《非暴力溝通》讀后感2000字（通用13篇）
當仔細品讀一部作品后，大家一定都收獲不少，是時候寫一篇讀后感好好記錄一下了。那么你會寫讀后感嗎？下面是小編精心整理的《非暴力溝通》讀后感2000字，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《非暴力溝通》讀后感2000字 1
因為讀書會要組織《非暴力溝通》專場活動的原因，這周又重新翻一遍這本書。也許是在聽了很多次對它的分享，抑或上次讀后又經過一段時間的生活和閱讀的積累，尤其是這段時間在工作中出現了溝通問題的情況之下。重讀這本書，發現了很多有趣且有用的細節。
第一點，是作者個人的簡歷。聽過的分享者都極少注意到作者馬歇爾盧森堡也是一位臨床心理學的博士，而且是在書中也多次提及的是著名的“人本主義心理學”創始人卡爾羅杰斯的學生。不難看出，非暴力溝通的核心思想，在雙方溝通之中要尊重對方的感受與需求同時也要真誠表達出自己的感受與需求，是在羅杰斯的“以患者為中心”的心理治療理論的發展而來。此外，馬歇爾強調非暴力溝通中的不帶成見的觀察與羅杰斯強調在心理治療過程中的深度傾聽也是相同的方法。人本主義強調人的正面本質和價值，而并非集中研究人的問題行為，并強調人的成長和發展。非暴力溝通同樣強調溝通過程人的正面性和溝通產生價值，以解決而非分析問題為導向。此外在非暴力溝通中最關鍵的是正確提出自己的需求和認識對方的需求，無法正確表達自己的需求和無法真正認識到對方的需求，都會造成溝通的失敗。這也是在基于另外一位人本主義心理學家的馬斯洛的需求理論之上的發展。馬斯洛將人的需求分為六個層次：生理需求，安全需求，社會需求，尊重需求和自我超越的需求。因此，非暴力溝通的`理論核心是人本主義心理學是不容置疑的。
第二點，作者多次提到不能機械的運用非暴力溝通的形式，而忘記了他的目的。所謂非暴力溝通的形式正是非暴力溝通的四個要素：觀察，感受，需要和請求，詳細點說，就是不帶偏見的觀察，充分表達和引導對方完全表達內心感受，明確自己和對方的需要，正確提出自己的和引導對方提出請求。形式看似簡單，在實踐中卻非常困難。主要原因大概就在于，我們過于注重非暴力溝通作為工具的形式而忘記了使用它目的。非暴力溝通作為一種溝通方法，它的核心仍在于溝通。人與人之間需求溝通原因是雙方存在不同的觀念和行為模式需要達成一致或者相互理解，溝通的過程就是交換雙方的不對等的信息從而雙方可以改變觀念或行為。因此在使用非暴力溝通四要素時要時刻記住溝通的目的，不然就達不到溝通的最終結果。
第三點，作者提到了異化的溝通方式，也就是暴力的溝通方式，主要有四種形式：道德評判，對比評價，固化責任和強迫威脅，源自于等級社會或專制社會。雖然作者在文中沒有提及，但是可以從中推斷出的是，非暴力溝通只適用于自由和平等地位的雙方，或者雙方雖然處于不平等地位，但溝通仍然平等的。一旦雙方是地位不平等的，一方統治甚至奴役另一方，那主要溝通方式便會是異化的溝通方式。因為這種情況下溝通的目的要讓一個人服從另外一個人的意志，服從者的個人的自由意志是被拒絕的。這是一種壓倒性的信息傳遞方式，是命令而不是非暴力溝通中的請求。作者也多次提到非暴力溝通的應用對于家長，老師和公司管理者而言，是非常困難的，因為地位的優勢，這些人不愿意作出請求，或者作出的請求被理解為命令。但在異化的溝通情境中，處于弱勢的一方要改變局面，最好的方式仍然是采取非暴力溝通的方式，如果也是采取暴力的方式，如拒絕和反抗，只會造成強勢的一方使用暴力的程度增加，而非暴力溝通的方式可以減輕暴力帶來的傷害。
第四點，非暴力溝通最主要的是強調人的本體和主動性以及人的同理心，這些都是人本主義的核心理論。人的感受是自己決定的，外界只能刺激和影響它。面對他人的不當的指責，我們可以下意識地感到內疚和自責或者立刻反駁對方，也可以有意識的去體會對方的感受和需要和發現自己的感受和需要。如果采取后一種方式，我們就不會被對方的情緒牽動，而是專注于對方和自己的感受與需求，從而可以真正解決溝通的問題。另外對于很多因為社會因素，我們必須承擔的責任，很多不得不去犧牲個人自由完成的義務，如果從主動選擇的積極角度出發，我們會將這些不得不做的事情轉變成是我們所自由選擇和愿意的承擔的事情，這樣對于個人而言，同樣的行為帶來的幸福感會大于痛苦感。
第五點，是語言的局限性。非暴力溝通相對于暴力溝通，在語言表達上明顯的更豐富和復雜。暴力溝通中的一句簡單的道德評判，非暴力溝通中卻要劃分為觀察，感受，需要和請求四個部分。而且非暴力溝通要求觀察的客觀與準確，感受表達的充分與完全，需要和請求提出的明確與完整。缺少其中任何一項的語言表達，都不足以成為非暴力溝通。所以，馬歇爾開篇就提到，語言是窗戶，也是墻。語言有它天生的局限性。例如中國人一直不喜歡直接表達感受和需求的原因，個人認為，一方面是傳統文化要求謹言拒絕巧言，另一方面是我們的語言在表達感受方面缺少一種自然性。中國語言里就找不到i’msad 的表達。另外作者提到語言是靜態的，而我們的世界是動態的，靜態的語言無法與動態的世界匹配，其中也會產生很多由語言產生的問題。
最后，引用譯者結語的話“藉由這本書，依稀間遙望到夢寐以求的美麗心世界，并且知道，生活永遠等待人們以一己之身去領略生命的美和神奇”，所表達的是，非暴力溝通的世界是一個理想的世界。非暴力溝通的世界是一個人人自由和平等的世界，但現實是到處都有壓迫和統治，有壓迫和統治的地方就有暴力存在，面對暴力的世界，我們可以選擇以暴力的方式回擊，但是結果是暴力變的更泛濫，壓迫和統治也會更嚴重，也可以選擇以非暴力的方式去應對，一方面減少暴力對我們的傷害，另一方面暴力也會因此而減少。如何應對，完全取決于我們自己。
非暴力溝通最終全部實現雖然是要在更大的社會層面，但是需要從每一個個人開始。正如歌唱的那樣，只要人人都充滿愛，這世界將變成美好人間，這也是馬歇爾書中隱藏的愿望。現實雖然是美好人間遙不可及，然而包括馬歇爾在內每個個體追求它的過程也是同樣美好和有意義的。
《非暴力溝通》讀后感2000字 2
今年暑假第一次讀這本書時，正在自責和懊悔的情緒中無法自拔，當讀到第一首詩《語言是窗戶（否則，他們是墻）》時，情不自禁的感動的熱淚盈眶，詩里描述的正是我犯的錯誤，是我親手把語言變成了墻。那時的我關注更多的是如何傾聽他人的需要和感受，希望能學習到加深與他人交流的方法。這次再讀，收獲的焦點更加廣闊了，深刻的理解了如何傾聽自己和愛自己的重要性，只有搞清楚自己需要什么，如何滿足自我的需要，才能明白他人的哪些行為不能滿足自己的需要，才能明白自己氣惱責備他人的原因，也才能看到他人的感受和需要，并給予理解和陪伴。
這本書更像是一本指導手冊，教會我們如何觀察生活周遭發生的情況，體會和表達自己的感受，并通過傾聽認識自己和他人的需要，最后根據這些需要清晰的表達自己的請求，促進自己加強與他人的聯系。
作者以案例和對話的方式，讓讀者在實例中體會觀察和評論、感受和想法、請求和命令的區別（我們所受的教育和成長環境讓我們常常無法區分他們的差異），認識到傾聽和表達的重要性。
書里對觀察、溝通、傾聽的技巧講了很多很多，無法一一贅述，對我來說最有幫助的是一個認識自我的方法，通過“不得不改作我選擇”的練習，深入的了解自己的行為和需要，深深的理解了自己曾經說出的話和做出的選擇，也終于看到了一點點真實的自我。
對于溝通這件事，本書能夠幫助人們在和別人溝通的時候理清思路，以及我們需要注意哪些點，需要做什么事情。它都很具體地給出方法。可能這只是獲得有效溝通其中一種方式，你也不需要過于迷戀本書的方法，因為書中知識畢竟是從實踐中得來的。重要的是，我們需要再次回歸實踐當中去，還是需要我們內化，從而形成我們自己的溝通風格!
