房地產經紀人帶看技巧

時間：2025-10-19 19:50:24 賽賽經紀人

房地產經紀人帶看技巧

　　通過帶看，經紀人可以更加了解客戶的需求，挖掘客戶的潛在需求，及時的發現客戶的問題，及時的引導客戶，更近一步工作的開展。那么，經紀人在帶看的過程中應該注意哪些問題呢？有哪些技巧呢?以下是小編整理的房地產經紀人帶看技巧，歡迎閱讀。

房地產經紀人帶看技巧

　　房地產經紀人帶看技巧

　　一、明確帶看的目的

　　通過帶看經紀人可以近一步了解客戶的需求，挖掘客戶的潛在需求，為以后的業務進展做鋪墊。

　　二、帶看前的準備

　　1.準備好看房會用到的工具

　　在看房源之前，經紀人應該準備好看房時可能會用到的工具：紙筆、卷尺、計算器、通信工具、地圖和名片等。經紀人在看房時應該攜帶專業的文件夾，不要用私人手提袋，給客戶一種專業形象。

　　2.確定看房的時間

　　經紀人可以使用“二選其一”的方法確定看房的時間。不要直接問客戶是否有空，這樣客戶容易回答沒空，經紀人就沒有辦法接下去了。經紀人可以這樣問：你是明天中午看房還是晚上看房，客戶一般都會回復兩者中的一個，即使客戶真的沒空，也會講清楚的。

　　3.確定見面的地點

　　離要看房子適當的距離，客戶容易找到的地方;遠離同行的門店;遠離嘈雜的地方;選在環境比較好的地方。

　　4.確定帶看的路線

　　經紀人應提前到達看房地點，提前規劃好看房路線;離要看的房屋比較近，不至于讓客戶走更多的路;另外路線環境應好，展現小區的優勢。

　　5.提前溝通好業主

　　1)讓業主提前收拾好房子，給客戶一個好的印象;

　　2)與業主打好招呼，看房時應該配合好經紀人的工作，不要表現的急需賣房的態度;

　　3)可以配合經紀人，夸贊經紀人的專業，取得客戶的信任;

　　4)不要說太多的話，言多必失，如果客戶問問題，可以推托給經紀人，講明所有的事情已經委托給經紀人代理;

　　5)不要讓客戶與業主直接接觸，這樣也能防止客戶跳單。

　　6.溝通好客戶

　　1)讓客戶提前到達，說有還多的客戶要看房，讓他提前到，先看房子，能夠給客戶一種被重視的感覺;

　　2)讓客戶準備好定金，一旦談好價應直接下定，以免業主反悔;

　　3)告知客戶看房時不要當著業主談論房子的優缺點;

　　4)不要和業主談論價格，有什么問題可以聯系經紀人;

　　5)講明房子的顯著缺點，給客戶打好預防針，這樣客戶看房時不至于落差太大。

　　三、看房中溝通

　　1.經紀人一定要準時，先客戶到達，觀察一下附近的情況。

　　2.帶看路上的溝通

　　1)介紹自己，介紹公司;

　　2)多問多聽，了解客戶的需求，購房目的、消費能力等;

　　3)拉家常，拉近與客戶的關系。

　　3.看房時，應該引導客戶看房

　　1)主動介紹優點、亮點;

　　2)多看優點，少看或不看缺點;

　　3)不要讓客戶自己看房;

　　4)多問客戶的想法，了解客戶的需求;

　　5)引導客戶發現房子不顯著的優點;

　　6)淡化房子的缺點。

　　4.介紹房源

　　1)經紀人要了解房屋的詳細情況(戶型、價格、面積、環境、升值空間等)，總結房子的優缺點，根據客戶的需求，針對性的介紹;

　　2)注意介紹的語氣，不要過分夸大房子的優點而不說確點，只會讓客戶反感;

　　3)多問客戶，了解客戶的想法，好的銷售都是問出來的，不是講出來的。

　　5.帶看注意事項

　　1)經紀人應提前到達，在附近轉一轉，看看路線，怎么帶領客戶看房比較好;

　　2)經紀人應穿正裝打領帶，給客戶一種專業的感覺;

