配送員崗位職責(zé)

時間：2023-04-23 09:27:00 崗位職責(zé)

配送員崗位職責(zé)11篇

　　在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家整理的配送員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

配送員崗位職責(zé)11篇

配送員崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá);

　　2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

　　4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見的.反饋;

　　5、突發(fā)事件的處理

配送員崗位職責(zé)2

　　配送員含義

　　配送員，也稱為送貨員，是指企業(yè)中負(fù)責(zé)按照貨運(yùn)單進(jìn)行貨物配送的人員，保證貨物能安全、及時到達(dá)客戶處。

　　配送員的直接上級是配送主管。

　　配送員崗位職責(zé)

　　1.協(xié)助裝卸人員將待配送貨物裝載至貨車上;

　　2.檢查所配送貨物的數(shù)量、包裝情況，辦理相關(guān)配送手續(xù);

　　3.核對出庫貨物明細(xì)與貨運(yùn)單是否一致，做好出庫復(fù)核工作;

　　4.根據(jù)客戶要求和公司安排，合理安排配送路線和順序，確保配送工作按時完成;

　　5.在貨物運(yùn)輸途中，根據(jù)貨物特性對其進(jìn)行保管，保證貨物安全到到客戶方;

　　6.按照客戶要求將洪武運(yùn)送到指定地點(diǎn)交貨卸車，進(jìn)行貨物驗(yàn)收，辦理交付手續(xù);

　　7.將客戶及時簽單，并將簽收依據(jù)帶回。

　　配送員任職條件

　　1.物流、運(yùn)輸、倉儲相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷;

　　2.熟悉配送工作流程;

　　3.具備1年以上配送或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5.具備良好的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力;

　　6.工作認(rèn)真細(xì)致，具有責(zé)任心。

　　配送員職業(yè)發(fā)展

　　配送員的職業(yè)發(fā)展方向有2個，一是朝配送主管方向發(fā)展，熟悉配送路況，可以學(xué)著不斷地優(yōu)化配送路線，提高自己的管理能力，二是朝著倉儲方向發(fā)展，成為倉庫管理員，倉儲工作于配送員有相通之處，都需要關(guān)注貨物的特性，注意保管、保存條件等，學(xué)習(xí)倉儲知識以及倉儲管理經(jīng)驗(yàn)，提高自己的相關(guān)技能，朝著倉儲方向發(fā)展。

　　配送員收入

　　配送員的月收入一般在20xx-5000元之間，配送員的收入是與業(yè)績相關(guān)的.，基本工資+業(yè)績提成(+獎金)，不同地區(qū)、不同行業(yè)的配送員也有差別，發(fā)達(dá)城市、知名企業(yè)的配送員收入比較高，一般在3000元以上。配送員找工作可登陸獵頭網(wǎng)投遞簡歷

配送員崗位職責(zé)3

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《食品管理法》《食品經(jīng)營質(zhì)量規(guī)范》等法律法規(guī)和行政規(guī)章，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)質(zhì)量管理制度。

　　2、按照《食品運(yùn)輸管理規(guī)定》等質(zhì)量管理制度的要求，完成食品運(yùn)輸任務(wù)。對所運(yùn)輸?shù)氖称焚|(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　3、熟悉分公司經(jīng)營食品的運(yùn)輸方式和運(yùn)輸過程中應(yīng)注意的問題。在保證食品質(zhì)量和運(yùn)輸安全的'前提下，安全及時將食品送到指定地點(diǎn)。

　　4、保證食品在搬運(yùn)、裝卸、運(yùn)輸過程中的質(zhì)量，堅(jiān)決制止可能影響食品質(zhì)量的行為，確保食品安全。

　　5、憑提貨單到倉庫辦理食品出庫，清點(diǎn)核對。保證食品與單據(jù)所載項(xiàng)目相符，送貨完成后，將收貨單位簽名蓋章，并將回執(zhí)交回給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，并做好貨運(yùn)記錄。對運(yùn)送途中所造成的食品損失負(fù)責(zé)。

　　6、積極參加公司組織的活動。參加所在部門和公司組織的教育與培訓(xùn)。

配送員崗位職責(zé)4

　　一、崗位職責(zé)：在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。

　　二、崗位描述

　　（一）工作紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。

　　2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。

　　3、上班時間不私自無故外出。

　　4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對工作安排有異議，要在工作完成后向上級匯報(bào)。

