物業管理崗位職責

時間：2023-05-27 14:44:06 崗位職責

【精】物業管理崗位職責

　　在現在的社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編收集整理的物業管理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

【精】物業管理崗位職責

物業管理崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司體系文件的維護和修訂;

　　2、每月匯總各公司月報，制作管理月報;

　　3、各項目季度物業服務報告審核;

　　4、各項目遠程監控視頻抽查;

　　5、品質考核報告匯總、發放，整改結果跟進;

　　6、監督分公司品質督察的落實情況并進行統計匯總;

　　7、各類專項業務類信息統計匯總;

　　8、完成領導交辦的`其他事項。

　　任職資格：

　　1、大�；蛞陨�;

　　2、物業管理、質量管理等相關專業;

　　3、熟悉物業相關法律法規、物業管理實務;

　　4、具有優秀的綜合事務和業務協調、溝通能力;

　　5、語言組織能力較強，有內審員證優先。

物業管理崗位職責2

　　1、負責收集、整理管轄區域內業主/住戶的資料以及ISO體系文件，并進行分類歸檔，建立臺賬。

　　2、負責安排業主/住戶入住、退租及裝修手續的辦理（包括業主交房入住手續、登記、租戶資料登記、裝修申請、裝修退款申請、所有鑰匙領用登記、施工單位進場、退場手續等），并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作等，并存檔。

　　3、負責辦理各類施工單位進場、退場等相關手續，并組織相關部門對裝修施工后合格驗收工作。

　　4、負責做好業主/住戶服務的統計，對有償服務進行登記，并跟進費用收繳及服務進度等。

　　5、負責做好業主/住戶滿意度調查，收集整理業主/住戶對物業服務的.意見和建議，及時提出采納意見上報服務中心經理。

　　6、負責管理區域內各項物業管理服務費用、車位費用及其他費用的收繳工作，協調解決收繳中遇到的問題。

　　7、負責社區文化活動的實施協調工作。

　　8、認真完成領導交辦的其他工作任務。

物業管理崗位職責3

　　物業項目公司財務部工作職責提要

　　加強貨幣資金管理，實行計劃安排，統籌調度，既要保證正常經營業務需要

　　物業項目公司財務部工作職責

　　一、貫徹執行國家的法律、法規和物業公司的各項規章制度，圍繞公司經營和發展決策，落實各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務理念。

　　二、對總經理負責，根據國家財務管理制度，結合公司實際需要，編制公司財務管理制度及年月的財務工作計劃，上交公司總經理審核通過，并負責具體實施工作。

　　三、負責建立健全公司財務規章制度和崗位責任制度，組織實施、做好財務管理基礎工作，依法信息和及時繳納國家稅收，爭取合理節稅，保證投資者利益不受侵犯。

　　四、公司財務部的基本任務和方法是做好各項物業收支（包括管理費收支、水電收支、停車場收支、其它收支等）的計劃、控制、核算、分析和考核工作，揭示公司效益發展趨勢，挖掘增收節支內部潛力。

　　五、加強貨幣資金管理，實行計劃安排，統籌調度，既要保證正常經營業務需要，又要節約使用，比較少的占用資金，取得較大經濟效益。

　　六、負責公司債權債務、固定資產等公司權屬資產的核算及管理工作，保證資產的合理使用和安全完好。

　　七、妥善保管會計資料、種類票據、財務檔案，記賬憑證按月順序訂裝成冊。保守公司會計信息，會計檔案的銷毀需公司領導批準。

　　八、根據錢賬分管和互相牽制的原則，出納和會計不得由1人監管，支票及印簽必須分兩人保管。

　　九、按照《業主公約》的要求，采取不同的形式，定期向業主公布管理費用收支情況，接受業主委員會及本公司的.財務檢查。

　　十、配合其他部門完成公司的各類年審工作，完成領導交辦的其它工作。

　　物業財務部經理工作崗位職責提要：負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案

　　物業財務部經理工作崗位職責

　　第一條負責組織、協調各崗位人員的工作關系。

　　第二條負責編制公司的年度財務預算方案、決算方案，負責編制公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。負責編制公司月、季財務收支計劃和資金使用計劃。

　　第三條負責進行成本費用分析和考核，督促本公司各部門節約費用，提高經濟效益。

　　第四條負責利用財務會計資料進行經濟活動分析。

　　第五條完成公司領導交辦的其它工作。

物業管理崗位職責4

　　職責：

　　1、負責購物中心公共區域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環境整潔有序、設備設施運轉正常，發現問題及時協調處理，保證營運環境良好;

　　2、負責租戶及商戶日常涉及的物業管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務的協調處理;