具體方法:
前提：當你聽到什么話，知道什么事情，先不要去比較、判斷、評論、標記是非、道德標準等等，因為他們會蒙蔽我們作為人性愛的一面。
步驟一，觀察，先要對發生的事情客觀的觀察，具體地表述出來，而不是去總結性的評論，因為評論具有判斷色彩，這是一種變向的指責與批評。
步驟二，感受，將發生在我們身上的事情，或者聽到話，要把自身此時此刻的感受表達出來或者我們做的哪些事情導致他人的'感受是什么，比如，我很難過，我很高興，我很內疚”。而不是壓抑自己的感受，總是說“我覺得”！這樣的主觀看法。因為感受，能讓你體會到他人的狀況，從而更理智地去和他溝通。
步驟三，需要，在表達感受之后，要說出我們內心的需要，我們需要什么，傾聽自己的內心。不是責備自己，也不是責備他人。委曲求全和盛氣凌人都會傷害自己與他人的人際關系。
步驟四，請求，明確地具體地提出我們的請求（避免抽象），而不是向別人發號命令（這樣會讓別人覺得，不聽從你，他們會受到懲罰）
步驟五，傾聽，在傾聽之前，我們需要放下自己已有的想法和判斷，全神貫注地傾聽對方的真實想法、感受、需要。不要急于表達我們的感受和態度，因為此刻，體會他們的感受才是最重要的。如果你不能準確地體會他人的感受，也可能說明你也很少能夠傾聽自己的內心感受。
步驟六，釋放憤怒，當我們生氣時，不要指責他人和自己，體會他人和自己的需要與感受，會讓你的憤怒降溫。
步驟七，愛自己，不要壓抑自己，強迫自己去做某些事情。當我們想改變某些行為，希望你是因為出于對生命的愛，而不是出于羞愧、自責、內疚、義務性的去做某些事情。如果你有負面情緒，你要承認這個是無法避免的，無需責備自己，因為人本身就是不完美的。如果有些事情是你逃脫不掉的，那就告訴自己的內心“這是我選擇做的，而不是不得不做的”。因為在滿足別人需要的同時，也要照顧好自己的感受。
我想這本書將是我經常翻閱的手冊了，因為非暴力溝通是要在生活中、關系中去實踐的，就如作者所說，非暴力溝通更是一種持續不斷的覺察和提醒。只有不斷的去觀察、去傾聽自己和他人，去打開自己體驗更多的互動，才能收獲到我們希望得到的愛和被愛吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的溝通，避免不必要的麻煩。在生活中，在工作上，能夠獲得更多的快樂，保持良好的人際關系。
《非暴力溝通》讀后感2000字 3
心理學家馬歇爾盧森堡博士的《非暴力溝通》該書已入選香港大學推薦的50本必讀書籍。被聯合國譽為全球非暴力解決沖突的實踐之父。非暴力溝通不僅是一種溝通方式，還可以作為自我人生追求方向的不斷提醒。
所謂的暴力溝通，并不是單純地說通過人身攻擊等方式進行溝通，迫使對方滿足我們的需要。異化的溝通方式有：
1.道德評判：用道德標準來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就被看作是不道德的或邪惡的。比如說：你太自私了。你太過分了。對他人的評價實際上反映了我們的需要和價值觀。然而以這樣的方式表達，很可能會招來敵意，使我們的愿望難得到滿足。
2.進行比較：在比較時，我們開始覺得自己活得很慘。
3.回避責任：我們對自己的思想、情感和行動負有責任。然而，我們會使用類似于“不得不”、“你讓我”比如說你讓我傷透了心等詞語。比如說你成績不好讓爸爸媽媽傷透了心，言下之意是他們快樂或不快樂是孩子的行為造成的。看到父母痛苦，孩子會感到內疚，并因此調整行為來迎合他們，然而這種調整只是為了避免內疚，而非出自對學習的熱愛。
類似的表達方式忽視了我們情感的內在根源，使用的是推脫責任的語言而不是負責任的語言。
4.強人所難：對別人的要求里暗含著威脅：如果不配合，他們就會受到懲罰。
而非暴力溝通倡導的是專注彼此的觀察、感受及需要，而不是用異化的溝通方式。
非暴力溝通的四個要素：
1.觀察；
2.感受；
3.需要；
4.請求。舉文中的一個具體的例子，一個媽媽在忙碌了一天回到家之后，看到兒子把家里弄的亂糟糟的。異化的溝通方式，可能是把兒子罵了一頓。而非暴力溝通呢？小明，看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只（觀察），我不太高興（感受），因為我看重整潔（需要），你是否愿意將襪子拿到房間或放進洗衣機（請求）。通過非暴力溝通的四個要素，誠實地表達自己，告知他人，我們期待他采取何種行動，來滿足我們。
關于非暴力溝通要素的注意點
1.觀察：我們需要注意區分觀察和評論。觀察：有個人有時在下午睡覺，在雨天不出門。評論：懶惰。觀察：有個孩子有時做的事我不理解，不按我的吩咐做事情。評論：愚蠢。
----非暴力溝通是動態的語言，不主張絕對化的結論。它提倡在特定的時間和情境中進行觀察，并清楚地描述觀察結果。將觀察和評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。
2.感受：我們說“我覺得”，我們常常不是在表達感受，而是在表達想法。例如，我覺得不公平，我覺得他很負責任，等等。感受一般和以下詞匯關聯：興奮，高興，感激，害怕，沉重等等。感受的根源在于我們自身，我們的需要和期待，以及對他人的言行的看法。別人的行為可能會刺激我們，但并不是我們感受的根源。
3.在請求幫助的時候，需要注意用具體的語言替代抽象的語言，區分請求和命令。例如，我們可以說：請幫我打開窗戶好嗎？而不是說：請打開窗戶。
聽到不中聽的話時，我們有四種選擇。第一種是認為自己犯了錯。例如，有人氣憤地說：“我從沒見過像你這么自私的人！“這時，我們可能自責自己沒有考慮別人的感受。第二種是指責對方。就是反過來駁斥對方你沒有權利這樣說，我一直很在乎你的感受。在爭吵的過程中，我們一般會感受到惱怒。第三種是了解我們的感受和需要。這時，我們可能會發現我們有些傷心，因為我們看重信任和接納。第四種是用心體會他人的感受和需要。這時，我們也許會想他傷心是因為他需要體貼和支持。通過了解我們的需要、愿望、期待和想法，我們不再指責他人。而一旦人們開始談論需要，而不是指責對方，他們就有可能找到辦法來滿足雙方的需要。
關于以上四種表達方式：第一種是自責，當我們的'表現不完美的時候，我們可能會陷于自我憎恨中無法自拔。而非暴力溝通鼓勵我們面對挫折時，體會內心的渴望，專注于尚未滿足的需要。反之，如果用苛刻的語言指責自己，我們不僅難以找到解決方法，而且容易陷入自我懲罰的痛苦中。
第二種表達方式指責對方。如果我們滿腦子是非對錯，把某些人看作是貪婪的人、不負責任的人、騙子或其他類型的壞人，我們就很難與他們建立良好的關系。作者建議我們專注于我們想要做的，而不是追究錯在哪里。練習把每一個指責都轉化為未滿足的需求，而不是情緒宣泄。作者在書中跟大家介紹了一種表達憤怒的方式：
1.停下來，呼吸。
2.留意我們的指責，想一想是什么想法使我們生氣了。
3.體會我們的需要。
4.表達感受和尚未滿足的需要。在第三步和第四步之間，我們需要先傾聽他人。在得到傾聽和理解之后，他們也就可以靜下心來體會我們的感受和需要。
運用非暴力溝通，進行有效地溝通及建立人際關系，同時平靜內心，不斷地提醒自我人生追求的方向。
《非暴力溝通》讀后感2000字 4
孩子為什么總是不聽你的話？為什么總是不按你的常理出牌？有沒有想過，問題是不是在你的身上？
每天晚上都能聽到樓上的家長在管教孩子的聲音，你為什么不聽指揮？我都說了不能這樣，你總是做壞事，你真是一個壞孩子。其實，這樣的事情也時長發生在我們家里。
