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      新員工培訓(xùn)心得體會

      時間:2022-11-03 08:04:02 培訓(xùn)心得體會

      新員工培訓(xùn)心得體會(通用15篇)

        有了一些收獲以后,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的新員工培訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀與收藏。

      新員工培訓(xùn)心得體會(通用15篇)

      新員工培訓(xùn)心得體會1

        中鐵建工集團(tuán)國際工程公司的業(yè)務(wù)涉及國內(nèi)外多個領(lǐng)域,有北京、天津、阿爾及利亞、加納、巴布新幾內(nèi)亞、哈薩克斯坦以及南極等多地。對于一個企業(yè)來說,能在落敗中雄起,少不了它自身的使命和愿景,而國際公司的飛速發(fā)展更少不了凝聚人心的企業(yè)文化。公司從20xx年開始,不斷積蓄力量,經(jīng)過努力有了20xx年整體業(yè)績的持續(xù)突破和迅速發(fā)展,再到20xx年、20xx年市場受挫,全球石油價格下跌。雖經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,但依然不改初心,在20xx年迅速進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,在逆境中成長,這些都離不開每位領(lǐng)導(dǎo)與員工的不懈努力與拼搏,而這種團(tuán)結(jié)一心共同克服困難的企業(yè)精神正是由于這以人為本的人文關(guān)懷。

        公司以人為本的文化關(guān)懷可以從方方面面體現(xiàn)出來,比如,姜總在發(fā)表講話的過程中無時無刻不提醒新員工“先保命,后立命,再革命”;再比如,人力資源部門與綜合辦公室從新生面試、接待、組織安排住宿、提供餐卡以及部門聚餐等方面都細(xì)心地為新同事考慮;還有,公司財務(wù)部門在我們面試、入職培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)介紹等方面都做到了井井有條、盡職盡責(zé)。因此,國際公司是一個尊重員工、以人為本的集各方英才的國際化企業(yè)。

        公司職能部門的各項(xiàng)工作

        在培訓(xùn)中,我們也了解到國際公司各職能部門的各項(xiàng)工作。首先,白主任從黨務(wù)工作、行政工作、宣傳工作、工會以及檔案工作等五方面介紹了綜合辦公室的職能;接著,人力資源部李部長詳盡地介紹了《見習(xí)生考核辦法》,讓我們了解到見習(xí)生的評分制度,為我們未來的工作提出了建議并鼓勵新同事們不要停止學(xué)習(xí)的腳步;最后,業(yè)務(wù)部馬部長、項(xiàng)目控制部呂部長、法務(wù)合約部司部長以及物資管理部馬部長也分別言簡意賅地介紹了各部門的相關(guān)工作,為我們今后更好的、更快的完成工作提出了許多建設(shè)性的意見,對于我們來說句句都是非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        未來工作團(tuán)隊(duì)合作的重要意義

        在公司的最后一天培訓(xùn)中,人力資源部為我們精心的安排了一個小游戲,這個游戲也是我個人覺得非常有意義的一次經(jīng)歷。游戲設(shè)定了一個規(guī)則,將12名新同事分成兩支隊(duì)伍,要求雙方要在30s內(nèi)完成游戲任務(wù),我們兩只隊(duì)伍絞盡腦汁還是無法完成游戲的要求,分別采用了提高自身團(tuán)隊(duì)凝聚力、加大對方團(tuán)隊(duì)完成游戲難度以及做標(biāo)記等方法,但終究失敗。兩支隊(duì)伍都想爭第一,不愿意采取合作,最后兩方都無法完成任務(wù),我們都忘記了競爭中還有另外一種取勝方式,就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,兩兩合作,最終達(dá)到雙贏的目的。就像滴滴和快的雖然是競爭關(guān)系,但面對美國優(yōu)步的市場入侵,也選擇了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,一致對外。這個游戲讓我們明白了一個道理就是,在未來,無論是個人還是企業(yè),在孤掌難鳴的情況下,選擇競爭中的戰(zhàn)略合作是一個明智之舉。

        入職之后的自我要求

        安靜的辦公桌

        孫書記在開始的講話中就對我們提出了他的寄語,希望我們做到以下幾點(diǎn):忠誠、愛崗敬業(yè);主動學(xué)習(xí)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力;確定一個確實(shí)可行的奮斗目標(biāo)以及提高自己的綜合素養(yǎng)。這正是我以后進(jìn)入公司對自己的要求,我也會迅速調(diào)整自己的心態(tài),快速適應(yīng)學(xué)生身份到公司職員身份的轉(zhuǎn)變,建立積極主動的生活態(tài)度,培養(yǎng)攻堅(jiān)克難的毅力,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作習(xí)慣,提高嚴(yán)肅認(rèn)真的自律意識以及培養(yǎng)更加寬廣的胸襟。

