機修工崗位職責精華(15篇)
在不斷進步的時代，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的機修工崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
機修工崗位職責1
①安全熟練操作拌料機臺。
②嚴格安全按照材料的`配比進行。
③嚴格按照作業指導書規定的程序操作。
④將配好的物料，標識清楚，按類存放。
⑤珍惜、愛護材料、杜絕浪費。
⑥做好機臺日常保養及場地5S工作。
⑦替換機臺作業員用餐。
供料員
機修工崗位職責2
1.遵守公司各項規章制度，遵守崗位紀律。負責公司機械設備維修工作，按維修申請單及時做好問題診斷與維修；并填寫記錄。根據公司的工作計劃和生產需要，及設備保養手冊和設備說明書制定保養計劃建議。做好年、季度生產設備設施的維修保養計劃，并按計劃實施保養工作；保存相應記錄。做到定期檢修、定期維護保養，確保設備的正常運行。
2.做好每日的設備檢查巡視工作，及時發現問題，防止設備帶病運作。及時排出、解除故障，并根據具體情況，先急后緩確定一天的.工作內容。負責督導使用人員的正確操作設備及簡單保養工作。努力提高自身的操作技能和專業知識，想方設法節約維修中的零耗件，做好修舊利廢工作。降低維修成本。
3.負責根據備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低所管區域備件消耗；根據庫存情況提交備件采用申購表，負責備件的驗收與急購備件申請。做好預防性保養、維護工作，降低本區域停機工時及設備原因造成的損失。負責空壓機房的維護保養和環境衛生工作。負責全廠水路安裝及維修。除此之外就是完成上級委派的其他任務。
機修工崗位職責3
一．目的：制定車間機修工崗位職責，規定機修工職責、權限、工作內容與要求。
二．范圍：適用于生產車間維修工。
三．崗位名稱：機修工。
四．直接上級：運行保障部部長。
五．崗位性質：負責維護、保養生產設備，優化設備性能，保障設備的正常運行，并按照要求填寫維修記錄。
六．工作權限：車間內所有設備、設施及相關的.水、電、汽（氣）、空調等輔助 系統的維護和修理。
七．崗位責任：負責完成生產設備的維護保養，對設備進行定期檢修、保養，排 除隱患，確保設備正常使用，保障設備的正常運行。
八．崗位要求：
機修工崗位職責4
1.熟悉設備的構造、工作原理及常見的故障處置。
2.了解所有的設備的維護、保養、潤滑周期及所需潤滑油的類別。
3.負責按計劃及設備實際情況對設備進行維護檢修。
4.負責檢修工具的'使用、保管及交接。熟悉掌握車間工藝設備流程。
5.了解所有設備的性能、
6.節能降耗、修舊利廢，對可利用的舊材料及時回收修理、重復使用。
7.及時認真填寫并匯報檢修記錄的情況。
機修工崗位職責5
職位描述：
崗位職責：
1.負責為客戶車輛進行常規保養、維修、維護等；
2.對待修車輛問題進行診斷、記錄、維修；
3.負責與客戶良好溝通，為客戶提供汽車檢測結果分析及客戶咨詢等服務；
4.一定的貨車汽車維修理論基礎,對發動機，底盤，波箱，尾牙等具備良好的診斷、實操技能;
5.負責服務車輛、維修工具等公司配備的所有物品正常維護及清潔保管，確保隨時處于最佳狀態；
6.配合其他崗位的工作.
