物業管理經理崗位職責

時間：2024-04-19 19:22:08 志升崗位職責

物業管理經理崗位職責（精選23篇）

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編收集整理的物業管理經理崗位職責，歡迎大家分享。

物業管理經理崗位職責（精選23篇）

　　物業管理經理崗位職責 1

　　1、全面負責物業管理服務的'運營管理工作；

　　2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質；

　　3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作；

　　4、配合、協助公司各類活動的開展，做好后勤保障；

　　5、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　物業管理經理崗位職責 2

　　1、安排、協調、幫助及督促各專業助理完成各自范圍內工作；

　　2、組織各專業主管工程師代表物業公司參加新項目入伙前接管驗收。發現問題及時提出報告匯總后交上級公司，以求得解決；

　　3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案；

　　4、掌握設施和機電設備性能及完好情況，組織各主管工程師按時制定維修保養計劃、措施，檢查完成情況；

　　5、代表物業公司辦理有關工程機電方面的'各項業務；

　　6、負責監管設施設備的維修，材料使用。控制項目能源消耗和維修費用；

　　7、負責對工程技術人員的業務培訓和考核工作；

　　8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。

　　物業管理經理崗位職責 3

　　崗位職責:

　　1、全面負責物業項目的'經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;

　　2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系;

　　3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;

　　4、負責物業項目內企業文化建設。

　　任職要求:

　　1、大專或以上學歷;

　　2、4年以上物業管理從業經驗，2年以上物業項目經理工作經驗;

　　3、熟悉物業行業相關法律法規;

　　4、綜合能力強，具有清晰的經營管理思路和良好的抗壓能力。

　　5、有物流園區工作者優先。

　　物業管理經理崗位職責 4

　　1.負責對學校的'保潔、維修、綠化、食堂、醫務室等行政后勤工作進行監督和管理，確保管理服務水平；

　　2.定期巡查物業情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監督落實；

　　3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪，確保服務質量；

　　4、加強內部管理及部門協調工作，負責后勤人員日常培訓的組織工作；

　　5、與有關政府部門保持融洽關系(公安、環衛、供電、供水等部門)；

　　6、負責各項整改、糾正措施實施的檢查；

　　7、公司領導安排的其它臨時性工作。

　　物業管理經理崗位職責 5

　　1、根據公司發展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作；

　　2、負責管控項目環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，確保項目的服務品質不斷提升；

　　3、負責組織與開發商的物業接管驗收；

　　4、依據公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本項目工作的有效運行；

　　5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的`合理安排，并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的考評；

　　6、與小區業主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。

　　物業管理經理崗位職責 6

　　崗位職責:

　　1、根據公司各項目的經營目標，組織制定商業物業的管理方案及年度物業管理預算計劃，確保日常物業管理的品質;

　　2、組織負責商業物業的安全管理，包括消防安全、安防安全、物資進出管理、突發事件處理等工作;

　　3、組織負責商業物業的.環境管理，包括保潔管理、綠化及消殺管理等工作;

　　4、負責統籌處理各類與物業管理相關的企業外聯事務;

　　5、負責部門團隊管理，制定、修訂及實施部門各項管理制度、標準及規范。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，企業管理、物業管理等相關專業優先;

　　2、五年以上商業/物業地產行業經驗，其中兩年以上團隊管理經驗，熟悉物業管理、消防安防、工商行政方面知識及國家法律法規，持有建(構)筑物消防員證優先;

　　3、優秀的計劃組織及推進能力;

　　4、優秀的協調溝通及解決問題能力;

　　5、積極主動，有持續改善的意識，有較強的抗壓能力。

　　物業管理經理崗位職責 7

　　崗位職責:

　　1、管理所在醫院物業項目的日常工作(含保潔、運送、電梯、工程等);

　　2、負責組織制訂項目部年度、季度、月度工作計劃，并組織相關人員落實;