        記得姜總最后也給我們提出了七個王牌“靠得住、寬胸襟、善結(jié)緣、厚而精、高心氣、好共事、真本事”,其中,我最為認(rèn)同的就是第一點(diǎn),也是我覺得在一個企業(yè),作為職工最為重要的一點(diǎn),就是成為一個靠譜的人,值得同事和領(lǐng)導(dǎo)信任,能夠優(yōu)秀地完成工作上的每一項(xiàng)任務(wù)。

        最后,我也很高興認(rèn)識我們這一批新進(jìn)入公司的血液,他們各具特色。璽哥幽默大方,李威學(xué)長熱情好客,李淺才華橫溢,楊馳顏值擔(dān)當(dāng),志江樸實(shí)憨厚,何潑幽默搞笑,海洋勤懇誠實(shí),彬雪和藹熱情,張潮溫婉爾雅,麗妮聰慧大方,陸霞可愛活潑。

        很高興能加入中鐵建工集團(tuán)國際工程公司這一大家庭,希望未來我的存在能為公司的輝煌成就添上濃墨重彩的一筆!

      新員工培訓(xùn)心得體會2

        人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了xx大酒店這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,20xx年x月x日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)。

        這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹xx大酒店管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益匪淺、深有體會。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識,這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。

        人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,她們傳授給我們的知識,將會是我們受用一生的寶貴的財富!通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,大家都來自不同的地方,在這里,大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處,彼此沒有陌生的感覺,似乎大家一致?lián)碛辛艘粋共同的意識,那就是我們現(xiàn)在都是“一個團(tuán)隊(duì)”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“xx大酒店”增添新的榮譽(yù)!

        在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的上級,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!

        最后;我們每天如果能不斷的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那日積月累,會有更大的收貨,而如果每天不思進(jìn)取,那最終都不會取得成功。不凡見于細(xì)微,永恒藏于瞬間,一個人的境界就體現(xiàn)在那“一點(diǎn)點(diǎn)”的小事上。做好了“一點(diǎn)點(diǎn)”,成功自然會水到渠成。每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)、每天完美一點(diǎn)點(diǎn)、每天主動一點(diǎn)點(diǎn)、每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn),不知不覺中,我們會和xx大酒店一起飛的更高,更遠(yuǎn)!

      新員工培訓(xùn)心得體會3

        3月2日至4日,共計3天,我參加了“武漢厚溥教育科技有限公司市場部新員工入職培訓(xùn)”,參加此次培訓(xùn)的主要是湖北國土資源職業(yè)學(xué)院、武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院、荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖北科技職業(yè)學(xué)院、武漢外語外事職業(yè)學(xué)院的市場團(tuán)隊(duì)新同事,以及實(shí)訓(xùn)中心新入職同事共50位左右。

        集團(tuán)公司十分重視本次培訓(xùn),董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團(tuán)公司管理層也都作為培訓(xùn)講師,與我們進(jìn)行了深入交流。

        培訓(xùn)第一課,集團(tuán)公司董事長陳相陽向我們講解了厚溥的企業(yè)文化。董事長首先對大家加入厚溥大家庭表示了歡迎,并寄予了很大的期望。他相信在“以人為本,以厚為道”的經(jīng)營哲學(xué)下,堅(jiān)持“原則至上、一切以結(jié)果為導(dǎo)向、對事不對人”,堅(jiān)持客戶需求第一,員工在企業(yè)發(fā)展的平臺下一定能得到自我成長,最終實(shí)現(xiàn)自我價值,獲得企業(yè)與個人的共贏!

        隨后,集團(tuán)公司副總兼市場總監(jiān)李巧靈介紹了厚溥公司的發(fā)展歷史和發(fā)展概況,篳路藍(lán)縷,風(fēng)雨兼程,從最初的8個員工辛辛苦苦跑市場,到現(xiàn)在分工明確的200多名員工和業(yè)內(nèi)良好的口碑和影響力。我們一邊感慨著公司創(chuàng)業(yè)時期的艱難,一邊又欣喜于公司現(xiàn)在的蓬勃發(fā)展。

        接下來集團(tuán)公司常務(wù)副總兼技術(shù)總監(jiān)翁高飛老師關(guān)于厚溥的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)王鵬老師和景寧總經(jīng)理時鄭鵑老師的講解更加堅(jiān)定了我們對公司的信心,特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解,激情、活力、自信滿滿,富有感染力的聲音和活生生的案例剖析,感染了每一位在座的新員工,大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言,整個會場中閃耀著思維碰撞的火花,將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個高潮。

