院領(lǐng)導匯報。
三、應急疏散的組織程序和措施：
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門及公寓辦公室管理人員應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、學生公寓應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。如果標志損壞或者損毀要立即報告學校保衛(wèi)處消防管理科進行修補。
3、起火點有學生時，發(fā)現(xiàn)者和聽到報警者（教職員工），應迅速打開通道，按照平時消防演練逃生的路線有組織、迅速地疏散學生，如火勢已蔓延，要穩(wěn)定學生情緒等待救援。
4、火災發(fā)生時，疏散引導小組應迅速趕赴火場，立即到達各指定位子，樓梯口、轉(zhuǎn)彎口等，到達疏散集中地，要安慰管理好學生，不使學生走失、走散。利用應急廣播或者擴音器指揮人群有組織地疏散。
5、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
7、如有傷者要及時送往醫(yī)院救治；如有學生受傷，要及時通知學生家長。
四、撲救初起火災的程序和措施：
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，公寓辦、保衛(wèi)處要積極協(xié)助公安消防部門調(diào)查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施。
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領(lǐng)導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調(diào)遣。
2、公寓辦通知值班水工、電工在火場待命。并根據(jù)現(xiàn)場情況后勤管理處水電科協(xié)助。
3、附屬醫(yī)院人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與州中心醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、學院車隊應調(diào)集車輛，確保交通暢通。
5、公寓辦公室及保衛(wèi)處人員對被搶救、轉(zhuǎn)移的'物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門進行清理登記。
六、其他需要明確的內(nèi)容。
1、接報處理。接到重特大火災事件報告后，接報者應詳細記錄報告者的姓名、聯(lián)系方式及火災事件發(fā)生的時間、地點、事故基本情況、現(xiàn)狀及趨勢等內(nèi)容，必要時復述一遍。并迅速將火災事件記錄的內(nèi)容向上級領(lǐng)導或院領(lǐng)導匯報。
2、現(xiàn)場保護。事件發(fā)生后，現(xiàn)場工作人員在迅速組織搶險救護工作的同時，要對事故現(xiàn)場實行嚴格的保護，防止與重特大火災事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動或丟失。需要移動現(xiàn)場物件的，應拍照并作出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要的痕跡、物證。
3、報告內(nèi)容：火災事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)，事故簡要經(jīng)過，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區(qū)已采取的措施和事故控制情況以及報告人身份。
4、調(diào)查總結(jié)
配合消防部門調(diào)查事故，分析原因，寫出應急處置綜合情況書面材料，向?qū)W校等相關(guān)職能部門報告，并在廣大師生中開展舉一反三的教育工作。
七、相關(guān)電話
領(lǐng)導小組組長：
領(lǐng)導小組副組長：
公寓辦公室：
學院報警電話：
火災報警：
救護電話：
學生公寓應急預案11
為提高應對緊急事件的反應速度和協(xié)調(diào)水平，增強我院處理重大突發(fā)事件能力，確保學院迅速有效地處理各類重大突發(fā)事件，維護學院安全穩(wěn)定，根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學院實際，制定本預案。
一、適用范圍
本預案所適用的重大突發(fā)性事件是指可能對我院的安全穩(wěn)定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災害、安全事故、衛(wèi)生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預防措施
1.加強對教職員工（含離退休教職工）和學生的思想教育工作，掌握其思想動態(tài)，盡可能將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；堅持以人為本的原則，認真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內(nèi)部；加強院內(nèi)各部門的溝通與協(xié)調(diào)；加強公共關(guān)系和對外宣傳工作，塑造學院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發(fā)生。
2.主動爭取地方環(huán)保、衛(wèi)生、防疫等部門的指導和支持，采取必要的技術(shù)措施和預防手段，防止公共環(huán)保衛(wèi)生事件的發(fā)生。
3.嚴格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，嚴格執(zhí)行學院有關(guān)安全的各種工作規(guī)程和規(guī)章，避免特重大安全事故的發(fā)生。
4.對可能引發(fā)重大突發(fā)性事件的各種隱患，應視具體情況，及時向分管領(lǐng)導及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務部、學工部、醫(yī)務室等相關(guān)職能部門報告。
三、組織機構(gòu)
1.成立處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導小組，指揮和協(xié)調(diào)學院處理重大突發(fā)性事件。
2.學院處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導小組由黨委書記和院長任組長，并根據(jù)事件的.性質(zhì)和類別，由學院分管領(lǐng)導任副組長；成員由學院各相關(guān)部門負責人組成。