　　3、負責項目部工作質量體系的建立并持續改進，定期組織專業技能及行為規范培訓，不斷提升服務水平;

　　4、負責定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確保現場服務質量的持續改進;

　　5、負責項目部不合格服務的處理及糾正、預防及跟蹤;

　　7、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵。

　　8、負責及時有效處理業主的'重大投訴和各類突發應急事件。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業畢業優先;

　　2、三年以上醫院物業項目管理工作經驗，熟悉醫院類型物業辦公室、保潔有關等管理經驗，熟悉各類物業管理整體業務和運作流程。

　　3、具有良好的溝通協調能力、專業形象和團隊精神;

　　4、吃苦耐勞，工作積極主動，踏實認真。

　　物業管理經理崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1、制定物業管理體系、質量品質管理規劃和環境管理規劃。

　　2、制定和提供有關管理手冊運作信息，為公司管理決策提供信息支持。

　　3、協助物業總監組織項目物業管理的培訓和指導。

　　4、負責對合作方的工作監督和檢查，組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。

　　5、不斷改進完善管理手冊文件，確保各崗位使用的管理手冊的即時更新，并對管理手冊進行統一發放管理工作。

　　6、組織開展管理評審工作。組織并協助各物業服務中心開展顧客意見調查活動。

　　7、處理管理服務的投訴，監督相關物業服務中心對投訴處理結果的回訪工作。

　　8、制定物業服務中心的'管理目標和經營方向并監督貫徹執行，保證經營管理工作的正常進行。

　　9、組織召開品質分析會、運營分析會等重點會議。

　　10、對外判項目、合作管理項目進行有效監管，達成管理目標。

　　11、根據公司經營管理需要，接管、移交新、舊物業。

　　12、與社會各有關單位保持良好的公共關系;督促項目物業服務中心與客戶建立良好客戶關系，樹立良好形象，代表項目物業服務中心對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　13、負責公司物業項目的開拓策劃及物業項目前期工作的組織實施。

　　14、指導、監督、檢查項目物業服務中心的物業管理業務。

　　15、負責物業項目的招投標策劃、編制和評審。

　　崗位要求:

　　1、全日制本科及以上學歷，專業不受限制;

　　2、8年以上工作經驗，在物業管理國際五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力國際、第一太平戴維斯)具有任職經歷優先，具備五大行管理的寫字樓全權委托管理項目經驗及監管經驗。

　　3、了解環保科學和技術知識，具備環境管理技能和物業品質管理技能，具備物業創優工作經驗，熟悉相關物業管理法律法規、服務標準及規范，通曉物業管理項目ISO質量管理體系;

　　4、忠誠廉潔、吃苦耐勞、遵紀守法、開拓創新，有較強的業務能力、組織策劃能力及團隊建設能力。

　　物業管理經理崗位職責 9

　　崗位職責：

　　1.協助物業管理中心總經理工作；

　　2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；

　　3.負責審核品質管理考核方案；

　　4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的`工作事宜；

　　5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；

　　6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核；

　　7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；

　　8.負責考核各項目、部門業績指標；

　　9.指導、監督品質管理板塊相關工作；

　　10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。

　　物業管理經理崗位職責 10

　　1、對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　3、處理項目管理處的業主投訴問題。

　　4、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　5、建立健全項目管理處的規章制度。

　　6、按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　8、督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　9、對項目管理處物業管理費用的`收繳率負直接責任。

　　10、親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　11、有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　12、有權處理項目管理處的各類突發事件。

　　物業管理經理崗位職責 11

　　1、貫徹執行公司對物業項目管理部的年度要求，制定物業管理部年度工作計劃，并分解落實；

　　2、負責物業項目費用的.年度預算等提報審批工作；

　　3、負責物業管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；

　　4、及時收取物業費用和車位管理費；

　　5、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

　　物業管理經理崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；

　　2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；

　　3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；

　　4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的'前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；

