培訓學校助理講師崗位職責

時間：2020-12-07 20:40:18 崗位職責

培訓學校助理講師崗位職責

　　培訓師的工作內容和崗位職責培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要，運用現理念和手段，策劃和實施培訓項目，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面是培訓學校助理講師崗位職責，歡迎參考閱讀！

培訓學校助理講師崗位職責

　　篇一：培訓學校助理講師崗位職責

　　為規范集團聲訊傳媒部講座醫生執業流程，更好的利用廣播媒體樹立醫院形象、提高醫院社會效益與經濟效益，制定如下制度：（適用本集團聘用的講座醫生）

　　1．講座時間要求：講座醫生應嚴格遵守醫院廣告合同約定的講座時間，提前15分鐘進入電臺導播室，以電臺打卡記錄為準。凡遲到、早退者，每次處罰人民幣200元整，月累計遲到、早退三次者，扣發當月績效獎金及利潤分成。

　　2．講座內容要求：

　　A、講座醫生與聲訊傳媒部主任溝通商議，拿出講座大綱，由聲訊傳媒部主任提交醫院總經理（院長），審批同意后執行。講座醫生需根據醫院營銷思路和目標，制定年度、季度、月度及每周講座大綱，細化到一天一主題，合理分配醫院需宣傳的各診療項目。如因市場環境變化調整講座大綱，需經醫院總經理（院長）批準決定。凡私自調整講座大綱、篡改講座內容一經發現每次處罰人民幣200元。上述行為月度累計三次以上者，扣發當月績效獎金。

　　B、講座直播中，講座醫生應保持積極、良好的工作狀態，注重播音專業性與醫院營銷工作的完美結合。不可消極怠工、敷衍患者，不可播放純音樂或講與本院診療項目無關的話題等方式擠占醫院講座時間。凡出現上述行為者，每次處罰人民幣200元，月度累計三次者扣發當月績效獎金。每小時可以播放4次版花，每版花不能超過1分鐘。

　　C、講座醫生未經醫院總經理（院長）批準，擅自離崗（離開工作所在地），但未影響工作進行三方通話者，以天計算，扣除當天工資和當月績效獎金。

　　D、未經醫院總經理（院長）批準，講座醫生擅自放錄音，不直播講座者，以天計算，扣除當天工資及當月績效獎金，當天醫院在電臺的廣告費用由主持人承擔（罰款額不高于當月收入總額）。導播知情不報，負有連帶責任，以天計算，每天處罰人民幣200元。

　　E、如醫院總經理（院長）批準講座醫生可以進行三方通話或者放備播帶，以天計算，扣除當天工資、當天績效獎金。導播應該堅守崗位，將電話轉到醫院咨詢室，不允許脫崗或者拔掉直播間熱線電話線，一經發現，扣罰當月工資、獎金并解聘處理。

　　F、醫院設立監播制度，凡在監播過程中發現上述問題，對監播人與違紀舉報人給予適當獎勵。

　　3．日常管理要求：

　　A、講座醫生每人每周需2天來院上班（以打卡記錄為準），與臨床、咨詢室進行溝通，了解醫院一切信息，有患者需求要求與患者見面。上班時間為13：00——16：00時。如不按時上班，按醫院制定制度執行。

　　B、每月第一個周四和第三個周四下午14：00時聲訊部主任召集所有講座醫生進行聲訊部視頻例會，交流講座心得，傳達集團精神，聽取各地講座講師工作匯報。此會為所有講座醫生必須參加，無特殊情況不允許請假。

　　C、講座醫生積極參加醫院組織的各類專業培訓，院長、科主任參加，經管中心主持，每雙周要召開一次營銷臨床見面會，了解醫院近期營銷目標和需求。與診療部門交流新技術、新設備的臨床應用情況，采集患者的最新需求，努力做到醫療知識經常更新升級，臨床與宣傳不脫節。

　　4．工作效果評估：

　　要求各地利用錄音系統對各講座進行同步錄音，聲訊部主任每周對監聽錄音做出書面記錄、評分和評語，通過直播間電話，咨詢電話及實際到診人數三項并參考電臺廣告費性價比來評比，根據經管中心提供資料數據繪成圖表上墻，進行各地講座醫生考評，成本計算，評選出優劣，給予相應獎懲，末位處理。

