印刷調研報告

時間：2022-07-26 13:22:36 調研報告

印刷調研報告

　　在學習、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的印刷調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

印刷調研報告

印刷調研報告1

　　一、紙品印刷廠生產經營概況

　　近年來，紙品印刷廠一直致力于提高產品的質量，擴大經營范圍，不斷提升質量管理水平。近年來，它建立健全ISO質量認證體系，從原材料進廠到半成品、成品都嚴格按照ISO標準進行檢測。公司擁有完善的檢測設備。經十多年的奮斗，公司積累了雄厚的技術實力，擁有一批高水平技術人員。

　　二、企業在生產經營中存在的困難

　　與我鎮其他一些企業相比,紙品印刷廠在金融危機的中表現不俗，盡管出現暫時的困難，產值總量與去年相比，利潤有所下降，但沒有“傷及筋骨”，總體上好的生產態勢，并沒有出現關閉、裁員、減薪等現象，但也難免存在一些問題和困難。

　　第一，企業在經營中存在的困難

　　一是金融危機沖擊導致市場萎縮。受全球金融危機的沖擊，紙品印刷行業景氣持續向下，造紙行業景氣度下滑，銷售價格下降，由于連續幾個月出口下滑，用于出口產品外包裝的包裝紙銷售不暢。紙品印刷廠依托港臺，輻射海外，業務呈外向型的特點，業務訂單多來自固定的歐美消費市場的客戶，所以當金融危機產生時，該廠一度訂單短缺。企業生產經營跟著“風吹草動”，造成企業的投資收益大幅減少，業績造成較大壓力。

　　二是人工操作為主導致效率較低。紙品印刷廠的自動化水平相對較低，屬于主要是勞動密集型生產，產品的質量和生產率很大程度依賴于工人的個人速度，因為該廠是做印刷的，絕大部分都是人工操作，而自動化僅處在個別部門，所以他們的分工好象不是很明確。但是各個環節都有相應的任務，一環扣一環，就象鏈條，如果某個環節工作出現問題，就會影響其他環節的工作，從而導致某些工作環節效率較低。

　　三是勞動成本上升導致利潤減少。在這次金融危機中，該企業在接受客戶報價時，在價格上接受了苛刻的條件。而與此同時，一直受工價所困，受工價所累，沒有找到一個雙贏的方案。車間手工不夠，工人非常難招，苦于找不到合適的人才，給企業控制成本帶來難題。勞動成本不斷上升，勞動力成本增加愈是增加了企業的負擔，尤其對于印刷包裝業這樣典型的勞動密集型企業來說，成本增加的沖擊尤其的明顯。微利時代的印刷市場，很多印刷企業都不愿提高印刷價格，把原材料上漲引起的成本增加轉嫁給客戶，以減輕或消除成本上漲給企業造成的不利影響，從中我們可以看出勞動成本增加對目前印刷企業帶來的巨大影響。

　　四是政策扶持不力導致環境不優。在金融危機面前，很多企業的生存與發展面臨嚴峻挑戰。為幫扶企業順利度過“經濟寒冬”，地方部門迅速行動，積極幫扶，采取非常有力的幫扶措施，盡最大努力幫助印刷企業渡過難關。但在稅收以及各項事業收費上沒有特殊的優惠政策，在進一步優化融資環境上也沒有采取更加有效的辦法，尤其是對勞動密集型企業的扶持力度下調，使該企業雪上加霜。

　　第二，村民車間工人在生產中遇到的困難

　　一是上班時間長短企業說了算。有的工人每天都上班十幾個小時，一個月沒有一天休息，加班時間很長。按國家勞動法規定，勞動者每星期工作不超過40個小時，每晚加班不超過3個小時，每月累計加班不超過36個小時，這樣算來違反了勞動法相關規定。時間長了，工人都不愿意免費的義務勞動，情緒很大。

　　二是干活做多做少收入沒差別。工資不按計件拿，導致不干活的剝削干活的，就是干的少的剝削干的多的，不干活的剝削干活的，甚至工資低的干得多，干得好，工資高的干得少，干得差。我廠凡是1958年進廠代表性很廣泛，但由于沒有發動群眾提案少的工資一分不少，所以干得多的也沒有積極性了。

