廣東2017年“五一”旅游市場運(yùn)行情況
4月29日至5月1日“五一”節(jié)期間，廣東全省假日旅游消費(fèi)暢旺，旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長，旅游活動(dòng)豐富多彩，旅游市場秩序良好、安全有序，截至5月1日下午，全省未發(fā)生重大旅游服務(wù)質(zhì)量事件。以下為您帶來廣東2017年“五一”旅游市場運(yùn)行情況，歡迎瀏覽!
一、旅游接待情況
“五一”假期4月29日至5月1日期間，截止14:00時(shí)，我省納入統(tǒng)計(jì)的100家重點(diǎn)景區(qū)接待游客577.1萬人次，同比增長23%;測算門票收入為5.32億元。“五一”假期期間，全省旅游市場持續(xù)暢旺，秩序總體良好。
二、旅游市場特點(diǎn)
(一)旅游市場情況。“五一”假期，全省各地天氣晴朗，旅游市場持續(xù)興旺。休閑、生態(tài)、鄉(xiāng)村文化等為主題的自駕游、自助游、短途游較為火爆。各大旅游景區(qū)游客涌動(dòng)，節(jié)日氣氛濃厚，濱海游迅速升溫，各大海島、濱海景區(qū)和漁家樂等接待大批游客。
(二)旅游活動(dòng)情況。全省各地市結(jié)合自身特色努力打造五一勞動(dòng)節(jié)旅游產(chǎn)品，精心組織多種節(jié)慶旅游文化活動(dòng)。汕頭市舉辦的風(fēng)車節(jié)吸引了大量游客前來觀賞游玩;湛江市首屆溫泉節(jié)、徐聞“2017菠蘿旅游文化節(jié)等吸引各地游客參與，各旅行社積極策劃五一勞動(dòng)節(jié)特色旅游線路，各景區(qū)組織五一特色游園活動(dòng);肇慶市音樂節(jié)吸引逾10萬觀眾前來參與;佛山市漁耕粵韻文化旅游園舉辦最具特色的傳統(tǒng)嶺南水鄉(xiāng)婚禮表演;惠州媽祖文化旅游節(jié)和自駕旅游節(jié)，佛山2017“黃飛鴻杯”第十一屆全國南北獅王爭霸賽暨水上雙獅挑戰(zhàn)賽;江門第五屆新會(huì)崖門古兜水蟹節(jié)、茂名浪漫海岸海鮮節(jié)、汕尾浪漫燈光啤酒節(jié)、韶關(guān)南雄泉水谷萬人帳篷節(jié)等活動(dòng)異彩紛呈，凸顯本地文化傳統(tǒng)，吸引了眾多游客。同時(shí)為迎接“5.19”中國旅游日，佛山啟動(dòng)“獅舞嶺南 惠游佛山”佛山旅游優(yōu)惠月活動(dòng)。
(三)旅游安全情況。節(jié)前，按照國家旅游局和省委省政府關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決策部署，我局要求各級(jí)旅游主管部門督促企業(yè)開展自查自糾，聯(lián)合安監(jiān)、交通、消防等部門開展檢查;并組織安排各市進(jìn)行交叉檢查，同時(shí)派出督導(dǎo)組前往部分地市進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正。同時(shí)，局業(yè)務(wù)處室及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)氣象部門天氣預(yù)報(bào)信息，引導(dǎo)游客安全出行。局官網(wǎng)、微博和微信等新媒體平臺(tái)及時(shí)發(fā)布假日旅游及安全信息。節(jié)日期間加強(qiáng)了假日應(yīng)急值班值守，假日辦旅游熱線堅(jiān)持24小時(shí)值班，落實(shí)專人值守，并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
早在節(jié)前一周，省旅游局曾曉峰副局長主持召開了“五一”假日旅游工作部署會(huì)，要求嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日期間值班值守制度，加強(qiáng)應(yīng)急管理和信息報(bào)送制度，確保假日旅游市場安全、文明有序。
三、旅游市場秩序、游客投訴處理情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月29日至5月1日“五一”節(jié)期間，全省共接到旅游投訴13件，其中投訴旅行社1件、在線旅游1件、旅游景區(qū)6件、購物2件，其他3件。投訴反映的主要問題：主要反映是個(gè)別景區(qū)存在重復(fù)收取門票情況等問題。
旅游市場專項(xiàng)整治情況。節(jié)前及節(jié)日期間，全省各級(jí)旅游管理部門及旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)認(rèn)真開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，加強(qiáng)綜合監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、省市聯(lián)動(dòng)，積極開展旅游消費(fèi)公益宣傳，確保為游客出行提供安心舒心的消費(fèi)環(huán)境。節(jié)日期間，全省開展旅游市場檢查79次，出動(dòng)檢查人員178人次，檢查涉旅企業(yè)120家，檢查團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游72人次。
四、旅游安全監(jiān)管情況
省旅游局多措并舉確保“五一”假日旅游安全。一是及時(shí)印發(fā)《國家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好2017年“五一”假日相關(guān)工作的通知》，下發(fā)《廣東省旅游局關(guān)于切實(shí)做好“五一”和端午假期旅游安全保障工作的通知》。二是派員參加省政府組織的第二季度重大安全事故工作會(huì)議和專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，深入部分旅游景區(qū)開展督導(dǎo)，督促當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門強(qiáng)化汛期旅游安全管理工作，嚴(yán)防各類旅游安全事故發(fā)生。三是按照國家旅游局通知要求，各地旅游主管部門高度重視假日旅游安全工作，切實(shí)落實(shí)旅游安全工作責(zé)任，開展旅游安全隱患排查整治，加強(qiáng)旅游市場與安全監(jiān)管力度，妥善處理旅游投訴。四是提前發(fā)出“五一”假期旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒廣大民眾出游前加強(qiáng)安全防范，密切關(guān)注旅游目的地安全局勢、氣象等因素，合理規(guī)劃線路，謹(jǐn)慎選購線上旅游代售產(chǎn)品，理性消費(fèi)。五是認(rèn)真做好節(jié)日旅游安全工作部署和動(dòng)員，確保安全工作的落實(shí)。
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