　　5．新人培養工作：

　　講座醫生根據醫院業務發展需求，每培養一個合格講座醫生，并達到上崗標準（另具），一次性獎勵3000元，當月獎金中兌現；每替醫院招聘到一個合適的講座醫生，并達到上崗標準，一次性獎勵1000元，當月獎金中兌現。

　　6．其它：

　　A、講座醫生有權利參與選擇電臺，如院方堅持，講座醫生需要拿出數據進行說服，雙方統一思想后選擇適合電臺。新開電臺第一個月為預熱期，一個月后開始計考核。

　　B、院方與電臺簽訂合同時，應明確標明春節（7天）期間節目停播，不付停播廣告費。（特殊情況另議）

　　C、如遇國家政策調整以及不可抗力因素（地震），非講座醫生主觀原因導致電臺停播2天之內，不扣除講座醫生工資。

　　D、講座醫生遇到工作方面問題可直接反映給聲訊部主任，由主任反饋給集團進行問題解決。

　　E、講座醫生要關注市場運行狀況，了解本院一切情況，做到對答如流。配合經管中心創造性的研究發掘一切有利于激活市場、增強效益的媒體宣傳熱點。電臺節目每月策劃二期促銷活動方案，與經管中心達成一致意見，并協助將營銷活動方案在醫院實施。

　　F、講座內容要合理編排，保持講座內容的連續性、邏輯性，講座不同內容時段安排的合理性和新穎性，講座效果要表現在門診咨詢熱線、就診患者、消費額度等具體工作中，并把門診工作中的具體問題同講座內容有機的結合在一起，體現出媒體宣傳為臨床服務的功能。

　　G、播出后要及時總結，整理講座過程的體會和需要處理的具體事宜，虛心聽取門診工作人員的意見。把打入直播間的熱線號碼，統一編輯后轉給咨詢室打回訪電話。

　　H、講座醫生每周要熟記講座醫院5個以上新的不同的療效顯著的病例，電臺講座時用這些療效好的病例，帶動講座效果。

　　I、全面熟悉掌握與本講座內容相關的專業知識，并進行自我學習，精通門診所開展的治療方法，準確表達疾病的診斷要點及治療關鍵環節，靈活的解釋病人提出的各種具體的咨詢問題。

　　L、嚴格遵守保密制度，對各項數據進行保密，資料不外泄。不能利用業余時間去進行兼職。分析當月本人負責的醫院所講的電臺時段的投入產出比，并進行去年同期對比，列表顯示。上述資料于每月5日下班前反饋給聲訊傳媒部主任。

　　M、聲訊傳媒部主任對講座醫生進行管理考核、績效考核（主任由當地醫院總經理、院長進行考核），醫院總經理（院長）進行最終審批，轉發財務進行工資與獎金核算。

　　N、講座醫生進行工作調動，需要當地醫院出具調出函，由當地經管中心主任以及院長（總經理）簽字后方可調動。望講座醫生嚴格遵守各項規章制度，以良好的“精氣神”迎接挑戰，全力接聽并解答好每一個咨詢電話。

　　篇二：內部培訓師崗位職責及任職要求

　　初級培訓師

　　崗位職責：

　　1.培訓規劃和計劃：在培訓經理的指導下，進行培訓課程開發，確保培訓計劃符合培訓需求；

　　2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道；

　　3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程。

　　任職資格：

　　1.工作經驗：一年以上培訓內容相關工作經驗。

　　2.知識/技能：熟悉員工培訓制度和流程；熟練運用ppt等辦公軟件。

　　3.素質要求：

　　1）良好的人際理解與溝通協調能力和組織能力，善于傾聽；

　　2）較好的文字功底和語言表達能力；

　　3）思維敏捷；

　　4）愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流。

　　中級培訓師

　　崗位職責：

　　1.培訓規劃和計劃：協助培訓經理進行培訓需求調研工作，參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案，協助進行培訓課程管理，確保培訓計劃符合培訓需求；