因為工作太忙及房貸的壓力，我們一家三口是跟老人一起住的，這就形成了家里孩子的教育存在隔代教育的問題。我們都知道老一輩的教育方式，所以，在我家的教育里面也會出現“暴力溝通”。這里說的“暴力”，并不是身體上的暴力，而上在語言和精神上的暴力。你會發現，當你用暴力溝通的時候，當下是湊效的，但是不長遠，你會出孩子會“越走越扁”，甚至讓你傷心。
以上的情況，如果你不知道什么是“非暴力溝通“，那么，你可能會是讓孩子變”壞“的始作俑者。當我看到《非暴力溝通》這個書的時候，我才知道，一切可能源于溝通，你可能在教育孩子上沒用對方法。
《非暴力溝通》的作者是馬歇爾.盧森堡博士，他早年師從心里學大師卡爾.羅杰斯，后來他發展出了極具啟發性和影響性的非暴力溝通的原則和方法，通過這樣的溝通方式，讓無數的人感受到了愛、和諧和幸福，同時也化解了不少沖突。”非暴力溝通“可以運用到家庭、工作甚至政治上，它能療愈人們內心的傷痕，超越心智、情感的局限性，突破負責的思維，化解沖突，建立和諧關系。如何將非暴力溝通用在孩子的教育上呢？
01觀察
“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。”——印度哲學家克里希那穆提。
用觀察去代替評論你的孩子。如何做？首先把”從不“、”總是“這樣的詞換成”每次“。我們會發現在教育孩子的時候，我們都會帶著評論去教育，”你總是看電視”“你從來不認真學習，你就是一個不老實的學生”。你們是不是都是這樣去跟孩子說話，標簽化孩子呢？
如果我們把這些評論的語言換成觀察式的語言，效果會大有不同，“你每天看電視2個小時以上”“你曾為了玩玩具，不認真學習”。用你在特定的時間和環境中進行觀察到的事情去代替你對孩子的評論，不去評判不用絕對化的評論他們，這樣不會引起孩子的反感，因為你是在講事實。
02感受
要將感受與想法區分開來，你需要向你的孩子表達的是你的感受而不是你想法。把你的“我覺得”替換為“我認為”。“我覺得你很沒用”“我覺得你是個差勁的學生”，這樣的說話都會讓孩子感到挫敗感，覺得自己被貶低了。這時候我們需要換位思考一下，如果孩子也是這樣的跟我們說話，我們作何感受？
此時，你需要的是告訴孩子你的感受。“你不遵守學校的規定，我很難過”，將孩子作出的一些行為對你所造成的`感受告訴他，而不是把你的想法告訴他。且如果我們在溝通的時候適當地示弱也會解決沖突。
《非暴力溝通》中還列出了感受的詞匯表，可以根據這些詞匯去做練習，提高自己的溝通能力。
03需求
需求是感受的根源，是生命健康成長的要素。對孩子的指責、批評、評論反映了我們的需要和價值觀，如果我們批評來提出我們主張，孩子對我們的就只有申辯和反擊了。如果我們能直接跟孩子講出我們的需求，孩子就較有可能作出積極的回應。如“我很難過，我希望你能把房間收拾整齊”。
04請求
首先，我們需要向孩子提出具體的請求。我們通常會跟孩子說，“我希望你是少花點時間在看電視上。”那么，你的請求是什么呢?孩子會感到疑惑，可以認為少花時間在看電視上，那就把時間花在玩玩具上。我們需要具體明確的是我們需要孩子不要看電視而是將時間花在學習上。
其次，請求反饋，如果無法確定孩子是否理解我們的請求，這時我們需要做所饋，確保孩子理解我們的請求。一旦孩子的理解與我們的意思有所不同時，我們要作適當的補充。
第三，在確認孩子的理解后，我們需要從他當下的感受、想法及是否接受我們的請求來了解他們的反應。
最為重要的是，我們要區分請求與命令。命令是在請求沒有得到滿足時，提出請求的人通過指責和批評來利用對方的內疚從而達到目的。如”寶貝，今天晚上你可以陪媽媽去散步嗎？“”媽媽，我今晚約了同學一起拼樂高，你可以自己自己去嗎？“”你真自私。“這樣其實你就是在向孩子提出了命令而不是你的請求。
以上為非暴力溝通的4個要素。
《非暴力溝通》是一本值得反復去看去學習的書，它是能改善人際關系的書籍，能運用到生家庭關系、親密關系、親子關系、工作關系以及社會關系上，促使生活更加美好。在此推薦給大家。
《非暴力溝通》讀后感2000字 5
非暴力溝通的中心詞是“溝通”，良好的溝通是幸福生活的保障，因為90%的矛盾源于誤會，90%的誤會是因為欠缺溝通。溝通包括與自己內心的溝通和與他人的溝通。而暴力除了行動暴力，還有言語暴力和冷暴力，都是因為心有不滿或憤怒而采取的并不理性的自我保護措施。
能管理好自己的情緒也是一種極富挑戰性的本事。當我們憤怒的時候其實需要冷靜下來尋找自己憤怒的原因，只要有足夠的耐心和信心，我們都可以學會非暴力溝通的。
良好的溝通需要認真的傾聽，這需要我們放下成見認真的觀察和感受，聽對方把話說完，鼓勵他表達清楚，為了避免引起誤會我們還可以多問幾個“是不是”“為什么”，在聽的過程中去理解他的訴求，感受他的感受，不要急著下結論或者隨意打斷他，幫助他想辦法等，因為很多人交談的目的就只是傾訴。
有效的溝通在明白了對方關注的焦點講話的邏輯之后，還要學會正確的表達自己的訴求，我們很多人習慣于把請求變成命令，雖然口頭上說“請”，但對方如果不答應的話他會列出一大堆的理由去說服他，還把責任與良知加在人家身上，讓人不得不勉為其難的答應，這其實為以后的矛盾爆發埋下了伏筆，屬于軟暴力溝通。真正的請求人家是有自由選擇權利的，這是對人的尊重。
我們為什么會這么做呢？或許是因為從小到大，老師家長還有周圍的人都是這么做的，大家都習慣于強勢壓人以達成自己的目的，如果達不成目的就感覺自己受了欺負，這種思維方式已經深入骨髓，最終大家都是受害者。所以我們要發自內心的尊重別人，還得先解放自己愛自己。
良好的溝通并不僅僅是為了消除糾紛息事寧人，沒有原則的一味順從別人做好好先生到最終會被眾人遺棄。我們要在溝通時體會別人的感受，同時也要關注自身，很多時候我們犯了錯就會莫名的陷入自責，甚至在心里辱罵自己，貶低自己，對自己失望，情緒低落，煩躁，恨自己不爭氣，長此以往，你怎么會可愛呢？你自己都不愛自己，別人又怎么會真的接納你呢？所以我們要愛自己就要早日把自己從這種負面情緒中解放出來。
解放自己的辦法其實也很簡單，你就把自己從“應該”中解放出來，不要總用我“應該”去強迫自己做自己不喜歡的事兒，因為內心的抗拒，就算你答應下來也會找各種借口拖拉搪塞，效果很不好對方不會滿意，又影響彼此的.心情和感情。我們可以把“我應該”改為“我選擇”因為……按照這個方法，把近期你不太想做又非做不可的事兒一一列舉出來，盡可能去找出這件事情的理由和動力，能說服自己的就去做，如果這樣還是不能說服自己那干脆斷然拒絕，那我們就積極的去做那些愿意做的事兒，把自己從“不得不”“必須”“應該”中解放出來，專注于自己真正需要的東西，并設法滿足自己的需要，比如成就感，自信心，被尊重，被理解，關愛，一定的物質生活條件等等，想要讓自己的生活有樂趣，就不能老是為了逃避懲罰避免羞愧，被迫去做事情。
那么這就需要你真正的了解自己的需要，這時候就得靜下心來，很好的與自己的內心溝通，所以你不止不能輕易發怒，還要好好利用自己的憤怒，你憤怒源頭也許就是你的癥節所在。外界的誘因是不可改變的，而你不開心的原因是什么呢？也許是不夠大度，也許是別人要求太高，也許是你最近心情不好，也許你的確太忙，或者僅僅是因為你表述不清別人誤會了，你正好可以借此機會深度思考提升自己，品味自己的內心里怒而未發時的內心中那些細枝末節的東西，理解并解決現實問題。佛家說“怒火燒了功德林”，現在流行的一句話是“憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己”，所以真正有智慧有能力的人是不會輕易發怒的。