　　三是職工干好干壞沒有積極性。我感到，在企業看來，員工只是一個雇傭者，我出錢，你干活，天經地義，互不相關。管理者在一般員工面前缺乏平等意識，不給予員工關懷、理解等，而是對員工不屑一顧，沒有企業人性化管理理念。同時很多工人表示，企業效益也不是很好，工資趕不上物價上漲，大家都覺得已經沒有什么積極性了。有些工人在對待工作的態度上采取一種超然的態度，“給我多少工資，就干多少活”，“不是自己份內事情一律不干”，“事情能推就推，做多錯多”。

　　三、幾點思考和建議

　　(一)企業要大步伐開拓市場

　　雖然金融危機打亂了市場經濟秩序，給企業造成了危害，但是包裝印刷企業必須直面現色彩，正視困難，研究已經變化了的市場形勢，從中找到有利于企業發展的元素，重新規劃、設計企業的下一步行動。要調整心態，堅定信心，發揚優勢，永不言敗比什么都重要。印刷業的歷史已綿長悠久，只要有商品存在，就會有包裝印刷的存在，就需要精美的包裝裝潢印刷。包裝印刷在全球都是發展最快，效益最好的一個行業，而且哪個國家的經濟越發達，它的包裝工業和包裝印刷業也就越發達。同時作為加工服務行業，它的風險相對較低。作為印刷企業，要堅定發展的信心，努力提高企業知名度、產品檔次及產品質量，積極開拓國內外市場，在當前金融危機的影響仍然持續的情況下，可以加大國內市場的開發進度，在經歷了這場國際金融危機的暴風雨以后，企業必將展現出一個嶄新的發展局面。

　　(二)企業要集約化經營企業

　　這次的經濟危機對于中國的印刷市場來是場嚴峻的考驗，但同時也蘊含著無限的機遇。從自身業務發展及新技術的應用提高自身抵抗力，安全度過寒冬期。印刷企業必須以優化管理為目標，全力推進人財物集約化管理，引領企業由松散型、粗放型管理向集約化發展變革。要實施精細管理、系統控制，有效地降低印刷成本。在當今競爭如此激烈的環境，高質量的產品就是生命，是生存的前提。要提高產品質量和檔次，要將技術創新是企業形成核心競爭能力和獨特競爭優勢的重要途徑,發揮其在應對國際金融危機中具有特殊作用。此外，只有先進的經營管理理念、優秀管理人才和技術人才，才能使得印刷企業通過激烈的市場競爭在經營管理方面、在服務意識與水平上均處于國內領先地位。

　　(三)企業要人性化管理職工

　　管理是企業永恒的話題,不斷開拓企業管理的新領域、新境界是企業管理的本質特征和現實要求。其中加強對員工的管理，對于勞動密集型企業來說意義重大。激勵是提高企業工作效率的一個重要途徑；激勵是持續激發人的動機的心理過程；激勵用于管理，就會調動員工的積極性。因此，企業要樹立“以人為本”的經營理念。注重企業文化建設，實行人性化管理，培養和形成學習型企業和創新型組織。制定較為完善的企業生產安全計劃并正確實施和改進，注重工作環境提升來促進質量改善的環境。建立良好的信用記錄和友善的勞資關系，加強印刷人才的培育。要實施情感化管理，其核心是激發職工的積極性，消除職工的消極情感，要充分發揮情感在管理中的效能，充分開發被管理者的潛能，激發其內在動力，信任、尊重、關心員工。要實現企業與員工的雙贏，最大限度控制經營風險，降低人力資源成本，在危機中尋找機會，避免諸如加班費、經濟補償金或者賠償金等常見的勞動爭議，提高企業的凝聚力和員工的士氣。職工要積極配合工廠經營，公司整體的業務水平提高了，才能開創出良好的業績，廣大職工才有好收益。

　　(四)政府要高效率服務企業

　　政府相關部門和行業協會要進一步提供高效、優惠的政策環境與服務，使得印刷企業得以在充分的市場競爭條件下壯大成長。不越位、不缺位，政府對自身職能的準確定位是良好的自主創新環境的重要組成部分。體制上，政府、企業和行業組織的關系將進一步理順。市場化、多元化、開放型的投融資機制逐步建立，印刷產業融資渠道將得到拓寬。政府要通過適當的扶持政策來鼓勵創新，特別是支持印刷產業重點領域的創新。通過規范服務來吸引、保護企業，使企業發展始終在法律的保護下，不受到干擾和破壞。要在稅收方面特別是所得稅上給予優惠，建立中小印刷企業技術扶持平臺，營造良好的服務環境。