　　3、負責物業日常資料的`歸檔;

　　4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件，促進并跟進維修;

　　5、配合物業主管對購物中心外包供方進行日常監督及管理，包括協助招標，進撤場交接，日常工作品質監督，供方培訓等;

　　6、負責部門固定資產盤點及購物中心物資的采購工作;

　　7、協助裝修組、運營組及公司其他部門關于物業管理方面的工作。

　　任職要求：

　　1、學歷：大專以上(可考慮優秀應屆畢業生)

　　2、工作經驗：非應屆生需商業地產行業工作經驗，應屆畢業生需物業管理相關專業

　　3、專業技能：有物業管理上崗證書優先

物業管理崗位職責5

　　1、負責組織落實物管前期介入、接管驗收和業主入住的統籌、協調工作。對房產公司在此過程中遺留問題負責整改追蹤、協調;

　　2、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監督和管理，確保管理服務水平;

　　3、負責處理業主/住戶投訴，并及時作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時掌握業主/住戶信息，以改善管理，提升服務質量;

　　5、定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實;

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保項目服務質量;

　　7、主持項目工作例會，對存在的不合格采取糾正預防措施，定期向公司上報項目工作計劃及總結;

　　8、負責對公司下達的'各項經濟指標和管理目標，進行分解，并組織落實，確保完成;

　　9、定期向公司匯報小區管理的狀態，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區內有關設施開發提出經營管理方案;

物業管理崗位職責6

　　1、協助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2、注意儀容儀表，按規定著裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3、文明服務，禮貌待人，見客人主動問好，并提供必要的幫助。

　　4、接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進未處理問題的解決結果。

　　5、按指定路線和速度巡查，對進出本項目的可疑人物進行監控，并做好巡查書面記錄。

　　6、巡查時，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態。

　　7、巡查時，按規定打巡更儀，及時發現、查清可疑人員情況。

　　8、保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9、嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　10、確保所在項目的'安全，糾正不安全行為，預防意外事件的發生。一旦發生緊急情況，應立即通知當值高級管理員，由高級管理員帶領員工一起處理，必要時向管理處報告。

　　11、發揮工作主動性與積極性，按時參加培訓，完成上級主管交辦的其他任務。

　　12、須遵守《員工手冊》及《員工工作指南》的各項規定。

　　13、對公共區域設施設備發生損壞的，需及時通知相關責任部門予以跟進。

　　14、須絕對服從上級的合理工作安排。

　　15、進入單元發放報刊時，必須遵守公司規章制度、用語規范，對可疑的事和人等先詢問，并及時通知相關人員予以跟進處理。

　　16、郵局所送掛號信件及退信必須登記造冊，便于核查。

　　17、做好各類鑰匙的借用及歸還記錄。

　　18、未征得管理處同意，任何無關人員嚴禁進入消防監控指揮中心。

　　19、服從及完成公司安排的各項其它合理工作。

物業管理崗位職責7

　　1、認真執行國家的財經法規、現金管理制度，遵守本公司的財務管理制度。

　　2、遵守財務人員的職業道德，堅持實事求是、廉潔奉公的工作原則。

　　3、保守本公司商業機密，不經過領導同意，不許泄露公司的會計信息。

　　4、負責貨幣資金的收付和管理工作。

　　5、負責每天辦理的各項經營收入收款工作，每天逐筆核對收入款的到賬情況，收到款在第一時間開出收據并交會計開送貨單。

　　6、出納員直接收到的現金銷售款，要在第一時間存入公司指定賬戶，不能挪用公款和私自外借，如有以上問題公司將嚴懲不怠。

　　7、每天根據憑證逐筆登記現金、銀行存款日記賬，賬簿一律采用訂本式，做到記賬準確、整潔、日清月結。不得隨意更換、涂改賬簿。

　　8、支出報銷、借款時，要對原始單據進行審核，符合報銷程序和管理制度、金額準確后才能付款。不見會計、市場部經理的.簽字，出納不得付款。無論經理是否簽字同意，借款要本著前賬不清，后賬不借的原則。

　　9、負責每天清點庫存現金，核對現金日記賬，保證賬實相符，保證現金安全。如出現現金長短款要及時查明原因，原因不明出納要負責賠償。

　　10、服從領導的安排，及時配合會計做好其他日常工作。

物業管理崗位職責8

　　1、組織班前、班后會議，做好工作的安排及匯總工作;負責專業設備管理和下屬員工專業技術培訓;

　　2、保證出勤率，虛心聽取上級指示，做好工程部的`工作調配，高效完成每天的維修任務;

　　3、聯系維修單位及時解決維修過程中出現的技術問題;

