2016年電子商務師考試試題
1、 下列哪個是微軟公司的搜索引擎站點?(A) (1分)
A、 www.bing.com
B、 www.baidu.com
C、 www.google.com
D、 www.soso.com
2、 以下哪一個不是搜索引擎中使用的運算符?(B) (1分)
A、 +
B、 /
C、 -
D、 |
3、在接受用戶查詢請求時，同時在其他多個引擎上進行搜索，并將結果返回給用戶。( B ) (1分)
A 目錄索引搜索引擎
B 元搜索引擎
C 全文搜索引擎
D 名詞索引搜索引擎
4、 下述哪個不是應用論壇營銷的優勢?(D) (1分)
A 費用十分低廉
B 提升企業知名度
C 即時溝通
D 實現與客戶面對面溝通
5、 網絡論壇具有一定的隱蔽性，可以用不同的“馬甲”在論壇中扮演不同的角色。(A) (1分)
A 對
B 錯
6、 下面有關博客營銷的說法正確的是 (ABC) (2分)
A 與門戶網站發布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性。
B 與論壇營銷的信息發布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。
C 博客與企業網站相比，文章的內容題材和發布方式更為靈活。
D 博客營銷是一種基于個人人際資源的網絡信息傳遞形式。
7、 以下哪個統一資源定位符的格式是完全正確的?(C) (1分)
A 域名://協議名\\目錄名\\文件名
B 域名://協議名/目錄名/文件名
C 協議名://域名/目錄名/文件名
D 協議名://域名\\目錄名\\文件名
8、 下列關于WWW的說法錯誤的是：(D) (1分)
A WWW是一個基于超文本方式的信息查詢工具
B WWW是World Wide Web的縮寫
C 通過瀏覽器上網看網頁就是一種WWW服務
D WWW是一個分類式的超媒體系統
9、 在電子郵件中普遍使用的發信協議是(D) (1分)
A、 pop
B、 pop3
C、 smtp3
D、 smtp
10、 在Windows環境下電子郵件有哪兩種使用方式?(A) (1分)
A www方式和客戶端方式
B www方式和http方式
C 客戶端方式和服務器方式
D http方式和客戶端方式
11、 電子郵件營銷或Email營銷是互聯網上出現最早的商業活動,至今為止,依然是網絡營銷的主要手段之一。(A) (1分)
A 對
B 錯
12、 郵件列表有( A )兩種基本形式。 (1分)
A 討論型和公告型
B 會員型和非會員型
C 會員通訊型和產品促銷型
D 電子刊物型和新聞郵件型
13、 下列哪個不是郵件列表的特點?(A) (1分)
A 內容收費
B 加入方便
C 信息發布有針對性
D 簡化信息發布
14、 電子郵件營銷的基本因素包括：(D) (2分)
A 信息對用戶是有價值的
B 基于用戶許可
C 通過電子郵件傳遞信息
D 不附帶任何商業廣告
15、 CPU(中央處理器)是由運算器和( D )器組成的。 (1分)
A 數據
B 信號
C 掌握
D 控制
16、 購買LCD顯示器通常會考慮顯示器的響應時間、對比度、亮度。響應時間是以( C )為單位，指的是液晶顯示器對輸入信號的反應速度。 (1分)
A m/s
B us
C ms
D u/s
17、 以下哪一組中兩個軟件都屬于系統軟件?(D) (1分)
A Unix和MIS
B Linux和Office2000
C DOS和CAD
D Linux和Unix
18、 下列關于Windows 2003 Server的敘述不正確的是 ( A ) (1分)
A Windows 2003 Server是開放系統的先驅和代表
B Windows 2003 Server是微軟公司開發的
C Windows 2003 Server操作比較簡單
D Windows 2003 Server具有友好的界面
19、 電子商務的交易中一條信息被發送或被接收后，應該通過一定的方式，保證信息的收發各方都有足夠的證據證明接收或發送的操作已經發生。(A) (1分)
A 對
B 錯
20、 一個可以從事電子商務活動的環境能夠被接受，它應滿足的基本安全要求包括(A) (1分)
A 交易各方身份的認證
B 信息的快捷性
C 信息能夠獲取
D 交易的合法性
21、 密碼是通過(A )來實現的。 (1分)
A 數學函數
B 邏輯函數
C 紙面傳遞
D 口耳相傳
22、 下面哪個不屬于密碼安全的要素?(C) (1分)
A 盡量使用英文字母及數字和標點、特殊符號等多種字符的組合。