崗位要求：
1.有汽車維修或 4S 店、汽車快修保養等3年以上維修工作經驗者優先;
2.能夠獨立處理日常汽車的'各種疑難雜癥;
3.持有 C1 以上駕駛資格;
4.品行端正、能吃苦耐勞、服從分配、具良好的服務意識及耐心；
5.學習能力強、工作態度嚴謹、有責任心。
工作地點：深圳市龍崗區復康路10號附近（深圳市鹽田區興通汽修廠）
機修工崗位職責6
一、宗旨：
隨著公司發展節奏的加快和生產現代化，公司使用的設備越來越多，設備維護與維修效率低下，為生產計劃完成產生了阻礙，給產品生產質量也帶來了隱患。
二、職責：
機修工是公司設備綜合管理的重要技術崗位，負責全公司設備安全運行及保養和維護、檢測等事項。是車間的技術骨干，要勤于學習，熟練掌握維修技能，服從領導、嚴格自律。以保證設備的正常運行，降低消耗品質優良為已任。
三、細則:
1、遵守公司的各項規章制度，嚴格執行設備保養、維修操作規程，認真履行自己的工作職責，接受部門主管工作安排。
2、熟練掌握設備安裝、維修與維護管理等各項方面的專業知識。
3、上班時按公司規定時間提前15分鐘到達工作崗位，做好交接工作，當班的機修工要詳細記錄當班機臺運行、貨號、設備維修、更換配件、故障停機等情況。接班的機修工須仔細了解上一班的設備運行情況，經確認無誤后，在交接班記錄本上雙方簽名進行交換，經交接后上一班機修方可離開工作崗位。
4、機修工接班時，須對責任機臺進行一次全面的檢查，確保設備的使用，做到及時維護和保養。
5、交接班時原則上不允許將沒有維修好的設備交給下一班，如果因為設備是較大故障，缺少配件，維修技能等方面原因確實難以維修，要求面呈報給車間主管，由主管做出決定。
6、及時向直屬領導匯報設備的運行情況。
7、機修工不得擅自更改工藝，包括修改速度、工作、組織結構等。為發現工藝問題須向主管報告，由主管安排物料員進行修改或授權機修工更改，同時要修改工藝單。
8、機修工日常要定期對機器進行保養和檢查，并隨時掌握設備的運行情況，有義務的對所屬設備的操作工進行技術指導培訓。
9、堅持巡回檢查制度，每天不抵于2次對生產及其附屬設備的進行巡回檢查，發現問題及時報告部門主管或及時維修并做好機器維修的工作記錄。如：
1）每天上下午至少對空壓泵巡視各一次巡視內容：空壓泵成套設施應保證檢查，不得有缺潤滑油，漏氣、堵塞現象的發生，并作好記錄。
2）對生產車間全自動、裁線機等設備不間斷的檢查，及時發現故障隱患，及時處理，并做好記錄。
10、在維修、保養的過程當中，應按正確的操作規程操作，應仔細、認真并應按時、按質完成，并應堅持以舊換新的原則，不對原材料和設備零配件造成浪費。當班生產時，接到維修通知，應立即趕到現場，以先易后難靈活維修，維修時須更換的零配件，要以舊換新，不能以舊換新的要說明原因，維修完畢后要進行填寫記錄，重大的事情以書面的形式做出報告。
11、突發事件停電時，要協助操作工關閉電源，來電后負責開機，停機時間較長的開機時必須使機器空轉1-2分鐘，讓機器零部件運轉正常再開機生產。減少設備非正常磨損和故障的`發生。
12、對于生產人員有對設備違規操作的現象要及時加以制止并予以糾正。
13、新機或附屬設備的安裝調試工作，應按照安裝說明書指導進行正確操作。
14、生產當中所出現的設備故障，要做到隨叫隨到，及時處理對于不能及時或無能力處理的故障應及時保告生產車間主管或直接領導以便爭取相應措施。
15、機修工應對設備的檢驗、評估的結果負責。
16、對設備發生漏電，與時間運轉不良，沒有及時報告或采取措施造成設備損壞負責。
17、對不及時維修、維修不當或維修后不檢驗，造成后果負責。（包括因設備造成產品質量等問題）
18、對維修不當，造成設備損環負責。
19、對需要進行大修的設備及時向車間進行申報，得到批準后方可維修，如私自拆機造成設備損壞，由拆機者承擔全部責任。
20、電路發生故障及時停機關閉電源，并掛上電源故障，禁止開機的牌子，由專業人員維護。