        培訓(xùn)第二日錢歡老師關(guān)于個人職業(yè)規(guī)劃、盧文娟老師關(guān)于執(zhí)行力和鄭遠(yuǎn)龍老師關(guān)于招生意義的培訓(xùn),讓我們對自己的崗位和工作有了更深刻的認(rèn)識,對自己的職業(yè)發(fā)展也有了更大的期待。而吳迪、陳越兩位老師的個人成長經(jīng)歷的分享,一個幽默風(fēng)趣,一個嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)。大家在聽完他們的分享之后表達(dá)了對他們的羨慕,也確定了自己前進(jìn)的目標(biāo)。

        3月4日在湖北國土資源職業(yè)學(xué)院進(jìn)行了戶外拓展,讓大家親身感受厚溥教育產(chǎn)品之外,通過素質(zhì)拓展體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、面對困境時的心態(tài)和細(xì)節(jié)的重要性等。集團(tuán)公司專業(yè)的拓展團(tuán)隊(duì)劉平平老師、周圣老師、朱志明老師對參訓(xùn)同事一如既往的嚴(yán)格,讓我們真正體會到作為職業(yè)人的基本素質(zhì)和要求,通過參與空中斷橋、信任背摔、空中相依、畢業(yè)墻等項(xiàng)目,大家在失敗中不斷調(diào)整,最終成功完成了培訓(xùn)項(xiàng)目,也真正感悟到目標(biāo)明確,注重細(xì)節(jié),因人分工,團(tuán)隊(duì)精神的重要性——這是素質(zhì)拓展老師一再強(qiáng)調(diào)的,也是在此次拓展中大家以親生經(jīng)歷驗(yàn)證并且做到的。

      新員工培訓(xùn)心得體會4

        人的一生就像城市中的公交車,有許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。倍感榮幸自己能夠有這樣的機(jī)會進(jìn)入新聞中心這個大家庭學(xué)習(xí)歷練,也很高興能夠結(jié)識報社的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位新聞宣傳工作方面的骨干精英。

        一轉(zhuǎn)眼,為期3天的新員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,回首這三天系統(tǒng)的培訓(xùn),不免感到壓力和緊張,“職場小白”的無助感也油然而生。但在感受到壓力的同時,我的認(rèn)知也得到了全面更新,從很多方面都受益匪淺。

        報到時主任與書記熱情的歡迎和語重心長的談話讓我倍感親切,開班儀式上中心領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)讓我深受感動。特別是結(jié)合實(shí)際向我們講述了新聞行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),分享了“六度”工作體會,贈予了“初心,態(tài)度,技巧”的激勵話語,這些都足以顯示出領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視,對我們新入職員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

        12名主任記者、主要編輯、精英骨干老師的精彩授課,散發(fā)著智慧的光芒。他們把自己多年的工作經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)毫無保留的和盤托出,使我們了解了中心的基本情況、業(yè)務(wù)流程、制度要求。熟悉了新聞采寫與經(jīng)驗(yàn)技巧、視頻記者的技術(shù)和角度、新媒體運(yùn)營技巧等系統(tǒng)知識,明確了應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)、必須避免的差錯、應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成的習(xí)慣,讓我對編采工作有了較為系統(tǒng)地認(rèn)知。其中“冰山一角”所折射出的道理給我留下了極為深刻的印象。最重要的是各位老師、前輩們對新聞宣傳工作的熱愛、專注與嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度讓我深感震撼與欽佩。

        站在人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,我將以各位領(lǐng)導(dǎo)、各位采編老師、各位精英骨干老師作為自己學(xué)習(xí)的榜樣,開拓思路、大膽創(chuàng)新、嚴(yán)以律己、勤奮工作,在今后的工作中努力做到以下幾點(diǎn):

        謙虛謹(jǐn)慎,端正學(xué)習(xí)態(tài)度。認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識和老師們的經(jīng)驗(yàn)方法,用積極樂觀的態(tài)度思考問題、對待挑戰(zhàn),一步一個腳印,以最短的時間內(nèi)適應(yīng)新崗位的要求。

        自覺加壓,積極提高自身的綜合素質(zhì)。努力適應(yīng)新聞宣傳工作的發(fā)展需要、創(chuàng)新需要;不斷提高自己的“腳力、眼力、腦力、筆力”,努力做到謀劃工作有想法,開展工作有做法,解決問題有辦法。

        團(tuán)結(jié)忠誠,拼搏進(jìn)取,以謙遜的態(tài)度待人、以熱忱的態(tài)度接物、以進(jìn)取的態(tài)度行事。常懷律己之心、常排非分之想、常修為人之德。

        新的崗位、新的身份、新的挑戰(zhàn)。前路漫漫,道阻且長,我將用我的堅(jiān)定、忠誠、智慧和才能,在崗位上尋求歷練、尋求完善、尋求進(jìn)步,為新聞宣傳工作貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