B 定期更改密碼
C 保證至少4個字符以上的密碼長度。
D 避免使用重復的密碼
23、 Computer systems consist of two very different types of elements:Hardware, which includes all the physical things that can be touched and (A ),which tells the hardware how to do. (1分)
A Software
B Courseware
C Operating system
D I/O devices
24、 HTML是(C )的縮寫。 (1分)
A HappyTea Man Language
B HighTech Manmade Language
C HyperText Markup Language
D HighTea Milk Language
25、 網絡詞匯“菜鳥”是表示(D )。 (1分)
A 素食性鳥類
B 溫柔
C 食用性鳥類
D 新手
26、 電子商務較之傳統商業具有全天時營業，增加商機和方便客戶的特點。(B) (1分)
A 錯
B 對
27、 以下不屬于按電子商務網絡類型分類的是(B) (1分)
A EDI商務
B 間接電子商務
C Intranet商務
D Internet商務
28、 電子商務將對人類社會產生重要的影響，以下敘述錯誤的是(C) (1分)
A 改變了人們的生活方式
B 改變了人們的工作環境和條件
C 改變了需求結構
D 改變了市場準入條件
29、 在收集到網絡商務信息后必須首先明確信息來源是指應記錄信息的(C) (1分)
A 文件名稱
B 信息主題
C 確切網址
D 發布機構
30、 職業道德是指從事一定職業勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、( B )的總和。 (1分)
A 操作程序
B 行為準則
C 思維習慣
D 勞動技能
31、 在市場經濟條件下，職業道德具有促進人們的行為規范化、( D )的作用。 (1分)
A 鼓勵人們自由選擇職業
B 遏制牟利最大化
C 最大限度地克服人們受利益驅動
D 提高企業競爭力
32、 ( C )是從業人員的基本素質，指的是儀表端莊、語言規范、舉止得體、待人熱情。 (1分)
A 熱愛工作
B 遵紀守法
C 文明禮貌
D 勤儉節約
33、 ( D )的具體要求是樹立職業理想、強化職業責任、提高職業技能。 (1分)
A 恪守信用
B 勇于創新
C 辦事公道
D 愛崗敬業
34、 ( C )是維持市場經濟秩序的基本原則。 (1分)
A 廉潔奉公
B 勤勞節儉
C 誠實守信
D 公平競爭
35、 聯合國標準化組織(ISO)對EDI權威的規范化的定義是：“將商業或行政事務處理(Transaction)按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或(B )數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法”。 (1分)
A 報表
B 報文
C 文檔
D 報告
36、 EDI的主要特點不包括(C) (1分)
A 盡量減少人工操作的介入，盡量交由計算機系統自動完成業務處理。
B 做到了一次性輸入數據，避免了人工的重復輸入。
C 它成功地應用于同類組織之間的電子貿易。
D 統一采用世界公認的國際標準。
37、 一張好的圖片，是吸引買家點擊和購買的最重要因素。(A) (1分)
A 對
B 錯
38、 下面哪個不是一張合格的商品圖片的特征?(A) (1分)
A 味
B 質
C 色
D 形
39、 下面哪個是選擇拍攝商品圖片的數碼相機時要考慮的要素?(C) (1分)
A 重量
B 容量
C 像素
D 外觀設計
40、 白平衡簡單的理解就是(D) 在不同的光線條件下應該呈現的顏色?(1分)
A 黑色
B 清水
C 陽光
D 白色
41、 企業網上商店的開設方式主要有：(A D) (2分)
A 自建網上商店
B 在論壇上開設網店
C 找經銷商
D 在第三方平臺網站上開設網店
42、 對比實體商店，下面哪個是網上商店的優勢?(C) (1分)
A 消費人群專一
B 有商品實物可以比較
C 開店成本低
D 所受限制較多
43、 下面哪個屬于第三方B2B電子商務平臺?(B) (1分)
A 當當網
B 環球資源網
C PAYPAL
D 淘寶網