3.領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在保衛(wèi)部,辦公室主任由保衛(wèi)部負責人擔任。
4.成立現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)小組，由事件直接責任部門的分管領(lǐng)導擔任組長，直接責任部門負責人擔任副組長，成員由直接責任部門有關(guān)人員組成。
四、職責分工
1.學院處理重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組是處理重大突發(fā)事件的決策機構(gòu)，負責事件處理過程中重要舉措決策、向上級領(lǐng)導匯報。小組辦公室負責分析處理報送信息，向領(lǐng)導提供決策參考意見；負責根據(jù)領(lǐng)導小組的意見，向上級有關(guān)部門報送事件動態(tài)信息；必要時，面向新聞媒體發(fā)布信息或接受采訪。
2.現(xiàn)場指揮小組負責落實領(lǐng)導小組的決策，根據(jù)現(xiàn)場的具體情況制定緊急應對處理措施，負責與有關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合，負責指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的保護、救援、后勤供應、信息報送等工作。
3.現(xiàn)場指揮小組要做好有關(guān)保密工作，對信息報送、新聞發(fā)布采取慎重態(tài)度。信息報送、新聞發(fā)布應經(jīng)領(lǐng)導小組授權(quán)后，由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負責對外披露。
五、信息報送
1.發(fā)現(xiàn)學院有重大突發(fā)事件的苗頭，有關(guān)部門應立即向分管領(lǐng)導及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務部、學工部、醫(yī)務室等相關(guān)職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強對事件的嚴密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應，妥善處理。在此期間，領(lǐng)導小組成員和相關(guān)部門的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡暢通。加強校園網(wǎng)絡等媒體管理，防止有害信息傳播，學院各級領(lǐng)導干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)批準，不得離校出差。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生的教職員工及有關(guān)部門應立即向分管領(lǐng)導及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務部、學工部、醫(yī)務室等相關(guān)職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統(tǒng)求助。有關(guān)部門應立即啟動現(xiàn)場應急預案，分別向?qū)W院領(lǐng)導、相關(guān)職能部門、當?shù)嘏沙鏊鶊蟾姘l(fā)生事件的情況，定時向小組辦公室報送現(xiàn)場動態(tài)信息。
3.校內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)性事件，嚴重影響學院正常教育教學和生活秩序時，相關(guān)部門應迅速向領(lǐng)導小組報告，由領(lǐng)導小組決定是否啟動重大突發(fā)事件應急預案。
六、預案啟動
1.預案啟動后，領(lǐng)導小組成員及有關(guān)職能部門人員須盡快到達事件發(fā)生現(xiàn)場，負責迅速組建現(xiàn)場指揮部，事發(fā)現(xiàn)場校區(qū)的值班人員須第一時間到達現(xiàn)場先行相應處理，校區(qū)內(nèi)非值班的教職員工、校衛(wèi)隊人員也應主動趕到現(xiàn)場積極協(xié)助處理、疏散人員、穩(wěn)定場面、展開力所能及的現(xiàn)場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的校衛(wèi)隊人員應嚴格執(zhí)行崗位職責，嚴禁外來人員進入，并積極正確指引救助車輛的進入。值班電工須在第一時間到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及時對水電作相應的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現(xiàn)場救助。
2.領(lǐng)導小組有關(guān)成員及相關(guān)職能部門負責人要及時深入事發(fā)現(xiàn)場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴格控制和監(jiān)視。嚴格門衛(wèi)管理，防止社會閑雜人員進入學院；學院黨政領(lǐng)導、有關(guān)職能部門負責人要深入職工、學生中，面對面地做好職工、學生的教育疏導工作。
3.小組辦公室按照領(lǐng)導小組的指示及時向有關(guān)部門和上級領(lǐng)導報送信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導社會輿論。
4.學院有關(guān)部門接到通知后，應立即派人趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場總指揮到達前負責現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，并及時向?qū)W院領(lǐng)導及相關(guān)職能部門報告現(xiàn)場動態(tài)。
5.現(xiàn)場指揮部應按照應急預案實施指揮，并與當?shù)嘏沙鏊炔块T協(xié)調(diào)配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現(xiàn)場指揮部應對事件的起因、過程、性質(zhì)、人員傷亡、財產(chǎn)損失等情況進行仔細的調(diào)查，提交事件調(diào)查報告，其中應包括對事件責任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。
2.小組辦公室及現(xiàn)場指揮部應將整個事件過程中所有收發(fā)信息、領(lǐng)導批示、事故調(diào)查報告、現(xiàn)場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結(jié)事件處理過程中的經(jīng)驗和教訓，修改、完善事件應急預案。