機修工崗位職責7
1,在機修主任的領導下負責全廠設備跟蹤管理、調試驗收工作。
2.經常深入車間對所管設備進行了解，掌握設備的運行情況，3.督促檢修人員對全廠所屬設備進行細致的巡檢，發現問題及時處理，處理不了的要及時上報并作好詳細記錄。
4.對重大設備故障要親自組織檢修，事后要及時按事故“四不放過”的原則參與事故分析并記錄上報。
5.參與制定全廠設備檢修項目的計劃、申報，并同時參與現場檢修，確保按時、按量、按質完成檢修任務，
6.經常檢查本車間日常工作的完成情況，發現不足的及時處理和整改。
7.經常深入各操作崗位，了解各崗位對設備的操作、維護保養情況，發現問題的及時指正。
8.對新設備、新工藝要組織職工探討、學習，必須讓大家都能熟練掌握。
9.監督、引導本車間員工，正確使用工具，發現問題及時指正，人為損壞的`要令其按制度賠償損失。
10.遇有突發事故接到通知后，必須第一時間到達事故現場參與搶修及指導工作。
11.監督本車間合理使用材料，杜絕浪費。
12.參與本車間各種規章制度的修訂。
13.經常組織本車間職工進行思想教育及安全教育。
14.負責本車間職工技術技能的培訓并對其進行考核。
15.經常與本車間職工溝通，深入了解職工家庭與工作情況，發現問題要多教育、開導與鼓勵，并經常向上級反映、溝通。
機修工崗位職責8
一、努力學習，提高維修技術水平：鉆研業務，積極提出合理化建議。尊重設備操作人員，共同協作，做好車間設備的維修、保養和使用工作。服從公司領導和車間主任的工作安排。
二、機修工應該遵守國家、公司規定的各項安全生產、文明生產規定和規章制度。嚴禁違章操作、野蠻操作、不按機械工藝或不按說明書要求維修造成設備故障和操作人員安全事故由機修工負全部責任。
三、機修工應熟悉承包設備全況：主要設備臺數、設備的性能、結構、傳動原理、易損零件配件規格型號，并建立主要設備技術卡片，卡片內容應包括：主機、輔機型號、拖動設備號、易損件規格型號。如：電機型號、功率、軸承型號、皮帶型號、油杯型號等。
四、必須把“預防為主”作為維修工作的指導思想，定期巡視承包設備，發現問題及時處理，保證車間生產不受影響。主要設備的檢查和修理應盡可能安排在車間生產以外的時間進行，并保證第二天生產不受影響。維修人員應積極開展預防維修。
五、維修要認真負責，嚴禁敷衍了事，每次設備維修后，要試機并認真清掃維修場地，清潔維修工具，養成良好的工作習慣。
六、在設備維修中，要嚴格遵照設備生產廠家的`設計要求將設備復原，對欠缺零部件必須配齊，在必須使用代用件時，需得到技術部同意方可使用，未請示自作主張而造成事故，責任自負。設備的安全保護裝置，必須符合要求，齊全，保證正常。
七、機修工對所在車間的設備24小時全天負責，設備隨時發生故障，設備操作人員報修后，機修工應及時趕到現場搶修設備。
八、勤儉節約，降低維修費用。維修中應以修為主，不亂換件，在確保設備檢修質量的前提下，做好可利用設備舊件的修復利用，節約資金。嚴格零配件領用制度。在維修中拆散的零件要妥善保管，因現場管理不好，零件丟失，由當事人負責賠償。
九、維修人員在維修設備前，如發現設備故障屬于操作人員認為造成，應向車間主任，待進行技術鑒定，做出處理決定后，在進行維修。
十、設備中、大修級別以上的檢修，要先制定檢修計劃，認真填寫檢修記錄，換件和修復部件都要明確標出，對磨損嚴重的部件要報告技術部及公司領導共同商定修復方案，如自行處理造成損失，責任自負。設備交付使用后、檢修記錄上交公司辦存檔備查。
機修工崗位職責9
一、為掌握設施、設備的運行情況，及時發現隱患，避免事故的發生，各崗點值班人員應按崗位職責的'要求進行巡回檢查，并做好巡回檢查記錄。
二、集控值班人員每半小時一次觀察進、出水的水質和加藥量情況，發現異常及時處理。
三、維修人員每天一次對所負責的水泵、鼓風機、凈水設備、配電系統等進行巡回檢查，確保機電設備正常運行。