但是，誰都會犯錯，無論誰犯了錯都可以被原諒，我們要先接納曾經的自己，然后陪著他一點點的成長成熟，這樣才能讓自己和他人下次不犯同樣的錯誤，當我們把情緒穩定下來時，才能心平氣和的告訴對方你的感受和決定，如果帶著情緒你就不能清楚的表達自己的要求。若有一個朋友他老是失約或者不守時，那么我們就直接告訴他等五分鐘之后就離開了，下次要找你的話他到了目的地再聯系你，而且言出必行。
溝通也就是說話的藝術，但并不是良言一句三冬暖那么簡單，也不是君子動口不動手就萬事大吉，面對一個情緒化甚至憤怒的人，你還能設身處地的走入對方的內心，認真的聽他講話，不作道德評判，不隨意進行比較，也不回避責任，不強人所難，聽出他背后的憤怒委屈里藏著的真實訴求，那么你就是一個溝通高手。
《非暴力溝通》讀后感2000字 6
當一個母親看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務，就會叨念他們，結果他們不但不改，屢屢讓你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子氣，他們煩，你也煩。當一個丈夫忙碌的工作時，手機響了，是妻子打來的，一遍遍的鈴聲讓你越發焦躁，你想把手機關機，但是你明白她依舊會一遍遍打來，那是否要接通電話呢，接通電話之后呢？我們的生活里面有很多的暴力，對他人的暴力，對自己的暴力。
最近發現一本好書，是美國的馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，看后感覺非常受用。依照它介紹的方法來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單，就是把不舒服的責任放在自己身上，而不是一昧的歸責于對方。其實換一種方法，換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為。比如，文章開頭談到的那位母親。母親可以這樣對孩子說：“當我看到你又把玩具亂丟在地上，我覺得很不舒服，因為我很不喜歡家里看起來凌亂，可以請你撿起來嗎？或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進玩具箱里嗎？”這本書很好的地方不只是光教你如何表達感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽內心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學會觀察內在的情緒和突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式——學會懂得自己，就會懂得別人，獲得愛、和諧和幸福！
“非暴力溝通”，第一次接觸這個名詞的時候，估計都會給人一種很震驚的感覺，暴力？往往給人打架，造成身體傷害的一個攻擊性很強的名詞，而這樣的一個名詞與“溝通”相聯系，往往讓人好奇而又覺得有些牽強。書中介紹了與人溝通的四個要素：觀察、感受、需要、請求，然而看了書的內容，對“需要”和“感受”這兩個詞最為深刻。靜下心來反思過往，很多時候我們是不是太在乎自己的感受而忽略了別人的感受呢？每天忙碌的工作，接受著來自生活的壓力，努力提高家庭的生活水平，但是，多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么？
忽然間想到了前段時間上班的時候和下屬的溝通。因為已布置的工作進度問題，在電話中我明顯表達了自己的憤怒，我想指責他的不是。其實現在想來那時候的`我已經徹底地將不滿和憤怒表現出來了，只是因為殘留的一點禮貌而沒有掛掉電話。我當時其實該冷靜的，不是嗎？我的第一個反應就是指責他的不是，雖然他跟我解釋了事情拖延的原因。為什么自己不能做到非暴力溝通？我很認真地分析著整個事件的過程和當時的情況。
生氣時，我選擇了指責他人，也就是我的下屬，我認為他是錯的，這個就是我生氣的原因。但是我沒有體會自己的感受和需要，我用心體會自己做這件事情的意義和我總是理所當然的認為自己要在與人辯解中要處于勝利的地位。也沒有體會下屬的感受和需要，也許我轉移了注意力，我就不會專注于指責了，憤怒也將不再存在了。
突然想起老子的一句話：“圣人不爭，故天下莫能與之爭”。道家講無為之為。非暴力溝通也是這個道理：在一些敏感話題上，你只有放下了說服對方的念頭和動機，轉而充分和安全地表達自己的看法，內心軌跡和體會，這樣才會有最好的結果。
作為一名管理人員，我在想非暴力溝通和企業管理可不可以建立起聯系呢？細細琢磨，非暴力溝通確實有助于企業管理。于職工個人發展層面來講，通過學習非暴力溝通，員工可以掌握人性化溝通的技能，學習主動調整情緒狀態的方法，提升工作的專注度和效率；于團隊管理層面來講，非暴力溝通講人類共性的需要，在需要層面人們沒有沖突，這一點能夠支持團隊形成真正意義的共同目標，提高團隊凝聚力和執行力的同時，實現個人及團隊的雙贏。另一方面，非暴力溝通還能協調和解決跨部門協作和團隊沖突之間的難題，幫助部門間優化業務流程，提高部門合作的效益；于組織戰略層面來講，非暴力溝通能夠支持領導團隊重新整合企業的使命、愿景和文化，制定順應企業內在需要和互聯網時代發展規律的戰略，通過文化和制度打造企業內部的自適應生態系統，使得企業以整體組織的形式不斷地進化，并適應時代的要求。所以說非暴力溝通與企業管理是有聯系的，并且是相互作用的。
非暴力溝通是用來幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人交流。使用非暴力溝通時，我們希望人們的改變和行動，是出于對生命的愛，而不是為了逃避批評和傷害。一旦人們看重彼此的感情，并能兼顧雙方的需要，那么，他們也就會相信我們所表達的愿望是請求而非命令。
通過閱讀此書，讓我意識到，很多痛苦和不幸，是因為我們的知識太少，也是因為我們的選擇。我們可以選擇不痛苦和幸福，但你選擇了承受。所以很多時候，自己的情緒和感受，沒必要讓別人負責，因為這是我們自己的選擇，沒有體會自己和他人的感受和需要。我想，非暴力溝通精髓其實就在于懂得“感受”和“需要”吧！
《非暴力溝通》讀后感2000字 7
這本書是朋友推薦的家長“必讀書目”中的一本。當初選擇讀這本書的時候是有目的：自己在跟孩子和家人溝通的時候，經常會不耐煩，“簡單暴力”，希望找到有效的解決方法。當然，讀這本書的時候，內心也是有懷疑的：從書的名字和封面簡介，這本書似乎有暢銷書的通病：花哨、夸張、情景架構，有自封“萬靈藥”之嫌。帶著這兩種心態讀這本書，一章章讀下來，發現收獲其實還是蠻大的。
作為快餐文化時期的作品，作者直接給出了‘非暴力溝通’的定式；表達觀察——說出感受——感知需要——提出請求。正本書也是圍繞著這個定式逐一分析講解。和一般通俗心理學書相似，每一個講解都是由小故事和小案例組成，讀起來不累。讀完以后，我試著把這個方法應用到現實，確實會減少“面紅耳赤”的幾率。這本書確乎不是萬靈藥，它可以促進自我和對他人的理解，促進內心與外界的和諧。慢慢地又發現，最大的收獲是，作者告訴我一個很重要也是經常被我們忽略的觀點：不要評價，要不帶任何評價的觀察，然后說出自己的觀察。