八、預案終止
預案的終止時間由現(xiàn)場指揮部根據(jù)現(xiàn)場的實際進展情況，在與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)后報領(lǐng)導小組決定。
九、附則
1.學院各部門應根據(jù)本預案的要求，結(jié)合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發(fā)生的突發(fā)事件應急分預案
2.本預案自頒發(fā)之日起實施，由學院保衛(wèi)部負責解釋。
學生公寓應急預案12
為確保學生公寓安全穩(wěn)定，嚴防各類事故的發(fā)生，保護學生的生命財產(chǎn)安全。及時有效地處置公寓樓內(nèi)的突發(fā)性事件，根據(jù)《安徽醫(yī)科大學臨床醫(yī)學院突發(fā)事件總體應急處置預案》的規(guī)定，結(jié)合學生公寓樓的實際情況，制定本預案。
一、本預案的適用范圍
學生公寓突發(fā)事件主要包括：學生突發(fā)疾病、打架斗毆、集體起哄、火災事故、財產(chǎn)被盜、地震災害、非法張貼大（小）字報以及其它異常情況。
二、突發(fā)事件信息報送流程
1、當學生公寓遇到突發(fā)事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導員應及時控制事態(tài)，并在第一時間報告有關(guān)部門或院領(lǐng)導。
2、發(fā)生火警除向?qū)W院有關(guān)部門報告外，應根據(jù)火情及時撥打“119”。
3、學生發(fā)生突發(fā)傷（病）除向?qū)W院有關(guān)部門報告外，應及時撥打“120”。
4、信息報送流程：發(fā)現(xiàn)人→宿管員/公寓輔導員→公寓管理中心/總值班/保衛(wèi)值班→系部/學生處/后勤管理處→分管院領(lǐng)導→學院主要領(lǐng)導。
三、突發(fā)事件的應急處理
（一）學生突發(fā)疾病的處理程序
1、學生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，立即通知總值班、學生處及相關(guān)輔導員，并迅速將學生送往醫(yī)院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發(fā)現(xiàn)疑似傳染疾病病例，應立即要求病人到專門醫(yī)院就診，并及時通知總值班、學生處。學生處要立即對發(fā)病學生宿舍采取預防性消毒措施。經(jīng)醫(yī)院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。
3、各相關(guān)學生工作人員、班級輔導員應立即趕到現(xiàn)場，班級輔導員要立即與學生家長取得聯(lián)系。
4、情況特別危急時，立即向分管院領(lǐng)導匯報。
（二）學生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：
（1）三五成群，不經(jīng)登記直接沖進或沖出學生公寓。
（2）大聲叫罵，口出威脅言語。
（3）酒后行為粗野，情緒激動。
（4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
（5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。
（6）其它可疑情況。
2、處理方式
（1）當發(fā)現(xiàn)可疑跡象時，應馬上進行詢問、觀察。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴重后果的事情，應立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學生處及其他相關(guān)相關(guān)部門前來處理。
（2）校園內(nèi)如有一般性斗毆事件發(fā)生，值班人員應立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學生處及相關(guān)部門處理。
（3）校園內(nèi)如發(fā)生惡性斗毆事故，應立即保護現(xiàn)場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學生處及相關(guān)部門，并撥打“110”報瞥。
（4）如有受傷者，立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
（5）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，做好詳細記載，配合調(diào)查。
（三）學生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學生處及相關(guān)部門現(xiàn)場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復供水、供電，滿足學生的要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現(xiàn)場，對學生進行勸導，穩(wěn)定學生情緒。
3、對發(fā)生事件的.樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關(guān)人員應積極配合調(diào)查。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
5、對集體起哄事件的原因、經(jīng)過和帶頭起哄的相關(guān)人員進行詳細的調(diào)查，根據(jù)事件的性質(zhì)做出處理。
（四）學生公寓火災事故的處理程序
1、發(fā)生一般火情后，立即切斷火災事故現(xiàn)場的配電控制電源。
（1）疏散學生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
（2）立即通知總值班、學生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發(fā)地點（接到通知者須第一時間到達）。
2、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導員、宿舍管理員疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災導致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
3、如有受傷者，立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
4、對火災現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
