職場(chǎng)交際禮儀技巧
(一)握手禮
見(jiàn)面時(shí)通常要握手，握手也是離別時(shí)的禮節(jié)。拒絕握手是很不禮貌的。握手雖然是司空見(jiàn)慣的事，但握手的動(dòng)作是很有講究的。主動(dòng)要求與對(duì)方握手是表示尊重和友好。男女之間，男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手，男的就只能點(diǎn)頭或鞠躬致意。如果男性是女性父輩的年齡，男性先伸手是適宜的。賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎，離別時(shí)，應(yīng)由客人先伸手，表示再見(jiàn)。主人先伸手就等于催客人離開(kāi)，是很不禮貌的。長(zhǎng)幼之間，年幼的要等長(zhǎng)者先伸出手; 上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸出手。平輩相見(jiàn) 先伸手者有禮。
握手時(shí)讓婦女、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)人先伸出手，就是為了表示對(duì)他們的尊重，把是否握的主動(dòng)權(quán)讓給他們，以避免把自己的意愿強(qiáng)加于人。握手有力度，表示誠(chéng)意和感激之情，但不要握痛對(duì)方的手;也不可抓住對(duì)方的手使勁搖動(dòng)。而漫不經(jīng)心，缺乏應(yīng)有的熱情和力度，不僅對(duì)別人是輕蔑、失禮，而且也表現(xiàn)了自己缺乏教養(yǎng)。對(duì)女性握手切不可過(guò)猛。一般只握一下婦女的手指或用手指接觸對(duì)方的掌心即可。握手時(shí)間一般3秒～5秒，時(shí)間太短表現(xiàn)不出熱烈情緒，老朋友相見(jiàn)，握手時(shí)間可長(zhǎng)些，和女子握手不宜太久。
對(duì)長(zhǎng)者握手時(shí)要稍彎腰，對(duì)一般人握手時(shí)雖不必彎腰，但也不要腰板筆挺，昂道挺胸，給人造成無(wú)禮的印象。握手時(shí)面部要反映出真摯的笑容，精神要集中，雙目注視對(duì)方，千萬(wàn)不要一面握手，一面斜視他處，東張西望或和他人說(shuō)話(huà)。握手須用右手，伸出左手與人握手是不禮貌的。握手時(shí)如果戴著手套，男子應(yīng)該先脫下右手手套再握手，婦女和地位高的男子可以戴手套握手。為表示更加親切的尊重對(duì)方，用右手握后，左手加握，但男子對(duì)女子一般不用。
(二)鞠躬禮
這是人們?cè)谏钪杏脕?lái)表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的一種禮節(jié)，現(xiàn)適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式，又適用于一般的社交場(chǎng)合。鞠躬禮分兩種：一種是三鞠躬，也稱(chēng)最敬禮。鞠躬前應(yīng)脫帽(摘下圍巾)，身體立正，目光平視。鞠躬時(shí)，身體上部向前下彎約成九十度，然后恢復(fù)原狀，這樣連續(xù)三次。參加追悼會(huì)，向遺體告別時(shí)進(jìn)行三鞠躬，應(yīng)注意莊重、嚴(yán)肅。在喜慶的結(jié)婚儀式中，新郎新娘三鞠躬應(yīng)面帶微笑，自然大方，切忌輕佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬，幾乎適用于一切社交場(chǎng)合。如晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、學(xué)生對(duì)教師、下級(jí)對(duì)上級(jí)或同事之間以及講演者、表演者對(duì)聽(tīng)眾、觀眾等都可以行一鞠躬。行禮時(shí)，身體上部向前傾斜約15度，隨即恢復(fù)原態(tài)，只做一次，受禮者應(yīng)隨即還禮。但長(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上級(jí)對(duì)下級(jí)不鞠躬，欠身點(diǎn)頭即示還禮。演員對(duì)觀眾致鞠躬禮后，觀眾或聽(tīng)眾以掌聲還禮。
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