社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料

　　平時(shí)工作中，孟靜堅(jiān)持開展入戶走訪和一日雙巡，及時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)常住戶數(shù)、流動(dòng)人口、家庭戶人員結(jié)構(gòu)和特殊群體人員情況，還通過打電話、加微信、勤串門等方式，在居民心中刷“存在感”，從而高效解決群眾訴求，增強(qiáng)居民“信任感”。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年來孟靜共調(diào)處復(fù)雜矛盾5起，協(xié)調(diào)解決居民問題106起，將居民反應(yīng)問題的'方式由打12345變?yōu)橹鲃?dòng)找網(wǎng)格員。不僅如此，在疫情防控期間，孟靜每天的工作時(shí)間在14小時(shí)以上，白天是小區(qū)門口值守查車查人、宣傳防疫知識(shí)，晚上則是挨家挨戶上門排查，給居家隔離群眾購(gòu)買生活必需品，在居民心中，孟靜是名副其實(shí)的“防疫小天使”，還常常表示“孟靜網(wǎng)格員，有你在，我們心暖暖的。”

社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料7

　　XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲(chǔ)運(yùn)中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)4棟樓，18個(gè)單元，288戶，410人。20xx年12月XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。

　　用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)

　　初來乍到，工作無從做起，于是XX抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責(zé)，認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把著急的工作先干。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求，比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等，也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長(zhǎng)多溝通，聽他們講述多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從中吸取對(duì)自己有用的知識(shí)，有不懂的地方就及時(shí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻，學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧，看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨，將理論與實(shí)踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì)，以便更好的為居民服務(wù)。

　　用“溫語”拉近彼此距離

　　疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項(xiàng)工作仍需推進(jìn)，于是電話溝通的時(shí)候他首先要拉近與居民之間的距離�！案�，咱家最近……”“兄弟，底冊(cè)上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的`開場(chǎng)白讓居民與他不形成對(duì)立面，更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通�！彼�把所有居民都處的像哥們一樣，相信他的工作會(huì)更上一層樓。

　　用“溫情”消除心中芥蒂

　　剛開始入戶的時(shí)候，居民不認(rèn)識(shí)他也對(duì)他不信任，不愿意提供相關(guān)信息，為讓居民盡快熟悉他，XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡，定期對(duì)高齡老人，殘疾人、無法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門認(rèn)證。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時(shí)間段進(jìn)行上門入戶，入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式，這樣回來人時(shí)方便與他聯(lián)系。為讓居民入群，與居民溝通時(shí)張弛有度，XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐漸轉(zhuǎn)入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。

　　用“溫暖”增加幸福指數(shù)

　　冬春季是返城的高峰，從返程報(bào)備到回家后管控再到解封，短短的一句話卻需要付出大量的精力和時(shí)間，遇到不講理的居民，XX設(shè)身處地地為他著想，曉之以理對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo)，并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他會(huì)主動(dòng)陪同前去，細(xì)心叮囑接種后的注意事項(xiàng)。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨(dú)自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，XX經(jīng)常去看望她，幫助她交水電費(fèi)，幫她買青菜饅頭，有時(shí)也會(huì)自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心里也是特別的熨帖，希望通過這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)�！吧厦媲�條線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想，立足網(wǎng)格，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂解難。

社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料8

　　XX，女，1963年7月出生，1979年作為育林林場(chǎng)工作人員正式為她艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的工作歷程拉開了序幕，在2013年退休后她也沒有閑賦在家，而是選擇參加社區(qū)工作，重新返回了人民群眾中去，成為向陽社區(qū)的一名專職網(wǎng)格員，在所管轄區(qū)長(zhǎng)青委平房中開始了她的“退休生活”。

　　自從事社區(qū)工作以來，她甘于奉獻(xiàn)、干練創(chuàng)新、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)，在社區(qū)這方舞臺(tái)上服務(wù)居民，實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。身為一名社區(qū)工作者，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，出色地完成了崗位責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，特別是在疫情防控、社區(qū)治理、基層黨建、防汛、人居環(huán)境整治等工作中，當(dāng)先鋒、敢作為、勇?lián)��?dāng)，在一線工作上表現(xiàn)突出，充分展現(xiàn)了優(yōu)秀基層工作者的精神風(fēng)貌。