（五）學生財產(chǎn)被盜處理程序
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到異常情況時，應立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、立即通知后勤管理處、學生處對有關(guān)可疑人員進行控制。
3、如果發(fā)現(xiàn)學生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級鋪導員要立即與受傷學生家長取得聯(lián)系。
5、立即報告校后勤管理處、學生處及相關(guān)部門進行調(diào)查。
6、及時了解公寓進出登記情況。
（六）突發(fā)地震災害處理程序
1、組織學生緊急疏散。當?shù)卣饛姸容^弱或發(fā)現(xiàn)前期征兆時，宿舍管理員應立即打開所有消防通道，組織學生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學生宿舍，到室外開闊地集中。當已經(jīng)出現(xiàn)晃動或比較強烈時，立即組織學生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當?shù)卣鸪霈F(xiàn)間歇時，迅速組織學生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現(xiàn)地震，全體學生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學生及時撒離公寓，將學生疏散到安全地帶。
4、學生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學生干部協(xié)助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數(shù)，并將應到人數(shù)和實到人數(shù)、缺席人數(shù)及缺席原因及時上報公寓管理員。
5、學生處應安排醫(yī)務人員在第一時間攜帶急救藥品到達學生集中處，對受傷人員進行應急處置。學院校車駕駛員應在突發(fā)事件發(fā)生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉(zhuǎn)運受傷人員。
6、向上級主管部門報告，請求援助。
（七）學生非法張貼大（小）字報的處理程序
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（小）字報或傳單，應及時將大（小）字報揭下并妥善保管。
2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學生處，接到報告人員應及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（小）字報張貼和傳單的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。
4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
（八）其它異常情況的報告及處理
1、各崗位工作人員在實際工作中應根據(jù)具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發(fā)事件的發(fā)生。
2、宿舍管理部門應嚴格執(zhí)行報告制度，嚴禁不報告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預案由學生處制定并負責解釋。
2、本預案自發(fā)布之日起施行。
學生公寓應急預案13
為了切實做好公寓突發(fā)事件應對處置工作，保障廣大師生的生命、財產(chǎn)安全，確保住宿秩序的穩(wěn)定，依據(jù)有關(guān)法規(guī)和高校公寓安全管理規(guī)定，結(jié)合我校公寓的實際情況，制定本預案。
一、發(fā)生火險時滅火自救和人員疏散的實施：
(一)查明原因，盡快報警。
1.發(fā)生火險時，所屬管理區(qū)的值班員和管理員應即時查明火情，準確無誤地進行消防報警，講清單位、名稱、地址、起火部位、火勢情況和報警人姓名，及時上報辦公室，并安排人員到路口迎接消防車。
2.火警：119;保衛(wèi)處：9076;公寓辦公室：8905(東)、9308(西)、2288(北)。
(二)盡快、有序的組織人員疏散。
要把廣大師生的生命安全放在首位，發(fā)現(xiàn)火情要迅速組織人員疏散。
1.公寓管理人員和值班人員要迅速檢查消防通道是否暢通，并迅速打開管理區(qū)大門和樓層門，保證安全暢通。
2.要盡快通知事發(fā)樓區(qū)的學生，如大聲呼叫，或利用廣播、高音喇叭、哨子等手段，讓學生了解險情，盡快逃生。
3.在樓道內(nèi)安排專人組織人員疏散，防止因驚慌、混亂造成跌倒、踩踏等傷亡;要告誡學生不要在樓道內(nèi)停留、觀看，盡快離開火場。
4.在疏散人員過程中，如果樓道內(nèi)或房間充滿濃煙，要告知學生用濕毛巾掩住鼻、口，在濃煙中彎腰或爬行離開火場，以防止有害氣體吸入體內(nèi)窒息。當樓道或房間底層起火人員無法通過時，應向樓頂或上層疏散。
5.當失火樓層較高，樓道內(nèi)火勢猛烈人員無法離開宿舍時，應告知學生緊閉房門用濕毛巾、被單等堵住門縫，防止?jié)鉄熑胧遥申柵_向附近宿舍轉(zhuǎn)移或等候消防人員救援，切不可采取跳樓等錯誤的方法逃走。
6.全體疏散人員都要把學生的生命安全放在首位，不可因搶救物品財產(chǎn)影響疏散工作，造成人員傷亡。
(三)科學自救，控制火情。
在消防人員到來之前，要根據(jù)現(xiàn)場情況，組織人員開展滅火自救活動，盡可能控制火情。
1.滅火自救要講究科學方法，救火人員要站在火源的上風處滅火;要正確使用滅火器材，目前我校現(xiàn)用的多為“2911”干粉式滅火器，正確使用方法為：(1)先打開滅火器保險銷，對準火苗，壓下壓把;(2)滅火時注意采取防護措施，如使用濕毛巾捂住鼻子，用濕被子、濕衣服裹緊身體，避免引起窒息或燒傷。
2.滅火自救時發(fā)現(xiàn)受傷者，應先將其背到安全地點，進行救護。當發(fā)現(xiàn)易燃易爆的物品，要搬到安全的地方，防止其爆炸。
3.發(fā)生火險時，為了控制火勢，當最后一名人員離開宿舍后，應立即關(guān)閉門窗，以減少空氣流量，防止火勢迅猛蔓延。
4.由于受傷等原因無法及時離開宿舍的人員，要大聲呼救，并盡量向火災上風方向轉(zhuǎn)移，采用附姿呼吸，延長等待時間。
(四)在消防人員的指揮下進行滅火。
消防救護人員到來后，要密切配合，在其指導下進行救火。
1.要及時、準確向消防救護人員報告現(xiàn)場的詳細情況：火場內(nèi)有無被困人員、火場內(nèi)電源是否切斷、有無易爆物品等，使消防救護人員能在最短的時間里進行組織搶救。
2.全力協(xié)助消防人員，如運送、提供水源，救護傷員等。
3.如果條件允許，在消防人員的指導下，迅速組成救火梯隊，進行撲救。
