物業主管崗位職責

時間：2024-08-10 06:02:41 崗位職責

【精】物業主管崗位職責

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物業主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精】物業主管崗位職責

物業主管崗位職責1

　　1、負責項目全年維修工程計劃、設施設備工作計劃、每月物資采購計劃的`編制及落實，并對設施設備滿意度負責；

　　2、負責項目內設施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養。檢查、記錄第三方服務單位維保工作，出現問題及時對接；

　　3、負責對業主提交的裝修申請進行審核，對業主裝修及其他現場工程的施工方進行監督管理；

　　4、負責協調技術員處理業主維修工單、管家報單、FM巡檢工單及現場整改工程，協助管家處理設備相關的投訴；

　　5、負責新進駐項目設備驗收、戰圖設施設備導入、FM系統排程、跟進地產返修、協助零星交付帶看等工作；

　　6、負責制定節能減耗方案，降低水電油能耗，降低項目成本。

　　7、負責制定突發事件應急預案，遇到突發停水、停電、反水、電梯困人等時間趕到現場處理，并做好收尾工作；

　　8、負責給項目技術員進行賦能培訓、團建。

物業主管崗位職責2

　　【工作職責】

　　主要負責分公司職場租賃、裝修、改造工作。

　　1、廣東分公司物業的尋找、評估及確定。包括新增職場、搬遷職場的選址、租賃實施類簽呈的撰寫;

　　2、廣東分公司職場租賃及相關的簽呈撰寫,租賃合同或協議的'草擬、談判及簽署,包括新租、續租、提前終止;

　　3、裝修項目工程的現場監管、驗收及移交。項目裝修費用及家具費用的結算及支付;

　　4、根據實際情況,結合用戶需求進行職場方案圖紙設計、工程費用估算及預算審核。消防走火圖的編制及定期更新;

　　5、職場接收及退還,退場后保證金的退回或無法退回的辦理,資產系統信息庫的更新與維護;

　　【崗位要求】

　　1、本科以上學歷,機電、房地產,建筑類相關專業優先考慮;

　　2、三年以上的物業工作經驗、耐心細致,具備較強的責任心;

　　3、具備較強的語言表達、溝通協協調能力;

　　4、熟悉電腦辦公軟件的操作、熟練使用平面設計軟件autocad。

物業主管崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、在上級的指導下,負責本職崗位工作;

　　2、負責寫字樓及住宅小區的日常秩序管理工作;

　　3、負責寫字樓及住宅小區的.日常秩序管理工作;

　　4、負責制定適合本轄區保安管理辦法及制度;

　　5、組織召開保安工作會議,及時傳達公司通知及管理要求;

　　6、定期檢查本轄區消防、保安執勤工作情況,發現問題及時處理并做好管理日志;

　　7、加強與業主溝通和聯系,建立廣泛的群從基礎;

　　8、負責處理轄區內治安、車輛、消防、裝修等事項的處理;

　　9、完成上級領導安排的其他工作任務。

　　崗位要求:

　　學歷要求:專科以上學歷;

　　經驗要求:3年以上同崗位工作經驗。熟悉秩序部的運作流程和標準。

　　必備素養:具備良好的服務意識、性格特征和職業操守,退伍軍人優先。

物業主管崗位職責4

　　1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃，并組織實施；組織編制設備管理、操作、維護的各項規章管理制度和技術標準，并監督執行；

　　2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發現問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；

　　3、負責日常報修處理的監督檢查，維修項目的月度統計分析；

　　4、負責審核住戶維修收費項目和標準；

　　5、負責審核小區住戶裝修申請、檢查、組織驗收；

　　6、負責項目公共區域能源消耗的管理，制定節能計劃，并進行能源消耗分析工作；

　　7、負責項目維修保養工作中物料的`管理，保證設備工具、物料的有效使用，避免浪費；

　　8、負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作；

　　9、制定本部門員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果；

物業主管崗位職責5

　　1、設定各項工作流程：配合物業公司高層管理層，確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實物業公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。

　　2、編制支持性體系文件：負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的.質量手冊、程序文件的審核、編制工作。

　　3、物資物料采購購和人員進場安排：協調培訓資源，為項目提供提升類的培訓;項目各類采購項目的落實、監督與審批。

　　4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正并定期驗證其完成情況;項目各類采購項目的落實、監督與審批;監督項目突發事件的處理及反饋。

物業主管崗位職責6

　　1、保證公共區域及小區內設施設備正常運行，提供安全保障；

　　2、協調設備供應商的現場整改工作；保證公共設備、設施的正常使用；

　　3、個人分管設施設備的巡視和保養維護；

　　4、檢查（驗收）設備的`運行情況，報告運行故障和報修結果；及時處理客戶報修

物業主管崗位職責7

　　1.負責對業主辦理收樓等各種手續,并及時更新業戶資料。

　　2.負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業主各種投訴。

　　3.負責前臺內務的整理。

　　4.接待來訪的客人

　　5.協助配合會務的'接待工作。

　　6.完成領導交待的任務。

物業主管崗位職責8

　　1、根據國家財務制度和財經法規，結合本公司實際情況，制定適用的財務管理辦法。

　　2、圍繞公司的經營發展規劃和工作計劃，負責編制公司財務計劃和費用預算，監督好各管理處的財務操作、分析存在問題，查明原因，及時解決。

　　3、做好公司各項資金的收取與支出管理。

　　4、定期向公司匯報經濟運作情況，提出合理化建議，為公司經營發展決策提供參考依據。

　　5、做好財務統計和會計賬目，報表年終結算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿，報表和其他檔案資料。