　　勤思善學(xué)，履職能力不斷提升。XX時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé)的重要途徑來抓，努力在學(xué)深、學(xué)細(xì)、學(xué)以致用上下功夫。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)和前提。在房屋排查工作剛開始的時(shí)候，她面臨的是一個(gè)從無到有，一窮二白的'數(shù)據(jù)庫(kù)。在工作開展初期，房屋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)較大，而且所有人都在進(jìn)行系統(tǒng)錄入，系統(tǒng)經(jīng)�？�頓或癱瘓，增加了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入難度。為了回避各地登錄的高峰，她和社區(qū)的專職人員、系統(tǒng)錄入人員十余人采取錯(cuò)峰錄入的方式。她們每天早上三點(diǎn)至八點(diǎn)，中午等其他地方的工作人員吃飯休息的時(shí)間，他們開始錄入，晚上七點(diǎn)至十點(diǎn)在單位進(jìn)行集中錄入系統(tǒng)。已過不惑之年的她和年輕人一樣連續(xù)工作，經(jīng)常錄入的眼睛都花了，看數(shù)據(jù)和表格都重影，鼠標(biāo)都點(diǎn)不準(zhǔn)位置。在疫情防控工作中，為做好社區(qū)識(shí)別，動(dòng)態(tài)管理、返鄉(xiāng)等系列工作，她和同事一起，研究方案、琢磨流程、假設(shè)各種可能出現(xiàn)的困難和問題以及解決的辦法。看似簡(jiǎn)單的工作，但是卻涉及廣大返鄉(xiāng)群眾的切身利益，具體的流程、環(huán)節(jié)把握不好，就容易引發(fā)矛盾，增加不穩(wěn)定因素。為此，她嚴(yán)格按照規(guī)定的流程、步驟開展相關(guān)工作。為了做好相關(guān)業(yè)務(wù)解答，她公開了自己的聯(lián)系方式，建立了居民微信群隨時(shí)有問題可以隨時(shí)咨詢，無論早晚、節(jié)假日都能得到她的認(rèn)真細(xì)致解答。春節(jié)期間，她每天都能接到100多個(gè)各類咨詢信息及電話。電話打到?jīng)]電是常事，以至于有一段時(shí)間天天在包里備用一個(gè)充電寶。

　　作為一名社區(qū)工作者，她常�！跋肴罕娝�想，急群眾所急”切身實(shí)際的為群眾辦實(shí)事、辦好事。居住在長(zhǎng)青委的一位低保戶鐘秀霞，自身患有精神障礙，平時(shí)就是渾渾噩噩的狀態(tài)，且身邊無人照料，自己無法對(duì)身邊的生活進(jìn)行整理，連平時(shí)的采買都成問題，低保卡工資也不會(huì)開取，拿到錢也會(huì)丟失。XX了解到這個(gè)情況后，為其開取工資、幫她買米買面、買豆油，夏季每?jī)商鞛槠滟?gòu)買蔬菜水果送到家中，冬天每周為她準(zhǔn)備好一星期的蔬菜儲(chǔ)存。無論刮風(fēng)下雨還是大雪紛飛，這些事就從未間斷過。冬天取暖就是一個(gè)大問題，XX就和老伴聯(lián)系幫忙購(gòu)買燒柴，幫助她截短，劈好。不知道的人還以為這老兩口這么賣力是干自己家的活呢。

　　受到XX幫助和照顧的人還有很多，這個(gè)轄區(qū)的獨(dú)居老人，留守兒童們的家中無論有什么困難他們都是第一時(shí)間聯(lián)系XX，XX也會(huì)馬上趕到家中為他們解決問題。幾年里，她沒有休過年假，晚上經(jīng)常加班到半夜，春節(jié)期間也僅休息了四天時(shí)間，“五加二，白加黑”，成為她工作時(shí)日常寫照。心系居民，真情服務(wù)溫暖人心。她始終關(guān)心關(guān)注困難群體。無論平時(shí)工作多忙，都要抽時(shí)間去看望那些低保戶、孤寡老人，每逢節(jié)假日，她都和社區(qū)干部去看望他們，送去社區(qū)組織的一片愛心。無論炎炎夏日還是寒冷的冬天都能在這個(gè)轄區(qū)內(nèi)看到她穿梭于居民家中的身影。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，她無愧于人民，無愧于黨，無愧于政府，是一名值得我們學(xué)習(xí)的好黨員。

社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料9

　　大年初一本該是拜年團(tuán)聚的日子，海拉爾路街道網(wǎng)格員田明川在接到辦事處通知后，和家人簡(jiǎn)單囑咐了幾句就立即投入到了疫情防控工作的第一線上。