　　3)在說話時，經紀人應該注意自己的言行舉止，不要有過分的行為;

　　4)在客戶看房時，可以讓客戶自己看看，但是經紀人不能忘記溝通，應該問客戶有什么問題，有什么不明白的。好的銷售都是問出來的，而不是講出來的，從客戶的角度思考問題更能盡快的促進客戶成交;

　　5)細節決定成敗，不要放過任何一個細節，不要放過客戶的任何一個動作行為，抓住客戶的需求才能盡快的促進成交;

　　6)不外禮節，經紀人多用一些“請問”“您”之類的話，來體現自己的專業，禮貌;

　　7)當客戶對房子不滿意或者沒有發現房子的缺點時，經紀人應該及時的引導客戶，講明客戶的利益，吸引客戶的眼球;

　　8)不要讓客戶與業主單獨接觸，有什么問題經紀人可以代為轉達，防止客戶跳單。

　　四、看房后跟進

　　1.及時的反饋給業主看房的效果，客戶有什么不滿意的，直接提出，這樣能夠適當的壓低價格(業主的價格一般都是高于市場價的)，也能體現經紀人的誠實。

　　2.及時的跟進客戶，了解客戶有什么問題，及時解決，這樣能夠近一步加快成交。

　　3.如果客戶對房子不滿意，經紀人可以了解客戶的需求變化，可以挑選合適的房源，再次帶看，直到客戶找到心儀的房子。

　　房地產經紀人技巧

　　1、留下客戶多個聯系方式

　　帶看前要多留客戶電話。如果你留了客戶手機，最好再留客戶的固定電話，或者是夫妻一起來的話，最好留兩個人的手機。一是避免重客，二是他們的手機可能沒電，客戶到了以后找不到你，找別的經紀去了。

　　還有一個原因是不要因為一些意外的原因(客戶手機丟了)而失去這個客戶。因為有可能客戶還的價格業主同意了，而你卻打不通這個唯一的電話了。如果是一個5000萬的單子，那么你可能會跳樓。做經紀的有這么一句話"不專業的經紀不幸運!"

　　2、不要約在這幾個地點和客戶碰面

　　約看的時候要注意不要約在：同行公司的門口、樓盤物業的門口、小區的門口。如果沒有辦法必須要和客戶在這些地方碰頭，一定一定要提前到達!否則客戶有被搶走的危險。

　　3、打好預防針，防止業主客戶當場議價

　　約看前要避免業主客戶當場議價，當場議價的后果只有三種：爆單、折傭、跳傭。中介的話術技巧是跟客戶講：業主很精明，客戶如果很有誠意的話就會咬死價格或者漲價。看房的時候不要待太久，也不要多說。說房子好業主不講價，說房子不好業主不開心，看清楚了就走。跟業主講：客戶很精明，殺價很厲害的，盡量配合我們報價，不要輕易還價。預防針打好了以后，一般來說不會發生當場議價的情況。

　　4、提前到達約看地點，你需要做以下事情

　　首先要做兩件事情。第一，要打電話告訴業主你已經到了。第二，要打電話告訴客戶你已經到了。不要讓業主認為你是和客戶一起來的，一起遲到的，不要讓客戶認為你才剛到。

　　和物業的保安搞好關系，打好招呼，以免客戶來了以后在門口和保安發生爭執。客戶會想買了這里的房子，如果他的朋友來看他，也會受到相同的待遇，會很沒面子，物業管理的好壞對于高檔客戶來說是至關重要的。

　　觀察一下周圍的情況，如停車位等，因為客戶如果開車來的話最好能方便的停車。如果讓客戶的車停在馬路邊上，客戶會沒有心思看房的，擔心被拖車拖走或者被抄報。

　　如果臨時再找車位會耽誤看房時間。如果停車沒停好被擦到了車身，客戶會心疼，可能嘴上說著不要緊，心里想著趕快看好房去修車。不要讓這些事情干擾客戶和干擾我們的工作。如果下雨了客戶開車過來要打傘過去接。

　　5、安排好帶看路線，以門店為中心由遠及近

　　在帶看前安排好路線，按照從門店地址角度出發由遠及近的順序安排比較合理。這樣最后帶看的房子距離門店最近，我們帶看完發現客戶很有興趣就可以和客戶說：我們公司就在附近，到我們那去坐坐吧，喝杯茶，我來把房子的詳細情況和您說說，也許整個交易流程您還不是特別了解，我給您策劃個好的方案......