      新員工培訓(xùn)心得體會5

        經(jīng)過一天的新員工培訓(xùn),我不僅了解了公司的企業(yè)文化,也了解了公司文化的精髓。我再次衷心感謝房地產(chǎn)公司給我的寶貴機(jī)會和財富。這次培訓(xùn)不僅使我們能夠更具體地改進(jìn)我們的業(yè)務(wù)我們的知識儲備,提高我們的工作態(tài)度和工作方法,也讓我們通過眼見為實(shí)的方式親身感受到知名企業(yè)先進(jìn)管理技術(shù)的魅力。

        員工是現(xiàn)代企業(yè)的重要財富,企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與自身的素質(zhì)和技能密切相關(guān),員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,也是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和改革的關(guān)鍵是的,他們必須深刻認(rèn)識員工對企業(yè)的重要性,感恩企業(yè),熱愛自己的事業(yè),勇于創(chuàng)新,全心全意地奉獻(xiàn)自己的事業(yè),才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的價值,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

        在新員工培訓(xùn)過程中,我首先意識到,作為景泰福房地產(chǎn)公司的一名員工,我必須有一個良好的態(tài)度。房地產(chǎn)公司的發(fā)展過程也充分證明了良好態(tài)度的重要性。該公司成立于19年,目前有一名員工,分為五個領(lǐng)域,擁有become是國內(nèi)著名的房地產(chǎn)開發(fā)公司,公司的發(fā)展離不開良好的發(fā)展心態(tài),作為一名新員工,首先要學(xué)習(xí)這種心態(tài),繼承這種心態(tài)。

        作為公司的一名員工,我們必須增強(qiáng)危機(jī)意識。隨著社會的快速發(fā)展,特別是當(dāng)今世界正處于瞬息萬變、瞬息萬變、競爭激烈的市場環(huán)境中。作為企業(yè)員工,他們必須有危機(jī)感。中國有句古話:生于艱難,死于不幸松樹。這句話當(dāng)然是指治國之道。但它也適用于企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要想長期立足于市場而不被競爭所擊敗,就必須居安思危,不斷采取各種警惕措施,開發(fā)新的戰(zhàn)略危機(jī)意識是企業(yè)發(fā)展的源動力,只有時刻有危機(jī)感,才能不斷激發(fā)和推動企業(yè)員工的不斷努力,取得更量化、更高質(zhì)量的工作成果。

      新員工培訓(xùn)心得體會6

        通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn),自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識,通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識。 首先,自己更深刻明白了學(xué)習(xí)的涵義、方法、目的及方式,在以前實(shí)際工作中面對繁瑣的日常工作,經(jīng)常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。 其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強(qiáng),會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準(zhǔn)確、及時處理好各類應(yīng)急問題,日常工作才能做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理,較好的達(dá)到解決問題的目的。 作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當(dāng),工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強(qiáng),通過培訓(xùn),自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)其缺點(diǎn),達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。

      新員工培訓(xùn)心得體會7

        我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展我們新員工集中到省電信員工培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。

        1.電信公司營業(yè)服務(wù)能力培訓(xùn)班培訓(xùn)心得體會

        年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

        首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。

        授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。

        其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。

        通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽(yù),向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

        另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)

        營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅(jiān)持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機(jī),將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。

        總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果。

      新員工培訓(xùn)心得體會8

        晃晃悠悠在北京待了四年,輾轉(zhuǎn)多次終是回到我大浙江的懷抱。當(dāng)我收到平安銀行的錄用郵件時,恍然間仿若守得云開見月明。不用在1600℃的環(huán)境下燒鍋爐了。

        寧波,一個臨近的城市,第三次來到這里,像是重新認(rèn)識熟悉的陌生人,也是重新認(rèn)識我自己。懷揣著一顆惴惴不安的心來參加培訓(xùn),擔(dān)心自己能否與他們交際相處,融入這些金融人才的圈子。初到培訓(xùn)地點(diǎn),看著培訓(xùn)表上緊鑼密鼓的行程安排,好像在一瞬間匆匆步入職場,方枘圓鑿。

        培訓(xùn)內(nèi)容循序漸進(jìn)且非常全面,從平安的企業(yè)文化、理念、現(xiàn)狀及前景到銀行業(yè)內(nèi)各個崗位的業(yè)務(wù)知識,乃至PPT、PGC課程都有涉及。完整的培訓(xùn)計劃對于一個新晉小白來說無疑是莫大的喜訊。