　　5、協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。

　　6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

　　任職資格：

　　1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；

　　2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；

　　3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。

　　物業管理經理崗位職責 13

　　崗位職責：

　　1、制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式；

　　2、制定物業公司各類管理規范和相應標準，使其管理資質達到國家貳級及以上，物業公司管理水平達到省內一流標準；

　　3、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責；負責物業公司各崗位業務培訓指導、監督、績效考核；

　　4、主持物業公司的基本團隊建設，規范內部管理，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；

　　5、主持擬定物業內部管理機構設置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化；

　　6、召集、主持物業公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報，檢查、督促各部門的工作進展，協調各部門關系，確保公司高效的運轉；

　　7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的`市場應變能力和競爭力；

　　8、負責重要公關與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業形象；

　　物業管理經理崗位職責 14

　　1.負責園區物業的全面工作，向總經理負責。

　　2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的`法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3.擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。

　　4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;

　　物業管理經理崗位職責 15

　　1、根據公司總體規劃，制定年度及階段性管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務；

　　2、建立與完善各項規章制度、操作規程、監督機制，并監督實施；

　　3、負責物業運營的日常管理工作及外包服務質量評核督導管理；

　　4、負責物業運營部團隊建設，對物業運營部員工進行績效考核及業務培訓；

　　5、維持公司良好的租戶服務與顧客服務；

　　6、協助財務部做好費用的'收繳工作；

　　7、統籌客戶投訴及滿意度管理工作；

　　8、完成上級領導交待的臨時性任務。

　　物業管理經理崗位職責 16

　　職責：

　　1、負責商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理;

　　2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;

　　3、負責物管部預算及費用支出的.控制;

　　4、負責各分包經營管理商指標的管理;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;

　　2、五年以上大型商業物業、保安保潔部門管理工作經驗，三年以上同崗位工作經驗;

　　3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;

　　4、熟練使用辦公軟件;

　　5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

　　物業管理經理崗位職責 17

　　職責描述：

　　1、負責分管項目各類外委服務（包含但不限于日保、消殺、石材養護、綠植綠化）的招投標及供方評估、考核、退出等工作；

　　2、完成分管項目年度經營管理指標的制定、審核、執行及考核工作；

　　3、負責分管項目物業費用的`催繳督導，并結合項目實際情況進行收費考核；

　　4、負責審定及督導分管物業項目年、季、月度工作計劃及實施；

　　5、負責組織及審定分管物業項目所有崗位（除工程外）作業指導書落地，并實施相關培訓；

　　6、負責所管理區域重大事件與重大投訴的處理，處理進度及結果及時上報物業管理中心；

　　7、指導分管物業項目社區文化活動的開展；不定期針對項目開展品質督導、暗訪等工作；

　　8、負責分管區域的市場調研及市場拓展和投標組織等工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，行業從業不少于6年，有五大行工作經驗的優先考慮；

　　2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經歷；擔任物業項目經理崗位3年或相關專業經理5年以上工作經歷；

　　3、熟悉物業管理運作程序，熟悉國家或地方對物業管理行業的相關政策、法規和要求；

　　4、卓越的組織協調能力、問題解決能力；

　　5、良好的口頭表達能力、書面表達能力、溝通能力；

　　6、具備實操經驗和組織能力。具備對外協調、公關及應對突發事件的管理能力；

　　7、具有現代化的管理理念和團隊合作精神，具備良好的溝通、協調、管理能力，以及極強的執行能力。

　　8、有成功市場拓展新項目經驗的優先考慮。

　　物業管理經理崗位職責 18

　　1、負責本店中控室的監控工作，并做好各項記錄；

　　2、負責本店消防自動報警滅火系統、監控系統的維護、保養、檢測等管理工作，確保有關設備的`良好運行；

　　3、熟悉本店防火分區及設備使用，出現問題及時準確指明地點部位；

　　4、接到火警信號或故障報警時，及時通知內保員進行現場確認；

　　5、發現嫌疑事件或嫌疑人員及時通知保安人員進行監護；

　　6、發生火災、爆炸等緊急情況時，負責通知有關領導，并根據指令播放應急疏散廣播，啟動有關滅火、電源強切等消防設備；

　　物業管理經理崗位職責 19

　　（1）認真貫徹執行公司的經營方針、政策、指示、規定等；

　　（2）堅持"客戶至上，服務第一，品牌升值"的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業服務工作，為公司和社會做貢獻；