(五)對以下幾種情況的處置
1.發(fā)現(xiàn)縱火和破壞消防器械的違法分子應立即將其扭送到公安、保衛(wèi)部門處理。
2.對見利忘義、見死不救、趁人之危、非法取得財物、趁火打劫的人，要及時制止，事后予以嚴肅的批評教育，追究其責任。
3.在人員疏散、滅火自救過程中，出現(xiàn)其他特殊情況應及時報告。
二、發(fā)現(xiàn)有人跳樓自殺、輕生自殘或喝藥等突發(fā)事件的應急處置
(一)跳樓自殺
1.當發(fā)現(xiàn)有人要跳樓時，首先要立即撥打報警電話110、急救電話120，然后向區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)和校保衛(wèi)處9076，學工部8078報告。在報警時要講清系部名稱、詳細地址、跳樓部位、現(xiàn)場情況和報警人的姓名，然后迅速向辦公室和所屬二級學院報告。
2.事發(fā)樓區(qū)工作人員要立即趕到現(xiàn)場，組織第一時間進行救護。此時學生的情緒極其不穩(wěn)定，工作人員在現(xiàn)場千萬不要驚慌，先根據(jù)平時對跳樓者的了解，進行合理、有效的勸說、開導，最大努力取得學生信任，盡量拖延時間，盡可能避免人身傷亡。同時要積極采取防護行動，可迅速將就近的學生房間、值班室的被褥等柔軟物品鋪放到學生可能跳下的部位，以防不測。爭取最大努力取得學生信任，對其進行耐心勸導。
3.如果跳樓事故已經(jīng)發(fā)生，不要驚慌失措，維護好現(xiàn)場秩序，不要輕易觸動跳樓者的身體，此時最容易發(fā)生身體各部位的骨折，以免造成更大的傷害，同時及時向上級匯報，派人到主要路口等候“120”救護車的到來，縮短時間，以免耽誤最佳搶救時間。
(二)輕生自殘或喝藥中毒
1.當發(fā)現(xiàn)或有人報告有人輕生自殘時，要及時趕到現(xiàn)場。自殘一般都會大量出血(如割腕等)，工作人員首先要想辦法先止血，同時上報區(qū)域辦公室并及時通知學生所在二級學院。
一般的止血方法為：
(1)普通止血法：如果是小傷口出血，用生理鹽水沖洗局部加蓋消毒紗布，用繃帶包扎可止血。
(2)指壓止血法：如果身體動脈出血并且量大，在緊急情況下可采用此方臨時止血：用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，血管被壓閉而中斷流血，然后盡快送往醫(yī)院。
2.當發(fā)現(xiàn)有人喝藥或食物中毒時,首先要進行排毒，原則上均先進行催吐。
現(xiàn)場可用筷子、勺柄或手指等刺激咽喉，可引起嘔吐。也可給其口服適量的食鹽水或肥皂水。上述方法必須在病人神志清醒、胃內(nèi)尚存多量食物或毒物時方可采用，然后及時撥打“120”急救電話。
三、發(fā)現(xiàn)有人觸電時的應急處置
(一)首先不要慌亂或盲目救助，應先切斷電源(即關(guān)閉電門或拉開閘盒)。
(二)用干燥的木棍、竹竿等不導電物體將電線、電器與觸電者分開。救護者切勿直接用手推拉觸電者，以免救護者被電擊傷。
(三)如果觸電者呼吸停止，應立即進行人工呼吸，切不可搬動患者或坐等醫(yī)務人員的到來。
四、發(fā)現(xiàn)房間被盜等重大刑事案件時的應急處置
(一)值班員或管理員應立即對現(xiàn)場進行保護。包括控制房間人員，維護被盜現(xiàn)場原狀等。
(二)撥打110報警電話，及時向辦公室做出匯報。報警和匯報時要說清楚被盜房間的.準確位置、失主姓名、班級、二級學院;丟失物品及數(shù)量等情況。
(三)對在現(xiàn)場的學生進行詢問、記錄，掌握第一手資料，等公安人員到場后能及時準確反映情況，便于公安機關(guān)偵破。
(四)在公安機關(guān)偵破過程中，要密切配合，提供相關(guān)的資料如：學生情況、人員名單、相關(guān)記錄等。
(五)要遵守保密原則，更不要盲目猜測，一來避免給偵破帶來困難，同時也避免引發(fā)不必要的事端。
五、發(fā)現(xiàn)水、電、氣嚴重泄露時的應急處置
(一)應及時疏散現(xiàn)場學生，保證學生安全，不要冒然進行搶救。不讓學生靠近或圍觀。
(二)立刻上報區(qū)域辦公室(東區(qū)8905)、(西區(qū)9308)、(北區(qū)2288)。
(三)待專業(yè)維修人員到來時，配合進行搶修。
(四)發(fā)現(xiàn)人員傷亡要進行科學救助，并及時撥打“東區(qū)8120、西區(qū)9120”及“120”。
六、發(fā)現(xiàn)小商、小販、不法分子、可疑人員進入公寓時的應急處置
(一)提高警惕，發(fā)現(xiàn)陌生面孔或可疑情況要進行阻攔、詢問，并查驗住宿證，如果發(fā)現(xiàn)其語無倫次、神色慌張或無法提供證件時要將其帶到值班室進行進一步調(diào)查。
(二)在調(diào)查過程中，一般情況下，不要搜查其箱包等物品。同時避免和其發(fā)生直接矛盾沖突。在發(fā)現(xiàn)可疑的情況下，要立即向保衛(wèi)處、辦公室匯報。
(三)如果管理人員或值班人員，單獨面對多個可疑人員時，要保持冷靜，想辦法與其周旋，注意觀察其相貌等特征，防止其逃逸，伺機報告辦公室、保衛(wèi)處或報警。
七、突發(fā)疾病時的應急處置
(一)學生在公寓內(nèi)突發(fā)疾病，值班員和服務員小組長應迅速先組織、協(xié)調(diào)本寢室人員對患者進行應急救護，同時及時撥打120急救電話或校醫(yī)療室門診電話東區(qū)8120、西區(qū)9120，報告時要盡量說清楚癥狀。
(二)立即通知學生所在二級學院輔導員。
(三)及時報告區(qū)域辦公室和公寓管理部并做好詳細登記。
八、處理學生斗毆事件
(一)值班人員注意觀察進出公寓人員的行為舉止，及時做出判斷。對以下幾種行為要引起警覺：
1.三五成群，不經(jīng)登記沖進或沖出公寓。
2.大聲亂罵、口出威脅言論。
3.酒后行為粗野，口出狂言。
4.手拎棍棒、磚、石、刀具等。
5.幾個人或一伙人在門外張望，神色可疑的。
(二)當發(fā)現(xiàn)行為可疑，應馬上詢問。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴重后果的前兆，立即進行勸阻，并關(guān)好大門，防止外沖、內(nèi)闖，以免擴大事態(tài)，盡可能把鬧事者帶到值班室，等有關(guān)人員處理。及時向區(qū)域辦公室報告。
1.如果發(fā)現(xiàn)有受傷者，立即送醫(yī)院進行搶救。
2.所發(fā)生的事件的經(jīng)過，要做好詳細記錄，以備調(diào)查、取證。
九、學生在公寓內(nèi)起哄、鬧事、亂扔物品等的應急處置
(一)要立即報告區(qū)域辦公室，及時通知學生所在院系輔導員、并報告學生處、保衛(wèi)處。
(二)如果是因公寓突然停水、停電等引起的，立即先通知有關(guān)部門恢復供水、供電，滿足學生要求，平息事端。如水、電管道或線路出現(xiàn)問題一時不能修復，應盡量向?qū)W生解釋清楚，避免摩擦，安撫情緒。