        6月28號,培訓(xùn)破冰,張行長作客高管講堂,悉心向我們講述平安在各領(lǐng)域的發(fā)展。“你們是平安銀行寧波分行在這一轉(zhuǎn)型階段的關(guān)鍵所在,處在風(fēng)口浪尖,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),平安需要你們幫助平安作出改變,也需要你們?yōu)橄乱粚米鰝榜樣。”每一個員工都喜歡受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,被人需要是一份無窮的動力源泉,讓人熱血沸騰。“現(xiàn)在整體金融行情都不太好,而平安這幾年的轉(zhuǎn)型使得你們這屆招聘的新員工壓力很大,肩上的責(zé)任也很重,所以我很佩服你們選擇了平安銀行。”我想這便是我所希冀的工作機(jī)會。

        在接下來為期5天的培訓(xùn)計劃中,請來每個部門的精英為我們講解不同業(yè)務(wù)的相關(guān)知識、技巧。公司、網(wǎng)金、授信、風(fēng)管、放款、內(nèi)控、零售、運(yùn)營和郵件使用規(guī)范。老師們用心準(zhǔn)備精心講解,答疑解惑。這是一個享受的過程,相互交流進(jìn)行思想的碰撞,求同存異又產(chǎn)生新的認(rèn)知點(diǎn)。最后一節(jié)培訓(xùn)課由葉芳含老師以電影為培訓(xùn)履帶的方式進(jìn)行,電影引人入勝又與實(shí)際相結(jié)合,恰如其分的映射出職場新手畏縮著四處碰壁。一節(jié)職場通關(guān)讓我看到一個畢業(yè)生即將面對的生活和應(yīng)該做出的改變。

        遺憾在于我對金融行業(yè)知之甚少,許多專業(yè)術(shù)語和專有名詞都無法正確理解。憾中所幸的是身邊有一群可愛的同事,他們的寬容讓我可以無所顧忌的占用他們的時間拋出簡單到不能再簡單的新手問題;他們的陪伴讓我一個人身處異鄉(xiāng)時能感到絲絲暖流沁人心扉。難得能在大學(xué)畢業(yè)還能與朋友朝夕相處,相信培訓(xùn)部的老師們也是用心良苦,還特地設(shè)置了訓(xùn)前小游戲(和諸多考試)來幫助我們增進(jìn)友誼。

        感謝或者說是非常榮幸能夠得到平安銀行的工作機(jī)會,也感激能夠參與這次培訓(xùn)認(rèn)知銀行業(yè),認(rèn)識同事。希望大家都能在自己的崗位上獲得自己滿意的成績,不讓別人失望也不讓自己失望。

      新員工培訓(xùn)心得體會9

        白天的一個素質(zhì)拓展訓(xùn)練不但有一些同事們團(tuán)結(jié)合作的項(xiàng)目,同樣也是有軍訓(xùn)的一些內(nèi)容,只是和之前在大學(xué)剛開學(xué)的.軍訓(xùn)比起來,沒有以前那么的累了,更多的項(xiàng)目是一種鍛煉大家身體的項(xiàng)目和考量彼此合作團(tuán)結(jié)精神的項(xiàng)目,不管是穿越電網(wǎng),還是走獨(dú)木橋,或者是人形電梯,都是為了讓我們更加的團(tuán)結(jié)。在訓(xùn)練中,我雖然之前在大學(xué)也是有經(jīng)常的運(yùn)動,但是這些天的訓(xùn)練還是有些累的,有些同事更是叫苦連天,但是大家一起訓(xùn)練,一起學(xué)習(xí),相互扶持間,也能感覺到,不會半途放棄,因?yàn)榭傆幸蝗喝嗽诒澈笾С种恪N蚁朐谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中也是,無論是遇到什么樣的一些難題和困難,都要相信我們自己最后可以解決,相信同事們會支持你,最后一定可以做好的。

        而在晚上的培訓(xùn),則是公司各個部門的主管來到我們新人中間,和我們分享他們工作的心得和經(jīng)驗(yàn),說說他們一路上是怎么走過來的,在公司遇到的困難如何克服的。我們也是對公司的架構(gòu),公司的制度和以后我們工作的具體流程和方式有了一個初步的了解,可能剛開始去工作的時候還是會不太熟悉,但是也知道應(yīng)該去問誰,和誰去對接工作的事務(wù)。后面的幾天,我們一起培訓(xùn)的同事開始分部門進(jìn)行具體的崗位培訓(xùn)了,從如何做好崗位的工作,到崗位中會運(yùn)用到什么樣的工具,主管都是認(rèn)真仔細(xì)的和我們講解,而且也在實(shí)操中我們就遇到的問題,及時的問主管,能很快的得到解決。

        在這次的培訓(xùn)中,不但是認(rèn)識了很多的同事,了解了公司的發(fā)展和前景,對自己的崗位也是有了第一步的了解,我相信在今后的工作中,我能做好我的工作。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但領(lǐng)導(dǎo)們的話語還回蕩在腦海里,還需要慢慢的在今后工作中好好的消化。而且經(jīng)過這次的培訓(xùn)我也明白,即使工作的時候遇到什么問題,也是不用怕無法解決,可以問同事,可以問領(lǐng)導(dǎo),在這個團(tuán)結(jié)的集體里,問題也就不再是困難的了。