44、 下面屬于網頁制作工具的是(C) (1分)
A、 ACDSEE
B、 EXCEL
C、 Dreamweaver
D、 POWERPOINT
45、 下面的網頁制作原則正確的是(C) (1分)
A 網頁命名要復雜
B 大量加入多媒體文件
C 網頁下載時間不宜過長
D 盡量使用絕對URL地址
46、 網上商店采用的送貨方式主要有(ACD) (2分)
A 快遞
B 門店取貨
C 郵寄
D 送貨上門
47、 防火墻可以限定內部網的用戶對互聯網上特殊站點的訪問。(A) (1分)
A 對
B 錯
48、 下面哪種屬于防火墻的主要類型(D) (1分)
A 雙層型
B 任務型
C 協議型
D 代理服務型
49、 網絡客戶服務的特點包括(B) (1分)
A 促進了銷售的開展
B 提升了服務的層次
C 推動了生產的發展
D 節省了交易的成本
50、 網上客戶服務的常用手段包括(ABCD) (2分)
A 電子郵件
B FAQ
C 在線表單
D 即時信息
51、 以下哪些說法是錯誤的?(ABD) (2分)
A 網絡商務信息是指關于網絡的商務信息。
B 網絡商務信息是指通過網絡傳遞的文字信息。
C 網絡商務信息是指通過計算機網絡傳遞的商務信息。
D 網絡商務信息是指關于網絡商務的信息。
52、 電子商務在簽定電子合同以后到合同履行之前，平安車險必須完成一系列必要的手續，下列哪些行為屬于“辦理合同履行前手續”階段
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。(ABCD) (2分)
A 付款通知
B 支付能力查證
C 賬號及密碼校驗
D 信用卡申請
53、 物流是指 (D) (1分)
A 物質價值從供應者向需求者的物理移動
B 物質實體從需求者向供應者的物理移動
C 物質價值從需求者向供應者的物理移動
D 物質實體從供應者向需求者的物理移動
54、 物流的的基本功能包括有(C) (1分)
A 采購、保管
B 生產、運輸
C 運輸、包裝
D 生產、包裝
55、 現代物流發展趨勢不包括(A) (1分)
A 生產的現代化與綜合體系化趨勢
B 現代化物流的信息化趨勢
C 物流與商流、信息流一體化趨勢
D 物流中心、批發中心、配送中心的社會化趨勢
56、 計算機病毒可以傳染給計算機使用人員。(B) (1分)
A 對
B 錯
57、 下面哪種屬于計算機病毒的特點?(B) (1分)
A 生化性
B 潛伏性
C 危險性
D 多發性
58、 下面哪個屬于計算機病毒按照病毒傳染方式的分類?(A) (1分)
A 引導區病毒
B 流行病毒
C 瀏覽器病毒
D 操作系統病毒
59、 下面哪個屬于計算機病毒的傳播途徑?(B) (1分)
A CPU
B 硬盤
C 鍵盤
D 鼠標
60、 一般來說病毒程序包括三個功能模塊：引導模塊、傳染模塊和( D)。 (1分)
A 計算模塊
B 分析模塊
C 操作系統模塊
D 破壞模塊
61、 網上銀行，又稱網絡銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業務在網絡上的延伸。(A) (1分)
A 對
B 錯
62、 在電子商務中，電子錢包是指一種(D )。 (1分)
A 電子貨幣
B 所有電子貨幣的總稱
C 用于保存現金的電子裝置
D 電子支付工具
63、 (A )和收單銀行、發卡銀行等構成支付結算環節的金融專用網絡。 (1分)
A 支付網關
B 金融管理機構
C 中國金融認證中心
D 中國人民銀行
64、 以支付寶為例，第三方支付流程為( C)。 (1分)
A 選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認-支付寶付款給銀行-交易完成
B 選擇商品-付款到支付寶-支付寶付款給賣家-交易完成
C 選擇商品-付款到支付寶-買家收貨確認-支付寶付款給賣家-交易完成
D 選擇商品-付款到銀行-銀行轉賬給支付寶-交易完成
65、 從產業鏈上看，移動支付的主要參與者包括：消費者、( B C )和銀行。 (2分)
A 商戶
B 平臺提供商
C 移動運營商
D 移動支付服務商
66、 電子支付的各種支付方式都是采用(B )方式進行款項支付的。 (1分)
A 規范化
B 數字化
C 智能化
D 物理化
67、 (C )是指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業金融機構發出支付指令、實現貨幣支付與資金轉移的行為。 (1分)
A 第三方支付
B 網銀支付
C 電子支付
D 移動支付