　　6、初次見面，盡量拿到客戶名片

　　見到客戶的第一面時應立即遞上自己的名片(雙手，名片上的字朝向客戶)。然后立即問客戶要名片(從商務禮儀上來說，客戶是應該換一張他的名片給你的，而這也是最自然的要到客戶名片的方法)。

　　為什么要盡量拿到客戶的名片?因為上面有客戶詳盡的聯系方式、地址和他的社會背景，這些都有利于你進行客戶分析。客戶給你名片可以表達他的誠意，一般給名片的客戶是不會跳傭的。而且如果客戶跳單或跳傭，這個對于追究客戶法律責任是非常有利的。

　　7、不要在電梯口或者人多的地方討論房子

　　帶看的時候不要在電梯口、電梯里及人多的地方談論要看的房子的具體情況。因為可能旁邊有同行，也可能被開電梯的阿姨、保安聽到送人情。當然我們也可以買包煙給保安，讓他告訴我們有哪些房子在賣。

　　8、帶看中，需要注意的事項

　　進房后首先說：XX先生，對不起!打擾了!來看您的房子，哦，需要換鞋么?一般對于裝修房，都是需要換鞋的。即使地面不干凈，也要詢問業主是否要換鞋，如果客戶進去了再讓他出來換鞋是很尷尬的，很多客戶是不會意識到這點的，需要我們來協調。

　　帶看的時候不要在房子里和客戶過多的評論房子的優缺點，這很不禮貌，也很不專業。就像我們和客戶說的一樣，說房子不好業主不開心，說房子好業主不講價。

　　選擇正確的看房時間，盡量避免暴露房源的缺點。最好約在白天。我們要相信，讓陽光灑在客戶身上的感覺是最好的，如果景觀不好那就晚上帶看。如果估計客戶有意向，應該默計屋內的固定設施(空調、家具等)，不要回到公司后再來確認。

　　客戶如果看房時主要看臥室、客廳的話，客戶不是一個很挑剔的人。如果主要看廚房和洗手間的話客戶是很挑剔的。不要讓客戶在陽臺上停留過久，也不要和客戶在陽臺上談論事情，因為同行有可能正在樓下開發房源。

　　9、向客戶展示你的專業素養

　　準備好一些輔助設備，像卷尺、指南針等，準確掌握房子的基本信息，如層高、具體朝向等。向客戶介紹房子的情況時，還要向客戶介紹周邊的環境情況，例如：靠近什么商圈、地鐵交通、大型的公共設施等，客戶往往對這些是比較看中的。

　　了解帶看小區目前在售的房源情況，之前一段時期內出售的均價是多少，以后該小區的升值情況，把信息匯總并且向客戶做出合理分析。包括同樣房型的其他小區在售房源，類似價格的房源情況，小區的一些基本情況，例如：物業公司、開發商、物業管理費、會所情況等，客戶隨時會提問，只有全面掌握信息，帶看起來才能游刃有余。

　　10、帶看完畢，及時向業主反饋情況

　　帶看完畢一定記住要和業主聯系，即使客戶無意向也要打電話，因為這是一個很好的了解業主心態的機會，而且可以體現自己的專業素養，要告訴業主你是XX地產的XX，為業主的維護、今后的議價打好基礎。專業的經紀人不會忘記一點一滴的積累自己的資源，并不是在意一招一式的攻防成果，而是積沙成丘、匯河成海，終成大器的。

　　11、最后注意，不要盲目逼單

　　不要盲目逼定，中介流程中沒有帶看完就要逼定這一說，有時候帶看后立刻逼單會失去客戶的信任。漲勢樓盤的時候是"逼客戶做決定"，在跌勢樓盤的時候，要學會"幫助客戶做決定"。用配盤、用狀況、用基于扎實的基本功專業分析，和客戶一起(要聽客戶說什么)幫助客戶做決定。學會了嗎?

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