四、污水處理工按工藝流程每班隨時觀察污水處理設施、設備的運行狀況和污水的處理效果。
機修工崗位職責10
1維修人員必須服從上級領導的安排，認真做好設備維修工作。
2日常維修維修人員必須憑“設備報修單”進行維修，“維修單”統一由操作者填寫，并由車間主管簽字后交到維修人員手中，再實施維修。
3值班時間內發生的'設備故障，一律由值班維修工承擔負責修理,并按接到報修單先后或設備維修的急緩依次修理。
4維修人員在未確準設備故障原因時，不可盲目隨意解體設備。
5維修人員在排除設備故障后，須認真地在“報修單”上寫明維修措施和方法及調換零件名稱和修理工時，而且須操作者簽字認可。
6維修人員在修理完畢后，應立即將填寫完整的“報修單”交到設備主管備案。
（1）參與焊機設備操作規程的制定工作
（2）權限：
1）按計劃組織實施設備維護工作。
2）對設備進行日常維修。
3）負責的易耗物料的申報和領用。
4）指導操作人員對設備進行維護保養。
5）有權制止違章操作設備的行為。操作者不聽阻止，按規定從嚴處罰。
6）對機器和設備維修、養護和更新的建議權
（3）崗位責任
（4）任職要求
（5）日常工作
（6）在組織中的位置
機修工崗位職責11
職位描述：
1、每天巡檢車間生產設備運行，發現問題及時處理，把故障降到最低，解決生產中提出設備運行的問題。
2、了解plc、變頻器，能看懂外部控制線路，能完成日常機械維修保養工作。
3、主動發現并糾正公司內部存在的安全隱患，及匯報、及時改善，排除隱患。
4、分析設備故障，采取必要的`措施避免故障重復發生，有效降低停機率，嚴格控制維修成本，做好備件回收利用工作。
5、做好備品備件工作，確保關鍵零件，易損件或部件的申購工作。
6、參與工藝改進或節能等對生產設備改造的項目，降低成本。
7、懂設備三級保養，服從管理。
崗位要求：
1、中專及以上學歷，維修電工/機電一體化專業，相關工作經驗2年以上；
2、會機械維修，能解決現場故障；
3、有電工上崗證，上海市電工進網證；
4、能夠操作電腦，好學有上進心。
機修工崗位職責12
一、服從領導，聽從指揮，按車輛維修工藝要求和車間指定工期，保證質量完成生產任務。
二、根據工藝要求，制定合理的產品加工溫度，時間，嚴格執行操作規程，發現質量問題及時向班組長、車間主管等匯報解決。
三、堅守崗位，嚴格遵守國家法律法規，遵守公司各項規章制度，嚴格執行安全技術操作規程，做到安全生產。
四、每天定期檢查主要設備壓縮機的工作狀況，天天放水，注意檢查空氣管內是否又液體或雜質，確保壓縮空氣質量。
五、依據安全操作規程，穿戴好防護用品，定期對設備、工裝進行檢查，對易燃物品做好防火、防爆管理，發現安全隱患及時糾正處理。
六、嚴格執行安全管理規定，對于在使用氧氣，乙炔設備進行作業時要備有滅火器在車旁，安全距離符合要求，地面要墊放鐵板，保護好場內地面油漆。
七、養成良好的工作習慣，車輛維修工作完畢后，要及時切斷電源、氣源，下班以前認真檢查，確保安全。
八、做好與鈑金、裝飾美容、機電維修工等工種的配合與協作，保證隨叫隨到。
九、維護好，使用好，保管好本崗位的工具及維護、檢測設備，保證生產的順利進行。
十、按6s（整理.整頓.清掃.清潔.修養.安全）管理的'要求，經常保持工作現場的清潔，做到文明生產，努力創造良好的生產環境，及時清理廢棄物品，保持責任區整潔衛生。
十一、積極參加班組和車間政治、技術、安全學習活動，搞好班組成員間的團結協作，營造良好和諧工作氛圍。
十二、當領導安排臨時任務和緊急任務時，應積極執行
機修工崗位職責13
①負責廠部辦公室的清掃、清潔、茶水供應。
②負責作業現場的清掃、清潔。
③負責生活設施區域的`清掃、清潔。
⑤負責QC區域的清掃、清潔工作。
④集中收、存、放廢棄物品。
⑤負責整個工廠的茶水供應。
⑥替換機臺作業員的用餐。
物料組長
機修工崗位職責14
①負責將回收物料進行分材質、分顏色，進行破碎。
②將破碎物料進行包裝并予以明確標示。