　　（3）定期向分管副總匯告情況，提交公司有關物業服務計劃和建議。認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標；

　　（4）制定物業服務方面的質量目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業中心全體員工的職責，并監督貫徹執行；

　　（5）制定各項費用標準保證服務工作的正常進行。建立健全物業的`組織系統，使之合理化、精簡化、效率化；

　　（6）定期主持物業服務例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展；

　　（7）經常巡視服務區域內外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；

　　（8）以身作則，關心員工、獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作；

　　（9）與社會各有關單位保持良好的公共關系，與服務區域內各客戶、各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等；

　　（10）認真完成上級領導安排的其他工作。

　　物業管理經理崗位職責 20

　　1、主持物管中心全面工作，貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的'質量負責；

　　2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查；

　　3、負責日常公關活動，協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系；

　　4、定期組織業主滿意度調查工作，提高業務滿意度；

　　5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批；

　　6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理，并組織實施糾正、預防和改進活動。

　　物業管理經理崗位職責 21

　　1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;

　　2、注意車內狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發物品的車輛進場;

　　3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;

　　4、如遇到任何突發事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經理到場處理;

　　5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發現有損傷的'車輛要作出詳細登記;

　　6、在巡查中注意車輛設施狀況，確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;

　　7、發現可疑人員在車場范圍內逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開;

　　8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛，應將司機留在現場處理，或通知主管到場處理;

　　9、如發現有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;

　　10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;

　　物業管理經理崗位職責 22

　　崗位職責:

　　1、貫徹執行長江集團有關經營方針政策，組織實施集團公司各項決議;

　　2、推動物業項目拓展及業務轉型升級，在現有自有房地產物業業務上逐步走向酒店、寫字樓高端物業管理;積極開展房產經紀、延伸社區商業、社區養老服務、社區餐飲配送等服務，打造現代化社區及商業綜合服務商;

　　3、根據集團公司下達的經營目標，負責制定并實施物管公司發展戰略規劃、經營計劃及業務發展計劃;

　　4、負責完成對物管組織架構管理體系、管理業務規范、流程和制度的建立健全;

　　5、積極引進、培養、打造高端物業管理團隊和管理人才，大力推進內部“三項制度”改革，建立全員市場化績效考核機制;

　　6、其他相關職責。

　　任職資格:

　　1、年齡在30周歲以上，45周歲以下。有國企工作經歷或有豐富行業管理經驗可放寬至50周歲以下;

　　2、本科及以上學歷，優秀的、具有10年以上物業管理經歷者可放寬。

　　3、具有豐富的經營管理經驗，熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準;熟悉物業管理各階段的'工作和流程，以及相關質量體系的運用操作。

　　4、有在知名物管企業相應職位管理工作經驗者優先。

　　物業管理公司總經理崗位

　　物業管理經理崗位職責 23

　　1、服從上司工作安排，認真做好本責任區清潔衛生工作。

　　2、負責各公共區域責任劃分，嚴格按公司規定的標準與量化做好“掃、拖、抹”等具體工作。

　　3、負責打掃、清理各樓梯底、樓梯間、天臺底及其它公共區域的雜物。

　　4、負責處理責任區范圍各種小廣告及各種亂張亂貼現象，確保小區整潔美觀。

　　5、維護公司利益，節約使用公司資源，避免各種清潔用料浪費現象。

　　6、愛惜公司財產，負責保管和使用好

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