　　5、任何時候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)及時應(yīng)答。

　　6、安全地配送公司商品到銷售網(wǎng)絡(luò)終端，做好貨款的回收,做到帳、貨、錢一致；

　　7、嚴(yán)以律己，及時上繳貨款，做到日清日繳，不拖延和過日；

　　8、遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)遣；

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

　　（二）安全出車：

　　1、出車前按要求檢查車況（油、水、電）；

　　2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

　　3、按規(guī)定時速駕駛不違章駕車，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，積極提出有關(guān)行車安全的合理化建議，做到無任何事故；

　　4、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

　　5、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

　　6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償7、定期對車輛進(jìn)行全面清潔及檢查維護(hù)并形成記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除或上報(bào)；

　　（三）配送流程：

　　1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—付款—回收—入庫—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時。

　　2、出車前認(rèn)真核對商品與出貨單，回貨單是否一致，包裝是否完好，認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。

　　3、檢查所載貨物情況完好，認(rèn)真核對成品和出貨單，所有單據(jù)準(zhǔn)確無誤。確認(rèn)貨物及單據(jù)，貨物是否有遺漏；

　　4確保賬貨相符，接到配送通知，應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。

　　5、貨物裝運(yùn)要求擺放合理，不野蠻裝運(yùn)；

　　6、安全準(zhǔn)時無差錯的送貨給客戶，并能提出好的改善意見，不與顧客發(fā)生沖突，客戶滿意度100%；

　　7、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致性，發(fā)現(xiàn)問題及時清查。

　　8、認(rèn)真填寫配送記錄，對一次性未送齊的商品及時通知與訂單員,給予做好賬目處理.并匯報(bào)給客戶經(jīng)理,給客戶相應(yīng)滿意的解決；

　　9、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時、準(zhǔn)確、到位。

　　10、在運(yùn)送貨物中，如丟失貨物，數(shù)目不清，造成一定的損失，照價(jià)賠償；

　　11、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。

　　（四）、規(guī)范服務(wù)：

　　1、配送人員穿著干凈整潔，養(yǎng)成個人良好的生活習(xí)慣，注重個人的形象(言行舉止)；

　　2、盡心、盡力、盡職、盡責(zé)地做好本職工作，注重學(xué)習(xí)與提升，能力的提高，個人素質(zhì)與涵養(yǎng)的提升。

　　2、車身干凈、清潔，無污漬

　　3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

　　4、不亂發(fā)牢騷和怨言，團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)禁帶著情緒工作；

　　5、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨

　　6、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。

　　8、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作，做到及時、有效。無法處理的要及時上報(bào)。如拖延或處理不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　(五)、信息反饋：

　　1、認(rèn)真填寫每天汽車使用記錄，每周上報(bào)配送主管。

　　2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全

　　3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)

配送員崗位職責(zé)5

　　1、接待門店顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售(配合);

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、擺放工作(配合)，

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作(配合);

　　4、做好所負(fù)責(zé)店面的衛(wèi)生清潔工作(配合);

　　5、配合門店在當(dāng)?shù)貙I(yè)市場配送工作：(主要工作)

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。每位新員工，不管有無經(jīng)驗(yàn)，只要你還有激情，只要你有夢想，想掙錢，想提高自己，歡迎加入，公司提供崗前一對一培訓(xùn)，崗中一帶一的持續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會。

配送員崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時返回;

　　2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;

　　3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;

　　4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的.處理和意見的反饋;

　　5、上級交辦的其他工作事項(xiàng)

配送員崗位職責(zé)7

　　1、商品在出貨前，要詳細(xì)清點(diǎn)商品規(guī)格數(shù)量是否準(zhǔn)確無誤。

　　2、裝卸貨物要輕拿輕放，對易破碎商品，要注意保護(hù)，易臟商品進(jìn)行防水、防塵處理。

　　3、合理運(yùn)用運(yùn)輸車輛空間，碼放整齊，不得隨意堆放。

　　4、合理規(guī)劃配送路線，盡可能縮短運(yùn)輸距離，節(jié)約運(yùn)輸成本。

　　5、保證裝卸、搬運(yùn)和行車時商品的絕對安全，避免人生傷害等時間發(fā)生。

　　6、運(yùn)輸途中，要遵守交通規(guī)則，正常行駛，禁止超速、搶行，避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的.損壞。