(三)公寓管理人員要組織學生干部立即前往出事地點，對學生進行勸導，控制學生情緒，對所發(fā)生事件的樓層、房間、人員詳細情況盡快調(diào)查清楚，做好記錄并協(xié)助上級有關(guān)部門做好調(diào)查工作。
十、發(fā)現(xiàn)學生過度飲酒時的應急處置
(一)在公寓內(nèi)發(fā)現(xiàn)學生被人攙扶、走路不穩(wěn)或談吐不清時應及時詢問了解情況。
(二)確定學生飲酒后，第一時間上報校醫(yī)院、所屬二級學院、學生處和保衛(wèi)處，情節(jié)嚴重的立即撥打110。
學生公寓應急預案14
為加強學生公寓安全管理，及時妥善處置公寓各類突發(fā)事（案）件，確保安全穩(wěn)定，根據(jù)《XX學院防范和應急處理突發(fā)安全事件預案》，結(jié)合學生公寓實際情況，特制定學生公寓預防和處置突發(fā)事件預案。
一、組織機構(gòu)
（一）領(lǐng)導小組
組長：學生處處長
副組長：學生處分管公寓副處長 成員：公寓科全體人員及各樓樓長
（二）主要職責
1、定期分析公寓安全和政治穩(wěn)定形勢；
2、掌握學生思想動態(tài)，研究制定防范措施；
3、檢查督促各樓安全制度落實情況；
4、及時妥善處理好突發(fā)事件。
（三）責任劃分
1、男生公寓區(qū)負責人：考核檢查干事女生公寓區(qū)負責人：考核檢查干事
2、各公寓樓院負責人：各樓樓長
二、突發(fā)事件的預防
（一）容易引起突發(fā)事件的原因
1、學生遇事不冷靜，易沖動，對公寓管理、生活學習環(huán)境、后勤服務、收費、治安狀況等產(chǎn)生不滿情緒，稍不如意，就會起哄、滋事。
2、學生遇熱點新聞、重大政治事件、體育盛況等重大活動經(jīng)常“狂歡”，甚至產(chǎn)生過激行為，也易引起聚集事件。
3、遇到外界的因素，學生不能正確對待，如突然停電、停水，影響學生正常生活，會發(fā)生聚集的吶喊或砸損公物等。
4、學生在宿舍因小事引起糾紛，在勸阻不力、處理不妥的情況下，會導致雙方學生各自組織進行群毆。
5、學生在公寓場所發(fā)生治安和意外事故，因個人利益受到損害，容易產(chǎn)生過激行為。
6、學生在公寓場所發(fā)生火災（如學生在宿舍違章用電、點蠟燭、抽煙等現(xiàn)象所導致）食物中（投）毒、大面積暴發(fā)流行性的傳染病等重大問題所引發(fā)的突發(fā)事件。
（二）突發(fā)事件的預防
1、加大宣傳教育力度，增強安全防范意識。一是適時對公寓管理員工進行安全教育，始終樹立安全無小事的思想，增強他們的安全意識，同時要求所有員工要熟練掌握各類突發(fā)事件的處置程序。二是利用板報、宣傳欄等形式做好各類安全知識的宣傳，增強學生自我防范意識。
2、定期分析安全形勢。一是各樓要充分利用每周例會，了解分析本樓的安全形勢，有針對性的做好“個別人”的思想工作。二是公寓科要利用每周一的例會全面分析公寓的安全形勢，力爭把公寓的安全及時排除隱患。
3、健全完善安全網(wǎng)絡。一是盡快健全由學生骨干、公寓老師、各樓樓長、公寓科四級組成的安全網(wǎng)絡。二是充分發(fā)揮各級網(wǎng)絡骨干的作用，使他們真正成為“領(lǐng)導小組”的得力助手。
4、嚴格落實巡、檢制度。一是嚴格落實巡查員責任制，真正將巡查工作做實做細。二是公寓科和各區(qū)負責人每天要深入公寓樓院檢查了解情況，掌握學生思想動態(tài)，幫助學生解決好公寓住宿等方面的'困難，避免因此而引起的不安全因素。
5、落實各級值班，加強請示報告，公寓科和各樓要嚴格落實24小時值班制，遇有突發(fā)事件隱患，要按規(guī)定程序及時上報，并按“應急預案”要求采取相應措施，堅決杜絕因情況不準，措施不力而導致事態(tài)擴大、蔓延的現(xiàn)象，真正做到情況掌握、渠道暢通。
6、增加服務意識，提高服務質(zhì)量。公寓科要按培訓計劃認真做好公寓管理員的業(yè)務培訓，不斷提高員工的服務水平，增強員工的服務意識，樹立學生第一的思想，堅決杜絕因服務不到位而引發(fā)各種矛盾沖突。
7、公寓科人員要在深入了解學生思想動態(tài)的前提下，定期積極主動的做好與相關(guān)部門的溝通，真正做到齊心協(xié)力、有的放矢。
（三）日常突發(fā)事件的處置原則 如遇突發(fā)事件，要堅持“內(nèi)緊外松，預防為主”和“旗幟鮮明，態(tài)度堅決，措施得力，行動迅速”的原則，在學生處安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)指揮下進行處置，處理事件人員要保持冷靜，全面掌握情況，堅持小型化、分散化，最大限度的縮小影響，把問題消滅在萌芽狀態(tài)和小XX范圍內(nèi)，防止事態(tài)擴大。
（四）突發(fā)事件的處理程序
事件發(fā)生后，在場的員工（無論何職）必須首先采取冷靜、果斷的措施防止事態(tài)發(fā)展或蔓延，并根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)按下列程序操作：
1、火災
（1）一般火災
①切斷電源（整層或整棟樓）。
②立即組織人員使用滅火器或消防栓搶救滅火。 ③及時上報保護處、公寓科。
④向公寓科上報初步調(diào)查資料（時間、地點、原因、經(jīng)過、參與人員、所造成的損失、采取的措施等）。
（2）較大火災
①切斷電源（整層或整棟樓）。
②打開所有通道，依次有序疏散學生，同時上報學院值班室、主管院領(lǐng)導、保護處、公寓科負責人。
③領(lǐng)導根據(jù)火險情況決定是否撥打119火警。
④協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。
2、違紀事件
（1）一般違紀事件
①發(fā)現(xiàn)人立即奔赴現(xiàn)場了解情況。 ②疏散圍觀人員，隔離當事人。 ③深入了解做好安撫教育工作。 ④上報保護處（晝夜）公寓科。 ⑤配合相關(guān)部門做好調(diào)查取證工作。 （2）XX違紀事件
①發(fā)現(xiàn)人立即到現(xiàn)場進行勸阻、控制事態(tài)擴大。
②立即上報學院值班室、保護處（晝夜）公寓科，同時各樓樓長立即組織本樓治保小組協(xié)助處理。
③協(xié)助相關(guān)部門調(diào)查取證。
（3）惡性刑事案件
①在場員工保護現(xiàn)場，疏散圍觀人員。
②立即上報主管院領(lǐng)導、保護處、公寓科。
③情節(jié)嚴重者直接撥打110報警，講明地點、簡述案情。
④主動配合相關(guān)部門調(diào)查取證。
3、突發(fā)疾病
①管理人員趕往現(xiàn)場，了解病情。
②病情嚴重者立即通知院醫(yī)務室，按照醫(yī)生要求做好搶救工作。
③通知輔導員趕往現(xiàn)場。
④上報學生處。
4、聚集食物中毒
①在場員工迅速深入學生當中了解情況。
②立即上報院領(lǐng)導、醫(yī)務室、公寓科。
③做好安撫工作。
④協(xié)助相關(guān)部門做好搶救、調(diào)查工作。
（五）突發(fā)事件的處理時限
