顧客心理學書籍
顧客心理學書籍一：
《消費者行為學(第10版)》
《消費者行為學(第10版)》自1978年初版開始，就集中在研究和應用消費者行為學知識于營銷戰略的計劃、發展和實施上，第10版仍延續這一特色，處處圍繞消費者行為研究的目的而展開，即服務于營銷戰略的需要，對于在營銷戰略開發中如何應用消費者行為知識進行了深入細致的介紹。
依照AMA對營銷的修訂定義(強調為顧客和社會創造價值)，全書加強了對顧客導向和顧客忠誠的討論。第10版經過全面的更新和修訂，特色如下：
采取了一種全球視野來研究消費者行為，探討了消費者行為的文化和種族差異，對于如何在跨文化背景下開展營銷活動提出了許多有益的建議。
結合新媒體和新技術在市場營銷領域的最新應用，增加了大量對于新媒體在創造更有效的目標戰略選擇和定制化促銷信息中使用的介紹。
新增“營銷道德和社會責任”一章，深入討論了社會責任、潛在不道德營銷戰略和諸如主張社會目標和綠色營銷等受社會歡迎的營銷等新問題和觀點。
《消費心理學》
《消費心理學》由緒論、消費者個體與消費心理、消費者群體與消費者心理的影響因素、營銷策略與消費心理等知識模塊構成，共17章。為了便于教師教學和學生閱讀，書中結合當代社會生活中的熱點，在每章安排了引例和章后的典型案例，此外還在止文中穿插了大量實例，拓寬了讀者的視野。
《消費心理學》可作為普通高等教育市場營銷相關專業的教材，也可供企業營銷人員培訓或自學使用。
《消費心理學:無所不在的時尚(第2版) 》
本書分為四個部分，系統闡述了時尚領域中與消費心理、消費者行為相關的概念，消費者人格特征和時尚內涵，時尚溝通和決策，以及倫理和消費者保護等方面的內容。
本書的最大特點在于將消費與時尚相結合，探討時尚對人們消費的影響，這種分析的視角對于學習消費心理學的學生具有極強的啟發意義，同時也適合那些熱衷時尚的廣大普通讀者閱讀。
顧客心理學書籍二：
《消費者行為學(第10版)》
本書是消費者行為學領域的經典著作，也是將消費者行為學領域的國際前沿理論與中國本土實踐相結合的開創性著作。
第10版沿襲“消費者輪盤”框架，全書由17章精簡至14章。第10版強烈關注社會化媒體對消費者行為的深刻影響，大幅增加了互聯網及新媒體環境下消費者行為領域的最新研究成果，突出呈現了新的網絡環境下出現的不同于傳統的消費者行為特征。全面更新了第8版中的本土案例和每一章的引例，本土案例精選近年來的熱點營銷和消費事件，引例則描繪了消費者的親身體驗，以充分反映營銷中的關鍵趨勢及其對消費者行為的具體影響。
《消費者行為學(第10版)》的內容變化是更加重要且更有意義的。第10版是一個重要的轉折點，它發出了強烈的信號：一個全新的消費者行為時代已經到來!
《銷售一定要懂的心理學:金牌銷售必知的100個心理營銷策略》
《銷售一定要懂的心理學:金牌銷售必知的100個心理營銷策略》以心理學知識作為理論基礎，引用了許多經過科學檢驗的心理實驗，匯集了大量相關的銷售實戰案例，提煉出了在銷售中卓有成效的100個心理策略。這些心理策略環環相扣，直擊銷售全流程中客戶的各種心理。
《怪誕行為學:可預測的非理性(升級版) 》
《怪誕行為學:可預測的非理性(升級版)》內容簡介：人們的行為和決策常常偏離理性，遠非你想象的那樣完美!諾貝爾經濟學獎得主阿克爾洛夫、《黑天鵝》作者塔勒布、著名經濟學家梁小民聯袂推薦。長踞《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書排行榜。
生活中我們常有莫名其妙的舉動。你真的會失控?一時沖動就是沒道理可言?《怪誕行為學:可預測的非理性(升級版)》作者丹·艾瑞里告訴你：錯!所有的現象，背后都有經濟的力量!社會當實驗室，真人做小白鼠，本書一語道破，用輕松幽默的方式告訴我們這是為什么，又該如何改變。他比別的所有經濟學家都更好地揭示、解釋了我們不可思議的行為背后的原因。
這是一本能讓你恍然大悟的經濟學，用行為經濟學家的另類視角看世界，從此你看待生活的眼光會全然不同。
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