那么，對這本書的推薦我也無法帶有任何評價了。
推薦這本書的原因之一：讓我們學著認真傾聽和觀察。全心全意地觀察體會自己或別人的信息和感受，然后不帶任何評價的說出自己的觀察和感受。印度哲學家克里希那穆提說，‘不帶評論的觀察是人類智力的最高形式’。這本書會知道我們練習這做這些不帶任何評價的觀察傾，慢慢地說出中肯的理解。對他人和自己的理解是溝通的第一步。道德評判是用道德標準來評判人。如果別人或自己的行為不符合我們的價值觀，那就認為是不道德的或者是邪惡的。魯斯貝本梅爾說過，“如果不把事實和意見混為一談，我們將不再困惑。因為你可能無所謂，因為我說‘這只是我的意見’”。這本書的有趣之處在于，每章有大量習題，讓我們練習區分自己是否客觀不帶評價地觀察了事實。這些練習恰到好處，非常有效果。
推薦這本書的原因之二：讓我們學著充分表達感受。這是平等的溝通，是對自己的尊重，也是對別人的尊重。這本書指導我們練習表達自己的感受，而不是評價。表達評判的是語言。人類語言是我滿陷于“是非”之中，它擅長將人類分類。牙牙學語的孩童已經開始把人稱作“好人”“壞人”，然后又正常或不正常，負責人或不負責任，聰明或愚蠢，勤勞或懶惰，等等。我們從小就學著用評價的語言表達自己。不幸的是，這樣的'方式提出主張，很可能會招來敵意。即便對自己，屈服于評價的壓力，很可能使我們心存怨恨，并厭惡自己。“愛”的另外一層含義是正視并準確地用語言表達自己的感受和需要，不將沖突歸咎于哪一方。當我們不在試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心去理解我們的感受，內心會變得平和。
推薦這本書的原因之三：讓我們學著說出具體需求。我們要認識到自己和別人需要什么，并準確表達出自己和別人的需要。很重要的一點是，我們經常無視自己的需求，甚至認為這是可恥的。我們長期的教育告訴我們要“犧牲和忍耐”，而表達自己的需求是“放縱和不負責任”的表現。這也往往是痛苦的根源。 尋找自己和他人的需求，不帶主觀評價和自責的說出需求才能更好的實現和諧的自我和與他人的交流。這本書指導我們練習準確地表達需求，而不是抱怨。
推薦這本書的原因之四：讓我們學著表達感激和欣賞。贊揚是表達欣賞和感激的一種常見方式 。短期成功學和社會生活經驗豐富的老司機會提倡用贊揚來促進溝通和交流，所謂“再多表揚也不過”，“好下屬和好孩子都是夸出來的”。其實，贊揚并不總是有助于深化彼此的關系 ，一旦下屬和孩子意識到贊揚的目的是為了操控他們，他們對于由衷的感激和欣賞也會心存疑慮。雖然贊揚有時會讓人感到不自在，但絕大多數的人都渴望得到他人的肯定和感激。 換一個角度 ，不把自己放在裁判的位置來表達感激和欣賞會更容易讓對方更容易接受。對此，我們可以練習說出對方做出的對我們有益的行為，進而說出我們的那些需求得到了滿足，然后表達出需要得到滿足后我們的心情是什么樣的——既不自大，也不謙虛。
現在社會越來越多元化，年輕人與年長人之間有“代溝”，上級與下級有“階層”，還有地域差異，種族差異，性別差異，生活習慣差異，宗教差異等等，等等。差異無處不在，溝通卻不能逃避。每個人都是帶有自己的背景來看待周圍事物的。把既有的評價附加與和他人的溝通中，就很難完全理解別人。不評價不代表沒主見，而恰恰是要充分準確地表達自己的看法和需求，而讓對方沒有逼迫之感。
確切的說，這不是一本解決問題的書，所以，很難把這本書推薦給希望在別人溝通中順利實現目的的人，這也不是溝通。這更像一本引導我們體諒別人體諒自己，實現內心和外界和諧的書。這是一本提倡避免傷害的書，提倡在溝通中融入愛，體諒和平等。
《非暴力溝通》讀后感2000字 8
《非暴力溝通》這本書讓我重新審視了自己與家人的溝通方式，結合生活，我覺得非暴力溝通就是和家人好好說話。以下是我對《非暴力溝通》第九章以后的內容總結。
一、走出“應該這樣”或“應該那樣”的誤區
當我們期待別人要按照自己的意愿做事時，就覺得別人應該要那樣做，如果沒有那樣做，我們或許會指責他人。事實上，把自己的想法強加給別人也是在思想上對別人施加了暴力。
經常，我們對對別人不滿時，我們都把問題指向別人。就像爸爸不想陪伴孩子，我就使用一些不中聽的語言去指責爸爸，而沒有考慮到他的感受和需求。因為我覺得孩子爸爸平時都在忙工作，沒有時間陪伴孩子，難得周末不用上班，就應該好好陪陪孩子，如果他沒有拿出100%的熱情去陪伴孩子，那他就失職了，就是個沒有責任心的爸爸……
晚上回到家，我對自己白天和孩子爸爸說話的態度進行了反思，重新梳理了一遍思路，才發現自己一開始就掉進了“就應該……”的誤區。其實爸爸忙了一個星期的工作，難得周末可以在家放松一下，他想好好睡一覺滿足一下自身的需求再正常不過了。后來跟爸爸交談了此事，認同了他自身的需求，因為白天和他說話的態度不太好，向他道歉，也表明了自己的感受和需求，我們相互理解了對方，因此我也放下了心中的內疚。
非暴力溝通告訴我們：如果我們用苛責的態度對待他人，我們的心情也好不到哪里去。我們只有走出“應該這樣”或“應該那樣”的誤區，我們才能寬恕他人以及寬恕自己。
二、用“我選擇做……”代替“我不得不做……”
曾經，我也抱怨過生活，因為我不得不要做一個全職媽媽，我每天不得不要做飯給家人吃，覺得現在的事情和生活都是不得已的，我好像別無選擇。
通過非暴力溝通的學習，我問自己，真的是這樣嗎？現在的事情和生活都是不得已的嗎？
如果我不想做全職媽媽，我會去找一份工作嗎？我會請一個保姆來照顧孩子嗎？如果我不想做飯，為了孩子不挨餓，我會叫外賣或者去外面吃飯嗎？如果我不想做家務，我會請一個鐘點工幫忙做家務嗎？
我選擇做這些事情，為家人付出的同時，家人也給予了我愛的回饋，讓我感受到家庭的溫暖；感受到一家人相互扶持、相互陪伴的幸福；感受到生活的樂趣、生命的美好……
三、用“我在意你……”表明自己的觀點。
一天下午，大寶放學回來跟我說，以后放學時讓我在離學校不是太遠的地方等她，她說想自己單獨走一段路程，想像隔壁哥哥一樣有一天能自己獨立上下學，我心里知道，這是大寶渴望獨立的表現。我跟她說這要征求老師的意見，如果媽媽不在等候區接你，老師會不會同意？
我跟大寶說，一年級的'孩子年齡和個子都比較小，放學時人太多容易擁擠，年齡小的孩子更容易被擠摔跤發生安全事故。老師和媽媽都很在意你的安全問題，以后媽媽得繼續在等候區接你放學，等你長成隔壁哥哥那個年齡，更加懂得保護自己了，再讓你自己單獨上學放學，好嗎？
大寶知道我和老師都是為了她的安全考慮，而不是簡單粗暴地拒絕她的請求，所以她也欣然地接受了我們的建議。
四、親子溝通中，用表達感受來代替指責，真誠接受孩子的感激之情。
我停下手中的活過去跟大寶說：“看看起床計劃清單上還有哪些事情沒完成的？抓緊時間去準備，我們十分鐘之后就要出門了。”
這時大寶有些生氣地沖著我喊：“你沒有給我裝好米糊，我喝什么呢？”這時我看出來了，大寶已經習慣了我幫她裝米糊，而且把這件事當成是我理所當然要為她做的事。
我走近跟大寶說：“媽媽聽到你用這樣的語氣跟媽媽說話，媽媽感到有些難過，我覺得你在責怪媽媽沒有幫你裝米糊，還有平時媽媽幫你裝好米糊，是媽媽在幫助你，但不是媽媽必須要做的事，今天媽媽因為忙忘記了給你裝米糊，但是媽媽不想因為這樣被你責怪，平時媽媽幫助了你也希望得到你的感謝……
