中國農業(yè)銀行的實習日記

時間：2020-11-12 08:14:10 實習日記

中國農業(yè)銀行的實習日記

　　中國農業(yè)銀行的實習日記可以從我們的實習工作和實習收獲進行闡述，下面提供中國農業(yè)銀行的實習日記，歡迎閱讀！

中國農業(yè)銀行的實習日記

　　中國農業(yè)銀行的實習日記1

　　××××年××月××日星期四

　　今天是我要實習的第一天，早上我往農業(yè)銀行報道，當時是在柜臺那里問辦公地點，以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳，辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的，柜臺上那個哥哥叫我從后門往樓上，上二樓的時候發(fā)現有很多科系辦公室，業(yè)務部，市場部，計財部等等，暗自嘀咕不會是叫我在這些辦公室整理資料吧，我找了一圈也沒有找到行長辦公室，這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓敲門進往的時候行長正在看報紙，我告訴他來找他的原委，并希看他可以給我安排實習崗位

　　單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書，交給他負責，我隨秘書到旁邊的辦公室，

　　下午我順利的找到李主任，確定了一個月的實習期，并且找了小瑞姐帶我，好吧，早8店晚6六點的實習生活開始了

　　下午我就坐在小瑞姐的旁邊看她進行實際的操縱，并且把一些簡單的步驟記在心里，學習還是個比較漫長的過程，固然他們告訴實在很簡單，學習兩周后我就可以進行有陪同的上機進行業(yè)務，很期待從窗戶里面看外面的情景

　　大家上班第一件事就是做好預備工作，首先開機，然后進行上放工必須常規(guī)進行的代碼為0605的盤點現金和5642的盤點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的，并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤

　　今天熟悉了很多業(yè)務，記下了少量的業(yè)務代碼最主要的是銀行卡的辦理，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行，并且辦理的時候必須要存進不少于10元的現金，要留有戶主的身份證復印件，而且收取少量的手續(xù)費

　　今天小瑞姐邦主任處理貸款文件，我?guī)退龆ㄆ诖鎲芜@些定期存單還是小額的聯保貸款發(fā)放，我覺得這個定期存單和那種支票長的很像，不過他們確有著本質的區(qū)別這個貸款的定期存單有三年的存期，而支票確可以隨時支取定期存單由銀行發(fā)出，而支票卻由個人開出具體操縱中，要先進行定期存款，然后在開出定期存單

　　今天開始還是跟以前一樣坐在小瑞姐或者楊愷哥的旁邊看他們操縱，然后比較空閑的時候上機實地操縱后來李主任出來說讓我往跟小瑞姐辦貸款業(yè)務，那才能學到更多的東西固然程序是死的，但是還是了解到了很多東西，還有一個很大的發(fā)現就是：果然沒錯，要是學的理論和實踐不聯系起來真的是一點用都沒有而且學得東西沒有親身的實踐過，用實踐聯系起來形成一個面很輕易就會忘記，并沒有任何用處

　　其他的一起都很順利，只是沒想到實習的第一天，就在快放工的時候，就碰到了行長口中所謂“無理取鬧”的客戶!

　　我大多數時候就是指導一下客戶填單吧，我會在旁邊一直為客戶提供解答直填寫完全正確.這就是大堂經理之所以重要的其中一點吧，固然保安也提供指導填單，但身為大堂經理的我們所提供的服務，應該是以客戶的親身利益出發(fā)，并為客戶提供優(yōu)質貼心服務為宗旨的，代表著農行的形象，這可一定不能怠慢啊

　　很多來辦理業(yè)務的都是四周的居民，而這個片區(qū)為“農轉非”和中低收進居多，不會用自助服務，不會填寫基本的業(yè)務單，這無疑增加了柜臺的工作量!我試圖分流一些存取款客戶往ATM機辦理，但他們要么就是說不會，要么就是擔心安全題目不愿意往等等!所以直到現在我都懷著對柜臺同事非常抱歉的心情，他們真的很辛勞!

　　中國農業(yè)銀行的實習日記2

　　今天其實沒什么事情了，岡為那些我們能干的事情都已經變得很熟悉了，那些不能干的還是刁i會干，所以其實今天F.的¨-了過得還是很快的。

　　今天比較特別的足下午，首先就是快一點多的時候，我和另外一個實列生帶著I幾1執(zhí)單去行長那邊簽字，行長沒有當場寫好還給我們，于是我們就II能提心吊膽地等，等了好一會兒。行長才把單予給我們。其實我們這行長一看就是個笑里減刀的主，笑起來的時候讓你特放松，1叮是刁i笑的時候，即使他沒看著你也讓你覺得在他面前要小心翼翼的。

　　今天還有一什事情是值得提一下的，就是在下午的時候來了兩個外因人，要匯錢去巴基斯坦，可是刁i知道為什么，從中困匯錢去那邊無論是用兩聯外匯還是跨境外匯，你寄的是美金但到了那里就jl能拿到巴基斯坦貨幣，可是兩個外因人希望收的是美金，如果到了巴基斯坦l再把錢換成美金的話，又要多一筆手續(xù)費。反正就是麻煩，和那個外圍人講了半天還是沒辦法，雖然沒解決什么實際性的問題，但是兩個外因人居然還夸我們的英語好，當時真是那個不好意思啊—～