      新員工培訓(xùn)心得體會10

        以前我以為酒店的員工都會比較的疏散,沒有太多的時間可以溝通交流,工作肯定也會比較無聊無趣。直到我來到公司之后,我發(fā)現(xiàn)同事們平時都會有很多的機(jī)會進(jìn)行交流。我是一名前臺,作為酒店的前臺,就必須要注重自己的形象。和我一同為前臺的小姐姐也是一個很開朗的女孩,她的外形很好,很溫和,和人溝通起來輕言細(xì)語,很有耐心,讓人第一感覺就是十分的溫柔。她讓我學(xué)習(xí)到了很多,酒店前臺代表著客戶對酒店的第一印象,而我們在為客戶做好工作的同時,也要注意自己的習(xí)慣和修養(yǎng),只有這樣,才能為公司為酒店樹立形象和品牌。因此,這次公司能夠給我這個機(jī)會,讓我自己也對自己的外形更加自信了一些。

        開始培訓(xùn)的時候,我是一個什么都不清楚的小白。培訓(xùn)是一件能夠迅速提升人們綜合素質(zhì)的事情,我很榮幸公司能給我這個機(jī)會讓我有了自己的突破。在培訓(xùn)當(dāng)中,我了解到了公司酒店的企業(yè)文化以及它的發(fā)展歷程,我們酒店已經(jīng)在全國開了幾百家連鎖,而作為一個連鎖酒店,就必然有它的優(yōu)勢和前景。當(dāng)我對酒店了解的更深了一些時,我對自己的未來有了更大的期盼,盡管我只是一名小小的前臺,但是能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)亮未嘗是一種奉獻(xiàn),因此,我會秉持良好的心態(tài),在平凡的崗位上再創(chuàng)新高!

        培訓(xùn)之后的我,已經(jīng)不再是那個什么都不懂的小白了,我對自己的工作有了一定的把握,對自己的未來也有了一定的期盼,對這份職業(yè)也有了一定的向往,我想當(dāng)我有了這些之后,我肯定能夠?qū)⑦@個崗位做好,不負(fù)公司對我寄予的期望,不負(fù)大家對我的重托!

        時間很快,培訓(xùn)結(jié)束之后我又迎來了新的挑戰(zhàn),而這個新的挑戰(zhàn)就是如何用自己的方式更好地做好這份工作,將它上升一個高度,為公司創(chuàng)造自己的價值。我相信自己在不久的將來,肯定可以在這個崗位上實(shí)現(xiàn)自己的期望!

      新員工培訓(xùn)心得體會11

        我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:xx電信發(fā)展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間,穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。

        這次崗前培訓(xùn),我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說,從實(shí)習(xí)到工作兩個多月,許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),能更深刻地去領(lǐng)會,并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。

        形勢不斷向前發(fā)展,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工,都應(yīng)了解電信的過去和未來,透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際,用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

        而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

        人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作,誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折,需要一段適應(yīng)的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,更多是一種文學(xué),要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價值所在。

        通過這次培訓(xùn),我受益匪淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會,才能在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能:

        要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。

        要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責(zé)任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,才能在工作中做出好成績。

        要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。如古人說:學(xué)無止境。活到老,學(xué)到老,年輕的時候更不應(yīng)故步自封。

        要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說到,一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí),接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等,努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問題的能力。

        要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),為此,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。

        要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個團(tuán)隊(duì)的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。

        要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。

      新員工培訓(xùn)心得體會12

        還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時,我們是坐在師父后面,看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,我們的位置互換,師父坐在我們后面指點(diǎn)我們辦業(yè)務(wù)。那時候看似簡單的一筆業(yè)務(wù),現(xiàn)在自己辦起來總會漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說,核對過客戶的電話號碼后忘記打電話核實(shí),為客戶辦好電子銀行后,交給客戶密碼器時,會忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險提示。

        其實(shí),看似簡單的一筆業(yè)務(wù),都有很多的細(xì)節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時,往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理,都不知道從何入手。

        所以,我覺得有必要做好以下兩點(diǎn):

        1.勤學(xué)習(xí)。作為柜員,掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù),及時向師父或同事請教,還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談,在第一時間了解客戶之所求,為客戶解決問題。當(dāng)遇到情緒比較激動的客戶,還要學(xué)會如何安撫客戶的情緒。

        2.勤復(fù)習(xí)。“溫故而知新,可以為師矣”。下班后抽出一點(diǎn)時間,回顧自己一天所做的業(yè)務(wù),整理一下筆記,著重標(biāo)注易遺漏的細(xì)節(jié),避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環(huán)節(jié),相信下次再做到該業(yè)務(wù)時,就會熟練很多。