③安全、熟練操作破碎機臺。
④進行破碎機臺的日常保養及場地5S工作。
⑤拒收并呈報因工藝問題造成的無法破碎的.料巴。
⑥替換機臺作業員用餐。
配色工
機修工崗位職責15
服務經理任職條件
具備本科以上的學歷
具有五年以上汽車經銷商工作經驗和兩年以上的管理經驗
具有豐富的管理經驗、組織協調能力，有開拓和創新的精神，良好的人際交往和溝通能力
具有非常良好的服務意識及市場洞察力會熟練使用計算機進行管理
須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
嚴格按照北京現代特約店管理文件要求制定相應的特約店工作章程，并使特約店的各項工作及目標與北京現代的相關要求保持高度一致主管特約店的內部各項業務及對外業務開拓
作為特約店與北京現代之間的聯絡人來貫徹并實現北京現代“真心伴全程”的宗旨
領導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心；制定維修業務，配件銷售目標，并分解到員工的工作目標負責接待和處理重大客戶投訴
對顧客滿意度的改進進行總體協調，保證CSI成績的穩步提高
組織協調各部門完成北京現代所布置或委托進行的各項特殊工作或活動貫徹并組織實施北京現代的在任何時期發布并要求實施的規定、規程和制度負責售后服務部門員工的績效評估，崗位調整，人員培訓計劃及后備人員儲備計劃負責售后服務整個工作流程的不斷優化
前臺主管任職條件
具備本科以上的學歷
具有三年以上汽車經銷商工作經驗和兩年以上的管理經驗具有很強的管理能力、組織協調能力和指揮能力具有非常良好的服務意識，人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行管理
須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
監督、指導服務顧問、索賠員的具體工作對服務顧問、索賠員及緊急救援人員進行考核保證索賠體系嚴格按北京現代索賠政策正常運作負責處理重大客戶投訴
嚴格按照北京現代特約店運作標準的相關要求開展工作
制定并實現維修業務目標，并分解到本部門員工的工作指標領導和激勵下屬員工，使所有員工的思維和行動都以客戶為中心
負責本部門員工的績效評估，崗位調整，培訓計劃和激勵措施做好業務統計分析工作，定期按時填寫北京現代及特約店所要求的各種報表
服務顧問任職條件
具備專科以上學歷
具有兩年以上轎車實際修理或相關經驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有良好的人際交往和溝通能力熟悉電腦操作
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代認證工作職責
嚴格按照服務流程的要求開展工作
及時熱忱地接待客戶，并實行“一對一”的服務原則，對其所負責的客戶群進行全程、終身的服務,為客戶處理其在用車過程中所有服務需求,并提供專業方面咨詢為客戶提供個性化服務，傳遞北京現代“真心伴全程”的宗旨對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問嚴格遵循北京現代索賠政策進行索賠操作負責其客戶群的回訪
每日管理和分析客戶檔案,與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴
索賠員任職條件
具備專科以上的學歷
具有一定的轎車實際修理或相關經驗，能夠對北京現代車輛故障進行必要診斷熟悉掌握北京現代汽車構造和工作原理
堅持原則，能嚴格按北京現代索賠條例及程序處理索賠業務具有較強的溝通能力熟悉電腦操作
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