68、 第三方支付是指基于互聯網，提供線上(互聯網)和線下(電話及手機)支付渠道，完成從用戶到商戶的( AC )、查詢統計等系列過程的一種支付方式。 (2分)
A 在線貨幣支付
B 銀行貸款
C 資金清算
D 在線貨幣兌換
69、 電子商務系統的框架結構中的( A )又稱為電子商務平臺。 (1分)
A 服務層
B 應用層
C 傳輸層
D 網絡層
70、 電子商務的安全協議不包括(C) (1分)
A SSL
B SET
C HTTP
D S/MIME
71、 電子商務交易中賣方有對標的物驗收的義務。(A) (1分)
A 對
B 錯
72、 目前，電子商務涉及的法律問題不包括 (B)(1分)
A 網上個人隱私保護問題
B 免稅問題
C 在線不正當競爭與網上無形財產保護問題
D 網上電子支付問題
73、 我國電子商務立法應采納的原則不包括(B) (1分)
A 保護消費者權益原則
B 技術開放原則
C 與國際電子商務規范接軌原則
D 促進交易原則
74、 網絡廣告的特點包括：(B) (1分)
A 成本高昂
B 對象確切
C 傳播范圍窄
D 有時間限制
75、 應用旗幟廣告時，以下哪些說法是正確的?(D) (1分)
A 網站首頁的廣告效果一定比其他頁面好
B 廣告的容量越大、內容越多越好
C 在瀏覽量最大的站點投放廣告未必能產生最好的效益
D 首選網頁瀏覽次數最多的網站投放廣告
76、 網絡廣告被點擊一次為一次印象。(A) (1分)
A 錯
B 對
77、 關于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的?(A) (1分)
A 市場營銷只存在于以營利為目的的組織
B 市場營銷不僅存在于企業
C 市場營銷存在于不以營利為目的的組織
D 市場營銷存在于以營利為目的的組織
78、 現代市場營銷學把市場營銷的功能分為四類，下列哪個是錯誤的?( D ) (1分)
A 交換功能
B 物流功能
C 便利功能
D 定向功能
79、 市場營銷組合由四個基本策略構成，不包含下列哪個策略?(B) (1分)
A 渠道策略
B 投資策略
C 產品策略
D 價格策略
80、 與傳統的市場營銷相比，網絡營銷呈現出的特點不包括(A) (1分)
A 成本高
B 高效性
C 個性化
D 跨時空
81、 網絡營銷的主要內容不包括(B)。 (1分)
A 網絡促銷
B 網上招聘
C 網上消費者行為分析
D 網上市場調查
82、 從網絡安全威脅的承受對象看，網絡安全威脅的來源包括(ABD) (2分)
A 對WWW服務器的安全威脅
B 對客戶機的安全威脅
C 對內部網的安全威脅
D 對數據庫的安全威脅
83、 計算機網絡安全是指保護計算機網絡系統中的硬件，(B )和數據資源 (1分)
A 密碼
B 軟件
C 客戶機
D 瀏覽器
84、 下面哪個屬于網絡安全管理的技術手段?(B) (1分)
A 網絡系統的日常維護制度
B 防火墻
C 電子簽名法
D 保密制度
85、 以下哪一項是Internet的特點?(A) (1分)
A 信息可以在全球范圍內傳播
B 信息容量大，但不便于檢索信息
C 不論采用何種協議，任何兩臺主機之間都可以進行通信
D 永遠提供最新的信息內容
86、 中國移動獲得( D)3G牌照。 (1分)
A WCDMA
B SCDMA2000
C CDMA2000
D TD-SCDMA
87、 ( B )類地址是保留給以后使用的IP地址。 (1分)
A、 B
B、 E
C、 D
D、 C
88、 發送信息給210.72.255.255表示將信息廣播到以下哪個網絡?(A) (1分)
A 210.72.255
B 210.72.255.255
C 210.72
D 210
89、 在CNNIC的中文域名系統中，注冊“.中國”的用戶會自動獲得“( C )”的中文域名 (1分)
A .NET
B .COM
C .CN
D .CA
90、 下列關于域名注冊的說法，哪些是不正確的?(D) (1分)
A 兩個企業即使在不同類行業或產品之間也不能使用相同的域名。
B 根據《中國互聯網絡域名注冊暫行管理辦法》規定，注冊時發生相同域名申請時，由CNNIC仲裁決定域名歸屬。
C 一個企業對域名從注冊到使用的全過程擁有相應的法律權利，是受到法律保護的知識產權。
D 在國內已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉讓。
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