　　6、統一歸集管理公司各種票據，檢查公司所屬部門的收支發票和賬目，杜絕公司資金流失。

　　7、公司財務制度實行二級核算制度，負責制定全公司的`財務管理制度，并監督各管理處執行。

　　8、負責各財務人員的業務培訓和考核監督工作。

　　9、保管好公司的物品收發工作，保守公司財務機密，維護公司利益。

　　10、完成公司下達的其他任務。

物業主管崗位職責9

　　1、制定設備、設施維修改造計劃和工程部全年費用預算；

　　2、負責物業設備設施接管驗收及具體實施組織工作和租戶二次裝修方案的審核工作；

　　3、負責物業公共設施設備維護保養計劃的編制、組織、安排及實施；

　　4、負責日常巡查各崗位的'工作狀況，審閱各值班記錄、設備運行表，發現問題及時了解并組織采取有效措施；

　　5、負責園區設備、設施的維護、保養及巡檢工作，發現問題及時解決；

　　6、對報修記錄、工作質量記錄進行收集、整理、分類并存檔，及時安排工程人員處理報修問題，并負責跟蹤回訪驗證工作質量；

　　7、負責監管工程材料的儲備，嚴格出入庫手續，控制工程材料成本，并制定合理采購計劃；

　　8、負責監督工程人員的各項工作落實情況及檢查投訴記錄處理情況；

物業主管崗位職責10

　　1、負責協助當值前臺客服助理接待業主來訪、受理裝修申請和各項辦證業務;

　　2、負責本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立與管理;

　　3、負責物業費催繳工作;

　　4、負責大廈內清潔綠化巡查;

　　5、及時了解客戶動態，確保客戶提出的.各類建議，意見，投訴及時傳達到物業管理處相關部門和上級領導，有記錄，并及時向客戶反饋處理意見。

　　6.匯總整理所管轄區域內遞交的恢復記錄，客戶意見處理等，等匯果反饋給上級領導后存檔。

物業主管崗位職責11

　　1、在所轄范圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客戶的.投訴，業主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業主提供優質服務；

　　2、負責大樓物業費用的年度預算，并提報審批；根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗；

　　3、負責物業管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；

　　4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全；

　　5、全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作范圍及職責，為業主/租戶、商業及各部門提供良好的服務場所和條件；

　　6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業主管崗位職責12

　　1、負責現場安全事務的處理和安全服務需求的支持;

　　2、按照部門安全工作要求,督導團隊成員落實各項工作任務;

　　3、安全人員工作質量的監督管理,對崗位的工作進行業務指導和考核;

　　4、主持班前會議,對值班期間崗位工作狀態及開展情況進行總結/點評;

　　5、安全突發事件的現場處置;

　　6、負責安全團隊的管理,包含事務協調、工作監督、業務培訓、考勤制作工作;

　　7、負責完善安全相關作業流程、參與制定職責內工作流程,擬定制度文件;

　　任職要求:

　　1、管理類大專及以上學歷,年齡28歲以上,具備物業管理資格證書;

　　2、從事物業管理客戶服務工作6年以上,其中包括不少于3年物業安全管理工作經驗;

　　3、熟悉物業管理相關政策法規、服務方面系統知識;

　　4、有較強的溝通、協調能力,領悟力強,良好的團隊組織管理能力,具有較強的.公關、服務意識;

　　5、較強的語言表達能力,有一定的寫作功底,責任心強,較好的團隊協作精神和處理突發事件的能力;為人正直、有責任心,能夠吃苦耐勞;

　　6、有良好的職業道德、敬業精神,具有一定的親和力。熟悉物業行業相關政策法規,熟悉客戶服務相關知識,熟練使用Word、Excel等辦公軟件;具有較強交流能力,持有物業管理相關證書,具備服務意識和良好的溝通協調能力,責任心強。

物業主管崗位職責13

　　一、嚴格遵守公司的上下班時間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

　　二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區、家屬區安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發現安全問題及時安排處理;發現保安人員值勤問題及時糾正,嚴格執行公司的考核制度。因工作原因不能按時檢查時,可在其余工作時間段完成,但每天不得少于四次檢查。

　　三、每天:22:00-22:30重點檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

　　四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。

　　(1)接電話時應在電話鈴響三聲之內接起,并說:"您好!保安部。

　　(2)遇有員工、業主來保安部時,應主動起立讓座,使用文明語言。

　　(3)遇有員工、業主需要辦理車證或停車泊位時,應在10分鐘之內完成。

　　(4)遇有員工、業主報失物品時,應在3分鐘之內了解清楚情況,然后在1分鐘之內安排巡邏崗負責查找,同時安排大門崗注意盤查。

　　(5)遇有需要開動火證時必須親自到動火現場檢查是否具備動火條件和防火措施的落實情況

　　(6)遇有公司領導安排的'工作任務時,應根據領導的要求辦理。

　　(7)遇有公司其他部門需要協作時,應根據其他部門要求安排組織實施。

　　五、遇有緊急突發事件發生時,應在3分鐘之內趕到事發現場,組織保安人員按緊急突發事件工作流程處理。

　　六、每天:16:00-16:30組織保安隊員進行安保理論知識學習;16:30-17:00組織保安隊員進行軍事訓練。

　　七、每周二上午檢查保安隊和中控室衛生情況。