大多數人都希望得到別人的感激和贊揚，但平時我們對別人的感激或贊揚又感到羞澀，認為自己做得好是應該的，做不好也要接受相應的責備，即使別人不責備自己，自己也會為自己錯誤的行為感到自責。學習了非暴力溝通之后，才發現自己這種不敢大膽接受別人感激和贊揚的心態其實也是不夠真誠的表現。
我們都不是完美的人，和家人溝通時，經常不經意間就使用了暴力的語言。我想把書中的理論一點一點地運用到生活中，通過不斷練習，和家人相處時，盡量選擇有愛的溝通方式，我也是我們和家人溝通時必需要學會的愛的語言密碼。
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自認為是一個比較溫和的人，不輕易對人發脾氣，周圍的人對我的評價也是我是個隨和的人，好相處。
但自從讀了《非暴力溝通》這本書以后，我發現自己是一個經常使用暴力溝通的人，里面列舉了的很多例子，好像主人公都是我。
什時是暴力？暴力從哪兒來？暴力是因為某些語言和表達方式雖致力于滿足某種愿望，卻忽視了人的感受和需要，最終導致彼此的疏遠和傷害。它有以下四種表現形式：
1、道德評判
如果一個人的行為不符合我們的價值觀，他就被看作是不道德的。
我有一位同事，我給她的評判就是優柔寡斷，做什么事都沒有自己的主見。有一次我去辦一件事，需要公司的委托書，我找她去開，她寫完后說我需要讓老板確認一下，我說這只是個委托書，委托我去辦這件事情，是老板親自告訴我讓我去辦的，沒必要再多此一舉吧！再說老板也不在啊，找他看的話那不就得多等一天。她說還是要看一下，我也是無語了。
現在想來，我不應該給她貼這樣的標簽。從她的角度來看，和老板確認事情對她來說是最重要的，至于什么時候辦事情對她來說并不重要。從我的角度來看剛好是相反，所以只是角度不同而已。
2、進行比較
生活中有太多的比較，我最常做的比較就是拿自己的孩子和別家的孩子做比較，拿自己的愛人和別的人做比較。這種比較是不由自主，隨口就能夠說出來，好像是深入骨髓的那種。
我家孩子對我的這種作比較就提出強烈抗議，她對我說，你為什么總是夸別人不夸我，在你面前我感覺什么都做不好，做什么都不對，我沒有一點是好的，一點自信都沒有。
雖然孩子已經告訴我了，我也刻意盡量不讓自己這樣去做。但是在現實生活當中，我還是不由自主的去做比較。
3、回避責任
我們對自己的思想、情感和行動負有責任。
但別人激怒我們的時候，我們總是會生氣，并且說，這是因為你這樣，所以我才生氣，豈不知我們這樣做是回避了自己的責任，我們永遠都有選擇的權利，同樣一件事情我們可以選擇生氣，也可以選擇不生氣。
記得我家孩子有一次字母聽寫考試得了64分，她很生氣，因為她覺得是老師不公平判錯了，別的同學這么寫就對，她這么寫就錯。雖然事情是發生在孩子身上，但是我也經常會遇到這樣的事情，同樣一件事情對他這樣，對我是那樣，覺得老板不公平，我就很生氣。但是想想這樣生氣對我們有意義嗎？我們把生氣的`責任推在別人頭上。難道我們需要讓別人來負責我們的生氣嗎？別人只會覺得好笑。
4、強人所難
我們對別人的要求往往暗藏著威脅，這意味著如果不配合，他們就會受到懲罰。
我常常對孩子使用這種手段，讓孩子穿衣服。當孩子就是不肯穿的時候，我就要對她說：“可以，你不穿就不穿，反正是你自己的事。你不穿我也不管了，你自己愛怎么做就怎么做吧。冷了，生病了都不要來找我。
這四種表現形式，每一項在生活當中我都經常使用，還能說自己是一個溫柔隨和的人嗎？看來我就是一個喜歡用暴力暴力溝通的人。
那在生活中我應該如何運用非暴力溝通方式與人相處？
非暴力溝通有四個要素：觀察、感受、需要和請求。
我現在以“孩子英語字母默寫得64分”這個事情為例，學習如何采用非暴力溝通方式進行溝通。
觀察：你英語字母默寫得64分，我看你心情很不好，一來對自己考那么差很愧疚，二來擔心我批評你，對嗎？而且，當你得知有的同學和你寫法一樣，而他們是對的，你卻是錯的，就更生氣了。
感受：所以現在你的心情是擔心，生氣。擔心媽媽罵你。生氣老師不公平。
需要：那你現在需要什么呢？你希望媽媽不要生氣，雖然考得不好，但是不想受到批評或指責。你希望老師公平對待你，別人對的你也應該對。
幫助：我想我應該抱抱孩子，對孩子說，我理解你的傷心難過生氣，如果換成是我，我也會這樣的。沒關系，考試是一種測試，看看我們對學習掌握的怎么樣？媽媽也不會因為你這次考試成績不好批評你。通過這次考試，我們看到在這方面我們需要努力。這樣媽媽和你一起看看，到底是在哪方面沒掌握好。
哦，還有老師的不公平，沒關系，我們也一起看看，如果確實是老師判錯了，那我們也可以去找老師問問，到底是怎么回事。如果你不敢去的話，看看是否需要媽媽幫你。
生活中很多的矛盾都是因為采用了暴力溝通的方式，所以要與別人有良好的溝通，就需要時時刻刻采用非暴力溝通的方式去感受別人的感受需要，愿我在這條路上漸行漸遠。
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言語上的指責、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應、隨意出口的評價和結論給我們帶來的情感和精神上的創傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。
發現一本好書，非常棒，是美國的馬歇爾· 盧森堡博士寫的《非暴力溝通》，看后感覺非常受用。依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處。書里講述的溝通方式很簡單，就是把不舒服的責任放在自己身上，而不是說對方引起的。比方說，每次你看到孩子滿地亂丟玩具或者老公不收拾家務，就會叨念他們，結果他們不但不改，屢屢讓你忍不住自己收拾，最后惹得一肚子氣，他們煩，你也煩。其實換一種方法，換一種說話方式就可以改變他們這些“屢教不改”的行為：
第一句：當我看到你又把玩具亂丟在地上（要述說事實，任何人都不可以反駁的事實。比方說，亂丟，就是一個批判，不是事實，人家覺得玩具本來就該放地上的！）
第二句：我覺得很不舒服（陳述自己的感受，誠實、中肯）
第三句：因為我很不喜歡家里看起來凌亂（把自己不舒服的感受歸咎到自己身上，因為我不喜歡凌亂，我才不喜歡你把玩具丟地上，否則我一點也不在乎的，不是嗎？）
第四句：可以請你撿起來嗎？或是以后你可以玩耍后自己將玩具收進玩具箱里嗎？（提出一個可行的要求，對方可以照著做的合理要求）這種溝通方法真的很棒，可以化解很多糾紛，尤其是對付青少年反叛期的孩子，特別管用。
這本書很好的地方不只是光教你如何表達感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們如何傾聽內心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學會觀察內在的情緒和突破那些引發憤怒、沮喪、焦慮等負面情緒的思維方式等——學會懂得自己，就會懂得別人，獲得愛、和諧和幸福！
雨晴
其實最早選擇看這本書的時候，我是有功利性的。功利的原因很簡單—為了完成一篇關于人際交往的教案，而正好的是上網的時候，可愛的小何（值得說明的是她是我在漳州師院培訓認識的心理學系的研究生）向我推薦了這樣一本書，她只是說這是一本值得看的書，對自己很有幫助的書。
于是我就很認真的買了這本書，也很認真地給自己制定了讀書的計劃。到今天為止，這本書也漸進尾聲，于是又給自己一個目標---寫個讀后感吧。