　　在連續(xù)半個(gè)多月的基層社區(qū)抗疫工作中到處都能看到田明川他的身影，上一分鐘兒他在照著戶卡通過電話排查居民情況，下一刻他就在社區(qū)門口張貼防疫橫幅、廣播防疫告知書，這一會(huì)兒他還在門口執(zhí)崗排查登記社區(qū)居民，下了崗他就拿著隔離告知書開始挨家挨戶的送達(dá)。熱情且干勁十足的他立馬就和社區(qū)干部、工作大姐打成了一片，連社區(qū)主任都不止一次的說：“小田，我們社區(qū)太需要你這樣的人了。”在和其他居民介紹時(shí)都忍不住的說小田是我們的社區(qū)的青年干部。

　　在本次的防疫工作中，社區(qū)工作人員不夠，像田明川這樣網(wǎng)格員的融入就發(fā)揮起了重要作用�？�點(diǎn)執(zhí)崗排查登記居民時(shí)，他獨(dú)自一人一站就是半天，趕上出入人員車輛多的時(shí)候，他中間都來不及喝口水暖和緩緩，社區(qū)干部知道后立馬趕來替他，說那能在大冬天的連著一站就是半天呢，他卻拒絕說：“以前當(dāng)兵打得底子好，這不算什么，不用替我。”在長(zhǎng)時(shí)間的防疫工作中，需要注意的`事項(xiàng)和居家隔離的人也多了起來，部分居民也開始了抱怨和埋怨。每次小田在面對(duì)這些負(fù)面情緒的宣泄時(shí)都沒有與任何一個(gè)人發(fā)生爭(zhēng)吵而是耐心的解釋，并在安撫好居民情緒后都附上一句注意安全。

　　隨著外地歸來人員增多，需要做的工作也開始成倍的增加起來。網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作本就已經(jīng)讓人忙的焦頭爛額，在明確說著不需要網(wǎng)格員執(zhí)崗后的田明川依舊堅(jiān)持分擔(dān)著門口崗位，并在下崗后趕忙加班加點(diǎn)的完成本職網(wǎng)格數(shù)據(jù)報(bào)送工作。等到他報(bào)完檔案數(shù)據(jù)后，他的午飯經(jīng)常就變成了下午四點(diǎn)半的一盒泡面了。

　　當(dāng)過兵能吃苦不抱怨的他深知疫情就是命令，投入防控工作是他的責(zé)任。他也希望通過自己的努力能為社區(qū)居民和本次防疫工作貢獻(xiàn)自己的力量。的確疫情當(dāng)前每一位基層防疫抗疫工作者都在貢獻(xiàn)著自己的力量，保障著群眾的生命健康安全！

社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料10

　　有一種職業(yè)每日穿梭于村道樓道走訪入戶、噓寒問暖、調(diào)解糾紛、從容應(yīng)對(duì)，群眾大事小情從不缺席，他們就是網(wǎng)格員，從事著最基層也最陽光的工作。在沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)就有著這樣一位網(wǎng)格員，她每天除了按照社區(qū)黨委安排，做好本職工作外，還熱心幫助他人，助人為樂做好事，她就是沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)銀湖社區(qū)40歲的網(wǎng)格員XX。

　　20xx年2月，XX成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，分管銀湖社區(qū)、銀湖小區(qū)和銀湖工業(yè)園。她走遍銀湖小區(qū)每家每戶，對(duì)各戶的家庭狀況了如指掌，尤其是困難群體更是她關(guān)注的重點(diǎn)。為了讓社區(qū)的獨(dú)居老人得到應(yīng)有的關(guān)愛，她在入戶走訪時(shí)記錄下老人的基本信息，為轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人建立了詳細(xì)的一人一檔制，里面涵蓋了獨(dú)居老人的家庭基本情況、緊急聯(lián)絡(luò)人的電話、住址及工作單位等。

　　76歲的李奶奶，背有點(diǎn)駝走路蹣跚不穩(wěn)，平時(shí)一人獨(dú)居在家，子女都在外務(wù)工。因?yàn)槔钅棠逃?個(gè)子女，不符合低保的條件，所以沒有持續(xù)的生活來源，因此李奶奶常在小區(qū)內(nèi)撿拾廢紙箱，幾乎每日都能看見她的身影。有一次，XX在小區(qū)巡查的時(shí)候連續(xù)幾天都沒有看見李奶奶，她非常擔(dān)心，于是立即給李奶奶打電話。原來，李奶奶在一次撿拾廢紙箱時(shí)不小心把腰閃了，她沒有告訴子女，也沒有去找醫(yī)生檢查，而是自己在家休養(yǎng)，洗衣做飯都很是困難，只能弄點(diǎn)米粥咸菜度日。得知此事后，XX立馬趕到李奶奶家中，幫她擦桌疊被、打掃房間，還給她炒了兩個(gè)可口的小菜。她囑咐李奶奶說：“您有困難一定要打電話給我啊，您的子女不在身邊，您可以把我當(dāng)您的子女啊。”李奶奶眼角噙著淚花，拉著她的手說：“孩子，謝謝你，你要工作，還要照顧家庭孩子，十分不容易啊！我沒什么事，不用擔(dān)心我！”再三衡量之下，XX翻出李奶奶家的檔案，打通了她唯一在本地工作的兒子的電話，反復(fù)囑咐交代之后才算放下心來。