　　4、做好部門員工和設備設施的管理工作，負責運行、監控設備的年度保養計劃;做好消防，安全工作。

　　5、負責部門文件、質量記錄及工程資料的收發、分類歸檔等檔案資料管理工作，監督檢查部門內企標的執行，并給出改進意見。

　　6、完成經理臨時交辦的其它工作任務。

物業管理崗位職責9

　　1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

　　2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

　　3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

　　4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

　　5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

　　6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

　　7、指導檢查項目園區的'清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

　　8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

　　9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業管理崗位職責10

　　1.接受片區經理的領導，具體項目的領導及項目管理工作。

　　2.負責項目接管前后的整體策劃和組織實施。

　　3.嚴格依據公司制定管理指標和經濟指標對項目各項工作進行總體監督，檢查和控制，并負責制定本項目基層員工的績效考評標準，以此管理各級人員。

　　4.負責項目人力資源的`總體控制與管理，合理配置資源以滿足服務要求，負責項目員工的人事任免等工作。

　　5.負責監控和管理項目各種成本，費用支出，有效控制小區的能源使用量，并負責審批各部門的物品使用計劃，保持財務運作收支平衡，提高經濟效益，來源節流。負責統籌，管理和跟進業主欠費的催收工作，保證物業管理費和各種費用的收費率。

　　6.完成區域完成總經理交辦的其他工作。

物業管理崗位職責11

　　1、按期完成轄區內物業管理費等費用催繳;

　　2、收集轄區內客戶資料，定期更新，做好檔案管理;

　　3、對客戶的投訴、報修等問題記錄跟進回訪;

　　4、客戶辦理入住各項準備工作及裝修審查;

　　5、完成上級安排的其它工作。

物業管理崗位職責12

　　職責

　　1、制定本周工作計劃表;

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;

　　3、審批物業項目預算，審批結果反饋給物業管理經理;協助經理主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;

　　4、主導推進負責區域物業制度文件修改，審核月總結工作量;

　　5、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

　　6、按區域物業規模，設置區域物業管理組構架;

　　7、協助區域物業招投標工作(后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能);

　　8、完成區域物業季度匯報工作。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷;物業行業經驗2年以上優先考慮;條件優秀者可放寬資歷條件

　　2、同類物業項目管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

　　3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、能獨立完成物業各項制度制訂，文筆優秀;現場走動能力強，工作落實效率高;

　　5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;

　　6、對服務需求應主動想辦法給予實現，實現需求時，應主動與需求方進行溝通;熟悉物業預算控制;

　　7、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

物業管理崗位職責13

　　職責：

　　1、協助物業經理完成物業管理的工作(租賃帶看、簽約、保安保潔管理等)

　　2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。

　　3、主導推進負責區域物業制度文件修改，審核月總結工作量;

　　4、處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;

　　5、協助區域物業房屋租賃及客戶服務;

　　6、完成物業經理安排的.其他工作。

　　任職資格

　　1、高中或以上學歷;物業行業經驗1年以上;

　　2、有物業管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;

　　3、實際工作執行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;

　　4、熱愛物業行業，對物業現場管理有獨特見解。

物業管理崗位職責14

　　1、每天做好出納現金、銀行日報表，早上12點前用OA發送電子檔至財務經理處。

　　2、做好日常現金的報銷工作，領款人領款時，檢查有關附件是否齊全、符合財務規定，保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性。

　　3、月初第一日對庫存現金進行盤點，保證帳實相符。

　　4、每月作銀行存款余額調節表。

　　5、統一管理管理處的發票和收據，做好各部門領用和核銷工作。

　　6、審核每天收支情況，日常督促客服的跟催管理費工作，有特殊情況及時向上級或者項目經理匯報。

　　7、協助項目經理編制年度預算。

　　8、每天登記好現金、銀行存款日記賬并準確錄入EAS系統，做到日清月結。

　　9、整理好記賬憑證的編號、裝訂；保存、歸檔財務相關資料；

　　10、準確開具各項票據；

　　11、配合好財務辦公室財務管理統計匯總，保管好匯總資料。

　　12、復核行政部編制的'工資表，月中及時做好公司員工工資的發放。

　　13、保管好現金、空白支票、各類發票、銀行賬戶及印鑒卡等有關資料。

　　14、加強貨幣資金的管理，嚴格執行國家有關現金管理和銀行賬戶管理法規制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。

物業管理崗位職責15

　　1、負責公司物業項目全面經營管理工作，確保完成公司制定的各項經營指標;

　　2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;

　　3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;

　　4、協調內外部相關關系;

　　5、完成公司交辦的其他工作。

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