　　通過此次實習，讓我了解到了港資紙品印刷廠的生產和管理的規模水平、生產流程以及很多管理常識，我切實感受到，企業“搞管理，三分理論，七分實踐”。我們在工作中也一樣，必須在學習中實踐、實踐中學習，同時在實踐過程中必須善于思考，善于創造，善于歸納，這樣才有理想的收獲。實踐是管理的基礎，如果沒有實踐的支撐，沒有經驗的積累，光談理論，只能是空想主義，宛如空中樓閣，虛無縹緲；再高深的理論，如果不能轉化為實踐，就產生不了效益，也就失去了它的存在意義。“艱難困苦，玉汝于成”，同時我也看到企業家在面臨金融危機時反應迅速，積極應對，其高度的發展信心和高超的管理水平，對我在以后的工作中必將會有較大的幫助。我將所學所悟，所思所考，運用于今后工作中去，力爭干好本職，在工作上取得好的成績。

印刷調研報告2

　　一、關于印刷

　　印刷是指將圖像或文字原稿迅速大量復制的一種技術。一般使用印刷機將油墨印在紙張上，它是出版的基本組成部分。印刷機是能夠在承印物上印刷的機械。活字印刷術被稱為中國古代四大發明之一，可以說造紙術與印刷術這兩項偉大的發明對人類文化知識的傳播起到了決定性的作用。今天的書籍通常采用膠印的技術來印刷，有時也采用凸版印刷（主要用于報紙或目錄冊的印刷，但比較少有）。

　　二、印刷種類

　　凸版印刷：

　　凸版印刷的歷史最悠久最普及，版面圖像和文字凸出部分接受油墨，凹進去的部分不接受油墨，當版與紙壓緊時，油墨就會印在紙上。印刷版材主要有：活字版、鉛版、鋅版、銅板，感光樹脂版等。有些書刊、票據，信封、名片等還在使用凸版印刷；需特殊加工的例如：燙金，銀、壓凹凸、等一般也使用凸版印刷。

　　平版印刷：

　　這是目前最常見，最廣泛應用的印刷方式。圖像與非圖像在同一平面上，利用水與油墨現相互排斥原理，圖文部分接受油墨不接受水份，非圖文部分相反。印刷過程采用間接法，先將圖像印在橡皮滾筒上，圖文由正變反，再將橡皮滾筒上的圖文轉印到紙上。畫冊、畫刊廣告樣本，年歷等等均可采用此印刷方式。

　　凹板印刷：

　　凹板印刷與凸版印刷原理相反。文字與圖像凹與版面之下，凹下去的部分攜帶油墨。印刷的濃淡與凹進去的深淺有關，深則弄，淺則淡。因凹板印刷的油墨不同，因而印刷的線條有凸出感。錢幣、郵票、有價證券等均采用凹板印刷。凹板印刷也適于塑料膜、絲綢的印刷。由于凹板印刷的制版時間長，工藝復雜等原因所以成本很高。

　　孔版印刷：

　　又稱絲網印，如果在小學時見過老師刻蠟版印卷子，那么就更好理解此種印刷方式了。利用絹布、金屬及合成材料的絲網、蠟紙等為印版，將圖文部分鏤空成細孔，非圖文部位以印刷材料保護，印版緊貼承印物，用刮板或者墨輥使油墨滲透到承印物上。絲網印刷不僅可以印于平面承印物而且可印于弧面承印物，顏色鮮艷，經久不變。適用于標簽，提包，T恤衫，塑料制品，玻璃，金屬器皿等物體的印刷。