1、重大突發(fā)事件（火災、惡性刑事案件、聚集斗毆、聚集食物中毒等），發(fā)現(xiàn)人應在3分鐘內(nèi)直接上報學院主管領(lǐng)導、保護處（晝夜）公寓科負責人。
2、一般違紀事件的處理經(jīng)過當日內(nèi)上報公寓科負責人。
3、事件發(fā)生后在場人員視情節(jié)在2至10分鐘內(nèi)上報各區(qū)責任人和公寓科負責人。各區(qū)責任人應接到報告后（校內(nèi)住宿者15分鐘以內(nèi)、校外住宿者1小時以內(nèi)）立即趕到事發(fā)現(xiàn)場，做好學生工作,控制事態(tài)擴大。
4、全體公寓員工對公寓及校園內(nèi)發(fā)生的突發(fā)性事件，均有協(xié)助有關(guān)部門制止、調(diào)查、處理的責任和義務。
三、工作要求
1、各樓要把安全穩(wěn)定工作列入議事日程，常抓不懈；
2、切實加強思想政治工作，為學生公寓及全院的安全穩(wěn)定工作奠定基礎(chǔ)；
3、定期進行安全形勢分析，掌握學生思想動態(tài)，及時做好防范工作；
4、花氣力在落實措施上狠下功夫，把不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)；
5、因工作失職，不負責任，造成事故并產(chǎn)生嚴重后果者，要追究其責任；
6、要求全體公寓管理員、保潔員要認真學習的《XX學院預防和處置突發(fā)事件預案》并對《公寓突發(fā)事件處理流程》要熟悉和掌握；
7、加強值班制度，各區(qū)域負責人和各樓樓長主要聯(lián)絡方式必須確保24小時暢通。
學生公寓應急預案15
為加強大學學生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學生的生命財產(chǎn)安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。
一、重大突發(fā)事件應急處理的原則
1、第一時間實施救助和處理的原則
學生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時，各樓樓長、公寓24小時值班門衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時間趕往現(xiàn)場組織實施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進一步惡化。
2、確保學生生命財產(chǎn)安全的原則
重大火災事故或其它可能會危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學生的生命財產(chǎn)安全，應根據(jù)事故的發(fā)展狀況決定第一時間打開安全通道，組織學生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協(xié)調(diào)配合，不要互相推諉耽誤處理時間。
3、及時報告的原則
出現(xiàn)各種緊急事故時，在第一時間進行處理的同時，各樓門衛(wèi)應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關(guān)上級領(lǐng)導和對應院（系）學生工作人員報告，在報告時要盡量講清事故發(fā)生的時間、地點和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現(xiàn)特別重大無法及時有效處理的事故時，如火災無力及時撲滅、學生重大疾病或傷害等情況,應及時向上級相關(guān)部門（如公安消防機構(gòu)等）報告，請對應的上級部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災安全事故應急處理預案
消防安全方面的事故應在第一現(xiàn)場組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話，請上級消防機構(gòu)及時趕來處理。應根據(jù)事故的發(fā)展狀況決定打開安全通道，組織學生緊急疏散。
堅持“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早救治”原則
1、早預防。即要求學生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規(guī)范操作，及時排查和消除學生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現(xiàn)。即落實責任，嚴格執(zhí)行學校和公寓部的各項檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時采取相應措施。
3、早報告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰發(fā)現(xiàn)誰首先受理的制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。
火災應急組織及職責：
1、滅火組
職責：熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動報警按鈕的分布情況。在消防機關(guān)的主管領(lǐng)導及防火科沒到達火場時，應組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進行滅火。待消防機關(guān)單位領(lǐng)導和防火科到達火場時，迅速移交火場指揮權(quán)，同時在不影響滅火的情況下，盡力疏散學生、搶救物資。
2、通訊、救護組
職責：得知火災發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導報告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢如何，并與消防機關(guān)商定到什么路口接車。同時告知掛撥電話號碼和報警人姓名。在報火警的同時，應配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學生，告知學生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內(nèi)通道指示方向行走，在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應留人引導，并對火場樓內(nèi)進行巡查，以確保無人逗留。救護組應對在火災中受傷學生進行現(xiàn)場救治，傷情嚴重的要送到醫(yī)療中心救治。
3、保護組：