“非暴力溝通”---第一次接觸這個名詞的時候，估計都會給人一種很震驚的感覺，暴力？往往給人打架，造成身體傷害的一個攻擊性強的名詞，而這樣的一個名詞與“溝通”相聯系，往往讓人好奇而又覺得有些牽強。
書中介紹了與人溝通的四個要素“觀察，感受，需要和請求”， 然而看了書的大概，對“需要”和“感受”這兩個詞最為深刻。
感受—很多時候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢？
需要—多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么？
晚上一個人靜靜地坐在書桌前，陪伴自己的是一盞臺燈，一杯水，一只筆，和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸，忽然間想到了今日上班時候和那“美好時光”沖影店老板的溝通。因為價格的問題，在電話中我明顯表達了自己的憤怒，我想指責他的不是。其實現在想來那時候的我已經徹底地將不滿和憤怒表現出來了，只是因為殘留的一點禮貌而沒有掛掉電話。我當時其實該冷靜的，不是嗎？我的第一個反應就是指責他的不是，雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通？我很認真地分析著這整個事件的過程和當時的情況。
在生氣的四種選擇中：1、責備自己；2、指責他人；3、體會自己的感受和需要；4、體會他人的感受。---而我選擇了第二種反應—指責那個老板，我認為他是錯的.，這個就是我生氣的原因。
“非暴力溝通”告訴我們要體會自己的感受和需要---我用心體會自己做這件事情的意義和我總是理所當然的認為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。
體會老板的感受和需要---許是注意力轉移的原因，我就不會專注于指責了，憤怒也將不再存在了。
其實自己也知道，這樣的關注感受和需要并不是一件簡單的事情，多年來形成的習慣是很難改變的，外加上我所認為的每個人的自我防御機制造成的外歸因。讀這本書的時候，小何也曾經告訴我說，很多時候需要多加練習，讓這樣的思維注入你的潛意識，那么慢慢地你就會發現，在問題面前，你很容易關注關于你的，關于對方的需要和感受---這就是一種進步。
好了，讀罷書的感受也就這些些，寫這篇文章的原因之一也是肯定自己，自己已經在邁步了。加油！
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讀一本書，增長一些見識。在沒閱讀《非暴力溝通》時，對這本書的理解就是單純的書名上的理解——非暴力的溝通。在滑動頁面后，才意識到自己的覺得多少是有些幼稚。
非暴力溝通，又稱為愛的語言，是由馬歇爾 · 盧森堡博士提出的。《非暴力溝通》這本書的簡介中有這樣的一段介紹“非暴力溝通不僅教會了人們如何使個人更加和諧美好，同時也為解決眾多世界范圍內的沖突和爭端提供前提。”
“我們為什么會生氣？”，回想一下，上次生氣是因為什么事？有人對你出言不遜？有人隨便拿你東西？孩子不聽話？朋友欺騙了你？是的，我們有很多生氣的理由，但這本書告訴我們，這些理由都可以歸結為一個：我們的需求沒有被滿足。你生氣別人罵你，是因為你需要尊重；你生氣別人拿你東西，是因為你想要保護自己的財產；你生氣孩子不聽話，是因為你希望把孩子培養好；你生氣朋友欺騙你，是因為你需要 情感 歸屬。既然是需求沒有被滿足，那合理的做法就是提出自己的需求，然后和對方商量解決的辦法；但我們的第一反應往往是指責對方，甚至羞辱對方，這樣不僅不利于滿足你的需求，反而會傷害感情，使問題惡化。為什么我們總是會被憤怒沖昏頭腦，忘記我們的本來目的呢?其實這都是進化的錯，憤怒是生物的一種自我保護機制，但會導致腦部缺血而思考緩慢，讓我們失去理智；如今，我們已經不太需要憤怒來增加戰斗力，反而要防止副作用給我們帶來麻煩。這本書告訴我們，需要我們跳出本能反應，意識到憤怒背后其實是需求，然后心平氣和地提出自己的請求，具體這么做？當我們開始了解它背后的原理，是能對我們有所幫助。
魯迅說過：“人類的悲歡并不想通”。這是客觀事實，因為人不像阿凡達，用辮子上的USB一連通，就可以兩心相知。但是魯迅先生表達這樣的一種困境，絕對不是為了給冷漠或者不好好溝通一個借口，正是因為我們沒有辦法在不動聲色的情況下就了解彼此的 情感 和想法，所以才需要溝通和理解。溝通從來都都不是口才，也不是說漂亮話，而是當你看著別人的眼睛，你可以從對方的眼睛中感受到他所感受的痛苦。作為孤獨的.個體，盡力去嘗試著連通彼此的悲歡。
非暴力溝通和暴力溝通的最本質的區別就在于：暴力溝通的人把所有的責任都推向對方，非暴力的人愿意 探索 自己內在的需求。所以如果把自己內在的需求講出來這個情緒就緩解很多。因此我們要學會這個句式“當你什么什么我覺得這樣，因為什么”。越是跟家里人，越是跟熟悉的人，我們越應該用我們所學到的這些技能，這時候這個吵架的概率就會下降很多。
生活中，這樣的例子不在少數。兩個親人之間，明明彼此相愛，可就是說話很難聽。在這種情況下，再美好的愛也無法有效傳達。咱們中國有一句俗語，叫“刀子嘴豆腐心”，每當我們聽到不好聽的話，我們總是用這句話來安慰自己。“算了吧，他是刀子嘴豆腐心”。我們用這句話來提醒自己，對方的動機是好的，對方并不是故意來傷害我的，他只是不會說話。可是這樣的安慰只能暫時安撫我們焦躁的大腦，并不能讓我們受傷害的感受減少。尤其是當這個人是我們最親近的人時，這種無奈就更加明顯了。這個人也許是你的父母，也許是你的愛人，也許是你的孩子。你理智上知道他是你最親近的人，但是他的話很傷人，像一把尖刀一樣扎在你的心上，你的感受很清晰，你難過你不開心。
這樣的實際案例放在非暴力溝通這里，現在就有了很好的解決方法。非暴力溝通通過四個步驟，從根本上轉變我們交流與聆聽的方式。讓我們不再稀里糊涂地被動溝通，而是帶著覺知清晰明白地去溝通，有能力表達自己真實的感受和需求，有意識地使用自己的語言，讓溝通為我們服務，讓溝通成為關系的粘合劑而不是爆炸武器。當我們去實踐的時候會發現他的力量是多么大。
我認為，非暴力溝通的思維模式應用在我們獨特的中國關系上是非常合適的。就拿孩子和父母之間舉例，現實生活中，有很多父母辛苦付出一輩子，想把最好的都給予兒女，可是因為沒有意識，用簡單粗暴的方式與孩子相處，給孩子留下了很多創傷。父母在等著孩子道謝，孩子卻在等著父母道歉。我們每個人，都渴望在關系中收獲愛與溫暖，都希望在關系中獲得尊重與接納。 很多時候，不是我們做不到，而是我們不知道方法。當我們學會了非暴力溝通，對我們增強親子關系，親密關系和職場關系都有很大的幫助。
在《非暴力溝通》這本書中，他用很多例子幫我們理解意義，是我們知道什么是真正的非暴力溝通。同時，他讓我對非暴力溝通有了清晰而又深刻的理解，我想，我會把他運用到生活中，不是因為生活還不夠完美，只是想要增添一點調節劑，讓生活更加精彩，更加充實，也讓自己活的更加通透。
《非暴力溝通》讀后感2000字 12
終于花了大概兩個月的時間認真讀完《非暴力溝通》的理論篇與實踐篇。很多書籍、講座或許對別人有很大作用，對我未必，可能是這些知識、講座對我不夠新奇的緣故，可能是書上得來終覺淺的緣故，可能是作者根據不同年代、不同地理位置、面對不同人群寫的緣故，可能是我與作者生活背景相差甚遠的緣故，可能我的需要與別人需求不同的緣故......