　　三、印前設計軟件

　　圖形處理：CorelDRAW、FreeHand、Illustrator三者擇一

　　排版軟件：QuarkXPress、PageMaker、InDesign三者擇一

　　注意：不要用圖形軟件代替排版軟件，盡管它們也有排版功能。但它們的輸出穩定性有待提高，請不要冒返工的風險，因為你的文件有可能無法輸出。

　　四、印刷工藝

　　一、覆膜：

　　概念：將塑料薄膜涂上粘合劑，與紙質印刷品，經加熱、加壓后粘合在一起，形成紙塑合一的產品加工技術。

　　特征：使印刷品更加平滑光亮，加強了印刷品的光澤度和牢度，有防水、防污、耐磨、耐折、耐化學腐蝕等特點。

　　二、壓紋

　　概念：印刷品表面，一種整飾加工常用工藝。

　　特征：手感和視覺上能與精品紙媲美，價格遠低于精品紙。能夠降低成本，提高印刷品的'質量檔次。

　　三、燙箔（金銀鋁）

　　概念：將金屬箔或者顏料箔，按照燙印模版上的圖文，借助壓力與溫度，轉移到印刷品表面的一種不用油墨的特種印刷工藝，常見有燙金、燙銀、燙鋁。

　　特征：燙印圖文呈現強烈的金屬光澤，色彩鮮艷奪目。

　　四、壓痕

　　概念：利用鋼線，通過壓印，在紙片上壓出痕跡，或者留下可以折疊的折痕。

　　特征：便于折疊，提高印刷品的質量檔次。

　　五、凹凸

　　概念：利用陰陽模，在壓力作用下，將板料壓出凹凸或者其他條紋形狀。

　　特征：使印刷品顯得生動突出，并富有立體感。

　　六、模切

　　概念：根據產品設計要求的圖樣，用模切刀組合成模切板，在壓力作用下，將印刷品軋成所需形狀。通常把模切刀和壓線刀組合在同一模板內，同事進行模切和壓痕加工的，簡稱為模壓。

　　特征：通常用于制作個性產品。

　　七、局部UV上光

　　概念：在原有色彩印刷品的某個圖案上，印上uv光油，上光圖案就顯得鮮艷、

　　特征：由于墨層厚，固化后會突起來，看起來像壓痕一樣有很好的立體感。

　　八、上光

　　概念：在印刷品表面涂覆（或噴、或印）上一層無色透明的涂料，經流平、干燥、壓光以后，在印刷品的表面，形成薄而均勻的透明光亮層。

　　特征：提高印刷品的質量檔次

　　九、植絨

　　植絨：就是給紙上刷層膠，然后貼一層類似絨毛的物質，讓紙看起來和摸上去有點絨布的感覺。

　　五、印刷用紙

　　新聞紙：

　　新聞紙主要用于報紙及一些凸版書刊的印刷，紙質松軟，富有彈塑性，吸墨能力較強，有一定的機械強度，能適合各種不同的高速輪轉機印刷。這種紙張多以木槳為制造原料，含有較多的木質素及雜質，紙張容易發黃發脆，抗水性極差，故不宜長期保存

　　凸版印刷紙：

　　這是應用于凸版印刷的專用紙張，紙的性質同新聞紙差不多，抗水性、色質純度、紙張表面的平滑度較新聞紙略好，吸墨性較為均勻，但強墨能力比新聞紙要差。

　　膠版印刷紙：

　　膠版印刷紙是用于膠版（平版）印刷的一種紙張，又分單面膠版紙和又面膠版紙兩種，單面膠版紙主要用于印制宣傳畫單、包裝盒等；雙面膠版紙主要用于印制畫冊、圖片等。膠版紙質地緊密，伸縮性較小，抗水能力強，可以有效地防止多色套印時的紙張變形、錯位、拉毛、脫粉等毛病。能給印刷品保持較好的色質純度。

　　膠版涂層紙：

　　又稱為銅版紙，是在紙面上涂有一層無機涂料再經超級壓光制成的一種高檔紙張，紙的表面平整光滑，色純度較高，印刷時能夠得到較為細致的光潔網點，可以較好地再現原稿的層次感，廣泛地應用于藝術圖片、畫冊、商業宣傳單等。

　　凹版印刷紙：

　　凹版印刷紙潔白堅挺，具有良好的平滑度和耐水性，主要用于印刷鈔票、郵票等質量要求高而又不易仿制的印刷品。

　　白板紙：

　　白板紙是一種纖維組織較為均勻、面層具有填料和膠料成分且表面涂有一層涂料，經多輥壓光制造出來的一種紙張，紙面色質純度較高，具有較為均勻的吸墨性，有較好的耐折度，主要用于商品包裝盒、商品表襯、畫片掛圖等。

　　合成紙：

　　合成紙是利用化學原料如烯烴類再加入一些添加劑制作而成，具有質地柔軟、抗拉力強、抗水性高、耐光耐冷熱、并能抵抗化學物質的腐蝕又無環境污染、透氣性好，廣泛地用于高級藝術品、地圖、畫冊、高檔書刊等的印刷。