職責:得知火災發(fā)生后，立即調(diào)集所有人力，在火場周圍設(shè)立警域線，禁止無關(guān)人員靠近火場，特別是禁止已撤出的學生重新進入火場尋物。同時注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進行巡檢查，以防止火場擴大時造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設(shè)學生宿舍某四樓一房間起火，這時該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應立即撥打119電話報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車，并同時在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內(nèi)的疏散指示標識和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散，此時通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內(nèi)檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時應關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門窗。
2、得知火災發(fā)生后，滅火組成員應立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器，向火點噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來，運送到火場樓層協(xié)助滅火。
3、保護組立即對火災現(xiàn)場進行封閉警界，禁止無關(guān)人員進入火場內(nèi)。
4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場面，防止火場擴大時，造成更大的傷害。
5、待消防機關(guān)趕到火場時，各組應向消防人員介紹火場情況，配合消防機關(guān)滅火。
6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時，方可撤離。
B、學生公寓治安案件應急處理預案
1、治安案件的處理原則
(1)學生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護的原則；
(2)嚴格管理和預防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過當防衛(wèi)的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時的處理
公寓管理人員和值勤門衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時破案，維護學生利益和財產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：
(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙
當突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內(nèi)，就應引起警覺，此時應迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時進行盤問，判斷對方的身分。
(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應對策
①基本判斷屬盜賊后，在你暫時孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時要和盜賊保持一定距離，必要時可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時間，等待機會捉拿或退出報警。
②若當場撞見盜賊正在作案時，由于盜賊無法再進行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時，一面盡快拿起手邊可用的'自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進行正當防衛(wèi)。
③盜賊未被驚動，應一面及時報告門衛(wèi)室和學校保護處，同時把住出口，一面就近叫人，來個甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學，充分發(fā)揮集體力量
①積極依靠廣大住宿學生做好治安保護工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
②做好內(nèi)部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應移交學校保護處
如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無反抗能力時，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理
(1)保護現(xiàn)場，及時報案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門窗被破，寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學校保護處，注意保護好現(xiàn)場。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場，給現(xiàn)場勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現(xiàn)場或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現(xiàn)場前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護機關(guān)破案。反映情況時要盡量提供各種疑點、線索。
(4)如實回答前來勘查和調(diào)查的干警提出的各種問題，回答時，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。
(5)若發(fā)現(xiàn)學生的存折被盜，應盡快將有關(guān)情況通知儲蓄所，及時掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會發(fā)現(xiàn)盜賊線索。
C、人身傷害事故應急處理預案
學生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應在第一時間報告學校保護處和公寓部、學工部及相關(guān)學院領(lǐng)導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時撥打120、110報警電話，并進行正確的急救。
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