總之，書認真讀就好，至于能否有收獲及其大小，那就隨緣，又反而想哪怕只有一個啟發也是不錯的。所以讀書的宗旨不要信賴什么權威，只要可以讓自己變得更完善、更幸福的書都是有益的書。
《非暴力溝通》的理論篇介紹了：什么是愛、什么東西蒙蔽愛、體會與表達愛、傾聽的力量等；實踐篇介紹了：在親密關系中如何表達真實的自我、如何修復關系、如何表達憤怒等。其實兩本書的內容很多書籍都有，并不是作者的獨創，只是作者結合長期咨詢工作的實踐第一次提出“非暴力溝通”，并形成一套系統的理論與實踐的操作指南。從這個角度說來，每個人都有機會在自己熟悉的領域里形成一些理論與方法，它是最鮮活且有意義的。
非暴力溝通是作者基于對愛的理解與對愛表達的渴望而提出的一種和平溝通方式，從書中看到，它不但適用于兩性之間、親子關系之間，也適用于發生沖突的國家之間。作者認為我們每個人的內心真實需要對別人而言是一件禮物，通過表達各自需要，我們增強彼此的理解，從而傳達了愛，真愛也只有在了解與滿足對方的需要中得以實現。
作者強調了非暴力溝通中的幾個要素或者叫幾個步驟：
一是要察覺自己的需要，即內心的真正需要，它往往被其他因素如評判所代替或掩蓋，特別是我們處于消極情緒如憤怒時更難以察覺。
二是學會傾聽，不僅了解對方話語的內容，還要知道對方話語背后的內心需要，這種需要同樣有時是被憤怒所掩蓋，即作者認為的“憤怒是一種未被滿足的需要的悲哀表達”。了解對方的需要，要應用到同理心，即與別人在一起，理解對方的感受，不是大腦所謂的理解而是心里情感的理解，更不是指同情心。
三是非暴力溝通提倡正面地表達需要，而不是采取否定的表達形式，這樣的需要因為對方更明確而更容易被滿足。這里碰到一個心理的坎——表達需要總被認為是極其困難的。為什么呢？因為對需要的理解存在誤區或者因為我們在表達需要時常常受到過對方的拒絕，這使得我們羞于或害怕表達內心需要。
關于誤區，作者寫到：大多數人認為表達內心需要是自私、依賴或懦弱的表現，如果這是誤區，這該是多大的誤區啊！關于對方的拒絕，作者認為拒絕恰好是了解對方需要的重要途徑。當然這樣高理智高情商的溝通，我認為只有大人參與的溝通才可以實現，對雙方都是低幼的兒童不適合。
怎樣做到非暴力溝通，特別在我們出現憤怒情緒時呢？我們一般人會認為憤怒是因為某個外界事件沒有滿足我們的需求導致的，認為這是別人的錯。作者認為，外在事件是誘因，自己內心的需要沒有滿足特別是對事件的負面評價才是導致我們憤怒的真正原因，這個觀點與埃利斯創建的ABC情緒療法是一致的。當然真正憤怒的根源有時是很難找到，這就需要我們靜下心來，傾聽憤怒，做到“閉嘴”——我認為這本書處理憤怒最簡易最實用的方法。這樣看來，憤怒就有了價值——找到憤怒的原因，察覺內心的需要。
怎樣做到非暴力溝通，特別在面對孩子的家務活問題時，這幾乎是所有家長都煩惱頭疼的問題。我們常常的做法是“要求、命令、甚至是強迫”，作者認為這些手段能在一定程度上起到立竿見影的效果，但從滿足內心需要角度上是極少的。孩子們也許會因為羞愧、內疚、壓力等負面情緒做家務——這是我們不希望看到的。在孩子的'家務活上，作者認為更好的溝通方式還是非暴力溝通，即表達我們的感受，提出請求、從而才有可能被滿足需求。比如說我會希望孩子做家務，我會提出我的感受與請求，孩子一旦發現自己沒有被剝奪自由選擇的權利，發現可以為別人帶來幸福，應該會更愿意做家務活。
比如在面對親密關系時，對方責怪我們忘記做他交代的事情，一瞬間我們也是很來氣，這時安靜下來，閉嘴，透過對方的憤怒看到對方的需要，也覺察自己的需求，然后表達出來，理解了對方，對方就會更好地理解自己，這時再來表達被責怪的感受。當然恕我很難做到！
又比如媽媽們一看到孩子的玩具扔了一地，一瞬間也是很生氣的，按以往會責罵，這時覺察我們真正的需要——我們對于整潔環境與孩子良好習慣養成的需要。表達這個需要，采用請求的方法，那樣我們的需要是更容易滿足的，當然這也是很難做到的。
之所以很難做到，而還要生氣憤怒，是因為認為那是對方的過錯，抱怨就是這樣產生的。
所以說，我如果有什么收獲，那就是更學會了“說”與“不說”。“說”就是更會表達自己真實的需要與請求；“不說”就是適時的閉嘴，盡可能的傾聽，可能閉嘴更簡單易行些。
《非暴力溝通》讀后感2000字 13
自我成長手冊――讀《非暴力溝通-親子篇》今日有感于時間，有感于覺。時間是每天不夠用，因為以前浪費時間了。深切的感到，孩子長大了，以后會不帶我玩了，我得快點兒成長，尊重孩子，關注孩子的內心世界，不要權力下位的孩子，而要建立起快樂，健康、合作、身教模式。
覺于我的內心世界有良之感、美好的求知欲，營造美好幸福家庭給孩子帶來的快樂氛圍。身心于覺然之家——定要淡然心靜。忙碌的一天結束，已是夜深人靜，讀完此篇章看著孩子熟睡的樣子不禁親吻了一下，老公仍在電腦前奮力拼搏，精于工作，內心感動，為了這個家，親愛的辛苦了！
說到陪伴孩子，我還能陪伴幾時呢？總給孩子貼標簽，看到文中所寫，很是自責。尊重、溝通、傾聽，要學會和孩子合作。還有比較，“比”――比孩子，比老公、比老婆、比房，比車等等。老師曾提及“比”字它是一把匕首在戳自己――比痛――有比較我們才要擇善從之。
給自己警示，言傳身教，動嘴前要深呼吸、思考、要用尊重和溝通的語言。學習運用一公尺教育技巧和孩子溝通，協作、制定教育目標。很多時候都是我們對孩子的種種想法，直接決定如何看待和對待他們，學會傾聽，等待開口的機會。常在家里相互間尊重于合作，不給孩子貼標簽，責備，下命令等，更不得抹殺孩子的選擇權，還要鼓勵他們去選擇，也是增強合作避免沖突的方式。把選擇權交給孩子，參與日常生活，可以很好的鍛煉孩子自立。審視自己制定的目標，則需要改變霸權主義，和孩子并進，合作快樂成長。
我需要什么？我又看重或注重什么？我又怎樣做了，滿足自己了嗎？理解孩子內心，尊重、感受孩子的世界，去溝通達成共識在協力合作。通常大人的需要都是無可厚非的滿足自己，而孩子們有這樣那樣的行為都是在試圖滿足某種需要，這時大人應該學會傾聽感受幫助孩子學習如何更好的滿足自己的需要。在行為背后，需要，應被尊重，肯定、和對孩子要有耐心。家是每個人的歸屬，金屋、銀屋，不如自己的草屋。孩子歸屬于這個家，不但要給孩子建立情感上安全感，更是要做到精心呵護。如果孩子情感得到滿足，孩子才會自信，才會接納自己和別人。只有學會欣賞自己的寶貝，從孩子的視角看問題，尋求和孩子聯結，展示自己對孩子的關愛，向孩子學習放下怨恨重歸于好的精神，傾聽，理解、尊重、信任，讓孩子得到安全感，信任感，歸屬感。快樂，健康的成長。
讀完本章節細細回味了孩子給我的禮物，說來慚愧，我們大人真的不如孩子，總把自己的'想法強加于孩子身上，按照我們的套路走。孩子是天來之性，真切、依偎父母，尋找著安全感，一切言行來自父母的身教。孩子是父母最好的禮物，我們回應孩子的禮物時要用心感受，接受，去感謝。以前對于禮物二字只是物質上的，而今頗有感，讓我和小業林有了親子、溝通，傾聽的升級。和孩子一起分享他的快樂，煩惱。給予用心，愛心，耐心的陪伴。
說起孩子需要，突然感覺內心有些隱痛。需要不是金錢去衡量的，不要把你的其它或金錢觀的情緒用暴力語言的方式來扼殺孩子，讓孩子沒有安全感，自信。孩子需要的是愛，尊重，溝通，傾聽。發生沖突時，不是去嚇唬，吼叫，這一種辦法解決，不要做失能的父母，需要滿足，更需要合作，連結共同創造，和孩子慶祝合作成功，一起成長，希望我們家的爸爸有所思，齊心協力，形成合力，教養孩子。我需要一個互相理解，尊重對方和孩子的家，不去評判別人的對錯，去貼個標簽，懂得感恩于人，修好自心。在文中很形象的把豺狗語言和長頸鹿語言表現于現實生活中，也是揚長避短吧。人的思想，眼界高低不一，之所以說話的方式就不一樣了。發自內心的要改變自己，像長頸鹿一樣有顆大心臟。讀點書，使自己安靜，淡然。感謝，感恩有一盞明燈無私的指引，指導著我們，我要腳踏實地去進步。
讀完此章節，沉靜許久，曾多次評判孩子，把情緒撒在孩子身上。孩子放學回家不愿寫字，就來一頓說教，字寫的不好就發火。通過學習審視自己，還沒有完全學會按“暫停鍵”，可能對待孩子問題太著急了。現在需要的是靜心，接納孩子，用傾聽的方式和孩子建立聯結。希望我的家人和我一起學習努力。今天文中以游戲角色扮演的方法，讓我們去感受自己和他人的感受需要。游戲中解決憤怒轉化，平和的化解沖突，把評判解讀為需要。家庭生活中不要爭論誰對或錯，多一些理解，尊重多好啊！
這是本書最后部分內容了，每一則案例故事分析都讓我有所觸動，仿入身臨其境。觀察孩子的需要，如何去滿足，同時克制自己的嘴巴。不去評判觀察，不給孩子下命令，貼標簽。當孩子需要和自己需要發生沖突時，我們要傾聽，尊重，溝通，要看到事情的倆面性，一起找到解決的方案，都得到滿足，走入無錯區，一起成長！
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