        對于我們來說,這只是一個新的起點(diǎn),未來充滿挑戰(zhàn),首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn),一定要勤學(xué)苦練,使自己盡快熟練起來。

      新員工培訓(xùn)心得體會13

        在工作當(dāng)中,我一直都認(rèn)真的在做好自己分內(nèi)的事情,這次的培訓(xùn)我也確實(shí)是感觸良多,培訓(xùn)老師也是非常耐心的在講解,通過這段時間以來我確實(shí)還是覺得很有意義的,通過這段時間以來的工作當(dāng)中,我也一直感觸良多,在這方面我也做好了筆記,我覺得這份工作對我還是有一定的提高,培訓(xùn)期間我也學(xué)習(xí)到了過去在學(xué)校的時候沒有掌握的東西,這極大的開闊了我的視野,我也通過這樣的方式認(rèn)識到了工作意義,接下來我也一定會做的更好的,培訓(xùn)結(jié)束了,我對接下來的工作抱有很多期待,所以這是我需要去認(rèn)真的思考,需要調(diào)整的。

        我認(rèn)識到了接下來應(yīng)該要去做好的,未來我會繼續(xù)去落實(shí)好這份工作,并且也會積累足夠多的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在回想起這段時間以來的經(jīng)歷,我也深刻的意識到了自己的問題,并且接下來好好去做好這份工作,用實(shí)際行動證明自己能夠做好,也是接下來應(yīng)該要有的態(tài)度,通過一段時間的培訓(xùn),我也接觸到了這些細(xì)節(jié)上面的工作,我一點(diǎn)會用實(shí)際行動去證明自己可以做好的,現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我也一定會堅(jiān)持去做好這份工作,按時的完成好工作,做一名遵規(guī)守紀(jì)的xx員工。

        我也經(jīng)過培訓(xùn)之后,認(rèn)識了很多同事,我覺得只有堅(jiān)持去做好自己的事情,在這樣的環(huán)境下面才能夠保證自己做出更好的成績來,我會堅(jiān)持下去做好這份工作,接下來努力堅(jiān)持去做好,這樣才能夠獲得更多的進(jìn)步,這是對自己應(yīng)該有的態(tài)度,也是一名新入職員工應(yīng)該要有的態(tài)度,我感激周圍同事對我的認(rèn)可,也感激培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo),當(dāng)然我還是覺得自身存在一些問題的,也不會辜負(fù)了周圍的同事的幫助,我也一定會好好的維持下去,我會用這樣的方式去積累,現(xiàn)在培訓(xùn)也結(jié)束了,接下來會全身心的投入工作當(dāng)中。

      新員工培訓(xùn)心得體會14

        我到XXX公司工作已經(jīng)1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實(shí)際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

        此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對XXX行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。我的工作崗位是XXXX,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)體會。

        一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

        在本次培訓(xùn)中,X總向我們介紹了XXXX的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)XXX特點(diǎn)以及風(fēng)險控制的辦法等。讓我對XXXX行業(yè)有了概要性的認(rèn)識,對一些基本概念加深了理解。從X總所介紹的發(fā)展史來看,XXXX是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。

        綜合部X經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項(xiàng)目的把握和風(fēng)險的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。

        在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

        二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事

        俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室X主任和財務(wù)部X經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對制度的認(rèn)識,做到按章辦事。

        三、樹立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量

        聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細(xì)節(jié),樹立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

      新員工培訓(xùn)心得體會15

        起初,上海電氣就像一本書,我是讀者——更多的是吸引。

        上海電氣宣傳片——初為扉頁的雄心壯志吸引著每一位胸懷大志、斗志昂揚(yáng)的讀者。每讀一頁,我就對上海電氣的了解更深一些;越是深入了解,我就越是被它吸引,跟著它不停地走下去。正如上海電氣數(shù)十年如一日、堅(jiān)持不懈地走在中國民族裝備制造業(yè)不斷壯大的道路上一樣,因?yàn)闊釔郏瑯反瞬黄#?/p>

        如果說上海電氣的成長史就是書中跌宕起伏的故事情節(jié),那么故事的高潮就出現(xiàn)在當(dāng)下。上海電氣集團(tuán)黨委副書記王強(qiáng)在入司典禮上這樣描述上海電氣的兩大發(fā)展階段:從新中國成立到十一屆三中全會,上海電氣經(jīng)歷了從無到有的第一個發(fā)展階段;改革開放三十年,上海電氣經(jīng)歷了從小到大的第二個發(fā)展階段。不難想象,如今的上海電氣正以何等迅猛的發(fā)展速度向前邁進(jìn),能夠親眼目睹、親身經(jīng)歷這一豪邁歷程,我不得不為自己的運(yùn)氣拍手叫好!