　　網(wǎng)格內(nèi)的事就是這樣，雖然都是些雞毛蒜皮的小事，但責(zé)任卻重大，他們是基層組織與人民群眾的紐帶，他們肩負(fù)著打通服務(wù)群眾最后一公里的`重?fù)?dān)，他們是國(guó)家惠民利民政策最直白的體現(xiàn)。XX在網(wǎng)格員這個(gè)看似平凡但又不平凡的工作崗位上燃燒著自己的青春，揮灑著自己的汗水，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她堅(jiān)持以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決難事，讓自己成為人民群眾的暖心人。

社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料11

　　xx，女，1986年7月生，中共黨員，薛城區(qū)巨山街道國(guó)運(yùn)社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對(duì)社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

　　她充分利用新媒體，創(chuàng)辦社區(qū)公眾號(hào)，公布個(gè)人微信號(hào)，宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。同時(shí)，建立治安警衛(wèi)微信群，方便聯(lián)系通報(bào)。舜天小區(qū)居民電動(dòng)車放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動(dòng)車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號(hào)推送防范小知識(shí)，增強(qiáng)居民的防護(hù)意識(shí)，及時(shí)排查網(wǎng)格內(nèi)的各種安全隱患。對(duì)不熟悉手機(jī)的`老人她也忘不了，制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。

　　她責(zé)任心強(qiáng)，能積極主動(dòng)排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機(jī)器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調(diào)解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間的“連心橋、傳話筒”，平凡的`崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！

社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料12

　　他今年54歲，從事社區(qū)消防工作34年，是出了名的對(duì)待群眾“好脾氣”，對(duì)待消防安全“倔脾氣”，被群眾親切地稱呼為“社區(qū)居民的消防服務(wù)員”，他就是xx省xx市xx縣山城鎮(zhèn)江濱社區(qū)黨支部書記xx。先后被評(píng)為xx省社區(qū)消防宣傳大使、xx市踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀基層“最美人物”提名獎(jiǎng)，所在社區(qū)被評(píng)為全國(guó)綜合減災(zāi)示范區(qū)。

　　說起34年的社區(qū)消防工作，xx頗有心得，“最關(guān)鍵的就是算好一本賬”。一本賬就是消防工作要以預(yù)防為主，以綜合治理為落腳點(diǎn)，做好“十個(gè)一”，即一定的經(jīng)費(fèi)投入，一個(gè)全面的組織，一套完整的管理機(jī)制，一套詳細(xì)的'應(yīng)急預(yù)案，一張?zhí)由�路線圖，一個(gè)避災(zāi)場(chǎng)所，一支消防安全應(yīng)急隊(duì)，一系列消防宣傳、培訓(xùn)、演練活動(dòng)。

　　他牽頭建立了社區(qū)消防安全志愿者學(xué)習(xí)室，每周組織社區(qū)消防安全志愿者開展消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)；定期組織消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)、社區(qū)消防安全講座，向群眾宣講消防安全知識(shí)；推動(dòng)社區(qū)建設(shè)了1個(gè)119消防主題公園，2個(gè)消防主題宣傳欄，在社區(qū)LED、社區(qū)微信公眾號(hào)、社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)QQ群等媒體播出消防知識(shí)，讓群眾在耳濡目染中學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。

　　牽頭成立了8個(gè)社區(qū)微型消防站，組建了30多人的消防安全志愿者隊(duì)，定期開展隱患排查和消防宣傳，及時(shí)撲救初起火災(zāi)。他與每戶居民都簽訂了《居民消防公約》，每個(gè)節(jié)假日，他都會(huì)發(fā)送短信到每一住戶，提醒注意消防安全。

　　作為xx縣燈謎協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，xx還創(chuàng)造性地將消防文化融入燈謎主題活動(dòng)中，20xx年，xx牽頭協(xié)會(huì)與當(dāng)?shù)叵�防部門聯(lián)合舉辦了“xx縣‘文明—平安杯’消防安全燈謎電控大賽”，取得了良好的社會(huì)反響。

社區(qū)優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料13

　　徐思穎，淮安生態(tài)文旅區(qū)富城路辦事處濱河社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)康體嘉苑D1—D12幢、B11—B14幢的網(wǎng)格工作。