　　今天，帶隊的顧老師還給了我們點小禮物，一個個樂扣杯( 600ml)還自.兩邊小本，我是覺得那個杯子，當時很客氣的要了下來。

　　我是覺得在這次的實習里受到了很多顧老師和張保安的照顧，雖然沒有當面說，但還是要表達一聲謝意。

　　拓展閱讀：中國農業(yè)銀行的實習報告范文

　　一、實習單位簡介

　　中國農業(yè)銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經營決策、風險控制、內部監(jiān)督、財務核算以及人力資源管理的中心。總級分支機構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開展其經營管理活動，對總行負責。中國農業(yè)銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學化，制度化和規(guī)范化水平。

　　XX年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設“三支隊伍”(經營管理，專業(yè)技術，崗位技能人才隊伍)，培養(yǎng)“五類人才”(決策人才，管理人才，專業(yè)技術人才，市場營銷人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點。著力構建全員學習，全過程學習，終生學習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質和結構，努力建設學習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓&專業(yè)技術人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質量，遠程培訓網絡建設取得實質性進展。

　　二、實習經歷及心得

　　7.2到8.2期間，我通過面試有幸進入中國農業(yè)銀行萊陽市支行實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”主任的一席話給我上了實習的第一課。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了行里員工的一致認可。在實習中，我學習了農行改革的各案例，并發(fā)現了改革中的問題，結合本專業(yè)的學習。

　　(一)跟主任學習相應的理論知識，及各種文件

　　在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關鍵時刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實務操作上，農業(yè)銀行對現有系統(tǒng)進行改革，從9.1，中國農業(yè)銀行將開始使用農行綜合應用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務操作上，加強對票據結算的管理，從7.1開始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶有什么要求?相應的規(guī)定有什么變化?金融動態(tài)上，分析金融大家言論，關注人民幣匯率改革-自XX年7 月21日起，我國開始實行以市場供求為基礎、參考一籃子貨幣進行調節(jié)、有管理的浮動匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關于股市五大觀點-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無人預測;千點不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產品經營上，商業(yè)銀行是如何一步步進行混業(yè)經營的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經營上，關注身邊的變化，公司的兼并重組，同時，鐵礦，原油，勞動力成本價格上升，都會影響企業(yè)信貸質量。

　　在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素質，加強對工作的負責態(tài)度，每一個員工都有權利和義務去學習!因為四大商業(yè)銀行中，農行改革起步晚，存在的問題又多-資產負債率低，壞帳多。資產準備率也是最低的。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實際行動履行一個員工的責任。

　　(二)跟業(yè)務員學習操作

　　在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業(yè)務員學習。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。

　　(三)跟客戶經理的學習

　　客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的'結構，并用理論知識和時間不斷豐富。

　　改善銀行與客戶之間的關系，拓展業(yè)務空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白并領悟著，農行在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產品來節(jié)約經濟成本。

　　三、改革中的問題

　　(一)機制腐敗問題

　　在農行實習中，我聽到一個故事-一個人是如何用2萬元起家的，他把這2萬元送給了支行行長，并請行長吃飯，從而獲得20萬的貸款。他再用這20萬買了一輛轎車送給了分行行長的兒子，并請行長吃飯，從而獲得200萬的貸款。我且不說這個人有沒有發(fā)家，單說這個銀行貸款體制，如今的銀行業(yè)就是一股獨大，貸款行長一人欽定。

　　(二)收入分配問題

　　目前，各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰有誰的，美其名曰“績效考核”、“分配掛鉤”。其實質就是將大家的工資集中起來，重新分配，每月只發(fā)三、四百元的生活費，然后從上向下分配任務，而分配的任務基層總有完不成的項目，這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務，但獎的沒有扣的多;或者你全面完成了任務，甚至效益比上年有較大增長，但因你的上級主管行未全面完成任務，你照樣拿不全工資，這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話，也就是說：不管怎樣干基層一線那些創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現象的原因何在?其實質就是層層“圈錢”!也就是上級管理行層層 “圈”下面基層行員工的辛苦錢據為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例，一個地處西北落后省份的市行的行長年薪可拿20萬至30萬，付行長可拿10到20萬;省行行長可拿50 到80萬;省行的經理們可拿10到20萬;省行的一般員工可拿6到8萬元;總行行長及經理們的年薪就不用再提了。而一線基層員工卻只拿1到2萬元。就這1 到2萬元你還要每天必須提前到網點，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險、各類卡的營銷任務后方可得到。而財政部核定的工行的工資總額是相對固定且逐年增長的，那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來集中起來，以績效考核的辦法重新分配，那些行長們、經理們及上級管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關部門查不出來。其實，績效考核就是層層盤剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數人變相分錢表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買斷、內退、減薪和越來越重的任務及沉重的心理壓力外，便是任務越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長們、經理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領導們又如何不喜歡?

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