        書的結(jié)局留給我們無盡的思考與想象。現(xiàn)在的我們,或許只是讀者,期待著完美的結(jié)局,但將來的我們,很可能就成為了作者,為上海電氣書寫新的篇章。想到這里,我們怎能不激動、不憧憬、不努力呢?

        接下來,上海電氣變成了一門學(xué)問,我是學(xué)生——更多的是學(xué)習(xí)。

        說它是一門學(xué)問,我有自己的理由:它遠(yuǎn)比一本書更有深度、有廣度。“深”就是說上海電氣見證了中國裝備工業(yè)這段從無到有的歲月,親歷了中國裝備工業(yè)從小到大飛速發(fā)展的六十年。在這段發(fā)展歷程中,它創(chuàng)造了無數(shù)輝煌:機(jī)械裝備類排名第位、亞洲500強(qiáng)、中國品牌500強(qiáng)5位、中國企業(yè)50強(qiáng)、中國十大影響力品牌、品牌價值46.68億。“廣”是針對上海電氣的文化內(nèi)涵而言,它倡導(dǎo)“國際化、法治化、勤儉辦企業(yè)”的企業(yè)理念,塑造“創(chuàng)新、環(huán)保、共贏”的品牌形象,以“躋身世界裝備業(yè)強(qiáng)者之林”為愿景,與創(chuàng)造者共創(chuàng)未來。一個立足國內(nèi)、放眼世界,以振興中國裝備制造業(yè)為己任,謀合作,求共贏的企業(yè),對于我們這樣一批剛剛邁出校園,步入社會的年輕人來說,怎能不說是一門博大精深、值得我們不斷探求其中奧秘的學(xué)問呢?

        慢慢地,上海電氣就成為了一個家,我是成員——更多的是成長。

        現(xiàn)在的我們,就像一枚枚經(jīng)過精心挑選的雞蛋,雖然有了破殼而出的沖動,但沒有雞媽媽那溫暖舒適的懷抱,我們也無法睜開雙眼看見外面世界的精彩。上海電氣義無反顧地?fù)?dān)當(dāng)了雞媽媽的角色。

        為了使我們更快地適應(yīng)企業(yè)生活,這次培訓(xùn)安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的老師就如何走好職場第一步、怎樣有效地進(jìn)行自我管理、職場禮儀與有效溝通等方面的內(nèi)容,對新員工進(jìn)行全方位、多角度的教育與引導(dǎo)。此外,上海電氣集團(tuán)還為新員工提供了全方位、全流程、全覆蓋的人才發(fā)展通道,即“+3+5”青年大學(xué)生培養(yǎng)模式。企業(yè)首先為我們安排了一年的實(shí)習(xí)期,留給我們充分的時間去認(rèn)識企業(yè)、認(rèn)知企業(yè)文化;接下來用三年的時間進(jìn)行多崗位鍛煉,讓我們有足夠的把握選擇自己的職業(yè)生涯;再用五年的時間,讓我們在自己選定的職業(yè)生涯目標(biāo)的指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,早日成才。

        有愛才有家,上海電氣把愛全部給了我們,我們才有了上海電氣這個家:舒適的溫度、寬敞的空間、精心的呵護(hù)。在這里,我們能夠感受到大家庭的溫暖;在這里,我們能夠又好又快地成長成才;在這里,我們將為它添磚加瓦,貢獻(xiàn)自己的一份力量!

        最后,上海電氣又仿佛是一個襁褓中的嬰兒,我是家長——更多的是付出與奉獻(xiàn)。

        《新民晚報》社長如是說:“說到通用電氣我們就會想到美國,說到三菱我們就會想到日本,說到西門子我們就會想到德國。接下來,我要請大家記住一個名字,他就是上海電氣,中國裝備制造業(yè)的驕傲。”可見,要讓世人說到中國就想起上海電氣,我們還有很長的一段路要走。

        無論是誰,他的成長都離不開別人的幫助和關(guān)愛,從我們剛剛出生到蹣跚學(xué)步,我們的父母時時刻刻都在關(guān)心我們、愛護(hù)我們,教我們邁出人生的第一步,直到我們走上屬于自己的路,他們才會放下那顆疲憊的心。上海電氣要成為世界裝備制造業(yè)的強(qiáng)者,現(xiàn)在就像初生的嬰兒,就像羽翼未豐的雛鷹,從雛鷹展開稚嫩的翅膀到自由翱翔,都離不開我們大家的共同關(guān)心與愛護(hù)。上海電氣為國力而努力,讓我們?yōu)樯虾k姎饷篮玫奈磥矶Γ?/p>

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