零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、協(xié)助客戶經(jīng)理完成規(guī)定的每月有效戶、新開戶、凈增AUM及業(yè)務(wù)總收入業(yè)績指標。
2、嚴格遵守國家有關(guān)政策法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行審慎的零售銀行部政策，服從主管的工作安排。
3、協(xié)助客戶經(jīng)理通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、活動開展及其他各種渠道開拓新的高資產(chǎn)銀行客戶吸收存款。
4、從客戶的需求出發(fā)，協(xié)助客戶經(jīng)理推介我行個人理財產(chǎn)品及保險，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
5、通過產(chǎn)品交叉銷售，增加產(chǎn)品滲透率，達成利潤目標。
6、協(xié)助客戶經(jīng)理保持與客戶的聯(lián)系，定期更新客戶理財需求和賬戶資產(chǎn)變動及損益情況，建立、發(fā)展、維護良好的客戶關(guān)系。
7、透過銀行舉辦的`各類客戶活動維系既有客戶關(guān)系，并負責(zé)解決客戶抱怨。
8、運用業(yè)務(wù)管理工具，協(xié)助主管進行銷售指標追蹤，以促進預(yù)定銷售指標的達成。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
10、配合監(jiān)管要求，積極參與并考取金融等相關(guān)證照。
任職要求：
1、一年相關(guān)工作經(jīng)驗。
2、熟悉國家各項法律、法規(guī)。
3、具備良好的溝通能力及執(zhí)行能力，具有敏感的市場觸覺和拓展業(yè)務(wù)能力。
4、具備一定的財務(wù)分析能力以及風(fēng)險控制意識。
零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
基本條件：
1、認同光大文化、人品正直、遵紀守法，有良好的職業(yè)道德，未出現(xiàn)違紀違規(guī)的事件，無不良品行記錄；
2、具有崗位所要求的專業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力；
3、大專（含）或以上文化程度；
4、原則上要求經(jīng)濟金融類、會計類、市場營銷、工商管理等專業(yè)。
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)理財、對私存款、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品、個貸產(chǎn)品和項目、小微金融業(yè)務(wù)、信用卡等零售業(yè)務(wù)的營銷和銷售；
2、負責(zé)受理開戶、銷戶、卡內(nèi)銷售理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)帳、查詢等各項非現(xiàn)金業(yè)務(wù)和理財、對私存款以及中間業(yè)務(wù)等部分營銷職能。
招聘要求：
1、銀行工作經(jīng)歷不少于2年；
2、熟悉零售銀行業(yè)務(wù)，有較強的市場開發(fā)維護能力、公關(guān)能力；
3、取得基本的從業(yè)資格證書，如銀行理財業(yè)務(wù)資格證、保險代理人證、證券從業(yè)資格證，理財經(jīng)理持有AFP或CFP資格證書者從優(yōu)；
4、35周歲（含）以下。
零售客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)天津地區(qū)信用卡和一卡通業(yè)務(wù)的推廣和服務(wù)，主要針對個人客戶業(yè)務(wù)；
2、維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
3、協(xié)助業(yè)務(wù)主管完成風(fēng)險控制的達成；
4、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息
崗位要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷（已取得畢業(yè)證書），專業(yè)不限，年齡22—26歲為佳；
2、具有一年以上金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先：
3、追求高獎金收入，熱衷銷售工作，有強烈的事業(yè)心和進取精神；
4、富有親和力，具有較強的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通技巧和業(yè)務(wù)拓展能力。
5、具有良好的思想品行，愛崗敬業(yè)，誠實守信，具有高度的團隊合作精神。
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