熟悉北京現代質量擔保工作業務知識認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定
按照北京現代索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事務
按照北京現代有關規定及時填報相關報表，報告，并按要求返回損傷件主動收集、反饋有關車輛使用質量、技術方面的信息
積極向客戶宣傳北京現代索賠條例，并提供使用，技術方面的咨詢定期整理和妥善保存所有的索賠檔案
洗車工任職條件
具備中專以上學歷吃苦耐勞，有上進心工作職責
負責客戶維修保養后的車輛清洗工作
結算員任職條件
具備中專以上學歷具有一定的結算經驗熟練掌握電腦操作技能工作職責
負責客戶維修保養后的結算工作嚴格按照服務流程的要求開展工作
車間主任任職條件
具備專科以上學歷
具有五年以上轎車實際修理經驗，具有對車輛故障進行檢查和判斷的能力具有安全生產、環境保護方面的工作經驗具有很強的質量意識及質量管理控制經驗具有一定的管理能力和較強的組織協調能力具有良好的人際交往和溝通能力
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
確保為客戶車輛提供最佳的維修和保養服務
車間維修人員的工作合理安排及車間看板的適時更新以確保服務流程的有效執行維修車間的安全生產和環境保護負責車間專用工具的使用和保管
負責同北京現代售后服務部聯系，以得到技術援助對車間管理人員和維修工進行考核
制定維修車間員工的培訓建議，并與內訓師一起實施培訓計劃
車間設備管理員（可兼職）任職條件
具備高中以上學歷
具有對維修設備進行維護、維修經驗和能力工作職責
維修設備的管理、維護、保養及添置
及時向北京現代售后服務部設備專員匯報本店設備方面的信息
維修組長任職條件
具備技校以上學歷并具有國家相關部門頒布的技術等級認證證書具有三年以上轎車實際修復經驗或相關工作經驗具有對維修故障的診斷能力工作職責
負責本小組員工的工作安排和協調，并監督其工作質量，對本小組的維修質量負責嚴格按照維修手冊和操作規范進行快速、正確的修理當維修內容發生變更時，及時通知車間主任對維修人員提供技術支持完成車間內的其他工作
維修人員任職條件
具有技校以上學歷，具備技術等級證書
具有二年以上轎車修理經驗，具備對北京現代車輛故障進行維修的能力工作職責
嚴格按照維修手冊和操作規范對客戶車輛進行維修、保養檢查車輛的狀態，發現新問題及時匯報完成車間內的其他工作
配件主管任職條件
具備本科以上的學歷
具有三年以上的4S店配件業務管理、倉庫管理等相關經驗有較強的組織能力和協調能力，具有良好的人際交往和溝通能力會熟練使用計算機進行配件相關管理
須經北京現代摩比斯汽車配件有限公司培訓合格并需參加北京現代摩比斯汽車配件有限公司年度考核工作職責
按照北京現代摩比斯汽車配件有限公司配件運作要求組織并督促配件工作人員做好配件管理工作
在保證客戶滿意度的前提下，根據北京現代摩比斯汽車配件有限公司的要求和4S店維修使用需求合理調整庫存，將庫存周轉率控制在合理的范圍以內，加快資金周轉,減少滯銷品種
確保迅速且符合要求的配件供給，有效的支持維修車間對售后服務工作人員進行配件業務的培訓
協調好配件部門和其它業務部門的關系，確保維修業務的正常開展熟悉掌握BMP各項管理政策，完成配件銷售任務
負責本部門員工的績效評估，崗位調整，培訓發展計劃和激勵措施
配件計劃員任職條件
具備大專及以上學歷
具有一年以上的4S店配件業務相關經驗具有良好的與人溝通的能力
熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責
掌握本店維修業務需求，了解本店的庫存情況，提高庫存結構合理性，降低滯壓庫存，確保維修用配件的供應
熟悉北京現代摩比斯汽車配件有限公司的相應配件政策，協助配件主管完成配件銷售任務
根據北京現代摩比斯汽車配件有限公司有關通知、規定，做好配件采購計劃，保證供應及時性、準確性，適時調整庫存計劃