　　六、裝訂方式

　　1、騎馬訂裝

　　定義：將書冊套貼配頁，書脊打訂書釘，三面裁切成冊。

　　特點：價廉、工藝簡單、交貨周期短，易跨頁拼圖。

　　適用范圍：使用騎馬釘裝訂的樣本P數應為4的倍數，裝訂厚度以157g銅版紙為準，不超過48P，成品厚度小于4mm。

　　注意：封面與內文紙克重懸殊時，長期使用，封面易從裝訂處脫落。

　　2、膠訂裝

　　定義：將書冊按頁序先套貼后配貼，書脊上膠后配封面，裁切成冊。

　　特點：價廉、美觀、交貨周期較騎訂長。

　　適用范圍：使用膠訂P數可以不是4的倍數，裝訂厚度以157g銅版紙為準，超過48P，成品厚度大于4mm、小于30mm。

　　注意：對頁很難打開，不易跨頁拼圖，若紙張克重高在使用中易掉頁。

　　3、鎖線裝

　　定義：將書冊按頁序先套貼后配貼，按順序用線訂成書芯，書脊上膠后配封面，裁切成冊。

　　特點：裝訂考究、高檔、不宜掉頁、易跨頁拼圖，但生產周期較長。

　　適用范圍：裝訂厚度以157g銅板紙為準，48P以上的產品宜采用線裝，成品厚度不限。

　　注意：生產周期長，而且費用較高。

　　4、環釘（塑環/鐵環）

　　定義：將書冊各頁捫切打孔，按頁序排列后，穿環成冊。

　　特點：環裝的產品結實耐用，可180度或360度翻轉、平放。

　　適用范圍：裝訂厚度以157g銅板紙為準，16P以上的用。

　　注意：費用較高，非常適用于經常翻動的臺歷，工具手冊等。

　　5、精裝對裱

　　定義：將書冊各頁背對背裱糊裁切整齊，與封面粘貼后成冊。

　　特點：裝訂考究，不掉頁、結實耐用，跨頁無須拼圖。

　　適用范圍：裝訂厚度以157g銅板紙為準，16P以上的產品宜采用。

　　注意：采用單面印刷工藝，裝訂時間很長，一般封面配合荷蘭板裱糊印刷紙或裝禎紙，非常適用于菜譜、郵冊、卡書等，費用高昂。

　　六、總結與作業準備

　　不懂印刷知識的平面設計師，可以說不是真正的設計師，因為設計最終要服務于人們。通過對這門課程的學習與調研，我發現印刷在設計中的應用極為廣泛，它關系到經濟成本、設計方案，因此，學習印刷設計與工藝十分必要。

　　關于作業

　　1、制作一張個性名片

　　目前，常見的名片尺寸有90mm×54mm，90mm×108mm，90mm×50mm，90mm×100mm。其中，90mm×54mm是國內常見的名片尺寸，90mm×108mm是國內常見的折卡名片尺寸，而90mm×50mm是歐美公司常用的名片尺寸，90mm×100mm是歐美歌手常用的折卡名片尺寸。

　　通過對印刷設計與工藝以及名片設計的調研，經過認真思考設計，我決定制作一張類似與葉子形態的個性名片，采用印刷品表面壓紋工藝，主要用色為黑、紅色。

　　2、制作包裝設計裁切線

　　經過調研，結合上課所學的知識，將上次包裝作業進行裁切線標記。

　　3、關于個人形象手冊設計

　　個人形象手冊是一個人形象的總合，是我們對自己的總結，馬上步入大四行列的我們是到了該總結自己的時候了。其實老師們也是站在我們的角度考慮才布置了這個作業，為將來更好的找工作。個人形象手冊涉及了我們這三年來學的所有專業知識，排版、字體、色彩構成還有印刷等等。總結自己的經驗，運用所學的知識，再好好想想設計方案。