　　7、送貨到店后與店鋪工作人員共同清點(diǎn)送貨數(shù)量等，完成相關(guān)單據(jù)并交回。

　　8、根據(jù)倉庫部指示帶回相應(yīng)店鋪的物流發(fā)貨商品及退貨商品，清點(diǎn)好相關(guān)商品數(shù)量并帶回相關(guān)單據(jù)。

配送員崗位職責(zé)8

　　一、基本要求：

　　1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正，對客戶熱情；

　　2、必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配；

　　3、送貨駕駛員職責(zé)（附：貨車司機(jī)管理制度）

　　二、具體職責(zé)：

　　1、送貨員必須遵守國家法律、法規(guī)、遵守公司章程,遵守公司各項(xiàng)管理制度及各規(guī)定、決定。

　　2、接到倉庫送貨通知售息，送貨員要及時按倉庫出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。

　　3、在出庫提貨前，送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性，開具票據(jù)，并在票據(jù)上注明簽字。散貨不得拉回，散貨必須入筐；如散貨拉回，當(dāng)事人自已裝卸。

　　4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。

　　5、按票據(jù)填寫送貨日期、時間、地址，提貨當(dāng)日必須辦理入庫手續(xù)。

　　6、送貨人員必須簽字出庫單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關(guān)損失。

　　7、送貨部負(fù)責(zé)公司所有的送貨工作，在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、顏色逐一與庫房人員當(dāng)面點(diǎn)清；

　　8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間；

　　9、貨物離開公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān)，如責(zé)任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。

　　10、送貨員送貨到客戶處時，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的.，送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車間，并與庫管員作好交接手續(xù)。

　　11、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負(fù)責(zé)，不能找任何理由推萎；

　　12、未經(jīng)允許，不私自公車私用。

　　13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

配送員崗位職責(zé)9

　　1、執(zhí)行公司安排，安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常配送工作;

　　2、確保客戶購買商品(煙酒，副食，生蔬)不受損失并準(zhǔn)確及時送至客戶手中

　　3、按業(yè)務(wù)要求接受培訓(xùn)，學(xué)歷并理解小嘿馬經(jīng)營理念

　　4、宣傳公司開展合作新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。

配送員崗位職責(zé)10

　　一、崗位職責(zé)：在配送部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，完成公司的配送工作及后勤保障服務(wù)。

　　二、崗位描述

　　（一）、工作紀(jì)律：

　　1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。

　　2、不得無故拖延送貨時間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。

　　3、上班時間不私自無故外出。

　　4、服從配送主管的領(lǐng)導(dǎo)。對工作安排有異議，要在工作完成后向上級匯報(bào)。

　　5、公司每月給予配送手機(jī)補(bǔ)貼。任何時候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)及時應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并嚴(yán)肅處理。（二）、安全出車： 1、出車前檢查水、油狀況

　　2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

　　3、途中安全行駛，不違反交通規(guī)則

　　4、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

　　5、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

　　6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償

　　7、定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。

　　（二）配送流程：

　　2、出車前認(rèn)真核對商品與出貨單，回貨單是否一致，包裝是否完好，認(rèn)真填寫認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。

　　3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的`單據(jù)數(shù)量一致性，發(fā)現(xiàn)問題及時清查。

　　4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況，保證配送及時、準(zhǔn)確、到位。

　　5、確保帳貨相符，接到配送通知，應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。

　　6、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車安排。

　　（三）、規(guī)范服務(wù)

　　1、配送人員穿著干凈整潔

　　2、車身干凈、清潔，無污漬

　　3、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

　　4、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨

　　5、收集競品終端信息并及時上報(bào)

　　6、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回，并及時與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外，還應(yīng)給予警告。

　　8、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為、情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及損失。

　　9、要保證促銷政策及公司對終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生模糊行為，如因以上原因被投訴并造成影響或后果的，嚴(yán)肅處理。 10、保證公司相關(guān)設(shè)備的維護(hù)工作，做到及時、有效。無法處理的要及時上報(bào)。如拖延或處理不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果的，須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　四、信息反饋

　　1、認(rèn)真填寫每天汽車使用記錄，每周上報(bào)配送主管。

　　2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全

　　3、顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)