向配件主管、前臺和服務顧問傳遞配件訂購及供貨信息
配件管理員任職條件
具備大專及以上學歷
具有一定的4S店配件業務相關經驗
工作耐心、細致，具有良好的與人溝通的.能力熟練掌握電腦操作及較好的數據分和統計技能工作職責
確保入庫配件的品種和數量的準確以及質量的完好確保出庫手續的完整及正確
做好倉庫內配件的保存和管理工作，確保配件倉庫賬物準確以5S管理標準進行倉管內管理完成配件主管安排的各項工作
技術總監（可兼任技術內訓師）任職條件
具備本科以上學歷，具有國家有關部門頒發的技術等級高級證書
具有五年以上轎車實際修理經驗，具備對車輛故障進行檢查和判斷的能力電腦操作熟練
具有設計培訓課程的能力具有良好的人際交往和溝通能力
須北京現代測評通過并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
為車間員工和服務顧問提供技術指導和支持負責客戶車輛預檢時的技術指導和客戶的技術咨詢
維修車間的現場技術指導，監督修理過程的操作規范和工藝流程的執行，對竣工車輛進行抽檢
監督工具設備的使用，保養和標定落實北京現代的技術培訓計劃對員工的內部技術培訓進行考核收集和分析重大技術案例負責維修技工的內部技術評定負責內部技術難題攻關
培訓師要培養研發能力與專業優勢，在充分調查與分析的前提下，為本店量身定制培訓計劃，并有始有終地執行
質量檢驗員任職條件
具備技校以上學歷
具有五年以上轎車維修經驗，并獲得國家有關部門頒發的質量檢驗員證書具有很強的質量意識及質量管理控制經驗
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
對維修車輛進行質量檢驗及反饋，嚴格控制并保證維修質量統計質量檢驗結果，并提交改進的意見和建議
及時有效地與車間管理人員、維修技工進行交流和溝通，保證一次修復好好客戶車輛，盡量杜絕返修
客服關系經理任職條件（銷售相關工作請見銷售手冊要求）
具備本科以上學歷
具有兩年以上汽車修理方面或相關客戶服務工作經驗
熟知汽車行業服務內容:提供從消費者購車開始,至所購車輛更新或報廢全過程中的相關服務
具有一定的客戶服務工作管理能力
熟悉維修保養服務，辦證年檢服務，更新置換服務，保險理賠及相關業務流程具有很強的管理經驗、組織協調能力和指揮能力，服務意識良好，有一定的客戶服務工作管理能力電腦操作熟練
須經北京現代培訓合格并需參加北京現代年度崗位認證工作職責
全面負責客戶滿意度指標的監控與落實對售后核心流程的服務質量進行監控負責客戶投訴的處理，分析，跟蹤及改進負責服務后三日內的回訪，質量跟蹤，分析及改進
協助前臺主管對服務顧問有關用戶滿意度提升的技巧進行培訓負責本店營銷活動的客戶通知及跟蹤
負責客戶關系管理，分析客戶信息，按照客戶需求制定行動計劃，提高客戶忠誠度負責提升客戶滿意度專項活動的策劃及活動效果跟蹤負責本部門員工的培訓計劃和激勵措施
客服專員（服務）任職條件
具備專科以上學歷
具有兩年以上汽車行業經驗或相關客戶服務經驗很強的人際溝通及協調能力熟悉檔案管理知識電腦操作熟練
語音甜美，普通話標準工作職責
實施服務客戶滿意度調研，收集客戶的服務感受確保客戶抱怨得到及時處理
匯總新車成交用戶的信息，并錄入系統；售后維修客戶資料的歸檔和管理，監控服務客戶流失狀況和貢獻度
統計和整理客戶檔案，科學地進行管理；及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料根據客戶信息，按照客戶關懷流程定期提供客戶名單并執行相應的客戶關懷活動負責所有電話預約，并負責建立預約客戶檔案和預約客戶車輛檔案，并將預約信息及時通知相關人員
將跟蹤信息、預約數據按時匯總并呈交相關人員
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