　　2.培訓資源管理：根據企業培訓需求，在培訓經理指導下，收集、評估相關課程、學習資料；開拓并維護合適的學習與培訓渠道，確保培訓資源的豐富性與適用性；

　　3.培訓授課：了解學員需求，參與培訓授課，編制培訓講義、做好備課工作，豐富課程內容，設計課程結構，做好現場把控，根據課程反饋不斷完身培訓課程；

　　4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告；

　　任資資格：

　　1.工作經驗：二年以上培訓內容相關工作經歷；

　　2.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；能需求情況制定培訓計劃，并開發設計培訓課程和編寫教材；熟練運用ppt等辦公軟件。

　　3.素質要求：

　　1）人際理解與溝通能力：具備良好的溝通協調能力和組織能力，善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

　　2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的實質；

　　3）團隊合作：愿意與他人合作，主動與其他成員進行溝通交流，共同分享信息、知識、資源。

　　高級培訓師

　　崗位職責：

　　1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，

　　以此策劃培訓內容；

　　2.培訓內容策劃：根據培訓需求，編制培訓講義，準備學習材料，收集與課程相關的資料、信息、案例、活動，深刻理解并有效整合培訓內容，設計培訓授課方式，確保培訓內容的專業性與生動性，確保培訓方式符合學員學習習慣；

　　3.培訓授課：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；

　　4.培訓效果總結：做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋；分析總結培訓工作，提出培訓管理與課程完善合理化建議；對培訓效果進行評估，并提交分析報告。

　　任資資格：

　　1. 工作經驗：三年以上培訓內容相關工作經歷；

　　2. 知識/技能：熟悉相關業務，能熟練應用PPT制作培訓教案、熟練使用現代培訓工具，熟練使用辦公軟件和人事管理軟件，具備較強的企業分析能力和課程研發能力、良好的演講能力；

　　3. 素質要求：

　　1）人際理解與溝通能力：善于制造機會去接觸和了解他人，能夠把握別人的態度、興趣、觀點和行為方式等，理解他人思想和行為背后的原因，并且能通過傾聽與觀察預測他人的反應；

　　2）思維能力：能夠將復雜問題進行有效分解，使之更容易被理解與把握，且能根據知識、經驗和常識，迅速發現問題的`實質；

　　3）影響力：能夠有針對性地根據對方的興趣、需要和利益確定并調整溝通方式與策略，并能巧妙地采用多種方式影響他人；

　　4）團隊合作：保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作。

　　資深培訓師

　　崗位職責：

　　1.培訓需求調查：參與培訓需求的調查分析，了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望，以此策劃培訓內容；

　　3.培訓授課與實施：專業并生動地進行課程講授，做好現場把控，根據課程反饋，不斷完善培訓課程；參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施；確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果；

　　5.培訓資源建設：開發靈活適用的培訓與學習渠道；參與建立培訓講師與培訓課件管理制度，負責企業內部培訓講師的挖掘與培養，負責組織開發外部培訓機構資源，審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質；

　　任職資格：

　　1.教育背景：人力資源或本行業相關專業本科以上學歷。

　　2.工作經驗：七年以上培訓工作經歷，七年以上本行業工作經驗優先。

　　3.知識/技能：熟悉員工培訓制度建設、方式方法及操作流程；熟悉內外部培訓組織作業流程，有培訓規劃課程開發等經驗；熟知人力資源各項模塊，能依據公司實際情況有效制定中長期培訓計劃，依據不同職位系統開發設計培訓課程和編寫教材，具有員工職業生涯設計的實際

　　操作經驗；具備良好的溝通協調能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平，熟練運用辦公軟件。

　　4.素質要求：

　　2）團隊合作：保持與其他成員的溝通，鼓勵其他成員取得的成就，愿意幫助其他成員解決所遇到的問題，無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員，以此來促進群體成員間的合作；

　　3）規范導向：監控計劃的進展、質量狀況等，使之符合預定的要求，通過監控、糾錯、革新等舉措，從整體增進現有體系的秩序性或新建體系來提高業務品質。

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