電子郵件營銷技巧

時間：2024-09-19 23:44:26 網絡營銷

2017電子郵件營銷技巧

　　電子郵件營銷EDM，即Email Direct Marketing的縮寫，是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。下面是YJBYS小編整理的電子郵件營銷技巧，希望對你有幫助!

2017電子郵件營銷技巧

　　一、增加對郵件相關數據的統計分析

　　以前我們發郵件，往往發了就發了，而沒有對效果進行分析、改良，所以以后的郵件活動，我們要進行相關數據統計，為郵件活動策劃提供數據支持，使郵件營銷更加專業科學。

　　需要統計的數據：

　　1. 郵件到達率

　　分析我們發送的郵件究竟有多少真正到達了用戶的信箱，計算方法是：

　　郵件到達率 =(總發送量-收到退件提示的郵件量)/ 總發送量

　　2. 郵件閱讀率

　　統計方法，在郵件內容中插入一張圖片，URL是由程序生成的，這樣就可以由程序統計該圖片的展示次數，從而間接計算出郵件被打開的次數，如果在這張圖片的URL中插入郵件地址參數，則我們還可以做到精確統計具體是哪個郵箱地址打開了郵件。

　　3. 鏈接點擊率

　　它的意義在于，判斷哪些郵件的主人對我們推廣的內容產生了興趣，他們是我們的高質量目標受眾，重點營銷對象。

　　這里有一點需要說的是，大部分EMAIL中的URL來路不會被統計工具統計，所以如果我們需要對鏈接點擊率進行統計，就需要在URL上做一些手腳。我們可以在鏈接上加上參數用來統計哪些人是通過EMAIL訪問過來的，甚至我們可以將郵件內的多個鏈接都加上參數，我們還可以判斷出來用戶對哪個位置的鏈接(內容)更感興趣，或者哪種表現形式更受用戶的歡迎。

　　4. 轉化率

　　這個統計方式就很簡單了，這里省略了。

　　二、提醒加入白名單

　　在訂閱頁面或者帳號激活頁面或者某個用戶能看到的頁面，要提醒用戶將我們的郵件地址設置到白名單，這樣有利于我們的郵件地址在對方郵件運營商那里建立信譽，同時也可保證我們日后的郵件暢通無阻。

　　三、郵件內包含退訂鏈接

　　在郵件內應該有明顯的退定鏈接或按鈕，這樣一來，如果真的被用戶所反感，也可以輕松退定，而不是選擇加入黑名單或者是投訴給服務商，如果被加入黑名單或投訴服務商則對我們的不良影響更大，更容易被封殺。

　　四、訂閱成功后要有感謝

　　或在用戶收到的第一封確認郵件中要表示感謝。

　　五、明確告訴收件的頻率，使用戶建立心理預期

　　這樣可以在一定程度上打消用戶心理上的反感，樹立我們負責任的形象，這樣用戶在心理上更容易接受我們。

　　六、在用戶注冊我站后，要向用戶發送網站教程。

　　我建議在獲取到用戶的EMAIL地址后，在短時間內向用戶發送我們網站各頻道欄目介紹、包括社區的使用教程、技巧等，增強用戶對我們網站的了解，以及幫助用戶盡快上手，因為用戶注冊初期，往往是用戶對我們網站最感興趣的一段時間，也是我們向他們灌輸內容思想的黃金時間，如果在這段時間內，用戶能對我們的產品產生深入了解，則以后長期使用可能性要大很多。我建議在用戶注冊后的第一、三、五、七天分別發送4封教程類郵件。只有持續性的提醒用戶宣示我們網站的存在，并提供對用戶有用的信息，才能最有效促成用戶的轉化。

　　七、關于防屏蔽技巧

　　1. 經常檢測郵件IP地址是否進入黑名單。

　　2. 避免郵件內出現垃圾詞匯。有一些詞匯明顯帶有廣告色彩，若出現的話則會被郵件運營商注意到，若經常出現的話則有被屏蔽的風險。

　　3. 減少夸張色，感嘆號的使用。

　　4. 控制文字與圖片的比例，圖片數量不宜過多。

　　5. 提醒用戶點擊不是垃圾。

　　八、三封連發策略

　　權威統計表明，三封郵件連續發送的話，被用戶瀏覽的概率是最大的。所以我們應該同一封郵件在一日之內向用戶發送三次。這樣可以極大提高郵件瀏覽率

　　九、每月發送不多于11封郵件

　　這個數字包含日常服務郵件。比如加為好友、回復等社區事件觸發通知，建議采取打包的形式，將所有的觸發事件打包發送給用戶，仿Google資訊訂閱的形式，這樣可以盡最大限度，降低用戶的反感，如果用戶很活躍的話，一登陸郵箱，發現收件箱里充滿了加為好友、回復主題這樣的郵件，對用戶的體驗肯定不好。11條這個數字沒有經過科學的分析，但是騰訊對會員的提示是每個月發送不多于11條的短信，我相信騰訊肯定是對這個數字進行過研究的，所以選取了11條這個數字。

　　十、郵件列表中包含我公司員工的郵件地址

　　這樣做的目的是為了檢測郵件是否正常以及不同郵件服務商的反映，以遍及時了解哪個郵件商對我們進行了屏蔽或者其他不利于用戶順利接收郵件的問題。

　　十一、吸引用戶打開郵件

　　1. 調查顯示，影響用戶是否閱讀一封郵件最重要的是對發件人是否信任，發件人這塊我們肯定要使用移不動網絡營銷了。

　　2. 預覽信息很重要，現在很多郵箱都帶有郵件預覽功能，如果用戶預覽時就認為你這個郵件太廣告，那么肯定是不會打開的，所以我們一定要保證預覽信息要對用戶產生足夠的吸引，至少不要引起用戶的反感。

　　3. 標題個性化處理，如：“小月月，移不動網絡營銷祝您情人節快樂!”或 “小月月，你知道怎么創業最容易獲得成功嗎?”標題要包含用戶的姓名或用戶名等信息。

　　十二、嚴格執行定期發送策略

　　成熟的電子郵件營銷計劃必須嚴格按照預先的頻率定期發送，不能出現發完間隔幾個月沒音訓的情況。這樣更容易使用戶對我們建立信任，對留住用戶十分重要，否則很可能因為用戶連續幾個月沒有收到郵件已經忘記了我們，當我們幾個月后再次發送的時候，而誤使用戶認為這是一封垃圾郵件。

　　十三、允許用戶對收件內容進行自定義

　　由用戶自己決定接收哪類電子郵件，這樣可以顯得我們更加專業。以及對用戶更加尊重，即使我們日后偶爾不這樣做。

　　十四、關于頁面設計問題

　　1. 郵件內頁面最優寬度是400-500相素。