面試外企標(biāo)準(zhǔn)大揭密
在外企接收的簡(jiǎn)歷中，既有博士、碩士，也有本科和專科生。由于專業(yè)知識(shí)要求高、重視工作經(jīng)驗(yàn)、看重全面素質(zhì)，外企招聘的畢業(yè)生并不都是各高校的高分生，多數(shù)是中等偏上的學(xué)生。目前外企最看重的是綜合素質(zhì)，如誠(chéng)信意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神等。
誠(chéng)信為簡(jiǎn)歷的堅(jiān)守底線
在“豐田”的展位前，許多高等學(xué)府的畢業(yè)生拿著簡(jiǎn)歷在翹首等待，而該展位的負(fù)責(zé)人正在很認(rèn)真地與一位應(yīng)聘者溝通。該應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷顯示的學(xué)歷是中專，應(yīng)聘的是“質(zhì)量監(jiān)測(cè)工程員”，但從簡(jiǎn)歷中可以看出其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)。交談完，該負(fù)責(zé)人鄭重地把該簡(jiǎn)歷用筆作了一個(gè)記號(hào)，放入抽屜內(nèi)，相信該應(yīng)聘者不久就會(huì)和這位負(fù)責(zé)人再次對(duì)話。
誠(chéng)信是做人與做事的根本。雖然擁有完美的履歷書、訓(xùn)練有素的面試技巧是成功進(jìn)入外企的敲門磚，但實(shí)事求是、凸顯誠(chéng)信的簡(jiǎn)歷卻更為外企所看重。
現(xiàn)在一些外企都用如下事例作為拒招案例：某應(yīng)聘者的信封是第一家工作單位的，信紙是第二家的，而每頁(yè)紙張打印都有第三家公司的標(biāo)記。這位應(yīng)聘者本想以此顯示其豐富的工作經(jīng)歷，但這恰恰是注重公德與誠(chéng)信的外企所摒棄的行為。
“豐田”、“奔馳——戴姆勒·克萊斯勒”的招聘負(fù)責(zé)人告訴記者，應(yīng)聘外企中英文簡(jiǎn)歷應(yīng)各備一份，其中包含個(gè)人的真實(shí)信息、教育背景、工作經(jīng)歷、獲得獎(jiǎng)項(xiàng)以及英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)水平等基本情況，經(jīng)歷和專業(yè)背景應(yīng)符合應(yīng)聘職位要求，有相關(guān)工作經(jīng)歷者必須對(duì)工作經(jīng)歷有詳細(xì)的描述，比如如何實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，如何參與社會(huì)實(shí)踐等。
重視有責(zé)任心的可塑之人
在招聘場(chǎng)館，各類用人信息隨處可見，各招聘單位都備有詳細(xì)的介紹書放在展臺(tái)供應(yīng)聘者翻閱。一些應(yīng)聘者很細(xì)心地把翻閱完的資料放回原處，并就一些不理解的問(wèn)題詳細(xì)咨詢，在進(jìn)一步明確了單位的招聘意圖后，再?zèng)Q定是否遞出簡(jiǎn)歷。有些應(yīng)聘者通過(guò)詳細(xì)了解后，亮出優(yōu)秀的工作經(jīng)歷與業(yè)績(jī)，直接把自己可以勝任的職務(wù)及負(fù)責(zé)范圍清晰地表達(dá)出來(lái)。這些都是許多外企負(fù)責(zé)人欣賞之舉，認(rèn)為這是一種對(duì)己、對(duì)他人負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。
對(duì)外企來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘者的責(zé)任心是重要的擇才標(biāo)準(zhǔn)。在外企，主動(dòng)要求擔(dān)當(dāng)職務(wù)并勇于承擔(dān)責(zé)任是被贊賞的。他們認(rèn)為，要求擔(dān)當(dāng)職務(wù)就意味著愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，體現(xiàn)了積極進(jìn)取、朝氣蓬勃的職業(yè)精神。
一些世界知名企業(yè)，對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生都有Graduate Trainee Program(畢業(yè)生培訓(xùn)計(jì)劃)。
應(yīng)屆畢業(yè)生一般先經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的入職培訓(xùn)，然后被派到某個(gè)具體部門實(shí)習(xí)6至12個(gè)月。然后再“流轉(zhuǎn)”到下一個(gè)部門實(shí)習(xí)。就這樣經(jīng)過(guò)2至3年的實(shí)習(xí)后，再根據(jù)個(gè)人的興趣和實(shí)際能力固定在某一崗位從事具體工作。在這2年至3年的“流轉(zhuǎn)”期中，企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)重點(diǎn)關(guān)注新人責(zé)任心與公德心的體現(xiàn)。如能否為公司節(jié)約水電資源，對(duì)承擔(dān)的繁瑣事務(wù)的處理態(tài)度等。而這些考查項(xiàng)目最終比拼的是責(zé)任的承擔(dān)。
人才本土化已入木三分
摩托羅拉的一位招聘負(fù)責(zé)人告訴記者，在一些招聘會(huì)上，有許多拿著各式各樣英語(yǔ)證書的學(xué)生，如商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)英語(yǔ)、英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)的畢業(yè)生，卻因母語(yǔ)表達(dá)能力不強(qiáng)，被很多外資企業(yè)拒之門外。
近年來(lái)，隨著外企在中國(guó)業(yè)務(wù)的拓展，“人才本地化”成為外企發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，越來(lái)越多的中方雇員進(jìn)入了外企管理層。在一些外企中，本土化人才占了90%。2006年麥肯錫的調(diào)查顯示，未來(lái)3年，大中型跨國(guó)公司在中國(guó)大約需要70萬(wàn)至80萬(wàn)的人才。摩托羅拉中國(guó)公司人力資源總監(jiān)邢林認(rèn)為，人才本土化是摩托羅拉中國(guó)公司取得輝煌業(yè)績(jī)的根基。沃爾瑪亞洲區(qū)總裁鐘浩威認(rèn)為沃爾瑪在中國(guó)的最大資產(chǎn)就是大批的本土優(yōu)秀員工。
而越來(lái)越多的外企也深刻意識(shí)到，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不再是上世紀(jì)80年代末90年代初的“粗放型經(jīng)濟(jì)”，以廉價(jià)的人力資本和無(wú)知識(shí)含量的流水作業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展手段。如今要想扎根中國(guó)，必須從產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)內(nèi)涵、文化尊重等方面跟中國(guó)的消費(fèi)者、客戶打交道。
除了母語(yǔ)能力，“復(fù)合型”人才在“人才本土化”需求中大放異彩。能力強(qiáng)、知識(shí)面寬、多技能型人才日益走俏。比如汽車銷售人員了解產(chǎn)業(yè)知識(shí)，懂維修；電子技術(shù)人員了解市場(chǎng)需求，掌握銷售技巧；行業(yè)秘書具備行業(yè)分析水平，有統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃才能；財(cái)會(huì)人員懂得產(chǎn)品生產(chǎn)、關(guān)注銷售市場(chǎng)變化。
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