印刷調研報告3

　　一、調研時間：

　　x年xx月xx日上午

　　二、調研地點：

　　xx市印刷廣場

　　三、調研目的：

　　了解以下內容中的任選一個：

　　1、印刷紙張類型、規格、價格、主要紙張生產商

　　2、印刷油墨類型、規格、價格、主要油墨生產商

　　3、印刷生產中主要耗材、價格

　　4、一件印刷品生產加工過程，大致價格（如t恤衫）——傳統印刷

　　四、調研內容：

　　1、印刷紙張的類型：

　　a銅版紙

　　將顏料、粘合劑和輔助材料制成涂料，經專用設備涂布在紙板表面，經干燥、壓光后在紙面形成一層光潔，致密的涂層，獲得表面性能和印刷性能良好的銅版紙。多用于煙盒，標簽，紙盒等。

　　b膠版紙

　　主要是單面膠版印刷紙。紙面潔白光滑，但白度、緊度、平滑度低于銅版紙。超級壓光的膠版紙，它的平滑度，緊度比普通壓光的膠版紙好，印上文，圖案后可與黃板紙裱糊成紙盒。

　　c商標紙

　　商紙面潔白，印刷性能良好，用于制作商標標志

　　d牛皮紙

　　牛皮紙是用針葉木硫酸鹽本色漿制成的質地堅韌、強度大、紙面呈黃褐色的高強度包裝紙，牛皮紙主要用于制作小型紙袋、文件袋和工業品、紡織品、日用百貨的內包裝。

　　e瓦楞紙

　　瓦楞紙在生產過程中被壓制成瓦楞形狀，制成瓦楞紙板以后它將提供紙板彈性、平壓強度，并且影響垂直壓縮強度等性能。

　　f白卡紙

　　是一種平板紙，它表面平滑，質地堅挺。

　　g白紙板

　　白紙板分為雙面白紙板和單面白紙板，雙面白紙板只有用于高檔商品包裝時才采用，一般紙盒大多采用單面白紙板，如制作香煙、化妝品、藥品、食品、文具等商品的外包裝盒。

　　h復合紙

　　用粘合劑將紙、紙板與其它塑料、鋁箔、布等層合起來，得到復合加工紙。

　　2、紙張的規格：

　　印刷常用的紙張規格分為正度紙和大度紙

　　正度紙的標準尺寸是787×1092（mm），可裁切為以下規格：對開（540×780mm）、四開（390×540mm）、八開（270×390mm）、十六開（185×270mm）、三十二開（135×185mm）開頭使用母b標識

　　大度紙的標準尺寸是889×1194（mm）可裁切為以下規格：對開（590×880mm）、四開（440×590mm）、八開（295×440mm）、十六開（220×295mm）、三十二開（145×220mm）開頭是用母a標識

　　3、紙張的價格：

　　銅版紙157g現在是6100元每噸

　　膠版紙主要是雙膠紙4500元每噸

　　商標紙價格700——1000元每噸

　　牛皮紙2270———2470元每噸

　　瓦楞紙按種類不同價格在1700——2500元每噸

　　白卡紙5800元每噸

　　白紙板3850元每噸

　　復合紙9800元每噸

　　4、紙張的主要生產商：

　　印務有限公司提供各種印刷紙張、紙張制品有限公司主營瓦楞紙、印刷有限公司各種紙張以及膠片

　　五、調研心得

　　印刷市場的調研室我們這學期認知實習的第一個任務，當我們在xx日早上到達印刷廣場的時候，已經有很多的同學在這里展開了調研工作。但是通過了解發現，這里的很多商戶不愿意浪費時間來給我們講解，但是我們還信心滿滿的走進了鐘鼓樓印刷廣場，進去之后我們分組進行調研。我的搭檔是董文文，我們兩一起在各家商戶之間詢問著。但是果然結果和前面幾組的情況是一樣的。有的商戶還沒等我們開口就已經哄著我們往出走了，第一次遇到這樣的情況，心里也是很氣憤。但是最后慢慢也就習慣了，只能厚著臉皮在那繼續磨蹭著問，功夫不負有心人。在我們走了轉了4家之后，終于一位好心的大姐沒有以前那些商戶的冷漠了。她接待了我們，我們問她問題時，大姐很熱心的回答了。中途遇到她不了解的。她還熱心的幫我們打電話咨詢。我們真的很感謝她。最后遇到紙張的具體特性時，因為剛好到了中午，她就讓我們自己上網找找。鑒于大多數的信息都已經問到了，我們也就回到了學校準備調研報告了。上學以來第一次碰壁就在調研的第一天。這對于我們來說也是一種磨練吧！

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